很正式道歉信（精选14篇）

大文斗范文网会员为你整理了14篇“很正式道歉信”范文，希望对你的学习、工作带来参考作用。

篇1：很正式的道歉信

尊敬的x董事长：

我在公司工作也有XX余年，首先感谢X事长(XX乳业集团)对我个人工作上的信X和对我本人的栽培，且给了我一个较好的工作平台。但20XX年学生奶开拓市场及销售过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来了不利的影响。甚至在经济管理方面，自身不能把握好自己，出现一些较大的问题。我清楚这些事的发生，给公司带来了不利的影响，同时也影响到公司的声誉和企业的形象。

我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给企业造成其他负面效应。在此，我对我的过错，深深的对x董事长表示道歉和认错。在此方面恳请X董事长在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。在这近XX年工作里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。

在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在XX集团的这段工作经历而自豪!由于我个人的原因，给公司造成了不利影响，如果公司给我作出离职的处理，我无怨言，并且我在此郑重向公司领导作离职后对的承诺：1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;2、离开公司在外不会做公有损公司企业形象事情;3、永远做一个对XX企业及X董事长感恩的人。我衷心祝愿XX集团事业长青!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

正式的道歉信范文四

亲爱的QQ用户 ：

前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的'用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着QQ用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

腾讯公司

xx年x月x日

篇2：正式道歉信

亲爱的用户：

20xx年1月18日3时30分，由于我公司3号锅炉突然设备故障，导致采暖区域部分居民室内采暖温度下降。现在我公司已经启动应急预案，启动备用4号加热热水器，并全力组织抢修，力争在48小时内恢复正常加热。

要求采暖地区的居民减少采暖循环水的排放，保持良好的运行条件。对于给居民带来的不便，我们深表歉意。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

篇3：正式道歉信

各位领导：

您好！首先，请接受我对你真诚的道歉。其实我一直尊重你好几年了。你是我的领导，也是我的教研导师。我非常感谢你。

自从6月xx日发生了不愉快的商科学习，我心情就不好了好几天，总是对自己的冲动很恼火。后来曾主任和徐校长先后找我谈话。虽然他们都安慰我不要放在心上，不要有思想负担，注意与领导沟通的方式，但我觉得自己是在脊梁后面，老师们都很惊讶和好奇问候还有眼神，让我觉得很不愉快。

俗话说，冲动是魔鬼。冲动的时候，你厌倦了生气，冲动的时候，你被自责烦透了。这样的教训真的很难忘。随着认识事情范围的扩大和蔓延，我在饭后成了别人的笑柄，真的很后悔给你带来了麻烦。为此，我向领导保证，从现在开始，我一定做好本职工作，努力为单位做贡献，努力创收，发展单位。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

篇4：正式道歉信

李先生：

首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。

至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。

针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！

其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。谢谢你

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

篇5：正式道歉信

正式道歉信

第1篇:道歉信格式 道歉信：道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函。

格式：

1.称谓。

2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解、见谅。

3.署名、日期。

第2篇:致老师的道歉信 尊敬的董老师：

首先，对于昨天中午在班级群里对您出言不逊一事，我向您表达最诚挚的歉意。

当时，我当着全班同学说了一些不尊重您，并且也不该说的话，这让您生气了，让您不能理解，同时，也深深地伤害了您的感情。

可是，当话说出时的那种快感过后，我后悔了，我自责了懊悔了整个下午，我知道您平时对我真的还挺不错的，而我却不懂感恩，我真的是大错特错，对您讲了那么多无礼的话。

其实，您知道，我的个性一直都是都是比较直的。

除了这点，我做人一向还算低调的，大学过去了2年有余，我懂得了很多，基本上没做过让您生气、让您担心、让您不能理解的的事，因为我知道什么该做，什么不该做。

然而，事发当时我不知道是哪根筋搭错了。

这些不该做的事已经发生了，对于其他同学来说，可能只是一句话而已。

但是对于为我们操劳的`您来说，我知道，它刺痛了您，让您伤心了。

同时，我也深深地知道，您对同学们关怀备至，为同学们做了很多很多的事情，也争取了很多，您是我们的师长，就像亲切的长辈一样指导着我们的人生方向，您是我们人生路上的导师，我们都感激您。

俗话说：“知错能改，善莫大焉”，希望您能给我一次改过自新的机会，毕竟我们都是您最关爱的学生，“吃一堑，长一智”，吃了亏我才懂得了更多，才能改正自己的缺点，以后的人生路上才能走得更远。

俗话又说：“一日为师、终生为父”，事到如今，您并没有责怪我，真的让我感觉到惭愧，所以我必须要静下心来取反思了。

“董老师，我错了，请您原谅我”。

我知道这只是一句话但是这是发自我内心的。

董老师，您的辛劳，我们看在眼里，都知道; 董老师，您的师德，我们感受深切，都崇敬; 董老师，您的关爱，我们刻进心里，都明白。

您的这些优秀品质，我记下了，这些将伴随我的成长，让我受益一生。

学校还是个小社会，如果是在社会上，顶撞了上司，后果将会非常严重。

这是您平时教导我们的。

谢谢您，董老师，是您教会了我做人，我真心地感谢您。

董老师，希望您能原谅我，希望您还可以像从前一样好好教导我。

谢谢您!

此致 敬礼

20xx年xx月xx日晚

程建

篇6：正式道歉信

各位领导:

我写这封信是出于需要。有三种情况。

第一，这份工作适合我发挥特长，不想轻易放弃。

第二，公司的工资足够我的时尚消费观念，过了这个村可能就没别的店了。

第三，不想让别人觉得一山不容二虎，我被打趴下了，输的人就成了逃兵。

为了表示诚意，我采取公开、公平、公正的态度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你总是有意无意地想从我嘴里套出点什么。你的嘴很稳。你不说，我们自然不知道。你放心吧。

xxx

20xx年x月x日

篇7：正式道歉信

亲爱的领导们:

您好！

记得xx工程期间，当地新建寺庙时，怀着虔诚的心去参观新落成的寺庙，小庙让人流连忘返。为你的电脑做了三次系统让我想起了xx寺小木板的口号。

寺庙的一角放着一块小木板，上面写着:

感谢训斥你的人，因为他磨练了你的心智；

感谢教育你的人，因为他增强了你的知识；

感谢鞭笞你的人，因为他清除了你的业力；

感谢那个嫉妒你的人，因为他教会了你自立；

感谢绊倒你的人，因为他强化了你的能力；

感谢斥责你的人，因为他鼓励你的智慧。

我以前读过这段话，它教会了我要宽容，要善待他人。但是经历了傲慢、欢笑和自恋，以及反复的斥责之后，再去想又是另一种感觉。

我想，也许，是因为我的心智不够强大，才会受到伤害；就是因为我目光短浅才会自卑；正因为我不能自立，所以我害怕被遗忘。是因为我能力不足，才绊倒的；是因为我不够聪明，才会对别人的斥责感到苦涩。只有发自内心的自我提升，才能发自内心的接受世界和人生。

有佛家的歌词:走在轮回的路上，一路知足，感恩付出，欢喜受苦。走在轮回的路上，一路珍惜幸福，大智慧领悟，大慈悲祈祷……你爱怎么走就怎么走。

时光荏苒，人生无常，谦逊做事，发自内心，平静从心底升起。

谢谢！领导，谢谢您的训斥和教育。你的自信让我意识到生活在这个世界上的人不能太自卑。过于自我意识使他们越来越狭隘。但是，人的自恋也会有一种特别阳光的自信。

作为领导，如果以后工作做不好，会受到更多的训斥和教育。从这些教育和斥责中，我可以认识到自己的不足。我也知道我为什么害怕申斥。就是因为自卑。我怕自己不如别人。茫茫人海，山外有山。每个人都有我学习的优势。从三次给你的电脑一个新系统，我深深地意识到:

第一，每次做事情都要注意软件的安装代码；

第二，尊重领导；

第三，在项目部不能大声说话；

第四，提高自身素质和修养；

我希望你，在未来，像以前一样教育我们这些年轻而有活力的人。我一直认为我们的年轻人能跟上现在的互联网时代，在领导面前展示自己的计算机技能。从xx项目到铁岭项目，我的崇高工作让我一次次与同事失去友好关系。你的教导和批评让我彻底认识到，我谦虚谨慎的工作态度是我的。

因为，重新安装系统就像重新调整心态，一个新的系统，一个新的开始，一个新的提升。

谢谢！

xxx

20xx年x月x日

篇8：正式道歉信

最喜欢的父亲:

什么都不要说，先跟你说声对不起就好。再次，对不起。我一直以为自己很懂事，可还是那么无知鲁莽。你一定很失望！今天早上的事我真的很抱歉。也许你不会怪我，但我还是觉得愧疚。其实和你有很多矛盾，但是我们都是相爱的，所以我们总是互相让步。

可能你小时候吃了很多爷爷的口水，爷爷的坏脾气遗传给了你。我真的很讨厌你。虽然你不会随便发我脾气，但是你对你妈妈发脾气我是不会喜欢的。我非常努力地改变一切。当你对你母亲发脾气时，我为她挺身而出。但是什么都改变不了，因为这二十年来慢慢积累，已经习惯了。我告诉过你很多次了，说了很多连小孩子都听得懂的幼稚的话，你会慢慢的保持沉默，你会觉得不对！但之后你还是一样的坏脾气，妈妈也照常纵容你。家是我们的。我们都希望这个家非常好。生活压力很大。我知道你很努力，但我希望你知道我也很努力。

前几天晚上下雨，我开着摩托车出去办事。冷雨像蚂蚁一样咬我的脸，又痒又痛。手紫如牵牛花，但比牵牛花丑多了。回办公室算账，又冷又难受。算完账，我叫你去算。我漏了一项。我承认我错了。但是你还记得你告诉我的吗？你语气沉重地问我:“你到底在想什么？你用心了吗？”这是第二次了。这是你前一天晚上问我的。我真的没有做这件事的意图吗？你为什么不想想我的头发被雨水打湿了多少结，我的鞋子被雨水打湿了多少水，我的湿裤子有多冷，我冻僵的手有多少冻疮？我反驳你说:“我真的不是用心做的？天寒地冻。我为什么冒雨出门？你知道你这么说我心里有多难过吗？我每天都不会算错。你也错过了。”当时我语气不好，你就说:“算了，算了，你就不能说说吗？别说了。”之后就没跟任何人说过，在家见面也没提过。可能你太严格了吧！我不想马虎。可能是我太勇敢了！我不想被你否定。我先说错了，你语气也不好！矛盾就出来了。好在我们是父子，很快就没事了。说这些小事，只希望你知道，我真的很有心去做，不然我不会冒雨出门。

我想过和你出去见更多的人，帮你做更多的事，但是你不让我去，怕我有危险！我也知道很多事情我处理不了。毕竟我还不够成熟。很多事情帮不了你。我必须做我自己，而不是给你添麻烦。好好运动，不要给钱给医院的医生买花生送酒。而我在做白日梦。不好意思告诉你。我怕你会笑话我。嘲笑我不现实。还记得我们一起出去玩吗？一起跳舞唱歌喝酒，你还帮我点烟，把周围的人都笑晕了。你是我的骄傲。朋友同学都说你还很年轻。甚至有人说你穿的比我小。你喜欢带我去见你的朋友。当他们知道我是你儿子的时候，他们不会相信我。你会很开心的。我长这么大是你的骄傲。但是他们都说我比你帅多了。还有，我们一起跑步，一起打羽毛球，一起游泳。很多美好的回忆，我想起来了，你是个好爸爸。

我知道你很希望我早点结婚。如果想早点抱孙子，可以给妈妈设陷阱，不让她打麻将。我也很努力！当你试图骗一个女孩回家，让她假装是我的女朋友来让你开心的时候，你会很开心。看到你开心我也会开心。但说实话，我结婚没那么快，感觉自己没能力，你老人家还是要慢慢等。

我最后一次给你写信是两三年前，当时我把信放在你房间门口，离家出走。很可笑，但你无法逃避。你惹毛我了。不知道是你太成熟还是我太幼稚。这封信本来只是想向你道歉，但是越写越多。也许你不会看，因为你不会上网，但我还是想写，等你学会上网你就看到了。也许你永远学不会上网，等你孙子长大了给你打开看看吧。我觉得更有意思。

最后，希望你脾气好一点，我们关系好一点，全家幸福快乐。以后我做事会更细心，再也不会有像今天这样的意外了。

最后，最后，我想对你说三个字。这三个字平时用来骗女生的，现在给你。我爱你。

怀着最崇高的敬意：祝喜欢的爸爸身体健康，幸福，财源广进。

篇9：正式道歉信

各位领导:

我写这封信是出于需要。有三种情况。

第一，这份工作适合我发挥特长，不想轻易放弃。

第二，公司的工资足够我的时尚消费观念，过了这个村可能就没别的店了。

第三，不想让别人觉得一山不容二虎，我被打趴下了，输的.人就成了逃兵。

为了表示诚意，我采取公开、公平、公正的态度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你总是有意无意地想从我嘴里套出点什么。你的嘴很稳。你不说，我们自然不知道。你放心吧。

xxx

20xx年x月x日

篇10：正式的道歉信

亲爱的老婆:

对不起，我总喜欢疑神疑鬼，不信任你，一想到这我就难受。我答应你我一定会做到以下三点：

1、老婆，我爱你

我给自己定了期限，从现在起一个月内调整自己的性格、说话方式以及对你的态度，看我的表现吧。我想做的更好!我想好好爱你，因为你在我心里很重要，你是我的唯一，我最在乎的就是你，我舍不得你，没有你我的生活一片狼藉!

2、以后尽量不发脾气，三思而后行。

自从认识你以后，我才知道自己身上的缺点这么多，一时间都无法相信自己的耳朵，无法相信自己的过错。在一连串的事情发生后，才渐渐意识到是自己的错，但当时没勇气向你承认和低头，害怕被批评、害怕言语上的正面冲突。古人云“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，你说的话都很有道理，也能确凿真实的感情，每当听进“逆耳”的话后，我就感觉浑身不自在，因而在你说我时候就产生一种负面情绪，激动得控制不了自己，从而考虑不到你内心的感受，往往因为自己的固执，说出那些严重的损伤彼此的感情的话……在此，我真诚地向你说一声：老婆，对不起!是我不好，都是我的错!

事情过后，我是多么的后悔，多么的自责，可在你面前我仍无法表达出来，那种承认错误的勇气还是不够足。经常听你说，男人要勇于承担、包揽责任，知错认错，做到真诚。也许，在你心中我就是一个情感胆小鬼，怕这怕那，拿不起放不下，斤斤计较，这些怎么能成为一个男子汉，怎么保护你，怎么能做你未来的老公，怎么支撑一个家呢?

3、尽力去哄你，心疼你。

没错，你心中的顾虑也是我的顾虑。“不服输，不认软”是我性格的一面，在正面竞争中可以激励我奋进，但遇到过失、过错就难于承认，是我要命的缺点。现在，我已经明确认识到自身问题，我想摆脱这样的“高姿态”，做到真正的真诚，和你在一起。

习惯是自小养成的，改掉这些弊病对我来说就像别人戒烟、戒酒一样，但我已经痛下决心要改掉那些缺点，并在我们发生矛盾时不再逃避，虽然我不太会哄人，但我会尽力去哄你的，宝贝!

篇11：正式的道歉信

音乐剧社在星期四下午召开了表演组的面试，感谢同学们的热情参与和优秀表现。由于剧社没有周详地考虑到人数过多，时间不足的问题，导致部分同学没能得到充分的发挥时间，并耽误了同学们的正常作息。为此，剧社人员感到深深地歉意，特此向同学们道歉。音乐剧社成立不久，许多制度和措施尚未成熟，希望得到大家的谅解。之后的面试工作我们会根据实际情况作出合理的安排，力求不影响同学们正常的作息时间，并且让每一位同学都能有充分的时间展现自己。同时也欢迎大家提出宝贵的建议或意见，共同建设一个更全面更成熟更出色的音乐剧社。最后，再次为当天我们剧社的失误给同学们造成的不便致上深深的歉意。

另外，剧社会在10月20日(星期二)下午放学后在合唱室安排第二次面试。如果你觉得自己因为第一次没有发挥好而落选的同学，请把握这次机会，让我们重新认识你。

篇12：正式的道歉信

宝贝，对不起，希望你能原谅我。

为了得到的你的原谅，我一定会做到以及几点：

1、我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心!

宝贝,对不起。又让你为我伤心,为我落泪.真的很不该,我知道我算不上一个称职的男朋友,可我真的用上了我全部的爱,用上了我所有的心去爱你.你在我心中的位置是很重要的,是永远排在第一位的,没有人可以取代你,也不会再有人能走进我的心里,永远都不会!

2、要关心，要体贴，要做到无微不至。

我承认我不是个细心的人,凡事都粗心大意,不懂得如何去了解你,感受你,多的是让你为我伤心难过,真的很不该,真的很对不起!我知道这次是真的伤透了心,我知道都是我的错.你说你无所谓,我爱怎么样就怎么样.我知道你也是很在乎我的,只是这次伤你太深,可我真的是无心的!

3、好好照顾你

是我把事情想的太简单,是我不懂的去感受你的喜怒哀乐.我一直以为你很开心,很快乐,没有想到你跟我在一起会有这么的不开心,都是我的错,是我没有好好照顾你,我总以为人的思想很简单,想来想去也只有那么几件事,可是我错了,可能只有我是这样的人,不管遇到什么事都只会去看表面,从来都没去考虑内在的因素,我真的错了,错的一塌糊涂!

4、对老婆的私生活，不许干涉。

都是我不好,我一直认为相恋的两个人什么都可以不去想,只要彼此相爱,深爱着对方就行.结果不是这样的.到现在才明白两个人想要走到一起必须要考虑很多.只是我没想到我在你心中是那么的没有安全感.那么长时间来都无法让你对我有一点信任,是我的失败,是我没做好.恋人之间最重要的是信任,理解.而我都没有做到.真的很对不起。

我从来没有怀疑过你对我的真心,却始终不能让你相信我对你的真心,我真的不知道该怎么做才好,.但不由得你信不信,我这次真的是很认真的,我付出了我所有的爱却给你留下的是这样的一种感觉.我知道是我做的不好,在这里我向你道歉,向你忏悔.只希望你能明白我的心，哪怕是一点点.在外跑了这么多年,心始终无法安顿下来,自从遇到了你,我的心才终于可以歇下来了,我把我的整颗心,我全部的爱,所有的一切,甚至我的生命,都愿意交给你,只是为了去爱你,去照顾你.自从遇到你,我才知道什么是快乐,思念是什么样的感觉!

5、个人的言行举止都要按照你的指示去要求，说话要思前想后。

我也是个很重感情的人,我从来都没有想过拿感情来开玩笑,我也怕被感情伤到.所以我会很看重我们的感情.我不想看到一件小事就影响我们一生,我想你也是这样想的,对吗?所以我这次很认真.所以我千方百计的想到底怎么样才能更好的爱你.在我眼里,你是完美的,高贵的,是上天赐给我一生最好的礼物,我不想失去你,更不敢去想失去你会是什么样子,我不希望我们有那么一天.

这几天我不敢打电话给你,因为我不知道该怎么向你道歉,我怕又无意说错了什么伤到了你,你应该知道的不管跟你在一起也好打电话也好,你都是主角,因为我嘴笨,不知道怎么说话,都是你带动我的.可自从你伤心以后我就不知道该怎么安慰你,拿着电话说不出话来,可我心里是多么的着急,我不知道说什么才能让你变成以前那样,我已经习惯了你的脾气.虽然有时候有点不讲理,可我却很喜欢你这样,很甜蜜! 我喜欢你叫我老公,你知道吗,我真的觉得很幸福!

一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行!对不起,你能原谅我吗?

篇13：正式的道歉信

正式的道歉信

百度创始人李彦宏正式的致歉信!【1】

亲爱的网友：

你们好!

我是度娘创始人。

4月12日 ，年仅21岁的大学生魏则西，因滑膜肉瘤离世。

生前通过度娘搜索找到一家医院，结果耗尽一家积蓄依旧无济于事，于在疾病中离世。

这时很多指责指向我们，难道我们做错什么了吗?我陷入了沉思，想起以前的种种。

我曾经供职于《华尔街日报》的数据部门，深知在当下的资本时代里掌握话语权是何等重要。

现在人们通过搜索引擎来获取知识，试图通过知识获得解放。

当谷歌从我们生活中消失后，我们度娘的重要性就显现出来了。

通过我们的努力，它的确与那些伟大公司一样，融入到大家生活方式、意识形态里面了，我很开心。

当时我们是中文互联网搜索的入口，入口即意味着流量，而流量是网络新闻媒体和个人媒体的咽喉。

我们的收录与否，我们提供的搜索权重的排序，我们指数的高低，往往被用来验证一家依附于互联网传播的媒体的知名度、流行度和影响力，这些指标同样影响着媒体的'广告定价。

所以在行业有很大的影响力。

我们也在积极的发展。

去年6月30日，我面对台下众多人士，不经意说出一句话：“昨天看了下，度娘账上还有500多亿现金，先拿200亿来把糯米做好。

我们的商业模式没有根本性的问题，全世界的搜索引擎商业模式都是一样的。

但任何商业模式都不能说是完美的，宝宝的商业模式里假货不好处理，企鹅的商业模式里游戏贻误青少年，但这些都可以通过好的运营，好的价值观来弥补，瑕不掩瑜。

当商业模式里面医疗广告成为我们的营收重心后，与民营医院的竞价推广就变成了我们的战略选择。

毕竟企业是需要盈利的嘛，希望大家理解。

据媒体报道，2013年，时任莆田市委的书记梁建勇称：“度娘2013年广告总量260亿元，莆田民营医院就做了120亿元。

我们以前员工也说“莆田系是我们最大的广告客户。

北京80%以上的民营医院被莆田系掌控，稍具规模的民营医院每天在度娘上投入推广的费用达数万元，而小型的整形门诊每天会投入数千元，还有一些小诊所每天投入则在几百元到1000元不等。

证明我们的战略选择是对的。

下面我说说那些不良的黑心医院，他们太狡猾了。

我们几年前开始品牌认证措施，已基本解决官被仿冒的事，但对于“竞品词”却无法避免。

比如a公司品牌中的关键词，被b公司竞价推广，客户点到a公司的品牌关键词时，显示的推广链接就是b公司的。

他们既然利用我们商业模式。

据透露，这些不良的黑心医院一般有专业的团队负责度娘投放推广业务，他们会监控全天时段的我们及他们同行的推广情况，更改关键词竞价，并且将推广链接做到最优，让我们防不胜防啊。

这些年我们面临了很大的挑战。

自从上市以来，我们并没有呈现出霸主的地位，在阿里巴巴和腾讯的移动支付、社交网络和线上线下商业服务等领域的打压之下，业务有所下滑。

特别是在移动的平台上，阅读工具、社交网络和微信的公众号在朋友圈上带来的阅读量和可以被几何级放大的影响力，已明显甚于度娘搜索结果指向的一条条单向度传播的文字链接。

在内容传播更多依赖于人群、个性和互动方式的今天，我们的影响程度越来越少。

我经常承受来自华尔街的贪婪带来的压力!因为一旦一个公司盈利没能达到华尔街的预期，就会被华尔街无情抛弃，包括：下调评级，恶意做空，甚至被直接拆开卖掉都是有可能发生的!华尔街更多的是看中眼前的利益，而我们公司领导层则更需要看重长足的发展，必须在其中找到完美的平衡点，否则将对公司的发展极为不利!

例如：美国有一家网上售货公司Overstock2005年第二季度的盈利比华尔街预期每股少了一两个美分，业绩一出就被评级公司下调评级，股票狂泻不止跌掉一大半，后来才知道该公司的股票被对冲基金恶意卖空，卖出股票数量是其实际拥有量的十几倍!后来因无法按期交割而作废，但股票早已一落千丈，公司几乎关门!所以我总是在劝说投资人往前看，" 看一年以后两年以后会是什么样子，甚至三年五年后是什么样子。

我们也在处理则西这件事：

一、我们在4月28日首次公开回应此事，主要表达2个信息：1、立即与则西爸爸取得了联系。

2、第一时间进行审查，发现该医院是一家公立三甲医院，资质齐全。

3、愿意接受监督。

二、5月1日，我们再次回应此事，正积极向发证单位总部主管该院的相关部门递交审查申请函，希望相关部门能高度重视，立即展开调查，如果调查结果证实医院有不当行为，我们全力支持则西家属通过法律途径维权。

有些代价是惨痛的，魏则西离世，我跟大家一样，为年轻的生命难过。

这件事也让我明白了很多。

我明白，我们的速度太快了，脚步远远跑在前面，灵魂跟不上来，整个团队因此变得很浮躁。

每个人都被贪婪的欲望挟持，于是都荒芜了心灵去追求物质。

为了可持续和企业责任，我们需要学会自我控制，正确评估眼前和未来，戒浮躁，踏踏实实做事，让自己慢下来，让灵魂跟上脚步。

我明白这几年我们的发展太偏重于盈利模式，放轻了企业应尽的责任。

现在我们无意也不会逃避这份责任，正如我们自知做的还不够好，还有很多地方需要改进，这也是为什么我们这四万多人每天还在努力工作的动力。

在每个崭新的今天，我们继续用心上班。

面对则西，我们真诚的道歉，说一声：

“对不起。

则西走好，愿天堂没有疾病!”

给爸爸的道歉信【2】

爸爸：

对不起，请接受我的道歉。

长这么大第一次跟老爸正面起冲突，第一次疯狂地对老爸大喉大叫，甚至还拍了桌，也是第一次真正感到很对不起爸爸，心里由衷的难受，想要哭泣。

偷瞄一眼爸爸，原来他已经不在那么强壮。

我想起了一句话，孩子长大了，父母却变老了。

哭了，心里很难受，心里那么那么的后悔。

不知道为什么，总是不自觉的跟父母顶撞，我想不明白我在干什么，现在争那些有什么用、好后悔，看到爸爸难过的样子，心都碎了。

为什么自己总是那么幼稚，总是惹他们生气，为什么不能成熟一点，为什么忍不住，为什么总是去顶撞去争吵。

突然感觉自己是个大混蛋，就算后悔了，也不会表达出来，在他们面前只会一副强硬的嘴脸，表达不出的爱，只会埋在心里。

爸爸、对不起，我知道错了。

只是简单的几个字却怎么也无法对他们说出口，对不起对不起千千万万个对不起。

爸爸，我错了，我以后不会那么任性了，不会再让你生气，伤心，难过了。

只要你们开心，要我做什么我都愿意。

篇14：正式的道歉信

游客和朋友：

首先，我们真诚地感谢几位网友，如字花开、海星、马来吮等对我们的评论。今年有两个帖子在政府论坛公开批评我们。说实话，我第一眼看到的时候，心里真的是堵得难受。一直觉得现在国内旅游市场环境是这样的。大俱乐部不强，小俱乐部分散，员工服务意识和技能普遍不强。起初，我们确实为自己找到了一些。

现在，当我们认真思考这个问题时，我们觉得作为员工，我们有责任和义务为游客提供更轻松愉快的旅行时间。坦率地说，在今年夏天的7月和8月，在我们的质量检查回访中，不仅有两起游客投诉公司的案件。

根据我们的总结和分析，质量问题主要存在于个人旅行者。夏季，质量问题容易出现在车辆空调差、部分导游态度差、住房条件差方面。目前旅行社的存在一般分为三类，一类是团体旅行社，我们就是黎明旅行社这样的类型，从终端客户那里收集客户；一个是地面旅行社，主要接待外国游客到本地旅游；第三类是点对点的批发旅行社，比如扬州苏旅旅行社、仪征旅行社，都是受制于客源数量问题。接到游客报名后，不能独立派出代表团，只能派代表团去这样的`批发旅行社。这种情况导致了团体旅行社对个人旅行者质量的控制很大程度上受制于同行批发旅行社。从某种程度上来说，仪征个人旅行和报哪个旅行社差别不大。唯一的区别在于旅行社经营者的思维，质量投诉后，较大的旅行社对批发旅行社的遏制能力会更强。

与旅游质量有关的另一个重要问题是导游。景点美不美取决于导游的一张嘴。一个好的导游除了讲解更精彩外，通常对游客心理的把握也很强，协调沟通能力也很强。目前导游的生活状态以兼职为主，这也很大程度上导致了他们责任心的下降，也因为兼职而缺乏有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的专职导游，而是因为旅游行业的季节性特别强，在旺季有更多的导游是不够的。对于12月后3个月的淡季小旅行社来说，导游可能太多了，而这个微利行业的人工成本应该是最大的成本，所以这种季节性也导致旅行社害怕，无法使用太多的专职导游。我公司目前有16名专职导游，算是扬州的大型导游队伍，但只能应付正常季节的客流，遇到旺季只能看海。比如文中提到的xx平安团队，就是一个以兼职导游为主的团队。

从自己的角度出发，一定要认真反思这个行业和自己，如果不能真正把“客户赢”这第一条箴言写在每一个员工的心里，曙光旅行社终将被市场淘汰。从上周开始，我们尽最大努力讨论旅游体验。我们希望尽快提高我们从服务人到服务客户的服务意识和技能。我们将尽最大努力改造现有的工作流程。我们相信，从我们开始，我们将逐步改变旅游业的现状，最终达到为游客创造轻松愉快时光的最终目的。当然，可能会有质量问题和游客的投诉，但我们会以最好的状态迅速处理这些质量问题，并尽可能给游客一个满意的答复。

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Xx年x月x日

很正式的道歉信

正式道歉信

正式道歉信18篇

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一封正式道歉信