物业维修部门有哪些岗位职责

作者：蔓奇熠 | 发布时间：2021-12-07 06:06:24 收藏本文下载本文

第1篇：维修部门岗位职责

工程技术部部长岗位职责

工程技术部长在经理的直接领导下，对工程技术部进行实务性的管理，组织维修工对住宅区的物业进行维修、改造及保养，监督、检查维修工的日常工作，确保住宅区内物业管理设备正常运转，具体职责如下：

一．服从经理的领导及工作安排，根据社区的管理目标，制订住宅区内物业维修及养护的实施方案。

二．必须具备工民建的有关知识，能编制工程预结算，懂得房屋结构特点以及使用要求。

三．必须具备物业的有关管理知识，熟悉《山东省物业管理条例》与社区的有关规章制度。

四．掌握住宅区内房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。

五．接受住户报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。

六．组织维修员对住宅区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。

七．经常巡视住宅区及检查维修工作情况，发现问题及时处理。

八．定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训，提高维修工的思想和技术素质。

九．响应并参与社区组织的公益活动，积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

十．完成领导交办的其它任务。

工程师岗位职责

一．负责制定各系统设备月度及年度维修保养计划和配件采购计划，并负责组织安排维修保养计划的实施。

二．制定工作质量标准，推广国家安全技术标准。

三．审阅各机电设备运行报表，掌握系统设备运行状况，发现问题及时分析原因，组织抢修解决。

四．负责现场督导重要的维修及整改工程施工，控制工程质量及进度。

五．负责制订系统运行方案，不断与运行值班人员研究改正措施，不断完善各项管理措施，保证在机电设备安全运行的前提下，力图节省能源。

六．掌握科技发展新动态，认真推广新技术，改进不合理的设备，不断解决设计和施工中遗留问题，参与设计系统的重大改造工程，并提出可行性方案，监督外协施工，验收施工质量。

七．切实执行部门领导指令，按“三干净”(设备干净、工作场地干净、机房干净)。“三不漏”(不漏水、不漏油、不漏电)和“三良好”(使用性能良好、密封性良好、润滑、紧固、调制性能良好)的标准，监督员工严格执行机电设备安全操作规程和设备维修保养制度。

八．设备发生故障及时组织抢修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证系统设备处于优良的状态。

九．审阅能耗报表，掌握设备耗能情况，提出整改措施。

十．完成上级交办的其他任务。智能化设备管理员岗位职责

智能化管理员的主要职责是保证智能化设备处于良好的运行状态，其具体职责如下：

一．熟悉小区智能化设施、设备的原理、操作和维护，并与相关保养单位建立良好的业务关系。

二．每天对控制室、设备房及各管线进行巡视检查，掌握运行情况。发现问题，按规定处理，重大问题及时向上级主管报告。

三．按照工程师拟定的维修保养计划，坚持对智能化设施实施日检、周检、年检等例行性检查。

四．设备运行中出现故障或不正常现象，管理员在5分钟内赶赴现场进行抢修，对于本单位无能力完成的项目，及时联系专业维修单位，尽快恢复正常运行状态。

五．对设备的运行情况，巡查情况和维修等做好相应记录，并归档管理。

六．工作中严守安全纪律，严禁违章操作，杜绝事故发生，确保运行安全。

七．积极钻研技术，完善或改进智能化设施，进一步发挥其功能。

水电设备管理员岗位职责

一．必须熟悉住宅区供电系统、供水系统各种设备的分布、性能、操作方法和安全操作管理规程。

二．熟悉高低压电缆的走向，配电室各开关、仪表显示。

三．对高低压配电室、变压器室、发电机室、水泵房和冷冻机房等设备进行定期巡视检查和维护，保证设备处于正常状态。

四．对事故供电设备经常检查、定期保养，保证柴油发电机能随时投入正常运行，对各种设备可能发生的问题制定出应急措施。

五．对供水设备运行管理和维修保养，保障住宅区的正常供水。

六．严格遵守安全操作管理规程、水电值班员值班制度、交接班制度和机电设备巡视检查制度。

七．发现故障必须及时处理，重大问题向上级主管报告。

八．坚守工作岗位，离开值班室应作去向留言及说明。

九．搞好值班室内和各设备房的清沽卫生，保证各机电设备清洁干净。

十．完成上级交办的其他任务。

电梯管理员岗位职责

一．熟悉住宅区(大厦)内电梯的构造、分布性能和使用方法。

二．严格遵守电梯安全操作管理规程。保证电梯正常、安全运行。

三．每天对电梯机房的设备、温度、通风状况等巡视检查—遍，及时发现和排除各种不正常现象。

四．保持轿箱与厅门的清洁卫生，保持门系统的正常开合。

五．电梯运行中出现突然故障，应首先救援出被困乘客，及时报告有关人员进行维修。

六．每天对电梯进行例行检查，观察电梯运行时有无震荡、磨擦声，底坑有无积水，井道、底坑、轿箱内的照明、求救警铃、风扇和通讯电话是否正常等，发现问题立即处理。

七．严格遵守电梯值班员值班制度、交接班制度和机电设备巡视检查制度。

八．完成上级交办的其他任务。

工程维修员岗位职责

在部长的直接领导下，对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务，其职责如下：

一．熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

二．加强学习业务知识，具备工民建的基础知识，能识读施工图纸，绘制简单的平面图、结构详图、管线大致系统图，能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。

三．维修工必须具备熟练的施工技能，在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作，争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。

四．经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修，以确保公共设施完好、设备运转正常。

五．经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次，化粪池每年清理一次，确保住宅区污水不外溢。

六．土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或者不返修。

七．电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。

八．水工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业：维修给水管道，须关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

九．爱护工具。在每次使用之后，工具保管员在入库前，必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏，要查清原因划清责任，报主管处理。

十．工具保管员不得将工具私自外借，不得将库存房的常备维修材料私自送人，一经发现处以十倍材料款处罚外，情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。

十一．负责水电表查核、抄表、维修更换，配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。

十二．向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

1．急修小修不过夜，小修小补应限时完成。

2．上门维修佩带工作证，态度热情，服务周到。

3．按制定的收费标准收费并上缴，不得私自侵吞，违者罚款100—500元。

4．不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

5．尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。

6．不得在住户家里乱动东西，一经发现，予以辞退。

第2篇：物业维修部岗位职责

物业维修部岗位职责

【篇1：物业维修人员岗位职责】

维修人员岗位职责

1.服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。

2.负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

3.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。

4.积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

5.发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。

6.定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。

7.工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第一的原则。

8.积极参加岗位培训，刻苦钻研技术，不断提高工作水准，做好节能节材工作。

9.发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。

【篇2：物业维修工岗位职责】

物业维修工岗位职责

1.按照公司的相关规章制度以及上门维修服务的工作流程的要求，在规定的时间内入户提供维修服务;

2.协助业主做好维修后的清洁工作，并认真填写维修单;

3.制定所管辖设备的检修计划，按时、按质、按量地完成检修工作; 4.当班期间及时巡视、检查所辖系统设备的运转情况，并及时做好巡检记录;

5.对设备运行状况进行记录，发现问题和存在的隐患及时上报; 6.按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务。

【篇3：物业公司维修部各岗位工作职责】

维修部主管

一、在副总经理的直接领导下，负责维修部的日常综合管理工作。

二、负责所辖物业公共设施设备（包括机电、消防、供电等主要设

备）的运行、保养、维修及安全检查。遇到突发事件立即组织力量抢修，确保各种设备能正常使用。

三、负责制定本部门年度、月度工作计划，并组织实施。

四、负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的使用、整

理、存档、更新。

五、负责整理编制辖区内设备、设施的台帐、标识工作。

六、负责维修员的专业技术培训，提高机电维修人员的专业技能和

服务水平。

七、负责所辖区域各种设备、设施的正常运行，积极实施技术改造，节约成本，控制费用开支。

八、负责维修部常用工具、配件的领用和保管。

九、负责维修工上门维修服务所收费用的审核和电话回访。

十、负责业主装修申请的检查、装修过程的检查、监督管理和装修

后的验收，以及《装修许可证》、《装修人员出入证》的办理等。十一、协助办公室做好设备、设施管理制度的建立及上墙工作。十二、协调、解决、接管物业的遗留工程问题。

十三、办理接管物业的验收、移交手续。

十四、完成上级领导和公司交办的其他任务。

一、负责所辖物业各类供水、供电设备和公共设施的维修与保养。

二、熟悉所辖物业的供水、供电、供气、消防、弱电通信系统等的管线路的控制位置、性能、走向和使用情况，确保各种机电设备的正常运作。

三、负责每天巡查设备仪表的运行情况，认真做好记录，发现问题

及时处理，保证正常的水、电供应和公共照明。

四、负责每周两次对各类设备房进行清洁，保持室内和设备的清洁，并按照有关规定对设备进行日常保养工作。

五、负责按时做好住户及公共场所的水表、电表的抄表工作，做好

水电费用的收支平衡，并协助做好水电费用的缴交工作。

六、负责完成住户家庭的特约维修服务。

七、负责新露安的钥匙管理。

八、负责所辖物业的公共设施和消防设备的巡查、记录和维护等。

九、完成上级领导和公司交办的其他工作。一、严格遵守国家和市有关技术法规和标准要求以及公司的各项规

章制度。

二、负责电梯的运行监控及日巡视，认真填写《电梯日常巡视记录》

和《电梯故障维修登记表》。

三、监督、检查电梯分承包方的维修保养工作，认真填写《电梯定

期保养检验报告及记录》，收集电梯分包方的《电梯定期保养记录》和《电梯维修记录》。

四、电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理。

五、参与部门经理组织的周检及对电梯分包方的月考评和评审工

作。

六、积极完成上级交办的各项临时任务，一、空调工应该持证上岗，熟悉大厦空调系统的基本情况和空调系

统的回族要性能参数，能熟练操作空调主、副机设备。

养。

三、根据业主的要求和环境温度的变化，适时开启空调，有效地调

节制冷温度。

四、开、停机及运行调节均应按照空调的安全操作规程操作。

五、每班按时巡视主机、冷却水泵、冷却水塔的运行状况，并做好

记录。发现异常情况应及时处理。

六、按空调保养的要求对空调系统进行定期检查保养。

第3篇：物业综合维修岗位职责

物业综合维修岗位职责

1、综合维修工岗位职责

1、严格履行维修工职责及各项规章制度，维修、保养好项目公共设备，确保设施运行正常。对商铺报修及时、热情、服务周到，保证修理质量，防止发生安全事故。

2、按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。

3、管理好各项设施管线及设备的保养及维修，并作好日常的清洁、保养及巡视检查，并作好记录。

4、文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为商铺排忧解难。

5、团结协作，维护公司信誉，爱护项目财产，工作认真负责。

6、负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水管道维护、疏通及雨水井检查工作。

7、完成对分管区域日常巡场检查工作。对重点设备、设施、水表、阀门及电机等每天必查。

8、按项目规定的时间，分批开启、关闭分管区域设备电源，并协助清场。

9、熟悉项目内自来水网络走向，水阀门、水表的位置和数量，并会正常维修操作。

10、对露天设施设备每年要除锈刷漆做好保护。

11、负责对商铺装修的现场设施部分按物业管理中心各项标准进行管理、监督及验收工作。

2、综合维修主管岗位职责

岗位名称：综合维修主管

直接上级：工程部经理

直接下级：维修领班

本职工作：

1．对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；

2．熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；

3．负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；

4．负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。

5．负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务；

6．负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作；

7．负责向工程部经理提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；

8．负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；

9．负责每周一次对小区内所管辖的设备设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；

10．负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；

11．负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；

12．负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；

13．负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度，出具设备设施巡检表；

14．在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作；

15．负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高；

16．积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；

17．负责向经理提出工程管理方面的合理化建议；

18．积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

3、物业综合维修管理员工作职责

岗位名称：综合维修管理员

直接上级：管理处工程领班

直接责任：

1、对维修领班班长，按时各项任务；

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理处各项规章制度；

3、负责在维修领班的安排下对小区门禁系统，监控系统、对讲系统，三表远传抄表系统，消防报警系统、小区有线电视和卫星电视接收传送系统的日常巡检的监督、维修/维护工作的具体实施，并对检查的结果汇总上报主管，确保房屋及配套设施完好率达到90%；

4、负责小区内值班，深水井、高层楼水泵房、水箱间、配电室、污水泵房等设备间清洁卫生及设备设施日常巡检的监督与实施；对小区内雨水、供水、供电、污水主管网/道的疏通和清理；

5、对空调、消防和给排水设备设施，水厂供水及消毒净化设备设施、深水井、热水锅炉及交换设备设施进行大、中修及更新改造计划的具体实施；

6、负责按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关弱电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%；

7、负责小区卫星电视机房的值班管理，并协助国家有关部门对机房设备和接收节目的检查和验收工作；负责小区电气设备设施保修工作的监督管理工作；

8、负责在班长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并做好运行记录；

9、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务；

10、负责对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理；

11、完成管理处主任和班长交办的其他工作。

第4篇：物业维修人员岗位职责

维修人员岗位职责

1.服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。

2.负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

3.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。

4.积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

5.发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。

6.定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。

7.工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第一的原则。

8.积极参加岗位培训，刻苦钻研技术，不断提高工作水准，做好节能节材工作。

9.发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。

第5篇：物业综合维修岗位职责

物业综合维修岗位职责、1 综合维修工岗位职责、严格履行维修工职责及各项规章制度，维修、保养好项目公共设备，确保设施运行1 正常。对商铺报修及时、热情、服务周到，保证修理质量，防止发生安全事故。、按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。2、管理好各项设施管线及设备的保养及维修，并作好日常的清洁、保养及巡视检查，3 并作好记录。、文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为商铺排忧解难。4、团结协作，维护公司信誉，爱护项目财产，工作认真负责。5

6、负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水管道维护、疏通及雨水井检查工

作。、完成对分管区域日常巡场检查工作。对重点设备、设施、水表、阀门及电机等每天7 必查。、按项目规定的时间，分批开启、关闭分管区域设备电源，并协助清场。8、熟悉项目内自来水网络走向，水阀门、水表的位置和数量，并会正常维修操作。9、对露天设施设备每年要除锈刷漆做好保护。10

负责对商铺装修的现场设施部分按物业管理中心各项标准进行管理、监督及验收工、11 作。、2 综合维修主管岗位职责

岗位名称：综合维修主管

直接上级：工程部经理

直接下级：维修领班

本职工作：

．对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；1

．熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；2

．负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；3

．负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。4

．负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提5 供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务；