家电店长岗位职责要求
第1篇:家电店长岗位职责
家电店长岗位职责
【篇1:家电零售-店长的工作职责】
店长的工作职责及考核内容
一、工作职责:
1)每周四早八点组织店内的员工开会,学习规章制度,互动方式探讨商品特殊卖点,竟品动态,分配布置工作,每天跟进各品牌任务及总任务。2)3)4)5)6)7)8)
9)检查店内商品摆放、卫生,每周清扫一下各展台下面,不准有死角,每月擦一次玻璃,不合格每次罚款20元。新品回来,及时出样并组织学习,挖掘新品特殊卖点。组织店员及时更换样品,如有损坏罚款本产品零售价的5%---20%。每月组织员工一次考试。考试内容包括:产品说明书、型号、保修内容、疑难问题解答、竞品分析、功能特点及产品卖点。下班负责检查好店内的安全隐患,最后一个离店。每个周六、日及节假日都要在店外,堆列或处理残次品、写海报、出点子做各种灵活高效促销活动。一次不做罚款20元。每周都要尽可能给公司提一条合理化建议,如果采纳每次奖励20元。负责记录零售考勤,员工突出表现及各种违规表现。并在下月3号以前把考勤表、统计表交给财会。
二、考核内容:主要考核当月销售额、品牌任务、月均销售毛利率(9%以上)、硬性任务
三、任务考核时间为2009年4月1日-2009年12月31日 ?
1)工资待遇:月底薪工资500元+700元新飞冰箱/冷柜考核+700元pansong冰箱考核+500元其他任务 考核+100元硬性任务考核,2)考核标准为:该品牌本月实际销售额在本月任务中所占比率(百分比可超100%最多无限定),硬性任务(每月硬性任务完成情况考核,最多为100%)
四、品牌任务分为月度、季度和年度考核,月任务按百分比开支,记下所差提成的金额,如果季度完成该品牌任务,可在本季度末补齐该品牌任务扣罚的提成。
五、年终奖发放明细如下:
1)年度如完成新飞销售任务100万,比率1%。可得年终奖金1000元;
2)完成pansong销售任务40万,比率4%。可得年终奖金1600元;
3)完成其他销售任务 万,可得年终奖金1000元; 4)年终奖发放日期为2010年2月 28日前。
注:以上各品牌如果完不成任务没有年终奖,若超额完成任务,则其超额部分按双倍比
率计提,作为特殊嘉奖。
注:以上所定品牌考核和工资标准,中途如有变化再随时变更。
东鸽电器
【篇2:店长岗位职责】
店长岗位职责
直属上司:管理公司总经理
1. 全面负责监督下属各店的日常经营管理工作,直接对管理公司总经理负责。
2. 督促完成各项任务和经营指标,并对月度,年度经营情况作分析并报管理公司总经理。
3. 检查本店的服务态度,服务规程,食品的质量。
4. 督促本店定期开展经营性防火,安全教育及卫生清洁工作。
5. 根据市场情况和季节,拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本(细则另附)。试用期为三个月,如三个月后亦未能达标完成任务公司将有权解雇。6. 定期与行政总厨研究菜式,推出新菜单,并有针对性地组织各有关人员外出学习、观摩其他同行先进经验、技术。
7. 了解市场动向,掌握原材料行情,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。8. 经常注意现场管理,经常性对前厅、厨房巡视监督,组织qc小组
活动,保证各项运作正常、规范。
9. 参与管理公司总经理主持定期(每周一次)和不定期(日常)的会议,并将会议精神做到上传下达。
10. 分析本店经营状况,根据实情及时向上反映,能做到及时调整、完善经营策略和措施。
11. 不定期主持本店的高职会议。
12. 定期检查、抓好设备、设施的维修保养,确保各种设施处于完好
状态,同时防止事故发生。
13. 严格执行财务部制定制度与日常申报流程。
岗位责任人签名:
日期:
出纳岗位职责
1、直接上司:财务经理 按照财务制度及公司有关规定,处理货币资金的收付工作,每日收取营业
款时,应对交款单上所列现金、支票、信用卡等进行核对。对不符合规定的事项及时上报财务经理进行处理。
2、保管好支票及印鉴,不得将银行账户出租或转借他人使用。对支票使用情
况严格登记、跟踪、核销,对废旧支票按时进行清理登记并经财务经理核实后交由财务经理保管。3、4、妥善保管所有与银行、现金收付相关的一切单证,以备存查。 密切关注银行存款运作情况,随时做到心中有数,按月编制银行存款余额
调节表。
5、每月自盘现金库存,接受财务经理定期或不定期现金盘点,如发现长短款,即时找出差错原因。
6、对每日现金及银行存款的收支逐笔登记现金出纳日报表,按日报财务经理
审核后上报总经理。7、严格按照公司的发票管理规定,做好发票的购进、使用、核销每一环节的统计工作,对每日开出的发票根据单人在结账单上注明的发票金额逐笔统计,并与收银核对,月末对发票进行盘点。月末报出发票购进、使用、结存统计表。8、9、每日对前厅领用赠卷进行登记,使用情况进行核查。 月末到指定的部门盘点并做出盘点表。
10、每月负责交纳公司与员工宿舍应付费用。
11、负责每月对各部门考勤审核,并复核工资表。 12、完成上级交办的临时工作。
已阅读人签名-
直接上司:会计、楼面经理
1、准确核对计算各项收费账单、发票,及时快捷收妥客人应付餐费,在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必须验明真伪,对签名结账者,必须有依据。
2、每天收入的现款、票据必须与账单核对相符。
3、一切营业收入现金,不得借支。未经总经理批准,不得从营业收入现金中借出给任何部门或个人。
4、每一收银员在当班营业结束后,必须根据当天的票款和帐单做出营业报表交当班收款负责人,核对审查无误后双方签收交接才能下班。
已阅读人签名---
采购员岗位职责
直属上司:店长
1、负责采购的日常工作安排,所购物品必需符合市场价格,超出部分可拒绝
报销。2、3、擅自更换供货商或更改品牌以及以次充好所产生费用由个人自行承担。 门店所购物品,嘉兴地区3天之内到货,上海一周内到货,保证各单店的正常运转。
4、负责各类食品、用品的采购工作,并抓好购买物品的质量和数量不符合要
求者必须退换货,否则不予报销。5、6、严格遵守有关管理制度,不贪污受贿,不参加违法活动。 并根据市场状况提出合理化建议,及时向总经理及生产部门提供市场信息,定期参加与生产部门及财务部门对外市场调查,每月根据市场调查与生产部财会部制定物料及原料货品价格呈总经理审批计划。
7、单据跟货品走及时入库并让部门负责人和仓管签字确认,妥善保管好各种
单据和现金,不丢不错,按时报账超过一星期不予报销。8、认真执行出品部和酒店经理对出品货源、原材料、规格质量、数量要求去
做好采购工作。确保货源材料质量安全。
另补充岗位职责责任状:为保障酒店物料食品安全,采购员在采购过程中必须按照国家药监局规定所有物品每次进货必须提供检验合格证件(复印件).如有违规本人需承担法律责任,酒店保留追究责任权.本人已阅读签名:
1、采购需对冻品、海鲜、调料、酒水、蔬菜、水果、前厅后厨的餐用具均有所了解。
2、目前前厅一月需购买一次小杂件及低值易耗品。
3、厨房需购买牛肉、鱼、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。 4、客用大米、腊肉、腊肠每月需购买一次。
5、上海市场调查每月不低于四次,嘉兴调查不低于八次。 6、维修的小配件及灯具。
【篇3:国美电器店长岗位说明书】
国美电器店长岗位说明书
第2篇:酒店店长岗位职责及要求
酒店店长岗位职责:
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高酒店的服务质量和员工素质;
3、根据管理公司下达的各项任务指标,配合营销推广部执行市场营销工作,并严格控制经营成本和各种费用开支;
4、与管理公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 5、负责维护酒店对外的公共关系,塑造良好的内、外部形象; 6、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 7、完成管理公司交办的其他工作。
任职要求:
1、3年以上相关工作经验
2、熟悉酒店操作流程,具体管理过前厅,客房,销售,餐厅等部门,有较强的管理和沟能力
3、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神
4、能承受一定的工作压力,有较强的工作责任心
5、具有一定的酒店筹建经验
工作地点:
通
第3篇:店长岗位职责
店长岗位职责4篇
1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。
4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖
励和处罚。
8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
17.与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。 店长岗位职责店长岗位职责(2)| 返回目录
对外:1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况 分析,以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的 ,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果,第一:员工工作的开心;第二:为公司创造效益。
店长岗位职责店长岗位职责(3)| 返回目录
行政岗位的建立是维护公司正常营运,公司在分店设立店长与副店长,同时副店长是店长的左右助手,必须配合好店长岗位工作,做到自觉遵守,贯彻执行公司各规章制度,做到尽职尽责。
1,遵守公司各项规章制度,肩负起店;内全面工作。
2,服从上级工作安排,完成上级下达的各项工作任务。
3,负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4,负责对店内员工的服务态度,销售技巧进行指导,对新员工进行岗前培训,并做好每日考勤工作。
5,负责监督并检查商品的陈列,摆设是否整齐,艺术。
6,负责监督好出纳现金盘店工作,必须做到帐实相符。
7,负责检查店员做好开关店准备工作,及各项日常工作。
8,负责控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。
9,负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10,负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11,代表公司对外行使职权,与外部机构在工作上直接联系协调。
12,负责处理顾客投诉,维护公司形象。
13,严守公司商业机密。店长岗位职责店长岗位职责(4)| 返回目录
1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。
4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。
8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
17.与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。
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