安保工作执掌
安保工作执掌 1:准时参加店家早晚例会,仪容仪表标准到位 2:遇客微笑,主动问好、指引,礼貌用语标准落实 3:雨雪天气主动协助底楼人员帮客落实撑伞及伞套动作、并为客主动叫出租车 4:底楼的定岗,卫生和灯光的调整,外围周边环境的随手清洁,客户的引导,特殊情况的报备,关注警署或相关部门的临检,提高敏感度汇报于当班主管 6:定岗定位,接待(维护人员及店家资产的安全)、超市(协助及看管超市的正常出品)、柜台(买单后对于客人离场的引导)7:店家各楼面时段做好巡场,对于水电进行控管,检查厨房、更衣室,餐厅等区域设施设备是否正常,区域是否有酒多客和异常客,确保财产正常及人员安全 8:酒多异常客人闹事要先落实安抚工作,以推、拉、挡、劝动作为重点 9:对讲机礼貌用语规范,与外场岗位做好互动,发生异况第一时间回报主管 10:做好本职岗位工作,忙档期协助外场处理服务铃、客离资产检查、酒多客安抚、蛋糕仗制止、客人指引、客离清场、超市提篮等工作事项 11:如果异况发生应及时赶到,进行疏散和制止,主管处理异况应积极配合、保证店家资产及人员的安全 12:消防设施设备的检查、确保消防设施正常使用,对各个消防通道开启或关闭的落实,对消防马甲的发放,查看灭火器材是否放在指定位置,对消防栓进行常态检查日志做填写 14:遵守公司各项规章制度、定期进行安保会议,主动反馈回报主管 15:厨师下班后检查煤气是否正常关闭、向主管报备 16:班后关闭所有消防安全出口、确认楼面是否全部客离、交接守夜
