工作分析
《工作分析的方法与技术 》期末论文 院 系：
经济与法学学院 专 业：
人力资源管理 081 班 姓 名：
蔡 多 多 学 号：
0822014053
摘要 人力资源的管理与开发是 21 世纪管理工作的重大策略之一，人力资源管理乃至整个组织管理体制创新与工作规范化的基础和重要工具就是工作分析，它对指导招聘具有十分重要的影响。
关键字 工作分析 招聘 正文 工作分析，是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。工作分析是对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。工作分析是具体通过系统全面的情报收集手段，工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
作为人力资源管理的一项基本工作，工作分析对企业的招聘起着十分重要的作用，它为人员的招聘录用提供了明确的标准，如果招聘者不知道胜任某项工作所必须的资格条件，那么员工的招聘和选择就将漫无目的。如果缺少适时的工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去招聘、选择员工，而这样做的结果将会是盲目和不规范的。
工作分析的目的是为了解决以下六个重要的问题：①员工完成什么样的体力和脑力活动? ②工作将在什么时候完成? ③工作将在哪里完成? ④员工如何完成此项工作? ⑤为什么完成此项工作? ⑥完成工作需要哪些条件? 企业哪些岗位空缺，需要招聘什么人，招聘多少人等信息都依赖于工作分析的过程与结果，即工作说明书中的要求。如何开发有效的、合法的测试和面试，才能从大量后选者当中遴选出最适合岗位要求的人。通过工作分析所得到的人员任职资格，即胜任岗位的人应该具备的知识、能力、经验等都可以作为开发人员遴选方法的标准。在聘用具备职务要求的、合适的员工之前，人力资源部人员需要先对这一工作有个确切的了解。利用以往在工作中获得的信息，分析、编写出一份工作说明书以及说明该工作需要哪些知识、技能、能力的工作规范。这些工具有助于把最符合条件的应聘者吸引到企业里来。从工作分析中得到的信息还可以帮助确定恰当的工作名称、工作类别、工作报酬和福利。
那么到底工作分析怎么具体对企业招聘产生作用的呢？
首先我们来看以一下招聘的流程，这样将会更明确工作分析对于招聘的基础性作用。从图中可以看到，工作分析的运用贯彻到招聘的每一个流程中，作为一个纲领性的精神指导招聘全局。通过工作分岗位分析，掌握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准 作出客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。
招聘的核心是人岗匹配，就是人的特征与岗位特征匹配，从而达到预期的工作效果。工作分析得出岗位规范和工作说明书，这些条理化分析文件清晰明了的阐述了岗位的信息和对岗位从事者的要求，直接说明了我们要招聘的岗位的工作是什么，为什么做，怎样做，在那里做等基本信息，最重要的是谁来做这项工作，他需要具备什么条件。
在招募阶段，通过之前的工作分析得出的岗位规范和工作说明书才能拟定符合本岗位要求和特征的招聘计划，包括招聘人数、基准、策略、经费预算。在撰写招聘简章时，根据工作说明书撰写招聘广告，使潜在的候选人了解工作要求条件并愿意来企业应聘，包括招聘岗位、工作职责、录用条件、待遇。并根据工作说明书里的知识、经验、技能、能力等资格条件及招聘难易选择招聘信息的发布渠道。
在甄选阶段，方式往往是很多的，例如笔试、面试、心理测试、背景调查、体检等等。一般来说并不是所有的员工招聘的甄选工作都要经历所有的这些方式才能决定是否录用。根据工作分析确定的岗位级别，高级管理人员一般只是进行
一下面试和背景调查工作就可以决定是否录用，而对于一般的工作人员，比如在大学毕业生中进行选拔的话，最好所有的招聘甄选都要运用，这样有利于真正选拔到合适的、优秀的人才：对于一般的体力工人上述甄选手段基本都用不上，只要进行力量测试就可以了。在招聘后就根据工作岗位的资格要求进行人员合理安置，对试用期的员工进行绩效考核，确认招聘是否满足岗位需要。
而效果评价也是基于工作分析，看实际上招聘到人员是否真的符合岗位要求和工作说明书上的要求，如果达不到工作分析的绩效要求那么证明本次招聘人员是不合格的，在决定是调换工作岗位还是让他离开。与此同时，从质量角度考察招聘的效果，反馈给工作分析，以便调整工作分析的信息。招聘效果从招聘数量、招聘质量和成本效益比等三个方面来衡量。评价数量主要用招聘完成率、录用比、应聘比等指标衡量。评价招聘质量是一个过程，具体的反映指标可以采用新员工试用期合格率、新员工进入公司当年业绩评价优秀率等指标。
