银行未来三年规划
银行未来三年规划
2021年，支行将切实把握总行三年规划的基本取向，进一步矜持金融服务实体经济的本质要求，紧密围绕一个理念，两大核心，三个目标，四大生态，五大战略，六大重点，努力提升市场份额，海量突破基础客群，继续增长经济效益。以下是我行未来三年规划：
一、基础工作持续提升
1.进一步做大业务规模优化结构
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点，整合产品，合理规划和部署客户部营业网点的工作目标，继续客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确分工协调相互支持上下联动的业务开展模式。未来三年，基础存款时期达到121亿元，地区市场份额占比达4%；表内外贷款时期数达239亿元。全面提升我行的市场竞争力。
(1)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组国际组个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更加更要加快负债业务中间业务理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一，被动的局面。
(2)营业网点
① 规范服务，做强做大网点服务功能，拓展负债业务个人业务中间业务理财业务为重点，以网点负责人驻点客户经理大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行捆绑式的全员营销策略。
② 通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
③ 继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务中间业务的快速发展。
④ 加强员工的培训学习，提高综合业务素质，我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习专题培训交流学习等，营造良好的学习氛围。
2.深化效益理念
未来三年，经济增加值达到3.73亿元。人均经济增加值达到192万元。
3.持续夯实风控能力
严格风险控制和内部管理，未来三年的不良率控制在1.0%以内。健全金融风险监测评估和预警体系，完善风险防范处置措施和应对预案。推动建立非银行机构跨部门监管监测合作机制，加强辖区重点领域和行业的风险监测，排查民间融资，非法集资活动等风险苗头。探索开展保险，证券机构的现场评估。重点监测地方法人金融机构。影子银行，政府融资平台，房地产行业及重点行业的风险状况，密切关注辖区金融风险和金融机构突发事件，及时最好风险预警和处置工作。
4．全力提升运营团队业务素能和服务水平
强化金融统计和调研工作，加强金融机构统计工作管理，提高统计数据的质量，充分挖掘利用制度性经济调查的信息，有条件分步骤的拓展调查渠道和领域，发展经济调查在形势分析判断中的有效作用，认真学习调研分析的方法和技术，着力提高调研分析工作的科学性和前沿性。善于借助多方力量，及时发现经济进入中的重点热点难点和苗头性问题，多角度开展调研，为地方政府上级行提供更多有一定参考价值的调研报告和信息反馈。
二、基础建设平台优化
1.加强账户营销
持续在新增资质类账户，政府机关账户，财政及预算单位零余额账户及基层几个账户上全面发力。服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在未来三年，要时时刻刻地注重研究市场，注重市场动态，研究市场就是分析营销的环境，在把握客观环境的前提下研究客户，通过对客户的研究，从而达到了解客户资金的运作规律，力争将客户对下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现自己的体内循环，巩固我行资金实力。
2.加快网点建设
在经济发展较好地县城适时建设二级支行和社区支行，加快农金建设，进一步扩增乡镇，社区覆盖面。
3.推动智慧项目
集中资源在交通，教育，医疗，政务平台上做出成绩。
首先，牢牢把握金融服务实体经济的宗旨，全面提升银行服务实体经济的主题。智慧项目必须始终致力于改善金融服务实体经济中的痛点和难点，通过智慧服务的模式创新，为实体经济中的薄弱环节提供有力支撑。其次，加强同行跨业的合作交流，共同建设智慧项目服务。智慧项目应当携手在重点技术研发，重大项目创新等方面开展广泛深入的合作。同时也要加强与互联网企业金融科技公司的互通有无，共同解决合作过程中出现的技术应用与数据共享难题，推动合作成果的落地应用。
再次，要推动制度完善与技术防控相结合，有效防范智慧项目设施中可能出现的各类风险。
三、基础客群海量突破
未来三年，紧紧围绕总行“2345”工程：覆盖户籍人口20%的零售客群，30%的小微客群，40%的规模以上企业，50%的省级及以上园区企业，深入客群建设，拓展真正的客户。
为做到以上几点要求，我们需要做到以下几点：
1.维系客户，拓展市场
主动与客户联系，关心客户需求，实时将支行新的业务产品介绍给客户，对新客户的上下游企业应该做到深挖细刨，针对客户贸易链各环节开展营销工作，积极主动并经常与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时区域满足，为客户提供一站式服务。
2.细分客户，确立目标市场潜在客户对客户进行各方面的分析评价。
时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的活动手段活动策略，保持与客户的关系，对客户进行富有成效的办法察察。
