2022国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案（试卷号：2499）

2022国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案（试卷号：2499）

盗传必究 一、单项选择题（每空2分，共计20分）

1．与信息内涵密切相关的术语有数据、消息、()。

A．数字、传媒 B．媒体、报告 C．音讯、新闻 D．知识、情报 2．CIO的含义是()。

A．业务员 B．财务主管 C．信息主管 D．信息员 3．企业不必向()提供财务信息。

A．公众 B．投资者 C．税务部门 D．债权人 4．评价指标体系应该遵循完备性、科学性、()、动态性等原则。

A．灵活性、安全性 B．可行性、重点性 C．可靠性、可计算性 D．一般性、可操作性 5．项目控制管理主要包括项目范围、进度、()、质量控制等方面。

A．预算 B．成本 C．数量 D．决算 6．信息化项目管理分为项目启动、计划、实施、()这五个阶段。

A．运行、设计 C 设计、验收 C．预算、汇总 D．控制、收尾 7．在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、()。

A．完善性维护、预防性维护 B．程序性维护、删除性维护 C．完善性维护、跟踪性维护 D．预防性维护、添加性维护 8．以下()选项不属于项目风险监控的范围。

A．风险披露 B．风险跟踪 C．风险指标 D.风险管理审查会议 9．企业经营战略具有()、竞争性、纲领性等特征。

A．经营性、协作性 B．全局性、长远性 C．整体性、市场性 D．最优性、挑战性 10．信息技术最主要包括四个方面技术，下面的()不在其中。

A．计算机技术 B．数字媒体处理技术 C．传感技术 D．控制技术 二、判断题（每小题2分，共计20分，正确用“√”表示．错误用“×”表 示）

11．信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。(√)12．挣值分析是对项目预算成本的控制。(×)13．信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。(√)14．知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。(√)15．共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。(√)16．信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。(×)17． 具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用户。(×)18．制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。(√)19．信息系统是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。(√)20.信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统应用效率。(√)三、填空题（每空1分，共计20分）

21．组织信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等四大环节。． 22．管理的4大职能是计划、组织、指挥和控制。

23．会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即核算与 监督。

24．COBIT定义的3大模型要素是信息(IT)标准、过程和 资源． 25．信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术等。

26．Cl0的英文全称是Chief InformationOfficer 27．信息系统由人、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。

28．生产运作被分为制造性生产和——运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和服务性 离散式生产。

29．ERP的中文意思是企业资源规划。

30．根据信息用户的类型，霉们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。

四、简述题（每小题8分，共计40分）

31．简述信息化评价的基本步骤。

答：(1)明确评价主体和客体；

（1分）

(2)确定评价目标和原则；

（1分）

(3)建立评价指标体系；

（2分）

(4)确定评价模型；

（2分）

(5)调查、统计各指标值；

（1分）

(6)评价计算与分析。（1分）

32.何为“信息孤岛”？如何消除“信息孤岛”？ 答：“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。（4分）

消除信息孤岛的根本办法是对资源进行统一规划，研制一体化智能信息处理平台，以达到资源共享和协同工作目的。（4分）

33．解释信息系统生命周期。

答：信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息系统的生命周期。（3分）信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。（5分）

34．信息系统运行过程中的IT服务管理主要包括哪些内容？ 答：

(1)配置管理；

（2分）

(2)性能管理；

(2分)(3)问题管理；

(2分)(4)故障管理。（2分）

35．信息化项目管理过程可分为哪五个阶段？ 答：(1)项目启动；

(1分)(2)项目计划；

(2分)(3)项目实施；

（2分）

(4)项目控制；

（2分）

(5)项目收尾。（1分）

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