疫情推进下数字化诊疗发展

1 1 疫数情字推化进诊下疗的发展 2020 年 12 月

2 2 目录 疫情推进下的数字化诊疗发展 一 中国数字化诊疗变化 01 二 数字化诊疗生态洞察 16(（3 3 一 中变国化数字化诊疗

疫情推进下的数字化诊疗发展 2 4 4 一步凸显 中国数字化诊疗变化 于可持续医发疗展进的入商了业新模的式发的展探期索，未来的主要挑 中国数字化医疗的发展历程 2000 2010 2012 2014 2016 2018 2020 从类网20站00陆年续开始立，丁香园等寻医问药 在普及移等动因互素联的网驱技动术下和，智春能雨手医生机 资创本业大风量潮注同入样，由存在于不政确策定监性管，在的积国极家影新响政下策，等了互一联些网明医星疗企的业进开一始步创发立，展促进 催平台生，大B A量T互等联头部接连流入量局平，台也数备字受化关医注疗 以难以及盈商利业，模数字式化医疗平展台受发阻 互行确立联业。网地本医位次疗得新冠的以疫医情疗中的，优互势联网进 迎来发展春天 政冠加影肺响利炎好疫与情新叠 萌芽期 兴起期 狂热期 遇冷期 转折期 发展期 资料来源：36 氪报告，案头调研，毕马威分析

疫情推进下的数字化诊疗发展((1 5 5 新加冠速疫了情医期疗间领，域我的们数的字日化常转生型活发生了改变，工业生产指数 固定资产投资 零售额 疫情期间初次使用线上服务比例(n=1,093)出口 资料来源：KPMG 经济预测分析，数字化使用报告，案头调研，毕马威分析

中国数字化诊疗变化 疫情推进下的数字化诊疗发展((6 6 6 中国数字化诊疗变化 提高了互联医网患医诊疗疗的行信为任的度变和化国，家相关政策的完善 疫情推动数字化医疗 短期影响 长期影响 资料来源：案头调研，毕马威分析 显未。来国将家持多续个助部力门数均字发化布医了疗多的项发有展关。政策，深化。该信任将通过未来服务的不断完善而 政疫情策期不间断，完数善字化医疗体系的优势不断凸 感时同，的时疫服情务期体间验患将者加对深于数字线化上医医疗疗的便信捷、任，及 者的生活。

患患者者过对往数普字遍化存医在疗对的线信上任医加疗深的不信任 的问消诊、费买习药惯的带行来为了将持在续未长来久更的多影地响融。入线患上 医疫情患催诊生疗了行线为上发经生济改的变快速发展，给患者 虑服务，的患需者求对快于速网增上加医。疗 紧降低张院的内疫感情染期几间，率出的考于 在网上医疗服、务医需疗求资爆源发 幅增医长疗。器械等销量均大 医物用药资、电日商常的用口药罩及等家防疫庭 医消药费电者商减销少量外增出加购物，优势逐渐凸显。

以及务，避多免科了室院内的感医染生风资险源等，疫数服情字期化间医人疗们更被加迫方居便家的隔在离线，疫情推进下的数字化诊疗发展((3 7 7 疫国情家期紧间密智出能台化多需项求“不互断联增网长+，医疗”相关政 主要政策 影响层面 • 《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》 • 《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》 • 《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》 •《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》 •《关于进一步推动互联网医疗服务发展和规范管理的通知》 • 《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》 • 《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》 • 《近期扩内需促消费的工作方案》 信 息 化 医保支付线上诊断商业流通 资料来源：案头调研，毕马威分析 国家卫健委 国家卫健委 3月 4月 5月 国务院

疫情推进下的数字化诊疗发展((5 5 度 依据 系医疗服务多样化融合的医疗服务体 费新方式 便患者远程诊疗，线上购药 电商行业加速发展的好机会 或解除补充协议。实体定点医疗机构 当完善提供“互联网 +”医疗服务定 中国数字化诊疗变化 出台相应政药策、推医动保医三疗个行方业面的数字化转型 医疗服务 药品流通 线上医保 在者准“为中互心联，网基+ ”本条医件疗下服，务形与个了性以化患精 加的医强疗了机对构提及供其“实互体联医网疗+ ”结医构疗的服绩务效考方核流，转支，持确“保互患联者网就+ ”诊医取疗药复的诊满意与 对理于审线核，上科服学务确的定价项格目和名支称付、，服加务快内受容构、合计作价开单展元服、务收、费分配方收式入等，提为供跨政策机 推新动体形系，鼓高励质在量线的购生活药，服发务展要生素活供消给 统台，筹互地联区网医医保院中的心处建方立将处同方时流分转发平给 医药物保未中纳心入和网患络者，销政售策的放禁开售，范处围方，类方处份方额，药网销售售处占方据药的品市放场开，的对绝于大医部药分 符完合善“条互件联的“网互+ ”联医网保+ ”支医付疗政服策，务将费用就诊纳积入极医性保支付范围，促进患者线上 全提国升统医一保的信医息保化信管息理平水台平，建加设快，推完进善人处方证认相证符、审处核方、流复转诊平条台件等审模核块、建电设子，加码的快推医广保和电应子用凭证、医保信息业务编完善定点退出机制，医保经办机构应 点医疗机构的退出机制，按规定中止 被中止或解除协议的 , 提供“互联网+” 医疗服务的补充协议同时中止或解除 资料来源：案头调研，毕马威分析

疫情推进下的数字化诊疗发展((中国数字化诊疗变化 6 6 医资疗源数整字合化，的缓快解速中发国展医有疗望资在源一与定服程务度供需上实不现平效衡率的提状升况和 有限的供 资料来源：案头调研，毕马威分析 供需系统向更高效的方向进行改革 逐渐增长的需求 中整国体人需口求老龄化将增加医疗保健的 人疗们保越健来越积极地寻求高质量的医 出化更的高体的验代，并价愿意为更高的服务付 意人，们渴对望零获散得的更一多般的医个疗性保化健和不人性满 •出随迅着速认增识加的提高，人均医疗保健支 的20％门槛 注超不出足了预期，导致对个别患者的关 医疗保险基金面临巨大压力 甲核医心院医中疗，资但源提集供中的在基大本城医市疗的保健三 医疗服务供应不平衡的问题依然存在 需求 供应

疫情推进下的数字化诊疗发展((7 7 员健康 径求，匹配并改进安将划容患者路高生产力 中国数字化诊疗变化 解全决球医，疗我资们源观与察服到务了供多需种不数平字衡化解决方法以提升和 决准程策化支的持工和作标流通护过理这系种统方化，式将可减高决少策变的化准值确，性提 患自我者管的理参与和 “项可自以助创服造务”更选多用义，户更参满与意的的意结 果工量，作并人减员少的有工作偿 更对性主的动护和理有针 在持下强，大降的低分析本支，并早允干许预提以供保商持尽人 更协调的护理 降性危低服害，零务进碎的一的步重本复和支持有效提协供作商进行更 医能力疗的专提业升人员 通务过提提供高者医的疗服能 力第，一使时其间能把够事情在做转诊对和，再从入而院减少 资进源管理的改 借排册助版科员学工工花具来名排 不改进断的学习与 结和断合组学科织习技的更新发以展提进不 资料来源：KPMG 全球数字化医疗报告

中国数字化诊疗变化 疫情推进下的数字化诊疗发展((8 8 新会的加技速术医的疗和熟医与药应的用数字化转型 资料来源：KPMG 医疗数字化雷达

疫情推进下的数字化诊疗发展((9 9 • • 者 • • 支 中国数字化诊疗变化 数同字的化疾平病台类进型行的疾患病者知，识 主要的使用场景 经解在，不寻同医程问度药上和开疾始病应长用期管理 主要的使用场景 • 持关续注的新健治康疗管的理方案的专业资讯 患 • 确关诊注后能于够网提络高检疗索效更和好生的活治质疗量方的案治疗咨询 的 • 在线上平台与其他患者交流治疗经历 代表疾病类型 性健康 骨质疏松 糖尿病 代表疾病类型 付 帕金森氏症 阿兹海默症 高死亡率癌症 主要的使用场景 意愿 主要的使用场景 疾病严重程度 • 临需时要的快在速线响诊应疗的需诊求疗与物药流需服求务 • 出对现于症医状生时未的解网释络清检楚索的问题而二次线上问诊 代表疾病类型 抗感染 资料来源：案头调研，毕马威分析 生育控制 哮喘 代表疾病类型 ITP 血液病 心律失常

中国数字化诊疗变化 疫情推进下的数字化诊疗发展((10 10 • 出现症状：53% 的患者在出现症状时在百度、知乎、微信和微博等在线平台上搜索了相关症状 的搜索将导致二次确诊 / 转院等行为的发生，进而影响治疗方案 免开疫始性了血大小量板的减线少上患检者索在行出为现，症进状而和影诊响疗了前后，续患的者治及疗家行属为就 案例 1 免疫性血小板减少患者案例 • 确“诊IT P：”4、5 %“的I T患P 者 认白为血与病医吗生？的”沟等通关不键够语充句分在，百接度受、诊知断乎前、通微过信“和血微小博板等”在、线“平血台小上板搜缺索少了症该”疾、“病免疫”、数字平台 89% 33% 21% 21% 确诊 百度搜索 知乎 微信搜索 新浪微博 • 出关现键症影状响：早期的信息检索，将会影响患者对于医院与科室的选择，患者获取更多的准确的高质量 • 的确信诊息：能由够于帮确助诊患时者医缩生短提就供诊的进信程息，量防较止少病导情致的患延者误普遍对医生缺乏信任感，患者在网络上进行信息 未来核心的变化趋势 资料来源：案头调研，毕马威分析 引平导台患上者进在行专咨业询化的 提准升确患度者与获质取量信息的 建监立测患者交舆流论社群并 患者行为 治疗 管理 & 随访 出现症状

疫情推进下的数字化诊疗发展 11 11 一步检索，希望获得更好的治疗方案，免疫治疗相关的真实患者案例会影响患者对于治疗的选择 中国数字化诊疗变化 并与医生讨癌论患会者对在最治终疗的阶治，方患案者选更择加有主一动定地的获影取响治疗信息 案例 2 非小细胞肺癌患者案例 治疗 患者行为 • P的D临-1床抑应制用剂，作3为2 %目的前患驱者动在基确因诊阴后性得的知非自小己细无胞法肺进癌行患靶者向更治有疗效时的，一会线在治肿疗瘤方患案者，信目息前交尚流未平得台到中广进泛 数字平台 咚单咚抗网 觅健 关键影响 • 网从络而上主对动于向免医疫生治提疗及的 积否极有报一道线及尝试其他使患用者的的机真会实案例能够帮助患者建立对于 PD-1 抑制剂的信任，• 患者，者最会终基会于选论择坛更中适其合他自的己患的者治案疗例方与案医生进行反复沟通，往往存在大量检索并与医生主动沟通的患 未来核心的变化趋势 资料来源：案头调研，毕马威分析 监设测立患智者能舆预论警，提升专患业者且对合治规疗的方信案息的推信广任，管提理升患者预的期治，疗体验 出现症状 确诊 管理 & 随访

中国数字化诊疗变化 疫情推进下的数字化诊疗发展((12 12 12 用量 数作字用化，平能台够对很于大糖程尿度病上患提者高的患疾者病的管治理疗有结着果极和为生重活要质的量 案例 3 糖尿病患者案例 管理 & 随访 资料来源：案头调研，毕马威分析 患者行为 • 患数据者传在输使给用医智院能及注医射药装企置业进，行从日而常实的现胰远岛程素对注于射患及者护身理体时指，标通的过监智测能，化并的根移据动血设糖备的把变患化者自的动血调整糖 关键影响 • 提疗剂高量了和患方者案的的胰同岛时素，注大射幅和提血高糖了管血理糖情控况制的水了平解和，患提者升生了活医质患量沟通的效率和质量，在优化胰岛素治 未来核心的变化趋势 生活续的一产部品分升级，满足患者任何时间、任何地点的诉求，提升便捷性，让产品为患者智能化的数据分析，提高结果的准确性，不断改善患者的生活质量 出现症状 确诊 治疗

疫情推进下的数字化诊疗发展 13 13 13 中国数字化诊疗变化 医来疗在健政康策服鼓务励模式，经正济在发向展以，患社者会为发中展心和的技模术式提进升行多转重变驱动下，资料来源：案头调研，毕马威分析 当前的医疗健康模式：以医院为中心 通用医疗 线下诊疗 销量驱动 经验驱动 更精准 更方便 更可信 更智能 个性化医疗 线下线综上合相诊结疗合的 价值驱动 数据驱动 未来的医疗健康模式：以患者为中心

中国数字化诊疗变化 疫情推进下的数字化诊疗发展((14 14 14 基以于患毕者马为威中的心的A C数T字S 评化估生模态型系能统够更好地帮助企业建立 精准定位 专业信息 定制服务 情感满足 价值提升 合规激励 随时随地 交互共生 便捷支付 深入洞察 智能分析 自我迭代

疫情推进下的数字化诊疗发展 13 15 15

疫情推进下的数字化诊疗发展((14 数字化诊疗生态洞察 16 16 二 数洞字察化诊疗生态(（疫情推进下的数字化诊疗发展((17 17 17 制支药持企四业个应角从度医探疗索服以务患、者医为药中流心通的、数保字险化支生付态、系科统技建设 以患者为中心的数字化生态系统 资料来源：案头调研，毕马威分析 互联网医院服务 线上诊疗服务 医疗服务 保险支付 线上零售B2B，B2C O2O 患者 大数据 人工智能 医药流通 科技支持

数字化诊疗生态洞察 疫情推进下的数字化诊疗发展((16 18 18 数字化诊疗生态洞察 的联规网模医，院实持现续了快相速比增疫，前疫近情6 进倍一的步增推长动幅互度联网医院 中国互联网医院数量 资料来源：案头调研，毕马威分析

数字化诊疗生态洞察 资料来源：医生定量调研，毕马威分析((疫情推进下的数字化诊疗发展 18 18 目本前院超平过台一及半“的好医大生夫在受线平”台 邀医请生参最加常在用线的问平诊台，其他 增加收入来源 导到流本部院分进线行上治患疗者 本院平台 好大在夫线 医生目前使N =用40的0 主要平台 42%平台邀请 本医院要设求互参联加网医院，疫不情方期便间来患院者内治疗 医生参加在线问诊主要由“平台邀请”因素推动 42% 医生的参主加要在原线因问诊

资料来源：医生定量调研，毕马威分析 疫情推进下的数字化诊疗发展((19 19 微集医团 24% 丁香园 18% 春医 雨生 16% 好平医安生 12%

数字化诊疗生态洞察 资料来源：医生定量调研，毕马威分析((疫情推进下的数字化诊疗发展 20 20 数字化诊疗生态洞察 生瘤在科网医络生平更台愿接意诊推的荐 者上平患均者涵到盖线了下首治诊疗与复查类型，不同类型N =的40患0 者比例 医生推荐线上患N者=4到00线下治疗的情况 27% 26% 目推前荐有到较线高下比进例行的治患疗者。被。

以治下疗科的室比推例荐会患更者高到。线。下 首主诊要患通者过，症未状做做过轻检问查诊，24% 复查患者，调整治疗方案 首或诊患患者者对，之已前做的过诊检断查结但果尚有未疑诊问断 23% 复管查理患情者况，询问疾病进展和疾病 1荐7超% 的过医50生%会比推例的疗患者到线下治 4荐2大% 的约医30生%会~5推0% 比下例治的疗患者到线 4荐1小% 的于医30生%会比推例 肿瘤外科 肿瘤内科内分泌消化科儿科 泌尿外科妇产科 医生在网络平未台见接集触中的在患某者一都类均型为中首诊与复查，的疗患者到线下治 口腔科心内科

数字化诊疗生态洞察 资料来源：医生定量调研，毕马威分析((疫情推进下的数字化诊疗发展 20 20 图目文前咨每询周仍的接目诊前人主次要与的平在均线接问诊诊时方长式都，较

资料来源：医生定量调研，毕马威分析 疫情推进下的数字化诊疗发展((21 21 数下字班化诊后疗生态最洞察要为在频业繁余的时使间用参场加景在线问诊，无论图文咨询还视频连线咨询，大部分医生更倾向在 18：00~21:00 进行线上问诊 医生 在不同时间段参与图文咨询的比例 医生 在不同时间段参与视频连线咨询的比例

数字化诊疗生态洞察 资料来源：医生定量调研，毕马威分析((疫情推进下的数字化诊疗发展 22 22 大方部便分管医理生患愿者意 推促荐使线这下一患行者为到最线主上要进的行原治因疗，医生愿意推荐线下N患=4者00到线上治疗的原因 台管理“患看者病，难”从的而痛减点轻患者 随医着生互将联能网更功好能地的利蓬用勃线发上展平，资料来源：医生定量调研，毕马威分析 疫情推进下的数字化诊疗发展((23 23 数字化诊疗生态洞察 当务之急线为诊提疗高的医频生次在会线不诊断疗上的升质，量 在线诊疗频N =次40的0 变化趋势 医生每月从在线诊疗N平=4台00获得的收入（RMB）医线生上认诊为疗自频己次未平来均一会年提内升的 除了提诊高疗医频生次的的获提益升程，度医生提服高务服质务量质的量提的升重也要十抓分手重要，的收入都不足1000元 大部分医生每月从在线诊疗平台获得

数字化诊疗生态洞察 疫情推进下的数字化诊疗发展((24 24 除的了粉诊丝疗基平础台，的对医患生者外的，诊社疗交行平为台具的有很医生大的K O影L响具力有大量 资料来源：新榜研究院，案头调研，毕马威分析 心粉血丝管量王：医生：普粉外丝科量曾：医95生w ：

抖音 & 快手 & 微博 粉丝定量医：院8郝0医3w生：

哔哩哔哩 兔粉叭丝咯量：330.4w丁粉香丝医量生：36.6w 但容的不短同视平频台为上主的，内而容哔有哩不哔哩同的里医侧疗重知点，识抖科音普、类快的手长、视微频博居上以专科答疑类内 目前一医定生的K分O布L和在粉线丝上积已累经有 以抖音为例（2020 年第一季度）：

共覆盖 个疾病领域 总点赞数超 万 次

疫情推进下的数字化诊疗发展((25 25 数字化诊疗生态洞察 人于设对的医生更K O容L易分积析累发粉现丝，规具模有更多情感标签及有趣 线上医生丰富的情感标签… …以及清晰有趣的人设 资源来源：基于某短视频平台 40 位粉丝量超过 100W 的博主分析，案头调研，毕马威分析 全抖音最帅的-肾-抖科音男，医肾生内科李医生 80 后副院长，医生--奶抖爸音，杨奎医生一个有温度-的-抖微音胖，界心医内生科医生闵颖 医者，不仅医人，微而博且，医章心蓉娅医生

数字化诊疗生态洞察 疫情推进下的数字化诊疗发展((26 26 尽信管任社关交系平导台致的该医类生医生K O对L于无患法者在的平诊台疗上仍进有行很诊大疗的业影务响，患者对医生段视频的评论 47% 32% 11% 7% 3% 基于治症疗状建询议问 二 其他 资源来源：基于某短视频平台-“儿科医生顽疾归赵”的 10,360 条评论分析，案头调研，毕马威分析 评价医生 患者对医生的评价 宝宝反复感冒病咳 嗽抵，抗力差吗？ 之前医生塞说80小% 一孩定腺 要手术，这样吗？ 我个家药宝好宝的就吃这 治次疗确方认案 分治享疗过经往验

疫情推进下的数字化诊疗发展((27 27 有待突破 数字化诊疗生态洞察 仍监然管 以未及来医保基政金策的发高展效的使主用基调 •《各关地于可积从极门推诊进慢“特互病开联始网，+逐”步医扩疗大服医保务对医常保见支病付、工慢性作病的“指互导联意网见+ ”》医疗服务支付的范围。

• 探提索升医疗保服信务息异化地管就理医水直平接结算 • 加综强合对运定用大点医数疗据机技构术的手绩段效进考一核步强化部门监管 未医来保对统于筹医层保次、额电度子管医理、保凭格审证批及门异槛地等结的算、相医关保政策资 《“关互于联推网进+ ”新医冠保肺服炎务疫的情指防导控意期见间》开展 • 常金见支病付、范慢围性病线上复诊服务纳入医保基 • 落确实保线医上保实基名金制安就全医和处方审核等措施，•《医关疗于服完务善首“次互纳联入网医疗+报”销医范疗围服务价格和医保支付政策的指导意见》 资料来源：案头调研，毕马威分析

数字化诊疗生态洞察 疫情推进下的数字化诊疗发展((28 28 相应保障 买的补充商业医疗保险直接赔付 目未前来商有业更报多销的仍合以作报模销式服等务待费去用探与索药品费用为主，微脉网约护士保障计划 场覆景盖，网对约患上者门、服护务士的均提多供个 2018 徐医汇务云室医商院保企直业赔云 的企诊业疗员费工、通医过药线费上，复由诊企和业线给员下工就购诊 2020 2017 微医医家院庭门守诊护保-互险联网 核为心用的户在提线供健以康责管任理医、生疾病为在咨询线、开就药医、指送导药、上在门线、问诊诊后、赔随付访等、诊服疗务和药品费用在线 2019 妙健康保险 + 健康管理 病以风专险业评的估医与学入模保型规为则基进础，行通匹过配疾，过输出日核常保健结康论管和理未加来强风对险投分保析人。群通有的效风融险合管的控健，实康现险健理康赔管产理品与保险 众安（门尊急享诊e 生版2）020下线急上诊门诊报药销品全服覆务盖+；其线 5中0线%上，每药年品最赔高付赔比付例 基值于付药费效的追商踪业的保按险价 基在于线承服诺务提的供商高业质保量险基费于药新支特付药的、商高业价保自险 基情于况患保者证生的活商质业量保改险善

疫情推进下的数字化诊疗发展((29 29 5000元 资料来源：动脉网，案头调研，毕马威分析

数字化诊疗生态洞察 疫情推进下的数字化诊疗发展((30 30 美的国渗在透2率0已15达年网购药品 数字化诊疗生态洞察 国医医保药支电付商限规制模的逐放年开提将升带，来虽新然的增长速引度擎放缓，2013 2014 2015 2016 2017 资料来源：案头调研，毕马威分析 2018 33.3% 与商美仍国有相很比大，的中发国展的空医间药，电未 来新的多增种长因引素擎将为渗透率提供 医药支付限制的放开 处方药允许在线上进行销售处方外流 患者消费习惯的变化 2013-2018年中国医药电商规模（亿元）医2药0电18商年在医药 行业的渗透率 29% 859 244 393 476 612 736

数字化诊疗生态洞察 疫情推进下的数字化诊疗发展((30 30 食物、姿态识别 虚拟助手 病影灶像识建别模、三维病虚历拟语助音手录入、辅助诊断系统 靶区勾画 语音助手 用药建议、手术 导航规划 慢病管理 医保控费 健康行为规划 相芯科技 华大基因 R天e智m航ebot R迈e步W机al器k R人obotics 卫亚宁德健科康技 目不前同大环数节据技术应用已渗透到医疗服务价值链的 资料来源：案头调研，毕马威分析 预防 诊断 治疗 康复 费用管理 智 能 迭 代 数 据 收 集

疫情推进下的数字化诊疗发展 31 31 资 数字化诊疗生态洞察 药段企，业市各场个部职门能数部字门化在进数程字较化为转深型入的过程中处于不同 用于基研因临发床试验评估的高级生物统计学 集中的/虚拟化试验 预测表现 产 品 / 服务管理 资产配财置/务维护技术会计 类别管理&供应采商管购理门户网站& 分析 支付执行的自动化&集的资源 结果 电子病历 患者细分以改善临床试验目标 流程治理总账关闭 综合规划& 预算 支出分析&机会识别供应市场情报&尽职调查 广告&促销的投资回报率分析 追踪预算/本以确定 自动化P2P 有竞争力的情报&见解 优先级 努力程度和利用率分析 专利过期编目 顾客数据分析处方趋势预测 专利/处方药收入预测自动化患者评估 新招聘&员工迎新会 人力 员工数据管理 退休&缺勤管理 设计&维护人力资本委员会 薪酬管理 问题管理服务 屏幕申请者 源 初级 打基础 资料来源：毕马威数字化转型发展报告 自动化技术 高高级级分析 支持业务果 市场

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数字化下财务工作总结

浅谈突发疫情防控下分级诊疗制度研究

推进文化和旅游深度融合发展的数字化研究

文学期刊数字化及发展现状

疫情下俄罗斯电子商务零售市场发展研究