基层指导科岗位职责
第1篇:医院基层指导科岗位职责
基层指导科主任职责
在主管院长的领导下,积极开展调研、开拓并占领市场。
1、负责医院市场团队的建立和管理、培训及其绩效考核,对每个员工的业绩进行认真核实,每月8日前交主管领导。
2、每周一早8:00主持召开一次市场人员工作总结会,进行周工作安排。
3、组织晨会,了解员工前一天工作情况,帮助解决存在问题,安排当日工作,每日8:45前离院下市场(值班或者接待人员除外)。
4、根据医院整体工作思路,制定出市场部工作计划,并认真监督、执行,写出市场分析报告及工作总结,提出改进措施,并组织实施。
5、建立市场部信息档案,并指导部门员工建立客户信息档案和员工工作业绩档案,督促、检查部门员工加强为客户的维护,对客户服务进行满意度调查、分析,并实时改进。
6、定期走访客户,调研市场,收集整理各类市场信息,了解大众的医疗需求,了解各医院、诊所的经营、市场开展情况,分析医疗市场竞争走势,提高市场占有率。为医院市场发展的总体规划提供第一手资料。
7、与各职能、临床、医技科室进行沟通协调,积极开展基层指导工作。
8、加强与各大医院、乡镇卫生院、敬老院及各类团体、社区、厂企等单位的营销关系。
9、带领科室人员脚踏实地开展工作,加强业务学习,更新观念,提高营销技巧。要顾全大局,加强团体意识,推销医院品牌,维护医院信誉,扩大医院知名度。
10、发扬传帮带精神,培训、指导科室新老同志提高市场业绩,培养出优秀营销人才,引导他们开发、占领、维护好新市场。
11、健康教育学校是市场工作的一个组成部分,协助、督促完成指定的义诊、培训、讲课,举办联合活动,取得良好效果。
12、带领科室人员严守医院及市场机密,遵守医院各项规章制度。
第2篇:基层指导科工作职责
灵台县皇甫谧中医院
基层指导科人员设置及工作职责
一、人员设置:
农村基层指导科科长:于成林
农村基层指导科成员:王芳红巨红霞王宏玉毛长兴
王利军白积科李倩姜富春
韩德和曹平生
二、工作职责
1.根据上级有关规定,结合实际情况组织人员定期对各乡镇卫生院、村卫生室免费开展中医药业务指导工作,开展学术讲座。
2.对乡镇卫生院,村卫生室开展中医药人员和乡村医生中医药知识与技能培训。
3.分层分类对各乡镇卫生院、村卫生室开展中医药适宜技术推广。对乡镇卫生院中医预防保健工作进行指导。
4.定期到各乡镇卫生院开展义诊咨询活动。
5.安排专人负责指导各乡镇卫生院中、西药房按照国家中医药管理局规定,规范中、西药房建设及规范标准处方书写。
二0一0年三月十日
第3篇:基层科岗位职责手册
基层工作管理科岗位职责手册
一、科室(机构)职责
1、组织制定本科室年度工作计划和各项规章制度,负责本
科业务管理和思想政治工作,起草公文和审签;
2、负责全市人民调解、基层法律服务、司法所、两劳回归
人员安置帮教工作的监督、指导、管理,协调业务的横向和纵向联系;
3、组织进行调查研究、业务交流、业务培训等司法行政工
作;
4、参与工作目标的制定和考核,参与社会治安综合治理工
作;
5、负责处理有关群众来信来访;
6、完成领导交办的其他工作。 二、职责和年度工作任务分解(一)基层科人员岗位职责
1、基层工作管理科科长工作职责:
(1)负责办公室全面工作;
(2)负责组织制定本年度工作计划和各项规章制度,;(3)负责本科室业务管理和思想政治工作,起草公文和审 签;
(4)负责全市人民调解、基层法律服务、司法所、两劳回归人员的安置帮教工作监督、指导、管理,协调业务的横向和纵向
联系;
(5)组织进行调查研究,业务交流,业务培训等司法行政
工作;
(6)参与目标的制定和考核,参与社会治安综合治理工作;
(7)负责处理有关群众来信来访;
(8)完成领导交办的其他工作。
2、基层工作管理科副科长工作职责:
(1)负责指导司法所建设工作;(2)负责全市司法所的人员的培训工作;
(3)负责全市的刑释解教人员的安置帮教的指导工作;(4)完成领导交办的其他工作。3、基层工作管理科副科长工作职责:
(1)负责全市基层法律服务业务指导工作;
(2)组织审核法律服务的年检注册工作;(3)负责科室档案、文书管理工作;(4)负责报表的统计工作;
(5)完成领导交办的其他临时性工作。4、基层工作管理科科员工作职责:
(1)负责基层人民调解的指导工作;
(2)指导县(市)区搞好人民调解员的培训工作;(3)参与社会治安综合治理工作;
(4)指导基层搞好矛盾纠纷排查和调处工作;(5)负责科室的工作总结、简报信息工作;(6)负责科室的宣传报道工作;(7)完成领导交办的其他临时性工作。(二)年度工作分解
基层工作管理科科长全年工作分解:
(1)督促、检查上级及本局重大决定事项的落实工作。(2)协调、指导做好全市基层司法行政工作。(3)科室重要文件和材料的组织、起草、审核工作。(4)做好科室业务的管理工作。基层工作管理科副科长全年工作分解:
(1)指导县(市)、区完成第二批司法所建设任务,启动、组织实施第三批司法所建设任务;
(3)指导司法所人员的培训工作;(4)指导司法所进行规范化建设工作;(5)指导做好刑释解教人员的安置帮教工作;(6)完成领导交办的其他工作。基层工作管理科副科长全年工作分解:(1)指导全市基层法律服务工作;(2)组织审核法律服务的年检注册工作;(3)管理科室档案、文书工作;(4)做好报表的统计工作;
(5)完成领导交办的临时性工作。基层工作管理科科员全年工作分解:
(1)指导基层人民调解工作;
(3)指导县(市)区搞好人民调解员的培训工作;(4)参与社会治安综合治理工作;(5)指导基层搞好矛盾纠纷排查调处工作;
(6)做好科室的工作总结、简报信息工作及基层司法行政的宣传报道工作;
(7)完成领导交办的临时性工作。
三、科室(机构)职权及行使规范
(一)职权
1、指导人民调解;
2、指导司法所建设;
3、指导刑释解教人员安置帮教;
4、指导基层法律服务;
5、基层法律服务所、基层法律服务工作者的年检注册;
6、参与社会治安综合治理工作;
7、处理群众来信来访。
(二)行使依据
司法部 60 号令。
(三)行使程序及编制流程图(略)
行政处罚流程图
发现违法事实
公证管理科审查立案
调查取证
由二名以上执法人员向当事人出示执法证件,开展调查
构成犯罪,提出初步意见
根据认定的违法事实和法律依据提出处理意见
移送司法 机关处理
其中拟作出责令停止执业,对个人处
不需处罚 ,行
拟处罚
三千元以上,对机构处二万元以上罚
政机关负责
款
人批准不需
处罚
送达处罚事项告知书
告知当事人拟处罚的事实、理由和依据
要求听证
送达听证告知书 告知当事人 3 日 内提出听证
3日内业
务科室告
知主管领
导
听取当事人陈述申辩
放弃听证或 超期未提 出
举行听证会,7日 前通知当事人
行政机关负责人决定,情节复杂的重大案件集体讨论决定
听证主持人依 据听证情况向
制作行政处罚决定书
负责人提出意 见
送达决定书;宣告后当场交付或七日内送达并交待诉权
结案
执行;当事人
15 日内到指定银行缴纳罚款,事后难以执行的以及特殊情
(四)本科室各岗位之间、本科室与其他科室之间的衔接方
式
本科室各岗位之间、本科室与其他科室之间按照 “实时处理,即来即办”的原则进行衔接。
(五)被管理对象、服务对象的权利和义务
(1)服务对象拥有局规章制度确定的各项权利。(2)服务对象需自觉履行局规章制度确定的各项义务。(六)过错行为
局规章制度中需避免和禁止的各项行为。
四、工作标准
(一)工作质量标准
(1)制定本年度工作计划和各项规章制度,切实可行;(2)参与目标的制定和考核,对各县市区的目标分解下达
及时准确,切实可行;
(3)加强日常行政管理工作,做好科室人员的思想政治工 作;
(4)起草公文和审签审核的文稿规范;
(5)认真做好各县(市)区人民调解、基层法律服务、司法所、两劳回归人员的安置帮教工作监督、指导、管理,协调各
个业务的横向和纵向联系;开展调查研究,业务交流,业务培训
等司法行政工作;
(7)积极参与社会治安综合治理工作;
(8)认真处理有关群众来信来访;
(9)完成领导和上级交办的临时性任务。
(二)工作责任(发生过错应承担的责任)
工作中发生过错按照公务员管理有关规定进行处分。
五、管理事项运行使用的格式文本、工作记录和业务衔接记
录
管理事项要求运用 WPS或 WORD格式,如上级有要求则严格按要求执行。坚持工作记录和业务衔接纪录。
六、与履行职责有关的素质要求、工作纪律和服务承诺
(一)素质要求:
1、熟悉职责及《公务员法》等有关法律、法规、条令、条
例。
2、模范遵守法律、社会公德,恪守职业道德。
3、全心全意为人民服务,自觉做人民公仆,自觉接受监督。
4、牢固树立社会主义荣辱观,说实话,办实事,求实效,扎扎实实作好本职工作。
5、忠于职守、爱岗敬业,勤勉尽责,服从和执行党组决定。
6、团结协作,服务大局,互相支持,相互配合,创造和谐
科室。
7、做到业务熟练精通,一专多能。
8、掌握基本办公技能,具有一定的公文写作能力和计算机
操作水平。
9、重视学习,善于总结,具有较高的知识水平、组织管理
能力和业务能力。
(二)工作纪律:
1、认真按履行职责,清正廉洁,秉公办事,严格执纪。
2、着装朴素大方,言谈得体。
3、按时上、下班,工作时间不串岗、闲谈,不大声喧哗,不在电脑上打游戏。
4、工作资料、办公用品摆放整齐,办公室清洁卫生。
5、严守国家机密,遵守工作纪律性。
(三)服务承诺:
1、热情周到,礼貌待人,文明用语。
2、坚持原则,公平待人,公正处事。
3、依法行政、依法办事、公正执法、文明执法。
4、实行工作无缺位制度。科室人员责任明确,工作积极主
动,互相配合,避免出现业务间断或拒绝、推诿、扯皮现象。
第4篇:培训指导科科长岗位职责
1.负责指导本单位旅游行业从业人员的业务培训工作,贯彻旅游从业人员的职务资格和等级标准,制订培训计划并组织实施。2.负责旅游资源和旅游产品的宣传促销及旅游市场的开发工作,组织旅游整体形象和重点产品的宣f专促销活动。3.协调旅游质监科工作,配合旅游质监科处理旅游投诉和旅游执法工作,査处非法经营旅游活动。4.指导旅游培训中心的业务培训工作。5.做好领导交办的其他各项工作。第5篇:基层单位安全科岗位职责
基层单位安全科岗位职责
1在安全处及所在公司的领导下工作,对本公司行车安全管理负全面责任。
2认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针。按总公司年度下达行车安全四项频率和安全管理日程严格管理,落实到位。3坚持以安全生产促经营发展,做到管理服务相结合,抓好安全宣传教育,坚持安全例会制度,积极发动全体司承人员参加总公司的行车安全竞赛活动,把上级对安全工作的要求,变成每个驾驶员的自觉行动。
4做好事故预防工作,针对驾驶人员不同情况,实行A、B、C分类管理。
5积极配合有关部门处理好一般以上交通事故,做到重大以上事故跟踪报告,建立健全各类事故台帐、报表、档案。
6负责整理和填写交通事故材料上报总公司安全处索赔事宜。7坚持原则,对违章、违纪、事故隐患不姑息迁就,发现问题及时整改。
8配合机务部门对车辆进行定期检查和车辆及驾驶员的转入转出,新车入户的具体手续办理和各项年审工作的具体操作。9完成上级领导和业务主管部门交办的各项临时任务。
第6篇:妇幼保健指导科主任岗位职责
妇幼保健指导科主任岗位职责
一、在院长领导下,负责院里及卫生行政主管部门交办的妇幼保健工作任务。
二、拟定本科室工作计划,制定本科室各项工作常规、制度及人员岗位职责,负责督促检查和落实,按时总结,并向院里汇报。
三、负责领导本科室人员妇幼保健工作的开展、宣传、信息统计等工作。
四、督促检查全市儿童保健、围产期保健、健康教育与健康促进等工作的开展情况,对存在的问题提出改进工作的建议,按时总结汇报。
五、督促本科人员认真执行各项规章制度和岗位职责
六、组织本科人员加强业务学习,不断汲取新理论、新政策、新方法。持续改进工作、提高预防保健工作水平。
第7篇:基层指导科人员设置及工作职责
基层指导科人员设置及工作职责
一、人员设置:
基层指导科科长:
基层指导科成员:
二、工作职责
1.根据上级有关规定,结合实际情况组织人员定期对各乡镇卫生院、村卫生室免费开展中医药业务指导工作,开展学术讲座。
2.对乡镇卫生院,村卫生室开展中医药人员和乡村医生中医药知识与技能培训。
3.分层分类对各乡镇卫生院、村卫生室开展中医药适宜技术推广。对乡镇卫生院中医预防保健工作进行指导。
4.定期到各乡镇卫生院开展义诊咨询活动。
5.安排专人负责指导各乡镇卫生院中、西药房按照国家中医药管理局规定,规范中、西药房建设及规范标准处方书写。
国家中医药管理局办公室关于进一步做好中医药健康管理服务
项目实施工作的通知
国中医药办医政发〔2015〕20号
各省、自治区、直辖市中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局:
为贯彻落实中医药基本公共卫生服务项目推进工作会议精神和国家卫生计生委、财政部、国家中医药管理局《关于做好2015年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(国卫基层发〔2015〕67号)要求,进一步做好中医药健康管理服务项目实施工作,现将有关事宜通知如下:
一、进一步提高认识,加强组织领导。中医药健康管理服务作为国家基本公共卫生服务项目,是贯彻落实医药卫生体制改革“保基本、强基层、建机制”的重要内容,是实施基本公共卫生服务逐步均等化的重要举措,是国家关爱民生、彰显政府责任的重要体现。开展中医药健康管理服务,充分发挥中医药在基本公共卫生服务中的优势和作用,是促进基层中医药服务体系建设,提升基层中医药服务能力,普及中医药知识,推动中医药进农村、进社区、进家庭的有效途径,对于深化医药卫生体制改革,提高人民健康水平,促进中医药事业发展都具有十分重要意义。各级中医药管理部门要进一步提高对项目实施工作的认识,切实加强对这项工作的组织领导,要将中医药公共卫生服务工作与中医医疗工作摆在同等重要位置,统筹协调,同步推进,做到守土有责、守土尽责。
二、进一步加强协调配合,建立工作机制。各级中医药管理部门,尤其是各市、县中医药管理部门要主动与公共卫生主管部门加强沟通协调,做到中医药项目与其他国家基本公共卫生服务项目同部署、同落实、同检查、同考核,建立既分工明确又紧密合作的项目管理长效机制。要将中医药项目服务规范和技术规范等文件印发到辖区内参与项目实施的中医医院、综合医院、妇幼保健院等机构,组织这些机构与基层医疗卫生机构建立稳定的协作支援关系,发挥其对基层医疗卫生机构的指导培训和考核评估作用。
三、大力推行信息技术应用,提高服务效率。各地要充分利用信息化手段组织开展中医药项目的实施工作,省级中医药管理部门要积极建立全省统一的中医药健康管理信息化系统或模块,并努力推动纳入到本省基本公共卫生信息系统中去,使中医药健康管理服务项目与其他基本公共卫生服务项目的实施在同一操作平台上。暂不具备条件的地区,要将中医药健康管理服务规范和技术规范编辑为电子版配备到基层医疗卫生机构,进一步提高工作效率。
四、进一步强化人员培训,提高服务能力。各级中医药管理部门,特别是县级中医药管理部门要认真组织基层医疗卫生机构开展针对中医药项目的培训,积极协调将中医药项目培训纳入到现有基本公共卫生服务培训计划,按照《国家基本公共卫生服务中医药服务项目培训指导方案》(国中医药办医政发〔2013〕25号)的要求,组织对基层医疗卫生机构管理人员和基层中医药服务团队进行专题培训,强化实践技能,注重培训效果,实现辖区内基层医疗卫生机构培训的全覆盖。
五、进一步加大宣传力度,提高群众知晓率。各地要以中医药项目为重点,结合健康教育开展多形式、多层次的宣传活动。要通过制作宣传栏、发放宣传材料、开展健康讲座、播放音像资料等形式,宣传老年人中医体质辨识和儿童中医调养知识,进一步提高群众对中医药项目的知晓率。同时,要督促基层医疗卫生机构制作中医药基本公共卫生服务流程图在醒目位置张贴,公示服务内容和流程,宣传免费政策。
六、进一步加强督导考核,做好信息报送。各省级中医药管理部门要按照国家卫生计生委、财政部和我局《关于印发国家基本公共卫生服务项目绩效考核指导方案的通知》(国卫办基层发〔2015〕35号)要求,结合工作实际,研究制定本地区中医药项目的考核指标和方案,加强督促检查和绩效考核,进一步推动项目任务落实,提高服务水平。同时,要按照医改进展监测和医改信息报送工作的有关要求,指导基层医疗卫生机构做好中医药项目实施情况的收集、核实和上报等工作。
七、制定民族医药服务规范,同步推进项目实施。在只提供民族医药服务的地区,省级中医药管理部门要会同公共卫生主管部门组织制定民族医药健康管理服务规范、技术规范等文件,指导基层医疗卫生机构同步开展民族医药健康管理服务。同时强化人员培训,加强督导考核,发挥辖区内民族医医疗机构对基层医疗卫生机构的指导作用,进一步提高民族医药健康管理服务能力,确保完成年度目标任务。
八、认真总结经验,积极探索创新。各级中医药管理部门在抓好项目任务落实、完成国家规定工作目标的前提下,要在健全项目管理制度、创新优化服务模式、加强服务能力建设、开展绩效考核以及项目宣传动员和信息监测评估等方面进行探索创新,并注重发现基层好的经验和做法,及时总结可复制、可推广的项目管理模式和服务模式。
国家中医药管理局办公室
2015年7月1日
第8篇:基层指导科工作制度
XXXXX医院基层指导科工作制度
根据国家中医药管理局、省卫生厅、省中医药管理局的安排,为加强县乡村三级医疗机构中医药服务网络建设,充分发挥中医药特色服务优势,满足基层百姓“简、便、廉、验”的就医需求,我院从2012年设立“基层指导科”,开展乡村医疗机构中医药服务业务指导工作,实施细则如下:
一、指导思想:
以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,进一步弘扬中医药优秀文化和特色,“围绕一条主线,抓住两个重点,实现一个目标”。“一条主线”就是以推广农村中医适宜技术为主线;“两个重点”一是人才培养,二是区域推广;“一个目标”就是实现社区、农村常见病、多发病中医药适宜技术服务全覆盖。
二、工作职责
1.根据上级有关规定,结合实际情况组织人员定期对各乡镇卫生院、村卫生室免费开展中医药业务指导工作,开展学术讲座。 2.对乡镇卫生院,村卫生室开展中医药人员和乡村医生中医药知识与技能培训。3.分层分类对各乡镇卫生院、村卫生室开展中医药适宜技术推广。对乡镇卫生院中医预防保健工作进行指导。4.定期到各乡镇卫生院开展义诊咨询活动。
5.安排专人负责指导各乡镇卫生院中药房按照国家中医药管理局规定,规范中药房建设及规范标准处方书写。
三、工作安排:
1、高度重视中医药适宜技术的培训工作,做到思想到位、责任到位、落实到位。
2、帮助乡镇卫生院以及村卫生所开展中医药服务工作,包括管理、技术、设备援助。
3、在基层指导组的领导下,组成医疗小分队,做到“送医下乡,为民看病”;对乡村中医药业务技术进行指导;对乡村医生进行培训。
四、鼓励政策:
1、作为评定年度优秀工作者的重要指标之一,在年度大会上作为示范典型,给予表扬。
2、优先给予外出参加进修、学术交流、学术培训等。
XX医院基层指导科 2012年5月日
