电大专科《物业管理实务（1）》判断题题库及答案（试卷号：2225）

电大专科《物业管理实务(1)》判断题题库及答案（试卷号：2225）

盗传必究 判断题 1.根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》进行了修改，如将“物业管理企业”修改为“物业经营企业”，将“业主公约”修改为“业主规约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”，并对个别条文的文字作了修改。(×)改正：将“物业经营企业”改为“物业服务企业”，将“业主规约”修改为“管理规约”。

2．“空间”作为物，可成为区分所有权的客体。(√)3．消防设备的维修需要专门的技术，特别是一些关键设备，一般应聘请经政府认可的、持有合格消防牌照的专业公司来维修。(√)4．在停车场交通组织规划时，必须将车的活动放在首位。(×)改为：“车的活动心人的活动”。

5．物业管理在商品社会中，本质上是一种服务商品，物业管理活动也是一种商品经济活动。(√)6．物业管理招标投标实质上是围绕物业所有权的一种交易方式。(×)改为：“所有权”改为“服务权”。

7．员工培训只需要达到更新知识的目的。(×)改为：将“更新知识”改为“传递信息、改变态度、更新知识、发展素质” 8．针对普遍性、战略性、长远性问题开展的基础性、常规性的培训工作属于拔优培训。(×)改为：将“拔优培训”改为“全员培训”。

9．物业服务企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。(×)改为：“高”改为“低” 10．物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。(√)11.物业是房屋建筑与土地的统一体。(√)12．物业管理全面正式启动以用户的入住为标志。(×)改正：将“用户入住”改为“物业的承接查验”。

13.现代区分所有建筑物的管理只针对物的管理，不包含人的管理。(×)改正：“只针对物的管理，不包含人的管理”改为“包括物的管理和人的管理”。

14.委托服务型物业服务企业大多数从事商业物业管理服务。(×)改正：“商业”改为“住宅区”。

15.消防设备的维修需要专门的技术，特别是一些关键设备，一般应聘请经政府认可的、特有合格消防牌照的专业公司来维修。(√)16.物业租赁的经济实质就是其使用价值的零星出卖。(√)17.物业管理处财务预算的编制应遵循“谁所有”、“谁负责”的原则。(√)18．对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。(×)改为：将“高级管理人员培训”改为“全员培训”。

19.物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。(√)20.物业服务企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。(×)改正：“高”改为“低” 21．根据《业主大会业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已建成的专有部分 面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门 或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资 料。(×)改正：将“已建成”改为“已交付”。

22．专有所有权的内容是指区分所有权人作为专有所有权人所享受的权利与承担的义务。(√)23．房屋质量管理中最主要的一项工作是房屋维修。(×)改为：房屋质量管理中最主要的一项工作是房屋完损等级的评定。

24．物业经营管理是以市场化为导向，以谋求共同利益最大化为目的，以满足物业服务企业的盈利为目标的社会化、综合化、经营性的服务与管理。(×)改为：“物业服务企业的盈利”改为“满足业主及非业主使用人的需求。

25．房屋租金即房屋租赁价格，是房屋承租人为取得一定期限内房屋的所有权而付给房屋所有人的经济补偿。(×)改为：将“所有权”改为“使用权”。

26．房屋的租赁管理，必须把维护承租者的合法使用权，为居民或承租单位服务的宗旨放在首位。(√)27．针对普遍性、战略性、长远性问题开展的基础性、常规性的培训工作属于拔优培训。(×)改为：将“拔优培训”改为“全员培训”。

28．文化活动的亲善原则就是要在文化活动中体现“新”、“行”、“情”、“心”、。亲。五个特色。(×)改为：将“情”改为“全”。

29．根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。(√)30．所谓非对称信息就是在相互对应的经纪人之间，不作对称分布的有关某些事件的知识或概论分布。(√)31.物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府只负责对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，不负责对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。(×)改正：将“只负责”和“不负责”均改为“负责” 32．“空间”作为物，可成为区分所有权的客体。(√)33.决定筹集和使用专项维修资金项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。(×)改正：将两个“1/2”改为“2/3”。

34．在停车场交通组织规划时，必须将人的活动放在首位。(√)35.物业经营管理，有利于提高物业管理企业自身素质及业主委员会的自治能力，并丰富和发展了物业管理交易市场。(√)36.物业管理招标投标实质上是围绕物业所有权的一种交易方式。(×)改为：物业管理招标投标实质上是围绕物业管理权的一种交易方式。

37.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取的有关费用，应当由物业服务企业代用户收取。(×)改正：将“应当由物业服务企业代用户收取”改为“将应当向最终用户收取”。

38.对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。(×)改为：对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对中级管理人员的培训。

39.服务是由人的活动构成的、无形的、也可以用物质尺度衡量的、具有价值量的行为效用。(×)改为：服务是由人的活动构成的、无形的、难以用物质尺度衡量的、具有价值量的行为效用。

40．物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。(√)41.根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积30%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料。(×)改正：将“30%“改为“50%”。

42.根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。(√)43.消防设备的维修需要专门的技术，特别是一些关键设备，一般应聘请经政府认可的、持有合格消防牌照的专业公司来维修。(√)44.物业租赁实际上是物业所有权人（业主）或授权经营者将物业零星出租的一种形式，所不同的是，物业出售是使用权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是所有权。(×)改正：将“使用权”和“所有权”互换（或将“使用权”改为“所有权”，“所有权”改为“使用权”）。

45.物业管理在商品社会中，本质上是一种服务商品，物业管理活动也是一种商品经济活动。(√)46.商品住宅业主，非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人民政府（房地产）主管部门代管。(√)47．通过员工培训达到更新知识的目的。(×)改为：将“更新知识”改为“传递信息、改变态度、更新知识、发展素质”。

48.顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。(×)改为：“实际质量”改为“预期质量”。

49.物业服务企业的规模越接近经济规模，单位管理成本就越高。(×)改为：“高”改为“低”。

50.所谓非对称信息就是在相互对应的经纪人之间，不作对称分布的有关某些事件的知识或概论分布。(√)51．根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已建成的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料。(×)改正：将“已建成”改为“已交付”。

52．专有所有权的内容是指区分所有权人作为专有所有权人所享受的权利与承担的义务。(√)53.根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。(√)54．物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价，具体定价形式由省、自治区、直辖市的人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。(×)改为：改正：将“政府指导价”改为“政府指导价和市场调节价”。

55．物业租赁的经济实质就是其使用价值的零星出卖。(√)56．提交投标文件的投标人少于3个的，招标人应当依法重新招标。(√)57.实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为物业服务公司所有。(×)改正：将“物业服务公司”改为“业主”。

58.将在某方面具有一定特长的业主组织起来，组成社区的某种社团，这是一种自主式社区文化建设的模式。(×)改为：将“自主式”以为“自助式”。

59.服务人员的友好态度与胜任能力体现了物业管理服务质量的可感知性。(×)改为：将“保证性”改为“保证性”。

60.物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。(√)

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