医院供热岗位职责（共7篇）

第1篇：供热调度室岗位职责

供热调度室岗位职责

1.、监视电脑自动巡测数据。监测系统图指示及表板指示。每小时将自动巡测数据与正常数值作一对比并做好记录，确保准确无误 2.整理运行资料，及时向管理人员提供系统运行信息

3.认真填写值班记录.交接班记录及各类统计报表，做到准确.全面.清晰.工整

4.发现异常情况，迅速与有关换热站岗位联系，并督促其尽快恢复正常

5.努力学习本职工作，积极参加各种培训工作.做好师带徒工作。 6.负责热力管网及换热站的缺陷统计及整理.汇报工作.7.根据外界气温变化，及时与园区联系调整供水温度.8.接到投诉电话，作好记录，并耐心向用户解释.同时向领导汇报.9.做好值班室的文明卫生工作.10.认真监视各供热数据，发现异常及时联系相关人员处理.11.工作期间，要坚守岗位，做到不离岗，不冷落用户，不做与工作无关的事情。

12完成上级领导布置的其他工作.

第2篇：供热车间主任岗位职责

供热车间主任岗位职责。

供热车间主任岗位职责(一)

为协调本车间职工的个人职责，贯彻上级领导的有关决定，特制定以下原则：

一、服从公司领导，遵守公司各项规章制度，合理组织安排生产，加强车间之间的协作，时刻掌握车间进度，努力超额完成公司下达的各项生产任务。

二、认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策，对本车间的安全生产工作负全面责任。

1 三、在本车间现有条件下，合理调配劳力，加强设备管理，保障设备正常使用，严格管理领用材料，控制生产成本，降低各种原、辅材料和消耗。

四、抓好本车间员工的政治思想工作，积极开展技术培训和岗位练兵活动，贯彻实施各类标准，实行规范化操作，加强车间的凝聚力和战斗力。

五、抓好安全生产管理，搞好车间环境卫生，清洁整齐，节约用电，次序井然，确保文明生产。统筹安排车间日常工作，保证按质按量完成任务，抓好车间各项安全工作。负责材料计划编制，做到不误生产，严格控制好成本。

六、开展经常性安全检查，控制关键要害部位，及时落实安全措施，整改隐患，防止事故发生。严格执行各项规章制度和技术操作规程，保证安全生产无事故。

七、带头执行各项管理制度，积极提出或搜集合理化建议向公

2 司报告，督促本部门员工严格执行各项规章制度。

⑴ 保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

⑵ 根据公司下达的生产计划，负责组织编制车间生产作业计划指令单，并保证计划按期完成。

⑶ 负责本车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。

⑷ 负责组织本车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，安排布置车间生产。

⑸ 制订及编写生产用工艺规程、原始记录及用于记录的各种表式交有关部门审核，经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

⑹ 负责建立自查制度，对生产全过程进行监控。

⑺ 一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。

⑻ 检查厂房和维护设备，制止不符合文件要求的生产行为，并立即报告企业负责人和通知有关部门。

⑼ 负责本车间安全管理，认真贯彻执行安全生产管理制度，保障车间生产安全。

⑽ 负责对本车间人员的检查、监督和考核。

供热车间主任岗位职责(二)

一、严格按照公司的各项规章制度及操作规程执行，并监督及落实各部门的工作情况，以用户满意是我们永恒的追求为原则，确保供热系统安全经济运行，保证各用户的供热效果。

二、熟悉所有设备安全技术知识，全面了解供热系统的性能，有计划的组织及安排工作，并制定明确的工作范围及职责，做到人尽其才、物尽其用、奖罚分明、分工明确、责任到位。

三、努力学习相关专业知识，熟悉各设备的性能、结构及原理。结合实际运行情况，不断提高自己的专业能力，能够更好的去监查、监管各部门的工作。

四、熟悉各设备的运行情况，认真审核各部门的运行及相关检查记录，并妥善保管。分析及判断各方面数据的变化，对可能发生的事故做到提前预防，提前处理。

五、对影响正常运行的事故要及时汇报，并能准确及时的做出

5 相应合理的处理，让损失或影响降到最低。对较大事故则应制定及组织相关的安全防范措施，确保人员及设备的安全，并保证设备在最短的时间内恢复正常运行，认真制定预防措施及实施。

六、认真组织及落实各部门的检查、检修及日常工作，并协助各部门制定检修计划，并按计划组织人员严格执行。

七、做好各热源厂各项能耗的统计，并根据气温的变化随时调整负荷同时必须了解热用户的供热情况。经常检查水处理的各项指标，使锅炉给水及炉水质量符合标准，做到成本控制，达到降低损耗，提高效益的目的。

八、经常对员工进行安全文明教育，并调动员工的积极性，共同参与对运行期间设备及环境完善改造之处，拟定停炉后的详细检修及大修计划。做到安全运行，文明生产。

九、要全面了解公司状况，合理安排工作、场地规划、扩大及增容、人员调动及安排的具体工作。时刻维护公司的利益及形象。

第3篇：供热组岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

供热组岗位职责

Duties of heating group

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

1.遵守煤矿有关的管理制度，向地面机电队长负责。

2.负责完成煤矿日常生产生活的供热任务。

3.熟悉设备，设施的性能，规范操作。

4.负责供热系统的日常检查，定期维修工作。

5.及时整改供热系统存在的问题，确保正常稳定运行。

6.负责要害场所其他设备管理工作。

7.做好岗位标准化工作，记录。

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

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第4篇：供热收费员岗位职责

供热收费员岗位职责

【篇1：2012-2013供热收费方案】

2012-2013年度热费收缴方案

热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据集团《热费收缴工作管理规定》，经分公司领导班子集体讨论，特制定2012-2013年度热费收缴方案。

一、指导思想

严格执行《哈尔滨市城市供热办法》和市委市政府颁布的相关政策法规，参照物业供热集团下发的《热费收缴工作管理规定》，做到依法收费、依法供热、依法管理。

二、供热收费员基本要求

1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。

2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他

基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。

4.加强服务工作，提高服务质量。每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。

5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。

6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。 三、时限、阶段

2012-2013年度供热收费期为2012年9月1日至2013年4月20日止，分公司将此期间分为两大区域、五个相对独立的收费阶段。两大区域分别为：

第一区域：

第二区域：

第一阶段：2012年9月1日至2012年9月30日，当年热费年度指标第一区域完成15%以上、第二区域完成5%以上。

第二阶段：2012年10月1日至2012年11月15日，当年热费年度指标第一区域完成75%以上、第二区域完成40%以上；陈欠热费年度指标完成5%以上。

第三阶段：2012年11月15日至2012年12月31日，当年热费年度指标第一区域完成95%以上、第二区域完成86%以上，陈欠热费年度指标完成15%以上。

第四阶段：2013年元旦至2013年春节前，当年热费年度指标第一区域完成97%以上、第二区域完成92%以上，陈欠热费年度指标完成20%以上。

第五阶段：2013年春节后至2013年4月20日，当年热费年度指标第一区域争取完成100%、第二区域完成95%以上，陈欠热费年度指标完成30%以上。

分公司将根据实际情况，与每个收费员定下细化后的收费指标。提成及奖罚办法 1.收费提成：

按月下达当年热费指标，按收费进度采用阶梯式效益提成。

第一区域未分户楼：

0%--40%按2％提成；40%--60%按3％提成；60%--70%按4％提成；70%--80%按5％提成；80%--86%按6％提成；90%以上按10％提成。

第一区域已分户楼：

0%--50%按2%提成;50%--70%按3％提成；70%--80%按5％提成；80%--95%按6％提成；95%以上按10％提成。

第二区域未分户楼：

0%--40%按3％提成；40%--60%按4％提成；60%--70%按6％提成；70%--80%按7％提成；80%--86%按8％提成；86%以上按10％提成。第二区域已分户楼：

0%--50%按2.5%提成;50%--70%按4％提成；70%--80%按7％提成；8

0%--95%按8％提成；95%以上按10％提成。

每阶段、每月具体指标在收费员聘用合同中体现。2.奖惩办法：

完成第一阶段指标的收费员得奖金 500元、未完成罚200元。完成第二阶段指标的收费员得奖金 800元、未完成罚300元。完成第三阶段指标的收费员得奖金1000元、未完成罚500元。完成第四阶段指标的收费员得奖金1200元、未完成罚800元。完成第五阶段指标的收费员得奖金1500元、未完成罚800元。用户不需要热的，要在9月15日前提出申请，经分公司批准后，根据《哈尔滨市城市供热办法》中的规定收取20%管理费，收费员按1%提取效益工资。

2.由收费员收缴的历年度陈欠热费，2011-2012年度按5%提取效益工资；2010-2011年度按10%提取效益工资；2010年之前按15%提取效益工资(办件除外)。减免陈欠本金、滞纳金、办件的陈欠热费不提成，且必须经分公司经理批准方可减免陈欠本金、滞纳金。陈欠热费提成待供热期结束后统一提取。

3.当年指标收费员连续两月未完成的，外聘收费员将给予辞退、扣发抵押金并不予提成；分公司正式职工将调离收费队伍，并不予提成。陈欠指标：第一阶段未完成的扣500；第二阶未完成的扣500；第三阶段未完成的扣500；第四阶段未完成的扣1000；第五阶段未完成【篇2：收费员岗位责任制】

管理员岗位责任制

1、热爱本职工作，刻苦钻研业务。熟悉辖区内业主的基本情况（产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等），负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。

2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务的指导和监督。按公司财务下发的收费台账收费，熟练掌握各项收费标准，准确开出各种收费票据，确保收费金额准确无误。3、统一到公司财务部领取收费票据，妥善保管票据，不得丢失、缺页、涂改。在收费过程中，必须佩带胸卡，必须使用统一的收费票据，不准打白条。

4、妥善保管好收上来的钱款，当日如数上缴给公司财务出纳，不得以任何借口缓交、少交、不交，与出纳办好钱款交接手续，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符。

5、对拖欠费用及时催收。以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。

6、在供暖期，上门收费时，应注意查询室内温度，做好记录，配合锅炉主管，做好包烧工作。

7、做好警卫和保洁的指导和监管工作，阻止外来人员张贴广告，确保小区内、楼道内保持干净整洁，公司领导会定期、不定期查检评比。管理员有权辞退干得不好的保洁和警卫，有权找责任心强的保洁和警卫。

8、语言文明、诚恳谦和，对缴费者不明之处做出耐心解释，对业户提出的合理意见和要求，应如实向领导汇报，并协助相关人员尽快解决，在群众中树立良好形象。 9、完成领导交办的其它工作。

【篇3：收费员岗位职责】

收费员岗位职责

收费员在客户服务主管和公司财务部的指导下，负责管辖区的财务管理和各种费用的收缴工作，对项目经理负责。主要工作如下： 1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各

项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用； 2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；

3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；

4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友

好联系,发现潜在客户资源；

5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的问题100%得到落实解决；

5.协助服务中心其他岗位的工作；

6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心； 7.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作； 8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制；

9.根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据； 10.完成经理助理交办的其他任务。

第5篇：供热收费员岗位职责(共)

篇1：收费员岗位责任制 管理员岗位责任制

1、热爱本职工作，刻苦钻研业务。熟悉辖区内业主的基本情况（产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等），负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。

2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务的指导和监督。按公司财务下发的收费台账收费，熟练掌握各项收费标准，准确开出各种收费票据，确保收费金额准确无误。

3、统一到公司财务部领取收费票据，妥善保管票据，不得丢失、缺页、涂改。在收费过程中，必须佩带胸卡，必须使用统一的收费票据，不准打白条。

4、妥善保管好收上来的钱款，当日如数上缴给公司财务出纳，不得以任何借口缓交、少交、不交，与出纳办好钱款交接手续，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符。

5、对拖欠费用及时催收。以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。

6、在供暖期，上门收费时，应注意查询室内温度，做好记录，配合锅炉主管，做好包烧工作。

7、做好警卫和保洁的指导和监管工作，阻止外来人员张贴广告，确保小区内、楼道内保持干净整洁，公司领导会定期、不定期查检评比。管理员有权辞退干得不好的保洁和警卫，有权找责任心强的保洁和警卫。

8、语言文明、诚恳谦和，对缴费者不明之处做出耐心解释，对业户提出的合理意见和要求，应如实向领导汇报，并协助相关人员尽快解决，在群众中树立良好形象。

9、完成领导交办的其它工作。

篇2：供热收费方案 2015-2016年度热费收缴方案

热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据公司《热费收缴工作管理规定》，经公司领导班子集体讨论，特制定2015-2016年度热费收缴方案。

一、指导思想

严格执行《城市供热办法》和相关政策法规，做到依法收费、依法供热、依法管理。

二、供热收费员基本要求

1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。

2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。

3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。4.加强服务工作，提高服务质量。每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。

5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。

6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。 7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。

8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。

9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。

10.收费员在办理当年供暖费减免、核销时，必须经过公司经理和主管经理批准后，方可办理供暖费减免、核销。 11.三、认定标准

1.热费以交款时间认定提成标准。

2.凡收费员收回支票未入帐的，不予认定实收指标。

3.享受财政补贴热费人员的热费以到账之日计入完成指标，统一按2‰提成。

四、票据的使用与管理

1.财务部门严格执行热费票据的发放、回收制度，完善登记簿内容，票据需供热收费员本人领取，不得代领。

2.供热收费员开据票据时，不得缺项，一式三联必须复写填制；收费日期以当日为准，转讫票据应填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。热费票据严禁涂改，如填写错误的票据应标明作废，对弄虚作假、票据遗失的按所开具的票据金额处罚，并调离工作岗位。3.收取热费时，原则上采取先付热费后再出具热费票据，对于部分

热用户确需先出票据到单位领取的，必须由热用户先行垫付热费，支票到账后退还现金。当天收取热费必须当天交到财务或存到公司指定银行账户，不得擅自挪用。4.收费员在票据使用完毕后，凭票据存根到财务部门换领新的热费票据。每个供暖期结束后，收费员票据无论是否用完，都必须将手中持有的票据交到财务。作废的票据等情况须写出书面说明,一式四份,除自留一份外，报财务部、供热台账、供热组长各一份备查,待供热期结束后由财务将开出票据未交款明细与收费员核对后,上报主管经理。5.收费员在交款时，热费票据、交款单、实交金额应相符，交款单复写一式二份，财务、收费员各执一份，财务执原件用于与供暖台账员转账，收费员执复写件用于与供暖台账员对账；交款单应与热费票据内容相一致，填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。6.由于收费员不慎造成票据无法归还的，首先由负责人写出书面报告，经过确认后，由责任人登报声明作废，并且对收费员按未归还的收费票据的金额进行罚款，差五张及以上时不返还收费员抵押金并调离工作岗位，由此造成的一切后果由相关收费员承担。7.收费员在收取当年热费时要一户一张收据，不得两户或多户填写一张收据，收取历年陈欠热费必须按年度标明热费。

五、要求 1.加强领导、明确责任。分公司领导班子统抓供热费收缴工作，供暖组、站长认真负责，针对收费员在收缴工作中出现的困难及时帮助处理解决、反馈，为收费员创造良好的收费环境。

2.严格执行公司制定的相关收费政策，杜绝营私舞弊现象发生。在供热费收缴期间，根据今冬明春收费特点，决不允许出现欺骗用户，更不允许有以权谋私行为而侵占分公司利益。如有上述行为，一经查实，将严肃处理有关责任人，造成损失严重的，分公司将责任人送交司法机关。3.公司供热组对供热收费员实行管理，并对收费员收费管区实行定期检查和不定期抽查。公司供暖组每周要进行一次工作小结，布置下周的收费工作，并学习《城市供热办法》及相关法规、常识，提高收费员的专业素质，培养收费员的诚信、爱岗精神，逐步提高为热用户服务的本领。

4.加强收费人员的内业管理，凡涉及热费收缴工作的相关人员一定要严格按有关规定认真做好热费账目核计等工作；要加强票据管理，财务人员与台帐对已收取的热费要及时戳账。公司将对各收费员实际收费情况、账目票据管理等相关内业进行核查。2016年4月15日前供热收费员写出本管区收费总结及热用户欠费原因分析。

5.加强信访工作。供热期内供暖组长、站长、接待员及每位收费人

员要认真做好住户来电来访工作。接待投诉要耐心热情，防止矛盾激化，对存在的问题作好解释工作，并及时处理，把问题消化在基层,确保热费收缴工作须利完成。

六、组织机构

为切实加强今冬明春热费收缴的组织领导工作，公司成立领导组织机构：

组 长：

副组长：

成 员：

领导组织机构下设办公室，供暖组具体负责督促、检查、综合协调等日常工作。

供热有限责任公司

二〇一五年六月十日

关于提高收暖气费效率的方案

1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。

2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。

3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。

4.加强服务工作，提高服务质量。每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。

5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。

6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。 7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。

8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。

9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。

篇3：收费员岗位职责

图片已关闭显示，收费员岗位职责 收费员在客户服务主管和公司财务部的指导下，负责管辖区的财务管理和各种费用的收缴工作，对项目经理负责。主要工作如下：

1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各

项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用； 2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；

3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；

4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友

好联系,发现潜在客户资源；

5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的问题100%得到落实解决； 5.协助服务中心其他岗位的工作；

6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；

7.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作； 8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制；

9.根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据； 10.完成经理助理交办的其他任务。

篇4：收费员岗位职责 收费员岗位职责

1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；

2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。 药房人员工作职责

一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度

二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。

三、保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。

四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。

五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。

七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。 儿童保健岗位职责

一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。

二、建立辖区0-6岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。

三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。

四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。

五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。

六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。 康复科职责

一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。

二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求情况，建立残疾人康复档案。

三、督促家庭成员对其进行康复训练。

四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人，实施免费健康体检咨询。 护理部分工职责

一、在护士长的领导下进行工作。

二、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错、事故的发生。

三、凌红梅同志负责中心的护理质量。

四、吴娟同志负责中心的计免工作。

五、许娟同志负责中心的院内感染工作。

六、何丹同志协助做好体检的检验工作。

篇5：物业收费员岗位职责 物业收费员岗位职责

1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。

2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用

了然于心。

3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因

进行汇总分析。

4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。

5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确

保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。

6、及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关

统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。

7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修

押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等 财务管理制度

一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核

算程序，手续传递制度。

二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电

等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。

三、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签

字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资

垫付且追究责任。

四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零

星开支，其它支出一律由支票支付。

五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月 工资中体现。

六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须

报销，原则上不得跨月。

七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐，不得

出现帐外资金收支。经理岗位职责

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完

好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益。树立良好的企

业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履

行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进

行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报

工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造

良好的外部环境。处理）

七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何

好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度每八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得

因喝酒聚会而影噢或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要求严格执行水电工岗位责任制，水电查

抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。

十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一

人值班外，其余人涡休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。

十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定

范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。

十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）

标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导江报。

第6篇：供热运营课长岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

供热运营课长岗位职责

Job responsibilities of heating operation director

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

职位描述

围绕公司制定经营目标，编写制定年度经营指标及实施方案;负责供热区域内新增热用户宣传、发动工作;负责供热小区、单位两费收缴工作;负责供热区域内用热小区、单位供热合同签订工作。

工作职责:

1、负责将公司下达的经营目标逐月分解，并将目标分解到各供热区块、分解到各推进小组负责人，合理组织安排部门日常工作。

2、负责供热区域内单位、小区供热面积核实审核，依法与单位、小区供热合同谈判与签订。

3、负责部门员工上岗培训及职业道德教育。

请输入您的公司名字

第1页 / 共2页 岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

Fonshion Design Co., Ltd

第2页 / 共2页

第7篇：医院岗位职责

一 院长工作职责

1：在全国领导医院工作、包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务、基建和总务工作。

2：领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划

3：负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，不断提高医疗质量。布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。

4：负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。

5：负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施，支持新技术新项目的引用和应用。

6：教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。开展优质服务，促进医院精神文明建设。

7：经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

8：负责组织检查门诊、急诊工作，以及重病患者的入院情况。

9：组织检查本院门诊和住院患者的转诊，会诊，疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。

二：业务院长工作职责

1：在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。

2：督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

3：深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危患者的会诊，抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。

4：领导制定临床教学计划和人才培养计划，组织全院医务人员的业务技术学习，经常检查教学工作的完成情况及挂钩医疗机构的业务指导工作。

5：负责领导全院的医学科学研究工作。

6：领导医疗业务信息及病案统计工作。7：负责组织检查门诊、急诊工作，以及重病患者的入院情况。

8：根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。

9：加强对后勤工作的领导，检查督促财物收入开支，审查预决算，对开支较大的物资采购计划要严格审查把关，关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。

三

行政院长工作职责

1： 在院长领导下，分管全院的行政、基建和总务工作。

2：负责组织拟定医院各项工作制度，并经常督促检查执行情况。

3：负责督促总务部门保证医疗所需物质供应工作。

4：负责督促检查本院治安、保卫工作。

5：负责审查基建、维修工程项目预决算，医院财产物资的管理工作。

6：负责督促、检查医院的基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。

7：负责督促、检查全院人员的生活福利工作。

8：负责督促检查全院的清洁卫生和环境和绿化工作。

四：办公室主任工作职责

1：在院长、副院长的指导下，负责全院的秘书、行政管理工作。

2：安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总、草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。

3：负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

4：负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。

5：经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。

6：负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群总来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。

7：负责院长临时交办的其他工作。

办公室副主任协助主任负责相应的工作。

五：医务科主任工作职责

1：在院长的领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。

2：拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查、按时总结汇报。

3：深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊，督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。

4：对重大医疗事故或差错进行调查，及时向院长、副院长提出处理意见，必要时提交技术指导委员会鉴定。

5：负责全院医疗技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事科做好技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

6：负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。

7：组织科室之间的协作，改进门诊。急诊工作。

8：督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

副主任协助主任负责相应的工作。

六

门诊部主任工作职责 1：在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。2：组织制定门诊部的工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3：负责领导、组织、检查门诊患者的诊治和急诊、危重、疑难患者会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。

4：定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化手续，方便患者就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

5：负责组织门诊工作人员做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作等，坚持天天清扫、周末大扫除，保持门诊清洁卫生，传染病除及时上报外，还要及时消毒，防止院内感染。

6：领导接待和处理门诊方面群众来访，来信工作。

门诊部副主任协助主任负责相应的工作。

七

护理部主任工作

1． 在院长领导下负责全面护理工作，拟订全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2． 负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理工作。

3． 深入科室，对抢救危重患者的工作进行技术指导。

4． 负责拟定护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练，每月组织一次业务学习，每半年进行一次业务技术考核。

5． 掌握全院护理人员工作，思想，学习情况。负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故，负责组织有关部门和科室进行调查，并提出处理意见。

6． 审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7． 提请总务科安排护士生活上的有关问题。

8． 检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、科学化、规范化。督促检查护理人员执行规章制度，提出具体监控办法。

9． 负责贯彻护士教学及实习计划的落实。

10.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量，一般每月（季）检查、学习和交流经验一次。 11.组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

护理部副主任协助主任负责相应的工作。

八 信息科主任工作职责

1：在院长领导下，负责微机管理、医院内外有关信息的收集整理及图书馆、病案室、统计室、质控室领导和管理工作。

2：拟订有关业务工作计划，经院长，副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时汇报总结。

3：负责组织检查落实微机网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用病案资料，及时传递图书文献信息。

4：组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术的新进展情况。

5：领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。

6：制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分析。

7：按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。

副主任协助主任负责相应的工作。

九 财务科主任工作职责

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十

总务科主任工作职责

1． 在院长的领导下，负责全院的后勤工作，教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送，下收，下修，不断改善服务态度提高服务质量。

2． 负责组织领导物资供应，后勤设备维修，水、电、暖供应、房屋修缮、院容整顿工作，保证医疗，教学，科研。预防工作的顺利进行。

3． 经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能、制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题改进工作，总结经验。4． 组织后勤人员学习专业知识，提高业务水平、5． 组织本科人员做好进修、实习人员的生活住宿安排。6． 督促检查本科人员做好太平室的管理工作。7． 在院长的领导下。负责医院的基建工作。8． 负责制定医院基建规划。

9． 负责基建项目的可行性论证，及时向领导提供决策依据。

10.严把基建工程质量，督促施工单位按工程进度施工，保证工程质量符合工程建设验收规范。

十一 保卫科主任工作职责

1． 在院长的领导下，负责医院安全保卫工作。

2． 负责教育职工增强法制观念，提高警惕，做好“四防”工作 3． 负责组织各项防范措施，保卫医院要害部门的安全。

4． 协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。在院长领导下，在省卫生厅计财处的业务指导下，做好本院的财务工作。教育本科人员敬岗爱业，全心全意为人民服务。

负责财务管理，努力使财务工作逐步走上规范化、标准化、科学化管理的轨道。按照《会计法》的有关规定，认真贯彻有关财经政策、法令、制度，维护财经纪律 根据医院事业发展规划，在分管院长领导下，会同有关部门，编好年度和季度的业务收支预算，并认真组织实施。

根据上级规定的统一收费标准，积极合理地组织业务收入，做到不漏收，不多收，对收入中出现的问题，及时研究解决。

正确运用资金，根据医院特点，业务需要和节支的原则，全面掌握和调配资金，认真监督预算的执行，使有限的资金发挥最大的效益。督促按时清理债权债务，防止拖欠，严格控制呆账。

经常向财会人员进行安全教育，并定期或不定期地对库存现金进行检查，防止意外的发生。

加强对财务报表的审查，坐到及时、准确、全面地报送有关部门。5． 负责门卫传达人员的管理工作，加强值班巡逻和门卫守护，搞好职工自行车管理 6． 负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患，协助行政领导认真执行》中华人民共和国消防条例》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定。定期消防安全设备。

7． 分则维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷，必要时，与公安部门联系，共同解决。

副主任协助主任负责相应的工作。

十二 门诊部护士长工作职责

1． 在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促检查护理人员和卫生员（护工）完成所分工的任务。

2． 制定工作计划，负责护理人员分工排版，经常深入各科检查门诊护理质量，对负责技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带、不断提高技术水平。

3． 督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各门诊做好诊前准备及卫生宣传工作。

4． 督促教育护理人员改善服务，经常巡视候诊患者的病情变化，对较重的患者应优先诊治或送急诊科处理。

5． 督促卫生员（护工）保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，条件许可时组织供应开水和饮食

6． 组织护士、卫生员业务学习，指导实习护士的工作，开展护理科学研究及时总结经验。

副护士长参照或协助护士长负责相应工作。

十三

急诊科主任工作职责

1． 在院长领导下，负责各科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。2． 负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3． 负责各科室急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医疗科室的联系和协作。

4． 加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。5． 加强急诊观察室的管理工作，定期查房。解决重、危、疑难患者诊断、治疗上的问题。

6． 组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。

7． 负责组织领导危重患者的抢救工作。

8． 检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。

9． 负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作。并决定患者住院、转院和组织临床病例讨论、会诊等。

10． 领导本科人员的业务训练和技术考核，并提出晋升、奖惩意见。并妥善安排进修、实习人员的培训工作。

十四

急诊科护士长职责

1． 在护理部主任和急诊科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作。

2． 负责急诊科护理人员工作排班，制定工作计划，检查护理质量和服务质量，总结经验。3． 督促护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强急诊观察室的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。

4． 督促护理人员认真招待各项规章制度和技术操作规程，对成批和重大抢救患者要亲自参加并组织护理人员进行抢救，严防差错事故的发生。

5． 加强对护理人员的业务技术训练，提高急诊抢救的技术水平。

6． 督促检查各种急救药品，器材的准备工作、按定量、定点、定放位置。并经常检查、补充、消毒、更换。

7． 负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作。

8． 督促医、护工做好隔离工作、防止交叉感染、保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。

9． 定期向护理部汇报工作。

十五

门诊注射室护士长工作职责 1． 在护理部主任领导下，负责注射室的行政管理，组织安排护理人员按医嘱完成门诊患者的各种注射任务。

2． 督促本室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，坚持三查七对制度，严防差错事故的发生。

3． 负责医疗器械、药品的请领、报销和保管。

4． 严格执行无菌操作规程，定期检查无菌用物和消毒药液的有效浓度。5． 做好急救药品和物品的准备，定点放置，专人管理，及时补充及更换。

6． 组织本室人员的政治和业务学习，加强医德教育，不断提高服务质量和业务技术水平。

十六

科护士长工作职责

1． 在护理部主任领导和科主任业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划，结合本科情况顶顶本科护理工作计划，并组织实施。2． 深入病房参加晨会交班，检查危重患者护理。

3． 教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，规章制度和技术操作规程，严防差错事故。一旦发生差错事故，及时采取补救措施，并逐级及时上报。4． 随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决，并加强医护联系。5． 组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士素质的培养，并每年度要有学习计划，从“三基”、“三严”做起，并负责对本科护理人员的考试考核工作。6． 组织拟定护理科研计划，督促检查计划执行情况，及时总结经验。

7． 了解本科患者的病情、思想及生活情况。督促检查各病房护理工作，提出改进措施和意见。

8． 负责组织安排护士在本科各病房的临床教学实习工作。9． 确定本科护士的轮换和临时调配。10． 接受护理部交办的其他任务，并及时汇报完成情况。

副科护士长协助护士长负责相应的工作。

十七

病房护士长工作职责

1． 在科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病房具体计划，并组织实施。

2． 负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

3． 随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或开展的手术前，疑难病例。死亡病例的讨论。

4． 负责本病房护理人员的政治思想工作教育护理人员的责任心，改善服务态度，遵守劳动记录。

5． 组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。每年开展一项新技术或科研项目。

6． 组织领导护理人员学习业务及技术训练，年度有计划，月，季有检查。

7． 负责管理好病房，包括人员分工、病房环境的整洁、安静、安全，患者和陪住、监视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。

8． 负责指导和管理实习，进修人员，并指定护师或有经验有教学能力的护士担任教学工作。

9． 督促检查卫生员（护工）、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作，预防院内感染。10． 定期召开工作人员、患者及陪护人座谈会，听取对医疗、护理及膳食等方面的意见，每月至少一次，研究改进病房管理工作。

11． 服护士长参照或协助护士长负责相应工作。

十八

手术室护士长工作职责

1． 在护理部主任的领导下，负责本室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整洁、肃静。

2． 根据手术室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

3． 督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格地要求遵守无菌操作规程，做好伤口愈合统计分析工作。

4． 组织护士、卫生员（护工）的业务学习，每周至少一次，指导进修、实习护士工作。

5． 督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效果。6． 认真执行查对和交接班制度，严防差错事故发生。7． 负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限、剧药及卫生器械的管理情况，要帐物相符。

8． 督促手术标本的薄酒和及时送检。9． 负责接待参观事宜。

副护士长参照或协助护士长负责相应的工作。

十九

临床科主任职责

1． 在院长领导下，负责本科的医学、教学、科研、预防及行政管理工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，总结汇报。

3． 定时查房，共同研究解决重危、疑难病例诊断、会诊，组织病例讨论，决定科内病员的转科转院。

4． 组织全科人员学习、运用国内医学先进经验，开展新技术、新疗法、进行科研工作，完成医疗任务，及时总结经验。

5． 督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作馋鬼，严防并及时处理差错事故。6． 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。7． 知道全科结合临床开展科学研究工作。

二十

主任副主任医师职责

1． 在科主任领导下，知道全科医疗，教育、科研、技术培养与理论提高工作。

2． 定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例讨论会诊。

3． 知道本科主治医师和住院医生做好各项医疗工作，有计划开展基本功训练。4． 定期参加门诊工作。

5． 运用国内外，先进经验知道临床实践，不断开展新技术、新项目，提高医疗质量。6． 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。7． 知道全科结合临床开展科学研究工作。

二十一

麻醉科主任职责

1． 在院长领导下，负责全科的医疗、教学、科研、行政管理等工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3． 根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切配合手术和危重病员的抢救工作。

4． 领导麻醉师做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加操作。

5． 组织本科人员的业务训练和技术考核。对本科人员晋升奖惩提出意见。6． 领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。7． 领导并担任教学，安排进修，实习人员的培训。开诊麻醉的研究工作，搞好资料累积，完成科研任务。

8． 确切本科人员轮转、值班、会诊、山诊等事宜。与手术密切配合，共同搞好科室工作。9． 审签本科药材的请领和报销，检查使用与保管情况。

二十二

药剂科主任职责

1． 在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查按期总结汇报。

2． 拟定药材预算，采购计划，经院长批准后组织实施。

3． 组织领导药品调配与制剂工作，领导或亲自参加复杂的药剂调配合制剂，保证配发的药品质量合格。

4． 督促和检查毒、麻、限、贵重药品的使用，管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。

5． 经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时，组织人员积极参加，主动配合。

6． 领导所属人员进行业务学习，进行技术考核。提出升、奖、惩的意见。7． 督促检查各科室的药品使用，管理情况。8． 组织实施药品登记，统计工作。

二十三、检验科主任职责

1． 在院长的领导下，负责本科的检验，教学、科研，行政管理和血库的管理工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3． 督促本科各级人员认真执行各项规章制度和各项操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、剧毒药品和器材，审查药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。

4． 参加部分检验工作，并检查科内人员你的检验质量，开展质量控制工作。5． 负责本科人员的业务培训，技术考核，提出升、调、奖、惩意见。6． 确定本科人员轮换和值班

7． 制定本科的科研规划，检查进度，总结经验。学习使用国内外新技术，不断改进检验方法。

8． 经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

二十四 放射科主任职责

1． 在院长领导下，负责本科的医疗、教学、预防、行政管理工作。

2． 制定本科工作和发展计划，组织全科人员实施，督促、检查、按期总结汇报。

3． 根据本科的业务工作和人员情况，进行合理分工，保证及时对病原进行的检查和治疗。4． 定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难疾病的诊断治疗，经常检查放射诊断，治疗和投照质量。

5． 经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6． 组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖惩的意见。学习、使用国内外的先进医学技术，开展科学研究，督促科内人员做好资料累积与登记、统计工作。7． 担任教学，搞好进修，学习人员的培训。

8． 组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故。

二十五、B超室主任职责

1． 在院长指导下，负责本科的医疗、教学、科研和行政管理工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，按期总结汇报。

3． 督促本科室人员执行各项规章制度，操作规程，检查超声诊疗质量。确保医疗质量严防差错事故。

4． 审签药品、器材、家具、被服等物品请教与报损，经常检查机器使用与保养情况。5． 督促全科人员执行岗位责任制，提出升、调、奖惩意见。6． 组织本科室人员的政治学习。

二十六 感染管理科主任职责

1． 在院长领导下和院感染管理委员会指导下做好院内感染监控和本科室业务行政管理工作。

2． 负责制订全院感染控制方案、措施、评价标准等，并定期组织检查。3． 执行各项监测制度、定期监测、分析、报告监测情况。4． 协调全院院内感染监控工作，提供业务指导与咨询。

5． 观测执行院内感染在职教育制度，定期组织各类人员进行业务技术培训。6． 经常检查、督促全院隔离消毒措施的落实，并提出改进措施。7． 负责各种资料的收集、汇总、统计、上报，不断总结经验、教训。

二十七

传达门卫人员职责

1． 在保卫科领导下，坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维护秩序，如遇紧急事情要立即报告有关部门处理。

2． 对来访者、诊病及探视病院者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释，文明礼貌。3． 严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权组织探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转保卫科处理。

4． 检查出院病员出院许可证，陪伴待舞外出要有病房通告证方可放行。

第二章 医疗质量保证职责

一．医疗质量保证职责

1． 医疗质量保证的组织领导 ①．目标

（1）主要是以建立病人为中心完善质量管理制度的管理目标。（2）建立以质量为核心的有效质量保证体系的目标。（3）以临床医疗质量为重点的质量标准等。

②．要求与措施

（1）建立质量管理体系的组织措施；（2）制定医疗质量保证实施计划；（3）协调、监督措施；

（4）质量教育和质控标准培训措施；（5）质量评价和信息管理措施等。

二、临床医疗质量保证职责

①．目标

（1）坚持严格、严谨、严密原则，加强“三基”培训，抓好病案书写、查房、会诊、讨论和诊疗计划；

（2）临床医护之间与后勤各司其职，密切协作；

（3）诊断做到正确、及时、全面。治疗力求有效、合理、彻底。

②．要求与措施

（1）执行病案书写规范，加强病案管理；

（2）施行住院医师24小时负责制或12小时留院制；（3）坚持三级医师查房制度、病案讨论、会诊制度；（4）定期进行医疗质量评价，与奖惩挂钩。.三 护理质量保证职责

①．目标

（1）树立良好的护士形象；（2）全面落实临床基础护理；

（3）落实整体护理模式病房达标指标。②．要求与措施

（1）健全护理组织管理指挥系统；（2）树立高尚护理信念；

（3）严格执行基础护理标准和护理操作规程；（4）规范病区管理；

（5）监督执行护理规章制度和“三查七对”，定期考核护理操作技术，合格率达90%以上。

四 急诊医疗质量保证职责

①．目标

（1）建立稳定的急诊医疗机构改革和医疗技术队伍；（2）制定专业范围、规章制度和操作常规；（3）制定急救医疗指标。②．要求与措施

（1）充实急诊科技术力量；

（2）执行各级医师急诊轮转制度；（3）完善急诊科设备；

（4）制定和实施应急救护方案（5）坚持昼夜急诊运行（6）加强急救医学技术培训（7）发挥院前急救作用等

五、医院感染控制

①．目标

（1）加强感染管理委员会组织建设；

（2）落实规章制度，进行院内感染率监测；（3）普及预防感染只是，有效控制感染发生。

②．要求与措施

（1）设立感染管理职能机构（2）执行监督评价报告制度

（3）抓好重点部门科室和重点人群、重点环节的感染管理（4）保证无院内感染引起的疾病爆发流行（5）漏报率不超过20%等

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