二楼工作自评
二楼工作自评 1、能否对所有进入二楼的病人打招呼？对同事或领导打招呼或点头示意？ 2、能否随时协作保持地面卫生、所用物品、各种电器都调整到位？ 3、有无做到随时巡视地面、椅子、窗台、饮水机、水杯？ 4、有无发现工作区域中是否存在安全隐患？有无不能正常使用的物品或设备？是否上报？ 5、能否主动去巡视这些工作区域：治疗室前、手术室门前、输液大厅处？ 6、光线充足时，有无及时主动关灯？ 7、是否了解每个治疗室所开展治疗项目？ 8、能否用自己的话说出治疗项目的意义，做出正确引导？ 9、能否用自己的话说出检查项目的意义及价格？ 10、能否随时为病人递上一杯水/一本杂志？ 11、看到主任带病人从诊室出来，能否主动上前去接单？ 12、能否主动把自己提液体瓶的病人送回相应科室？ 13、能否随时发现病人是否等的焦急？安排进诊室顺序是否合理？ 14、你对焦急的病人是否进行安慰，让病人感觉对他/她是特别照顾的？ 15、你是否把所收集到的信息及时反馈给相关人员？ 16、在工作较闲时，能否主动去帮病人取检验报告？ 17、平时有无主动跟着带教老师，看她是怎么处理工作中的事情的？ 18、平时有无主动询问带教老师、组长及主任，工作中不会处理的事情怎么处理并进行总结？ 19、指引病人时，能否做到使用礼貌用语？ 20、指引病人时，能否按仪态要求做到正确使用指引手势？ 21、为病人或同事提供帮助时，言语是否亲切？ 22、为病人或同事提供帮助时，态度是否真诚？脸上有无微笑？ 23、下班前，有没有去巡视整理工作区域内的物品及卫生，关闭相应电器？ 24、你能否在规定的时间内完成要求要掌握的内容？ 25、能否分析得出是病人聚堆聊天，而不是与自己家属聊天？ 26、病人扎堆聊天时，你用什么方法进行分流？言语是否得体自然？ 27、送病人进诊室时，是否给病人介绍接诊主任？ 28、送病人进诊室前，要核对哪些信息？ 29、带病人交费时，要核对哪些信息？要收集哪些信息？ 30、带病人取药时，要核对哪些信息？ 31、能否理解主任给的提示：可吸收、有药棉、两个手术，必须要重视、自己人多照顾些、带她先去/进治疗室安排上、走时到诊室来一下等话语意思？ 32、能否用心观察工作细节，提出需要改进的建议？ 33、在二楼工作期间，你学到了什么？体会到了什么？
