转炉大炉长岗位职责

作者：zjj999999 | 发布时间：2021-10-07 12:06:50 收藏本文下载本文

第1篇：转炉炉长岗位职责

转炉炉长岗位职责

1、在车间领导下，完成炼钢厂下达的产量、质量、消耗、成本计划。 2、了解上班的生产、设备情况，组织召开班前会，布置安排当班的生产计划，负责交接班工作。

3、保障当班的冶炼生产过程顺畅，为连铸提供合格钢水。

4、根据工艺要求的温度、化验结果、钢样观察等情况，确定是否补吹、补吹时间、加入渣料种类、数量。

5、根据装入、温度、供氧、造渣、脱氧等操作制度，判断冶炼终点，指挥出钢。

6、对转炉设备负责，对炉衬情况负责，观察转炉内衬侵蚀程度，确定补炉部位，根据生产指挥的指令，在补炉时间内补好炉。

7、搞好班组基础工作，开展联保互保工作，组织班组安全学习活动。 8、带领全班开展岗位练兵、技能比武、提合理化建议活动。9、完成领导交办的其它任务。

第2篇：值班炉长岗位职责

值班炉长岗位职责

1、对本班的生产和各项指标负有全面的责任。 2、做好各项生产准备工作。

3、做好炉子补大面、补炉底、喷补、换出钢口等护炉组织与工作质量的监督、检查与考核。

4、全面负责落实各岗位职责、岗位规章制度执行情况、工艺纪律执行情况，并且向工段写出上述内容的汇报材料，应详细记录每日违规违纪和各项事故情况。

5、对各岗位操作进行指导、监察、规范和考核。

6、对所用原、辅材料质量进行查验，发现异常应及时汇报。 7、负责本班事故的组织处理，组织召开分析会落实责任并考核。8、组织、落实完成厂、工段布置的其它工作。9、对本岗位所属设备进行点检、维护和保洁。

10、工作质量应符合相关工艺技术、设备管理、厂及工段各项规程及规章制度的要求。

11、完成领导交给的临时任务。

第3篇：转炉车间岗位职责

转炉车间岗位职责

转炉车间主任岗位职责

1、贯彻执行好炼钢厂下达的各项工作任务，抓好车间的管理工作。

2、负责组织员工贯彻执行好公司的质量方针和目标，树立安全第一、质量第一的思想。

3、配合调度科做好生产组织，有计划的完成生产任务。 4、积极配合技术科做好新品种的开发及生产。5、加强对车间全体员工岗位技能的培训工作。6、把提质降耗工作落实到实处。

7、加强对员工的安全教育工作，做到周周开展安全活动，彻底消除安全隐患。 8、对车间发生的各种事故做到及时处理、及时上报。9、时刻掌握好全员的思想动态，有效的做好员工的思想工作。10、做好现场管理，做到文明生产。

车间副主任岗位职责

1、协助车间主任抓好车间总体工作； 2、负责车间考勤、卫生、安全、纪律管理；

3、根据车间整体布置，做好月计划，仔细分析实际生产及质量状况，做好月总结报车间；

4、组织参加厂、公司、车间各种例会，组织分析事故分析会； 5、抓好职工的思想教育、技术培训工作。

转炉炉长岗位职责：

1、服从车间领导，组织召开班前班后会；

2、贯彻执行转炉冶炼工艺操作规程，完成当班生产任务；

3、做好班组安全管理工作，以身作则，贯彻执行各项规章制度，对违章者提出处理意见；

5、班内发生各种事故，应及时组织处理，并召集有关人员参加事故分析会，弄清责任人，填写事故报告；

6、检查各类原始报告，记录及传递或保存情况；

7、做好交接班工作，全面交待或了解生产、质量、设备情况； 8、负责各种冶炼、完成各项生产技术指标； 9、负责整个炉前操作，确保钢水成份及温度合格；

10、负责炉前8小时生产的钢水质量，完成厂、车间质量目标； 11、在车间领导下，完成炼钢厂下达的产量、质量、消耗、成本计划。12、了解上班的生产、设备情况，组织召开班前会，布置安排当班的生产计划，负责交接班工作。

13、保障当班的冶炼生产过程顺畅，为连铸提供合格钢水。

14、根据工艺要求的温度、化验结果、钢样观察等情况，确定是否补吹、补吹时间、加入渣料种类、数量。

15、根据装入、温度、供氧、造渣、脱氧等操作制度，判断冶炼终点，指挥出钢。 16、对转炉设备负责，对炉衬情况负责，观察转炉内衬侵蚀程度，确定补炉部位，根据生产指挥的指令，在补炉时间内补好炉。

17、搞好班组基础工作，开展联保互保工作，组织班组安全学习活动。

主操工岗位职责：

1、负责检查氧枪系统，主控室操作系统等设备，如有异常，及时向炉长汇报并联系处理；

2、熟悉技术操作规程和安全操作规程，严格遵守规章制度； 3、做好转炉冶炼记录，熟悉相关部门电话号码，及时接听电话； 4、负责主控室文明生产，对违反文明生产规定行为有权制止； 5、做好交接班工作；

6、负责整个吹炼过程的枪位，加料操作，确保终点成份，温度合格； 7、炉长缺席时，行使炉长职权。

摇炉工岗位职责：

1、服从领导指挥，做好本职工作；

2、负责检查倾动系统，钢包车、渣车使用状况，如有异常及时汇报并联系处理； 3、负责更换钢包车渣盘； 4、负责出钢、倒渣工作； 5、做好交接班工作；

6、负责本岗位相关区域文明生产。

合金工岗位职责：

1、服从领导指挥，做好本职工作；

2、负责检查合金榴槽、合金斗、合金车等设备情况，如有异常及时汇报，联系

处理；

3、按时向包内加入合金配料；

4、负责炼钢用合金材料、脱氧剂、增碳剂等备料工作； 5、负责确认合金种类、品牌，防止混料、错料； 6、做好交接班工作；

7、负责本岗位相关区域文明生产；

8、负责最终钢水的脱氧合金化操作，确保钢水量最终成份合格。

吹氩工岗位职责：

1、服从领导，听从指挥，协助班长搞好班组各项工作，认真完成各项生产任务； 2、熟知技术操作规程，设备分布状况和设备使用情况，接班必须对设备进行检查确认，发现异常及时汇报联系处理；

3、负责对钢水喂丝、吹氩、测温、取样等工作的进行；

4、根据定氧数据加铝，钢水量过大或过小，经请示炉长后，适当的减少或增加； 5、严密注视在喂丝过程中数量变化，发现异常立即停止，及时汇报联系处理，确保成份合格；

6、严格按工艺要求进行吹氩工作，负责对底吹、降温废钢等检查确认及联系更换；

7、负责吹氩、喂丝系统按钮、开关、数据进行确认，及时认真做好记录； 8、负责本岗位的文明卫生。

炉前工岗位职责：

1、服从领导指挥，做好本职工作； 2、负责准备样模、样子，样片等材料； 3、负责指挥行车兑铁，加废钢；

4、负责取样、送样，出钢时加挡渣球，捅出钢口，加挡渣塞等工作； 5、负责本岗位区域的文明生产 6、负责终点和炉后的测温工作。

7、.协助摇炉工对氧枪、烟罩沾钢等清理工作。 8、负责炉前生产的工具及物料准备，保障正常生产。9、服从炉长管理，完成交办的临时任务。

混铁炉工长岗位职责：

1、严格执行车间日、周、月工作计划，组织完成车间布置的生产任务和各项技术指标；

2、召开大班会，布置当班生产和质量安全等工作任务；

3、负责本区域生产设备运行，发现问题及时与生产调度联系，并组织员工处理； 4、负责检查炉衬侵蚀情况，发现情况及时处理上报； 5、负责铁水包清理和周转使用； 6、及时组织员工清理和更换兑铁槽； 7、负责本区域文明生产。

混铁炉摇炉工岗位职责：

1、确认设备运转正常，接铁车、包对准位置方可摇炉出铁； 2、铁水不得装太满距罐沿不超300mm以防铁水在吊运中溢出伤人；

3、主令上挂检修牌，严禁摇炉，出铁坑有水严禁摇炉出铁； 4、炉子倾动前，确认炉顶，炉下无人无放置物再进行操作；

5、在炉门未打开时小车不得前进，炉门没关到位不得摇炉，炉子未回零位不得开炉门；

6、出铁后炉子摇回零位，切断电源方可离开操作台，做好各项记录。

混铁炉进铁工岗位职责：

1、指挥天车一定要清楚明白，指挥吊高炉罐定要看好两耳挂正挂牢，做好确认再行起吊；

2、吊运中不得碰撞任何物体，兑铁要做到稳、准、快，不撒不溅不外到，站位安全可靠，手势清楚；

3、严禁高炉罐放在地面，铁水结盖要及时处理后，方可倒铁，指挥天车慢倒，禁止憋盖倒铁，协助班长做好各项记录。混铁炉送铁工岗位职责： 1、跟罐指挥天车，把铁水送至炉前； 2、禁止在罐下行走，禁止边走边挂小勾；

3、铁水渣量大，及时告知炉前，防止喷溅伤人，做好各项记录工作；全体参加各项交接班的清理工作，分工明确团结协作，完成各项工作任务，听从指挥，服从命令。

转炉车间

2017年7月7日

第4篇：转炉车间主任岗位职责

转炉车间主任岗位职责

1、贯彻执行好炼钢厂下达的各项工作任务，抓好车间的管理工作。 2、负责组织员工贯彻执行好公司的质量方针和目标，树立安全第一、质量第一的思想。

第5篇：炉工岗位职责

商丘富太太纺织品有限公司

锅炉工岗位职责

1、严格执行锅炉房各项管理制度、坚守岗位、树立安全第一的思想，精心操作，确保锅炉安全、经济运行。

2、严格执行安全操作规程，严格遵守劳动纪律，不做与本

职工作无关的事。

3、当班时必须对锅炉及其附属设备经常进行巡回检查；认

真填写各种记录、发现故障应及时处置，并报告班长。

4、认真做好锅炉及其附属设备的保养，协助做好维修工作。

5、做好煤、气、水、电的计量记录，努力降低消耗，保持

消烟除尘设备的正常运行。

6、保持锅炉及各项设备清洁，仪表显示清晰准确，工具摆

放整齐，灰渣及时清运、堆放合理、场地和过道清洁。

7、配合锅炉年检，事前做好清灰等准备工作。

8、认真学习各项有关法规，努力钻研业务，提高技术水平。

9、必须确保生活供水、供气，不断提高服务质量。

10、上班时间不准睡觉、喝酒、脱岗、离岗，如发现一次

罚款五百元，再犯予以辞退出厂。

商丘富太太纺织品有限公司

锅炉工岗位工作要求

一、加强思想政治学习，严格遵守法律法规和锅炉操作等各种

管理规定，贯彻执行学院各项管理规章制度，时刻以高标

准严格要求自己做好各项服务工作。

二、严格执行锅炉安全操作规程和值班制度，精心操作设备，做到文明工作。

三、加强专业知识的学习，熟练掌握锅炉设备操作知识和紧急

事件的处理办法，了解掌握设备设施保养维修的基本知识。

四、合理操作使用设备，控制起停炉时间，确保设备安全经济

运行，并配合做好节能工作及具体措施落实。

五、定时检查锅炉设备和仪器仪表的正常运行，认真填写值班

和工作日志等记录，遇有紧急事件应及时处理、上报、协

助专业人员修复处理并做好相关纪录。

六、落实措施做好设备设施的绝缘、防火、防盗等安全工作，杜绝各类责任事故发生。

七、做好设备设施、仪表器具的日常维修保养工作，定期做好

水质化验、排污等维护工作

八、操作人员要坚守工作岗位，妥善保管、使用操作工具，持

工作场所整洁，物品要摆放整齐，能源物资保管规范。

九、与部门内外工作人员保持良好的关系，保证各项工作的顺

利完成。

商丘富太太纺织品有限公司

锅炉工安全操作规程

注意事项：

锅炉在生火前必须认真检查锅炉的内部部件及各种附属设备、燃烧设备、给水设备等处于正常状态，各种设备要调整到工作前的正常位置。

锅炉的安全阀、水位计、温度计、压力表等安全装置必须

保持灵敏可靠。

1、煮炉加药操作

1.1、将药用热水溶解后，总药量一次加入锅筒内，加药前把水

位调整到低水位，加药后再把水位调到最高水位进行煮炉。注意不能把固体药加入炉内。1.2、煮炉期间应从锅筒和水冷壁下集箱排污处取炉水样，监视

炉水碱度及磷酸根的变化，排污前后各取一次水样，煮炉后期炉水的碱度和磷酸根应不再变化。

1.3、煮炉期限为3天，第一天保持0.1mpa表压力下煮24小

时，第二天保持0.2-0.3mpa表压力下煮24小时，第三天保持0.1mpa表压力下煮24小时。

1.4、煮炉的前两天停止排污，第三天的最后一班每两小时排污

一次。

1.5、锅炉停火以后，4小时内关闭烟风档板。 1.6、锅炉停火4小时后，打开烟风档板自然通风冷却。 1.7、停火6小时后，当炉水温度降到50℃以下时可全部放出

炉水。

1.8、炉水放完后，再上满水，再放出去，冲洗一遍。

2、向锅炉和管网注水操作 2.1、开启汽包的排空阀

2.2、进水温度不宜过高，水温与锅筒筒壁温差不大于50℃。 2.3、注水过程要加强检查，发现漏水及时处理，并检查水位自

动控制和高低水位报警器，动作应可靠。2.4、给水上升到最低水位时，暂停给水，观察水位有无变化时，如有变动时立即查明原因。无异常，可继续给水，使水位上升到正常水位。2.5、向热水炉注水时，当排空阀见水时停止注水；给水网注水

时，用补给水泵从回水管注水，同时在管网最高点放空，能够放出水时为注满水。可以启动循环泵，循环压力稳定时方可进行点炉。

3、点火操作

3.1、打开烟道档板，启动风机进行机械通风5-10分钟。 3.2、把点火把点着烧旺，送入油枪喷头前下方，开进油阀门，小心地点火。3.3、根据燃烧情况，调整油门、油门和送风量，使燃烧稳定进行。3.4、等火焰稳定、燃烧正常，炉膛温度有所上升以后，抽出点火把。 3.5、点火速度不要太急促，特别是水容量大的和水循环较差的锅炉，炉温更应缓慢上升。3.6、如果出现灭火时，应分析原因，排除故障。强制通风5-10 分钟后，再进行点火，严防发生爆燃事故。3.7、严密监视水位的变化情况。适当加强通风和燃烧，开始升

压或升温。

3.8、若点火未着，应立即切断点火气源，重新强制通风5-10 分钟，再点火。

4、锅炉升压(升温)操作 4.1、蒸汽锅炉当压力升至0.05-1mpa表压力时，冲洗水位表。4.2、当压力升至0.1-0.15mpa表压力时，冲洗压力表存水弯

管，以防止因污垢堵塞失灵。4.3、当压力升至0.15-0.2mpa表压力时，关闭上锅筒排空。4.4、当汽压上升至0.2-0.3mpa表压力时，检查应无渗漏现象，拧紧松动的入孔、手孔和法兰连接螺丝。操作时应侧身，所用扳手的长度不得超过20倍螺丝直径。

4.5、当汽压升至0.3-0.4mpa表压力时，进行一次下部放水，放水引起水位降低时，应开戾给水阀补水。4.6、热水炉温升达到20℃时要进行排污串水一次，压力表要

进行冲洗。正常开户升温过程不能少于4小时。篇2：锅炉工岗位职责

锅炉工岗位职责

一、严格执行各项规章制度。

二、遵守劳动纪律，不擅离职守。不做与岗位无关的事。精心操作，对违章指挥，违章作业应予抵制。

三、搞好文明生产，穿戴好防护用品。严禁当班喝酒和酒后上岗。

四、认真做好锅炉房设备的维护。保养工作，及时消除跑冒滴漏，经常保持锅炉房清洁卫生整齐，明亮，努力做到六面光，（即锅炉房墙壁四周及地面和房顶）。

五、认真执行锅炉操作规程。严密监视锅炉各参数的变化，经常调整水位，压力，温度，出力，燃烧配比，烟风配比，烟尘等，保持进取佳运行状态，并做好各项记录。

六、遇有事故时不得离开岗位，也不得办理交接班，应周密考虑迅速排除。并及时报告有关人员，不得隐瞒事故。

七、努力学习业务，不断提高操作技术水平主事故处理能力。篇3：锅炉工岗位职责和工作要求

锅炉工岗位职责和工作要求

一、锅炉工岗位职责:

1、严格执行锅炉设备的安全操作规程和检修工艺规程，保证锅炉安全运行，做好运行和检修记录和水质化验工作，认真记录设备仪表各项计量数字。

2、做好锅炉设备日检和定期检查等例行检查工作，发现问题应及时解决、上报，发生突发事故时立即启动应急预案处理。

3、严格执行交接班规定，交接班人员巡视，检查各种设备使用情况和水位表、压力表等仪器仪表，并对运行记录进行确认后方可交接。

4、认真配合专业检修人员对锅炉设备进行安装、安全检查、维修和验收等。

5、负责锅炉设备和仪器仪表日常清洁、维护和定期保养。

6、负责设备正常工作的用水、电、气等资源的使用管理，做到统筹安排、合理供给，节约使用能源，协助配合完成设备设施的节能改造。

7、负责管理锅炉房的环境卫生，保持工作场所整洁，物品要存放有序。

8、负责做好锅炉房内的安全工作，严禁非工作人员入内。杜绝各类责任事故发生。

9、灭火器应放置在明显固定的位置。摆放整齐，干净。

10、配合相关部门的工作并完成好领导交给的其他任务。

二、锅炉工工作要求:

1、加强法律法规学习，严格执行法律法规和锅炉操作等各种管理规定，贯彻执行我院的各项规章制度，时刻以高标准严格要求自己做好各项服务工作。

2、严格执行锅炉安全操作规程和值班制度，精心操作设备，做的文明工作。

3、加强专业知识学习，熟练掌握锅炉设备操作知识和紧急事件处理办法，了解掌握设备设施保养维修的基础知识。

4、合理操作使用设备，控制启停炉时间，确保设备安全经济运行，并配合做好节能工作及具体措施落实。

5、定时检查锅炉设备和仪器仪表的运行状况，认真填写值班和工作日志等记录，遇有紧急事件应及时处理或上报，协助专业人员修复处理并做好相关记录。

6、落实措施做好设备设施的绝缘、防火、防盗等安全工作，杜绝各类责任事故发生。

7、做好设备设施、仪表器具的日常维修保养工作，定期做好水质化验、排污等维护工作，以延长设备使用寿命，保证运行安全。

8、操作人员要坚守工作岗位，妥善保管、使用操作工具，保持工作场所整洁，严禁非工作人员入内。

9、与相关部门工作人员保持良好关系，保证各项工作顺利完成。篇4：锅炉工岗位职责及任职条件

锅炉工岗位职责及任职条件

一、锅炉工层级关系

直接上级：专业工程师值班工程师

二、锅炉工任职要求

1、锅炉运行安全操作证,水质化验证和相关空调制冷等证.

2、25--35岁身体健康.有良好的生活习惯.

3、三年以上锅炉运行经验,从事蒸汽燃气锅炉者优先.

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷.

三、锅炉工岗位职责

1、负责酒店内锅炉房，空调主机房的锅炉系统等设备运行、维修保养、水质检测及场地卫生等工作，并持证上岗。

2、严格执行锅炉安全操作规程，以及各种规章制度，认真操作，正确填写运行记录表。

3、必须掌握设备运行的技术状况，不断学习，努力提高自己的业务水平.既保证设备正常合理运行，又能节能降耗作为工作中重点的一项。

4、认真执行水质管理制度，定时进行水质化验分析，保证锅炉的给水、炉水符合国家的标准，降低能源消耗，并做好相关的记录。

5、当班人员必须严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗、不串岗），不允许做与工作无关的事情，认真执行交接班制度。

6、服从上级指挥，不得擅自开机，危害锅炉安全运行的违章指挥等，应有权拒绝执行。

7、认真定时检查设备运行情况，严禁设备带病、超温、超压、超时、超负荷工作，遇到突发事故，保持冷静头脑，按操作规范进行

操作并及时上报领导.8、要有超前意识，良好作风，善于发现设备隐患，把事故消灭在源头.篇5：大炉工岗位职责

硫酸钾车间大炉工岗位职责

一、坚守岗位，严格执行车间各项规章制度和操作规程，精心操作；

二、当班人员要严格遵守劳动纪律，不做与生产无关的事，不准擅离职守，不准违章操作；

三、当班人员发现故障或不正常现象，应查明原因及时排除，并向班组长报告，对突发事故，如班组长不在现场时，负责全权处理，并报告主管领导；

四、发生事故时，当班人员应积极主动采取紧急处理措施，并立即报告领导。事故未经妥善处理，司炉工不得离开现场；

五、对任何有碍车间安全运行的违章指挥、违章作业，应拒绝执行；

六、保持车间内外清洁、设施干净、仪表清晰、工具存放整齐、道路畅通；

七、工作时间禁止私自离岗.聊天或者影响他人工作,离开岗位必须向班长请假,严禁自行换岗或串岗工作；

八、上班时间不得大声喧哗,大肆戏耍或严重影响车间秩序.自觉遵守车间纪律。

第6篇：大店长岗位职责

大店长岗位职责

大店长是多家店铺的主要负责人，本着公司的经营方针、经营理念，负责整个多家店铺的经营管理，包括：人员管理、指导培训管理、销售管理、商品管理、客户资料管理、售后服务、市场信息收集、促销活动推广、账目管理、文件管理、设施维护、生产安全等，带领员工，为顾客提供更优秀的服务，分配销售目标，对公司的利益有所贡献。1）大店长对公司负责，执行公司的政策和规定 2）负责专柜的日常事务、人员及营业等各项管理工作 3）负责员工的培训、考勤安排及人员的日常调配

4）引导店员树立并维护产品的品牌、服务、店面、商品陈列、模特展示等方面的良好形象，为顾客创造良好的购物环境

5）调动员工的积极性，做好员工的内部服务工作，努力完成公司下达的目标销售计划，及时将营业中出现的问题或顾客反映的问题反映给公司，如库存、断货、产品质量等信息 6）每天主持例会，作为员工和公司的沟通桥梁，并向员工制定工作目标，处理和指导工作中出现的问题

7）监督、管理办公用品、服务设施、商品与帐目，做到帐物两清 8）负责票据和电脑管理；做好每天的销售记录，认真填写核对各种单据 9）负责节约、控制和审核各种费用支出 10)做好每月、每日的盘点（点数）工作

11)结合所管辖店铺实际情况进行合理货品调配，让货品配比及主推产品更合理 12)及时准确地处理店铺一些突发事件

13)培训新店员，指导新员工了解专卖店、专柜的设施、商品、服务及其职责等知识；对店铺员工进行管理和考核

14)定期完成排班，统计考勤表、每周销售汇总分析及工作总结 15)落实并执行公司即定的各项制度及要求

16)工作讲究方式方法，具有说服力；在店员心目中树立威信和声望

17)关注并调整自己在店铺中的角色，对本店铺的工作失职和员工的违纪、工作失职承担责任

18)关注员工的工作情绪，善于发现店员的特长和潜质并调动员工的工作积极性 19)维护店内货品的安全并随时加强店员的安全意识 20)保守公司的秘密

a.大店长须具备的能力： ① 能否带给部属“信赖感” “信赖感”来自于部属对店长能力的肯定及对店长工作的热诚、努力、责任感、人格及感情等方面的认可。

② 能否激发部属的工作欲望

命令下达得当与否直接影响到部属的工作欲望。③ 是否具备领导、统帅能力 “说服力”是领导、统帅的最佳武器

b.大店长应如何激发员工的工作意愿 1)店长以身作则,为员工做出榜样 2)通过店长的人格魅力,来获得人心 3)店长应形成自己独特的管理风格,引导员工 4)给予员工工作权力与责任 5)配合个人能力分配工作 6)透过工作,提升工作能力 7)引导员工对工作产生兴趣

c.怎样建立店长形象 1)树立良好榜样：

一个成功的店长是以德服人，而不是靠权位压人，作为店长应向员工灌输正确的观念，包括守时、工作效率及遵守公司制度等。

对任务采取积极进取的态度，尽量不占用公事时间和地方，是店长最基本需要做的事 2)态度亲切诚恳——要取得同事间的合作，最好表现出亲切诚恳的态度 3)处事公正无私——处理公事，不能为个人感情左右，造成不好的后果

4)保持情绪稳定——喜怒无常，不仅对自己不利，更会影响下属的心理行为，工作的效率及素质必然大打折扣

e.团队精神的重要性与怎样培养员工的团队精神团队精神的重要性：

团队精神是店铺文化运作上的一个重要环节，不容忽视。

1)具有目标导向作用——团队精神的培养，使店内员工齐心协力拧成一股绳，朝着一个目标努力。

2)凝聚作用——员工在长期的工作实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理来沟通思想，引导并产生共同的使命感、归属感和认同感，逐渐强化产生一种强大的凝聚力。3)激励作用——团队精神通过员工一种自觉的要求进步和向团队中最优秀的员工看齐，通过员工间良性竞争来达到激励的作用。

4)控制作用——通过团队内部所形成的一种观念的力量，氛围的影响，去约束、规范、控制员工的个体行为。

培养团队精神：

1)员工形成连带感——将员工集合起来，形成团队，组织他们学习东西，让彼此间互相帮助、互相交流、互相关怀。

2)全体员工去意识并了解店里的活动目标：——比如：达成本店的每月预计销售目标等。3)店铺需改善及克服的问题，应共同去解决。

f.大店长如何准备例会

1)销售情况(前一天销售额, 销售主推款,应季货品库存)2)本月销售指标(现今完成达标率，余下指标销售额，各人分配指标)3)商品知识(主推款/设计卖点，面料特性，顾客类型，目前销售趋势等)4)人员工作情况（个人销售额，精神面貌，工作中优点与不足等）5)信息传达(公司理念，公司工作安排，商场活动，竞争对手销售情况等)短会技巧

1)做好例会前的准备工作

a.在交班本中列好例会主题、内容、重点事项（需标明）； b.准备好例会所需的物料。（如：新货、促销用品等）2)所有同事围成一圈，站立 3)与在场的每位同事保持目光接触

4)声音要响亮，表达要清晰，语调要抑扬顿挫 5)鼓励同事积极参与

6)为了配合生意和推广活动，可推出游戏，调动同事的积极性 7)短会结束时，要将例会内容的重点、难点、关键总结重复

g.安全管理货品安全管理：

1）收货、退货的确认、清点； 2）避免非公司员工单独进入仓库； 3）防止卖场上顾客“有机可乘”；

4）员工自购货品须经有关主管人员签名确认； 5)滞销品的及时发现与处理。营业安全管理：

1）早上营业前店铺周围之巡视；

2）入店后，电气设备开放，并作安全巡视； 3）营业时间特别留意收银处周围之安全； 4）避免让非公司相关人员进入仓库

5）离店时，最好检视店铺，并关闭电气设备。员工安全管理：

1)员工情绪、精神、态度； 2)员工工作方式是否标准； 3)员工工作负荷力；

4)除去对员工安全有威胁之不当设施。顾客安全管理：

* 改善店铺内对顾客安全造成威胁之设施或陈列摆设； * 留意顾客之不当举动。

h.资讯收集：

指“竞争店”之“情报收集” ： 1）商品结构 2）价格 3）经营方针 4）平时之来客数 5）节假日之来客数 6）促销活动之内容 7）销售业绩

i.人事管理

1）监督员工之纪律及严格要求员工的考勤制度，以确保店铺正常运作。2）安排人手分配，编制出工作更次表，规定作息。

3）检查人员仪容、仪表，指导并督促员工的销售技巧、产品知识、协助员工培训工作。4）召开和主持定期工作会议，检讨期间营业状况，勉励员工，与员工商讨工作事宜，以提升销售业绩。

5）处理员工间的人际关系，提高团队合作精神，鼓舞士气，建立理想的工作气氛。6）了解公司资讯，向员工解释和落实执行公司制定之各项规章制度，并建议纪律处分及晋升。

j.沟通技巧

1）透彻理解公司政策及运作程序，清楚明白自我职责而切实执行。2）应以身作则，激励员工士气，建立店内的团结精神，作承上启下的沟通。3）将员工提出的合理建议、要求、疑难、及时适当地向公司反映。4）令顾客和员工明白促销、推广活动的细则。5）收集顾客对商品、服务的要求和意见并向上级反映。6）搜集市场信息，做出分析汇总向公司提交资讯报告。7）保持店铺与公司总部之间的良好沟通。

8）准确及时报告工作情况及销售状况，并做出相应的工作总结报告。9）检查店长完成有关报表、单据、文件的填写。

k.商品管理：

1）确保店铺内货品充足，款、色、码数齐全。2）依据公司需求正确陈列货品，维护陈列的整齐清洁。

3）监督货品进、退（收货、退货、换货及调货等）程序无误，做好补货报表资料。4）监督店长做好店铺进、销、存的数据统计工作。

5）向公司反映物流状况（特别是在促销期间）主动争取适当的货品调配。6）主持店铺的定期盘点工作，完成定期盘点表。7）根据店铺的销售状况，做货品分析报告。