娱乐园管理岗位职责
第1篇:娱乐场所治安管理岗位职责
治安管理岗位职责
一、治安责任人职责
1、遵守和落实有关治安管理的法律、法规;
对凡在本营业场所服务的从业人员进行治安教育,并负责监督其遵守治安管理的法律、法规;
2、发现营业场所内的卖淫、色情陪侍、赌博、吸毒等违法犯罪行为,及时报告公安机关并协助查处;
3、营业场所内发生灾害事故,及时采取措施,保护营业场所内的人身、财产的安全。
4、对整个场所经营范围内的安全负有组织领导的具体责任;
5、根据国家治安的有关规定及公司的有关管理细则制定场所治安的工作计划和目标,并督导下级管理人员的工作;
6、主持场所治安工作会议,传达贯彻有关部门的指示。
7、熟悉和掌握场所内各种保安设施的操作和性能,熟悉场所内内治安状况,做到心中有数
8、对重大事件、事故亲自组织调查、处理;
二、治安组长的职责
1、对场所治安责任人负责,做好所负责班次场所内安全治安工作;
2、带领班次治安组员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全治安工作; 3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体治安组员落实岗位责任制;
4、要有法律知识和法律观念,熟悉治安工作,了解公司所制定的规章制度,掌握负责班次场所内治安保卫工作的规律、特点,严格管好、做好安全治安工作;
5、做好治安责任人和治安组员之间的协调沟通工作,及时将治安组员反映的各种信息向治安责任人汇报,为治安责任人提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实治安责任人的指示精神和工作安排; 6、认真做好本班次治安组员的考勤工作,详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况,每天应向治安责任人汇报一次; 7、以身作则,做好本职治安管理工作。
三、治安组员的职责
1、治安组员应作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现和制止违反娱乐场所治安管理条例的人员和行为。
2、治安组员要认真做好场所内防火、防盗、防醉酒滋事工作,认真检查治安和消防设备设施,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告治安组长,确保班次治安工作的安全。
3、工作过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防异况、事故的发生,力争做到治安工作万无一失。 4、爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
5、严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记录。
6、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向治安组长请示报告。
7、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。
8、对场所消费顾客做好公司的规章制度及治安管理的宣传工作。 9、若发生案件,应采取下列步骤以协助破案:
①立即报案并留在现场直至公安人员到达;
②切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留现场证据,方便取证工作;
③禁止任何人在现场走动,并礼貌地劝阻闲人进入现场,以方便公安人员现场调查;
④向公安人员提供有关案件详情。
第2篇:娱乐部岗位职责
康乐部经理岗位职责
一、对培训中心主任负责,主持康乐部全面工作,执行和落实培训中心主任下达的指示,严格要求自己,以身作则;
二、制定康乐部工作计划,建立健全康乐部各项规章制度,保证康乐部工作正常运行;
三、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题;
四、随时了解掌握康乐部的经营状况,加强经济核算,提高经济效益;
五、主持康乐部例会,听取汇报,检查本部门其他员工的工作情况,布置工作任务;
六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。
棋牌室服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、每日自查仪容仪表,做好棋牌室的清洁卫生工作;
三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作;
四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;
五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务;
六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作;
七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量;
八、认真做好每个班次的交接班记录,严格执行交接班制度;
九、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;
十、积极完成上级交办的其他工作;
KTV服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、每日班前自查仪容仪表,做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作;
三、每日做好音响设备常规调试工作,检查KTV各种音响设备的运行情况;
四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;
五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作;
六、认真执行交接班制度,详细记录交接班内容;
七、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;
八、积极完成上级交办的其他工作;
网球场服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前准备工作,主动接待客人,主动向客人介绍球场规则及各种收费规定。客人决定租用场地后,应租给客人球拍,并带客人到球场,做好起始时间记录;
三、爱惜球场和各种设施设备,做好保养工作;
四、做好网球场的环境卫生工作;
五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供;
六、落场时,服务员应立即检查各种设施是否有损坏,如有应立即与客人沟通并报告上级部门做相应处理;
七、积极完成上级交办的其他工作;
乒乓球室服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备与清洁工作,检查球拍、每张球台的台面、台边是否有破损,球数是否充足;
三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准;
四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台,为客人提供服务;
五、准确而迅速为客人结帐,记录客人截止时间,然后交收银员计费收取金额;
六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全,有无破损情况
七、积极完成上级交办的其他工作;
八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;
高尔夫练习场服务员岗位职责
一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备工作,检查高尔夫球具的使用情况及高尔夫球数是否充足;
三、负责对客人的接待、登记、预约、咨询等工作;
四、熟悉场规,掌握基本的打球技术,能指导客人进行击球训练;
五、坚守工作岗位,严格执行球场规则,注意观察客人动态,确保客人安全及劝阻无关人员参观、浏览;
六、负责场地的卫生工作,保持环境清洁、整齐;
七、负责高尔夫报修工作,客人损坏设备、球具要礼貌劝赔,网蓬破损要及时维修;
八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;
钓鱼中心服务员岗位职责
一、执行娱乐部经理工作指令,向娱乐部经理汇报工作;
二、做好营业前的准备工作,检查渔具、鱼食是否齐全、充足,了解当时和次日天气情况,随时准备为客人提供遮阳和遮雨的伞具;
三、做好钓鱼中心场地的环境卫生工作;
四、做好工作中的服务工作并能协助客人进行垂钓;
五、客人离开时协助客人将鱼过称并提醒客人带走随身物品;
六、检查渔具情况,发现问题及时汇报与处理;
七、积极完成上级交办的其他工作;
第3篇:娱乐主管岗位职责
1、督导检查各娱乐设施项目业务活动的开展,研究安排娱乐节目单、营业方式、收费标准,报上级批准后贯彻实施,保证节目安排满足客人要求,符合精神文明要求。
2、巡视检查各娱乐设施项目日常工作,督导领班搞好设施环境、设备布局、清洁卫生、安全服务。
3、娱乐活动开展时,深入现场并帮助解决有关问题,为客人提供良好的消费环境,满足客人精神享受的需要。
4、督导各娱乐设施领班贯彻酒店及部门的规章制度、服务程序、操作规程、质量标准。
5、定期研究存在的问题,适时提出改进措施,保证不断提高服务质量。
6、巡视检查各娱乐设施项目的设备使用和保养,用品及费用消耗,督导营业完成情况,适时提出改进建议,提高各娱乐项目的收入水平和经济效益。
7、做好各娱乐设施领班工作考核,协调各项目领班的关系,做好考核评估,促进各项目管理与服务工作的协调发展。
8、协助经理做好新员工挑选、培训工作,培训期间指导实习生和新员工的工作,帮助了解酒店及康乐部的管理制度、岗位职责、服务程序,不断提高员工素质。
第4篇:岗位说明书 岗位职责 娱乐收款员
岗位描述
娱乐收款员
岗位名称:
娱乐收款员
直接上级:
娱乐部收款领班
本职工作:
娱乐部收费工作
工作责任:
1.遵守财经纪律和财务制度,做好娱乐部收款结算工作。
2.每日收、存的现金必须与帐单相核对,发现问题及时处理。
3.按规定使用电脑、计算器、验钞机等设备,做好清洁保养工作,搞好收款
岗内外卫生。
4.准确打印帐单,及时快捷地收妥客人应付费用,对各种钞票验明真伪。
5.兑换好当天所需零钱,每天核对备用金。
6.做好交接工作,认真清点备用金。
工作范围:
娱乐部收款台
第5篇:娱乐场所保安员岗位职责
娱乐场所保安员岗位职责
1.维护好售票秩序,在人多的情况下、节假曰或旅游旺季,组织客人有秩序地排队,防止拥挤。
2.对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹,若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理,避免造成不良的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
3.密切注意场内动向,防止客人的财物被偷和遭受损害,若发现可疑的人要严加监视,发现违法犯罪分子要及时擒拿,并保护好客人的生命财产安全。
4.娱乐场所若发生事故,如火灾、爆炸等,要及时抢救,并组织客人有秩序地疏散,防止事态扩大,并立即报告当班领导。
5.娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后,要协同服务员清理好场地,检查有无客人遗留物品、危险品、火种,并关好音响、灯光。
第6篇:餐饮娱乐公司岗位职责
职责
2020年5月29日
餐饮娱乐公司岗位
天马餐饮娱乐有限公司岗位职责
全店工作人员在遵守员工手册的同时,对宾客要真诚,对企业要热爱,对员工要负责,对工作要执着,对上级要忠诚,对下级要培养,对同事要帮。对待进店的每一位顾客要提供周到、热情、细致、微笑的服务。前厅领班岗位职责:
1、服从上级管理,执行上级决策起到带头作用; 2、要有一定的亲和能力、组织能力、沟通能力;
3、服务人员流动大的时候要积极配合上级管理人员发掘人才; 4、要一身作责,起到表率作用。、5、协助部门主管的工作,对本班员工的工作进行合理安排及分工; 6、检查本班员工的仪容仪表及卫生工作;7、在营业过程中处理客人投诉及员工投诉;
8、收集客人对我们的产品所提出的意见并反馈到上级主管; 9、临时完成上级交办的其它事项;
前厅服务员岗位职责:
1、仪容仪表合格上岗,面带微笑;
2、不迟到、不早退、不请假、不旷工,按时间上下班; 3、服从领班的工作安排;
4、要做到三轻五勤(说话轻、走路轻、操作轻;眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、耳勤);
5、随时巡台及解决客人要求,接单时要看清楚品种、数量、客人要求,2020年5月29日
并正确分单。跟客人讲清楚哪些由客人自己领取的出品,以免误解;6、在服务过程中,要使用普通话,讲礼貌用语(你点的餐都已经齐了,祝你用餐愉快或请慢用);不得与客人顶撞,出现问题要立即通知管理人员来解决;
7、在客人离去时,应迅速清理台面,保证台面干净,无异物、油渍、水渍; 8、完成上级临时交办的其它事项;
水吧岗位职责:
1、仪容仪表合格上岗;
2、不迟到、不早退、不请假、不旷工,按时间上下班; 3、服从领班的工作安排;
4、要做到三轻五勤(说话轻、走路轻、操作轻;眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、耳勤);
5、产品出品按标准出品,不能有少与多、有劣质的产品问题; 6、保证出品的口感、色泽;
7、面带微笑服务于客人;尽量满足客人的要求;
8、保持水吧区域的卫生工作,做到洁净,无水渍、油渍;地面、台面无垃圾;
9、控制好大厅的背景音乐,声音适中,温和;
10、完成上级临时交办的其它事项; 收银员岗位职责:
1、仪容仪表合格上岗,面带微笑;
2020年5月29日
2、不迟到、不早退、不请假、不旷工,按时间上下班; 3、服从领班的工作安排;
4、要做到三轻五勤(说话轻、走路轻、操作轻;眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、耳勤);
5、积极向客人介绍本店产品及特色;
6、不能自私处理涂改电脑打出的单据,有问题第一时间通知管理人员解决;
7、不能伙同其它人员用不良手段谋取餐厅利益和损坏餐厅利益;、8、各班要做到日清日结;
9、在收银过程中要有识别假币的能力,以免出错;
10、熟记各种电脑出品编码,以便更快的速度服务于客人; 11、完成上级临时交办的其它事项;保洁岗位职责:
1、仪容仪表合格上岗,面带微笑;
2、不迟到、不早退、不请假、不旷工,按时间上下班; 3、服从领班的工作安排;
4、要做到三轻五勤(说话轻、走路轻、操作轻;眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、耳勤);
5、随时拉餐车巡台,配合大厅服务员清理台面;
6、做好大厅地面卫生,随时保持洁净。无水渍、油渍、垃圾等;7、清理餐具,配合服务员送到洗碗间清洗;
2020年5月29日
保持员工食堂的卫生工作;完成上级临时交办的其它事项;
2020年5月29日
5 8、9、
