药店各部门岗位职责(共5篇)
第1篇:药店各岗位职责
收银员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;
3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款
回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
6、负责收银设备地清洁、维护工作;
7、对发票、帐相符负责;
8、熟悉当日门店地促销活动;
9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工
作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好营运销售,全面负责业务销售工作的开展
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长、店助全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各
项工作的落实;
7、积极完成上级交待的其它工作。
用药咨询员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压血糖等
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、熟悉GSP各项条款,严格按GSP操作;
2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项;
4、能正确解答顾客的用药疑难,合理进行用药指导;
5、认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;
6、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
7、服从上级的管理,能按时完成上级交代的工作。
药品养护员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:按GSP要求,负责门店药品、设备养护
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责:
1、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;
2、认真执行药品养护制度,指导营业员对药品进行分类陈列、养护;
3、检查门店商品的储存条件,做好药品养护检查记录,每月对所有商品检查一次;
4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作,采取相应的措施;
5、养护中发现有质量问题的商品,应通知营业员马上下柜,同时报告门店质量负责人;
6、正确使用养护、计量设备,建立档案,定期检查、维护、保养,同时做好记录;
7、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作
8、接受质量负责人的监督
营业员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;
2、严格遵守公司规章制度;
3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;
5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度
双签名,保证无差错事故;
6、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;
7、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报当班班长;
8、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;
9、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;
10、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;
11、积极完成上级交代的工作。
第2篇:药店各岗位职责
收银员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台; 3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款; 6、负责收银设备地清洁、维护工作; 7、对发票、帐相符负责; 8、熟悉当日门店地促销活动; 9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象; 2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作; 3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全; 5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合 相相互帮忙 8 有新老营业员交替时 对近效期药品要做好记录 9对近效期、滞销商品做好催销工作
店长助理职责
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象; 2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作; 3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全; 5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
营业员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作
向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类; 2、严格遵守公司规章制度;
3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全; 5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;
7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作; 8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;
9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责; 10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;
11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;
12、积极完成上级交代的工作。
13认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客; 14对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
15 及时完成处方转抄记录
第3篇:药店各岗位职责
药店各岗位职责
【篇1:药店各岗位职责】
收银员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;
3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益; 4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款
回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
6、负责收银设备地清洁、维护工作; 7、对发票、帐相符负责;
8、熟悉当日门店地促销活动;
9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、全面负责门店的管理作,对门店gsp认证工作负全部责任,树立良好企业形象;
2、按gsp的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作; 3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全; 5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理 2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按gsp的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作; 3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工
作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好营运销售,全面负责业务销售工作的开展
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长、店助全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象; 2、按gsp的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作; 3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各
项工作的落实; 7、积极完成上级交待的其它工作。
用药咨询员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压血糖等
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、熟悉gsp各项条款,严格按gsp操作; 2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项; 4、能正确解答顾客的用药疑难,合理进行用药指导;
5、认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;
6、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
7、服从上级的管理,能按时完成上级交代的工作。
【篇2:最新药房岗位职责】
有关业务和管理岗位的聘用文件
为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职责落到实处,真正把gsp的规范落实,决定任命以下人员担任各岗位负人:
企业负责人: 药店质量管理员: 药店采购员: 药店验收员: 药店营业员: 药店养护员: 驻店药师:
企业负责人质量职责
1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。
4.督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。 5.主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。6.对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。
8.执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
9.负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量管理人员质量职责
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;
3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;
4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按gsp来规范药品经营行为;
5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案; 6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;
7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督; 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 9、负责假劣药品的报告; 10、负责药品质量查询;
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;
13、组织验证、校准相关设施设备;
14、负责药品召回的管理; 15、负责药品不良反应的报告; 16、组织质量管理体系的内审和风险评估;
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价; 18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查; 19、开展药品质量管理教育和培训; 20、指导并监督药学服务工作。
药学技术人员质量职责
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任; 3、负责凭医师处方调剂处方药,无医师处方不得调剂销售处方药; 4、认真审核处方,逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配,必要时,经处方医师更正或者重新签字,方可调配。正确书写药袋或粘贴标签,注明患者姓名和药品名称、用法、用量,包装;向患者交付药品时,按照药品说明书或者处方用法,进行用药交待与指导,包括每种药品的用法、用量、注意事项等; 5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性;
6、对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:
(1)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;
(2)处方用药与临床诊断的相符性;(3)剂量、用法的正确性;(4)选用剂型与给药途径的合理性;(5)是否有重复给药现象;
(6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;
(7)其它用药不适宜情况;
7、处方审核后,认为存在用药不适宜时,应当告知患者,请其处方医师确认或者重新开具处方;
8、发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,告知患者,由处方医师处理;
9、调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断;
10、完成处方调剂后,应当在处方上签名或者加盖专用签章;
11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,不得调剂; 12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量事故; 13、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录;
【篇3:2014药房岗位职责】
门店负责人质量责任制
1、坚持“质量第一”的观念,端正经营思想,遵守《药品管理法》、gsp和有关法律、法规,在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。
2、在药品经营活动中,严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关,对连锁门店的药品质量全面负责。
3、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
4、积极支持职工参加各项业务培训,提高职工的业务水平。
5、按时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会,积极支持本店质量管理员工作。
6、对不合格药品要单独专柜(橱)存放,并及时上报连锁公司总部。 7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。
门店质量负责人质量责任制
1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及gsp。 2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行,每季度定期对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核,并记录。
重庆华博健康药房连锁有限公司
3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。负责对所采购药品合法性的审核。
4、负责药品进货质量验收,发现问题应拒收,并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
5、负责不合格药品的管理工作,防止不合格药品再次进行销售。负责假劣药品的报告。
7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。
8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
执业药师、药师 质量责任制
1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,开展药品质量管理控制与监督工作。 2、具备一定的专业知识和专业技能,熟悉药品知识,掌握最新医药药品信息,进行药品质量跟踪,负责药品不良反应的报告。
3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。
4、做好处方药与非处方药的分类管理工作,处方药严格凭处方销售。 5、执业药师对医生处方进行审核,凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配,保证调配的准确性。
6、帮助消费者进行负责任的自我药疗,宣传合理用药知识,为消费者提供用药咨询,指导并监督药学服务工作。
7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作,对本店的非药师人员进行专业指导。8、保证所销售的药品为质量合格产品,保证消费者用药安全。
9、营业时间必须在岗,并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌,不得擅离职守,不得由其他岗位人员代为履行其职责。
门店验收员质量责任制
1、认真贯彻执行《药品管理法》、gsp等法规以及公司制订的质量管理制度。
2、负责门店的质量管理和到货药品质量验收工作,并作好质量验收记录;负责索取合法票据;指导药品养护工作。
3、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人,防止不合格药品进行销售。
4、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存,保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。 5、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。
门店养护员质量责任制
1、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护,并做好记录。
2、负责近效期药品的管理和催销工作。
3、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。 4、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。
门店采购员质量责任制
1、坚持“质量第一”的方针,严格执行《药品管理法》、gsp等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。 2、坚持“按需进货,择优采购”的原则,严格按采购制定的购货计划采购药品。
3、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审,初审合格的,索取相关证照,填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。
4、负责采购药品的具体实施,保证签订合同的供应商已列入批准的《合格供应商目录》中,并在有效期限内。
5、负责对首营品种的合法性、质量可靠性进行初审,初审合格的,填写“首营品种审批表”并与样品、资料一起交质量负责人审核及报门店负责人批准,向供应商索取首营品种的同批号检验报告书,必要时配合质量管理人员对其进行现场考查。
6、负责与供货单位签订质量保证协议。协议内容应当符合gsp的规定。
7、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息,建立健全药品质量档案,确保经营品种质量。
8、收集供应商和市场信息资料、合同协议,建立、健全供应商档案,购货合同档案,并进行分类装订。
9、负责建立购进记录并按规定保存。 10、负责索取合法票据。
11、负责通知药品退货及协助药品报损工作。
第4篇:药店各岗位职责
收银员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;
3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
6、负责收银设备地清洁、维护工作;
7、对发票、帐相符负责;
8、熟悉当日门店地促销活动;
9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好营运销售,全面负责业务销售工作的开展
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长、店助全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实;
7、积极完成上级交待的其它工作。
用药咨询员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压血糖等
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、熟悉GSP各项条款,严格按GSP操作;
2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项;
4、能正确解答顾客的用药疑难,合理进行用药指导;
5、认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;
6、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
7、服从上级的管理,能按时完成上级交代的工作。
药品养护员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:按GSP要求,负责门店药品、设备养护
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责:
1、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;
2、认真执行药品养护制度,指导营业员对药品进行分类陈列、养护;
3、检查门店商品的储存条件,做好药品养护检查记录,每月对所有商品检查一次;
4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作,采取相应的措施;
5、养护中发现有质量问题的商品,应通知营业员马上下柜,同时报告门店质量负责人;
6、正确使用养护、计量设备,建立档案,定期检查、维护、保养,同时做好记录;
7、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作
8、接受质量负责人的监督
营业员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;
2、严格遵守公司规章制度;
3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;
5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;
6、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;
7、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报当班班长;
8、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;
9、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;
10、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;
11、积极完成上级交代的工作。
第5篇:岗位职责各部门各岗位
1.目的岗位职责
编制: 日期:审核: 日期:批准: 日期:
岗位职责
明确公司内部组织架构及各岗位职责,确保完成各岗位职责范围内各项工作任务,以便更好地服务好公司和客户。2.适用范围
适用于本公司在职人员。3.职责
3.1总经理岗位职责
3.1.1参与制定公司中、长期经营战略目标。 3.1.2参与企业经营理念、核心价值的构建和倡导。
3.1.3负责公司每年度经营计划的组织制定、报批及监督落实。 3.1.4负责开发和维护公司的公共关系资源,树立公司的良好形象。3.1.5负责组织对公司拟开发项目的投资分析、立项报批。3.1.6负责公司所开发项目的全程监管。
3.1.7负责对拟合作伙伴进行考察、筛选、审核,报请董事会审批。 3.1.8负责公司人力资源发展规划的审批。
3.1.9负责公司财务状况的把握,成本、费用的控制和审核、审批。 3.1.10负责公司共享文件及制度的制定,审批、签发。3.1.11负责所有公司公章刻制、使用、报废情况的审批。3.1.12负责公司中层及以下管理人员的培养、选拔、任用。3.1.13参与公司重大突发事件的应对、处理。3.1.14接受董事长临时授权的其它工作。
3.1.15执行国家关于产品质量的法律、法规和政策。
3.1.16领导质量管理和质量体系的全面工作,确定企业的质量方针和质量目标,组织制订质量发展规划。
3.1.17督促检查企业质量管理工作情况,确保实现质量目标。 3.1.18随时掌握企业产品质量的动态,负责处理重大的质量事故。
3.1.19负责抓好质量管理教育工作,对产品质量的薄弱环节和重大质量问题,组织质量技术攻关。 3.1.20组织制订质量奖罚制度、措施,实施执行质量奖罚措施。3.2副总经理岗位职责
3.2.1在总经理领导下进行工作,协助总经理处理好公司的日常事务。 3.2.2参与公司中、长期经营战略制定。
3.2.3参与企业经营理念、核心价值的构建和倡导。 3.2.4参与公司每年度经营计划的制定和落实。3.2.5负责公司公共关系资源的维护和利用。
3.2.6负责组织制定公司各项管理制度,使公司管理规范化、科学化。 3.2.7负责财务、行政、人事、各部门工作督导。3.2.8负责公司有关文件、制度、报告、方案的审批。
3.2.9负责管理、监督公司主章(含钢印)及合同章的刻制、保管、使用、鉴印。 3.2.10负责协调、平衡各部门关系,及时疏导矛盾,调查分析,明确责任,妥善处理。3.2.11负责公司经营方针、经营目标、员工合理化建议的上传下达。3.2.12负责劳资关系的协调,劳资纠纷的处理解决。3.2.13接受董事长、总经理临时授权的其它工作。3.3管理者代表岗位职责
3.3.1组织质量管理体系的运行和审核工作,确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。 3.3.2组织制订各种质量管理、考核、奖惩制度,并监督检查贯彻执行。3.3.3参与重大质量事故的责任调查、处理工作。3.3.4负责质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。3.3.5质量管理体系文件的批准。3.3.6风险管理报告的批准。
3.3.7过程确认方案和过程确认报告的批准。 3.3.8工艺验证、关键工序和特殊过程参数的批准。3.3.9原材料、半成品及成品质量控制标准的批准。3.3.10每批次原材料及成品放行的批准。3.3.10不合格品处理的批准。3.3.12关键原材料供应商的选取。3.3.13关键生产和检测设备的选取。
3.3.14生产、质量、采购、设备和工程等部门的关键岗位人员的选用。 3.3.15生产记录存档的审核批准。3.3.16其他对产品质量有关键影响的活动。3.4综合部岗位职责 3.4.1综合部经理岗位职责
3.4.1.1负责公司有关通知、报告、函件及企业形象宣传文案的拟编、送审、印制。 3.4.1.2负责公司介绍信的开具、保管。3.4.1.3负责公司营业证照的年检、保管。3.4.1.4负责公司固定资产的登记、造册及管理。
3.4.1.5负责办公用品的计划申报、办公用品采购及库存检查。 协助公司领导做好公关服务工作。
3.4.1.6负责拟订公司的人力资源发展计划、培训及考核计划,报批后组织实施。
3.4.1.7协助分管副总编制人力资源计划,承办员工招聘、培训、考评、调整、解聘等人事手续。 3.4.1.8负责人事档案的建立、保管。
3.4.1.9负责员工请假的审核并报上级领导签批,汇总考勤报告,并负责编制月度工资表。 3.4.1.10负责组织实施公司的培训计划及年度绩效考核工作,落实、执行公司的奖惩制度。3.4.1.11负责公司员工养老、医疗等保险的申报、审核、签批。3.4.1.12上级领导交办的其他工作。3.4.1综合部专员岗位职责
3.4.1.1负责公司文件、资料、图书的发放、保存、归档、借阅管理。
3.4.1.2负责公司文件、资料、技术图表的打印、复印、分装及所有电脑文档的存盘、保密等。 3.4.1.3负责行业政策、法规得收集、备份。
3.4.1.4公司内部会议的组织实施,会议记录的整理、编发。
3.4.1.5负责公司文印设备(如电脑、复印机等)的维护、保养、报修。 3.4.1.6负责报刊杂志的征订、分发、整理、回收。
3.4.1.7负责员工餐票的购买、发放、登记及宿舍的管理工作。 3.4.1.8负责办公用品的保管、领用、月使用量汇总。3.4.1.9负责公司住所的物业管理(水、电、通讯、绿化)。3.4.1.10负责员工考勤登记,进行记录汇总。3.4.1.11负责来访人员的前台接待、导位。
3.4.1.12负责办公区域环境卫生、视觉形象督导,承担正、副总经理办公室卫生保洁及来宾接待工作。 3.4.1.13上级领导交办的其他工作。3.5财务部岗位职责 3.5.1财务部经理
3.5.1.1负责编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划。拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
3.5.1.2进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
3.5.1.3建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析,及时向总经理提出合理化建议。
3.5.1.4组织领导财务部门的工作,分配和监督其他人员的工作任务,制定考核奖惩指标。 3.5.1.5负责建立和完善公司已有的财务核算体系,生产管理控制流程,成本归集分配制度。3.5.1.6承办公司领导交办的其他工作。3.5.2会计岗位职责
3.5.2.1按照国家会计制度的规定、记帐、复核、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐。
3.5.2.2按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,当好公司参谋。
3.5.2.3妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。 3.5.2.4完成总经理或财务总监交付的其他工作。3.5.3出纳岗位职责
3.5.3.1认真执行现金管理制度。
3.5.3.2严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。 3.5.3.3建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。
3.5.3.4严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。 3.5.3.5积极配合银行做好对帐、报帐工作。3.5.3.6配合会计做好各种帐务处理。
3.5.3.7完成总经理或财务总监交付的其他工作。 3.6、营销中心岗位职责 3.6.1销售部 3.6.1.1销售部经理
3.6.1.1.1 协助总经理拟订公司营销战略。
3.6.1.1.2指导二级部门及省区经理拟订年度营销计划并审核。 3.6.1.1.3区域销售目标与销售配额的设定并实施销售目标管理。3.6.1.1.4设定发展经销商的条件。
3.6.1.1.5区域营销环境的把握与市场实态调查。 3.6.1.1.6重点客户人际关系的确立。3.6.1.1.7重点客户销售方针的设定援助。3.6.1.1.8支援重点客户制定计划方案。3.6.1.1.9重点客户的经营成本与盈利分析。3.6.1.1.10销售促进指导。
3.6.1.1.11收集分析区域内竞争对手的情报。
3.6.1.1.12参与重大合同的谈判与签订工作,负责审批常规销售合同。 3.6.1.1.13组建区内各省级办事处
3.6.1.1.14负责区内主管以上人员选聘和培训。
3.6.1.1.15组织制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
3.6.1.1.16对省区经理进行随岗指导,传授讲解营销技能及产品知识,营销基础知识的传授,销售不佳的原因分析与对策.3.6.1.1.17负责所辖市场业务报表回复。
3.6.1.1.18组织开展大区季度销售述职,绩效评价。 3.6.1.1.19对公司的战略规划有参与权和建议权。3.6.1.1.20对省区经理有考核权,任免有建议权。3.6.1.1.21对区域经理及以下人员有任免权。
3.6.1.1.22区内所有销售业务类合同有签署权和审核权。 3.6.1.1.23对预算之内的投入有审批权。3.6.1.1.24对超预算投入有审核权。3.6.1.2省区主管岗位职责
3.6.1.2.1负责所辖区域的日常工作安排。 3.6.1.2.2负责拟定所辖区域的工作计划。3.6.1.2.3负责拟定所辖区域的费用预算。3.6.1.2.4负责控制所辖区域费用。
3.6.1.2.5负责监督所辖区域的规章制度、管理流程的执行。
3.6.1.2.6负责协调所辖区域成员之间的内部关系,加强团队配合协同完成任务及计划。 3.6.1.2.7负责执行学术指导及销售总监制定安排的任务。3.6.1.2.8负责拟订、实施终端市场促销活动的策划方案。3.6.1.2.9负责所辖区域市场开发与业务管理。
3.6.1.2.10负责各级市场客户的开发与维护,收集相关产品应用方案及技术关键。 3.6.1.2.11负责审核与客户签订的销售合同。
3.6.1.2.12负责做好客户的档案管理工作,了解并反馈客户技术层面需求。 3.6.1.2.13负责拟定所辖区域阶段性的营销规划,并制定季度、月度营销计划。3.6.1.2.14负责监督执行各种促销活动的开展,邀请客户参与并执行学术推荐。
3.6.1.2.15负责对重点客户的联系和拜访,协助学术指导制定重点客户技术支持及营销开拓方案。 3.6.1.2.16负责竞品信息的收集分析反馈。
3.6.1.2.17负责样板终端及售后服务点的规划布局。 3.6.1.2.18负责完成上级交办的其他任务。3.6.1.2.19负责指导并激励下属工作。3.6.1.2.20陪同销售及协助营销。3.6.1.2.21售后服务及顾客抱怨处理指导。3.6.1.2.22负责监督和考核下属工作。
3.6.1.2.23业务人员需求计划。 3.6.1.2.24培训需求计划。3.6.1.2.25绩效考核指标设定。
3.6.1.2.26负责跟踪本区域客户销售合同执行.3.6.1.3业务员岗位职责
3.6.1.3.1负责客户开发及维护。 3.6.1.3.2负责售后维护。3.6.1.3.3负责促销活动执行。3.6.1.3.4负责客户资料收集整理。3.6.1.3.5负责竞品信息收集反馈。3.6.1.3.6负责销售指标的完成。
3.6.1.3.7负责促销信息及公司资料文件的投递。
3.6.1.3.8负责收集客户需求并协助上级完成技术服务支持。 3.6.1.3.9按时提交周报表及月报表。3.6.1.3.10负责日常客户送货及回款。3.6.1.3.11负责完成上级交办的其他工作。3.6.1.4销售内勤岗位职责
3.6.1.4.1负责客户售后问题接待或回访,并记录相关信息。 3.6.1.4.2负责客服问题电话咨询服务,并记录相关信息。
3.6.1.4.3负责办事处辖区内客户服务点的维护,培训客服相关知识。 3.6.1.4.4负责办事处例会记录并反馈。3.6.1.4.5负责办事处考勤登记并反馈。
3.6.1.4.6负责办事处卫生清洁,固定资产保管,办公用品管理。
3.6.1.4.7负责办事处物料、专刊、促销品、非商品的领用、在库管理、发放登记、核销衔接等。 3.6.1.4.8负责办事处成员周报、月报统计并及时反馈。3.6.1.4.9负责办事处所辖经销商流向汇编并反馈。
3.6.1.4.10负责办事处业务人员自评汇编反馈,提成核算提交。 3.6.1.4.11负责办事处费用台账登记,票据汇编整理并传递。3.6.1.4.12按时提交周报表。
3.6.1.4.13负责完成上级交办的其他工作。 3.6.2市场部 3.6.2.1市场部经理
3.6.2.1.1负责部门日常工作全盘管理。
3.6.2.1.2负责部门制度、促销制度、市场制度建设及组织实施。
3.6.2.1.3负责拟定、修订营销计划,组织实施,办事处营销计划汇编,督促执行。 3.6.2.1.4负责拟订部门年、季、月度工作计划与总结。3.6.2.1.5负责拟订市场推广计划并组织实施。3.6.2.1.6负责拟订市场调研计划并组织实施。3.6.2.1.7负责拟订新品上市计划并组织实施。3.6.2.1.8负责各项促销费用支出审核审批。3.6.2.1.9负责审核产品目录表及产品FABE。
3.6.2.1.10负责拟订、推行、修订价格政策,并协调价格体系执行。 3.6.2.1.11负责审核销售价格。3.6.2.1.12负责窜货处理审核。3.6.2.1.13负责推行营销网络项目。3.6.2.1.14协助销售部完成特定工作项目。3.6.2.1.15负责部门员工选聘、考核与评价。3.6.2.1.16负责指导和协助部门员工完成相应工作。3.6.2.1.17负责上级交办的其他工作。3.6.2.2市场部助理
3.6.2.2.1制度建设:负责《市场费用管理制度》、《部门档案管理制度》、《非商品库存核销流程》拟定、推行与修订。
3.6.2.2.2负责促销费用季度预算拟定,报销复核,台账登记、统计,按规定提交上月促销费用统计报告给部门经理、销售总监,按规定季度费用预算提交部门经理审核。
3.6.2.2.3负责公司常规物料(促销品)采购申请,衔接采购部订购,物料品名录入,发放审核,按规定整理物料库存信息并反馈给设计专员及部门经理。
3.6.2.2.4负责非商品月度生产计划拟定、审核发放,按规定拟定非商品生产计划反馈给客服部。 3.6.2.2.5负责部门费用月度预算拟定,报销复核,台账登记,财务衔接,按规定拟定部门费用预算反馈部门经理审核。
3.6.2.2.6负责组织汇编部门经手的所有协议、合同、文件、资料、样品,根据公司要求拟定文件归档编码要求,进行档案日常管理、维护和更新。
3.6.2.2.7负责部门成员周报统计,月度例会组织,登记会议纪要。
3.6.2.2.8负责部门内务管理,固定资产申请、日常管理维护,办公用品领取、发放,值日安排等。3.6.2.2.3负责上级交办的其他工作。3.6.2.3设计专员
3.6.2.3.1制度建设:负责《包装设计评审程序》、《新增包材列表评审流程》、《广告管理制度》《物料(促销品)制作申请流程》、《办事处广告申请流程》、《专柜管理制度》拟定、推行、修订。 3.6.2.3.2负责产品包装设计与修订,包装评审发起,记录归档,反馈相关部门,公司常规物料(促销品)设计与修订、协助供应商选择、常规物料(促销品)简介PPT发布与更新。
3.6.2.3.3负责新增品规包材列表拟定与修订,包材评审发起,记录归档,反馈相关部门,上传存档。
3.6.2.3.4负责公司VI体系推广,VI规划执行,以及传达。
3.6.2.3.5负责公司广告投放管理、媒体投放申请、媒体选择、平面广告设计(含会展平面广告设计)。负责广告报审、广审批文归档备查、广审批文传递,广告成品样收集汇编成电子文件、登记投放主题明细表。
3.6.2.3.6负责商标注册申报,拟定、更新商标使用现状明细记录表。 3.6.2.3.7负责条码申报,条码送检,拟定、更新条码使用明细记录表。
3.6.2.3.8负责竞品包装与标签、物料、促销品归档备查,协同推广专员收集竞品信息及相关资料。 3.6.2.3.9负责产品目录更新,协助学术专员跟进新品投产,笔录新品投产跟进协调会议纪要并归档备查,及时反馈给与会人员。
3.6.2.3.10负责办事处物料(促销品)制作申请审核,物料平面设计,制作跟进,物料(促销品)成品样收集汇编成电子文件。
3.6.2.3.11负责拟定和更新办事处常用物料价目表,督促办事处在当地选择一家广告物料制作单位签署长期合作协议,汇编长期合作单位通讯录。
3.6.2.3.12负责办事处广告申请平面审核或设计,广告小样、照片、样刊(样报)等资料收集归档。
3.6.2.4推广专员
3.6.2.4.1制度建设:负责《促销活动管理制度》、《窜货管理制度》、《会展管理制度》、《市场调研管理制度》、《文案审批流程》拟订、推行、修订。
3.6.2.4.2负责公司促销活动方案的拟定、组织实施和评估。
3.6.2.4.3负责办事处促销活动(含市场突击、联合推广、营业员培训会)资源配备、执行跟进、评估、核实核销,3.6.2.4.4总结、推广优秀活动方案,汇编登记办事处各类推广活动台账,每月5号前反馈给部门经理,每季度第一个月10号前提交促销活动小结给部门经理,抄送给市场助理。 3.6.2.4.5负责《窜货核实申请表》受理、核实,分析窜货原因,拟发处理函反馈给相关人员,登记窜货记录明细表,每季度第一个月第一周反馈给部门经理。3.6.2.4.6负责公司会展管理。3.6.2.4.7负责公司市场调研管理。
3.6.2.4.8负责竞品信息、包装与标签、物料(促销品)收集与反馈,按要求编写一份竞品分析报告反馈给部门经理,竞品包装与标签、物料(促销品)及时反馈给司属设计专员归档管理。 3.6.2.4.9负责拟定产品知识培训计划,并负责组织办事处进行产品知识培训与考核。3.6.2.4.10负责文案编写及审批。3.6.2.4.11负责上级交办的其他工作。3.7研发部岗位职责 3.7.1研发部经理岗位职责 3.7.1.1研发项目负责人。
3.7.1.1在研发总监的领导下,全面负责分配项目的研发或开发工作或现有产品的工艺改进、优化等工作。
3.7.1.1根据公司的年度计划,制定负责项目的年度工作计划和月度工作计划,定期向分管副总汇报项目进展情况,并按季度、年度向研发总监提交工作总结。
3.7.1.1参与公司新产品项目的选题、论证和立项等工作,起草详细的项目可行性研究报告。 3.7.1.1参与公司拟引进项目的洽谈,并对研发单位进行实际考察以及与合作单位合作开发合同的初步审核提出建议。
3.7.1.1对所负责项目的所有注册申报资料进行全面审核,确保资料的完整性、准确性和真实性。 3.7.1.1负责本项目的技术保密工作。
3.7.1.1不断学习专业知识以及法律法规,提高本身业务素质。 3.7.1.1完成研发总监安排的其他工作。3.7.2研究员岗位职责
3.7.2.1按照公司制定的研发任务编写项目计划书。
3.7.2.2负责公司新产品研发,并对所承担的研发项目(质量、进度、成本)负责。 3.7.2.3按照质量体系考核要求,起草研发阶段评审文件及生产标准操作流程文件。3.7.2.4负责新产品的临床实验资料、数据的编制和整理。3.8质量部岗位职责 3.8.1质量部经理岗位职责
3.8.1.1全面负责公司质量体系的维护和优化。
3.8.1.1负责统筹公司的检验工作,且参与公司的检验工作。 3.8.1.1负责组织对质量事故的分析、处理工作,统计并分析调试报告及维修报告,按月提交总经理。
3.8.1.1参与原材料、成品的检验规程及合格标准的编制。 3.8.1.1负责组织公司内部审核工作。
3.8.1.1熟悉ISO13485:2003质量管理体系,了解ISO13485:2003质量体系在企业的运作方法,了解产品工艺流程,熟悉运用质量管理工具及方法。
3.8.1.1组织推广计量检测新技术,提高计量技术装置水平,加强监测能力。
3.8.1.1组织编制《计量检测器具一览表》,做好计量检测器具的传递以及建标计划并组织实施。 3.8.1.1做好计量器具及标准气体物质的管理工作 3.8.1.1负责与计量部门沟通的相关工作。3.8.1.1完成主管领导交给的临时工作任务。
3.8.1.1对产品有质量否决权,有直接与总经理沟通的权利。 3.8.2 QA主管岗位职责
3.8.2.1监控工艺状态,对工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性。 3.8.2.2根据公司整体质量状况组织质量控制方案,监控产品全程质量。3.8.2.3定期评估工艺或控制方案。
3.8.2.4处理客户反馈,依据反馈改善质量控制。 3.8.2.5总结产品质量问题并推动相关部门及时解决。3.8.2.6分析工序能力,进行质量改进。3.8.2.7为纠正质量问题,有权停止现场的生产。3.8.2.8对不合格品做处理判定。
3.8.2.9制定新产品质量管理计划并监控实施,使新产品质量水平达到预定目标。 3.8.2.10配合研发部门进行新产品试制及质量控制。3.8.2.10分析最终产品及过程失效原因并提出改进方案。3.8.2.12完成上级委派的其他任务。3.8.3 QC主管岗位职责
3.8.3.1负责执行质量部质检实验室的日常管理工作。 3.8.3.2负责物料的取样、检验、并出具报告。3.8.3.3负责半成品、成品的检验并出具报告。3.8.3.4组织本实验室人员实施与本实验室相关的SOP,并检查执行情况。3.8.3.5负责监测洁净室的尘埃粒子数,并出具报告。3.8.3.6负责监测工艺用水的质量,并出具报告。3.8.3.7保证检验记录按SOP要求规范填写。3.8.3.8负责分析仪器的维护和保养。
3.8.3.9当本人离开期间,按部门的职责委托有关人员全权或部分负责部门的工作,但本人仍负主要责任。
3.8.3.10通过学习研究,注意质量控制方面的科学发展情况。 3.8.4质检员岗位职责
3.8.4.1参与质量管理体系的认证、内审及体系文件的编写工作,严格监督其执行情况。 3.8.4.2根据相关标准与技术文件,在原材料入库前对其进行检验,并出具检验报告。
3.8.4.3负责对制程中的半成品、在制品进行质量检测,监督工序质量,减少不合格品的出现。 3.8.4.4严格按照成品的检验规程和相关规定进行成品抽检工作,防止不合格品进入仓库。3.8.4.5按相关规定对生产制造过程进行质量控制,分析产品质量问题并提出质量改进措施。3.8.4.6对通过检验获得的信息和数据进行分析和处理,并对质量记录进行管理。3.8.4.7管理检验工具,严格按照检验工具的操作规程检验,防止出现误差。3.8.4.8完成上级领导交办的其他工作。3.9生产部岗位职责 3.9.1生产部经理岗位职责
3.9.1.1负责生产部日常管理,组织完成部门生产任务,确保生产产量及质量。
3.9.1.2负责与各部门间的横向沟通,组织制定车间生产计划,平衡生产任务,报生产总监审批。 3.9.1.3组织完成部门相关费用预算、数据统计分析。3.9.1.4申购重要生产设备、设施。
3.9.1.5贯彻、执行公司的成本控制目标,积极减少生产车间的各种成本,在提高产量、保证质量的前提下尽量降低生产成本。
3.9.1.6贯彻执行公司的安全管理规章制度,确保生产无安全事故发生。 3.9.1.7协助综合部,开展部门员工的培训和考核等各项工作。
3.9.1.8组织制定生产质量管理体系相关文件制度,积极执行有关生产与质量、设备与设施管理的3.9.1.9制度,确保日常生产符合质量管理体系要求。 3.9.1.10协助工程设备人员完成机器设备日常保养及维护。3.9.1.11完成上级领导交办的其他任务。3.9.1.12负责仓库储运管理,生产计划统筹安排。
3.9.1.13负责对各项计划的安排和进度进行跟踪以及对生产计划达成状况作统计分析。 3.9.2生产部主管岗位职责
3.9.2.1贯彻实施安全生产责任制,作好安全、文明生产的管理。 3.9.2.2合理安排,保质保量的完成公司或部门下达的各项生产任务。3.9.2.3搞好现场管理,协助完成机器设备的日常保养及维护 3.9.2.4作好本车间劳动纪律的考核与管理。3.9.2.5负责本车间的生产统计工作。3.9.2.6根据生产计划提出材料需求计划。
3.9.2.7对各生产班组的各项指标完成情况进行考核。
3.9.2.8根据质量管理体系要求,完成相关质量体系文件的制定及记录填写。 3.9.2.9认真完成公司或部门安排的其它临时工作。3.9.3作业员岗位职责
3.9.3.1 遵守厂规、厂纪,服从领班安排。3.9.3.2严格按作业指导书作业。3.9.3.3作业过程中做好自检、互检。3.9.3.4 按时、按质、按量完成任务。3.9.3.5 发现问题及时向领班报告。
3.9.3.6 按时完成上级主管交办的其他工作任务。3.9.3.7爱护公司财产,积极做好7S工作。3.10物流部岗位职责 3.10.1物流部经理岗位职责
3.10.1.1全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
3.10.1.2公司物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等 工作进行管理。
3.10.1.3.对相关业务信息及时向 销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。3.10.1.4组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。3.10.1.5协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。3.10.1.6掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预 见性,以利于及时安排生产作业计划。
3.10.1.7负责本部门的员工管理与考核工作。 3.10.2采购主管岗位责任
3.10.2.1主持采购相关工作,提出生产物料采购计划。
3.10.2.2熟悉各种物料的供应渠道和市场变化情况,指导并监督员工开展业务。 3.10.2.3审核年度采购计划,统筹策划和确定采购内容。3.10.2.4审核物料采购合同,促销协议。3.10.2.5确保供应商费用等指标的完成。3.10.2.6组织对供应商的评估工作。
3.10.2.7监督采购员的订货工作,确保有充足的库存,同时保证较高的物料周转。 3.10.2.8按计划完成公司各类物料的采购任务,并在预算内尽可能减少开支。3.10.3仓库主管岗位责任
3.10.3.1制定和审核物料管理制度与库存管理操作流程,并严格执行。
3.10.3.2熟悉仓库所有物料收、发、存的操作步驻的要求,按要求管理物料收、发、存。确保库存物料质量、管理的安全。
3.10.3.3对所属仓储设施、仓储物资的管理、保管工作负责。
3.10.3.4保持与采购、销售、生产部门的沟通、配合,无差错的搞好所有物品的验收、入库、保管、出库,并建立各类库存物品明细账目,保证账、卡、物相符。
3.10.3.5不得有帐外物资,每天及时根据物料收、发单据登记仓库物资管理台账,并做到准确、清晰,日清月结。
3.10.3.6应坚持原则,严格执行仓储管理制度,做到出、入库按规定,有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库,有权拒绝不符合出库手续的物料、用品、工器具的领用。
3.10.3.7每月与财务部门进行存货盘点清查,做到账货相符。杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质报废、损失,出现问题应及时汇报。确保物料供应及时,并避免超量库存,做好定期清仓,盘点工作。
3.10.3.8严格执行仓库管理规定,保持库区整洁,库内物料按规范分类、分批存放、堆码,杜绝乱堆乱放现象,物料发放应坚持先进先出原则。
3.10.3.9搞好仓库设施、工具的维修保养工作,定时检查安全消防器材、防水、放火等工作,确保公司资产的安全。
3.10.3.10各库房应配置相应数量的灭火器,仓储人员随时检查库房灭火器材不被挪动,平时加强灭火器的使用培训与演练。
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