胜任力调查问卷
销售经理岗位胜任力调查问卷 您好！公司模型构建小组将构建本公司销售经理岗位的胜任力模型。所谓胜任力就是指胜任力是指动机、特质、自我概念、态度或价值观、具体知识、认知或行为技能，这些可以被准确测量或计算的个体特性能够明确区分出优秀绩效者与一般绩效者。
本调查问卷旨在……，而非对填写人员的考核评价，也不。请根据您的理解填写或勾选，谢谢。
以下是本构建小组经过归纳总结得出的 20 项销售经理的胜任力，请根据您的理解对以下 20 项胜任力按照其重要程度由高到低进行排列 具体 20 项胜任力如下表所示。（胜任力名词释义对照请参见附文）1 成就导向 6 影响力 11 自信心 16 问题解决能力 2 归纳演绎意识 7 人际理解力 12 专业知识 和技能 17 主动性 3 顾客服务能力 8 人格魅力（诚信、正直）13 组织意识 18 团队合作 4 培养人才 9 收集信息 14 开拓创新 19 灵活性 5 监控能力 10 关系建立 15 学习能力 20 自我控制 请根据您的理解，按其重要程度由高到低排序：
请在相应的分数方格中为这 20 个项目评分打“√”，最高分为 20 分，最低分为 1 分，同一分数亦可进行多项选择。
成就导向 归纳演绎意识 顾客服务能力 培养人才 监控能力 影响力 人际理解力 人格魅力 收集信息 关系建立 自信心 专业知识和技能 组织意识 开拓创新 学习能力 问题解决能力 主动性 团队合作 灵活性 自我控制 20分 19分 18分 17分 16分 15分 14分 13分 12分 11分 10分 分值 项目
9 分 8 分 7 分 6 分 5 分 4 分 3 分 2 分 1 分 附：0 20 项 胜任力名词释义对照 1、成就导向：是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。
2、演绎归纳意识：个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列活动的认知能力。
3、顾客服务能力：即为了满足客户的要求具有帮助或服务他们的愿望，即专注于如何发现并满足客户的需求。
4、培养人才：是指激发与影响他人的特殊能力，能够指导或协助一个或几个人的发展。
5、监控能力：以公司长期利益为重，适当并有效地利用个人权利或地位使他人的行为与自己的愿望相符。包括“让他人做某事"的内容或严厉、直截了当、苛求、甚至威逼等说话声调。
6、影响力：采用让他人信服、影响他人的方式方法使他人能够自愿支持或赞成自己的观点或判断事物准确性的能力。
7、人际理解力：暗示着一种想去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采用恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。
8、人格魅力((诚信、正直))：主要是指人的品德，是个人所拥有的坦诚正直、敢于负责任、赢得他人的信任和尊重的品质。
9、收集信息：由于潜在的好奇想对某些事、人或问题有更多的了解，并通过各种方式与渠道获取所需要的信息。
10、关系建立：指能与人建立或保持友好、互利、良好的关系或关系网。
11、：
自信心：指一种相信自己有能力或通过采用某种有效手段、方法即可完成某项任务、解决某个问题的信念。
12、专业知识与技能：运用所掌握的专业知识和技能满足 HR 经理岗位工作的能力，相关专业知识和技能包括人力资源方面相关专业知识与经验，相关财务分析能力、法律知识、战略管理知识以及房地产行业的相关知识等。
13、组织意识：一种理解和了解本公司或其它组织(客户组织，供货商组织等)权力关系的能力。
14、开拓创新：指积极面对挑战，不受陈规和以往经验的束缚，保持创新精神，不断改进工作和学习方法，特别是在没有先例或条件不利的情况下，能充分发挥自身的创造力来完成工作，以适应新观念、新形势的要求。
15、学习能力：通过多种渠道、途径获取知识、技能，不断提高和完善自我的意识和能力。
16、问题解决能力：用有效的方法、严格的逻辑和方式去解决困难的问题，为了答案探寻各种有效的资源，能看到隐藏的资源的能力。
17、主动性：在没有人要求的情况下，在工作中不惜投入较多精力，努力实现工作绩效的动力。
18、团队合作：是指以一个团队整体为己任，建立、维护并运用高效的团队；团队成员之间互帮互助、亲密合作、关系融洽；促使团队绩效表现最优化，并以此最终促进组织总体目标的实现。
19、灵活性：具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。
20、自我控制：指承受工作压力大、被激怒、面对反对意见或他人敌对时，能够控制自己的情绪，克制自己的消极行动。它还包括在持续紧张的条件下保持耐力的能力。
庄子云：“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。”是呀，春秋置换，日月交替，这从指尖悄然划过的时光，没有一点声响，没有一刻停留，仿佛眨眼的功夫，半生已过。
人活在世上，就像暂时寄宿于尘世，当生命的列车驶到终点，情愿也罢，不情愿也罢，微笑也罢，苦笑也罢，都不得不向生命挥手作别。
我们无法挽住时光的脚步，无法改变人生的宿命。但我们可以拿起生活的画笔，把自己的人生涂抹成色彩靓丽的颜色。
生命如此短暂，岂容随意挥霍！只有在该辛勤耕耘的时候播洒汗水，一程风雨后，人生的筐篓里才能装满硕果。
就算是烟花划过天空，也要留下短暂的绚烂。只有让这仅有一次的生命丰盈充实，才不枉来尘世走一遭。雁过留声，人过留名，这一趟人生旅程，总该留下点儿什么！生活是柴米油盐的平淡，也是行色匆匆的奔波。一粥一饭来之不易，一丝一缕物力维艰。
前行的路上，有风也有雨。有时候，风雨扑面而来，打在脸上，很疼，可是，我们不能向生活低头认输，咬牙抹去脸上的雨水，还有泪水，甩开脚步，接着向前。
我们需要呈现最好的自己给世界，需要许诺最好的生活给家人。所以，生活再累，不能后退。即使生活赐予我们一杯不加糖的苦咖啡，皱一皱眉头，也要饮下。
人生是一场跋涉，也是一场选择。我们能抵达哪里，能看到什么样的风景，能成为什么样的人，都在于我们的选择。
如果我们选择面朝大海，朝着阳光的方向挥手微笑，我们的世界必会收获一片春暖花开。如果我们选择小桥流水，在不动声色的日子里种篱修菊，我们的世界必会收获一隅静谧恬淡。
选择临风起舞，我们就是岁月的勇者；选择临阵脱逃，我们就是生活的懦夫。
没有淌不过去的河，就看我们如何摆渡。没有爬不过去的山，就看我们何时启程。
德国哲学家尼采说：“每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。”让我们打开朝着晨光的那扇窗，迎阳光进来，在每一个日出东海的日子，无论是鲜衣怒马少年时，还是宠辱不惊中年时，都活出自己的明媚和精彩。
时间会带来惊喜，只要我们不忘记为什么出发，不忘记以梦为马，岁月一定会对我们和颜悦色，前方也一定会有意想不到的惊喜。
人生忽如寄，生活多苦辛。
短暂的生命旅程，别辜负时光，别辜负自己。
愿我们每一个人自律、阳光、勤奋，活成自己喜欢的模样，活成一束光，（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注！）
