街道社工站简介
街道社工站简介
一、站点简介
西一路街道社会工作服务站是2021年11月由西一路街道出资、西安市萤火虫社会工作服务中心承接运营，落地于西三路社区的800平方米的街道级社会工作服务站，截止目前，8个社区社会工作服务室也已建设完成。
西一路街道社会工作服务站作为新城区唯一试点，与西三路社区场地共享、资源丰富、交通便利，目前共有社区工作者102名，持证社工人员22名，站内设站长一名，副站长3名，按照标准规格，制作悬挂了社会工作统一标识，引进西安市萤火虫社会工作服务中心、陕西省绿色原点宣教中心、新城区80社会工作服务中心等21支注册型社会组织，依法依规签订政府购买服务协议，培育孵化了67个草根型社会组织。社工站秉承“助人自助”的社会工作服务理念。通过社会化、专业化、信息化的创新服务模式，开展不同形式的社会救助活动，打造集基层社工人才发展、社会工作服务资源整合、社会治理服务协同参与于一体的服务平台。采用“社工站+社会组织孵化运营基地”联建共营模式运转，以“搭建平台、服务社会、共促发展”为宗旨，以“创新社会治理平台、发挥社会工作专业优势、助推慈善公益事业”为使命，围绕“设施完善、制度规范、功能多样、服务专业”的目标，坚持高站位谋划、高标准建设、高质量推进，深入推动西一路街道社会工作站建设。社工站通过整合社会工作服务资源，发展基层社工人才，为孤寡老人、困境儿童和其他特殊群体提供社会工作服务，助力社会治理和服务创新。
二、社工站职责
1.贯彻落实国家、省市关于社会工作的系列政策法规及要求，坚持以人民为中心发展思想，密切联系群众，推进社会工作健康有序发展；
2.协助部门和街道开展社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、社会事务以及重大自然灾害、公共卫生事件等相关领域的社会工作服务；
3.注重培养和使用社会工作专业人才，聚焦困难群众和特殊群体，运用专业社会工作理念和专业社会工作方法，提升基层为民服务水平；
4.推行街道“五社联动”机制（创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制），支持街道购买社会工作服务；
5.建立以项目申报、组织采购、合同签订、项目督导、绩效评估为主要内容的规范化购买流程，推进社会工作服务标准化；
6.完成街道办事处领导交办的其他任务。
三、岗位设置
四、站长、副站长及社工职责
站长职责
1.负责社会工作服务站全面工作，完成本站下达的年度目标任务；
2.负责制定本站年度工作计划和专项工作方案；
3.负责本站社工的日常管理教育工作，组织开展社会工作业务知识培训和参加上级组织的业务知识培训；
4.负责本站“项目化”运作，规范项目的申报、采购、督导、评估等工作，并在本街道范围内推广典型案例和主要做法。
副站长职责
1.协助站长开展社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、社会事务以及重大自然灾害、公共卫生事件等领域的社会工作，督促、指导各社工小组长完成本站下达的年度目标任务；
2.加强与专业社会组织、社会团体、各社区的沟通联系，加强需求调查，协助站长制定本站年度工作计划和专项工作方案；
3.协助站长组织开展社会工作业务知识培训和参加上级组织的业务知识培训；
4.协助站长负责本站项目的申报、采购、督导、评估等工作，并在本街道范围内推广典型案例和主要做法；
5.参与社区工作、小组工作和个案工作的评估实施。
社工职责
1.热爱社会工作，愿意从事社工工作，认同社会工作的专业理念与价值，具有良好的服务意识；
2.能够服从组织安排，具有较强的适应能力、学习能力、执行力和团队协作能力；具有良好的语言表达能力、沟通能力和写作功底；
3.掌握社会工作专业知识、技能方法和工作流程，具有较强的实务操作能力，能运用个案、小组和社区专业工作方法与技巧，开展社会工作专业服务；
4.每次开展项目活动，督促项目执行人及相应工作人员按项目计划和机构内部管理制度开展工作；
5.每次开展项目活动完成后2日内编写活动简报，对活动实施情况进行总结和反思。
6.完成社工站交办的其他事项。
五、社工站服务内容：
1.社会救助领域。协助社会救助部门开展对象排查、满意度调查、家庭经济状况调查评估、业务培训、政策宣传、绩效评价等事务，并为社会救助对象提供资源链接、能力提升、心理疏导、照料护理、康复训练、社会融入等服务。
2.养老服务领域。对特困供养老年人、留守老人、经济困难老人等老年群体开展健康服务、精神慰藉、危机干预、社会支持网络建设、社区参与、权益保障等服务。
3.儿童福利领域。配合进行流动儿童、孤儿、事实无人抚养儿童等困境儿童走访核查、家庭探访督导检查，对流动儿童和困境儿童家庭开展政策宣传、法制宣传、监护干预、监护评估、安全和心理健康教育、隔代教育能力建设等，重点解决服务对象在监护管理、心理慰藉、权益维护等方面的问题,做好留守妇女关爱工作。
4.社区治理领域。为社区居民提供就业政策咨询、精神卫生等服务。推进“五社联动”，孵化培育社区社会组织，培育发展志愿服务队伍，根据居民需求统筹设计、承接和实施服务项目，促进社会组织、社会资源和各类社区主体有序参与。在社区照顾、社区参与、社区融合、社区发展、社区矫正、社区戒毒等方面发挥作用，对有需求的辖区群众提供情绪引导、心理辅导、资源链接、困难纾解、社会支持网络修复等服务，扶助和支持困难人员生活。
5.社会事务领域。宣传婚姻政策法规、婚俗改革、新时代婚姻家庭文化建设，倡导婚事简办，开展婚前辅导、婚姻家庭咨询和辅导等服务。宣传殡葬政策法规，引导文明节俭办丧事，提供丧葬需求咨询服务。对残疾人开展家庭排查、需求评估、心理辅导、能力提升、资源链接等服务，提供精神障碍社区康复服务。
六、社工站目前服务状况
西一路街道社会工作服务站聚焦民政领域服务对象，积极在辖区开展调研，瞄准需求，精准化为辖区居民开展了老人日间照料、残健共融、扶贫慰问、关爱流动儿童、关爱孤寡老人、社区治理等各类服务，累计服务30000余人。发挥快速整合资源的组织优势，组建了形式多样的15支志愿服务团队，志愿者达1000余人。兴乐社区社会工作室以“红领生态坊”社工党群服务中心为载体，改变了过去社区行政化的色彩，通过“组织联建、阵地联用、资源联享、社会联动”的方式，最大程度还空间于群众，想群众于便利，居民议事从“会议室”升级为“咖啡屋”，社区活动由“开会座谈”形成“尚善益坊、勤勉工坊、红领梦坊、翰墨乐坊和创享工坊”五个互动区，为群众提供“志愿服务、文娱休憩、创业培训、公益扶贫”等多元服务。社工站常态化开展的“四点半课堂”“菜鸟学堂”“乐修匠”“爱心15志愿服务项目”也将居民和社区紧密联系在一起，为辖区群众提供了服务新体验，丰富“治理和生活”一体化互动空间。
七、特色亮点
公益服务深入人心。街道级社会工作服务站将工作重心放在营造共建共治共享社区治理格局上。依托各社区党群服务中心，以党建为引领，开展了“尚善有你 公益同行”等一系列为民便民公益活动，全年承接项目70个，开展活动500余场，不但扩大了社工站的群众知晓度，还收到了意想不到的效果——众多辖区商户参与到公益服务中，越来越多的居民加入志愿者队伍；社区服务参与主体更加多元化，服务内容也更加贴近居民需求。
孵化培育社会组织专业。社会工作服务站依托西三路社区社会组织孵化中心，借助专业组织，通过“给平台、开培训、帮宣传”的方式，策划了“最美驱动力”社会组织能力提升系列体验式培训5场，累计培训社会组织骨干150人次。引导成立国学公益声乐社、舞韵国学旗袍队、尚德书画院、红晚霞合唱舞蹈队等10家社区社会组织，让社区治理既生动有特色又高效有温度。
为老服务精准有效。西一路辖区60岁以上老年人多达6366人，其中独居老人有389人，西一路街道社会工作站以社区独居长者为重点服务对象，着力打造为老服务、医养结合项目，提供日常保健、健康促进、生活照护等服务。5月14日，新城区西一路街道举行“尚德街坊”社会治理研习基地签约仪式和社会治理项目路演及服务项目竞标活动。参与竞标的13个社区组织角逐社区16个项目活动，其中为老服务活动占比三分之二，脱颖而出的广场社区“菜鸟学堂”、兴乐社区“乐修匠”活动、尚朴社区文化艺术节“一居一品”项目活动、民乐社区“美心工作室”等项目立足于老年人生活、娱乐、心理健康、医疗护理等方方面面，不仅可以让老人找到志趣相投的朋友，丰富他们的精神文化生活，满足人际交往需要；还可以让他们感受到党和政府以及社会的温暖，累计已服务老年人48000多人次。
