文员的工作内容
文员的工作内容
每周五:问项目经理下周例会时间
每月15号前:环境、安全需上交分包检查表,把分数统计制成汇总表,做成扫描件,电子版纸质版均上交品质部沈言
每月25号前将客户走访表和空置房巡查表打印给小组长及管理人员
每月28号前:问成本员下月电费价格,需要更换公示牌小标签
每月月底统计下周周品检牵头表
每月头一个工作日问项目经理上月例会开展时间
活动简讯
每月开展项目活动后,24小时内写好活动简讯给主管同意能否发文,附上活动照片(照片尺寸不得低于1MB,至少三张)打包后发给党群李颸飔处。
工作计划表
每两个月一交双月工作完成情况,下两月工作计划(例如:1-2月,3-4月)、办公例会督办事项(公司工作群有文件)
内容由各部门报给文员汇总,按公司要求时间及时上报
会议纪要
每次大型会议(如:专题会议、月度例会),及时制作会议纪要。
时间+地点+参会人员+会议内容
联系函
填写内容,项目经理看好内容同意后项目经理签字,填写项目用章纪录盖公章,一式两份对方单位签字,一份对方单位,一份存档。
请示
分为两大类:费用申请类和非费用申请类
费用申请类:需项目经理同意可直接走招采平台请示流程
非费用申请类:需项目经理同意可直接走广讯通流程。(注:请示内容一定要表明该请示是否再预算内,不在预算费用内为不可预计费用)
温馨提示
写完后给项目经理过目,同意后填写印章申请表,打印发文签收表给各小组,走访后把纸质签收表交给文员存档。
客户走访记录表(每月25号左右)
每月必须进行一次走访,由各个小组进行当月客户满意调查,统一交到文员处进行存档。
维修单
每月月初催促南门前台交上一月的普通维修单和特约维修单
客户接待服务记录表、会议服务记录表、交接班记录表
每月月初交上月记录(一般为特约客服岗)、交接班记录表为双人岗交并有主管签字
合同
部分合同由商务部下发的分包合同模板,使用时填写相关信息
没有公司下发的合同模板,需由对方出具合同各部门审过合同之后交至文员处,上传至招采平台合同评审流程
合同全部完成后需录入财务一体化平台
广讯通账号: 密码:
招采平台账号: 密码:
财务一体化账号: 密码:
