医院党员志愿服务岗岗位职责

第1篇：“党员红旗岗”岗位职责

机械工程系党支部“党员红旗岗”岗位职责

为深入贯彻落实XXXX文件精神，充分发挥XXX系党员在做好学生思想政治工作和加强德育教育中的政治辅导员作用，结合本系教学与管理工作实际情况，特制定XXX系党支部“党员红旗岗”岗位职责，内容如下：

一.认真学习政治理论、科学、文化及专业知识，努力提高自身修养及业务水平，有强烈的事业心、责任感，忠于职守，廉洁奉公，在教育教学及社会生活中起模范带头作用。

二.组织挂点班级每月开一次主题班会、办一次法制讲座、出一期主题板报、读一本好书，写一篇思想心得，切实加强学生思想道德教育，积极发挥政治辅导员作用。

三.密切联系学生，深入挂点班级和学生宿舍，及时了解学生思想动态和学习、生活情况，帮助学生端正消极思想、纠正不良行为，并竭尽全力解决他们的实际困难。

四.每周走访一次学生宿舍，指导和帮助学生整理内务、打扫卫生，排查安全隐患，关心学生冷暖，营造和谐、文明、平安、优美的住宿环境。

五.建立详细的挂点班级学生信息台账，积极协助班主任做好班级管理和学费催缴工作，定期联系家长，做好学生稳定工作，减少生源流失。

六.结合学院“整顿学风，端正教风”活动，在挂点班级以开展学科知识竞赛、成立互助小组、跟踪教育潜能生等形式帮助学生端正学习态度，激发学习兴趣，有效改善班风学风。

七.为挂点班级创设各种喜闻乐见的文体活动和实践活动，并积极主动的参与其中，丰富学生的课外文化生活，增强班级凝聚力，构建和谐的师生关系。

八.“党员红旗岗”活动要有计划、有落实、有记录、有总结，积极参加挂点党员培训，定期汇报工作情况，自觉接受支部监督考核，努力创新工作方法，不断提高服务能力。

第2篇：红领巾服务岗岗位职责

红领巾服务岗岗位职责

1.校门岗值周学生负责校门的日常工作和保持校门口卫生，包括提醒同学注意进校礼仪（慢步走，不奔跑等）；做好学生校服、红领巾（队徽）、仪容仪表检查；登记迟到学生名单（准确记录班级、姓名和原因，不扣分）。值周学生必须准时到岗（7：40），不得有迟到、早退、漏岗等情况出现。

2.学生值周期间统一穿校服，佩戴红领巾（或队徽），规范佩戴绶带（绶带从左肩搭到腰的右侧），站立姿态端正，精神饱满，要充分体现文一学生的精神风貌，在岗时间一律不准说笑、打闹。如有需要联络老师、同学或帮家长转交物品时，要靠右疾步行走，但不能飞奔。

3.在相应时段检查各班各区域晨间活动、早操、眼保健操、午间、课间活动、放学路队情况。帮助同学纠正眼保健操动作，课间、午间活动及时制止不文明活动的同学，如情节严重、制止不改者，向值日值周老师或班主任汇报。

4.值周期间要听从安排与调动，做到敢于管理、尽职尽责，勇于制止各种违纪行为。工作中要掌握统一的标准，坚持平等原则，对各班级要一视同仁，不可厚此薄彼。

5.服务时要做到热情、负责，注意使用文明礼貌用语。欢迎教师到校：齐声“老师好！”，做到热情、有礼貌。在与家长交流时态度要诚恳、耐心，并用上“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。在与同学交流时，要做到态度认真、谦虚、诚恳、和善，避免发生冲突，不能过分批评、一味指责。

6.各岗位在检查中发现问题及时处理，及时报告，及时记录。

★当发现有学生违纪时，请值周学生严格按照《日常管理评分细则》，及时填写“值日值周工作反馈单”并交班主任签字，及时将反馈单发到被扣分班级，以便老师展开教育。同时在值周记录本上如实做好细致记录；（大队部有空白的反馈单）

★值周过程中有重大情况要在第一时间向班主任或值日值周老师反映；

★每天及时汇总检查情况，离岗前由班级值周长把《服务中队记载本》放到传达室，次日早晨到校再取回记载本（以便值日老师及时汇总并录入校园网）；

★周五中午把《服务中队记载本》交给班主任审核，最后交给周五总值日老师。

7.值周班学生除规定时间、规定人员上岗履行职责外，必须严格遵守学校规章制度，不得假公济私，不搞特殊化。对于不遵守各项规定、表现不好的值周学生和班级，班主任和值日值周老师应及时批评教育。

8.值周生病或因事不能参加值周工作时，要向班主任请假，获得允许后方可离开。 9.每天值勤工作结束后要整理好绶带。

★周五中午13：00之前由班长收齐绶带并移交给下一个值周班。绶带如有缺损，必须及时报告值日长，由值日长向大队部汇报。

红领巾服务岗岗位安排：

1.红领巾服务岗采用四~六年级各班每周轮换制。 2.服务班级须按照岗位数择优安排认真负责、服务意识强的队员上岗。大队部将安排大队礼仪委员进行检查。3.队员分配：

学校大门礼仪岗6人，负责早上到校和傍晚放学的文明礼仪监督；另外各年级设2个监督岗位，分别负责检查区域内班级和同学晨间、课间、午间、早操、眼操、卫生等情况。共18人。4.确定一名学生为值周长，负责保管（按时上交、及时取回）和记录《服务中队记载本》。5.红领巾服务岗的培训和指导由大队部礼仪部、中队辅导员和中队长共同负责。

6.大课间时，进出场评比由体育部负责检查，礼仪岗只负责做操情况；午间谈话时，卫生由卫生部负责检查，礼仪岗学生只负责纪律和红领巾佩戴。

附：

日常管理评分细则（量化管理细则）

一、扣分项目

（一）进校（离校）、仪表

1.凡早晨到校时未佩戴红领巾（或队徽）每人次扣0.5分；遇周一或要求学生统一穿校服的重大活动日未穿校服者，每人次扣0.5分；每班每天当项扣分不得超过1分，情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。

2.进教室后或在教室外喧哗打闹，经提醒仍不改正，每人次扣0.5分；

3.放学路队做到静齐，不得随意讲话、不能打闹、推搡、跑跳，发现违规每次扣0.5分。

（二）课间文明活动

1.不得在教学楼内跑跳、打闹，上下楼梯不得冲撞，不得在校园内打架、发现违规，每次扣0.5分；

2.不攀爬窗户、球架、铁门、围墙，不趴窗台、栏杆、不滑楼梯，不得开展危险性游戏，违者每人次扣1-2分；

3.不说脏话、不骂人、不给别人取侮辱性绰号，违者每人次扣0.5分，情节严重可以加倍扣分； 4.不许随地吐痰，不许乱扔纸屑等杂物，不得向窗外、栏杆外扔垃圾，违者每人次扣0.5分；

（三）两操、集会、校园广播

1.出操做到静齐快，在队伍行进过程中不得打闹或随意说话，以上违规每人次扣0.5分。除了生病、身体不适等特殊原因，学生不得逃避早操（晨跑）、大课间活动，不得私自提早回教室，违者每人次扣0.5分；每班每天当项扣分不得超过1分，情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。

2.整个班无故不出操、无故不参加集会、雨天无故不做室内操，出现一次扣2分；

3.眼保健操音乐响起，如有学生不做或不认真做，如偷偷睁眼、随意讲话、走动、打闹或在做作业、做课前准备等其他事情，每人次扣0.5分，每班每天当项扣分不得超过1分，情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。

4.校园广播务必做到专时专用，要求学生静坐看、不离位、不做与听广播无关的事，经提醒仍不改正的班级扣1分。

（四）爱护学校公物

1.不得攀折花木、践踏花草，违者视情节严重程度扣0.5-1分；

2.不用脚踢门、踢墙，不在墙面、桌椅上乱涂乱画乱刻，不得故意损坏学校公共财物，违者每人扣1-2分；

3.早操、晨会、大课间、上技能课、放学后以及室外集会时间，教室要及时关灯，违反每次扣1分。

二、加分项目

1.学生在校内外做好事要及时反映，经学校行政值周查实，对引起较好反响者可酌情加分，一般不超过1分。

三、备注

1.每人次扣分一般以0.5分为最小单位，不能出现扣0.1、0.2等分值的情况。 2.除上述细则外，学校如出台其他临时性规章制度，一经违反也将作扣分处理。

3.值日值周人员在扣分时须填写“反馈单”详细说明情况，当天将“反馈单”送交相应班级的班长或班主任。

4.各班对扣分、加分产生异议时，不要质问值周班学生，可以直接向值日教师、行政值周或大队辅导员反映,值日值周教师待查明事实要向当事班级作出反馈。

第3篇：医院服务中心岗位职责

医院服务中心岗位职责

1、医院客户服务中心岗位职责

1、树立“以顾客为中心”的服务理念，积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。

2、在主管院长、主任领导下，负责协调医院与顾客及医院内各部门的关系，协助医院对外宣传，提升医院在社会的形象，增强医院的竞争力，提高医院服务水准，更好的为人民服务。

3、导医服务：导医执行首问负责制，使用文明礼貌用语。做到来顾客：来时有迎声、问有答声、走有送声。耐心解答、主动关心顾客需求，为顾客排忧解难。

4、咨询、预约服务：医学常识咨询，专家咨询，医保相关咨询，医院特色介绍，预约门诊挂号，预约特殊检查，预约住院。预约方式有：现场、电话、网络、短信等。

5、加强沟通协调工作，经常深入各个临床和医技科室以及其他相关部门，收集各种医疗技术与服务信息，为病人提供更优质的咨询和导医服务。

6、便民服务：提供饮水、电话、轮椅、拐杖、雨伞、疾病证明盖章等服务。提供就医指南，免费发放健康宣传手册，服务流程简洁易懂，服务标识清晰规范。

7、特殊、VIP客户实行一对一服务。门诊特殊、VIP客户做到诊前、中、后有人全程陪同，缴费、取药一条龙服务；住院客户要做到一对一的沟通，了解、发现客户需求，及时反映，以便尽快得到解决。建立客户档案，保持与客户的密切联系与沟通，及时协助解决客户在医疗过程中出现的问题。

电话：***

2、医院后勤服务中心岗位职责

一、负责全院设备、一次性卫生材料、低值易耗品、家具、被服、印刷品、办公用品、维修材料等物资的计划编制、采购、保管和发放工作。

二、负责全院固定资产及计量管理，建立健全设备档案，组织法定计量器具的检定工作;负责全院固定资产、计量器具的报废组织管理工作。

三、负责医院水、电、汽(蒸汽、氧气、压缩空气、负压吸引等)的供应和管理，并为全院各科室提供各种医用气体。

四、负责医疗设备、供水、供电、供氧、电梯等动力设施设备的维修管理工作。

五、根据国家、省、市的房管政策，结合医院实际情况做好医院房屋的管理和调剂工作，同时负责医院出租房屋的管理工作。

六、负责全院绿化、保洁、污水(物)处理、灭“四害”等爱国卫生工作。

七、负责医院食堂管理工作。

八、负责后勤服务中心内部劳务派遣人员及外包业务承包公司的考核管理工作。

3、医院客户服务中心岗位职责

1、客户服务中心向社会公布中心电话号码，接受健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、电子邮件联络、客户电话回访等形式多样的诊前、诊中、诊后服务。

2、耐心解答顾客的有关咨询，凡属专业性较强的问题，不能准确回答的，要指导顾客找专业科室或专家咨询，并告知电话号码。

3、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门、收集各种医疗技术与服务信息，为顾客提供优质的咨询和导医服务。

4、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间;掌握各科常见病的分诊和宣教防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床意义;做好与各科室的沟通和配合工作。

5、对于来院顾客在接受服务过程中，有需要帮助的，及时提供帮助，重点顾客需陪同检查治疗的要予以陪同。

6、主动与各科室做好沟通协调工作，遇到顾客投拆，要及时向门诊部主任、相关科室主任和当事人反映，争取将问题及时解决。

7、对出院顾客进行隔日电话回访，将收集到的信息反馈到相关部门，对于顾客所反应问题，给予及时答复和解决。选择重点顾客报营销部安排临床科室上门访视。

8、做好医院各种宣传资料的发送工作。

9、每月填写各类工作报表及回访小结，上报相关部门及分管领导。

4、医院病员服务中心岗位职责

一、在后勤保障科领导下，负责受理全院所有病员及家属求助工作的落实、反馈。

二、熟练掌握病员服务中心的工作制度和流程，及时完成求助任务。

三、保持'8119'求助电话24小时畅通，接打电话时规范、文明用语，态度亲切，不得顶撞求助对象或与求助对象发生争执。通话完毕后要及时记录。

四、遇有落实求助工作有困难时要及时向班组长或科长汇报，共同协助解决。

5、医院患者服务中心岗位职责

1、在分管院长和护理部主任的领导下，负责分诊、指导病人就诊。

2、对于患者及家属的有关咨询（包括医院的相关法律、政策、法规；医院常务；挂号咨询；专家门诊；药物咨询；保健咨询；其他相关信息咨询），服务中心人员要认真回答，详细解释，凡属专业性较强的问题，不能准确回答的，要很礼貌地告诉患者及家属找专业科室或专家咨询。

3、深入各个临床和医技科室以及其他相关科室，收集各种医疗技术与服务信息，为患者提供更优质的咨询和导医服务。

4、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目；熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间；掌握各科常见病的分诊和防治知识；了解常做的检验报告的数值和临床意义；与各科室做好沟通，密切配合。

5、维持门诊大厅秩序，劝阻患者及家属不要随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在门诊楼内吸烟。

6、工作热情周到，扶患携幼，帮助行动不便的病员挂号看病，为老、弱、残、无陪护的病人提供全程陪同诊疗服务（包括代患者计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作）。如遇到危重病员，应及时与有关科室联系，给予及时诊治和抢救。

7、随时为病员提供方便服务，做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤。

8、做好医院宣传品发放、宣传普及健康知识工作，提高就诊患者自我保健能力。

9、与各临床科室协作，做好经常住院或出院患者的回访工作。及时地反馈我院的医疗信息和所推出的全新服务，主动沟通，达到双向沟通和交流的目的。

10、受理投诉或举报：收集患者对医院、医护人员的服务态度、服务质量及其药品疗效等进行投诉举报和批评建议，及时协调解决或上报到相关科室领导协助解决。

11、每周填写《医院患者服务意见表》，将一周内患者对医院的服务意见和建议进行整理，送交相关职能科室。对服务资料汇总、分析和整理，每月做出分析报告供相关领导和有关部门决策。

12、为病人做好导诊工作，服好务，树医院形象。

第4篇：华府小区服务岗岗位职责

华府小区服务岗岗位职责

1.按时交接班，着装整洁，站立军姿端正，仪态严谨，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。

2.严格遵守公司的规章制度，严把进出口关卡。

3.疏导指挥进出车辆，并对外来车辆及外来人员盘查登记。 4.熟记本小区内的车辆及小区业主，以便为业主提供更为优质高效的服务。5.熟练掌握各个楼号和楼层，针对客户需求进行快捷指引。6.严格控制货物进出和垃圾清运的时间。

7.上岗前不喝酒，岗上不吸烟，不做与工作无关的事情。 8.不脱岗，串岗，睡岗。

9.熟悉小区内消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识，救援知识。

10.与巡逻岗积极配合，对进入小区的车辆或个人实施跟进，以确认登记情况属实。对来访人员，需取得业主同意和回应方可放行进入小区单元。11.积极参加职业道德和业务、军体及消防培训，努力提高自身素质。12.尽可能的为业主及物业领导提供最为全面的服务。例如：帮年龄较大的大叔大妈把较重的物品送其家中;帮助物业领导搬运大件家具等等。掌握领导出入小区的情况，以及工作规律，各岗之间紧密配合。

第5篇：党员认领服务岗位履岗责任书

党员认领服务岗位履岗责任书

为进一步加强对党员服务岗的监督指导，做好党员服务示范岗创建工作,特制定党员上岗履职责任书如下: 一、上岗党员姓名：

二、认领服务岗位名称：敬业奉献岗

三、岗位职责（结合“双向承诺” 内容制定）：

1.认真完成党组织分配的各项工作任务，按时足额缴纳党费，亮明党员身份，做公开承诺，佩戴党徽上岗工作；

2.认真钻研业务，积极参加课改，不断提高专业素养和业务能力，每学期业务考核均为优秀等次；

3.按要求学习政治理论，政策法规等，每学期学习笔记不少于1万字；

4.模范遵守国家法律法规，带头遵守教师职业道德规范、党风廉政建设规定，无违法违纪行为；

5．提升服务理念，创新服务载体，搞好服务氛围、端正服务态度，尽心尽力为党和政府分忧，全心全意为群众办事。

本履岗责任书一式二份，上岗党员和党组织各执一份。

上岗党员（签名）： 党组织书记（签名）：

第6篇：社区党员设岗定责岗位职责

鑫鑫社区党员设岗定责岗位职责

一、民俗服务岗

1、社区党员婚丧期间自愿协助家属办理婚丧事宜。 二、爱心互助岗

1、收集闲置但不破损，能再利用的各类衣物、书籍、玩具等，每年捐赠1-3件； 三、民事调解岗

1、宣传中华民族“尊老爱幼、团结互助”的优良传统，带头营造邻里之间团结互助的良好氛围；

2、教育居民遵纪守法，遵守社会公德，争做文明市民； 3、协助居委会调解民事纠纷。四、文体娱乐岗

1、协助社区居委会利用业余时间开展各类文化、文艺团体活动，并带头参加。

2、积极协助社区居委会开展学习型党组织、学习型社区、学习型家庭、学习型楼道等创建活动。 五、社保咨询岗

1、辖区内人员的社会保障的宣传工作；

2、协助有关部门做好辖区内人员的劳动纠纷的化解工作。 六、义务劳动岗

1、宣传城市市容环境卫生管理法规，带头争创文明卫生家庭；

2、定期对社区环境卫生进行整治、监督和管理。 七、敲门问帮岗

1、对辖区内的独居、空巢老人经常性上门提供帮助。 八、便民服务岗

1、根据自身特长，为社区居民提供电器维修、托儿托老等服务。

九、帮困助残岗

1、了解社区内弱势群体的基本情况；

2、为弱势群体提供求助信息，带头开展救助行动。 十、安全信息岗

1、对居民进行遵纪守法教育，收集居民对治安防范工作的建议；

2、收集人口变动及突发事件的信息；

3、对发现小区在生产、生活上引起的不安全隐患进行排查，并及时清除或上报。

第7篇：医院后勤服务主管岗位职责

1、根据公司的标准化要求管理所在医院内部各科室之间物品的运送，包括药品、器械、化验单、标本及病人等；

2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行； 3、定期走访客户，听取客户对工作的意见，提高服务品质； 4、负责对下属的管理、指导、培训、激励、招聘、考核。

医院学雷锋志愿服务岗位职责

医院志愿服务有感

街道党员志愿服务计划

社区党员志愿服务工作汇报

党员志愿服务方案范文