怎样熟悉岗位职责（共8篇）

第1篇：如何帮助新员工熟悉岗位

企业的新老交替、人员流动是很正常的事，所以我们每个企业都会有新人，针对于新员工的培训相信很多企业也都很完善，有的还特地制定出详细的培训计划，把培训期根据工作内容划分成多少天来完成，然后规定多长时间完成培训内容，然而制度制定出来以后它可能也仅仅是制度，因为执行制度的是人，而人在执行制度的时候因为缺乏激励或者对于制度本身的理解，所以就很难免会出现未按制度做事的情况了。

以下是关于新员工培训的2个案例：

A是刚从学校出来的员工，到岗位后部门给了他一份培训计划表，里面是他独立上岗前必须要掌握的项目以及每天的学习进程，然后上级把A交给了岗位的老员工B来带，B很少主动带A去熟悉岗位的事，基本上都是让A自己去了解，A觉得很郁闷，一时不知道怎么下手去学，问B又不怎么耐烦，结果按照学习计划的期限到了，A还是没完全学会岗位的东西。

C也是刚从学校出来的员工，到岗位后部门同样也根据培训计划表安排了了D教导C，D还算热情，在上班的时候基本也都比较主动来教C，很多时候也不等C来问，自己做什么就说什么，几天下来C觉得很吃力，因为每天都那么多内容，一下子很难接受，本想跟D说，但看到D那么认真的样子又不好意思，结果按照培训计划到独立上岗的时间，经考核C还是有很多事情不了解，问原因是接受的太多了，记不住那么多。

其实在新员工培训这块，很多公司不乏完善的制度，可能还有很多公司具有时间性的培训细节，就是几点教什么，但是制度有了，结果却没有得到很好的执行，原因何在呢？我想主要的原因可能有以下几个方面：

1、制度是靠人在执行，完善的制度并不代表就有强的执行力，在一个岗位里，老员工的工作量很大，如果还要带新人，且没有任何好处（激励），那么大家在带之前首先可能就会踢球，你不想带我更不想带，结果领导钦点，没办法了，那就硬着头皮来带吧，那么在不情愿的情况下，也就很容易出现案例1的情况；

2、还有的是岗位急需要人，希望新员工能够尽快掌握岗位的技能尽快上岗，所以在教导时恨不得新人一天里就把全部都吃下去，由于教导的东西太多，欲速则不达，新员工不仅没有在预定的时间内独立上岗，相反到预期的时间新员工还有很多东西没有掌握；

3、制度的东西不管大小公司都是相对比较完善的，但还没听说过一家公司倒闭是因为制度不够多不够好，但是往往制度的制定都是属于闭门造车型，几个人把制度弄出来了，但是这种制度又未能取得内部的谅解，所以也就容易出现你写你的制度，我做我的事情，该怎么带新员工还怎么带；

4、缺少因材施教的灵活性，每个员工的特点都不一样，有工作经验和没有工作经验的员工掌握知识的速度就不一样，那么我们如果“一视同仁”，对任何一个新员工都采取一样的教法，肯定也就会出现不一样的效果。

那么有没有一些比较好的办法呢？

在08年时我曾经对一位新员工因为接受比较慢而把他辞退了而在反思自己的方法时觉得我犯了上面问题的2、4点，急于让他独立上岗，有没有根据其特点来教导，大概也是因为这个原因，在之后的新员工培训中我尝试用另一个方法来培训，以下是我的方法：

当新员工刚到岗位的第一天：跟他闲聊、介绍公司和部门概况、安全培训、职业发展、熟悉工作环境；在这一天里他基本不需要干活，只需要东看看，西看看，熟悉自己将要在这里工作的环境就可以了。

从第二天开始我告诉他你今天只要学会一个点就可以了，在这一天里我会做很多事，但是你都不需要理会，你只需要弄懂我跟你的说的那个点就可以了，如果你弄懂了又对我做的其他事有兴趣你可以跟着来看和问，但是这些不是你要掌握的重点，你看了不会也没有关系。然后我每天会给他一个要点（非常简单），对这个要点的要求就是一定要掌握，其他的可看可不看，通过这种方法，我发现新员工第一天刚来时的紧张慢慢消失了，他知道他每天只需要掌握一样技能就可以，而这样技能对每个人来说都不是难事，在一天8小时里很多人只需要一小时就可以学会的（后面的时间可以加强熟悉），所以他就非常清楚自己到底要学什么，目标是什么，心里就不会茫然不知道自己该学什么。我从去年开始到现在，一共对3位新员工实行了这种阶段式目标培训法，结果发现计划中半个月独立上岗，有一位学了一周就已经能够独立上岗，有一位用了10天，还有一位因为属于慢热型的，接受起来比较慢，但是也在第十二天独立上岗了，当他们都

独立上岗后我问起他们的感受的时候，他们一致承认在刚开始到岗时心里很担心不能适应岗位工作，心里很慌，很茫然，但是经过阶段时目标的培训，他们都感觉整个学习过程比较轻松，在不知不觉就学会了。

我们不要轻易说员工不行，与其说别人不行，还不如在因材施教上多想些办法，我想管理是没有定论的，说什么对什么就一定不对，只要合适所在的群体就是好的，又何必追求形式化的管理方式呢？我的这点经验并不是什么不得了的事情，只要在自己在平时的工作中多观察多思老，我想每个人都可以成为管理大师，每个人都是优秀管理人员。

相关调查表明，完全由企业出资提供的培训是吸引年轻有为的求职者的关键因素之一。事实上，80%的受访者表示他们将是否能享受到新公司提供的培训作为决定他们是否跳槽的一个因素。他们期望获得学习和成长的机会，他们将培训视为一项福利，认为它同医疗保险及薪水一样重要。

在人才来源问题上，很多国内企业与外企的差距是显而易见的。国内企业把人才的来源首先定位在引进上，其次才是培训。事实上，由于对人才开发、培训的不重视，使国内一些企业吃到了不少苦头。就拿吸引人才来说，各方面条件俱佳的应聘者大都选择外企、合资企业，甚至私企，而国企，包括一些有名的国企，往往只能引进些二三流的人才。原因何在？应聘者们道出了心声：薪酬、福利、户口固然重要，但一套公平、良好的培训机制，更是一个自我发展和提高的平台，个人价值能得到充分的体现和尊重。以往大学毕业生找工作最看重的是薪水的高低，但是，近几年来毕业生已不再过分地关心工作能挣多少钱，而是更多地关心自己在公司里能否得到锻炼、学到本领，是否有机会提高自己，以便将来能够胜任更重要的岗位。随着毕业生就业观念的转变，不少企业的人力资源部门也逐渐认识到，要吸引优秀的高校毕业生，除了保证一定的薪酬福利外，“为人才提供培训和发展机会”越来越成为吸引优秀人才的重要砝码。外企无论大小从来都特别重视员工的培训、深造工作。以著名的摩托罗拉公司为例：在员工走进摩托罗拉公司的第一天起就被告知：“你要知道一件事情，你在摩托罗拉整个工作历程当中，哪个经理不给你培训，你可以找上级投诉他，他将被撤职。”中外企业的本质差别就在于外企认为受教育培训既是每一个员工的义务，也是每一个员工的权利，更是企业生存发展所必须开展的人才培养、储备工作。而有些国内企业则认为在招聘时就已经将所需要的人才种类、必须达到的素质等等设定好了，凡是符合条件的受聘者即可立马使用。换言之，我用的是现成的人才，根本没有必要花培训这笔冤枉钱。从中可以看出中外企业的观念差异。

对企业来说，培训应该是一种企业福利，如同每个员工都有享有养老保险的权利一样，每个员工都有享受培训的权利。对社会来说，培训也是一种社会福利，如同企业赞助公益活动、倡导社会效益一样，每个企业都有责任努力提高每一个作为社会一员的员工的生存技能。外企对员工的待遇往往是使国内企业员工艳羡不已的，即便是这样，外企裁员也相对容易得多，其主要原因是由于外企对员工的培训投资很大，再加上积累的实际工作经验，员工可持续性就业能力相当强，不愁离开企业找不到饭碗。与此相反，很多国有企业裁员往往因难重重，某种程度上意味着企业对职工欠债太多。员工在企业几十年只是从事重复性低技能的工作，企业没有给予培训深造机会，更没有为他提供可持续的就业能力，员工一旦离开企业，其生存危机立即凸现出来，作为社会主义的国有企业，其社会责任感尚不如外企真是发人深思。

颠覆性HR思维：培训是企业的最大福利

现在许多企业的ＨＲ开始认识到把培训作为一种福利。同时，更多的员工也日益认识到，培训是提升自我竞争力的手段之一，是丰富自身内涵的必要过程，因而对培训的要求和呼声也与日俱增。培训是最大的福利，这是一种颠覆性的ＨＲ思维观念，这充分说明，历经市场经济的洗礼，广大企业经营管理人员切身体会到，自身素质的提升对创业的极端重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。

其实，培训的形式是多种多样的。从员工上班第一天开始的“入职培训”，到被解除劳动合同前的“离职谈话”，均可视作培训多样化形式的表现。重要的是，现在人们已认识到，重视培训、加大培训力度是企业人力资本投资的主要方向之一。

企业既然将培训视作是一种投资，当然就得考虑“投资回报率”。我们经常在一些管理类报刊及书籍中看到诸如此类的提法：“由于对员工培训的重视，生产率提高了60％”，“培训的投入，使员工流失率降低了65％”等等。问题是这些数据是如何计算出来的？百思不得其解。培训的“投资回报率”实际上是无法计算的。如果我们换一个角度，把培训视作工资、奖金一样的劳动报酬，那就不会斤斤计较于回报率多少的问题。

美国著名的人事经济学家拉齐尔教授在其名著《人事管理经济学》中有一段精辟的论断，他说，培训作为一种投资当然要计算效益核算成本，但我们应站在全社会的角度来思考这个问题，即企业作为社会的集体成员应该为社会中的单个成员提供培训，而不必担心其收益和员工的流失。换句话说，员工培训后的跳槽对于各企业的机率大体上是相等的，无论其跳到哪家企业，总体上还是企业获益，社会获益。

将培训作为福利有利于企业正确认识跳槽问题。一位大型国企的人事总监对这些问题更有自己独到的见解：“我们认为员工不会终生都在一个地方工作，所以无论他们在这里，还是他们离开，我们都会尽力为他们提供帮助。”这包括为员工提供新的培训及发展机会。事实上，每位跨进公司的优秀人才将来终究会离开公司。如果他们是出类拔萃的人才，而且他们跳槽是为了学到更多新东西，那么一味地强留他们也不见得对公司有利。但是保持良好关系却一定对公司有利，因为很多人也许会决定回到原单位，回来的员工会对公司更加忠心耿耿。就算他们为其他公司效力，他们也是代表你公司形象的“大使”。

把创新的课程和管理模式引入到企业中，为企业创造价值，但更重要的是：我们的企业老总和HR必须理性地进行选择，知道自己企业缺什么补什么，更具有针对性、实效性，为企业战略和经营目标的实现服务，使企业管理水平和整体素质上一个新台阶，达到为企业解决问题的目的，不应该盲从，盲目赶潮流，更具有系统性、计划性、科学性。企业所处行业不同、发展阶段不同、员工整体素质不同、存在的问题不同，所需的培训课程自然异同，并且现学现用，学了不用就像皮下脂肪积淀一样也会变成“胖子”，并不是学的越多越好，而是转化率高低即变成企业价值的大小。

培训不能赶时髦。企业应该根据自己的实际情况，根据企业发展战略和经营目标来制定自己的企业培训体系和计划，更加理性、科学地选择培训课程和培训机构，以绩效提升和解决问题为导向，更具实效性、针对性，相信我们企业的明天会更加美好。

如何真正的留住员工 留住人，是目前行业最头痛的问题之一。情感留人，前景留人，„„每个行业和公司各出高招，效果不一。个人认为，要留下一个人，不是先列出条件：我要以情感留人，我要以前景留人„„要了解他要的是什么然后尽可能提供给他，这样才能够有效地留住一个人。但这只是比较普通的手段。高段一点的，就要想办法让对方自己想留下来。只有当一个人自己想留下来的时候，才是真正被留住的时候。

情感留人只能坚持一段时间，前景留人也许时间更短„„员工真正想要的是什么？管理层去考虑过这个问题了吗？对于不同年龄段的员工来说，他们要的东西不一样。年轻的员工也许要的是发展前景，但有家有室的员工，可能更注重的是职业的稳定性。家庭条件好的员工重视的可能是成就感与工作氛围，外地来打拼的年轻人就更现实一些。

有的时候管理层也觉得很委曲，公司每个月付出的人工成本不低，为什么员工还老喊工资低？但对于员工来说，那些酒店支出的五金、自己工资内被扣掉的保险等金额是虚拟的收入，拿到手的才是实实在在的工资，是每个月可以拿去付房租、请女朋友吃饭的收入。这一认知上的差异，可以说是留住员工的关键问题之一。

对于注重感情的员工来说，工作的原因也许有一部分的目的是追随领导者。如果领导者有这样的魅力让员工终生追随当然是一件很值得称道的事情。但如果最后让员工发现，自己最后变成了一颗棋子，实现的只是领导者的理想，从而对其不再信任和开始失望，就会变成一个职场悲剧。前段时间很流行的职场小说《潜伏在职场》一书中就很冷酷地指出了这一点：领导的理想，不是你的理想。除非你认为，这就是你的理想。管理层如何在实现自己的理想和照顾到员工的利益中创造双赢，也是一件值得研究的事情。

提供在行业业具竞争性的工资收入、一个有学习机会有发展前景的职位、一个可以让才能充分发挥从而得到充分成就感的工作内容„„任何公司都喜欢忠诚的员工，但只有少数公司的管理者会去想，为什么员工会变得不忠诚。如果管理层能够像去用心了解顾客的爱好需求从而开发有针对性的产品一样，去用心地了解不同的员工分别想要的是什么；换而言之，管理者能够真正地把员工当作最重要的内部顾客去研究他们的需求，我想这样留住人的可能性会大很多。

第2篇：岗位职责_岗位职责范本_岗位职责说明书

岗位职责_岗位职责范文_岗位职责说明书

岗位职责_岗位职责范文_岗位职责说明书

直接下属:付总经理、财务总监、总工程师

职 级:总经理级岗位定员: 1人

职位概要: 负责公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作,实现公司经营管理和发展目标建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作;处理公司重大突发事件。

职 责;根据董事会提出的要求制定战略目标,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施;主持公司的基本团队建设、规范内部管理;拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;审定公司规章、奖罚条例、工资奖金分配方案并组织实施;审核签发以公司名义发出的文件;召集、主持办公、行政例会,检查、督促和协调各部门的工作进展;主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;推进公司企业文化的建设工作;处理公司重大突发事件。

任职资格:

教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本以上学历。

培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经 验: 10 年以上企业管理工作经验,至少5 年以上企业全面管理工作经验。

知 识:通晓企业管理知识;

具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

技 能: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;熟练使用办公软件,具备基本的网络知识 个人素质: 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

考核指标: 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况;

预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率;

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

工作条件:

工作场所:办公室、需要经常出差;

环境状况:舒适,独立办公室;

工作时间:正常工作时间、无明显的节假日;

危 险性:基本无危险,无职业病危险。

2、副总经理岗位说明书职位名称:副总经理,直接上级:总经理直接下属:行政部、营销策划部、物流中心

职 级:副总经理级

岗位定员: 1人

职位概要: 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容:

协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;将公司内部管理制度化、规范化;制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;组织、监督公司各项规划和计划的实施;开展企业形象宣传活动;按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;指导公司人才队伍的建设工作;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;协助总经理推进公司企业文化的建设工作;由总经理授权处理的其它事项。

任职资格:

教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本科以上学历。

培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经 验: 8 年以上工作经验,5 年以上企业全面管理工作经验。

知 识:通晓企业管理知识;具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识;了解房产行业的特点和相关知识。

技 能: 熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的写作、表达、阅读能力;熟练使用办公软件。个人素质: 敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。考核指标:

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能;制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况;

下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理;

预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率;

所属部门:策划部

直接上级:策划主管、策划经理

直接下级:无

岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。

工作职责与任务:

1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结;

2、负责活动策划的制定和实施,项目总体策划与定位,客户提案;

3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思,并编写策划文案;

4、有效地与各方面开展沟通,以达到内、外方的工作要求;

5、策划后续工作的跟进,效果的跟踪分析和总结;

6、依公司确定的市场推广计划和方案,撰写所需宣传文案;

7、与媒体沟通,建立媒体资源,并扩展其它推广渠道;

8、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求:

1、大专以上学历,一年以上相关策划或数据分析经验;

2、较强的文字写作能力;

3、具备较强的团队协作能力,良好的执行能力和人际沟通技巧;

4、具备独立文案撰写和产品包装,价值提炼经验;

直接上级:办公室主任直接下级:

本职工作:依照法律维护企业合法权益。

直接责任:

1、制订法务部年度工作目标和工作计划,按月做出工作计划和预算,报批通过后执行。

2、负责制定法务部的工作程序和工作规定,报批通过后施行。

3、掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规。

4、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

5、办理公司合法经营所需的有关证照(包括车辆驾照)及相关年检等事宜。

6、依法保护公司的知识产权,对假冒仿制本公司专利权、产品、包装、商标和企业形象的行为通过法律手段进行打击。

7、在授权下负责办理公司与其它法人或自然人的法律纠纷。

8、负责公司专利权的申办工作。

9、负责审核公司所有合同、协议、重要发文、重要规章制度的合法性。

10、负责对公司各职能部门的生产、经营、管理活动提供法律咨询服务。

11、配合有关部门调查、处理公司员工的违法乱纪行为。

12、了解法务部工作情况和相关数据。定期向办公室主任述职。按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

13、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。向直接下级布置工作任务。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

14、及时对下级工作中的争议做出裁决。受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。在必要情况下向直接下级授权。

15、负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。制定法务部培训计划,拟定企业法律事务常识培训计划,报批通过后协助培训部实施、考核。

16、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

17、根据工作需要按照程序调配直接下级的工作岗位。关心所属下级的思想、工作、生活。代表企业与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

领导责任:对法务部工作目标的完成负责。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。对法务部预算开支的合理支配负责。

第3篇：如何让新同事尽快熟悉工作岗位

如何让新同事尽快熟悉工作岗位

（自身从新员工过来熟悉工作总结及体会）

个人定位

维邦品食乐公司属于是劳动密集型食品企业，而且工作时间相对较长，工作也比较繁琐，大部分时间都是在工厂度过的，而当我们成为该公司的其中一员，扮演着现场品控员的角色，我们应该怎么尽快进入角色，适应环境，尽快去熟悉工作呢？

如果你是刚从学校出来的，你可能是有这样的改变: 从学校到社会，从学生到品控员，从处理同学、师生关系到处理和领导、同事、管理对象的关系，从学习到工作，从考试分数到质量目标，一个心理转换的过程，也可以说是走上社会以后的一个心理定位的问题;而对于有相关工作经验的同事，可能也是一个重新定位的问题。

如何调整这种落差，适应环境，做好心理定位呢，个人认为可以从以下几个方面来思考（部分内容是网上借鉴的）

1、我是谁——人：首先我是一个人，作为一个人，就要平等对人，而不管对方的性别，学历，年龄，高矮，胖瘦，等等。家里都有父母，就要参照对待父母的做法来对待身边的长者；自己人渴望别人的尊重，也应该对同事，包括车间只有初中学历的工人，持有尊重之心。先做人，再做事，体现一个“德”字，有才有德最佳，即使无才，也争取做个好人，做个受人最重的人。

2、我是谁——我是一名大学生：作为一名大学生，专业知识是一个方面，更多的是你受过更多的教育，所以在个人素质、处事方法等方面，更应该有表率作用。而不是你读了几年大学，就在别人面前有了优越感，感觉曲高和寡，不屑于和一线的员工交往，说话办事不自觉地带着一种高高在上的味道；也不是读了几年大学，就无所不能，认为一到社会上就能呼风唤雨。当然，作为一名大学生，既不能像图片上的小猫一样，又不能把自己看成是狮子，也没必要妄自菲薄。由于大学一再扩招而忽视了职业教育，社会上大学生相对过剩，在这种环境下，坚定自立自信的信念也非常重要。

3、我是谁——我是一名员工：不管你的工种和职位，以及你的学历和身份，作为公司的一员，首先你是一名员工，遵守法律法规，遵守公司制度，以身作则，这些是最基本的，所谓正人先正己，如果自己经常违犯公司的制度，又如何去对生产部门进行监管？独立特行，在学校也许会被贬褒不一地誉为有个性，但在社会上每一个群体都有它的游戏规则，不是循规蹈矩，而是对这个群体和他人的尊重，尊重别人，才会获得别人的尊重。

4、我是谁——我是一名食品从业人员：人+良=食，做食品应具备起码的良心，食吾食以及人之食，记得我听过xx领导说过，现在还是有部分食品企业的质量意识还很差，落地产品很多都直接扔进成品里，包装箱随意踩踏，每次看见这种现象，都会对工人说：你在家馒头掉地上会拿起来直接吃吗？你家里买一箱吃的东西会用脚踩吗？听到这样的问话，工人一般都无言以对。就像做自己吃的东西一样来做食品，这是一个食品从业人员应具备的基本良心。

5、我是干什么的——我是品管员：作为一名品管员，有公司授予的权力，也有在这种权力下的责任，作为品管员，应该：

——经常巡视现场，全面了解现场，预防错误发生；

——灵活运用各种品管手法，持续改善质量管理体系和产品质量；——坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通；——以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能”；——凡事多问为什么？然后“PDCA循环”；

——把握“三现、5M、5W2H”，事事寻找原因，寻求方法。

（各种品管手法、“PDCA循环”、“三现、5M、5W2H”、若自己不熟悉，请亲自查阅质量相关书籍，可能会增加影响）

我相信如果以上真的能考虑到，你将很快进入工作角色，像我们工厂这么恶劣的环境你也很能很快适应（当然了想想工资还可以），希望同事们能端正好心态啦，呵呵。

而对于如何尽快熟悉工作业务呢？（网上借鉴）案例：

A是刚从学校毕业的员工，到岗位后部门给了他一份培训计划表，里面是他独立上岗前必须要掌握的项目以及每天的学习进程，然后上级把A交给了岗位的老员工B来带，B很少主动带A去熟悉岗位的事，基本上都是让A自己去了解，A觉得很郁闷，一时不知道怎么下手去学，问B，B也不耐烦，结果学习计划的期限到了，A还是没完全学会岗位的东西。C也是刚从学校出来的员工，到岗位后部门同样也根据培训计划表安排了D教导C，D还算热情，在上班的时候基本是比较主动地来教C，很多时候也不等C来问，自己做什么就说什么，几天下来C觉得很吃力，因为每天都那么多内容，一下子很难接受，本想跟D说，但看到D那么认真的样子又不好意思，结果按照培训计划到独立上岗的时间，经考核C还是有很多事情不了解，问原因是接受的太多了，记不住那么多。

企业的新老交替、人员流动是很正常的事，所以每个企业都会有新人，针对于新员工的培训，企业往往制定出详细的培训计划，但结果不一定很好。应如何帮助新人尽快胜任工作？对于上述情况，有什么好的方法解决呢？因为我也是从新人过来的，有着相同的体会、经历、感受。是否可以尝试用另一个方法来培训，以下是我想到的方法（就我们公司而言）： 当新员工刚到岗位的第一天：跟他闲聊、介绍公司和部门概况、熟悉工作环境；不需要干活，只需要东看看，西看看，熟悉自己的工作环境就可以了（给予一个愉悦的心情，有事没事吓人家，工资再高普通人也受不了）。接下来的日子再开始我告诉他工作业务，现场管理，无非就是人机料法环，当然我说一个一个环节慢慢来，那是不可能的，以为彼此都是相关联的，五项分析不是独立的，你中有我，我中有你的。熟悉各区域的管理者；熟悉各设备的名称、使用、原理；熟悉公司的质量体系HACCP、GMP、清洁程序、各类产品的配方、工艺；熟悉作业环境是否符合产品要求所需；监控操作人员是否按GMP、清洁程序、工艺操作。

其实每天只要学会一个点就可以了，而其他我会自己监控，而且你都不需要理会，你只需要弄懂我跟你说的那个点就可以了，如果你弄懂了又对我做的其他事有兴趣你可以跟着来看和问，但是这些不是你要掌握的重点，你看了不会也没有关系，这样说吧，如果今天要你熟悉那些设备的用途我可以通过讲解给你听，然后你必须自己去现场看操作，并找出关联性，你可以通过现场工艺要求及询问操作人员或其他方法，例如：立式切菜机是工艺要求可以切哪些原料菜，要切多大，操作人员要怎么操作，不合工艺要求你要怎么处理，应该知会谁；又比如自动压面机是用在那些包皮的压制的，对各类包皮的压面次数是多少次，操作人员操作是否正确，压好的面团温度是多少，使用时间是多久，如果不符合工艺要求要怎么处理？若是面团温度过高，你会考虑到什么，会怎么处理，要不要报废面团？

按以上思路走，我信你也能尽快熟悉工作业务的。

现场质量管理

生产车间质量管理是公司保证产品质量重要环节之一，现场质量管理进行过程的顺利与否，直接关系到公司方针目标能否顺利实现，而作为一名生产车间的现场质量管理者，其管理的好坏，决定了生产出来产品的好坏有直接关系。那么，怎样才能做好生产车间的现场质量管理工作，怎样才算是一个合格的、优秀的现场质量管理者呢？在此，我个人谈谈自己粗浅的看法（呵呵，记得领导说我们既要满足质量要求，又要保证生产能正常运行，我信你能做到的话，你应该算是一个优秀的现场管理者了）。

其实影响现场质量的因素有很多：人员的卫生意识、车间清洁程序的执行情况、原辅料的质量情况、过程控制、生产环境等方面，但整体应该还是从人、机、料、法、环、测六个方面来考虑、分析吧，现在说说我的个人理解，希望大家多多指正。

1.人：人是管理工作中最活跃的因素，也是最难控制的因素。每人都有自己的思想，不是机械的完成工作。所以要管理好人，首要的是进行相关的培训（体系培训、GMP、工艺培训），增强质量意识。思想意识转变了，行动自然跟着改变。当然，培训有很多形式，不一定是抽时间将人员集中到一起进行授课，现场发现问题进行分析、指导其改正也是培训。而对于现场品控就是要在现场进行监督、纠正及再培训，如果你能做到，我信人的因素是基本上能有效控制。

2.机：设备、工器具的影响同样不可小视。尤其是关键设备，一旦出现大的故障，造成的损失相当大。对于操作工要严格按照设备操作规程操作设备，设备部定期进行保养维护。现场品管每天对设备进行巡检，及早发现问题，及时处理。责任一定要明确到个人，便于监督考核及维修。

3.料：合格的原料才可能生产出合格的产品。每天使用的原料包材应及时进行首检工作，对于原料的让步使用，要加强全过程跟踪监督，做好相应记录、标识。便于追踪情况。4.法：方法，就是作业指导书、操作规程、工艺标准等。方法一定要结合实际，切实可行，否则无法推行。对于我们所在的公司，务必按公司的质量体系HACCP、GMP、清洁程序，及配方工艺执行，不可跨越一个现场品控者的底线，力保产品质量。

5环：环境。从广义上说，包括现场卫生、物品摆放次序、管理的氛围（风气）等。对于环境的控制要重细节，从小事抓起，通过执行HACCP、GMP及清洁程序，营造好的工作环境、养成好的习惯和风气。

解决问题是保证同样的问题不再发生，但现实中仅仅解决问题可能还不够，还有一个对人、对事、对物（不良品）的处理问题，我们这里称为处理问题，以和解

决问题区别。

处理的好，问题的纠正措施就容易落实，相关人员的积极性就能调动起来，甚至不相关的人也会受到教育；反之，处理不好，很容易造成逆反情绪，挫伤相关人员的积极性，甚至纠正措施都得不到很好的落实。

三不放过原则

事故原因没有查清楚不放过；

责任人和周围人员没有受到教育不放过；

没有落实有效的整改措施不放过。

以上三不放过为安全事故处理原则，这里借用为“解决问题原则” 处理问题的思路：

问题发生是因为没制度规定此事——制定制度以预防在发生；

此事有制度规定但出现特殊情况制度中未涉及——完善制度以约束特殊情况；

此事有制度有规定，未执行——追究当事人责任，并举一反三，杀鸡敬猴。

8、一些解决问题的理论和方法

海尔——解决问题的九个要素（5W3H1S）What：何项工作发生了何问题

Where：问题发生的地点

When：问题发生的时间 Who： 问题的责任人

Why： 发生问题的原因 How： 如何解决

How much：同类问题发生有多少 How much cost：造成多大损失 Safety：有无安全保障及可靠性保障

某公司培训－5W2H1S

What：做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么该做？什么浪费？

Why：为什此人做？为什做此事？为什么在那里做？为什么在那时做？为什么那样做？为什么有浪费？

Where：在何处做？正在何处做？在何处做好？有何处能做？何处该做？何处浪费？

When：何时做？何时正在做？何时做好？何时能做？何时该做？何时浪费？

Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？该由何人做？何人浪费？

How：如何做？如何去做？如何做好？没有其他方法吗？没有其他该做的？如何浪费？

How Much：成本多少

Safety：风险性多大？有无保障措施？有无安全隐患？ 三现：

现物：不良品的实物

现状：不良品的状况 现场：发生不良的地方

最后我觉得学习还是必要的学习人家的经验之谈，看看人家的见多识广，学到的不一定全部能用到，但是我信一定有用，哪怕我们每天只是知道一点点也是对我们的帮助，做了一点就是我们厂改变了一点，且不断的将所学活用。增强自身的质量意识，同时也可以在现场培训员工，员工的意识、素质提升反过来领导者领导水平的提升，那么才能促使我们在实践中得到的经验可以用理论来归纳和总结。有这么一句话“三流工厂管好自己，二流工厂做品牌，一流工厂做标准”，总而言之，希望可以把我们公司搞得更好。

第4篇：2 附件1：见习(熟悉)岗位考试大纲

中铁二局第一工程有限公司

2013年新进人员见习（熟悉）岗位考试大纲

一、一般工程施工技术岗位

见习岗位：铁路、公路、市政、房建现场施工技术员、施工员。

（一）通用规范，比例20%：

1、施工现场临时建筑物技术规范（JGJ/T 188-2009）

2、施工现场临时用电安全技术规范（（JGJ 46-2005）

3、工程测量规范（GB50026-2007）

4、建筑施工安全检查标准（JGJ 59-2011）

5、建筑施工安全技术统一规范（GB50870-2013）

6、建设工程监理规范（GB/T 50319-2013）

（二）基本法规，比例20%：

1、中华人民共和国安全生产法

2、中华人民共和国劳动合同法

3、建筑起重机械安全监督管理规定（建设部令166号）

4、建筑起重机械备案登记办法（建质[2008]76号）

5、建筑施工特种作业人员管理规定（建质[2008]75号）

6、危险性较大的分部分项工程安全管理办法（建质[2008]87号）

7、企业安全生产费用提取和使用管理办法（财企[2012]16号）

（三）管理制度（标准化制度），比例35%：

1、工程测量实施细则

2、设计文件核对实施细则

3、技术方案编制、审核及上报实施细则

4、技术交底实施细则

5、技术总结管理实施细则

6、竣工文件编制实施细则

7、施工组织设计管理实施细则

8、首件工程评估实施细则

9、关键工序卡控实施细则

10、工期及进度管理实施细则

11、隧道施工监控量测实施细则

12、隧道施工超强地质预报实施细则

13、连续梁（刚构）挂篮设计施工管理实施细则

14、安全生产管理实施细则

15、安全风险及应急管理实施细则

16、试验室建设管理实施细则

（四）软件应用，比例15%：

1、AutoCad2012

2、Project2013

3、BIM基本知识了解

（五）理论分析，比例10%：

1、建筑结构荷载规范（GB5009-2012）

2、钢结构设计规范（GB50017-2003）

二、调度岗位

见习岗位：调度、资料员

（一）基本法规：

1、中华人民共和国安全生产法

2、中华人民共和国劳动合同法

3、建筑起重机械安全监督管理规定（建设部令166号）

4、建筑起重机械备案登记办法（建质[2008]76号）

5、建筑施工特种作业人员管理规定（建质[2008]75号）

6、危险性较大的分部分项工程安全管理办法（建质[2008]87号）

7、企业安全生产费用提取和使用管理办法（财企[2012]16号）

（二）管理制度：

1、工程测量实施细则

2、设计文件核对实施细则

3、技术方案编制、审核及上报实施细则

4、技术交底实施细则

5、技术总结管理实施细则

6、竣工文件编制实施细则

7、施工组织设计管理实施细则

8、首件工程评估实施细则

9、关键工序卡控实施细则

10、工期及进度管理实施细则

11、安全生产管理实施细则

12、安全风险及应急管理实施细则

（三）基本业务知识：

1、（《工程调度培训教材》

2、公司管理手册（施工科技）

3、调度管理办法(股司工[2010]48号)

4、关于下达2013年计统调管理工作要点的通知（股司工„2013‟39号）

5、关于印发《工程项目报告制度》（股司工（2010）47号）

6、计统调考核文件(一司工„2012‟35号)

7、调度周报范本及附件

三、安全质量

见习岗位：安全质量环保部安全员、质量员。

（一）通用规范，比例20%

1、施工现场临时建筑物技术规范（JGJ/T 188-2009）

2、施工现场临时用电安全技术规范（（JGJ 46-2005）

3、建筑施工安全检查标准（JGJ 59-2011）

4、建筑施工安全技术统一规范（GB50870-2013）

（二）基本法规，比例20%

1、中华人民共和国《安全生产法》

2、中华人民共和国《劳动合同法》

3、中华人民共和国《工伤保险条例》

4、建筑起重机械安全监督管理规定（建设部令166号）

5、建筑起重机械备案登记办法（建质[2008]76号）

6、建筑施工特种作业人员管理规定（建质[2008]75号）

7、危险性较大的分部分项工程安全管理办法（建质[2008]87号）

8、企业安全生产费用提取和使用管理办法（财企[2012]16号）

（三）管理制度（标准化制度），比例25%

1、技术方案编制、审核及上报实施细则

2、技术交底实施细则

3、施工组织设计管理实施细则

4、首件工程评估实施细则

5、关键工序卡控实施细则

6、隧道施工监控量测实施细则

7、隧道施工超强地质预报实施细则

8、连续梁（刚构）挂篮设计施工管理实施细则【股司工（2011）198号】

9、安全生产管理实施细则

10、安全风险及应急管理实施细则

11、试验室建设管理实施细则

（三）公司近期有效的安全质量管理文件，比例35%

1、关于印发《项目经理部安全生产责任制管理办法实施细则》的通知【一司安„2011‟17号】

2、《关于实行安全质量生产委员会命令制度的通知》【一司安质委„2011‟2号】

3、《关于印发安全质量事故内部报告、应急处置和调查处理办法》【股司安质„2011‟105号】

4、关于印发《民用爆炸物品管理办法》及实施细则的通知【一司安（2012）18号】

5、关于《规范隧道施工行为及违规处罚标准》【股司工„2011‟104号】

6、关于印发《2014年安全生产、工程质量、环境保护和职业健康管理工作目标及要点》的通知【一司安（2014）5号】

7、关于印发《安全生产费用财务管理办法》的通知【股司财（2012）248号】

8、关于公布《项目管理安全生产禁令》的通知【司安质委（2012）96号】

9、关于印发《中国中铁股份有限公司施工现场民用爆炸物品管理卡控红线》的通知【中铁股份安质（2013）37号】

10、建筑施工场界环境噪声排放标准【GB12523-2011】

11、关于印发《中国中铁股份有限公司施工现场直螺纹钢筋机械连接质量标准卡控红线》的通知【中铁股份安质（2013）83号】

12、《关于进一步深化群众性安全生产监督工作的的意见》【集司工发（2013）57号】

13、关于开展2014年“安全生产月”活动的通知【一司安（2014）8号】

14、关于加强一线员工安全教育培训工作的通知【一司安（2014）号】

四、测量

见习岗位：工程测量

（一）水准测量：

1、水准测量的基本知识；

2、水准仪的使用、维护和日常检校；

3、水准测量的原理；

4、附合水准、闭合水准、支水准路线的简易平差计算(包括实作)。

（二）角度测量：

1、水平角、竖直角的测量方法；

2、测回法测角的原理；

3、象限角、方位角的概念；

4、多边形内角的测定及误差调整。

（三）导线测量：

1、导线测量的外业观测及整理；

2、方位角的计算方法；

3、坐标增量的计算方法；

4、附合导线、闭合导线的内业计算及简易平差。

（四）施工测量（包括实作放样）：

1、极坐标放样的计算方法；

2、缓和曲线、圆曲线的计算；

3、竖曲线的计算方法；

4、三角高程的测量及计算方法；

5、横、纵断面的测量方法；

6、气象、投影改正；

7、各类建、构筑物的测量方法。

（五）变形观测：

1、隧道监控量测（地表沉降、拱顶沉降、净空收敛）；

2、桥、隧、涵、路基等建筑物的沉降位移观测。

（六）地形测量：

1、地形测量的原理；

2、等高线的种类；

3、地形图的比例尺精度计算。

（七）竣工测量的基本内容。

五、试验 见习岗位：工程试验

（一）土工试验

1、土的三相组成及物理性质指标换算

了解：土的形成过程。熟悉：土的三相组成；土中的水分；土的物理性质及指标换算；烘箱安全操作要求。掌握：含水率试验；密度试验；相对密度试验。

2、土的粒组划分及工程分类

了解：粒度、粒度成分及其表示方法。熟悉：土粒级配指标：Cu、Cc；土粒大小及粒组划分。掌握：土的工程分类及命名（现行《土的工程的分类标准》JTG E40－2007）颗粒分析试验。

3、土的相对密度及界限含水率

了解：天然稠度试验。熟悉：相对密度Dr的基本概念及表达；黏性土的界限含水率（液限 ωL、ωp、ωs）；塑性指数Ip、塑性指数IL。掌握：砂土的相对密度测试，界限含水率试验。

4、土的击实

了解：击实的工程意义；击实试验原理。熟悉：土的击实特性。掌握：击实试验。

5、土样的采集及制备。

了解：土样的采集、运输和保管。掌握：土样和试样制备。

（二）集料

1、粗集料基本概念

了解：集料的定义；标准筛的概念。熟悉：集料（类型）划分方法：集料最大粒径和公称最大粒径概念。

2、粗集料密度

了解：粗集料（涉及石料）的各种密度定义。熟悉：不同密度适用条件和关系。掌握：表观密度和毛体积密度的试验方法。

3、粒集料吸水性和耐侯性

了解：粒集料吸水性和耐侯性定义熟悉：砂石材料孔隙率对耐侯性的影响。

4、粗集料颗粒形状。

了解：粗集料颗粒含量对集料使用所造成的影响。熟悉：针片状颗粒的定义。掌握：针片关颗粒含量试验方法以及影响试验的重要因素。

5、粗集料压碎值试验

熟悉：压碎值试验的目的及适用范围；压力机安全操作要求。掌握：针片关颗粒含量试验方法以及影响试验的重要因素。

6、粗集料坚固性试验

熟悉：粗集料坚固性试验目的和意义。掌握：粗集料坚固性试验方法。

7、粗集料碱活性试验

了解：粗集料碱活性试验目的和意义。熟悉：粗集料碱活性试验方法（砂浆长度法）。

8、粗集料的技术要求

熟悉：水泥混凝土、沥青混凝土土和底基层、基层材料的粗集料技术要求。

9、细集料的技术性质

了解：水泥混凝土及沥青混合料用细集料的分级概念、技术性质不同种类经集料适用范围；砂中有害成分的类型及检测方法。熟悉：细集料筛分所涉及的各个概念及其相互关系；计算细集料级配的方法；评价细集料质量及洁净程度的方法，试验结果所表达的含义；各种密度测试方法。掌握：亚甲蓝试验方法，试验结果所表达的含义；细集料筛分试验方法、影响试验准确性的各种因素，筛分结果的计算；细度模数的计算方法和含义，砂粗细程度的判断方法。

（三）水泥和混混凝土

1、水泥的基本概念

了解：通用硅酸盐水泥品种的分类、特点；水泥的生产过程、掺加石膏及外掺料的原因所在。熟悉：水泥品种和适应性。掌握：通用硅酸盐水泥熟料各矿物特性。

2、水泥细度

了解：水泥细度对水泥细性能的影响。熟悉：表示水泥细度的概念——筛余量和比表面积。掌握：水泥细度试验方法（筛析法）：水泥细度负压筛的检验方法；比表面积试验方法。

3、水泥净浆标准稠度用水量

了解：水泥净浆稠度和标准稠度的概念；确定水泥净浆标准稠度用水量的意义。熟悉：标准方法（维卡仪法）和代用法（试锥法）的试验原理；两面三刀种方法各自对标准稠密度的判断方法。掌握：维卡仪法稠度测定的方法；试锥中调整用水量法和固定用水量法的关系及操作步骤。

4、水泥的凝结和硬化

了解：通用硅酸盐水泥的凝结硬化。熟悉：水泥凝结时间的定义；凝结时间对工程应用的影响。掌握：凝结时间测定方法、步骤、注意事项。

5、水泥安定性

熟悉：水泥安定性定义；安定性对工程质量的影响。掌握：安定性测定的标准方法——雷氏夹法；代用法——试饼法。

6、水泥力学性质

熟悉：影响水泥力学强度形成的主要因素。掌握：水泥胶砂流动度试验、水泥胶砂强度试验方法，抗压强度和抗折强度计算及结果数据处理。

7、水泥化学性质 了解：化学性质涉及的内容，对水泥性能产生的影响。熟悉：游离氧化镁和氧化钙对水泥安定性的影响及其评价思路。掌握：烧失量试验，氧化镁和三氧化硫含量试验。

8、水泥技术标准和质量评定

了解：水泥技术标准的主要内容。熟悉：物理力学性能指标；水泥强度等级的判评方法。掌握：合格品和不合格品水泥的判评方法。

9、水泥混凝土的基本概念

了解：混凝土材料组成；普通混凝土的概念

10、新拌水泥混凝土的工作性。

了解：维勃稠度试验方法。熟悉：混凝土工作性的定义，坍落度试验原理，试验过程中评定工作性的方法；影响混凝土工作性的因素；含气量试验方法。掌握：坍落度试验方法和步骤；混凝土工作性调整方法。

11、水泥混凝拌和物凝结时间

熟悉：混凝土凝结时间的检测方法。掌握：混凝土凝结时间对工程施工与质量的影响。

12、硬化后水泥混凝土的性能

了解：影响混凝土强度的各种因素，混凝土耐久性评价指标、抗冻性、耐磨性、抗渗性、干缩率试验方法。熟悉：立方体、棱柱体混凝土试件制作方法、养护条件。掌握：混凝土强度等级确定依据；混凝土强度评定方法：混凝土各种强度试验方法。

13、普通水泥混凝土配合比设计

熟悉：组成水泥混凝土材料性能要求。掌握：配合比设计要求及设计步骤。主要工作内容：（1）初步配合比设计阶段：掌握配制强度和设计强度相互间关系，水灰比计算方法，用水量、砂率查表方法，以及砂石材料计算方法。（2）试验室配合比设计阶段：掌握工作性检验方法，以及工作性的调整。（3）基准确性配合比设计阶段：掌握强度验证原理和密度修正方法。（4）工地配合比设计阶段：掌握根据工地现场砂石含水率进行配合比调整的方法。（5）控制混凝土耐久性关键。

14、砂浆

了解：砌筑砂浆组成材料。熟悉：砌筑砂浆的配合设计。掌握：砌筑砂浆的技术性质及其相应的测定方法。

15、混凝土常用外加剂

了解：混凝土常用外加剂的分类和匀质性试验方法。熟悉：掺外加剂普通混凝土配合比设计。掌握：减水剂、早强剂、缓凝剂的作用机理；外加剂减水率、泌水率比、含气量、凝结时间差、抗压强度比。

16、混凝土用水

了解：混凝土用水技术要求。熟悉：氯子离子含量试验方法。

（四）、沥青和沥青混合料

了解：沥青材料的分类；掌握：沥青针入度、软化点、延度的试验方法。

（五）钢材

了解：建筑钢材的种类以及用途。熟悉：普通钢筋的主要力学性能指标；钢材的冷加工强化与时效、焊接与热处理。掌握：普通钢筋和焊接接头的力学性能测试方法。

（六）石料

了解：石料的种类以及用途。熟悉：石料的技术等级划分。掌握：石料的力学性能——饱水抗压强度、抗冻性及坚固性试验方法。

六、物资设备

见习岗位：物资设备、机械

（一）基本知识：了解工程施工常识。

（二）岗位专业知识：

1、熟悉铁路物资技术管理规定（TB/T2631-1995）。

2、熟悉物资技术保管规定。

3、熟悉中铁二局一公司“物资设备管理实施细则”（一司物2008-4号）

4、掌握水泥主要技术要求及运用。

5、掌握砼主要技术要求及运用。

6、掌握钢材主要技术要求及运用。

7、掌握燃油主要技术要求及运用。

8、掌握火工品主要技术要求及运用。

9、了解钢筋工程、砼施工工艺。

（三）物资管理基础知识：

1、熟悉物资管理的意义和任务。

2、熟悉物资分类及管理办法。

3、熟悉物资采购合同种类及管理办法。

4、熟悉物资消耗定额的种类及管理办法。

5、熟悉物资计划种类及管理办法。

6、熟悉物资采购种类及管理办法。

7、熟悉物资储备管理办法。

8、熟悉物资供应管理办法。

9、熟悉物资现场管理主要办法。

10、熟悉物资消耗过程管理主要办法。

11、熟悉周转料及小型机具管理办法

（四）设备管理：

1、公司管理手册（物资设备）

2、施工现场临时用电安全技术规范（JGJ46-2005）。

3、《特种设备安全监察条例》(中华人民共和国国务院令第549号)

七、预算

见习岗位：合同成本、预算

（一）基本规章制度

1、工程项目成本管理办法

2、责任成本预算编制办法

3、合同索赔管理办法

4、成本管理督察管理办法

5、责任成本核算办法

了解公司其他相关规章制度，如公司工程部工程策划与成本管理关系；财会部资金上交计划、施工产值与成本预算关系；了解公司风险抵押金制度；了解项目领导班子与员工绩效工资如何考核等；其他制度与自身工作的关系。

（二）基本技能

1、熟悉各类工程施工合同通用条款（包括铁路、公路、市政、房建、地铁等）。

2、根据自身所在项目特点，理解施工合同专用条款，计量规范。

3、了解施工单位对业主验工计价所需基础资料，并协助合同成本部长做好相应工作。

4、根据劳务（班组）合同，根据收方资料，能规范地完成内部计价工作。

5、掌握成本核算基本流程，并能协助合同成本部长做好相应工作。

6、学会基础台帐的建立、数量管控、材料核销等工作。

（四）软件运用

1、根据自身所在项目特点，学会铁路、公路、市政、房建、地铁等套价软件的运用，并会独立编制预算。

2、学会中铁二局成本信息系统中合同成本管理模块数据录入工作。

（五）层次提升

1、能独立进行对内对外验工计价工作；

2、能根据现场实际进行成本价测算；

3、能找出项目盈亏平衡点，从而引导项目变更索赔工作；

4、具备良好的沟通协调能力。

八、文秘

见习岗位：办公室文秘

（一）办公室业务技能，比例40%：

了解办公室的规章制度，掌握办公室工作职责及工作流程。

1、中铁二局一公司党政公文处理实施细则

2、中铁二局一公司印章及介绍信管理办法

3、中铁二局一公司会议制度

4、中铁二局一公司档案管理办法

5、中铁二局一公司科学技术档案管理细则

6、中铁二局一公司电子办公设备管理办法

7、中铁二局一公司笔记本电脑暂行规定

8、中铁二局一公司会议室管理办法

9、中铁二局一公司接待管理办法

10、中铁二局一公司信息调研管理办法

11、中铁二局一公司信访工作管理办法

12、中铁二局一公司处置重大稳定突发事件应急预案

13、中铁二局一公司非正常上访事件应急处置预案

14、中铁二局一公司领导包保责任制工作考核办法

15、秘书公共关系、16、秘书礼仪、17、公文写作

（二）党群专业知识，比例30%：

了解企业文化，掌握党组织程序。了解共青团章程及公司相关规章制度。掌握共青团岗位职责、机构的主要作用、实施团的工作的流程。

1、《企业文化手册》；

2、《党支部工作手册》；

3、《党建工作标准化手册》；

4、《党组织建设形象标准化手册》

5、《中铁二局一公司规章制度》之《基层工会工作实施细则》（2008年修编）

6、《中铁二局一公司规章制度》之《基层工会工作实施细则》（2013年修编）

7、《关于印发的通知》（股司一工发„2013‟19号）

8、《中铁二局一公司群安员工作手册》

9、《关于进一步深化群众安全生产监督工作的意见》（集司工发„2013‟57号）

10、《关于加强工会信息报送工作的通知》（股司一工发„2013‟05号）

11、《团章》

12、《关于印发的通知》（一司党发„2013‟19号）

13、《中铁二局一公司青年突击队管理办法（试行）》

14、《中铁二局一公司青年安全生产监督岗管理办法（试行）》

(三)人力资源管理，比例30%：

1、《管理手册（劳动人事）》一司人[2008]120号

2、《关于进一步规范员工关系管理的通知》一司人„2012‟16号

3、《关于加强项目部临时性用工管理的通知》一司人„2013‟102号

九、财会

见习岗位：财务、出纳(一)基础知识

1、了解公司各项财务管理制度及其他相关管理制度。主要涉及中国中铁会计核算手册、公司管理手册、2011年关于下发工程项目财务会计处理规范的通知。

2、掌握浪潮财务软件的操作及运用。（1）浪潮财务软件的初次安装。

（2）核算参数设置、会计科目设置、辅助科目设置。（3）年初余额维护。

（4）凭证填制，自动凭证的设置。（5）报表管理的基础设置。

（二）专业知识

1、出纳

（1）掌握原始凭证的粘贴、填制和审核。（2）掌握现金收付和银行结算业务。（3）掌握现金、银行日记账的登记。

（4）掌握现金的盘点、银行存款的核对以及银行存款余额调节表的编制。

（5）掌握工资的计算，熟悉各类别假日工资。（6）掌握工资附加及社会统筹的账务处理，熟悉工资附加及社会统筹的计提比例。

（7）掌握职工三金的计提、扣缴、调转、注销。（8）掌握统劳二表及职工收入台账的登记。（9）熟悉项目各项财务内控管理流程。

2、财务

（1）掌握各类记账凭证的填制。（2）掌握业主计量的会计核算。

（3）掌握对成本部内部计量单的审核，并能正确对计量单进行会计核算。

（4）掌握对物资部门《材料动态报表》的审核，并能根据《材料动态报表》进行工程成本费用的会计核算。

（5）掌握直接人工费、材料费、机械使用费、其他直接费、项目经费的使用和核算。

（6）掌握《建造合同》核算原则及内容，能够正确确认收入、成本及税金等。

（7）掌握固定资产申请、购置及组资流程和核算。（8）掌握材料的申请、采购、点收、保管、盘存的基本管理流程。

（9）掌握各类台账的填报。（10）掌握会计报表的编制和审核。

（11）熟悉所涉各类税务知识及运用，了解营改增的基础知识。

（12）了解财务全面预算的编制和分析。

（13）了解经济活动分析资料的搜集、整理及程序。（14）熟悉项目各项财务内控管理流程。

第5篇：电工岗位职责岗位职责

电工岗位职责岗位职责

1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。

2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。

3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

4、经常深入现场，巡视检查进口设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。

5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。

6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。安全操作规程：

1、停电作业时，必须先用电笔检查是否有电，方可进行工作，凡是安装设备或修理设备完毕时，在送电前进行严格检查，方可送电。

2、在一般情况下不许带电作业，必须带电作业时，要做好可靠的安全保护措施，有二人进行（一人操作一人监护）。

3、雷雨天禁止高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥。

4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西。

5、高空作业坚持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，没有监护不上，线路识别不明不上。

6、带电工作时，切勿切割任何载流导线。

7、工作前必须检查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先检查现场的安全情况，保证安全作业。

8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体，清扫电动机线圈时，不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘，设备检修时不得私自改变线路，安装必须按图纸施工。

9、凡是一般用（临时）的电器设备与电源相接时，禁止直接或搭挂，需装临时开关或刀闸。

10、使用高压拉杆时，须戴高压绝缘手套。

11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时，可先拉开有关开关，事后向上级报告。

12、在设备进行维修前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。

14、对变压器维修时，高低压侧均需断开线路电源及负荷线，防止意外发生高压等危险。

16、电工安全用具装备应经常检查绝缘情况并规定每年一次耐压试验。

17、在带电操作换灯泡（防止电压不符灯泡爆炸）和切线等作业时，要戴防护眼镜。

第6篇：岗位职责 统计员岗位职责

统计员岗位职责

统计员的岗位职责是什么呢?具体要做哪些工作?下面整理了统计员岗位职责，供你参考!统计员岗位职责篇1

1、编制并上报统计表，完成具体指定的数据统计分析工作，汇总统计分析所需信息，整理、分析统计资料;

2、组织公司的统计报告，检查统计数据的完整性、正确性，并按上级主管部门要求报送规定的报表;

3、协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台;

4、结合统计指标体系，完善和改进统计方法;

5、做好统计资料的保密和归档工作。 统计员岗位职责篇2

1、完成具体指定的数据统计分析工作;

2、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度;

3、协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台;

4、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作;

5、结合统计指标体系，完善和改进统计方法。 统计员岗位职责篇3

1、负责公司报务和商务印刷的统计工作;

2、负责每天收集公司报务的通知单和商务印刷的派工单，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，建立形成相应统计报表，为公司领导提供可靠的生产信息;

3、对报务和商务印刷提供的原始数据进行分析，如发现错误必须于次日找相关责任人核实，并做出修改;

4、对报出的各种统计数据的真实性、准确性、负主要责任;

5、建立的统计报表必须与原始记录相一致，上报的各种统计报表要做好备份，上交的报表要签名;

6、对公司生产每月领用的原材料进行核对。

7、完成主管领导交给的其他任务。

统计员岗位职责篇4

一、负责公司生产过程中关键数据的收集、整理、分析及相关统计报表的编制工作

1、每月一次对生产过程中库存周转率、返工率、废品率、计划工时利用率、生产力、误工事故率、百万分之不合数、生产计划完成率、设备能力利用率、维修率等关键数据进行统计。

2、每月对所统计的各类关键数据进行分析，并输入计算机。

二、负责每日入库单的输入工作

1、根据入库单，输入成品入库数，每月统计一次成品数，并编制《在制品报表》，在当月内交财务部。

2、根据入库量，制作《入库通知单》，本部门内保管、留存，以备检查。

三、负责对生产车间各班组月度工时进行审核，并汇总

1、每月25日前，收齐各班组工时统计表。

2、每月30日前，完成各班组工时统计表的汇总工作，并报人力资源部。

四、负责技术文件及资料的接收、发放、及回收等工作

1、根据生产需求及工程部要求将图纸(如：下线表、打卡表等)、返修单、返工方案等资料下发至各班组。

2、依据工程部要求将需修改、作废的图纸收回，并归还工程部。

五、完成领导交办的其它任务

第7篇：岗位职责海鲜岗位职责

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合海鲜岗位职责

隶属关系：厨师长1、按照工作程序和标准，每天做好海鲜池换水，清洗过滤棉，调整养殖环境、水温、盐度、给氧量等养殖工作；、2、做好活鲜产品的入池前整理刷洗和部分贝类的吐沙暂养；3、做好活鲜产品和闭餐反对海鲜池、鱼缸玻璃、大理石饰面材料，以及地面明沟进行冲洗及擦拭；4、认真做好海产品的售卖工作，按照客人的要求，打捞各类活鲜海产品和收取各类冰鲜海产品，热情周到的为客人服务；5、按照值班表的内容，按时到岗，做好夜间和闭餐休息期间的值班工作；6、保管好玻璃刮、地刮、刷子、鱼网等工具，工作完毕收回锁好，防止丢失与损坏；7、认真完成领导交办的临时上货任务。

1、主管：主要负责督促工作。每天早上九点考勤，布置一天的日常工作。每周一、三、五开晨会。会后，如有本地采购的产品和采购部一起去市场采购。根据活鲜变死鲜产品的特点，和其他海鲜员一起研究开发新菜品，放在展示柜进行摆盘出售。监督员工日常工作质量。晚上，根据海鲜的售卖情况作采购计划单，2

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合以保证每天的营业售卖。检查其他各组的工作情况。2、冰鲜区组长：每天早上将砸好的冰放入冰鲜台后进行上货。晚上把未出售的货物用冰保鲜放入保鲜库中。帮助贝类组收货和打扫卫生。作采购冰鲜产品的计划单。3、贝类区组长：每天早上把所有的贝类产品清洗后放入贝类缸，然后挑拣死的贝壳。在营业售卖时兼顾其他类组的售卖。晚上把贝类产品全部捞出后，用冰进行保鲜放入保鲜盒中。把死虾死蟹挑拣出来放入保鲜盒中。检查水的温度及盐度是否符合标准。4、鱼类区组长：每天早上进行抽缸，打扫卫生，包括海鲜池、玻璃缸及铝塑板。营业售卖时兼顾其它类组的售卖。晚上把死鱼捞出，用冰进行保鲜。每天检查水的温度及盐度是否符合标准。5、记帐员：要负责对海鲜的售卖情况进行记录。早上点名之后打扫办公室卫生。对需要改价的产品进行改价。对每天进货产品进行验货。准备营业售卖。晚上营业完毕对各种进货及售卖产品进行汇总。根据营业售卖的具体情况进行分析，提出建议以供参考。统计调拨厨房和手写单的产品。月底配合财务做好盘点工作。海鲜池每周二、四、六召开内部协调会，提出一些可行性建议。为了保证海鲜的数量，保障突发事件发生时能够及时采取补救措施，把损失降到最低。所以每天要有一人值班，中午实际工作只有四人。一周彻底整理仓库和保鲜库一次。每周检查过滤室、水循环组及净水池，对水质有问题的缸组及时换水，采取相应的处理措施。每周作小节，每月作总结。

第8篇：员岗位职责 岗位职责

材料员岗位职责-岗位职责

１、工程的大宗材料如：钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购，零星材料及变更材料由项目部材料员采购，材料员岗位职责。

２、掌握本工程的总计划及月、周计划，并编制工程材料供应计划。 ３、根据材料供应计划进行市场询价，货比三家，然后向经理汇报，确定价格。

４、熟悉工程进度及市场情况，按计划进行采购，并满足质量进度要求。

５、掌握材料的性能，质量要求，按检验批提供合格证给技术员。 ６、需要复检的材料，按检验批进行复检，复检单给技术员。７、掌握材料的地区价格信息，及供货单位的情况，收集第一手资料。８、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。

９、对购进不符合要求的材料，杜绝用在工程中，要协商处理解决。 １０、掌握材料供应价格及预算价格，如材料供应价格≥预算 价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。１１、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。

１２、材料及时入库、及时报销，报销时间不能超过三天。 １３、监督材料的使用情况，对材料浪费、损坏情况应及时制止，并对有关人员提出处罚。

１４、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护、保修。确保车辆内

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5 外洁净。

一、材料员在项目经理领导下，对采购的材料质量负直接责任，材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料，对违规指挥有越级上诉的权利。 二、材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准，依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。

三、材料员采购进场的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作，对不符合有关标准的材料负责退换。 四、材料员采购建筑材料除必须保证质量外，还需提供符合要求的质保证明和合格证。

五、材料员采购建筑材料应事先提供样品，并保证采购的材料数量、规格型号、时间准确无误。

1．熟悉和掌握有关财务会计法规，会同有关部门制定本企业的材料核算与管理办法。

（1）为了做好材料的核算与管理工作，负责材料核算与管理工作的财会人员，首先应熟悉和掌握有关的财务会计法规和制度，应熟悉和掌握的法规和制度有：《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》、《行业会计制度》、《行业财务制度》及其他相关的法律、法规、制度。

（2）会同有关部门制定本企业的材料核算与管理办法。

①建立材料管理责任制。明确财会、供应、生产及材料使用部门各自应负的责任，并建立相应的考核办法。应注意的是，材料管理责

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5 任制应与企业内部经济责任制相结合，岗位职责《材料员岗位职责》(https://unjs)。

②建立材料采购、收发、领退、保管制度。

③制定材料综合利用，修旧利废，节约代用办法。

④建立低值易耗品的领用和保管制度，结合企业具体情况，确定低值易耗品的报销、报废办法。

⑤制定包装物押金的管理办法。

⑥建立材料的清查盘点制度。

2．确定合理的材料存货定额，掌握材料的动态。

材料储备定额是指为了保证企业生产经营活动的正常进行而需要的材料储备数量。材料的储备定额是正确组织材料资金供应和材料采购的重要依据。负责材料核算和管理的财会人员，应经常深人实际了解材料的使用和保管情况，掌握材料的收发结存情况，并根据变动情况及时修订定额，使材料储备定额更加合理。

3．做好材料储备控制。

（l）材料采购的控制；

（2）材料库存的控制；

（3）材料消耗控制。

4．筹措采购资金，审核采购用款计划。

为了保证生产经营活动的正常进行，及时补充材料储备，材料岗位的财会人员应积极筹措采购资金。随时掌握采购资金的需求动态，及时向财会负责人及企业领导汇报，保证采购需要。

3 /

5同时，要严格审核采购用款计划，采购用款计划由供应部门负责制订，由财会部门负责审查、考核和监督。审核时，应从以下几个方面人手：

（l）审查材料采购是否必要；

（2）审查材料采购量是否合理；

（3）审查材料的单价是否合理。

5．搞好材料的日常核算和管理工作。

（l）配合供应、生产等部门编制“材料目录”。

（2）认真审查材料收发的原始凭证。

①审查原始凭证是否齐全，手续是否完备，内容是否完整，数字是否准确。

②对原始凭证的合理性与合法性进行审查。

③对原始凭证的真实性进行审查。

6．负责做好材料的稽核工作。

（l）对材料收发凭证和材料明细账或材料卡片进行核对。核对的内容主要有名称、规格、型号、数量、单价、金额等。

（2）对材料总账与明细账、材料收发结存表与总账、汇总账页与总账和明细账相核对，以保证账账相符。

（3）对材料明细账（或材料卡片）与有关存货盘点报告表的数量进行核对，均保证账实相符。

（4）注意加强材料收发凭证的审查。特别注意收料单上收人的数量、品种规格是否与实收一致，有无以次充好，以少充多等舞弊行

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5 为。在审查领料单时注意有无涂改、伪造等情况。领料是否为生产所用，有无假公济私情况，发现向题应及时与供应、财会部门负责人沟通处理。

（5）在材料稽核中还要注意材料仓库有无白条抵库现象，如发现应及时查明原因，填制领料凭证履行正常手续。还应注意材料收发结存动态，长期没有领用的积压材料及生产中不能使用的废料。组织有关部门人员销售，并搞好材料销售的核算工作，按时交纳税金。

7．负责材料销售业务核算，按时交纳税金。

8．搞好委托加工材料的审核和管理工作。

9．参与材料的清查盘点工作。

10．盘点以后，将“存货盘点报告表”同材料明细账进行对比，以确定材料的盘盈或盘亏，并查明原因，按规定进行账务处理。

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