国家开放大学电大专科《消费者行为分析》判断题题库及答案（试卷号：2436）

国家开放大学电大专科《消费者行为分析》判断题题库及答案（试卷号：2436）

盗传必究 判断题 1．社会上层的消费者，电视媒体对其影响很大，而印刷媒体对其的影响力要相对小些。

(×)2．当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。(√)3．可任意支配的个人收入是影响消费者购买力和消费支出的决定性因素。(×)4．情境特征对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和情绪状态和购物环境等方面。(√)5．消费者认知失调一般会发生在购买产品或服务的制定购买决策过程阶段。(×)6．消费者扩展型决策相比其他决策类型，消费者的决策制定时间很短。(×)7．消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险，此类风险称之为安全风险。(√)8．以消费者主导动机作为商品定位的基础，体现了‘以消费者为中心，的产品设计观念。(√)9．情境特征对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和情绪状态和购物环境等方面。(√)10．-般来说，消费者的购买决定越容易改变，就越容易发生购买之后的认知失调。

(×)11．消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的社会关系，此类风险称之为安全风险。(×)12．当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。(√)13．消费者扩展型决策相比其他决策类型，消费者的决策制定时间很短。(×)14．当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。(√)15．社会上层的消费者，电视媒体对其影响很大，而印刷媒体对其的影响力要相对小些。

(×)16．个人可支配收入是影响消费者购买力和消费支出的决定性因素。(√)17．相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上平价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。(×)18.那些优柔寡断、瞻前顾后的消费者，比那些做事果断的消费者更不容易产生认知失调。(×)19．情境特征对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和情绪状态和购物环境等方面(√)20．相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上平价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。(×)21．那些优柔寡断、瞻前顾后的消费者，比那些做事果断的消费者更不容易产生认知失调。(×)22．消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险，此类风险称之为安全风险。(√)23．消费者认知失调一般会发生在购买产品或服务的制定购买决策过程阶段。(×)24．以消费者基本动机作为商品定位的基础，体现了‘以消费者为中心，的产品设计观念。(×)25．个人可支配收入是影响消费者购买力和消费支出的决定性因素。(√)26．产品特征对外部信息搜集活动的影响主要体现在产品的购买风险和消费者对产品的知觉上。(√)27．具有共同消费特征的消费者所构成的群体即为消费群体。(√)28.消费者扩展型决策相比其他决策类型，消费者的决策制定时间很短。(×)29．青年消费者在消费过程中，会更多的考虑他人的看法，以维护自己的形象。(×)30．对于大多数工商企业来说，他们的经营活动应该建立在满足个人消费需要的基础之上。(×)31．消费群体是特定的社会群体，具有消费方面的共同特征和规律性。(√)32．具有共同消费特征的消费者所构成的群体即为消费群体。(√)33．以消费者主导动机作为商品定位的基础，体现了‘以消费者为中心’的产品设计观念。

(√)34．消费群体是特定的社会群体，具有消费方面的共同特征和规律性。(√)35．可任意支配的个人收入是影响消费者购买力和消费支出的决定性因素。(×)36．情境特征对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和情绪状态和购物环境等方面。(√)37．相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上平价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。(×)38．那些优柔寡断、瞻前顾后的消费者，比那些做事果断的消费者更不容易产生认知失调。(×)39．消费群体是特定的社会群体，具有消费方面的共同特征和规律性。(√)40．相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上平价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。(×)41．产品特征对外部信息搜集活动的影响主要体现在产品的购买风险和消费者对产品的知觉上。(√)42．以消费者基本动机作为商品定位的基础，体现了‘以消费者为中心’的产品设计观念。

(×)43．情境特征对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和情绪状态和购物环境等方面。(√)44．对于大多数工商企业来说，他们的经营活动应该建立在满足个人消费需要的基础之上。(×)45．-般来说，消费者的购买决定越容易改变，就越容易发生购买之后的认知失调。(×)46．消费者扩展型决策相比其他决策类型，消费者的决策制定时间很短。(×)47．当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。

(√)48．消费者的需要与消费行为之间一一对应。

(×)49．以消费者基本动机作为商品定位的基础，体现了‘以消费者为中心’的产品设计观念。

(×)50．-般来说，消费者的购买决定越容易改变，就越不容易发生购买之后的认知失调。

(√)51．具有不同消费特征的消费者所构成的群体即为消费群体。

(×)52．消费者态度改变的途径可分为直接说服和间接说服，间接说服和直接说服的主要区别在于，它是以各种非语言方式影响消费者。

(√)53．相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上平价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。

(×)54．消费者扩展型决策相比其他决策类型，消费者的决策制定时间很短。

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