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保洁工作计划书

作者:chao343264615 | 发布时间:2021-04-08 12:09:13 收藏本文 下载本文

第1篇:保洁工作计划书

--- 准,依照标准确保体卫检查工作落实,并使之形成制度。

二、转变观念、提高素质。

体卫教师要配合学校的集体工作,结合卫生知识,认真备课,上好体育课,要始终围绕为什么而教,教什么和怎么教的问题,从不同的角度和层次进行探索和实验,例如有这样一个问题:怎样看待学生生病?可以对学生这样说,生病就是犯错误,为什么呢?启发学生:生病会影响学习、影响工作,所以生病从客观上说就是对国家造成负担和浪费,给父母增加经济负担。通过这样从新的角度教育学生,使他们转变观念,重视个人的身体卫生,知道只有加强锻炼养成良好的习惯,才会不生病,以促进健康,从而更加地热爱体育与健康。

三、加大软排力度,提高办学特色。

我校现有专职体育教师3人,其中一人为排球专业。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好软排球训练,组建软排训练队并长期训练,把软排列为课外活动中的重点,使我校参加软排人数达

2 --- 培养学生终身体育的意识。

学校成立3个体育兴趣小组,即田径、软排、乒乓球,要持之以恒地训练。另外,学校要广泛开展群体活动,使大面积学生的身体素质得到提高。通过各种活动来促进学生自主学习和培养终身锻炼身体的意识。2017保洁工作计划书

一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作,对菜品统一标准,责任到人进行监督检查工作。

二、及时更换季节性菜谱,做好市场调查,即时引进季节性菜式。

三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴,积极推出系列菜系,如:野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。。。等等。

四、推进落实厨房改革计划。将“五s管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即:精兵强将、各尽所能、各负其责。

五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英

4 --- 音在问自己:行政办公室到底是一个怎样的生存环境?周围的人总会不断的给出不同的回答

“淡定,淡定”,“低调,低调”,“证明,正名”。我困惑的不知所措!试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”像对待“李平式服务”一样给其一个善解人意的温床?好在自己还有些专业、还有些混饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的,这样的话应该会有人支持的!

XX年,对个人来说是极其失败的一年 。好在自己没有放弃工作、没有迷失方向。新的一已经开始了,对于个人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉过去!正如张老师所说的:人在绝境中时,我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声----冲啊!!!

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第2篇:保洁公司保洁计划书

保洁公司保洁计划书

前 言

本建方案 通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。

本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。

本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质,使X大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

X大市场物业状况

一、物业状况

X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内,为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目,由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米,营业面积13万平方米。

二、物业特点:

根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。

特点:1 坐落城乡结合处,具有集贸式的特点。

2 市场的业态和顾客群具有特点 。

3 市场的门较多,污染源较难控制。

4 基础硬件设施不够完善。

三、物业管理方案的制订

按商场保洁行业的人员安排惯例,室内2500平方米/人,外场5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。结合X大市场特点和实际情况制订此方案。

X大市场清洁管理制度、员工考核标准

一、X大市场清洁管理办公室:

清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。

二、X大市场安全管理小组:

清洁公司将在X大市场设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由各部门主管、领班组成。全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

三、培训考核制度:

公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至培训合格。

四、管理检查制度:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在X大市场实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。

4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核驻场经理、主管的工作绩效。

五、驻场经理、主管职责:

(一)驻场经理的职责

1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

3、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定,对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。

6、加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。

7、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。

8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。

(二)驻场主管岗位职责

1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。

2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。

5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。

6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。

8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。

六、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守X物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受X物业有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从X物业管理人员指挥,工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与X物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报X物业主管部门解决。

6、遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。

七、驻场员工素质标准:

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

2、熟悉具体的清洁工作程序。

3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、年龄18-40岁,身体健康,乐于从事清洁工作。

5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

八、驻场员工形象规定:

(一)着装规定

1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。

3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。

(二)形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

九、驻场员工考核措施及标准(草案)

(一) 每人月工资中的200元作浮动。

(二) 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

(三) 以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。

说明:A、每月要公布每位员工得分(基本分为100分/每位)

B、每月由于总分不同所以分值亦不同。

C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司,便于财务部造册发工资。

D、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。

(四) 奖罚标准的制定

1、奖罚员工的内容主要分为:工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。

2、三大部分中工作质量占60分,劳动态度占15分,劳动纪律占25分。

3、处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。

4、奖励员工加分时亦明确各项加分数量,但无数量限制。

5、各工地制定明确合理的奖罚标准。

6、奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定,要制定得准确、合理、公平。

7、每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初(2号前)向员工公布。

8、各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值,计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好,于下月五号前报公司财务部,便于财务部制表发放工资。

9、各工地的统计上报数一定要准确,否则会影响工资的准时发放。

X大市场清洁员工月考核标准(草案)

项 目 考 核 内 容 扣 分 标 准

仪容仪表

1、未按规定佩带员工证(工号牌) 扣2分

2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发 扣2分

3、不着工作服 扣2分

4、穿破烂的工作服影响仪容 扣2分

5、工作服卷裤(袖),敞胸,背手,将手放入裤袋行走 扣2分

劳动纪律

1、迟到,早退 扣2-10分

2、无故旷工一天 扣20分并扣三天工资

3、不请假外出一次 扣10分

4、打架 扣30分至警告、开除

5、诽谤或侮辱他人 扣15分至警告、开除

6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西 扣10分

7、上岗期间饮酒 扣10-15分并警告

8、擅离工作岗位 扣5分

9、上岗时睡觉 扣10分,打瞌睡扣5分

10、私带亲友到工作区聊天 扣8分

11、拾遗不报 扣5-30分至警告、开除

12、偷拿公司或他人物品 扣20分并立即开除

13、不服从上级领导分配,不听从指挥 扣10-30分

14、挑拨关系,拉帮结派,制造事端 扣20-30分至警告、开除

15、其他违纪行为 扣5-20分至警告、开除

劳动态度

1、未认真履行岗位职责的 每项扣2分

2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下) 每次扣20分并赔偿损失

3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上) 赔偿损失并开除

4、因工作失误客人投诉 扣10-20分

5、因工作失误X物业部门投诉 扣10-20分

6、在上岗时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为 扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人员不满 扣10分

8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑 扣5分

9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失 扣15分

10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失 赔偿损失并开除

11、使用机器前未检查造成损失者 扣20-60分

12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分

项 目 考 核 内 容 扣分标准

1、工作质量 广场车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分

2、地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分

4、指示牌应无积尘、无污渍 不达标扣5-10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分

6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分

7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分

8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍 不达标扣2-5分

9、花盆应无尘、无污渍 不达标扣2-5分

10、喷水池池基应无明显污渍 不达标扣2-5分

11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分

12、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分

13、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分

14、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分

15、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分

16、室内商场地面应巡回推尘保养,保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分

注:

1、员工浮动工资按月考核,根据奖扣分情况进行确定;

2、采用定期或不定期检查考核;

3、考核方法:各工地班组自查与公司(X物业)检查结合,以工地班组为主。

清洁管理质量记录、表格

清洁培训计划

工地名称:X大市场

序号 时间安排 培训内容 参加人员 培训地点 主持人 培训情况

培训记录表

工地名称:X大市场

员工姓名 岗 位 培训日期 培训内容 培训/考核成绩

员工考核表

工地名称:X大市场 考核主管: 年 月 日

员工姓名 仪容仪表 服务态度 劳动纪律 工作质量 其 它 不合格次数 处理结果

清洁工作投诉登记、处理表

工地名称:X大市场 工地主管:

序号 投诉时间 投诉部门 投诉人 投诉内容 投诉处理结果

周期性清洁工作计划安排表

工地名称:X大市场 清洁主管:

序号 清洁时间 清洁项目、内容 清洁频率 清洁人员 需X物业配合事宜 计划完成情况

清洁工作每日查岗记录

工地名称:X大市场 年 月 日

岗位 岗位责任人 查岗时间 查岗时工作情况 查岗人(主管) 不合格处理情况 备注

清洁员工岗位安排表

工地名称:X大市场 清洁主管:

序号 员工姓名 岗位范围 主要工作任务 备注

周期性清洁工作检查表

工地名称:X大市场 年 月 日

周期性工作项目 清洁频率 清洁时间 清洁人员 检查人 检查结果 处理意见

保洁领用物品明细表

时 间 领用人 领用物品名称 用 途 领用数量 备 注

物品损坏情况登记表

物品名称 损坏时间 损坏情况 当事人 备 注

保 洁 方 案

保 洁 人 员 配 置 表

人员无休息

日 常 保 洁 材 料 费 明 细 表

序 号 材 料 名 称 产 地 年 数 量 单 位 单价(元)

1 撮子 100 加仑 10.00 1000

2 胶皮手套 720 付 1.5 1080

3 静电尘推吸尘剂 30 加仑 90.00 2700

4 云石刀 10 支 15.00 150

5 玻璃工具套装 10 支 50 500

6 垃圾袋(大黑色垃圾袋) 29000 个 0.5 14500

7 大塑料桶 100 个 55 5500

8 马桶刷 50 支 3.00 150

合计(元)

8 旧毛巾 600 条 1.00 600

9 尘推(36") 30 套 50.00 1500

10 棉手套 48 付 5.00 240

11 地拖 900 套 4.00 2800

12 笤埽 480 套 2.6 1248

13 毛拖刷 160 支 17 2720

14 洁厕剂 120 瓶 3.00 360

15 洗涤灵 48 份 30.00 1440

16 玻璃清洁剂 20 加仑 50.00 1000

17 锯末 30 车 300 9000

18 线手套 240 付 1.5 360

19 洗衣粉 300 袋 1.5 450

20 靴子 9 双 18 162

21 笤筲 6 把 90 540

22 小水桶 40 个 13 520

合计 月 合计 4043.3

年 合计 48520

保 洁 人 工 费 用 明 细 表

单位:元

序号 项 目 计 算 方 式 月 计

1 人工费 1100元/人´月Î1名经理=1100.00元500元/人´月Î47名=23500.00元700元/人´月Î2名=1,400.00元 26000.00

2 养老保险(19%)

3 医疗保险(9%)

4 其它保险(失业、工伤、生育2.8%)

5 应上缴财政补贴

6 午餐费补助

7 服装费 20元/人´月Î505.5元/人Î9(棉大衣) 1000.0048.75

8 合计 (1)--(7)之和 27048.75

保 洁 费 用 总 表

序 号 项 目 月 额(元) 备 注

1 保洁人员工资费 27048.75

2 材料消耗费 4043.3

3 设备折旧

4 清雪费 5000 (1-4)项之和29792.05

5 本社管理费(10%) 2979.205 (1-4)项之和×10%

6 营业税金(6%) 1966.2753 (1-5)项之和×6%

7 月额合计 41037.5303 (1-6)项之和

8 年额合计 492450.3636

9 保洁成本年支出费用 433104.6 人员工资,每月材料消耗

工作标准

范围 频率 清洁操作工序(方法) 清洁标准 工作指导

日 周 月

洗手间 1 墙身 1 除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁。 无尘无污渍。

1、清除烟头,不得超过20个

2、未冲洗坐厕,不得超过45分钟。

2 门板间隔板 1 用毛巾抹净表面的灰尘。 无尘。有字迹立即清洗并报告

3 洗手盆、台面、镜面 数次 抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。 干净无污渍。

4 尿斗 数次 用消毒药水清洗干净,放樟脑丸,巡回保洁。 无尿渍水锈。

5 坐厕 1-2 用消毒药水清洗干净,巡回保洁。 无尿污渍水锈、污垢。

6 地面 数次 拖抹干净,巡回保洁。 无污渍,印迹不超过45分钟

7 天花灯具风口 1 用毛巾清擦干净表面灰尘。 无明显灰尘无污渍。

8 废纸篓 数次 及时倒除篓内垃圾。 不超过纸篓3/4

各洗手间 45分钟清洁一次

商场公区 1 玻璃门 1 日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹。 无尘无污渍,干净

1、上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人。

2、下雨时应在大门口摆放“小心地滑”告示牌。

3、商场的全面清洁工作在夜班进行,白天只需要进行保洁维护。

2 不锈钢 1 用毛巾擦拭表面灰尘污渍。 无尘洁净

3 指示牌等 1 抹拭表面灰尘 无尘洁净,光洁。

4 垃圾桶 数次 抹拭表面,保持干净, 表面干净无尘无污渍净。

5 地面 数次 用尘推对地面循环推尘保养。对门口地垫除尘。 无积尘,无垃圾杂物、。

1 晚上拖步湿拖 干净光洁

门口污迹 3小时清洁一次(拖布和锯末)

门口踏垫 2小时清洁一次 冬季

各区地面 20-30分钟清洁一次(大块杂物清扫)

范围 频率 清洁操作工序(方法) 清洁标准 工作指导

日 周 月

外围 1 指示牌 1 抹拭表面灰尘。 无尘。

1、下雨时应及时清扫大门口地面上的积水。2.冬季及时扫雪

2 绿化带 1 清扫地面垃圾杂物。 无垃圾杂物。

3 外门 1 抹拭表面灰尘污渍,张贴物 无明显积灰,广告

1 高压水枪冲洗 无明显污渍,广告

4 外围地面 数次 巡回清扫地面。 明显杂物在45分钟内清扫完毕。

25-40分钟 巡视清洁

5 果皮箱 数次 清除桶内垃圾杂物、清洁表面 表面无污渍污迹。

此方案费用建立在现有人员满编制和按正常消耗的基础上的测算。(包括固定资产和损耗)

全面保持营业期间卫生,但仍存在工作时间长,员工工作强度大的现象,人员不稳定。

人员工作为时间为:7:00——19:00,无休息。

……

第3篇:保洁计划书

保洁管理方案

根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理,结合四季映像特点和实际情况制订此方案。

(一)、成立清洁管理办公室:

清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人,由驻场经理、驻场主管、材料员组成。

(二)、成立安全管理小组:

清洁公司将在四季映像设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

(三)、培训考核制度:

公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。

(四)、管理检查制度: 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。

4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核主管的工作绩效。

(五)、驻场经理、主管职责: 驻场经理的职责

1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

3、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定,对本部门员工的奖励、处分等提出意见。

6、加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。

7、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。

8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。 驻场主管岗位职责

1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。

2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。

5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。

6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。

8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。

(六)、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守

物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受 物业有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从物业管理人员指挥,工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报物业主管部门解决。

6、遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。

(七)、驻场员工素质标准:

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

2、熟悉具体的清洁工作程序。

3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、年龄约52岁,身体健康,乐于从事清洁工作。

5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

(八)、驻场员工形象规定: 着装规定

1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。

3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。 形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

(十)日 周 月工作计划 洗手间

1 墙身 除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁, 无尘无污渍。

2、清除烟头,不得超过3个。

3、未冲洗坐厕,不得超过5分钟。

4、门板间隔板 , 用毛巾抹净表面的灰尘。 无尘。有字迹立即清洗并报告。5 洗手盆、台面、镜面 数次 抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。 干净无污渍。6 尿斗, 数次用消毒药水清洗干净,放樟脑丸,巡回保洁。 无尿渍水锈。7坐厕 1-2 用消毒药水清洗干净,巡回保洁。 无尿污渍水锈、污垢。8 地面 数次 拖抹干净,巡回保洁。 无污渍,印迹不超过45分钟。8 天花灯具风口 , 用毛巾清擦干净表面灰尘。 无明显灰尘无污渍。9 废纸篓 数次 及时倒除篓内垃圾。 不超过纸篓3/4,各洗手间 45分钟清洁一次 公区

1 玻璃门 ,日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹。 无尘无污渍,干净

2、上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人。

3、下雨时应在大门口摆放“小心地滑”告示牌。

4、商场的全面清洁工作在夜班进行,白天只需要进行保洁维护。

5、不锈钢,用毛巾擦拭表面灰尘污渍。 无尘洁净

6、指示牌等, 抹拭表面灰尘 无尘洁净,光洁。

7、垃圾桶,数次抹拭表面,保持干净, 表面干净无尘无污渍净。

8、地面,数次用尘推对地面循环推尘保养。对门口地垫除尘。 无积尘,无垃圾杂物、。

9、晚上拖步湿拖, 干净光洁。

门口污迹 1小时清洁一次

门口踏垫 2小时清洁一次, 各区地面 20-30分钟清洁一次(大块杂物清扫) 外围

1、指示牌 , 抹拭表面灰尘。 无尘。

2、下雨时应及时清扫大门口地面上的积水。

3、绿化带, 清扫地面垃圾杂物,无垃圾杂物。

4、外门,抹拭表面灰尘污渍,张贴物 无明显积灰,广告 高压水枪冲洗 无明显污渍,广告

5、外围地面 数次 巡回清扫地面。 明显杂物在45分钟内清扫完毕。25-40分钟 巡视清洁。

6、果皮箱 数次 清除桶内垃圾杂物、清洁表面 表面无污渍污迹。

第4篇:保洁计划书

保洁管理方案

根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理,结合四季映像特点和实际情况制订此方案。 (一)、成立清洁管理办公室:

清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人,由驻场经理、驻场主管、材料员组成。 (二)、成立安全管理小组:

清洁公司将在四季映像设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

(三)、培训考核制度:

公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。 (四)、管理检查制度:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。

4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核主管的工作绩效。

(五)、驻场经理、主管职责: 驻场经理的职责

1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

3、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定,对本部门员工的奖励、处分等提出意见。 6、加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。

7、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。

8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。 驻场主管岗位职责

1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。

2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。

5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。 6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。 7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。 8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。 (六)、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受物业有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从物业管理人员指挥,工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报物业主管部门解决。 6、遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。 (七)、驻场员工素质标准:

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。 2、熟悉具体的清洁工作程序。

3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、年龄约52岁,身体健康,乐于从事清洁工作。 5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。 (八)、驻场员工形象规定: 着装规定

1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。 3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。 形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。 (十)日周月工作计划 洗手间

1墙身除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁,无尘无污渍。2、清除烟头,不得超过3个。3、未冲洗坐厕,不得超过5分钟。4、门板间隔板,用毛巾抹净表面的灰尘。无尘。有字迹立即清洗并报告。5洗手盆、台面、镜面数次抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。干净无污渍。6尿斗,数次用消毒药水清洗干净,放樟脑丸,巡回保洁。无尿渍水锈。7坐厕1-2用消毒药水清洗干净,巡回保洁。无尿污渍水锈、污垢。8地面数次拖抹干净,巡回保洁。无污渍,印迹不超过45分钟。8天花灯具风口,用毛巾清擦干净表面灰尘。无明显灰尘无污渍。9废纸篓数次及时倒除篓内垃圾。不超过纸篓3/4,各洗手间45分钟清洁一次 公区

1玻璃门,日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹。无尘无污渍,干净 2、上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人。 3、下雨时应在大门口摆放“小心地滑”告示牌。

4、商场的全面清洁工作在夜班进行,白天只需要进行保洁维护。 5、不锈钢,用毛巾擦拭表面灰尘污渍。无尘洁净 6、指示牌等,抹拭表面灰尘无尘洁净,光洁。

7、垃圾桶,数次抹拭表面,保持干净,表面干净无尘无污渍净。

8、地面,数次用尘推对地面循环推尘保养。对门口地垫除尘。无积尘,无垃圾杂物、。 9、晚上拖步湿拖,干净光洁。

门口污迹1小时清洁一次

门口踏垫2小时清洁一次,各区地面20-30分钟清洁一次(大块杂物清扫) 外围

1、指示牌,抹拭表面灰尘。无尘。 2、下雨时应及时清扫大门口地面上的积水。 3、绿化带,清扫地面垃圾杂物,无垃圾杂物。 4、外门,抹拭表面灰尘污渍,张贴物无明显积灰,广告 高压水枪冲洗无明显污渍,广告

5、外围地面数次巡回清扫地面。明显杂物在45分钟内清扫完毕。25-40分钟巡视清洁。

6、果皮箱数次清除桶内垃圾杂物、清洁表面表面无污渍污迹。

第5篇:保洁计划书

哈尔滨市第六人民医院

保洁计划书

前言

哈尔滨市小雨伞保洁有限公司通过对六院现场考察,根据医院的实际情况、经营特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在不过多增加资金投入的情况下,结合专业运作理念与经验编制的保洁方案。希望能够使六院有一个良好的对外形象与品质,使哈尔滨市第六人民医院在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

保 洁 方 案

第一部分保洁管理

一、保洁岗位职能

1、负责日常清扫所管辖区域内公共卫生的清洁、保洁工作;包括墙幕玻璃及玻璃间格,所有消防栓、消防箱及其他设施。

2、清扫、收集垃圾、清洗及擦净各垃圾桶。

3、冲洗擦净卫生间内的便池、地面、墙壁、洗手台及门窗。

4、定期对医院公共通道、地面砖进行清洗、。

5、每天对住院部换洗的被罩和床单进行清洗。

6、由于医院残留许多顽固污垢,一次做到位,需要较长周期。望谅解。

二、保洁范围及清洁标准

内场:

保洁范围:

公共通道、各出入口通道地面、消防器材和消防通道出口及消防门、公共区域墙面及立柱及休息设备、标示牌、地脚线、(天花风口、风帘机、)装饰花盆、垃圾桶等。

保洁要求:

公共通道:巡回保洁,随时保持干净、无污渍、无垃圾、无灰尘、无烟头、无纸屑、无占道堆放、明洁光亮。

玻璃清洗:定岗定位,定期循环清洗,保持窗户玻璃透视度。

垃圾桶:及时清倒桶内垃圾、不超过桶眼,保持桶身干净,无异味臭味,烟缸及时清理,每天清洗一次。

消防设施、消防门:每日清洁一次,保持无污渍、无灰尘,保持干净。公共墙面及立柱、标识牌:每日清洁一次,发现脏污及时抹净,保持无污渍、无灰尘、无附贴物。

洗手间:

保洁范围:地面、小便大便器、疏排水管洗水池、墙面、门窗、工具用品;

保洁要求:

地面:半小时巡回打扫一次,保持干净、不留水迹、无赃物。

便池、水池:半小时不定时冲洗,保持便池无赃物、无异味臭味、无污渍,及时清倒纸篓垃圾,保持纸篓手纸不超过1/3。

墙壁:每班擦抹一次,保持无灰尘、无污渍、无痰迹、无蜘蛛网、无乱写乱画,窗户光洁明亮。

工具、用品:工具、清洁用品要保持清洁、干净、完好,摆放整齐、

恰当。

外场:

保洁范围:

外围及四周花坛、台阶、垃圾桶的日常清洁。

保洁要求:每日巡回清扫,保持广场、广场前车道、非机动车停放处及台阶无垃圾、无积水、无污渍、无口香糖、无积尘,花坛无垃圾,垃圾桶及时清理保持干净。

停车场:

保洁范围:停车场

保洁要求:停车场每天仅要求保持无垃圾。

每周清理一次,保持地面及消防设备干净、无积水、无垃圾,立柱无附贴物。

楼梯:每日营业前各清洗一次,扶手光滑,无印痕、踏板干净,坡面无污渍。

其它临时性工作

其他临时性工作包括节假日活动、领导参观检查等。

(1)提前一周向保洁公司提出保洁需求:保洁事由、保洁区域及内容、人员数量等。

(2)节假日保洁需求在节假日开始前一天完成。

(3)活动过程中,安排保洁工作。

(4)活动结束后,对活动区域清理。

(5)对节假日保洁管理总结

第二部分保洁费用核算及人员配置

按实际发生费用核算、人员数量根据实际现场需要定编。

注:

1、按每人每月休4天计算确定轮休替岗人数;

2、逢节假日和周末不安排保洁员休假。

3、午餐时间60分钟。

4、国家法定节假日工资额度为底薪工资的三倍,此费用在每月结算工资时一起支付。

5、国家法定节假日:

元旦1天,春节3天,清明节1天,劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节1天,共计9天。

哈尔滨市小雨伞保洁有限公司

2014年6月25日

第6篇:保洁计划书

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保洁管理方案

根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管 理,结合四季映像特点和实际情况制订此方案。 (一)、成立清洁管理办公室:

清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室,全面对物业实施高 效的清洁管理与服务。办公室成员共 3 人,由驻场经理、驻场主管、材料员组成。

(二)、成立安全管理小组:

清洁公司将在四季映像设置安全管理小组, 由驻场经理担任组长, 且为驻场安全生产第一负责人,成员由主管、领班组成。全面负责清 洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 (三)、培训考核制度:

公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度,所有 员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培 训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪 容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能) ,培训后要进行考核, 不合格员工要淘汰, 并及时做好培训记录备案。 在岗培训必须在一个 月内完成。

(四)、管理检查制度:专业资料

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为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保 清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现, 公司将实行四级检查监 督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规 范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员 工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查, 同时结合检查所 发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合 同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问 题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。

4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区 域进行工作检查,考核主管的工作绩效。

(五)、驻场经理、主管职责: 驻场经理的职责

1、全面管理本部门的各项工作, 严格贯彻执行上级公司的指示, 对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况, 制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施 保洁工作。专业资料

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3、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班 工作状态和工作质量。

4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务 等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定,对本部门员工的奖励、处分等提出意见。 6、加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。 7、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除 事故隐患,发现问题及时整改。

8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期 进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。 驻场主管岗位职责

1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务, 忠于职守,以身作则。 2、学习业务技能和定理技巧, 熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁 计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经 理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面 进行培训。

4、抓好班组服务意识建设,使员工树立 “服务至上,客户第一 ”的 宗旨,不断提高服务质量。

5、依据保洁合同和保洁计划, 制定具体的工作计划, 并付诸实施。 6、对员工的工作进行检查、监督, 及时处理有关清洁保养方面的 投诉。专业资料

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7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物 料的消耗。

8、根据员工的工作能力合理的分配工作。 除了带头做好本职工作 外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题, 听取指示, 认 真落实。

(六)、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证, 物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受 物业有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质, 发扬拾金不昧的精神。 如 发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从物业管理人员指挥,工作保持高水准。 4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。 5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与物业员工及顾客吵架, 如发生意外问题要报物业主管部门解决。

6、遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。 (七)、驻场员工素质标准:

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。 2、熟悉具体的清洁工作程序。

遵守

专业资料

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3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器 材和清洁剂的性能及操作使用方法。

4、年龄约 52 岁,身体健康,乐于从事清洁工作。 5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。 (八)、驻场员工形象规定: 着装规定

1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。 3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。 形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼 睛。

3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中, 工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不 得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生, 不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。 6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮 助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。 (十)日 周 月工作计划专业资料

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洗手间

1 墙身 除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁,

无尘无污渍。 2、

清除烟头,不得超过 3 个。3、未冲洗坐厕,不得超过 5 分钟。4、门板间隔板 , 用毛巾抹净表面的灰尘。 无尘。有字迹立即清洗并 报告。5 洗手盆、台面、镜面 数次 抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。 干净无污渍。 6 尿斗, 数次用消毒药水清洗干净,放樟脑丸,巡回 保洁。 无尿渍水锈。 7 坐厕 1-2 用消毒药水清洗干净,巡回保洁。 无尿污渍水锈、污垢。8 地面 数次 拖抹干净, 巡回保洁。 无污渍, 印迹不超过 45 分钟。8 天花灯具风口 , 用毛巾清擦干净表面灰尘。 无明显灰尘无污渍。 9 废纸篓 数次 及时倒除篓内垃圾。 不超过纸 篓 3/4,各洗手间 45 分钟清洁一次 公区

1 玻璃门 ,日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹。 污渍,干净

2、上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人。 3、下雨时应在大门口摆放 “小心地滑 ”告示牌。

4、商场的全面清洁工作在夜班进行,白天只需要进行保洁维护。 5、不锈钢,用毛巾擦拭表面灰尘污渍。

无尘洁净

无尘无

6、指示牌等, 抹拭表面灰尘 无尘洁净,光洁。

7、垃圾桶,数次抹拭表面,保持干净, 表面干净无尘无污渍净。 8、地面,数次用尘推对地面循环推尘保养。对门口地垫除尘。 无积尘,无垃圾杂物、。专业资料

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9、晚上拖步湿拖, 干净光洁。

门口污迹 1 小时清洁一次

门口踏垫 2 小时清洁一次, 各区地面 20-30 分钟清洁一次(大 块杂物清扫) 外围

1、指示牌 , 抹拭表面灰尘。 无尘。 2、下雨时应及时清扫大门口地面上的积水。 3、绿化带, 清扫地面垃圾杂物,无垃圾杂物。 4、外门,抹拭表面灰尘污渍,张贴物 高压水枪冲洗 无明显污渍,广告

5、外围地面 数次 巡回清扫地面。 明显杂物在 45 分钟内清扫 完毕。25-40 分钟 巡视清洁。

6、果皮箱 数次 清除桶内垃圾杂物、清洁表面 表面无污渍污迹。谢谢.

无明显积灰,广告

谢谢.

专业资料

保洁工作计划

保洁工作计划

保洁工作计划

保安保洁工作计划

保洁月工作计划

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