小型汽车美容店建设方案设计毕业设计
目 目 录 第一章 汽车美容市场分析.............................................1 1 市场前景分析..................................................1 2 现况分析......................................................1 第二章 小型汽车美容店市场可行性分析................................2 1 湖南省对大学生创业的政策扶持..................................2 2 益阳市政府对大学生创业的政策扶持..............................3 3 益阳汽车美容市场的成熟性......................................3 第三章 汽车美容创业建设设计.........................................4 1 美容店名称....................................................4 2 开店选址......................................................4 3 相关文件证件办理..............................................4 4 员工管理规章制度.............................................6 5 所需设备......................................................7 致 谢...............................................................8 参考文献............................................................9
1 I 摘 摘 要 “汽车美容”的概念最初是 1994 年在我国出现，如今这个概念已被公众普遍接受，而且汽车美容中心已遍及全国各地。
“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。
随着汽车行业的迅猛发展以及各国生活水平的迅速提高，买车以及养车已经成为最为主要的民生问题之一，而汽车美容所涉及的汽车养护已经成为当今汽车养护方面必不可少的一部分，并且成为一种时尚。汽车美容作为一种新兴产业正在崛起，已成为 21 世纪的黄金产业。
在现今汽车美容行业具有相当大的市场发展潜力以及行业发展前景的情况之下，本文通过对汽车美容行业的利润、风险、投资进行了较为系统的分析，提出了从事汽车美容创业的策划方案。
关键词：汽车美容；发展前景；创业
1 第一章 汽车美容市场分析 1 市场前景分析 随着我国汽车工业的迅速发展和人们生活水平的提高，家庭拥有轿车量越来越多，汽车美容业的市场容量也将进一步的扩大。未来三至五年间，我国汽车保有量将增长四至六倍，曾作为身份地位象征的汽车将回归其代步工具的功能本位，汽车在中国必将成为大众消费品，汽车美容服务消费也会成为一种日常消费，其特征要求快捷、便利、全面、价位合理。在过去的几年里，汽车美容由于项目单一，缺乏创新，以“散、小、差”为主要特征的小门店在质量、价格、服务水平等方面都比较落后，管理水平低，人员素质低，科技含量低，信誉水平低，抗风险能力低，不但无力支撑汽车售后服务业的发展，而且在一定程度上制约着自身的成长，这也正是近几年一批汽车美容店倒下或者沦为纯洗车店的主要原因。今天，市场环境已经变化汽车美容服务的服务模式和服务重心已经发生变化。随着汽车技术的发展，汽车质量不断提高，大规模的修复需求将进一步减少，而以维修保养为主的快修美容店将成为市场主流。汽车保养、快修、内外装饰以及其他横向服务的逐渐兴起，汽车美容出现品牌连锁经营、特许经营模式，甚至外资也开始进入这个市场。
2 2 现况 分析 在巨大市场空间和高额利润的诱惑下，一批批国内外的大小汽车美容、装饰、养护、快修店如雨后春笋般出现。据业内统计，仅经营汽车美容装饰服务的店就超过 10000 家。但由于企业规模小，服务单一，信誉度低，许多小的投资者并没有享受到高额回报。反而由于单兵作战，疲于应付恶性竞争，以及消费者对品牌要求的提高，许多小店都濒临倒闭危险。在这样的情况下，连锁经营成为许多小规模投资者的最佳出路。
有关统计显示，在国内的汽车后市场领域，10 年来，个体经营者当中，87％以失败和倒闭告终，而那些仍然生存下发展状况良好的个体经营者当中，有 87％是从事连锁经营。许多投资者认为，连锁品牌能给他们带来科学的店面装修、先进的技术和服务、实惠的产品支持，以及很好的客户信任度等许多他们自身不具备的因素，如果能选择一个好的连锁品牌，就像是上了
2 一辆赚钱的火车，跟着走就可以了。
许多业内专家提醒，由于目前市场鱼龙混杂，投资者加盟汽车服务连锁品牌一定要擦亮双眼，认真分析，理性决策。
（1）要考察加盟品牌的可靠性。目前，国内市场上的品牌主要有国内品牌、国外品牌和引进的国外品牌三种。国内品牌虽然一般都只有不到１０年发展历史，投资者要选择这些品牌，最主要的是实地考察这些企业的综合实力。国外品牌在国际上有目共睹，经验丰富，值得投资者信任。但是值得提醒的是，有些国外品牌在本国可能不是从事汽车后市场连锁服务，其连锁经营能力需投资者考证。
（2）考察承诺的现实性。许多连锁机构在发展加盟者时都对加盟者承诺了许多丰厚的待遇。一个好的品牌都是由资金、技术、产品、经验等诸多因素来支撑的，没有实力的企业，自己生存都存在问题，又如何保证加盟者利益？（3）考察目标的长远性。有些连锁品牌缺少长远的发展计划，由于这些企业自身实力有限，就圈钱圈地，以补充自己的实力。这些企业缺少企业文化和长远战略，容易在发展过程中变形。这些企业的主要特点是特别关注短期利益，加盟门槛低，对加盟者要求低，对品牌鼓吹得比较离谱。
（4）考察费用的合理性。不是加盟费越低就越好，最关键的是加盟者要充分考虑该连锁品牌提供的服务是否能够保证自己的需求和发展目标得以实现。
第二章 小型汽车美容店市场可行性分析 1 1 湖南省 对大学生创业的政策扶持 湖南省劳动和社会保障厅下发《关于进一步做好高校毕业生就业有关工作的通知》中规定：从事个体经营的高校毕业生，可享受三年内免交登记类、管理类和证照类的各项行政事业性收费的优惠政策。对自愿到县级(含县级)以下基层自主创业的高校毕业生，其自筹资金不足的，可申请小额担保贷款。对从事微利项目的，贷款利息由财政承担 50%，展期不贴息。
3 《通知》明确要求全省各地劳动保障部门主动配合相关部门，落实高校毕业生就业有关扶持政策。《通知》还要求各地公共就业服务机构设立高校毕业生专门服务窗口，提供免费政策咨询、职业指导和职业介绍服务。大学生想做小老板，还将有机会得到一些实际指导。按照省劳动和社会保障厅的部署，对希望参加创业培训的，由各地相关部门组织其参加“创办你的企业”(SYS)创业培训班，并提供创业项目、开业指导、融资服务等配套服务。对经过创业培训合格的学员，省劳动和社会保障厅要求将其纳入当地创业服务体系，提供项目开发、专家指导、小额贷款等一揽子服务，帮助大学生成功创业。
2 2 益阳市 政府对大学生创业的政策扶持 为深入贯彻全国人才工作会议精神，益阳市围绕新城市建设需要，着力提高城市实用人才科技素质、职业技能和经营能力，从政策、技术、资金等方面给予大力扶持，积极引导农村实用人才创业，益阳市对大学生自主创业就开辟创业绿色通道，免费参加创业培训、职业技能培训、享受职业技能鉴定补贴，给予创业补贴，提供促进就业小额担保贷款，给予租金补贴，给予社保补贴，给予岗位补贴，对影响较大的高校毕业生创业典型给予奖励等政策。
3 3 益阳 汽车 美容 市场的成熟性 汽车美容行业应该说是以技术型为主的行业。技术型为导向的新兴行业中通常存在很高程度的技术不确定性，一个成熟的行、应当有一套健全的技术服务标准，汽车美容行业作为一个新兴的行业，在益阳的美容店很多方面尚未形成完整的服务技术体系，如收费标准不统一，人员工作素养和技术水平没有一个特定的标准去鉴定。这些都直接导致了目前汽车美容行业收费不合理，员工技术服务水平参差不齐等现象。近年来益阳市加快了建立综合交通体系的步伐，公路网络不断提升优化，路网服务也逐年完善，随着城乡居民收入的提高，出行旅游变得越来越寻常，据统计至 2013 年底，全市民用汽车拥有量 20 万辆，比上年增加2.82 万辆，增长 18.3%。其中，个人汽车 18.9 万辆，比上年增长 19.5%，新注册 3.3 万辆，比上年增长 28%，并且汽车拥有量还在不断增长，90%以上是中低型车。而全市汽车美容店并没有跟上汽车增长步伐。
4 第三章 汽车美容创业建设 设计 1 美容店名称 我所创业的美容店的名称是“车一星” 这是一个听上去就比较大众化的名字,很有亲和力,给人一种很舒服的感觉，而且这个名字会让觉得这是一连锁机构,即使只是先开一家店也会让顾客有一种潜在的规模感!有一个全新的面貌,给人一涣然一新之感,而且名字让人容易记忆.会让顾客放心在这做汽车美容等服务.2 开店选址（1）店面周围小区的档次,汽车美容店的辐射范围基本在 5 公里左右,了解周围小区的档次,中高档小区比较适合。
（2）店面门前的车流量、高中低档汽车的比例,还要考虑门前的车流量和车速,车速较快的低端不适合,并允许随时停车。汽车经销商聚集地区、零配件中心、汽车加油站附近比较适合。
（3）周围竞争对手的经营、发展情况。对竞争对手的数量、规模、水平、项目等进行综合分析,有助于充分了解周围车主的消费习惯和消费能力。
（4）店多隆市效应。对于汽车美容行业来讲,店铺数量越多,形成一定的专业市场效应,边际商圈的顾客就越多。但店多隆市带来的不利就是竞争激烈,选在这些地方开店,必须在产品、服务及口碑上多下功夫,要在这些方面领先竞争对手。
（5）考虑店面周围的广告位。能做广告的面越多越好,最好就是在街道拐角处的位置,这样可以有更好的广告和宣传效果。
3 相关文件证件办理（1）工商营业执照办理 以个人或者公司名义办理营业执照。一般以个人名义办理工商营业执照的居多。
办理时限：一般十个工作日 办理费用：五十元左右，许多地区已免个体营业执照费用 办理地点：当地工商局
5 申请人领取各类《名称预先核准通知书》《设立（开业）登记申请书》及《委托书》，按《提交材料规范》备齐材料申请设立登记。
简而言之，先“核名”。在由工商局领取的“（字号）名称预先核准申请表”填写店名，通过工商局内部网检测是否重名。之后则获取工商局核发的“企业（字号）名称预先核准通知书”。（核发名称预先核准通知书后再办理交通运管部门的许可证以及环保局的环评手续，之后可以办理营业执照。）“核名”之后“验地”。凭经营店面的房屋租赁合同复印件（签订好租房合同后，到税务局去买印花税，按年租金的千分之一的税率购买一分）及字号名称核准书，备好 3 张一寸照，2 张身份证复印件就可以了。
如果是公司营业执照，手续就相当麻烦了，登记费用按照注册资金的比例收取，最低是 300。由于手续比较多，最快也是十五天。如果嫌麻烦，可以找代理做，一般几千元钱。
（2）税务登记证办理：
办理时限：获取营业执照 30 天以内办理，7 天左右 办理费用：50/地税证 50/国税证（个别地区不收费）办理地点：当地地税、国税部门 凭个体工商户营业执照复印件等相关资料去当地地税和国税局办理。个体户适用“定额纳税”。即税务所依据店面坐落地点、营业面积、经营项目、营业额等制定每月应交税金。
在汽车美容营业税的基础上还会征收 2%-7%的城市建设税、教育附加费、地方教育附加费 公司税务登记证办理也比较复杂，开始营业要注意每月按时申报税，即使是零申报也要有，否则要罚款。
（3）排污许可证办理：
办理时限：一个月（依据当地实际时限）办理费用：依据当地实际费用 办理地点：当地环保部门
6 全称是排放污染物许可证，排污许可证一定是在有场地的情况下办理，其中沉沙池要在 4m×1.5m×1.5m 以上，污水处理系统一定要提前设计好，装修中非常注意这两点。这样才便于通过监测站的检测。
申请排污许可证的时候需填写《全国排放污染物申报登记与变更申报表》。
（4）道路运输经营许可证 道路运输经营许可证的办理根据地方管理政策按需求办理，有些地区不需要办理这一道手续。
办理时限：参考当地情况 办理费用：参考当地情况 办理地点：交通运输管理部门 如果当地政府有需求要办理这一证明，店内根据服务项目如洗车、美容、贴膜、喷漆、等服务除纯洗车项目之外都需要办理。
（5）特种行业（洗车）经营许可 办理开洗车店手续的机构是市容环境管理局办证中心及机动车冲洗管理处申办所需资料包括：书面备案申请书，清洗美容站法人代表身份证复印件，清洗美容站房、地产使用（包括租用）证明材料，以单位名义申办清洗美容站的，单位应出具法人代表委托书，洗车污泥清运、处置手续和措施，安全生产责任书，其他相关资料。
（6）用水许可证 用水许可证的办理需到当地水务局申请办理洗车行业用水许可证，安装对洗车行业另行计费的计量水表。
4 员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！（1）工作时间：08:30—21:00;09:30—22:00;（2）包食宿：中饭（11：30）；晚饭（17：30）；（3）薪金标准；底薪+提成 ；（4）其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30 日为计算月，每月 15 日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金 1000
7 元； 5 所需设备(1)抽水机 2 台或以上。
(2)地毯甩干机 1 台。
(3)吸尘器 2 台。
(4)打蜡机 2 台。
(5)抛光机 2 台。
(6)臭氧消毒机 1 台。
(7)泡沫机 1 台。
(8)消耗材料若干。
8 致 致 谢 三年的读书生活在这个季节即将划上一个句号，而于我的人生却只是一个逗号，我将面对又一次征程的开始。从开始进入课题到毕业设计的顺利完成，我要感谢所有在毕业设计中曾经帮助过我的良师益友和同学，在进行毕业设计的过程中，蒋老师给我的不仅仅是学术知识上的帮助，还有平常学习生活中无微不至的关心和爱护。导师严谨的治学态度和高尚的品德更使我受益匪浅，时刻激励着我去探索，去进取。值此毕业设计完成之际，特向老师致以崇高的敬意和深深的祝福！
9 参考文献 1、《如何开家汽车美容店》.王靖.化学工业出版社 2、《中国汽车市场年鉴》.中国编辑部.中国商业出版社 3、《弱者谋存：汽车美容业经营突破》.刘亚松.机械工业出版社
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