场馆部门岗位职责
第1篇:场馆保障部部门职责
场馆保障部部门职责
一、组织架构
二、各岗位职责
1、总经理助理工作职责:
主要职责:负责体育场馆日常运行管理工作,完成下达的经营职务指标,根据公司战略及年度经营目标,制定分公司的年度计划和预算,并监督实施。负责协助俱乐部进行新项目的咨询开发工作。具体职责:
(1)组织制定全年具体运行管理目标,完成公司下达的各项运行指标。
(2)依据公司要求提供各分馆周、月、年度运行计划及报告,定期向公司总经理汇报各分馆实际运行情况,确保运行正常。
(3)根据公司自身业务特点,开展业务指导培训,对公司管理状况进行分析,针对重点,进行改善
2、场馆保障部部门经理工作职责:
主要职责:负责俱乐部所有运行场馆的安全及服务管理。具体职责:
(1)负责对俱乐部所有的运行场馆的管理进行监督、指导;(2)负责俱乐部所有场馆的安全管理工作,确保建立建全的各项安全制度,对客人和员工的人身安全及财产安全负有领导职责;
(3)负责建立健全体育场馆服务的管理机制、规章制度、流程及标准,并定期检查、考核;(4)学习国内外场馆运行的先进经验,将好的运行管理模式及管理办法运用到俱乐部公司(5)负责收集并统计行业内的政策、市场、协助领导做好此方面工作(6)负责统筹场馆年度/季度工作计划、KPI指标发放、绩效考核;
(7)负责政府、客户及公告关系的维护(安全、消防、公安、街道办等)(8)完成上级领导交办的各项任务;
(9)负责新场馆项目运行管理的可行性研究、收支测算及筹备工作;(10)负责组织实施体育场馆项目落地后的筹备工作;(11)负责协助主管领导进行项目的前期开发工作;
2、运行主管(管理执行)的工作职责:
主要职责:负责协助部门经理进行所有俱乐部运行场馆的实际监管工作,就监管工作结果 定期向部门经理汇报。具体职责:
(1)负责制定各岗位服务程序、质量标准和操作规程,并负责检查落实,分析出现的问题,不断提高服务质量;
(2)做好员工的岗位技能培训,并协助人事部做好其他培训;(3)负责泳客重大问题投诉的解决工作,分析服务质量中出现的具有代表性的问题并提出改进措施;
(4)熟知各个场馆主控的紧急预案条款,并负责组织实施;(5)培养和发现人才,按程序使用和推荐人才;(6)关心场地部员工生活,掌握员工思想动态;
(7)完成上级交办的其他工作,负责分管工作完成情况的落实;
(8)负责协调督促各场馆内各运行部门按时间节点完成各项工作任务;
(9)指导、监督和审核各场馆各岗位工作的执行情况,对出现的问题及时处理,保障工作顺利完成;负责组织实施对体育场馆内各部门服务人员的培训工作;制定并落实体育场馆人员管理的规章和制度;
(10)负责建立并完善各项应急保障预案,切实提高应急处置能力;
(12)负责体育场馆项目之核心团队建设、梯队建设、运营人员的培训、考核、晋升;
(13)负责编制体育场馆设施设备等资产的使用、维护、保养的管理方案,并负责组织实施;
3、内控主管的工作职责: 主要职责:负责协助部门经理进行场馆的各项规章制度及运行标准的制定,建立完善的分馆运行机制及流程。协助部门经理制定各场馆的周、月、年培训计划。具体职责:(1)积极推动各场馆运行改革,健全完善内部各项管理制度,掌握全体员工的思想动态,加强职业道德教育、安全教育和优质服务教育,增强团结协作精神,做到管理严格、服务规范;
(2)收取各分馆的运行数据,定期汇总发送给部门经理,对运行数据进行合理化分析,提出合理建议;
(3)执行上级领导布置的工作,并协助执行新项目开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反馈;
(4)负责建立体育场馆人员管理体系的工作流程和标准文件编制,推进、落实运行管理的规范化;
第2篇:场馆中心主任岗位职责
---的其它工作。
应聘条件
一、拥护中国共产党的领导,热爱社会主义祖国,能认真执行党的路线、方针、政策;
二、工作作风扎实,讲实话,办实事,求实效;
三、具有强烈的事业心和责任感,工作投入,任劳任怨,富有奉献精神,有良好的精神风貌;
四、坚持原则,团结同志,遵守纪律,具有较强的组织协调、交际和管理能力;
五、具有中级以上职称或研究生学历的专业技术人员;
六、身体健康,能适应本职工作要求。
应聘程序
1、个人提出书面申请。
2、考核录用。体育部办公室对所报应聘人员进行审核汇总,请相关执能部门领导对申报人员进行考核,确定拟录
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第3篇:场馆拓展经理岗位职责
1.分析场馆运营市场。2.开发室内、外球场地的运营及合作。3.制订场管拓展计划及完成公司场馆开发目标。4.部门团队日常管理。5.场管选址及加盟商的审核。6.提升加盟俱乐部效益,维护品牌形象。第4篇:体育器材、场馆管理员岗位职责
体育器材、场馆管理员岗位职责
1.坚持为体育教学服务,面向全体学生。及时为体育教师的教学、训练和学生课外体育活动的进行,提供整洁的体育馆和安全、整齐的器材设备。
2.坚决执行“学生安全第一”的工作指导思想,必须做好每天对体育器材设备的安全检查工作,具备一定的维修技能,及时对体育器材进行维修和保养工作。
3.随时保持体育场馆的卫生保洁工作,以确保学生运动时的体育卫生和安全。
4.严格执行有关体育场馆、体育器材的管理制度。账目清楚,保管妥善。每天做好体育器材的收发登记工作,对被损坏的器材,及时按有关规定赔偿,每学期向总务处领导汇报器材设备使用、保管、维修和库存情况。
严格执行有关体育场馆、体育器材使用制度。做好场馆的对外开放和日常管理,每天检査场地上和馆舍内器材的情况,即时收回器材,并做安全维护工作。严格执行器材领用、出借制度,并做好登记和审批,校外人员借用器材,必须经分管校长审批后,方可出借。
6.协助体育教师指导学生正确使用体育器材和体育场馆,具备一定的体育场馆知识,初步了解体育教学工作。对学生进行爱护体育场馆、设备和安全的教育。
7.确保体育教学、训练和课外体育活动的器材用量,满足学生运动的需要。
8.严格遵守学校一切规章制度,执行学校体育工作的特定工作制度。 9.完成主管领导和学校布置的其他工作。
第5篇:体育器材、场馆管理员岗位职责
1.坚持为体育教学服务,面向全体学生。及时为体育教师的教学、训练和学生课外体育活动的进行,提供整洁的体育馆和安全、整齐的器材设备。2.坚决执行“学生安全第一”的工作指导思想,必须做好每天对体育器材设备的安全检查工作,具备一定的维修技能,及时对体育器材进行维修和保养工作。3.随时保持体育场馆的卫生保洁工作,以确保学生运动时的体育卫生和安全。4.严格执行有关体育场馆、体育器材的管理制度。账目清楚,保管妥善。每天做好体育器材的收发登记工作,对被损坏的器材,及时按有关规定赔偿,每学期向总务处领导汇报器材设备使用、保管、维修和库存情况。严格执行有关体育场馆、体育器材使用制度。做好场馆的对外开放和日常管理,每天检査场地上和馆舍内器材的情况,即时收回器材,并做安全维护工作。严格执行器材领用、出借制度,并做好登记和审批,校外人员借用器材,必须经分管校长审批后,方可出借。6.协助体育教师指导学生正确使用体育器材和体育场馆,具备一定的体育场馆知识,初步了解体育教学工作。对学生进行爱护体育场馆、设备和安全的教育。7.确保体育教学、训练和课外体育活动的器材用量,满足学生运动的需要。8.严格遵守学校一切规章制度,执行学校体育工作的特定工作制度。9.完成主管领导和学校布置的其他工作。第6篇:场馆管理员职责
场馆管理员职责
票房(1人)
一、上班时间:提前15分钟上班,提前15分钟下班; 二、出售门票、教职工活动刷卡、办理月卡和次卡; 三、登记体育部教职工活动次数,并安排场地;
四、零星场地的租用、收费工作(定期租订报场馆中心主任处理); 五、安排羽毛球活动的场地,并做好登记工作; 六、票房的清洁、卫生工作;
七、每月30日核对账目,上交营业款。
乒乓球、羽毛球、健身房(1人)
一、根据季节、节假日和课外活动时间,安排具体的上班时间,月工资按小时计; 二、收门票,根据票面时间、地点安排乒乓球、羽毛球活动场地; 三、开放前检查乒乓球、羽毛球场地器材,按要求整理好场地;
四、按时通知活动到时的人员退场,检查无票人员在场地的活动,并及时劝退; 五、检查健身房活动人员操作是否规范,每天结束时器材归位,摆放整齐; 六、检查活动人员在室内抽烟、乱扔杂物等不文明现象,并及时劝说; 七、节约用电,随时关闭无人活动区的照明; 八、器材损坏及时报场馆管理中心; 九、保持室内清洁。
十、场馆中心布置的其它工作。
保龄球馆(1人)
一、根据季节、节假日和课外活动时间,安排具体的上班时间,月工资按小时计,机械维护每月另付300元;
二、做好每天开放的准备工作;
三、按标准收取费用(教职工刷卡在售票房办理); 四、负责保龄球馆的电脑操作与管理,及时处理小故障;
五、发放鞋、袜,检查活动人员鞋袜是否合乎要求,并及时劝说乱扔杂物等不文明现象; 六、及时处理职责范围内的机械故障,负责日常机械的维护;
七、与维保人员联系,处理机械大故障,记录机械零件的更换量及维修情况; 八、检查机械的运行情况,发现问题及时报修;
九、及时清理设备间的杂物,保持活动区、设备间干净整洁; 十、场馆中心布置的其它工作。
游泳馆(2人)柜台服务员
一、收门票,发放和回收橱柜钥匙; 二、卫生保洁工作;
男、女更衣室每天至少打扫两次,保持更衣室内无异味。三、巡查更衣室,防止盗窃发生; 四、场馆中心布置的其它工作。
救生员
一、负责游泳人员的安全救护工作; 二、游泳池加温,并负责其安全运行; 三、循环水处理及机械的维护和保养; 三、检查游泳人员进入池内是否符合要求; 四、游泳池设备、器材的报修工作; 五、游泳池内的卫生清洁工作;
六、配合场馆中心做好游泳池的吸尘工作; 七、劝说和制止游客的不文明现象; 八、场馆中心布置的其它工作。
中山校区体育馆(1人)
一、根据季节、节假日和课外活动时间,安排具体的上班时间,月工资按小时计; 二、检查场地、器材,布置场地,按要求做好开放前的准备工作;
三、收门票,安排活动场地;
四、按时通知活动到时的人员退场,检查无票人员在场地的活动,并及时劝退; 五、检查活动人员在室内抽烟、乱扔杂物等不文明现象,并及时劝说; 六、节约用电,随时关闭无人活动区的照明;
七、保持馆内清洁卫生,及时清理杂物; 八、器材损坏及时报场馆管理中心; 九、场馆中心布置的其它工作。
北固校区体育馆 票房(1人)
一、上班时间:提前15分钟上班,提前15分钟下班; 二、出售门票、教职工活动刷卡、办理月卡和次卡; 三、登记体育部教职工活动次数,并安排场地;
四、零星场地的租用、收费工作(定期租订报场馆中心处理); 五、安排羽毛球活动的场地,并做好登记工作; 六、票房的清洁、卫生工作;
七、每月月底核对账目,上交营业款。
乒乓球、羽毛球(1人)
一、根据季节、节假日和课外活动时间,安排具体的上班时间,月工资按小时计; 二、收门票,根据票面时间、地点安排乒乓球、羽毛球活动场地; 三、开放前检查乒乓球、羽毛球场地器材,按要求整理好场地;
四、按时通知活动到时的人员退场,检查无票人员在场地的活动,并及时劝退; 五、检查活动人员在室内抽烟、乱扔杂物等不文明现象,并及时劝说; 六、节约用电,随时关闭无人活动区的照明; 七、器材损坏及时报场馆管理中心; 八、保持室内清洁。
九、场馆中心布置的其它工作。
