市场调查习题
一、单选题 1.下列各项中不属于微观市场构成要素的是 B A.人口 B.商品 C.购买力 D.购买欲望 2.同商品经济一样，市场经济也是以商品交换和市场为基础，市场经济（D A.同商品交换相伴而产生 B.同市场相伴而产生 C.随商品经济的产生而产生 D 是商品经济发展到高度社会化的产物 3.以下哪项属于企业的可控因素？（A A.产品销售、广告策略 B.竞争者的产品 C.法律环境 D.人们的消费习惯 4.某企业欲调查购买本企业产品的顾客是些什么人？他们的性别、年龄、职业、收入、文化程度等怎样？他们对产品有何看法？该调查属于（B A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查 5.确定调查目标、制定调查方案、问卷设计属于市场调查的哪个阶段？（A A.调查准备阶段 B.调查实施阶段 C.结果处理阶段 D.总结阶段 二、多选题 1.现代社会经济条件下，市场的概念应该是 ABCD A.商品交换的场所 B.供需关系的总称 C.全社会多种经济关系的总和 D.既是一般意义上商品交换的场所，又表现为全部商品经济关系的总和 2.市场调查的目的是（ABCD A.了解消费者需求 B.分析市场趋势 C 为市场预测和经营决策提供依据 D.获取市场信息 3.市场调查的目的不同划分，可以分为（ABCD A 探测性市场调查 B.描述性市场调查 C.因果性市场调查 D.预测性市场调查 4.以下哪项属于企业的不可控因素（ABCD
A.社会经济形势 B．竞争者的产品 C．法律环境 D.人们的消费习惯 E.企业新产品的开发研究 5.以下对消费品市场的描述，正确的是：ADEF A.广告、展销、降价及示范表演等营销策略应用广泛，对消费者的诱导作用较大。
B.购买活动定期、量大，缺乏一定的弹性，C.购买者一般具有专业知识，不是轻易能够说服的 D.一般消费品每次购买数量少、次数多、品种杂、地点分散及成交额小 E.分散渠道中间环节多，销售网点密布 F.消费品市场发展最快，变化也最大。
三、名词解释 市场调查 描述性调查 针对性原则 市场信息的客观性 四、简答题 1.市场调查的含义和特征是什么？市场调查有什么作用？ 2.市场调查有哪些类型和基本要求？ 3.市场调查包括哪些内容？应按什么程序进行？ 4.简述市场调查应遵循的基本原则。
第二章 一、单选题 1.市场调研方案设计的首要问题是 A.选择调查方法 B.确定调查对象 C.明确调查目的 D.筹措调查费用 2.影响调查数据质量高低的因素是多方面的，但对最后的调查数据质量有直接的影响的因素是（）A.调查目的的明确性 B.调查计划的可行性 C.调查项目的完整性 D.调查方案的科学性 3.一般情况下实施调查阶段的费用安排占总预算的（A.20% B.50% C.40% D.30% 4.进行市场调研方案设计时 B.应包含尽可能多的项目 A.包括的项目越多越好 C.避免将研究问题定义得太宽或太窄
D.主要应考虑预测的需要 5.听取客户意见，明确调查主题是属于调查过程中（）的环节。
A.准备阶段 B.设计阶段 D.分析总结阶段 C.实施阶段 二、多选题 1.确定市场调查主题常用的方法有（）.A.开展定性调查 B.向专家咨询 C.二手资料分析 D.与决策者沟通 2.市场调研方案设计是（）.A.在调查项目实施之前进行的 B.对整个调查项目各个方面的一个通盘的考虑和安排 C.对整个调查项目各个阶段任务的一个通盘的考虑和安排 D.整个调查项目的一个框架或蓝图 E.一项补充和辅助工作 3.在编制市场调研方案时，在安排调查进度时，要详细地列出（）A.调查目的与任务 B.调查对象和调查单位 C.完成每一步骤所需的时间天数以及起始中止时间 D.调查结果的用途 E.计划要稍稍留有余地 4.针对市场调研方案进行的可行性研究的方法主要有（）.A.经验判断法 B.逻辑分析法 C.试点调查法 D.归纳推断法 5.衡量一个调研方案设计是否科学的标准，主要是看（）。
A.方案的设计是否体现调查目标的要求 B.方案是否符合客观实际 C.方案设计是否体现企业领导的意愿 D.方案设计可以满足多种用途 三、名词解释 调查主题 调查方案 调查项目 调查时间 调查对象 经验判断法 逻辑分析法 试点调查法 四、简答 1.确立市场调查主题的方法有哪些？ 2.在确定调查项目时应注意什么问题？
3.市场调研方案设计主要包括哪些内容？ 4.如何开展市场调研方案的可行性分析和评价? 第三章 一、选择 1.当被调查对象合作率很低，或到陌生的地方收集信息遇到沟通障碍时，适合采用的 调查方法是 C A.文案调查法 B.询问调查法 C.观察调查法 D.实验调查法 2.直接资料与间接资料相比 B A.直接资料可以节省费用 B.直接资料可信程度高 C.间接资料适用性更强 3.（）是一种间接调查。C A.访问调查法 B.问卷调查法 C．观察调查法 D．文案调查法 4.观察法的局限性表现在 C A.可靠性低 B.适应性不强 C.明显受时空限制 5.下列调查方法中能够实现即时反馈的包括 B A.邮寄问卷调查法 B 人户访谈法 C.留置问卷调查法 D.网络调查法 二、判断 1.实验调查法是一种实地调查法。对 2.电话询问不适宜调查复杂问题。对 3.文献调查法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客 观。错 4.邮寄调查不需要专门进行调查人员的招聘、培训，以及支付报酬，调查的成本不是 很高。对 三、简答 1.某乳酸奶制造商想了解广告投入对销售量的影响程度，请为他设计一个实验进行 调查。
2.简述文案调查资料的来源。
第四章 1.在涉及困窘性问题时，你认为调查者应该怎样对被调查者提问？（A A.可以用第三人称方式提问 B.可以直接提问 C.事先声明这种问题是普遍存在的D.可以假设性提问 2.问卷设计的首要步骤是 C A.进行必要的探索性调查 B.设计问句项目 C.把握调查的目标和内容 D.收集和研究相关资料 3.某调查问卷的问题：“您对网上购物有什么看法？”属于（B）问题。
A.公开式 B.开放式 C.保守式 D.封闭式 4.问卷设计是否合理，调查目的能否实现，关键就在于（B）的设计水平和质量。
A.前言部分 B.主体内容 C.附录部分 D.说明部分 5.“您是否喜欢 XX 牌子的自行车？”问句是哪种类型的（D A.事实性问句 B.行为性问句 C.动机性问句 D.态度性问句 二、多选题 1.根据提问的方式，可供设计者选择的式有（ABC A.直接提问 B.间接提问 C 假设提问 D.联合提问 2.调查问卷的开场白是对（ABCD）的说明。
A.调查的目的 B.调查的意义 C 调查的问题 D.有关事项 3.调查问卷开场白的主要作用是 AC A.引起被调查者的兴趣和重视，使他们愿意回答问卷 B.登记调查访问工作的执行和完成情况 C.打消公众的顾虑，取得他们的支持与合作 D.了解被调查者的基本情况 4.下列（BD）属于设计答案时应当遵守的原则。
A.相关性原则 B.互斥性原则 C.单一性原则上 D.完整性原则 E.耦合性原则 5.根据问卷调查法填写问卷的方法不同，问卷可分为（AE.A.留置问卷 B.邮政问卷 C.报刊问卷 D.自填问卷 E.代填式问卷 三、名词解释 问卷设计。
封闭式问句 事实问句 顺位法 编码 四、简答 1.下列问题属于什么类型的问题？它们应该放在问卷的什么位置？并说明原因。
（①你在最近的 12 个月中买过手机吗？ ②)你的手机品牌是什么？ ③请评价你的手机特征？ ④你的最高学历是什么？ 2.问句设计应注意哪些问题？ 3.问卷通常由哪几部分构成？ 4.问卷设计的概念与程序？ 第五章 一、单选题 1.随机抽样是按（C）原则抽取调查单位的。
A.经济性原则 B.方便性原则 C.随机性原则 D.适用性原则 2.抽样调查的目的在于（B A.了解总体的基本情况 B.用样本指标推断总体指标 C.对样本进行全而调查 D.了解样本的基本情况 3.当总体各单位间差异较小时宜采用（B A.分层抽样 B.简单随机抽样 C.整群抽样 D.等距抽样 4.在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.整群抽样 D.系统抽样 5.一个样本中所包含的个体数目多少是指（C A.样本
B.总体 C.样本容量 D.抽样 二、多选题 1.影响抽样误差的因素主要有（ABCD A.被调查总体某一特征的离散程度 B.样本的数目 C 样本抽选的方法 D.抽样调查的组织方式 E.调查组织结构的完善程度 2.随机抽样的类型有（ABC A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.整群抽样 D.判断抽样 E.任意抽样 3.非随机抽样方法主要包括（ABC A.任意抽样 B 判断抽样 C.配额抽样 D.分层抽样 E.整群抽样 4.影响抽样数目的因素有（ABCDE A.总体方差的大小 B.允许误差的大小 C.调查结果要求的精确度 D.抽样的方法 E.抽样的组织方式 5.抽样调查（ABCD A.抽样时是否遵循随机原则 B.使用场合不同 C.样本容量的确定不同 D.抽样误差的测定不同 三、名词解释 抽样调査 随机抽样 非随机抽样 抽样误差 样本容量 简单抽样 分层抽样 等距抽样 第六章 一、单选题
1.通常数据录入前，问卷至少应经过（B）编辑整理 A.1 B.2 C.3 D.4 2.()是指对一个问题的不同答案进行分组和确定数字代码的过程。B A.确认 B.编码 C.录入 D.转换 3.在平面坐标上标注各数据点并连接成折线，表现数量变化规律及特点的统计图息 C A.饼形图 B.柱形图 C 线图 D.直方图 4.开放式问题的编码，会由于调查者的判断而存在一定的主观性，所以问卷调查中不 宜过多设计开放式问题，一股以（）个为宜。A A1-2 个 B.5-6 个 C.10-15 个 D.15-20 个 5.数据的（）是指将问卷或调查表或登录卡上的编码数字读到磁盘、磁带中，或 通过键盘直接输入到计算机的工作过程。C A.确认 B.编码 C.录人 D.制表 二、多选题 1.调查数据处理的一般步骤是 ABCOE A.确认和编辑 B.编码 C.转换和录人 D.制表和图形化 E.综合 2.数据编码的种类 AB A 预先编码 B.事后编码 C.中途编码 D.有序编码 3.数据录人的方式 BC A.自主录人 B.机器录人 C 人工录人 D.顺序录人 4.从外形上看，统计表包括（ABCDE A、总标题 B.行标题
C 列标题 D 具体数值 E 表外附加 5.常用统计图有（ABCDE A.条形图、直方图 B、饼型图、环形图 C.茎叶图、箱线图 D.线图 E.雷达图 6.不合格问卷的处理（CE A.重做 B.编码 C.补救 D.作废 E.利用 三、名词解释 1.数据的编码 2.数据的录入 3.线图 4.统计表 5.描述统计 四、简答 1.不合格的调研表应该怎样处理？ 2.开放题应该怎样编码？ 3.数据录人的步骤。
4.为更好地表现调查数据，就需要精心设计统计表，设计时须应该注意什么？ 第七章 一、单选题 1.集合意见法的预测者是（B A.企业聘请的专家学者 C.目标市场的消费者 B.企业内部的员工 D.调查公司 2.定量预测具有以下特点（C A.预测方法简单容易推广 B.预测结果是真实准确的 C.必需完整历史资料 D.不可以与定性预测结合实用 3.定性预测的不足是（C A.不适合内容较多、较复杂情况 B.不适合远期预测 C 不能控制预测结果的误差 D.不适合整体预测 4.按预测的时间长短不同可分为下述几种，下列说法不对的是：（D)
A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.定性预测 5.定量预测包括（C）A.专家预测 B.消费者调研预测 C.众数法预测 D.主观概率法预测 6.德尔菲法分析资料的关键环节是（D)A.组织严密 B.选择合适的专家 C.轮询的次数多少 D.专家的独立性和保密性 7.专家会议法是哪种预测法（B)A.定量预测 B.个人经验判断法 C.专家预测法 D.征兆指标预测法 二、判断 1.任何事物的发展在时间上都具有连续性 对 2.任何事物都不可能孤立存在 对 3.任何事物，相互之间在结构模式性质，发展趋势等方面客观存在着相似之处 对 4.从偶然性中发现必然性是主观概率法 错 5.德尔菲预测法也是一种专家预测法 对 6.选择专家时，要求必须是高级职称或高等学历，在社会上有名望的人 错
