管理部组长岗位职责
第1篇：质量管理部组长岗位职责
质量管理部组长评聘相关岗位职责一、核保组长
（一）核保核批运营：负责具体核保核批运营管理，保证电销渠道保单和批单的正常运营，保证电销核保环节的高效运转；
（二）量化管理考核：核保组长负责对核保核批专员进行量化考核，通过对操作队伍的量化管理，不断提升工作效率，提高工作质量，保证队伍稳定性和可持续发展；
（三）出单质量管理：对电销渠道投保单、批单出单质量进行管理，制定相应的管理制度并监督执行；对销售人员和落地操作人员的操作质量进行检测，对销售人员的操作提出合理化建议；
（四）合理安排值班：合理安排核保核批值班工作，保证电销渠道7天12小时的业务核保核批、咨询服务工作的顺利开展。
二、质检组长
（一）负责带领团队按时完成质检工作任务，确保质检评分的准确性和一致性；
（二）负责团队成员的现场管理和督导考核,不断提升专业技能，提升工作效率，提高工作质量，保证队伍稳定性和可持续发展；
（三）做好所负责的运营中心的日常管理沟通工作，建立良好的沟通反馈机制，不断提升运营质检水平。收集并下发各运营中心的业务资料，及时调整质检标准。
三、投诉组长
（一）负责具体投诉受理工作的管理，带领团队保证投诉受理工作的高效运转；
（二）负责团队现场管理和内部的督导考核；
第2篇：生产部组长岗位职责
生产部组长岗位职责
生产部组长对公司生产安全管理负全面责任
一、遵守公司规章制度，服从生产的工作安排，参加集体组织召开的工作会议和学习活动，了解生产计划安排和要求，结合公司实际情况不断完善产品生产及技术操作规程，并付诸实施。
二、严格遵守上岗操作制度，进入车间必须执行相应规程：换鞋、更衣、戴帽、双手消毒等。
工作服应保持干净。
三、生产区域未经许可或授权人员不得随意进入，可设置提醒标志或门禁管理，生产现场保
持整洁限制或严禁出现个人物品。
四、食品加工前，必须检验材料质量，发现质量问题应立即向上级通报，并立即将有质量问
题的原料退还仓库等候上级处理，杜绝将不合格的原材料用于生产。
五、生产时应仔细核对生产用料规定与要求，确认用料与生产要求一致无误后，方可开始生
产，杜绝浪费，有效降低用料成本；
六、生产车间的废弃物必须及时清理，防止废弃物对食品的污染。
七、严格按照公司生产标准进行食品加工生产，对所有的食品质量、安全、卫生严格把关。
八、负责生产过程的审核、监督、检查食品生产线的各项工作，掌握工作情况和有关事项。
九、贯彻执行《食品生产安全法》，把对生产质量的过程管理延伸落实到每一个岗位，每一
道工序，预防质量事故的发生。
十、协调各营业店之间的沟通与合作，解决生产中出现的问题，根据各店的订单需求及时送
达，并做好原始单的保存及发货记录，（各店记录分档、日记录、月底统计后上报财务）十
一、管理部门基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，厨房设备处于良好状态； 十
二、有效控制生产成本，杜绝浪费，规范其生产能耗、物耗的量化，维护生产秩序确保生
产效益
十三、负责确保文明、安全生产，避免生产与安全事故的发生；
十四、对公司食品技术资料的收集、整理与归档、保密工作。
十五、合理安排下属工作，明确岗位职责和相互配合关系；
十六、审核生产计划的合理性，批准并下达实施生产计划或任务；
十七、查阅生产报表与物资库存台帐，掌握生产计划完成进度，考核生产计划完成结果，确
保产品质量控制指标的实现；
十八、及时解决生产问题，协调各生产环节之间的生产进度，预防各种生产隐患，杜绝各种
生产事故的发生；
十九、组织开展生产技术会、指导操作技术培训工作，提高员工的操作技能及其熟练程度，促进生产效率的提高；
第3篇：销售部组长岗位职责
销售部组长岗位职责
【篇1：销售主管岗位职责及考核】
职务：销售部副主管
1)根据公司销售目标计划，完成部门销售目标；
2)通过企业微信、qq等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩；
3)做好日常企业微信、qq等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量；
4)跟进客户购买产品的订单跟踪服务，提醒户产品使用方法；
5)了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案；
6)协助主管日常的工作，分配组员带领新人；
7)带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等；
8)帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核；
9)协助主管管理组员及组员的绩效考核考评工作；
10)指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）； 11)完成公司领导按排的其它工作。
副/销售主管绩效考核方案
职务：销售部副主管
1）根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的55%；
2）处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核10%；
3）客户维护度及微信、qq等操作平台的维护度占总考核的10%； 4）新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%； 5）个人协调能力，管理能力占总考核的10%； 6）日常出勤率占总考核的5%。
销售部副主管薪资待遇激励体制
工资组成方式：基本工资+提成 1）基本工资3200； 2）个人提成不变； 3）可共享新员工3个月试用期内销售额的提成，每月提新进员工销售额的1%；
4）当组当月业绩销售指标完成达100%或以上可额外获得500元现金奖励；
5）当月个人业绩超过目标计划50%以上，当月基本工资上调300元。
销售部副主管薪资待遇惩罚体制
1）当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为销售组长基本工资3000；
2）在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款100元；
3）不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款100元；；
4）每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围；
5）上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调300元。
组长岗位职责
职务：销售部组长
1）根据公司销售目标计划，完成部门销售目标；
2）通过企业微信、qq等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩；
3）做好日常企业微信、qq等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量；
4）跟进客户购买产品的订单跟踪服务，及维护客户的产品使用方法； 5）了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案；
6）协助主管/副主管日常的工作及带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等；
7）帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核；
8）指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）； 9）当组组员的文具申领及管理； 10）公司环境卫生值日安排；
11）完成公司领导按排的其它工作。
组长绩效考核方案
职务：组长
7）根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的50%；
8）处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核15%；
9）客户维护度及微信、qq等操作平台的维护度占总考核的15%； 10）协助主管/副主管对新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%；
11）个人协调能力，管理能力占总考核的5%； 12）日常出勤率占总考核的5%。
组长薪资待遇激励体制
工资组成方式：基本工资+提成 1）基本工资3000； 2）个人提成不变；
3）当组当月业绩销售指标完成达100%或以上，可额外获得300元现金奖励；
4）当月目标计划超额完成30%或以上，本月基本工资涨幅200元。
组长薪资待遇惩罚体制
1）当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为普通销售基本工资2700；
2）在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款50元；
3）不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款50元；；
4）每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围；
5）上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调200元。
【篇2：销售组长岗位职责】
销售组长岗位职责
1、制定销售计划，包括新车、装潢件、保险、按揭等关联商品。 2、与市场专员共同策划、组织促销活动,落实厂家指导方案。3、辅导销售经理完成销售目标，协调团队协同作战，对市场占有率负责。
4、充分利用看板管理、晨会夕会制度、四表一卡等管理工具指导销售目标的完成。
5、销售类投诉事情处理，协助处理售后服务、质量类投诉，对销售满意度负责。
6、帮助销售团队理解公司、厂商各项销售政策。 7、指导、培训（包括转训）销售团队。8、落实公司各项管理制度、考核制度。
9、以公司利润为重要考虑因素，并控制销售成本、库存管理。 10、完成上级交办的其他工作。
【篇3：销售部岗位工作说明书】
销售部岗位工作说明书
营销中心经理
销售主管
渠道拓展主管
第4篇：保洁部组长岗位职责
保洁部组长岗位职责
一.安排好当日工作,各班的详细交接.二.巡视各区员工是否到岗.三.确保营运部工作正常运转,保证卫生达标.四.根据工作需要,做好员工调动安排.五.制定员工岗位职责和工作流程.六.检查各班各岗位工作情况.七.控制各岗位员工怎样使用和节约原材料,减少不必要的浪费.八.处理各区卫生,解决员工提出的问题.九.随时传达反应上下级情况,并做好工作记录.十.做好当日总结,交主管查阅.
第5篇：设计部组长岗位职责
设计部组长岗位职责
一、积极完成上级领导交待的工作，并协助经理完成设计部其他工作；
二、主要负责活动家具业务单，图纸绘制；
三、密切与组员配合完成图纸绘制工作；
四、负责较大项目的人员安排，指挥团体协作及状况控制。
五、组织组内设计师的定期培训并做出培训记录，提高业务水平及团队成单能力。
六、对新设计师的全面培训及首单的全程辅助与指导。
七、每月月末评价组内设计师工作，向店面经理提交评估报告。
任职资格：
1、专科（统招）及以上学历，应用美术及平面设计专业；
2、熟悉国家以及省市建筑设计规范等相关法律法规，对相关设计单位有较强的沟通、协调、设计能力；
3、八年以上设计院或房地产工作经验；
4、熟悉相关专业及岗位所需计算机软件应用知识；
5、有较强沟通组织能力。
第6篇：生产部组长岗位职责
生产部组长岗位职责
1、生产班组长岗位职责
1.在生产部经理、生产调度的领导下，负责本班组的生产组织，劳动力的调配与组合。
2.根据生产通知单及流程卡需求，合理组织安排生产，对本班组生产任务的完成情况负责。
3.严格遵守安全操作规程，杜绝违章指挥，及时发现安全隐患，监督，组织本班组设备日常保养工作，杜绝发生重大安全事故及设备事故，搞好现场5S管理，实现文明生产，对本班组的安全生产，文明生产负责。
4.严格遵守工艺纪律，坚持按章操作，监督本班组工艺纪律执行情况，检查本班组加工工序质量，对本班组工序质量负责。
5.根据《质量手册》及相关规范要求，监督本班组员工“流程卡”及相关质量记录、相关生产记录的填写是否真实，符合要求，对本班组及员工质量记录生产记录的真实性、完整性负责。
6.负责产品转序的交接，保证实物与流程卡相对应。
7.协助、配合工装管理人员进行设备保养、工装模具保养、设备检修、工装模具定置、定位策划和管理。
8.坚持公正、公平、公开原则填写员工日清表，于次日8：00以前交生产部统计员。
9.每日下班前必须将边角、废料送至管胚库，未登录流程卡管胚（下料组）必须将管胚送半成品库寄存。
10.对新进人员进行岗前培训。
11.有责任配合公司开展的各项管理活动。
2、生产部组长岗位职责
一、遵守公司规章制度，服从生产的工作安排，参加集体组织召开的工作会议和学习活动，了解生产计划安排和要求，结合公司实际情况不断完善产品生产及技术操作规程，并付诸实施。 二、严格遵守上岗操作制度，进入车间必须执行相应规程：换鞋、更衣、戴帽、双手消毒等。工作服应保持干净。
三、生产区域未经许可或授权人员不得随意进入，可设置提醒标志或门禁管理，生产现场保持整洁限制或严禁出现个人物品。
四、食品加工前，必须检验材料质量，发现质量问题应立即向上级通报，并立即将有质量问题的原料退还仓库等候上级处理，杜绝将不合格的原材料用于生产。
五、生产时应仔细核对生产用料规定与要求，确认用料与生产要求一致无误后，方可开始生产，杜绝浪费，有效降低用料成本；
六、生产车间的废弃物必须及时清理，防止废弃物对食品的污染。
七、严格按照公司生产标准进行食品加工生产，对所有的食品质量、安全、卫生严格把关。
八、负责生产过程的审核、监督、检查食品生产线的各项工作，掌握工作情况和有关事项。
九、贯彻执行《食品生产安全法》，把对生产质量的过程管理延伸落实到每一个岗位，每一道工序，预防质量事故的发生。
十、协调各营业店之间的沟通与合作，解决生产中出现的问题，根据各店的订单需求及时送达，并做好原始单的保存及发货记录，（各店记录分档、日记录、月底统计后上报财务）
十一、管理部门基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，厨房设备处于良好状态；
十二、有效控制生产成本，杜绝浪费，规范其生产能耗、物耗的量化，维护生产秩序确保生产效益
十三、负责确保文明、安全生产，避免生产与安全事故的发生；
十四、对公司食品技术资料的收集、整理与归档、保密工作。
十五、合理安排下属工作，明确岗位职责和相互配合关系；
十六、审核生产计划的合理性，批准并下达实施生产计划或任务；
十七、查阅生产报表与物资库存台帐，掌握生产计划完成进度，考核生产计划完成结果，确保产品质量控制指标的实现；
十八、及时解决生产问题，协调各生产环节之间的生产进度，预防各种生产隐患，杜绝各种生产事故的发生；
十九、组织开展生产技术会、指导操作技术培训工作，提高员工的操作技能及其熟练程度，促进生产效率的提高；
3、生产部组长岗位职责
主要职责：
1、协助主管完成各工序协调工作，确保生产计划顺利进行；
2、组织本组人员按生产计划完成生产任务，不断提高生产效率；
3、及时组织有关人员排除异常，并对主管报告；
4、搞好生产设备的日常维护保养工作；
5、协助主管对本组人员的技术考核和人员培训工作实施；
6、协助主管做好车间的“6S”管理工作；
7、调节好员工的心态，调动员工工作积极性；
8、每日填写生产日报表、加班记录单，上报主管当日之生产状况；
9、完成主管安排之其他任务并对主管负责。
4、生产部组长岗位职责
1、贯彻执行工艺规程，完成产品后处理工艺；按图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求；
2、按照生产要求填写原材料领料单和生产模组领料单并签字确认；
3、按照产品工艺要求配料、上料，对新制作的产品进行检查和试验判定产品无异常且首件产品合格方可投入生产；
4、监督操作工对自己生产的产品进行自检，剔除不合格品判定产品无异常、质量合格；
5、填写生产记录，内容包括生产班组、产品规格、生产数量、合格数量、报废数、班组成员等，记录填写及时、准确、完整；
6、记录本班人员的考勤、考核情况，传达上级下达的工作指令；
7、负责车间内日常生产中除原材料和模具以外其他所需用品的领用；
8、班后检查生产、检验记录，关好门窗，对重要材料要严加管理；
9、完成领导交办的其他工作任务；
第7篇：研发部组长岗位职责
研发部组长岗位职责
1、在总经理领导下,全面负责公司的技术研发工作,并推进项目的工艺、技术进步和改造。
２、领导研发部贯彻执行国家和上级有关技术标准和技术规范，建立健全相应的管理制度。
３、负责编制《技术方案》，组织技术方案的评估和可行性分析。并直接参加设计问题的研究讨论与处理，抓好产品设计工作。
4、负责根据设计输入的要求，策划项目、安排设计输出及项目制造中异常现象的处理；
5、确保各设计开发过程中的接口得到有效的沟通和联络，并及时把信息传达给相关人员；对部门内接收或输出的所有文件进行核实、确认；并提供相应的技术支持。
6、负责对大型设备前期待签订的技术协议进行评估和特殊物料的相关市场调研。
7、应市场部要求、总经理批准，前赴客户现场投标或签订项目协议，标书和协议内容如有变更，以书面文件形式第一时间通知相关人员。
8、负责编制部门年度工作、培训计划和总结，并指导实施。
9、负责向各部门提供技术支持，协助项目责任人完成有关技术资料的填写工作。
10、完成总经理授权,委托的其它任务。
第8篇：生产部组长（领班）岗位职责
生产部组长（领班）岗位职责
一、岗位名称：生产、包装组长(领班)
二、直接上级：车间主任
三、直接下级：本组员工
四、工作内容：
1、认真、积极组织小组生产，保质保量完成公司下达的各项生产任务，生产部组长（领班）岗位职责。
2、做好班前生产准备工作，对工人着装、消毒等进行监督、检查。
3、在生产过程中对本组员工的工作纪律、现场卫生及工作效率进行监督、对产品制作工艺和质量进行监督和检查。
4、对成品(包括半成品)进行检查，确保产品质量，并作好相应记录。
5、生产结束后组织本组员工搞好区域卫生，并召开班后总结短会，对当天的工作情况进行汇总，做好相应笔录。
6、负责新员工的岗前培训工作。
7、负责本组员工的安全教育及监督，防止人身设备事故发生。
8、负责本组员工的考勤工作。
9、组织班组员工积极配合和参与产品研发部门的新产品开发工作，积极开展小组改革活动。
五、应有的权力：
1、具有对本组员工岗位调动的权力。
2、具有对本组员工的一般违纪行为进行处分的权力。
3、具有对本组员工重大违纪行为进行处分的建议权。
4、具有对本组员工安排休班的权力。
5、具有对本组员工奖金合理发放的参与权。
6、具有对本组员工进行考核的参与权。
六、相应的责任：
1、对本组生产任务的完成情况和产品质量负责。
2、对本组区域卫生清洁及保持状况负责。
3、对本组的工作效率、能源消耗和原材料节约状况负责。
4、对各项管理制度和工作标准的贯彻执行情况负责。
5、对本组员工的工作质量、工作纪律及团结协作情况负责。
6、因工作失职、给公司生产经营造成损失，负相应的经济责任。
七、基本技能和素质：
1、热爱本职工作，服从领导，工作认真、扎实。
2、熟悉和掌握本组生产全过程，熟悉工艺标准和技术标准，掌握本组各种产品的质量标准和要求，了解本组使用的各种设备的性能、使用要求和操作规程，并能及时发现和排除一般性故障，能对设备进行简单的保养。
3、具有一定的生产组织和管理能力，具有较好的整体控制和协调能力，能及时果断的处理、解决生产过程中出现的各种问题。
4、在本组具有较高的威信和亲和力，能搞好内部团结。
5、具有较强的语言表达能力。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题，工作总结《生产部组长（领班）岗位职责》。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
