食堂满意度调查问卷2
关于 河源职业技术学院 食堂满意度调查问卷 亲爱的同学:
您好,我是河源职业技术学院 12 级行政文秘班的学生。为了使大家能得到更好的饮食服务,提高食堂的工作质量。我们特此开展河源职业技术学院食堂满意度问卷调查。希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间协助我们完成此问卷,我们将对此份问卷进行严格保密。谢谢您的合作与支持!一、基本情况 :(以下问题根据你最经常就餐的食堂情况回答,谢谢)1.您的性别()A、男生 B、女生 2.您所在年级()A、12 级 B、13 级 C、14 级 3.您每个月的生活费有多少()A.400 以下 B.400-600 C.700-900 D.1000 以上 4.您每个月在餐饮消费所占百分比是()A.20%以下 B.30%-40% C.50%-60% D.70%以上 5 你每月在学校食堂吃饭方面花费所占百分比是()A.20%以下 B.20%-40% C.50%-60% D.70%以上 6.您平均每天在学校食堂就餐次数()A、0 次 B、1 次 C、2 次 D、3 次 E、4 次及以上 7.您经常在哪个食堂就餐()A、A 区一楼 B、A 区二楼 C、教职工餐厅 8.您选的就餐地点的原因是什么()A、个人喜好 B、时间原因 C、价格 E、距离远近F、其它_________ 9.您对饭堂的总体评价是()A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 二、食堂饭菜 10.请根据以下各小点评价你对食堂饭菜的满意度。
(请在相对应的格子 上 打 √))满意度 类别 1.非常满意 2.比较满意 3.一般 4.不满意 5.非常不满意 1.价格 2.卫生 3.份量 4.温度 5.口味 6.新鲜度 7.多样性 8.更新速度
11.您对饭堂菜系整体评价是()A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 12.您个人口味偏向()A.偏清淡 B.偏咸 C.偏甜 D.偏辣 E.其他_____ 三、食堂服务 13.您对饭堂服务人员的整体评价是()A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 14.您认为饭堂在服务方面对以下哪些方面最需要改进)(多选)()A.食堂就餐时间 B.服务人员友好度 C.打卡标准度 D.饭菜供应及时度 E.餐桌收拾及时度 F.服务人员装束 四、饭堂卫生 15.请根据以下各小点评价你对食堂卫生的满意度。
(请在相对应的格子 上 面打 √))满意度 类别 1.非常满意 2.比较满意 3.一般 4.不满意 5.非常不满意 1.餐具卫生 2.座位卫生 3.环境卫生 4.服务人员 5.厨具卫生 16.您对饭堂卫生的整体评价是()A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 五、就餐环境 17.请根据以下各小点评价你对食堂环境的满意度。
(请在相对应的格子 上 面打 √))满意度 类别 1.非常满意 2.比较满意 3.一般 4.不满意 5.非常不满意 1.就餐秩序 2.就餐座位 3.保暖降温措施 18.您对饭堂环境的整体评价是()A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 19.你觉得有必要在每份菜旁边都放一个价位牌吗:
A、很必要,经常不清楚价格 B、没必要 C、可要可不要 20.您对食堂的改善还有什么建议? _____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 再次感谢您的配合!
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