建筑节能工程质量保证书
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为了维护用户的合法权益，我单位对该工程作出如下质量保证和承诺：
依据《建筑节能工程施工质量验收规范》、《建筑节能工程施工质量验收规程》的规定，我单位组织设计、监理、施工等单位对该工程建筑节能分部工程进行专项验收，经我单位查验，该工程符合建筑节能强制性标准，并出具建筑节能工程竣工验收合格报告。
一、本工程自竣工验收合格之日起，在住户正常使用的情况下，我单位免费承担保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
二、根据《国家房屋建筑工程质量保修办法》规定：房屋建筑工程质量保修期，自建筑工程竣工验收合格之日起计算：用户使用过程中发现建筑节能分部工程质量问题，可直接拔打公司维修电话。在我单位能提供充分证据证明：因住户使用不当，以及不可抗的自然灾害而造成的质量问题，不在我单位保修范围内。
三、建筑节能分部工程为《建筑节能工程施工质量验收规范》规定的内容，我单位的保修期不少于国家规定的.保修期。特别声明：经我单位查验，本工程安装的供热系统装置均合格，用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打公司维修电话，我单位在5日内负责维修完毕，如在5日内没有维修或在维修后仍不能正常使用，我单位保证在10日内进行更换。
四、有关建筑节能分部工程质量的来信、来访、投诉，我单位将直接及时给予答复和妥善处理，若对我们服务人员的工作不满，可直接向我单位投诉，我单位将及时进行处理。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
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