2021年广东省普通高考考生照片采集指南
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温馨提示：
考生在预报名完成后，才能进行相片采集操作。
具体操作指南：
一、在“广东教育考试院”微信公众号：点击“小程序”—“相片采集”进入微信小程序进行采集。
二、进入小程序后，点击“相片采集”选择“考生端”输入高考考生号及密码（参加预报名的考生才可以登录）：
1、考生输入考生号，将会即时验证考生号位数与格式；
2、忘记密码：会以弹窗的形式告知找回密码方式；
3、默认勾选《本次考试采集相关条例》协议；
4、考生号与密码填写正确，点击“确定”按钮进入拍照指南。
三、查看拍照指南，需要考生注意以下事项：
（a）不带眼镜，双耳露出和额头。（白色背景墙，着装与背景颜色不用相同）
（b）使用后置摄像头拍摄。
（c）身体距离墙壁30~50CM。
（d）光线均匀，避免阴阳脸。
四、打开手机摄像头拍摄照片：
考生点击“直接拍照”，打开手机摄像头，即可拍照；考生需要按照步骤3的要求进行拍照后提交即可。
五、考生身份核验【通过】：
确认照片合适，点击“确认无误并提交”，网上照片上传即采集成功。
六、确认拍照效果并提交：
点击“我的照片”，即可放大查看，单点任意位置退出。
七、考生身份核验【不通过】：
每个考生有3次人证核验机会，3次人证核验不通过，即可通过人工审核的方式进行资料提交。
八、考生身份核验不通过可能原因：
点击“不通过”，即可打开查看，左右滑动可连续查看，可选择返回上一页。考生身份证核验不通过的可能原因如下：
（a）遮挡面部部分特征（刘海遮挡、头发遮挡），拍照时佩戴眼镜
（b）非考生本人
（c）化妆、相机美颜，整容（割双眼皮等）
（d）光线不均匀，避免局部曝光
九、提交人工审核资料至报考点。查看证件照拍照指南，需要考生注意以下事项：
（a）使用后置摄像头拍摄，横向拍摄
（b）身份证人像面
（c）身份证国徽面
（d）手持身份证
十、退出账号及咨询帮助：
1、点击退出登录将退出到登录页；
2、点击咨询电话将会以弹窗方式告知官方咨询电话（电话待定）；
3、已完成采集的考生再次打开小程序，登录后即可直接查看采集结果。
十一、忘记考生号和密码：
忘记密码的考生，可自行通过报名系统功能找回密码。
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