电子商务环境下的财务风险控制

作者：星空灿烂75043 | 发布时间：2023-08-08 08:30:40 收藏本文下载本文

电子商务环境下的财务风险控制

摘要 I

ABSTRACT Ill

目录 V

第一章绪论 1

1.1研究背景及目的 1

1.1. 1研究背景 1

1.1.2研究目的 2

1.2国内外研究现状 3

1.2. 1国外研究现状 3

1.2.2国内研究现状 4

1.3研究内容与创新点 6

1.3. 1研究内容 6

1.3.2研究创新点 6

第二章电子商务环境下财务风险控制的特点 7

2.1概念界定 7

2:1.1电子商务 7

2.1.2财务危机 7

2.1.3财务管理 7

2.1.4财务风险及财务风险控制 8

2.2电子商务概述 8

2.2.1电子商务与传统商务的区别 8

2. 2.2电子商务的运营模式与流程 10

2.3电子商务对财务活动的影响 11

2.3.1电子商务改变了企业财务管理环境 11

2.3.2电子商务改变了企业财务管理内容 12

2.3.3电子商务改变了财务管理目标 12

2.3.4电子商务对会计计量的影响• 13

2.3.5电子商务改变了企业财务管理结构和流程 14

2.4电子商务环境下的财务管理创新 14

2. 4. 1财务管理工具的创新 14

2. 4.2支付模式的创新 15

2. 4.3财务管理理念的创新 15

2. 4.4融资渠道的创新 16

2.5电子商务环境下企业面临的财务风险 16

2.5. 1信用风险 16

2. 5.2业务风险 17

2.5.3法律风险 17

2.5.4技术风险 18

2.5.5筹资用资风险 18

第三章亚美达服饰财务风险分析 19

3.1亚美达服饰概况 19

3.2亚美达财务管理环境分析 20

3.2.1优势分析（S） 20

3.2.2劣势分析（W） 22

3.2.3机会分析（0） 24

3.2.4风险分析（T） 25

3.2.5亚美达服饰电子商务财务管理分析结果 27

第四章电子商务环境下财务风险控制措施 28

4.1围绕电子商务建立用资管理系统 28

4.2围绕电子商务建立战略管理系统 29

4.3建立完善的预算管理系统 30

4. 4建立完善的财务风险监控预警系统 31

4.5建立财务风险应急预案… 32

第五章结论与展望 34

参考文献 35

致谢 38

电子商务环境下的财务风险控制

第一章绪论

1.1研究背景及目的

1.1.1研究背景

传统商务是一种现货交易模式，采用传统的交易与支付方式进行。传统商务模式下，交易双方从洽谈、签约到货款支付等，往往需要经过面对面的交流与谈判，在时间和空间上限制较大。虽然传统商务模式在成本、效率方面有不少不足，但在财务风险的控制上相对较为容易。随着信息技术的发展，人类社会逐步步入电子商务时代，电子商务大量利用信息技术进行商贸活动，交易双方通过电子化、网络化、信息化的手段完成交易，在时空选择上有很大的空间，减少了不少交易环节，但电子商务模式下，人的作用在整个商务活动中被弱化，可控性有所减弱，财务管理的核算依据和核算手段都发生了很大的变化，这给企业财务风险控制提出了新的要求。

从长远看来，电子商务是传统交易模式发展的必然趋势，如果企业不能顺应这种发展，势必降低企业的竞争力。因此，企业不能回避电子商务，而应当着力于解决如何在电子商务模式下增强财务风险控制能力这一问题。近年来，国内不少企业在电子商务模式应用中，都根据传统的财务风险控制策略进行了革新，以适应电子商务模式下的企业财务风险控制，取得了不少成果。不过在电子商务模式下，财务活动的预期目标与实际结果之间产生偏差的可能性更大，产生偏差的原因也更多，很多企业在电子商务模式下进行财务风险控制时，都存在不少问题，给企业经营管理带来巨大风险。究其原因，主要是由于当前国内还未构建起适用于电子商务企业的财务管理理论与操作实务，企业只能根据传统的财务风险控制进行改进，这种改进往往存在很多不足。因此，有针对性的研究电子商务环境下的财务风险控制，构建起适用于电子商务企业的财务管理策略，有着很重要的现实意义。

1.1.2研究目的

财务风险控制是企业财务管理的核心，是保障企业正常运行的重要支撑。经过数十年的发展，目前国内在传统企业财务风险控制方面已经较为成熟，但随着电子商务的发展，企业在电子商务模式下如何更好的进行财务风险控制却面临着诸多新问题。电子商务环境下财务风险控制对传统的财务报表为核心的会计资料依赖程度减少，更多的依赖于实时的财务报告，是一种以互联网、内部网为基础，紧密围绕电子商务活动展开的在线实时财力风险控制活动，在数据共享、应用网格、管理方法、控制手段等方面都与传统的财务风险控制有很大的差异。

亚美达服饰是国内进军电子商务较早的服饰企业，不过后来以失败告终，2013 年亚美达服饰再次进军电子商务，在其电子商务业务的开展中有着很多企业共同面临的问题，可以作为电子商务环境下企业财务风险控制的代表案例进行研究。本文以亚美达服饰为例，就电子商务环境下的财务风险控制进行研究。其目的是为了从财务风险控制实践的基础上，针对电子商务环境下财务活动的特点，深入研究电子商务对企业财务风险控制的影响，分析电子商务环境下财务风险控制与传统商务环境下财务风险控制之间的差异，最终寻求出电子商务环境下企业财务风险控制的有效措施，创新建立起电子商务环境下企业财务风险控制体系，从而帮助电子商务企业提升财务风险控制能力，保障电子商务企业经营活动的正常进行。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

西方发达国家在财务风险管理方面的研究起步较早，各方面都积累了较为丰富的成果，形成了较为完善的财务风险控制体系，覆盖计划、预测、分析、控制、决策等多个环节。随着电子商务在国际上的发展，国外不少学者和研究机构也针对电子商务环境下企业财务风险控制进行了大量的研究，这些研究都有很高的理论价值与实践价值。

如Jeffrey Erayporth和Bemard.Jjaworski从金融资本的角度，就电子商务环境下企业的财务风险控制进行了研究，分析了电子商务环境下，企业资金运转与投资选择对企业财务风险控制的影响①。詹姆斯•迈夫的研究中认为，电子商务企业在财务风险控制中，需要更为及时的数据处理能力，要将经营数据、财务数据等信息进行提取和精炼，获取关键数据及时反映给决策部门，这样才能有效的进行财务风险控制。Barnes的研究中认为，电子商务企业大量运用了信息技术，这些技术在改变企业财务管理环境的同时，也给企业财务风险控制提供了更为先进的手段，企业在电子商务环境下应对财务风险控制系统进行改进，根据电子商务环境的特点，以信息技术为依托，建立起实时、动态的财务风险控制系统。

在上世纪末，随着电子商务的不断发展，一些软件开发公司开始着手针对电子商务企业开发财务簣理软件平台，利用财务管理软件平台来提升电子商务企业的财务风险控制能力。例如Oracle开发的Toarele财务管理应用软件，即被广泛应用于全球众多的电子商务企业中，该软件拥有强大的数据分析整合能力，能对财务数据

®Pourhosseini. a study of the relationship of financial incentives and consumers' willingness to disclose information to e-commerce marketers [J]. Allied Academies International Conference. Academy of Information and Management Sciences. Proceedings, 2009, Vol. 13 (2). pp.60-62.

进行分析并提取出关键数据，汇总成财务指标，能有效的反应出电子商务企业的财务风险水平，对提升电子商务企业财务风险控制能力有较大的帮助。

近年来，企业流程再造理论开始被广泛应用于电子商务企业财务风险控制之中，越来越多的电子商务企业着力于改变企业流程，以避免财务风险控制失效的现象，取得了较大的成就。例如实时财务报告系统的应用，即能有效的监控企业财务活动情况，实时反应出企业财务风险水平。不过电子商务企业的财务风险控制，与传统企业财务风险控制之间有着很大的差别，财务风险因素不只是简单的几个方面，也不只是简单的修改企业财务管理模式即可实现的。电子商务企业财务风险控制，需要全方位、深层次的对企业财务管理模式进行整体改造，建立起符合电子商务企业特点的财务风险控制模式，这样才能起到更好的效果。

1.2.2国内研究现状

从财务管理理论研究方面来看，我国财务管理方面的研究本身就晚于西方发达国家。同时，我国电子商务的发展，也晚于西方发达国家。在电子商务企业财务风险控制方面的研究，明显滞后于国外发达国家，直至21世纪才开始起步，在传统财务风险控制研究领域衍生出电子商务企业财务风险控制研究内容。就目前来看，相关方面的研究，也多集中于财务管理软件的拓展应用上，而真正针对电子商务企业财务风险控制理论、模式、体系方面的研究相对较少，还未形成完善的研究成果。

例如，在高铭阳、刘晓冰等人的研究中，即结合ERP系统就电子商务企业的财务风险控制进行了研究，提出网络财务管理的思想，指出可以利用ERP系统进行前后端整合，将企业电子商务活动的前端交易于ERP系统连接，实现企业与供应商之间、企业与合作伙伴之间的实时在线连接，建立起一体化的企业外部交易与内部财务风险控制流程。再如潘彬的研究中认为，电子商务企业大量应用网络技术，需要构建起网络财务，如集中式的管理机制、财务业务协同机制、网络化管理机制、动态核算机制、远程协同机制等，以便能及时发现企业财务风险状况，及时对财务风险做出响应。陈杰华和骆絮飞的研究中指出，网络财务软件的应用，肯定会给电子商务企业带来一定的网络安全问题，电子商务企业在财务风险控制中，应当注意网络安全问题，分析不安全的原因，并通过技术手段来提升网络财务软件的应用安全, 提升企业财务风险控制能力°。

目前，国内也有不少电子商务企业财务风险控制理论方面的研究。如李青松的《电子商务环境下企业集团财务管理组织模式的构建》一文中，研究了电子商务环境下企业财务风险控制与传统商务环境下的差别，电子商务企业财务风险控制应当以集团总部的财务部门为中心，对分支机构财务管理权限进行一定的限制，建立起星形财务管理结构。@杨平的研究中，分析了电子商务环境下企业财务活动的特点，指出电子商务环境下企业财务风险控制需要处理的数据较多，企业应当加强数据分析处理能力，并扩大财务管理覆盖范围，全面把握企业财务信息、业务信息、资金状况、资产状况、历史经营状况等，及时对企业财务风险进行预警和控制。李鑫研究认为，电子商务环境下，由于企业的业务模式、管理技术、客户群体、交易活动等都发生了变化，企业的财务管理环境也发生了重大变化。夏名首在研究中，分析了企业应围绕电子商务建立起新的战略管理系统，明确把握电子商务业务对象的需求特点，调整企业生产经营计划，并及时把握电子商务市场的变动。

总体来看，国内外有不少针对电子商务企业财务风险控制方面的研究，这些研究或基于财务管理软件，或针对企业财务管理模式。但目前国内外的研究还多停留于财务管理网络化的层面，而未从深层次上建立起电子商务企业的财务风险控制理论体系，在电子商务企业财务风险控制实务中能起到的作用极为有限，还需要进一步加强电子商务企业财务风险控制系统化研究，建立起符合电子商务企业特点的财务风险控制模式和体系。

①陈艺君：《传统零售行业电子商务财务管理探析》，《财经界》，2014年第6期，第162页。 ©罗玉霞：《零售企业BtoC网络渠道的构建与整合》，《企业导报》，2009年第7期，第191页。

1.3研究内容与创新点

1.3.1研究内容

本文研究内容主要包括以下几个方面：

（1）分析电子商务的含义和特点，深入剖析电子商务环境下企业财务管理发生的新变化，解析电子商务企业财务风险控制的物征；

（2）以亚美达服饰为例，从亚美达服饰的基本情况和组织机构入手，结合亚美达服饰财务风险控制面临的宏观环境、行业环境及企业微观环境，就亚美达服饰在电子商务环境下财务风险控制存在的问题进行分析；

（3）以亚美达服饰为例，针对亚美达服饰在电子商务环境下财务风险控制存在的问题，建立起符合亚美达服饰在电子商务环境下的财务风险控制模式。

1.3.2研究创新点

当前国内外在电子商务环境下财务风险控制方面的研究，主要集中于软件的使用方面，还缺乏电子商务环境下企业财务风险控制模式方面的研究。本文通过研究, 针对电子商务企业财务风险控制特点的财务风险控制模式，包括财务风险的识别、分析、评价、防范与控制等体系，能很好的弥补国内外在电子商务环境下财务风险控制研究方面的不足。

第二章电子商务环境下财务风险控制的特点

2.1概念界定

2.1.1电子商务

电子商务也是一种商务活动，依然以商品交换为中心，不过同传统商务有很大的区别，是以信息技术为重要手段©。电子商务虽然还是以商品交换为中心，不过对整个商务活动的各个环节都进行了电子化、信息化和网络化，交易活动主要通过电子交易进行，服务活动也主要依赖于电子途径。电子商务交易的双方在商贸活动过程中，可以不再谋面即可完成货物选择、货物伎递、资金支付等过程。公司内部、供应商、客户、合作伙伴之间，大量利用电子信息技术来共享、传递信息，企业内部生产管理、库存管理、物资流通、资金管理等被电子化。

2.1.2财务危机

财务危机是指企业出现无力偿还债务的困难与危险。财务危机的定义主要有两种，一种是法律上企业破产的定义，用企业破产来衡量企业财务危机；另一种是以证券交易所对持续亏损、有重大潜在损失或股价持续低于一定水平的上市公司给予特别处理或退市作为标准％造成企业财务危机的原因，主要是由于内部控制不力、风险意识淡薄、投资决策失误、过度负债经营等所造成的。财务危机往通常会直接造成企业生存危机，因此在企业经营管理中，加强财务风险控制极为重要。

2.1.3财务管理

财务管理是在企业经营目标下，对资产的购置、资本的融通、现金流量以及利润分配

①徐鹏赢：《中小企业电子商务发展策略浅说》，《林业科技情报》，2010年第4期，第106页。

②王艳：《电子商务平台上线与财务管理融合的思考》，《财经界》，2013年第22期，第146页。的管理。】财务管理主要是对企业的财务活动进行组织，对企业财务关系进行统筹，其目标是实现企业产值、利润、价值的最大化，是企业管理的核心内容之一，涉及到企业经营管理的多个方面。

2.1.4财务风险及财务风险控制

财务风险是因企业财务结构、融资、用资等方面的问题给企业造成偿债压力，使投资预期收益无法实现的风险。财务风险是客观存在的，不会因为企业经营管理策略而消失。狭义的财务风险主要集中于损失的不确定性，以决策理论学家的研究为主。广义的财务风险除了考虑损失的不确定性外，还考虑盈利的不确定性，以日本学者龟井利明为代表©。

财务风险控制则是指企业围绕经营管理目标，在财务管理活动中利用相关信息和手段, 调节和影响企业财务活动最终实现预定财务目标，规避财务风险所进行的财务管理活动②。财务风险控制的方法有多种，包括如防护性控制方法、前馈性预警方法、反馈性调整方法等。在实际应用中，往往需要通过适度负债、财务预算、资产管理、经营调整等措施来进行。

2.2电子商务概述

2.2.1电子商务与传统商务的区别

电子商务与传统商务有狼大的区别，主要利用网络平台进行产销和财会等经营活动，包括如企业物资核对、进货、样品展示、订单处理、发货、网络付款等驚电子商务利用网络信息技术实现了传统商务中间经销商的核心功能，使商务活动不受时空限制，与传统商务相比有以下区别：

①司腾龙，徐晓莉：《电子商务在企业应用的风险管理研究》，《现代商业》，2014年第9期，第32页•，

②王瑞莲：《网络时代企业财务风险与控制探析》，《商场现代化》，2013年第21期，第148页。

③Carmichael. The Auditing Research Monograph[M].Management Information Systems,1972( 1):94

(1)商务活动网络化

电子商务利用互联网为主要操作平台，商务活动网络化是电子商务的主要特征。在电子商务环境下，企业商务活动的各方参与者可能遍布于全球的任何角落，在进行商务活动时受时空限制较弱，尤其是商务沟通和支付等活动几乎不受时空限制，只要有互联网和相应的软件即可随时随地进行。

(2)交易数字化

电子商务环境下，商务活动主要依靠互联网进行。商务活动的参与方从洽谈、签约到订货、发货、支付等，往往不需要当面进行，均可以通过互联网和物流系统来完成，整个商务活动各种记录都经过数字化处理，利用计算机信息语言来保存。数字化的范围包括商务活动的各种交易协议、交易签名、支付记录、财务数据、库存数据、采购数据等。

(3)流程标准化

电子商务环境下，企业在进行商务活动时使用统一的网络平台进行，整个商务活动的流程都已经事先设定完成，交易双方从洽谈、签约再到订货、发货、付款，都有一个标准化的流程。通过这个标准化的流程，交易双方即可完成整个商务活动，而不需要再额外的增加人力、物力等成本，极大的提高了商务活动的效率。

(4)成本低廉化

电子商务环境下，大量信息均通过网络传输，且信息容量远大于传统纸面传输，可以在很大程度上减少差旅费用和日常办公成本。同时，由于网络环境的及时性，商务活动的参与方可以及时了解供需信息，对物资进行管理，能有效降低企业资金和货物储备压力，减少企业的资金成本和仓库管理成本。此外，电子商务环境是一个开放式的环境，利用电子商务平台企业可以构建起一个有效的广告平台，还可以在一定程度上降低企业的广告促销费用。

(5)风险扩大化

电子商务活动大量数据均通过数字化在网络上传输，电子商务平台是电子商务活动的核心，整个商务活动主要依靠电子商务平台来展开。这与传统的商务活动有很大的区别，需要依靠大量的加密机制、签名机制、安全管理机制、病毒防护机制来进行。当前，电子商务发展极为迅速，但在很多法律上都还未跟上电子商务的发展速度，如权益保护、身份认证等，同时还面临着支付业务、数据安全、技术漏洞等方面的风险，这都使得电子商务的风险更高于传统商务。

2.2.2电子商务的运营模式与流程

（1）电子商务的运营模式

电子商务克服了商务活动各参与方在时间和空间上的障碍，从商务活动参与方的身份来看，主要有以下几种模式：

第一种为公司与公司之间的交易模式，简称B2B模式①。这种模式的商务活动参与方为企业之间，双方利用互联网进行商务洽谈、协议签订、货物交割、资金支付，完成整个商务活动。

第二种为公司与客户之间的交易模式，简称B2C模式。这种模式的商务活动参与方为企业与客户之间，企业通过网络平台来展示自己的产品与服务，客户则通过网络平台来了解企业产品与服务的具体情况，根据需要选择交易的产品与服务，利用网络完成洽谈、订货、发货、支付等活动。

第三种为客户与客户之间的交易模式，简称C2C模式。这种模式下，客户与客户之间利用电子商务平台进行洽谈、订货、发货与资金支付，但电子商务平台的提供方并不是交易双方，而是第三方公司或机构，交易活动的监控与管理由电子商务平台的提供方完成。

（2）电子商务的交易流程

电子商务活动的参与方主要包括供应方和购买方，但整个商务活动的参与方并不只包括两者，供应链覆盖了生产企业、销售企业、物流企业、金融企业、客户等。其交易流程主要包括以下几个步骤：

第一步，供应方在电子商务平台发布产品或服务信息。这一阶段，供应方根据自己的产品或服务内容，在自己的电子商务平台或第三方电子商务平台上，发布相应的产品或服务信息，确定交易协议和定价，建立交易流程，并通过相应的认证，保障产品或服务信息的真实性，确保交易的合法性。

①Stephen A.Ross. Corporate Finance[MJ.The McGraw-Hill Companies,Inc, 1999.35

第二步，购买方通过电子商务平台了解供应方的产品或服务信息，包括产品或服务的内容、价格、交易协议、交易流程等。根据自己的需要选择产品或服务，通过网络与供应方进行洽谈，最终确定所需购买的产品或服务，并填写订单，向供应方或双方认可的托管方支付货款。

第三步，供应方发货。这一步供应方向根据购买方的订单，在交易协议指定时间和地点，为购买方发送产品或提供服务。产品的发送，通常通过物流系统进行。

第四步，购买方接收产品或服务，完成交易活动。这一步购买方接收供应方发送的产品或提供的服务，验证产品和服务是正确性。在确定所接收的产品或服务符合交易协议和订单之后，完成整个交易过程。如果双方交易是按货到付款或第三方转款的形式，购买方还需要完成资金的支付。

2.3电子商务对财务活动的影响

电子商务环境下的财务活动，与传统商务环境下的财务活动有很大的区别，电子商务对企业财务活动的影响主要包括以下几个方面：

2.3.1电子商务改变了企业财务管理环境

企业财务管理环境是企业财务管理活动所处的宏观环境和微观环境，如政治、经济、法律、文化等宏观环境，以及企业制度、组织结构、业务流程等微观环境。电子商务环境下，由于企业的业务模式、管理技术、客户群体、交易活动等都发生了变化，企业的财务管理环境也发生了重大变化。这种变化使企业财务管理超越内部资产管理，与企业外部关系更为紧密甚至覆盖整个供应链，形成了开放式的财务管理环境，需要充分考虑其它企业的情况。

同时，与传统企业财务管理借助于定期财务报告的静态方式进行不同，电子商务环境下企业的财务管理是一种动态的财务管理环境，不再仅局限于依靠收入支出账目，会计周期为基础的现金流量表、资产负债表、损益表等财务报表。需要回避会计周期的滞后性，实时反映出企业的实际财务状况，建立起动态的、实时的企业资金善和实际经营会计信息，以便及时做出相关决策并迅速实施。整个财务管理的环境变得更为灵活、迅速。

2.3.2电子商务改变了企业财务管理内容

传统企业财务管理中，注重资本、劳动、原材料等生产要素所构成的生产函数方面的财务管理，但在电子商务环境下，企业财务管理内容不断拓展，重心不断偏移，知识、技术、信息的作用越来越为突出，无形资产成为电子商务企业财务管理的重要内容之一©。造成这种变化的原因，主要是由于电子商务环境下，企业的竞争力已经从传统的资本、劳动、原材料方面转移向知识资本、人才等无形资产中来，企业在知识、人才方面的投入越来越高，使得企业的资本结构发生巨大变化，企业的财务管理内容也需要顺应这种变化。

同时，电子商务环境下，客户的需求变化更为迅速多样，商务活动中信息的传播与处理速度不断加快，使得电子商务下财务风险与传统商务活动中的财务风险有很大的区别。电子商务企业不仅要承担传统的财务风险，还要承担技术、知识、信息等变化带来的创新风险。包括如网络安全、支付安全等，品牌、技术、平台、软件等也成为重要的资本要素，被纳入到财务管理内容之内。

2.3.3电子商务改变了财务管理目标

企业财务活动都有预设的目标，这些目标即是企业财务管理目标，是企业财务活动的出发点，决定着企业财务管理活动的基本方向。同时，企业财务管理目标，也是企业经营目标在财务上的一种具体反映，两者之间有着紧密的联系，符合企业经营发展需要的财务管理目标，才能保障企业财务管理满足企业生存和发展的需要@。因此，企业必须根据自身的实际情况与市场情况，科学合理的制定财务管理目标。电子商务环境下，企业经营活动和市场环境与传统商务模式下有很大的区别，企业财务管理目标将与传统商务环境下有所不同。

①Bradley.M.A.Dosai and E.H.Rim 1998:Synergistic Gains From Corporate Acpuisitions and Their Divisioa Between the

stockholders ofTarget and Acquiring Firms[J].Joumal of Financial Economics,2003( 10): 15-17

②Jennifer Tallarice.Infbrmation Services And Electronic Commerce[J]. Business America,2006(09): 13-16

传统商务环境下，企业财务管理目标集中于如何在财务上合理经营，来创造出更多的财务，着重于资金时间价值、风险、报酬等方面的关系°。电子商务环境下，企业的相关利益者与传统商务环境有所不同，企业需要承担更大的社会责任，财务管理活动需要更多的关注于客户利益，而不再着重于企业利益和股东利益，需要在企业价值与社会价值之间进行整合，协调好股东、企业、客户等利益相关者之间的利益关系，建立起多元化的目标体系。

2.3.4电子商务对会计计量的影响

电子商务环境下，由于其交易方式与支付方式上与传统商务环境有很大的区别，会计计量发生了很大的变化。在电子商务环境下，对收入的确定更为困难，电子商务环境下买方的可选择性更大，退货换货将会更为频繁，使得电子商务交易模式下收入具有更大的不确定性，传统的会计收入确认条件不再适用于电子商务环境。同时，在成本的确认方面，电子商务环境下企业往往能够实现零库存，降低了企业存货成本、资金压力和经营风险，但电子商务需要大量借助于网络信息技术，涉及软件、硬件成本，往往还需要依靠物流系统，成本的确认与传统商务活动有很大的区别②。

另一方面，传统会计核算中，通常以名义货币为会计计量单位，但电子商务环境下以无纸化交易为主，大量应用电子现金、网银、支付宝、信用卡等，电子货币成为重要的会计计量单位。]在会计计量属性方面，传统会计计量采用历史成本的方法已经不再适用，信息的高效高速流通，使得企业减少了大量销售成本与时间，人力资源等无形资本不再符合历史成本的计量属性。此外，由于电子商务环境下电子交易的一体化，大量应用，自动确认与计量系统，企业内外部都存在大量影响会计信息真实性的因素，影响了会计计量中确认标准的可靠性。

a、Ciyde.Stickney, Romman Weil. Financial AccountionfJ].Chian Machine Press,2008(05): 124-126

②张军波，赖绚丽：《基于电子商务平台的企业网络财务系统构建》，《商业时代》，2009年第12期，第101页。

2.3.5电子商务改变了企业财务管理结构和流程

传统企业财务管理结构呈现出松散的行征，财务人员岗位权利相对较为宽泛，这种组 .织结构下财务管理的应变能力相对较弱。在电子商务环境下，信息传播速度加快，需要财务管理团队有更为高效敏捷的反应速度，要求企业财务管理组织结构发生改变，以提高财务管理的响应能力。这种变化，主要由于电子商务打破了时空上的限制，大量数据都可以通过网络来实时动态共享，财务数据分析、财务报表发布、财务预算编制、财务状况审计等都更为及时。

而在财务管理的业务流程方面，传统的财务管理业务流程通常先进行日常收支记账，再装订成册生成记账凭证，再根据会计凭证登入账簿，最后根据账簿生成财务报表，对报表进行分析，严格按照财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析的流程进行。但电子商务环境下，企业各个业务环节间的衔接更为紧密，企业与供应链之间的协同更为及时，企业与客户之间的协同同步产生。这种变化，使得企业必须在财务管理的业务流程上进行再造和优化，以减少差错提高效率。

2.4电子商务环境下的财务管理创新

2.4.1财务管理工具的创新

电子商务环境下，企业财务管理工具与传统企业财务管理工具有很大的区别，主要表现为信息技术的大量应用。企业在进行财务管理时，所使用的工具更多的依靠与信息技术，利用财务管理信息系统进行，整个财务管理结构与流程与财务管理信息系统紧密结合，围绕企业财会核算、风险控制、决策管理等进行。因此，信息系统的安全性和有效性极为重要。信息系统如果存在漏洞，将直接影响企业资金安全和财务机密；信息系统不够完善，也将直接影响公司财务管理流程的科学合理性。

目前，电子商务环境下的财务管理工具，覆盖了更多的机构和环节，包括如供应商、库存、现金、采购、支付等等，纳入到一个一体化的系统之中，实现总账、应收应付款、报表、现金、工资、资产、成本、计划、销售、库存、核算、决策等多方面的管理。

2.4.2支付模式的创新

传统商务活动的支付模式多为现金、支票等支付模式，有大量的凭据。在电子商务环境下，支付模式多以电子形式为主，交易双方利用电子手段通过网络来完成货币的支付或资金的流转，对纸质货币和纸质凭证的依赖性降低，更多依赖于电子货币、电子信用卡、电子支票等，是一种数字化的支付模式。

电子商务环境下所使用的电子支付模式，电子货币本身而言不再以实体形式存在，而是一种虚拟的数据信息，以数据来代表现金数额，也以数据来进行现金的支付、传递、存储。

2.4.3财务管理理念的创新

电子商务环境下，物资流通更为迅捷，财务管理中的成本核算、组织结构、管理内容、管理目的、计量方式等均发生了很大的变化，因此企业财务管理理念也得到了很大的创新， “零库存”、“零营运资本”等管理理念被大量应用于电子商务企业财务管理之中。

传统企业在商务活动中，往往需要对库存进行严密的控制，既要满足销售的需要，又要降低库存积压减少资金占用。但电子商务环境下，整个供应链沟通更为及时，整个供、产、销系统内的信息共享及时，能有效的降低企业的资金和货物储备要求，减少企业的资金成本和库存压力巴例如，企业在原材料、产品、成品的库存方面，都可以趋近为零，而紧密依据交易需求来调整生产计划，按照产品的实际需求量来进行生产储备，是一种以客户需求为起点的供、产、销系统，能有效的防止货物过期、过时、跌价、毁损等带来的风险。

尤其在企业资本流动能力方面，传统商务环境下，企业为了增强风险抵抗能力，提高企业的短期偿债能力，企业流动性比往往大于1,存货、应收账款数额在企业资本总额中所占的比重会较大，容易造成隐藏的财务风险。但在电子商务环境下，企业可以尽量的将流动性比率控制在1上下，也就是缩小企业资本额与短期债务额之间的差，甚至缩小到零

©廖果平：《电子商务模式下物流企业财务风险的探究》，《中国商贸》，2011年第11期，第214页。的程度，使得企业资本周转效率提高，在这种情况下企业再提高短期偿债能力对增强企业的风险抵抗能力已经效果不明显，反而会增加存货、应收账款、待摊费用等在企业资本中的占比，降低企业资本周转速率，而通过降低企业营运资本，反而能使企业资本利用率提高，增强企业抗风险能力和发展速度。

2.4.4融资渠道的创新

在传统商务环境下，由于银行与企业间信息的不对称，很多中小企业贷款方面存在很大的困难，在融资渠道上较为狭窄。而实际上银行也需要发放贷款，中小企业在融资渠道上的受限，主要是由于中小企业经营状况信息不明，银行往往只将大企业做为贷款发放对象。如果建立起信息对称的沟通渠道，中小企业将能很好的进行融资，获取更多的经营资金。

在电子商务环境下，企业可以很方便的寻找资金支持，不再只局限于通过银行融资。尤其是电子商务环境下，互联网这一即时开放的沟通平台，能提供大量的信息，还可以节省企业和资金提供方达成合作的时间，提高企业融资速度，解决企业的资金困难，使企业不仅有了更广泛的融资选择范围，还有了更便捷的融资渠道。

2.5电子商务环境下企业面临的财务风险

电子商务环境下，企业所面临的财务风险与传统商务环境下有一定区别，电子商务环境下企业面临的财务风险主要集中于以下几个方面：

2.5.1信用风险

在传统商务环境下，交易双方往往需要面对面的通过洽谈、沟通、订货、发货、支付等完成交易活动，整个交易活动存在大量的纸质形式的手写签名、证明文件等，用以保障交易活动参与方的权益，纸质形式的签名、文件真伪较易辩识，操作也较为容易。但在电子商务环境下，大量使用数字形式的签名、证明文件，交易参与方通常通过互联网完成整个交易活动，不再需要面对面的进行协商、洽谈、鉴证、签署纸质文件等，所釆用的认证方式与传统商务有很大的区别，在保障交易活动参与方权益的途径和手段上也有很大的区别。

而在电子商务环境下，由于互联网的开放性和虚拟性，个人和团体可以很容易的伪造信息，甚至伪造信用卡等，以此来建立虚拟数据进行欺骗式交易，这会给电子商务企业带来很大的风险。同时，卖方在经营活动中，也可能存在伪造商品信息、模糊商品信息等现象，造成交易双方信息不对称问题，使得买方对商品信息掌握不全面，从而误导买方进行交易。由于电子商务环境下交易参与方的信用问题，所造成的财务风险往往比传统交易活动造成的财务风险更大。

2.5.2业务风险

电子商务环境下，企业虽然能尽量做到“零库存”、“零营运资本”，但并不是讲企业没有任何库存，不占用任何资本。在电子商务环境下，整个市场开放性越来越大，企业垄断能力逐渐变弱，市场需求变动极为频繁且迅速突然。在这种情况下，企业的产品定位、产品设计、营销策略等方面如果不能满足市场需要，如果不能及时根据市场变化调整，将会给企业的经营带来很大的困难①。

虽然在传统商务环境下，企业同样面临着来自产品定位、产品设计和营销策略等方面的风险，但传统商务环境下市场变动弱于电子商务环境，风险的出现频率更小，企业面对的风险也相对较小。而电子商务环境下，企业面临产品定位、产品设计、营销策略方面的风险频率极高，不可预测性也不断增加，企业很可能会陷入连续的风险之中无法摆脱，给企业生存发展造成巨大压力.

2.5.3法律风险

经过数十年的发展，传统商务环境下，相关法律已经极为完善，能很好的保障交易过程的安全性和可靠性。但电子商务的发展时间还较短，很多法律都还不够完善，尤其是在交易的法律监管、保护体系等方面都还.有很多不足。而电子商务是在网络虚拟环境内进行

@陈艺君：《传统零售行业电子商务财务管理探析》，《财经界》，2014年第3期，第77页。的，法律方面的不完善，使得电子商务的交易活动极容易出现漏洞，如认证、交易、支付等，在法律保护方面都存在很多不足，给企业带来很大的财务风险。

2.5.4技术风险

电子商务实现了信息传输与存储的无纸化，提高了工作效率，但电子商务依赖于互联网，互联网的开放环境下，电子商务活动中大量的信息都以数据形式进行传输和存储，可能存在被拦截、窃听等现象，也可能因网络口令的失窃、身份识别被破解或者黑客入侵等，造成商业机密和财务信息的安全问题。当前，网络犯罪极为猖獗，电子商务活动中涉及大量的资金流转，如果遭到网络攻击，财务信息很容易被破坏、泄漏、修改，给企业造成不可估量的损失。

2.5.5筹资用资风险

电子商务环境下企业的投资虽然不再主要集中于实物资产，而集中于无形资产中，但依然需要大量的投资。企业自身固有资金往往无法满足企业的经营需要，会出现资金不足的困难，此时企业需要通过各种渠道来筹集资金，如贷款、发行债券或股票等，便电子商务企业的投资由于主要集中于无形资产，在筹集资金上会比传统企业更为困难，使企业具有很高的资金不足压力。

有资金使用上，电子商务环境下企业的用资风险呈现了与传统商务环境下不同的特征。这种不同，主要是由于电子商务环境下，企业的经营理念与传统企业有很大的不同，在业务流程、组织结构上都有很大的变化，大量使用信息技术和电子设备的同时，如果在企业的业务流程、组织结构、经营理念上未建立相配套的系统，将会造成很大的用资风险。既便是建立起了相配套的系统，也因为电子商务环境的不同，会滋生出一些新的用资风险，如预算、核算等方面不相适应带来的用资风险。

第三章亚美达服饰财务风险分析

3.1亚美达服饰概况

亚美达服饰是国内知名的服饰公司，总部位于北京，在全国有四川、广州等地共有7个生产厂，一千余家专营店，员工总数近六千人。2008年，亚美达服饰进军电商，建立电子商务平台“美达网”，开拓电子商务业务。自“美达网”上线之后，最高单日销售额曾破100万元，订单反应速度也从2至3天缩短至2至3分钟，公司业绩劲增数倍，预测至2015年公司电子商务业务可以发展至300亿元。2010年，亚美达服务发布公告称，由于公司电子商务在物流配送、营销资源、信息系统等方面投资巨大，财务风险不可控、盈利难以保障，决定停止电子商务业务平台的运营，将电子商务平台“美达网”转售给华辰集团。从美达网的销售数据看，有着很可观的业绩，但实际上电子商务的贡献利润却极为低下，甚至只是零头。剥离电子商务业务，使亚美达服饰承担了约六千多万元的损失，但回避了短期不可回报的物流配送、营销资源、信息系统等方面投资带来的风险，避免了公司因电子商务业务而被拖垮。

2013年，亚美达服饰业绩欠佳，营收与净利润持续下滑，同比库存数据有所增加,前三季度公司仅实现3.49亿元净利润，同比下滑近50%,全年净利润预计在 4.2至4.8亿元之间，同比下滑近50%o面对业绩不佳的现状，同时考虑当前实体店与电商融合已经成为趋势，亚美达计划回归电商业务，从华辰集团手中购回“美达网”，对信息系统进行改造，全面整合实体店铺与互联网业务。2014年一二季度，亚美达服饰“美达网”电子商务平台日均销售量为127万元，预计全年交易额4.5 亿元，净利润为-2650万元，电子商务业务的开展，并没有为亚美达服饰带来巨大的经营效益，反而处于亏损状态，让公司存在巨大的财务风险。

3.2亚美达财务管理环境分析

企业财务管理活动是在一定的外部宏观环境与企业内部微观环境下进行的。外部宏观环境包括政治环境、经济环境、法律环境、金融环境等；内部环境包括企业组织结构、资本结构、投资项目等。企业的财务管理活动，将受到内外部环境共同作用的直接影响。本文运用SWOT分析法的思路，对亚美达服饰财务管理活动的内外环境因素进行分析，通过分析综合评估，识别企业财务管理中的各种部优势与不足，外部市场的发展机会与风险，从而拓宽财务风险管理思路，为制定出正确的财务风险控制策略提供依据，指引企业财务风险控制向正确的方向发展，提升企业持续经营和发展的能力。

3.2.1优势分析（S）

（1）有较高的品牌认知度。亚美达服饰作为国内知名的服饰公司，有着较高的品牌认知度，2013年市场占有率为3.74%。其旗下一千余家专营店，也能很好的为亚美达服饰的电子商务提供拓展渠道。尤其近年来，亚美达服饰不断加强质量管理，使得旗下所生产的服饰产品在市场上的评价较高，消费者极为信任亚美达服饰产品，品牌知名度得到了很好的发展。亚美达服饰的品牌认知度，能为其电子商务的发展，带来一定的助力，尤其在服饰电商产品良莠不齐，大量次品、假货充斥电商市场的情况下，亚美达服饰质量优异、信任度高的优势，能使亚美达服饰能迅速吸引大量中高端消费者。

（2）有一定的电子商务积累。

发展电子商务业务，亚美达服饰并不是从头开始，而是有着一定的电子商务积累，无论是从经验还是从平台等方面，相较于其它很多服饰企业发展电子商务都有较多的优势。早在2008年，亚美达服饰就进军电子商务，建立了电子商务平台“美达网”，虽然后来因为物流配送等各方面的原因难以保障盈利，将“美达网”转售给华辰集团，但却积累了很多电子商务经验。同时，亚美达服饰本轮再次进军电子商务，将“美达网”从华辰集团购回，拥有很好的电子商务基础，是其它很多从头开始发展电子商务的服饰企业所不能比拟的。2008年亚美达第一次进军电子商务，虽然最后以失败告终，但在这些电子商务的拓展中所积累的经验，能为此次亚美达再次进军电子商务提供大量的参考，同时第一次失败的教训也能让亚美达在第二次进军电子商务时不断的对自身进行调整，而其它企业这些年在电子商务环境下所遇到的诸多问题，也能给予亚美达服饰以警醒。这些经验和教训，都能使亚美达服饰第二次进军电子商务不再只是蒙头探索，可使亚美达服饰在电子商务业务开展下回避很多误区。

(3)有不错的资金投入支撑。

自2013年起，亚美达服饰业绩开始下滑，同比库存不断增加，公司净利润下降，在线下销售方面不甚理想。但线下销售业绩下滑的原因，主要并不来自于产品方面，而是来自于电子商务方面的冲击，大量消费者从传统线下消费转移向线上消费，从而在很大程度上影响了亚美达服饰的线下销售业绩。近年来，经过不断的发展，亚美达服饰积累了大量的资金，这些资金能为电子商务提供不错的支持。同时，亚美达服饰作为国内知名服饰企业，旗下拥有7家生产厂，一千余家专营店，员工六千余名，雄厚的实力下，亚美达服饰在发展电子商务时既便遇到资金压力，也可以很好的通过贷款等融资渠道来获取发展资金，弥补电子商务发展方面资金的不足。电子商务投资回报周期长，需要大量资金的支持，亚美达服饰电子商务业务的开展，不是同小商家一样简单的借助淘宝等第三方平台进行线上销售，而是打造自己的电子商务环境，大量资金的积累，能让亚美达服饰在电子商务开展中更好的抵御财务风险的破坏，避免公司因财务压力而陷入电子商务业务面临失败的困境。

(4)有一定的产品生产优势。

亚美达服饰是老牌服饰企业，在多年的发展中，在产品设计、产品生产、产品销售、用户分析、企业管理等方面，都有大量优秀人才积累，有着很好的产品生产优势。虽然电子商务与传统线下销售有一定的区别，但亚美达服饰的人才储备能很快的对电子商务环境下的企业发展做出响应，设计研究适合电子商务环境下用户需求的产品，满足用户需求。电子商务虽然与传统商务有所不同，但电子商务依然是以产品为依托，面向用户提供服务，如果产品不符合用户的需要，不论是电子商务还是传统商务，都无法获取并留住用户。亚美达服饰在产品生产方面的优势，能使其在电子商务环境下很快站稳脚跟，以符合用户需求的产品来盈得用户，以高效的产品研发设计来响应用户需求。

3.2.2劣势分析(W)

(1)未建立起电子商务环境下的财务风险控制系统。亚美达服饰的财务风险控制系统，还主要集中于传统的企业管理模式下的财务风险控制系统，这种控制系统下无论是从控制模式、响应机制、监控手段等方面，与电子商务环境下企业财务风险控制需要都有很大的差异。虽然亚美达服饰在发展电子商务过程中，对传统的财务风险控制系统进行了改进，但依然还未真正建立起电子商务环境下的财务风险控制系统。财务风险控制系统，是企业进行财务风险控制的根本,如果财务风险控制系统与企业实际情况不相符合，将会出现财务风险监控失效、响应速度不足、控制手段取不到应有的效果等问题。目前，亚美达服饰的财务风险控制系统还只是在传统的财务风险控制系统进行了简单的改进，这种改进从根本上来说并未建立起电子商务环境下的财务风险控制第，还是基于传统商务环境下的财务风险控制系统，•如果使用这样的财务风险控制系统，将使亚美达服饰在发展电子商务时，留下很多财务风险控制漏洞。

(2)用资管理不够合理。在用资管理上，亚美达服饰还存在明显的不合理现象。现行的用资管理体系，主要是依据财务报表进行，通过分辩资金存量与使用情况来进行用资管理，这种用资管理体系适用于传统商务环境。而电子商务环境下，企业大量的资金会用于设备、技术、物流等方面的建设，与传统商务环境下资金主要集中于库存有很大的差异，同时电子商务环境下资金流动速度更快，变化更为频繁而迅速，如果用现行的用资管理模式，基于财务报表的单一核算与报表系统进行，极容易造成数据更新不及时、财务信息失真、账实不符等情况，企业无法清晰的把握用资管理方面的问题，使得财务风险无法得到有效的监控。

(3)组织机构还不能适应电子商务环境的需要。电子商务是一种全新的商务运作模式，不仅影响了企业内部的成本管理、交易模式，还直接影响着企业组织结构。尤其是在企业组织运作基础上，电子商务需要企业内部通过网络技术等连接起来，采购、生产、财务、市场、物流等各个部门之间联系更为紧密，各个节点之间往往需要能够直接进行交流，使得信息传输速度更快。但目前亚美达服饰的企业组织结构还是传统的企业组织结构，每个管理层次的最佳管理跨度是在非电子商务条件下常规信息效率的基础上设定的，传统商务环境下管理系统较长，整个管理系统极为复杂，各层次之间尤其是跨度越大的层次间，信息交流速度极为缓慢，甚至很多信息无法跨层交流。但在电子商务环境下，对信息传输处理效率的要求极高，这些信息不仅包括市场信息，不包括企业财务信息、渠道信息等各种企业经营管理中存在的信息，传输处理效率不高，会使得企业在经营管理上无法及时对变动做出响应，容易造成企业经营策略滞后、产品开发不符合市场需求等情况，给企业的经营管理埋下巨大的陷患，同时还会提高企业的交易成本、采购成本、通信成本、协作成本等。

(4)未在电子商务大发展时期发展电子商务。

2011-2013年是服饰业电子商务大发展时期，这一时期大量服饰企业都开始大力发展电子商务，一些小型服饰企业也加入了电子商务之中，大量服饰生产、销售商家群聚于电子商务市场，已经初步形成了稳定的市场体系。亚美达服饰虽然在2008 年就开始了电子商务的尝试，但在2010年退出了电子商务市场，错过了服饰业电子商务发展的黄金时期。再次发展电子商务时，整个服饰业电子商务市场已经初步完成分割，使得亚美达相当于服饰业电子商务市场的新加入者。面对众多的竞争对手，在电子商务市场都有着丰富的经验，很多竞争对手甚至占据了极大的市场份额, 做为新加入者的亚美达服饰，在经营发展上将面临巨大的压力，成为财务风险控制的一个难点。

3.2.3机会分析（0）

（1）服饰业电子商务发展情况良好。自从2011年，服饰产品电子商务市场进入黄金发展期，开始高速发展以后，服饰业电子商务发展一直较为良好，呈现了高速增长的趋势。电子商务市场上，对服饰产品的需求也越来越大。在这种情况下，亚美达服饰进入电子商务市场，能获得较好的市场发展空间。

（2）社会经济稳步增长。近年来，我国经济发展一直保持着持续稳定增长的态势，以每年7.5左右的速度增长。在这样的经济发展趋势下，人民的衣食住行消费增长都较为稳定，这给服饰企业的发展提供了良好的契机，有着较好的发展空间。

（3）国家政策保障力度较大。在国民经济结构中，近年来民营企业的比重不断加大，服饰企业的技术门槛和资金门槛均较低，在民营企业发展中占了很大的比重，同时服饰企业又属于劳动密集型企业，能为社会提供大量的就业岗位，转移安置社会劳动力。因此，国家不断推出了大量的产业政策，用以扶持服饰行业的发展。这些产业政策的推出，给服饰企业的发展提供了较好的保障。

（4）消费者对服饰产品质量要求渐高。在2011年至2013年服饰电子商务高速发展时期」市场出现了不少负面情况，如低质产品、伪劣产品、假冒产品等横行的现象。2014年，这些问题进一步暴露，甚至超出了消费者的忍受极限。消费者对服饰产品质量的要求不断提高，在这种情况下，亚美达发展电子商务，以其优秀的生产设计能力和质量保障能力，能为电子商务市场服饰产品消费者提供质量有保证的产品。

3.2.4风险分析(T)

(1)行业竞争激烈

近几年，我国电子商务行业得到了迅速的发展。有分析指出，随着社会经济的发展、互联网用户的增加、智能手机的迅速发展，我国在线零售正在繁荣发展，互联网及移动互联网用户总数已经逼近8亿人，电子商务交易价值大幅增长，2013年电子商务交易价值就突破万亿大关，并将继续以每年30%以上的增长率持续增长，电子商务行业的发展呈现出可喜的势头，有着巨大的发展前景。

但在电子商务行业迅速发展的同时，行业内的竞争也越来越为激烈，并不意味着行业的迅速发展使得电子商务公司盈利更为容易，相反越来越为困难，各大电子商务公司都不断加大投资以争夺市场份额。据统计，在2013年第四季度，阿里巴巴旗下的淘宝网和天猫网，按交易价值计算占据了电子商务市场份额近70%,其它公司也在不断抢占市场份额，如京东商城、亚马逊、当当、苏宁、国美、腾讯等。这些公司的竞争往往造成激烈的降价战，使得企业成本增加利润率受挫。如当当在 2013年第四季度的毛利率仅为11.4%，很多公司距离实现盈利都还极为遥远，需要雄厚的财力来支撑公司电子商务业务的长期发展。

亚美达所处的服饰行业，虽然也呈现出巨大的发展前景，2013年国内网络购物市场销售占比最高的品类即为服装鞋帽类，用户购买率高达76.3%,是电子商务企业争夺用户潜力最大的品类市场，全年网购市场交易规模达4349亿元，2014年更是达到6153亿元。但这一市场的竞争也极为激烈，品牌众多、同质化程度极为明显，各服装电商大打渠道战、价格战，利润空间急剧压缩。在这一市场环境下，亚美达服饰面临着多个方面的竞争，包括如阿里、京东、亚马逊这些综合性电商平台以及一些专业服饰电商平台，存在很大的市场竞争风险。

(2)投资回收期长

电子商务虽然能做到“零库存”、“零营运资本”，但实质上依然存在大量的投资，只是电子商务的投资主要集中于无形资产，而无形资产的价值核算相对于有形资产来说更为复杂和精确。电子商务明显投资回报周期长，以知名折扣网店唯品会计算, 公司成立于2009年，至2012年上市，在2011年全年亏损1.07亿美元，收入为2.27 亿美元，直至2012年底才开始实现盈利。而更知名的电商企业亚马逊，在1995年成立后，直至2002年才开始盈利，期间累计亏损额达33亿美元。此外，当当网处于亏损持续投入状态长达13年，京东网处于亏损持续投入状态长达8年。这都说明电子商务行业投资回收期长，在前期需要大量的持续投资。与京东、国美、苏宁等动辙投资数亿甚至上百亿美元相比，亚美达很明显不具备这样的投资实力，美达网也很显然不具备大额投资的回收能力。

此外，就电子商务行业来说，在庞大的市场销售额的背后，是极低的平均利润率。以亚马逊为例，在过去5年里，其平均利润率仅为4.3%,接近沃尔玛这样的传统零售商利润率。而国内的电商企业由于物流成本较高，还远远无法达到亚马逊的利润水平，需要大量投入资本建立仓储、物流配送系统，这些大规模的投入在短期内根本无法收回，会在很大程度上持续侵蚀利润，这使得美达服饰电子商务的投资回报周期将会更长，在很长一段时间内都将处于亏损持续投资的状态。

（3）业务开展风险巨大

服装电商经过了数年的发展，但很多服装电商都没逃过低价、同质化、追逐平台的怪圈之中，无法准确定位消费群、无法准确判断竞争对手等现象极为明显，既便很多大品牌都逃不过这些问题。就亚美达服饰来看，在重新进军电商后，.虽然对物流系统进行了改革，但实质还在很大程度上还依赖于其传统渠道的物流运营，利用传统的物流配送点来支撑区域内的电子商务物流运营，这种物流运营在运营模式、物流资源方面，都很难支撑起电子商务的需要，电子商务与传统零售的供应链管理上存在着巨大的差异，会产生巨大的财务风险。

同时，在业务开展上，亚美达服饰并未很好的针对互联网群体进行市场需求预测，还局限于利用门店消费群体的市场需求进行拓展，但互联网群体的需求与门店消费群体的需求有很大的差异，无论在产品品类、数量等方面都极为不同，这将直接造成生产与库存方面的差异。亚美达电子商务业务的开展，很大程度上还只是将其作为传统门店的一种补充，有着很大的去库存业务思想，所推出的产品往往是传统门店产品，甚至存在着不少误导消费者、违规宣传的现象，既降低了品牌价值，又降低了消费者的购买欲望。在订单上，电子商务的订单也以单个消费者为主，不如传统渠道以单位店面需求计划为主的模式，对订单处理能力要求更高，响应能力需求更强，还面对着更多的与传统门店不同的售后服务问题。

3.2.5亚美达服饰电子商务财务管理分析结果

通过SWOT分析法的思路，亚美达服饰电子商务业务的发展，所面临的优势、劣势、机会与威胁如下表所示：

表格1亚美达服饰电子商务财务管理环境分析

优势（S）劣势（W）

（1）品牌认知度高（1）财务风险控制系统陈旧

（2）有电子商务经验积累（2）用资管理系统落后

（3）资金支撑能力强（3）组织机构层次复杂效率过低

<4）产品研发生产能力强（4）错过电子商务发展黄金时期

机会（O）威胁（T）

（1）服饰业电子商务发展情况良好（1）电子商务市场投资回收期长

（2）社会经济增长稳定（2）行业竞争越来越为激烈

（3）国家政策保障扶持力度较大（3）业务开展风险巨大

（4）消费者对服饰产品质量要求提高

第四章电子商务环境下财务风险控制措施

针对亚美达服饰电子商务的特点，应当重新构建起符合电子商务环境下的财务风险控制系统，提升企业财务风险控制能力，适应电子商务环境下财务风险控制的需要。财务风险控制系统的重新构建，应当紧密围绕电子商务平台，以电子商务技术平台为手段，以提高企业整体效益为目标，以清晰把握企业财务活动实时情况为途径，从财务风险控制制度、会计核算方法、报表系统等多个方面，来提升企业的财务风险控制能力。

4.1围绕电子商务建立用资管理系统

亚美达服饰拥有十余家子公司，分别包括物流、生产、销售、电商等，但这些子公司与电子商务都有着紧密的关系，如果没有一个专门的机构和系统进行用资管理，将使得用资管理无法深入，切实落实到各个环节，并使各个环节有机的协调起来，提升用资管理的响应能力。因此，亚美达服饰必须围绕电子商务，建立起专门的用资管理系统，对整个体系内的资金进行高度集中的管理。

用资管理系统需要承担资金管理、融资、支付、担保等工作，将这几方面的工作统一起来，建立起一个有序的组织结构和业务流程。例如，可以通过用资管理系统来进行企业资金的长期规划、年度资金预算编制，负责控制企业的资产负债率、财务风险控制，进行融资分析开展融资活动。同时，还将内部结算系统纳入到用资管理系统之中，作为子系统以准确监控企业资金实时情况。目前，亚美达服饰的各子公司，包括如物流、生产厂、销售、电商等，其资金管理分散于各个子公司，各个子公司再将数据上报于总公司汇总。这种用资管理模式，将会造成数据的严重延滞，响应能力无法与电子商务环境下的迅速变动相适应。只有在统一的用资管理系统中，才能使企业内部资金信息能及时共享，及时发现企业资金状况，及时预测资金市场变化，以对电子商务的变动做出及时的响应，避免策略延滞失效。

而面对企业庞大的实时资金数据，采用传统的分析管理方法，已经很难满足数据分析管理的需要，尤其是电子商务环境下大量单一订单的产生，大量单一支付数据的流通，其数据量将比传统商务巨大数十甚至上百倍。因此，企业用资管理系统中，还需要具备强大的分析功能和展现功能，这些功能都可以利用计算机技术和网络技术来实现，构建起战略管理系统、预算管理系统、风险分析监控系统、资金管理系统、绩效管理系统等，实现企业财务风险控制的扁平化。

4.2围绕电子商务建立战略管理系统

电子商务环境下，市场变化极为迅速，经营情况变化也极为频繁，存在很多不可预测的因素，这些因素都可能直接影响到公司经营管理活动。传统商务环境下的企业战略管理，相对来说面对的变动较少，战略管理不需要有太高的响应能力，战略目标的制订可以在很长一段时间内都不用调整，经营策略也可以延续很长的时间，业务变动远不如电子商务环境下频繁。但如果用传统商务环境下的战略管理系统，将很难适应于电子商务环境下频繁而复杂的市场变化。

亚美达虽然开展了电子商务业务，建立了 “美达网”这一电子商务平台，但其战略管理系统还停留在传统商务的层面。“美达网”几乎只是用于清理亚美达传统门店业务的库存，在产品类别、价格、品质等方面，几乎与传统门店完全一样。造成这种现象的原因，主要就是由于亚美达未在战略管理系统上进行调整，还在使用传统的战略管理系统，未建立起符合电子商务环境需要的战略管理系统。

亚美达应当对战略管理系统进行调整，围绕电子商务建立起新的战略管理系统。新的战略系统不只是制定出明确的战略管理目标，还得制定出战略调整响应措施，成立专门的战略管理机构与体系，由专业团队对电子商务环境下的市场需求进行分析，明确把握电子商务业务对象的需求特点，调整企业生产经营计划，并及时把握电子商务市场的变动，做好市场预测分析，及时对这种变动做出响应，避免跟不上市场变动的情况。战略目标，还应当进行分解，划分为年度、月度目标，并与绩效管理结合将战略目标最终落实到部门、个人，保障战略目标能够通过部门、个人每天的工作，一周一周的累积最终得以实现。

4.3建立完善的预算管理系统

电子商务环境下的预算管理与传统商务环境下预算管理有一定的相同之处，但在电子商务环境下预算管理有很多变动因素，因此与传统预算管理又会有一些不同的地方，预算管理系统必须与电子商务环境下相适应，不然将会造成预算失效的现象。亚美达服饰的预算管理系统，虽然根据电子商务的需要进行了调整，但实际上还未与电子商务环境完全协调，只是简单的进行了预算管理系统软件的构建和网络固化处理，对预算管理进行了网络化和数据化，而未真正在预算编制、执行、分析上充分结合电子商务进行，预算管理对电子商务的分析与决策的支持能力不强，容易造成预算失效的风险。

亚美达服饰应当对预算管理系统进行完善，围绕电子商务来构建起相应的预算管理系统。例如在预算编制的源数据上，应当围绕电子商务的特点，充分考虑电子商务环境下数据变化的频繁性和不可控性，切实做好源数据可行性的评估，设计好预算科目和维度，建立起完善的预算编制流程，从目标、分解、编制、上报、汇总、审核、修正、批准、下达等整个流程上进行完善。预算的编制，也不能再采用传统商务的预算模板进行，而应当建立起符合电子商务环境的预算编制模型，满足电子商务环境下整个产、供、销系统的预算编制需要，从时间维度、多层次、多部门覆盖整个电子商务体系，使预算管理规范化、标准化，能有效的整合相关的数据。同时，还需要考虑电子商务环境下的实际情况变化频繁的情况，建立起滚动预算编制的机制，滚动周期应当充分考虑亚美达服饰电子商务的实际情况确定，以确保预算编制的扩展性和灵活性。

预算编制后，除了应当对预算进行分解，落实到部门、个人进行执行外，还需要在执行过程中加强控制和预警。传统商务环境下数字报表的预算控制和预警模式，在电子商务环境下的动态响应能力并不足够。预算控制和预警系统，应当利用计算机技术进行图形化处理，实时反应出预算执行情况和数据差异分析结果，自动进行数据分析并进行警示，实现预算的实时监控预警。

4.4建立完善的财务风险监控预警系统

电子商务环境与传统商务环境的价值评估体系并不相同，尤其是电子商务将存在长时期高投入低回报的情况，甚至电子商务业务将在很长一段时间里处于负利润的情况，在计算业绩时并不能单纯的以点击率、开户数、销量等指标来衡量企业的发展前景，还需要充分考虑大量的对企业未来发展有影响的动态因素，如市场环境、发展趋势、品牌能力、营销能力、目标市场潜力等问题，分析企业所面临的信用风险、业务风险、法律风险、技术风险、金融风险等，建立起完善的财务风险监控预警系统，对财务风险进行全面的监控预警。

电子商务环境下企业的财务风险监控系统，必须针对电子商务的特点来建立。这一系统并没有固定的模式，也不可能挪用其它企业的财务风险监控预警系统，应当结合企业的资金状况，合理设定各风险因子的权重，使财务风险监控预警系统能准确的反应出企业财务风险状况，能及时的发现存在的问题，及时做出预警，以便企业能迅速根据预警信息调整经营策略，避免企业陷入泥潭之中。

亚美达服饰的财务风险监控预警系统，应当覆盖其整个供、产、销的各个环节，涉及到所有的部门，考虑到所有的风险因子，分析各因子在财务风险中的权重值，从而完成财务风险监控预警系统的建立。如当市场消费者消费习惯发生改变后，财务风险监控系统应当能迅速根据消费者消费习惯的改变，计算出企业面临的财务风险，一旦达到预警值即做出预警；再如，当利率发生变动时，即便是浮动只有0.01 个百分点，财务风险监控预警系统也应当能对这一变动做出响应，判断利率变动带来的影响；再如，当油价发生变化时，势必会影响企业的物流成本，此时财务风险监控预警系统也应当能对这一变化做出及时的响应，判断油价变动对企业的影响。

4.5建立财务风险应急预案

电子商务环境下，由于市场的变动极为频繁，既便是通过各种措施，能够迅速的发现财务风险的变化，做出财务风险预警，但企业在财务风险响应上同样会滞后。如果企业出现财务风险警报，在风险响应上滞后，依然会给企业带来很大的问题，给企业带来各种损失。为了提高企业的财务风险响应能力，还应当建立起财务风险应急预案。

财务风险应急预案的建立，应当充分考虑到企业可能面临的财务风险，针对各类财务风险建立起相应的应急措施,一旦发生财务风险预警，能够立即将预案投入使用，对财务风险预警做出迅速的响应。在应急预案投入使用的过程中，企业可以再详细的制定出处理措施，这样能在很大程度上避免财务风险应对滞后所带来的损失。

应急预案的建立，也并不是一成不变的，而应当在企业经营过程中，根据市场情况和企业实际状况，不断对应急预案进行修正，使应急预案能符合企业当前发展的需要，符合企业和市场的实际情况。这样可以避免应急预案固化，等发生财务风险预警时，应急预案无效的现象。

亚美达服饰目前还缺少针对电子商务环境下的财务风险应急预案，一旦出现财务风险，将给企业造成巨大的影响。因此，必须建立起完善的应急预案，考虑企业电子商务开展过程中，可能会面临的来自原料、资金、生产、品类、消费者、市场、技术、物流、仓储等各个方面的风险，并预留相应的风险应对资金，建立相应的风险应对部门，一旦企业在电子商务开展过程中出现财务风险预警，能及时的利用应急预案来应对财务风险，为企业制定更为完善的财务风险应对措施争取时间。

第五章结论与展望

电子商务环境下，企业的运营模式和业务流程都发生了很大的变化，并影响了企业在财务管理上的管理目标、计量标准、管理内容等多个方面的内容。企业面临的财务风险的内容和重点也发生了改变，向信息风险、交易安全、信用风险、竞争风险、技术风险、投资风险、战略风险、管理风险等多个方面拓展。同时，电子商务环境下，企业面对的各种环境的变动更为频繁多样。因此，在电子商务环境下，企业必须调整财务风险控制模式，重新构建起符合电子商务环境下的财务风险控制系统，将企业经营管理的各个方面纳入到财务风险管理系统之中，全面及时的掌控企业经营管理中的各种数据，以及时发现企业财务风险，及时对企业财务风险做出应对。

参考文献

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