电器销售企业 岗位职责（共5篇）

第1篇：电器销售工程师岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

电器销售工程师岗位职责

Electrical sales engineer job responsibilities

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

电器材料销售工程师中广核俊尔中广核俊尔新材料有限公司，中广核俊尔，中广核集团俊尔，俊尔，俊尔新材料，中广核岗位职责:

1、负责公司有关改性工程塑料产品的销售工作;

2、针对老客户进行维护和跟踪拜访工作;

3、进行区域业务拓展、业务调研等相关工作。

任职要求:

1、大专及以上学历，3年以上家电、低压电器、电子电器等行业经验，有改性塑料销售经验的优先;

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

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第2篇：电器工程师岗位职责

电器工程师岗位职责

1.作好生产区域机械设备电器的日常管理工作，及时掌握设备电器的运行状况并做好记录；

2.编制并实施设备电器管理、设备电器安全操作规程及维修保养等各项管理制度，指导生产部门电气技术操作，协助解决生产中的产品电器技术问题；

3.负责编制公司设备电器维修计划、备品备件计划；

4.负责公司设备电器的日常检修及小修工作，并负责设备电器的大、中修外协联络工作；

5.负责指导各岗位做好设备电器的维护保养工作，确保设备完好；

6.负责机械设备电器事故管理工作，在事故发生后组织抢修、事故分析，制订防范措施；

7.对新进员工进行用电安全、电工技能培训；

8.负责工厂的电气图纸分类整理,、归档、保管工作；

9.按下达的维修预算，严控维修成本；

10.完成领导交办的其它事项。

第3篇：电器导购员岗位职责

电器导购员岗位职责【篇1：导购员岗位职责】

导 购 员 岗 位 职 责

一、工作职责

1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。

3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。

5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。

二、日常工作流程 1、营业前

① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。④ 整理仓库，检查是否需要补货等。2、营业中

① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。

② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。

④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。3、营业后

① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。② 做好交接班书面工作。

③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。

④ 主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度 1、试用制度

初任导购员者，先参加考核期，期间必须 ① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。2、奖惩制度

所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。

【篇2：导购员岗位职责与要求】

导购岗位职责

导购人员应做到服从统一管理及安排又能自我约束自己，做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围，为顾客提供一个良好购物环境。积极维护公司品牌形象及店铺形象，按公司仪容仪表规定；

1、上班必须保持良好的精神状态，不要把情绪带到工作中；保持良好的站姿与走姿，双手交叉于小腹；微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方，给顾客创造舒适快乐的购物空间；

2、仪容：淡妆（眼影、腮红、口红）；统一颜色眼影；不留长指甲；发

型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起（店铺统一），刘海不能遮住眼睛；

仪表：统一工作服；身上配饰不超过4件；戒指、手链/手镯要求平滑，不能刮花货品；手机一律放调震动或静音放仓库；

3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆，保持工作服装平

整干净，上班时间不准在卖场化妆、；

4、每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整

齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；试衣间有无堆放杂物；养成顾客走后随手整理货架的习惯，保持陈列货品干净整齐；

5、积极维护店内货品的陈列，每周可根据货品销售情况做适当的调整。

二、劳动纪律及团队意识； 1、2、按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班须提前向店长申请； 在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位，严

禁不文明用语、严禁在仓库睡觉；中午就餐时间为30分钟；

3、在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台，不准坐在卖场，不准在卖场

按听手机、私人电话及会客；不准将私人物品及水杯堆放在卖场； 4、5、6、不准在卖场看杂志（包括公司内刊），不因上货、退货影响接待客人； 不能与顾客发生争论，对顾客说三道四，评头论足，给顾客脸色看； 多讲礼貌用语，养成良好工作习惯；严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔

牙等不雅行为； 7、8、必须具备积极的工作心态，工作认真负责、有耐心； 必须服从店长安排的各项工作任务，积极协助其他同事完成每一单销

售过程，积极配合其它店铺调货及送货工作；对斤斤计较，影响到整

个团队的员工将给予批评和警告；

三、执行公司的促销计划协助店长顺利完成公司下达的销售目标； 1、协助店长完成公司下达的每年、每季、每月、每周、每天销售指标，形成时时跟进、日日跟进的习惯，随时撑握店铺销售完成情况； 2、对当日未完成的销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录分析并与同事分享。

3、抓住每一次续销的机会，提高平均客单价。

四、熟悉门店日常工作流程、电脑操作流程及各类表格制作； 1、2、每日交接班时对店内的货品清点与交接。 熟悉盘点操作，协助店长做好店铺盘点工作，定期盘点保证账数与实

数相符。

3、熟悉各类上交报表的制作与填写，并协助店长完成上交公司的工作总

结及相关表格。五、维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修，避免不必要浪费； 1、爱护店内的一切设施和货品，不得私拿或偷窃店内所有的任何物品，下班时营业员应互相检查背包；

2、结束一天的营业后必须将所有的电器关闭，节省店内物料损耗；

六、协助店长对门店新员工的培训与指导； 1、2、3、4、5、6、品牌简介，面料知识、产品基础知识培训； 店铺的日常工作流程及电脑操作流程； 肢体语言及接待顾客的技巧与方法 如何推荐和展示商品、续销、搭配技巧； 公司陈列标准与模特的穿着要求； 服务意识、防火意识、防盗意识；

七、收集竞争对手的销售动态、促销动态、货品动态，及时反馈给

公司，并提出合理化的促销建议； 1、2、3、八、掌握当季货品风格特点、业务知识、货品的畅、滞销情况并提

出合理化建议；

1、熟悉店内货品价格、面料、款号，库存断码情况；了解当季货品的特

性、卖点及保养；

2、掌握店内的货品销售情况，对畅滞销货品进行分析；根据库存情况适

当的调整模特和陈列，推出主推款，消化库存；

3、平衡销售和库存情况，做好补货工作，并确定货品条码、吊牌、价格的一致性、保持店铺的仓库货品摆放有序整齐干净、保管货品安全。

九、处理门店顾客投诉、突发事件及vip客户的维系；

1、处理顾客投诉时应冷静，仔细检查和了解顾客投诉的原因，并记录顾

客投诉案例通告同事，以免类似事件再次发生； 2、做好vip客户资料登记、管理及潜在客户的资料收集；

3、与vip客户保持联系，顾客生日、节日以手机信息形式表示诚意祝福；

十、处罚条例

对仪容仪表不规范的员工，第一次警告，第二次扣分，第三次罚款（罚款20元，店长10元），第四次降级为试用期员工；

终端卖场最能磨练人，导购人员应在工作实践中不断的积累经验，提升自我，虚心学习、与时俱进，与公司同步发展！

【篇3：七星电器数码广场营业员岗位职责】

更放心 更省心 更开心

下发人：唐建国 七星电器数码广场

（营业员岗位职责）1、岗位职责：

执行：

?销售：通过自已的商品知识、服务技巧完成楼面主管下达的每月、每周、每日的销售任务。

?价格：严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。

?主推：熟练掌握主推商品的独特卖点，完成主推商品销售任务。?根据楼面主管的指令，完成下市淘汰机型、滞销商品、样机及残次销售任务。

?维护门店利益，防止漏柜。

?对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。

?自检：负责本区域的卫生、样机（包括样机卡、功能卡、价签）展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

?对领导分配的售后服务、出店宣传等工作坚决执行，对客户进行管理和维护。

?接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等，主动、热情地接待每一位顾客，使用文明用语，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客需要了解地问题。

?销售过程中应主动指引顾客办理交款提机试机手续帮顾客搬运出门，全程礼貌服务。

?主动帮助库房装卸货物，严禁野蛮装卸。?对顾客所需的商品，本门店无货的应带顾客找相关领导给与解决，如暂时无法解决时应记录顾客所需商品的型号、顾客电话，待货到后通知顾客。

?对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行，力求顾客满意。

更放心 更省心 更开心

?遇有业务批发顾客对价格有异议的，不允许私自随便议价，应带其找楼面主管/副主管解决。

?服从楼面主管/副主管的日常管理，完成各级领导安排的工作。2、工作标准：

第1项:

?完成楼面主管下达的每月、每周、每日的销售任务。

第2项:

?主动、热情地接待每一位顾客，使用文明用语，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客需要了解地问题。

第3项:

?努力推销公司确定的包销产品及经理指示能尽快消化的残次、滞销品，维护门店利益防止漏柜行为发生。

第4项:

?认真做好所管辖区域内的卫生，要求样机、展架无灰尘，地面无纸屑、包装袋等杂物。

第5项:

?严格按照分部采销下达指令书执行价格文件，杜绝违规操作。

第6项:

?对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业。

第7项:

?认真接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度。

第8项:

?主动在销售过程中指引顾客办理交款提机试机手续帮顾客搬运出门，全程礼貌服务。

更放心 更省心 更开心

第9项:

?遇有业务批发顾客对价格有异议的，不允许私自随便议价，应带其找楼面主管/副主管解决。第10项:

?对领导分配售后服务，出店宣传等工作坚决执行，对客户进行管理和维护 第11项:

?主动帮助库房装卸货物，严禁野蛮装卸。

第12项:

?服从楼面主管、副主管的日常管理，完成各级领导安排的工作。

营业员一日工作流程：

班前准备：（8:15—9:30）

1）8:15—8:30 到达门店，完成换装及展台、展柜、样机卫生清理工作。

2）8:30 到达指定位置列队集合，参加门店晨会，按规定标准着装，仪容仪表符合规范。

3）8:30—8:45 认真听取晨会内容，对相关工作要求做好记录。4）8:45—8:55 参加所在商品部小组例会，听取部门一日工作重点安排。

5）8:55—9:15 回到本品牌展柜，规范地站在指定位置，开始迎宾工作。

6）9:15—9:30 了解库存信息，进一步熟悉当日促销及其他销售工作要求。

上午工作时段：（9:00—11:30）7）9:00-10:30

a.有顾客时，热情、礼貌地接待顾客；

b.无顾客时，对主推商品、本品牌商品的商品知识及卖点、促销活动方

法进行自我学习。8）10:30-11:30

a.有顾客时，接待顾客；

b.无顾客时，当日第二次清理样机、展台卫生，各类价签功能卡、宣传品维护摆放一次，确保整齐、完整；

中午时段：（11:30—14:00）

9）11:30-13:30 就餐时间（轮岗就餐）。在岗工作的员工按上述要求保持良好的在岗工作状态。

10）13:30—14:00 员工激励时间，小结上午工作情况，反馈相关信息给部门领导，部门主管对下午工作进行重点布置或计划调整。

下午工作时段：（14:00—18:00）11）14:00—16:00

a.有顾客时，接待顾客；

b.无顾客时，根据昨日所售商品的送货、安装情况，对顾客进行电话

回访，有问题立即处理，没问题则提示顾客如果有服务需求可随时联系，并欢迎其再次光临购物； 12）16:00—18:00

a.有顾客时，接待顾客；

b.无顾客时，当日第三次清理样机、展台卫生，各种价签功能卡、宣传品维护摆放一次，确保整齐、完整；

c.17:00查询库存，对门店自提的商品如库存不足以维持第二天销售，要及时向楼面主管提交要（调）货申请，对集中配送类商品，要根据库存情况通知厂家及时补货。

d.17:30当日第二次员工激励，小结当天工作，反馈相关信息给部门领导，对明日工作提出计划安排。

13）18:00 开始做下班的准备工作：

清理展台，各类用品摆放整齐，凡需交接的事项，与临近的品牌的营业员（促销员）交接清楚；如果第二天休息，应对相邻近的营业员（促销员）给予未完成的工作或需要在第二天协助完成的工作进行一个书面交接，以便后续工作的顺利开展。14）营业结束前10分钟：关闭样机；

15）营业结束时：站在指定地点进行送宾工作；

营业结束后10分种：检查用电安全，交接贵重商品，关闭全部电源，结束当日工作

七星电器数码广场综合办公室

第4篇：企业销售部岗位职责

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第一章 销售经理岗位职责

1 制定销售战略和销售计划

1.1 制定年度销售战略。

1.2 根据年度销售战略制定年度、季度、月度销售计划。1.3 监督年度销售预算的执行情况。

2 制定和更新销售策略

2.1 针对市场变化情况，提出销售价格调整建议。

2.2 整合销售顾问掌握的市场信息，制定和调整阶段性销售策略。

3 以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售计划 3.1 根据销售顾问的能力，为销售顾问制定月度销售计划，并进行沟通确认。3.2 跟踪和控制销售计划完成的进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售支持和前台人员的工作进行监督和指导。4 配合售后服务经理处理重大客户投诉

4.1 配合售后服务经理处理重大客户投诉问题，并安排相关人员跟踪解决。

5 评估银行、保险公司等中介合作机构，并维护和拓展业务合作关系 5.1 寻找、评估银行、保险公司、信任等中介合作机构。5.2 协助维护和拓展同合作伙伴的业务关系。

6 团队建设和人员培养 6.1 制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程、财务预算等相关规定。

6.2 对销售人员提供专业知识与技能培训。6.3 对销售人员进行绩效管理

第二章 销售顾问岗位职责

销售顾问在销售主管的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成销售任务。

1 每天按时上、下班，不得迟到、早退和旷工；

2 每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；

3 按顺序接待客户，对待客户要热情大方，认真、专业地向客户介绍产品和公司提供的各项服务；

4 听从管理，服从分配，遵章守纪，与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

5 在工作期间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时必须保持公司的着装标准；

6 每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养； 7 建立好客户的相关档案；

8 交车后认真介绍售后服务人员及相关责任人员； 9 公司安排值班期间，不早退，不擅自离开； 10 完成上级领导交给的其他任务。

第三章 销售部批售经理岗位职责

一．按销售经理的要求对批售部进行管理；

批售经理需要有能力培养人际关系和管理批售业务的长期销售线索，此外，还需处理批售文书工作和批售交易合约细节。其主要职责包括：

﹙1﹚管理指导批售团队的各种批售业务 ﹙2﹚建立和扩大有效的客户数据库 ﹙3﹚实现批售部门的销量和利润目标 二．职责和责任 ﹙1﹚定期联系批售客户

﹙2﹚培育潜在顾客，开拓批售业务 ﹙3﹚根据顾客的不同制定适当的经销商批售策略来管理不同规模的批售业务，例如从小企业到租赁公司到政府部门——批售管理方式将有很大的差异

﹙4﹚监督批售销售顾问，确保他们及时（至少每天一次）递交准确完整的潜在顾客记录，包括每一次的来店及拜访联系内容 ﹙5﹚为有批售意向的顾客提供投标书，并进行说明和展示 ﹙6﹚就批售交易及特殊的批售要求，与销售经理协调存货订购。如 从车身颜色到警车/出租车的装备

﹙7﹚根据公司的“交车流程”监督批售车辆的交付 ﹙8﹚根据公司的政策及时迅速地处理批售顾客的投诉抱怨 ﹙9﹚定期协助其他销售顾问进行批售培训

﹙10﹚依照销售部所有的政策和流程，在厂商政策的基础上，处理所有的批售要求

﹙11﹚参加所有产品培训

﹙12﹚在接待每位顾客的过程中，以专业、诚信和职业化表现建立顾客忠诚度，并提高顾客满意度 ﹙一三﹚满怀热情地宣扬福特品牌

﹙14﹚参加每周的销售团队会议，以更新本月截止实际批售量及批售预测

（一五）与小组及服务部保持密切关系，以确保售出车辆的及时交付

第四章 展厅经理岗位职责

1.协助销售部经理展厅管理；

2.监督销售顾问的工作常态包括洽谈区保持安静整洁、车辆归位和整理、接待是否规范、值班人员是否定时定岗、接待台是否常驻销售顾问及时纠正及向经理反应；

3.检查试乘试驾车，准备试乘试驾车点检表、试乘试驾表、试驾协议书；

4.监督销售顾问在客户试乘试驾时是否影印驾驶证和签试驾协议书； 5.坚守岗位确实纪录来客(电)时间及客人数流量;登录展厅客流量登记表，监督当班销售顾问填写展厅客流量登记表内容；

6.每日下班前面对面和销售顾问确认数据核对销售顾问日报表： 7.每日登录周客流量统计表和展厅客流渠道统计表： 每周制作周报和月报并周一周会提出报告。

第五章 销售部信息员及金融信贷专员岗位职责

第5篇：企业管理销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

一、职位名称：销售主管 二、职位目的：

在销售部部长的领导下，负责销售现场工作，完成公司下达的销售任务。

三、岗位职责：

1、负责做好销售现场日常管理工作。

2、负责销售工作具体落实工作：接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等。 3、负责销售制度的执行及落实。

4、协助制定销售任务，同时负责对项目销售任务组织实施及推进。

5、负责可类比项目市场调研工作，同时负责整理一线反馈信息，为广告策划提供建议。

6、负责更名、换户的审核、价格审核、合同审核及网上签约、合同备案、注销的审核工作。 7、协助按揭专员办理银行按揭工作。8、负责发现现场销售问题并及时上报。9、负责销售部固定资产、库房管理、安全卫生、销售资料管理及发放工作。

10、负责项目特殊情况的现场处理并及时上报。 11、负责项目售楼部日常考勤的统计。

12、负责填写项目销售业绩表并交销售部部长审核。 13、14、15、16、负责销售人员的排班、休假调整工作。负责考核销售人员的工作。

负责项目销售中与公司各部门对接工作。完成领导交办的其它工作。

电器销售工作计划

苏宁电器销售文员岗位职责

电器销售缺口整改措施（共3篇）

电器销售实习报告

电器代理销售合同