地产成本部各岗位职责

第1篇：成本管理部各岗位职责

部门经理岗位职责

a、公司有关本部门所有工作计划实施的安排者、组织者及第一

责任人，负责部门日常工作的管理；

b、本部门所有工作的总审核、总把关人；

c、负责组织编制公司投资估算、施工图预算、竣工结算；

d、负责组织编制部门年度计划、季度计划、月计划，并负责落 实完成；

e、主持所有总包、分包工程招标、询标、评标及商务谈判等工 作；

f、组织合同文件的编制，并审核； g、组织工程商务、合约谈判；

h、关注整个项目的工程建造成本，督促并检查目标成本动态管 理系统，随时掌握工程最新成本情况，为公司决策提供参考依

据；

确保工程目标成本的实现；

i、负责与其他部门之间协调、沟通；

j、即时向公司领导、集团主管中心汇报及沟通；

安装造价师岗位职责

1、负责初步设计、施工图设计阶段安装部分的成本核算，进行成本分析，提

出限额指标及优化设计的建议；

2、负责本专业专业工程合同的执行、监督和审核工作；

适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在本工程任何合同执行 中存在的问题，向主管领导汇报并提出解决方案；

及时发现总包与专业分包单位之间的合同执行中问题，审核总包合同外变 更项目增减内容，并及时汇报； 3、配合总部进行程招标、询标、评标； 4、变更洽商审核工作；

5、配合咨询公司计算总包工程首版施工蓝图的工程量，并与施工方对审，协

助处理澄清对审过程中的图纸疑问及技术问题；6、结算审核及结算资料整理归档。

·严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报 之最终工程结算，并与之对审，对其中存在的的问题提出解决方案或意 见，向部门经理汇报；

·按集团预审部有关规定于结算审核完后，配合土建预算师及时进行工作 总结；

·整理结算资料，交土建预算师汇总或直接交由部门文秘装订归档； 7、中期付款审核。

成本控制主管岗位职责

1、在部门经理的领导下开展工作，协助部门经理搞好本部

门工作 2、负责制定项目成本控制的管理制度和工作流程

负责组织投标工程标底的编制，提供编制招标文件有关 3、价格方面的意见；参与议标工程合同价的确定，参与审核工 程合同；协助有关人员进行招投标的有关事宜、参与开标、评标、定标等工作；监督预算的执行及参与工程验收。

4、监督合同的执行，负责施工过程中变更项目造价的审核

及谈判；负责中期付款的审核 5、负责零星工程价格的确定；负责投标工程增加工程价格的确定；负责部分工程产品价格的询价工作 6、负责组织本部门相关人员对初步设计、施工图设计阶段的成本核算进行成本分析，提出限额指标及优化设计的建议 7、通过工程预算各种数据的分析，审查工程图纸经济合理性，并提出问题所在8、负责造价材料等信息的收集、整理、分析、并定期出报

告；负责预算、材料的收集、归档、管理

9、配合协助其他部门工作，完成领导交办的其他工作

土建造价师岗位职责

a、负责初步设计、施工图设计阶段土建部分的成本核算，进行成本分析，提

出限额指标及优化设计的建议

b、部分合同谈判及所有合同的草拟整理工作；并负责本专业专业工程结构、精装修工程合同的执行、监督和审核工作

c、适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在本工程任何合同执行

中存在的问题，向主管领导汇报并提出解决方案

d、及时发现总包与分包单位之间的合同执行中问题，审核总包合同外变更项

目增减内容，并及时汇报

e、配合总部进行工程招标、询标、评标 f、变更洽商审核工作

g、配合咨询公司计算总包工程首版施工蓝图的工程量，协助处理、澄清对量

过程中图纸及技术疑问，并与施工方对审

h、结算审核及结算资料整理归档，完成结算分析报告，细化成本指标；严格

按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终 工程结算，并与之对审，对其中存在的的问题提出解决方案或意见，向部 门经理汇报；按集团预审部有关规定于结算审核完后及时进行工作总结（其中总包工程须上报总部预审部）；细化结算分析报告，细化成本指标。对已完成结算按不同成本归口进行数据整理分类、分析；整理结算资料，交由部门文秘装订归档

i、中期付款审核。会同工程监理、工程部现场工程师一起核定的本月实际完

成的形象进度，严格按合同约定，及时审核各总包、分包商每月的中期付 款

l、配合协助兄弟部门工作，提供其所需参考数据，提出建设性的、切实可行的、能产生经济效益的建议

招标及合同管理岗位职责

1、在部门经理的领导下开展工作，负责根据总计划制定工

作计划和落实安排。2、对工程项目建设的全过程的：a、工程承包方案和材料设

备购销方案进行策划、拟稿、编写、论证等。b、对各专业 工程的发包范围、计价办法、付款方式进行深入研究、市场

调查论证。c、负责招标工作和按公司合同管理制度和流程执

行。d、负责编制或拟定公司成本控制、合同管理规章制度

和管理流程及招投标管理制度和工作流程。

3、对准合作单位和项目管理人员从实力、资质、信誉、业

绩、专业技术能力等方面进行深入调查，建立《准合作单位 基本情况调查表》。

4、负责工程施工招标、材料及设备采购招标的基础性工作。

包括熟悉图纸、起草招标文件并报审、投标单位资格审查、招标信息的发布、组织招标答疑、招标文件的起草与修改、收标、参与开标及评标，根据公司评标小组评标初步结果，编写评标报告。

5、起草和审核工程合同，参与合同谈判，修改合同并按合同审批流程审批，跟踪审批进度。6、参与材料及设备市场价格调查，收集价格信息，编入

《价格调查表》备查，相关的样本资料分门别类归入样本备查。

7、参与工程信息资料收集，如土地成本费用资料、报建费

用资料、各种专业工程承包价格资料、基础设施及配套费资 料，为测算项目投资和成本控制提供依据。

8、及时收集整理合同执行过程的反馈意见，为后续工程项

目的合同拟稿、谈判与签订提供支持。

9、完成领导交办的其它工作。

第2篇：成本管理部各岗位职责

部门经理岗位职责1、公司有关本部门所有工作计划实施的安排者、组织者及第一责任人，负责部门日常工作的管理；

2、本部门所有工作的总审核、总把关人；

3、负责组织编制公司投资估算、施工图预算、竣工结算；

4、负责组织编制部门年度计划、季度计划、月计划，并负责落实完成； 5、主持所有总包、分包工程招标、询标、评标及商务谈判等工作；，超值下载

6、组织合同文件的编制，并审核； 7、组织工程商务、合约谈判；

8、关注整个项目的工程建造成本，督促并检查目标成本动态管理系统，随时掌握工程最新成本情况，为公司决策提供参考依据；确保工程目标成本的实现；

9、负责与其他部门之间协调、沟通；

10、即时向公司领导、集团主管中心汇报及沟通。

成本管理副经理岗位职责

1、在部门经理的领导下开展工作，协助部门经理搞好本部门工作； 2、负责制定项目成本控制的管理制度和工作流程；

3、负责组织投标工程标底的编制，提供编制招标文件有关价格方面的意见；参与议标工程合同价的确定，参与审核工程合同；协助有关人员进行招投标的有关事宜、参与开标、评标、定标等工作；监督预算的执行及参与工程验收；

4、监督合同的执行，负责施工过程中变更项目造价的审核及谈判；负责中期付款的审核；

5、负责零星工程价格的确定；负责投标工程增加工程价格的确定；负责部分工程产品价格的询价工作；

6、负责组织本部门相关人员对初步设计、施工图设计阶段的成本核算进行成本分析，提出限额指标及优化设计的建议；

7、通过工程预算各种数据的分析，审查工程图纸经济合理性，并提出问题所在；

8、负责造价材料等信息的收集、整理、分析、并定期出报告；负责预算、材料的收集、归档、管理；

9、配合协助其他部门工作，完成领导交办的其他工作。

土建造价师岗位职责

1、负责初步设计、施工图设计阶段土建部分的成本核算，进行成本分析，提出限额指标及优化设计的建议；

2、负责土建合同谈判及审核工作；

3、适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在工程安装合同执行中存在的问题，向主管领导汇报并提出解决方案；

4、及时发现总包与分包单位之间的合同执行中问题，审核合同外变更项目增减内容，并及时汇报；

5、配合其它相关部门进行工程招标的工作； 6、变更洽商审核工作；

7、配合咨询公司做好施工图预算及工程量清单的审核与编制工作，协助处理、澄清图纸及技术疑问；

8、结算审核及结算资料整理归档，完成结算分析报告，细化成本指标；严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终工程结算，并与之对审，对其中存在的的问题提出解决方案或意见，向部门经理汇报；按集团预审部有关规定于结算审核完后及时进行工作总结（其中总包工程须上报总部预审部）；细化结算分析报告，细化成本指标。对已完成结算按不同成本归口进行数据整理分类、分析；整理结算资料，交由档案室装订归档；

9、中期付款审核。会同工程监理、工程部现场工程师一起核定的本月实际完成的形象进度，严格按合同约定，及时审核各总包、分包商每月的中期付款；

10、配合协助其它部门工作，提供其所需参考数据，提出建设性的、切实可行的、能产生经济效益的建议。

安装造价师岗位职责

1、负责初步设计、施工图设计阶段安装部分的成本核算，进行成本分析，提出限额指标及优化设计的建议；

2、负责安装合同谈判及审核工作；

3、适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在工程安装合同执行中存在的问题，向主管领导汇报并提出解决方案；

4、及时发现总包与分包单位之间的合同执行中问题，审核合同外变更项目增减内容，并及时汇报；

5、配合其它相关部门进行工程招标的工作； 6、变更洽商审核工作；

7、配合咨询公司做好施工图预算及工程量清单的审核与编制工作，协助处理、澄清图纸及技术疑问；

8、结算审核及结算资料整理归档，完成结算分析报告，细化成本指标；严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终工程结算，并与之对审，对其中存在的的问题提出解决方案或意见，向部门经理汇报；按集团预审部有关规定于结算审核完后及时进行工作总结（其中总包工程须上报总部预审部）；细化结算分析报告，细化成本指标。对已完成结算按不同成本归口进行数据整理分类、分析；整理结算资料，交由档案室装订归档；

9、中期付款审核。会同工程监理、工程部现场工程师一起核定的本月实际完成的形象进度，严格按合同约定，及时审核各总包、分包商每月的中期付款； 10、配合协助其它部门工作，提供其所需参考数据，提出建设性的、切实可，超值下载 行的、能产生经济效益的建议。

第3篇：成本管理部各岗位职责

部门经理岗位职责

1、公司有关本部门所有工作计划实施得安排者、组织者及第一责任人，负责部门日常工作得管理；

2、本部门所有工作得总审核、总把关人；

3、负责组织编制公司投资估算、施工图预算、竣工结算；

4、负责组织编制部门年度计划、季度计划、月计划，并负责落实完成；5、主持所有总包、分包工程招标、询标、评标及商务谈判等工作；6、组织合同文件得编制，并审核；

7、组织工程商务、合约谈判；

8、关注整个项目得工程建造成本，督促并检查目标成本动态管理系统，随时掌握工程最新成本情况，为公司决策提供参考依据；确保工程目标成本得实现；

9、负责与其她部门之间协调、沟通；

10、即时向公司领导、集团主管中心汇报及沟通。 成本管理副经理岗位职责

1、在部门经理得领导下开展工作，协助部门经理搞好本部门工作；2、负责制定项目成本控制得管理制度与工作流程；

3、负责组织投标工程标底得编制，提供编制招标文件有关价格方面得意见；参与议标工程合同价得确定，参与审核工程合同；协助有关人员进行招投标得有关事宜、参与开标、评标、定标等工作；监督预算得执行及参与工程验收；

4、监督合同得执行，负责施工过程中变更项目造价得审核及谈判；负责中期付款得审核；

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5、负责零星工程价格得确定；负责投标工程增加工程价格得确定；负责部分工程产品价格得询价工作；

6、负责组织本部门相关人员对初步设计、施工图设计阶段得成本核算进行成本分析，提出限额指标及优化设计得建议；

7、通过工程预算各种数据得分析，审查工程图纸经济合理性，并提出问题所在；

8、负责造价材料等信息得收集、整理、分析、并定期出报告；负责预算、材料得收集、归档、管理；

9、配合协助其她部门工作，完成领导交办得其她工作。 xx造价师岗位职责

1、负责初步设计、施工图设计阶段土建部分得成本核算，进行成本分析，提出限额指标及优化设计得建议；

2、负责xx合同谈判及审核工作；

3、适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在工程安装合同执行中存在得问题，向主管领导汇报并提出解决方案；

4、及时发现总包与分包单位之间得合同执行中问题，审核合同外变更项目增减内容，并及时汇报；

5、配合其它相关部门进行工程招标得工作； 6、变更洽商审核工作；

7、配合咨询公司做好施工图预算及工程量清单得审核与编制工作，协助处理、澄清图纸及技术疑问；

8、结算审核及结算资料整理归档，完成结算分析报告，细化成本指标；严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终工程结算，并与之对审，对其中存在得得问题提出解决方案或意见，向部门经理汇报；按集团预审部有关规定于结算审核完后及时进行工作总结（其中总包工

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程须上报总部预审部）；细化结算分析报告，细化成本指标。对已完成结算按不同成本归口进行数据整理分类、分析；整理结算资料，交由档案室装订归档；

9、中期付款审核。会同工程监理、工程部现场工程师一起核定得本月实际完成得形象进度，严格按合同约定，及时审核各总包、分包商每月得中期付款；

10、配合协助其它部门工作，提供其所需参考数据，提出建设性得、切实可行得、能产生经济效益得建议。

安装造价师岗位职责

1、负责初步设计、施工图设计阶段安装部分得成本核算，进行成本分析，提出限额指标及优化设计得建议；

2、负责安装合同谈判及审核工作；

3、适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在工程安装合同执行中存在得问题，向主管领导汇报并提出解决方案；

4、及时发现总包与分包单位之间得合同执行中问题，审核合同外变更项目增减内容，并及时汇报；

5、配合其它相关部门进行工程招标得工作； 6、变更洽商审核工作；

7、配合咨询公司做好施工图预算及工程量清单得审核与编制工作，协助处理、澄清图纸及技术疑问；

8、结算审核及结算资料整理归档，完成结算分析报告，细化成本指标；严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终工程结算，并与之对审，对其中存在得得问题提出解决方案或意见，向部门经理汇报；按集团预审部有关规定于结算审核完后及时进行工作总结（其中总包工程须上报总部预审部）；细化结算分析报告，细化成本指标。对已完成结算按

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不同成本归口进行数据整理分类、分析；整理结算资料，交由档案室装订归档；

9、中期付款审核。会同工程监理、工程部现场工程师一起核定得本月实际完成得形象进度，严格按合同约定，及时审核各总包、分包商每月得中期付款；

10、配合协助其它部门工作，提供其所需参考数据，提出建设性得、切实可行得、能产生经济效益得建议。

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第4篇：成本控制部部门职责及各岗位职责

成本控制部部门职责、负责审查工程类经济合同的证照齐全。1、负责审查工程类经济合同的条款符合公司规定。2、负责公司工程类合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。3、负责汇总工程类合同签订、执行情况，提交工程类合同签订、执行情况4 报告。、负责管理公司工程类合同文本，建立工程类合同台帐及合同档案。5、负责公司工程类合同的查询工作。6、负责对公司项目工程中的全部经济业务进行审计和核算。7 8、负责项目计划成本的预算和编制工作。、负责单位、单项工程标底编制或委托工程标底的编制。9、负责项目工程的造价分析，项目结束后负责项目的成本分析。10、在公司总经理的领导下完成成本控制与管理、合同谈判、以及竣工决11 算管理或委托决算等工作。、参入工程现场的工程签证及审核。12、完成公司交办的其他工作任务。13

成本控制部

经理岗位说明书

基本信息 一、岗位编号 经理 岗位名称

岗位级别 成本控制部 所在部门

土建预算员/安装预算员 直接下级 工程副总/总工 直接上级 1 岗位定员 版本号

工作关系 二、工作职责 三、职责描述 序号

对本部门工作向主管领导负责。1 负责项目计划成本的预算和编制工作。2 安排、指导、检查和协调本部门工作，并做好与相关部门的工作。3 做到心中有数，注重调查研究，料价格动态，及时掌握政府有关部门的有关规定要求和建筑市场工、4 为公司严把支出关。

给排水、空调、电气、装修装饰）安装工程等预结算并负责合同与工程款(负责审定项目建筑工程 5 的管理、审核。

参与工程验收工作。6 主持项目各类招标会议。7 负责根据项目进度审核材料采购计划。8 9 完成领导交办的其他工作。责权范围 四、对公司工程项目的投资控制、有关造价管理的相关工作实施全过程动态管理。1 负责审查项目工程计量和造价管理工作。2 负责审查合理化建议的费用节省情况、多个方案成本测算从成本的角度优选方案。3 负责审查项目工程进度款，提出审核意见。4 负责提出索赔处理意见，对工程变更对投资的影响提出意见。5 参与工程招标评标、合同谈判、承担预算和审查、编制清单、标底、结算与决算工作。6 负责审核甲供材料采购用款计划，严格控制投资。7 负责工程签证审核、协助验收工作。8 对工程预算、结算有审核权。9 对工程签证有核对、审核权。10)新增一人(土建预算员岗位说明书

基本信息 一、岗位编号 土建预算员 岗位名称

岗位级别 成本控制部 所在部门

直接下级 工程副总/总工 直接上级 2 岗位定员 版本号

工作关系 二、工作职责 三、职责描述 序号

负责对土建、装修、道路、环境绿化等专业有关工程造价的法律、法规和材料市场价格调研、收集 1 工作。

参与编制投资估算及成本分析并负责土建、装修、道路、环境绿化等专业的数据分析，并协助上述 2 专业各种合同的签订与管理工作。

参与工程招标工作，负责土建、装修、道路、环境绿化等专业招标文件（商务部分）及标底编制，3 并评定上述专业的投标报价，形成评标意见。

负责本专业设计变更及现场签证的造价编制和审核工作，并分析其对原投资估算的影响变化程度。4 负责土建、装修、道路、环境绿化等专业的年度及竣工结算审核，确定结算价款，办理年度及竣工 5 结算手续。

负责审核土建、装修、道路、环境绿化等专业各阶段的经济指标。6 负责所经办的工程造价档案资料的保密工作，并承担相应的保密责任。7 负责送达所有工程、预算相关的资料、合同会审等。8 9 完成领导交办的其它工作。

责权范围 四、负责对签证部分拍照存档工作。1 参加工程、监理例会。2 参加有关造价的评审会议。3 4 参加现场签证及负责造价核算。

参加图纸会审及技术交底会。5 参加现场材料的验收。6 审核工程付款进度及额度。7 次。1定期对现场进行巡查，每天不少于8 每月定期编制合同执行情况汇报表。9 负责工程合同的起草、初审工作。10

第5篇：成本部岗位职责

成本部岗位职责

【篇1：成本部部门及岗位职责】

运营部部门及岗位职责

一、部门职责

运营部2007年7月 二、运营管理组织架构图

二、各岗位工作职责

（一）、部门经理岗位职责

运营部2007年7月 成本管理部经理任职要求：

1、工程造价管理、工民建、电气工程、给排水工程或工程经济类专业本科或本科以上学历

2、5年以上相关工作经验、1年以上管理工作经验、1年以上司龄 3、熟悉工程造价管理基础理论、工程管理、工程技术

4、熟悉万科成本管理模式、工作程序，熟悉本部门业务流程

（二）、土建预算主管岗位职责

运营部2007年7月 土建预算主管任职要求：

1、工程造价管理、工民建、电气工程、给排水工程或工程经济类专业大专或以上学历

2、3年以上本职工作经验

3、熟悉工程造价管理基础理论、工程管理、工程技术

4、熟悉万科成本管理模式、工作程序，熟悉本部门业务流程 5、熟悉成都预算定额，熟练使用预算软件及常用office软件；

（三）、土建预算工程师岗位职责 土建预算工程师任职要求：

1、工程造价管理、工民建或工程经济类专业大专或以上学历 2、2年以上本职工作经验；对成都市建筑材料市场有一定了解

运营部2007年7月

3、熟悉工程造价管理基础理论、工程管理、工程技术

4、熟悉成都预算定额，熟练使用预算软件及常用office软件；

（四）、成本管理工程师岗位职责 运营部2007年7月

【篇2：成本部岗位职责】

成本部岗位职责

一、成本测算及目标成本管理

1、参与项目策划定位的确定工作，进行各类产品方案的成本测算。 2、负责在设计阶段与设计部研究确定设计限额和控制建议，进行建安成本测算。

3、根据项目所处不同的设计阶段及进展程度，分阶段调整并分解、细化项目成本控制指标，并最终形成目标成本指导文件。

二、施工阶段成本管理、动态成本管理，保证各项目的成本控制目标实现。

2、负责建立动态成本信息台帐，收集和录入项目动态成本，并进行汇总和分析，对超出预期成本变动范围的情况启动预警程序，并根据需要提出目标成本调整申请。

3、审核项目超出目标成本控制范围内的支出，控制目标成本的非预期超支。

4、审核项目的设计变更、工程签证费用申报，与工程部共同完成工程签证的认量工作，提出成本控制意见。

5、参与材料设备采购管理，包括招标文件编制、入围单位考察、评标等工作。

6、组织工程项目预结算委托及结果审核。 7、负责项目成本分析评价及效益评估。三、合同管理

1、负责项目公司经济技术合同的归口管理（不包含银行贷款合同、融资合同、房屋销售合同、商业租赁合同），负责经济技术合同的登记及台账建立。

2、负责工程施工单位采购合同的起草、谈判、合同交底及有重大变化的合同修订工作。

3、参与其他合同价格的谈判及确定，指导、配合、支持、审核其它合同的签订。

4、审核项目公司经济技术合同的付款申请。

5、组织并推动合同标准化工作在项目公司的开展。

四、工程施工单位采购

1、根据项目情况调整具体项目的合约框架，确定工程施工单位的总分包关系及合同关系。

2、审核工程施工单位采购计划（年度、季度、月度）。 3、组织项目施工单位采购的实施（项目公司主导的），主要包括组织招标文件的编制/审查、发布招标公告或招标意向书、组织入围单位考察、组织现场勘查及答疑、组织项目公司负责的采购项目的开标评标、合同洽谈和发布中标通知书等。

4、参与项目公司材料设备采购，包括招标文件编制、入围单位考察、评标等工作。

五、成本数据库管理

1、收集、整理已完工项目/当地其他项目的建安成本经济指标数据，完善集团成本数据库。

【篇3：成本部职责】

成本控制部职责

一、项目施工准备阶段

1、参与工程投标（商务标、技术标编制）、工程成本计算编制工作，制作工程分段工程量及工程量细化表，提出合理化建议，并由成本控制部牵头，邀请总经理、分管副总经理、工程部召开投标讨论会，确定投标战略，认真做好工程的投标工作。

2、做好成本预测和计划工作，认真熟悉图纸，制作工程量细化表及项目成本控制表。

3、强化事前控制和合同管理。通过加强工程项目成本控制，对施工过程中工程成本进行动态结算管理、成本核算预警，达到工程结算及时、有效反映项目成本，保证公司利益最大化。

二、项目施工阶段

1、依据图纸及前期制作的工程量细化表及项目成本控制表，准确计量施工过程中的单项结算，及时反映项目工程动态成本。

2、成本管理是成本控制部的核心工作，成本人员要投入必要的时间和精力，要及时跟进施工图纸的设计变更、工程联系单、工程签证单，完成好每项具体工作。

3、施工过程中的设计变更必须按程序及时办理工程签证并汇报分管总经理。

4、工程量的计算、审核，材料价差调整、材料认价应当准确无误。 5、及时审核工程进度款拨付、动态成本分析、成本数据整理，以供领导做出合理决策。

三、项目竣工决算 1、工程决算阶段是整个项目运作过程中成本人员工作量最大的阶段，是成本人员工作的主要的关键阶段。包含竣工图纸的绘制及竣工成本统计表与项目成本控制表的对比工作。

2、工程决算要准确、及时、全面有理有据。

3、工程竣工决算内容及条件，工程竣工验收合格后，根据工程部工程竣工决算资料进行工程决算。

4、工程竣工资料包含内容为：（1）、施工招标文件及招标图纸（2）、工程中标通知书及工程合同（3）、竣工申请单（4）、材料、设备合格证，实验证明（5）、材料、设备进场验收单（6）、分部分项工程验收单（7）、单位工程验收单（8）、工程设计变更单（9）、竣工总结（10）、竣工图纸。

5、工程决算书包含内容为：（1）、施工招标文件及招标图纸（2）、工程中标通知书及工程合同（3）、工程竣工验收单（4）、材料设备核价单（5）、工程联系单（6）、工程签证单（7）、决算单（8）、竣工图纸。

4、决算应严格按照工程决算计划进行，及时向公司领导汇报，让领导随时了解项目决算情况，遇到和甲方或乙方分歧较大的项目要及时上报领导并同时向领导提出解决建议，以供领导做出合理决策。

成本控制部经理岗位职责

为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责：

1.预算部经理在总经理的领导下，主要负责组织进行工程投标、工程预决算编制、工程成本控制分析，通过对工程预决算工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程投资目标的实现。 2.认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定。

3.认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全预算部各项管理规章制度。

4.积极主动地完成工程预决算编制及工程成本控制任务，对工程预决算编制、资金使用控制情况，实施全面的管理。

5.掌握国家及工程所在地的工程造价政策、文件和定额标准。及时了解掌握工程造价变化情况信息，收集掌握与工程造价、工程预决算有关的技术资料和文件资料，实施工程预算动态管理。6.对开发项目进行前期跟踪，组织工程投标工作，根据国家法律法规及工程所在地的相关工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实地勘察结果及投标设计方案内容组织编制工程投标商务标、汇总投标文件、参加投标。

7.根据国家法律法规、工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实际情况、深入研究施工图纸，研究投资方心态，组织编制工程施工图预算，对工程预算总体投资、总体成本进行全方位整体把控。

8.按照公司要求及项目内容组织竞价招标选择确定施工队伍。

9.负责基建处工程项目的勘探、设计、施工及设备材料采购合同审核和有关合同的签订，并对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况。

10.深入施工现场掌握现场实际情况和施工进度，组织办理工程施工过程中出现的各种预算变更洽商、协调办理资金调整审批的商务签证；收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证，及时把造价增减数额和投资完成情况向处领导反馈，为处领导掌握项目投资动态和决策提供依据

11.组织收集工程相关资料编制工程决算书，做好工程决算及内部结算工作，做好工程各类合同及预决算归档保密工作。

12.树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律、杜绝一切违法行为的发生。

13.协助配合公司其他部门进行相关业务工作。 14.完成领导交办的其它工作。

部门员工职责

1.能够熟练掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额费用定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。

2.负责对年度计划中的单项工程,按照施工图计算水电安装工程量,编制水电安装施工图预算,参加工程的投标工作,并提出审核意见供领导决策参考。

3.认真查阅水电安装工程施工图纸，参加图纸会审和技术交底。 4.及时进行竣工工程的水电安装工程决算工作,并报领导签字认可。5.负责预算外经济签证的单价和费率的编制工作。6.参与采购有关安装材料和设备，负责工程材料分析复核材料价差,收集和掌握技术变更,材料代换记录,并随时做好造价测算,为领导决策提供科学依据.7.全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,为决算复核工作打好基础。

8.完成工程造价的经济分析,及时完成工程决算资料的归档。 9.及时完成领导交办的其它任务。

第6篇：干商业地产各岗位职责

干商业地产各岗位职责都在这里

一、总经理岗位职责

1、贯彻执行集团公司及商厦管理有限公司董事会的决议事项，负责商厦全面经营管理，保证经营目标实现，完成集团公司下达的经营管理各项指标，对董事会负责。

2、带领管委会成员严格落实董事会确定的营销战略，根据营销战略制订营销策略和营销计划并组织实施；

3、负责审核和调整商厦全年促销方案以及全年各项计划；

4、负责商厦与集团公司、政府对口部门和有关社会团体、机构的业务协调工作；

5、定期和不定期的拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。

6、审核经营管理运作模式，监督各部门行为规范及工作流程的执行落实；

7、组织审定商厦全年工作计划及全年预算并监督执行；

8、负责制定和调整商厦的发展规划，并组织具体规划方案的实施。

9、签署有关协议合同和合约，并处理相关事宜。

10、建立健全各项规章制度，严格财经纪律，搞好增收节支，开源节流，保证现有资产保值增值。

11、加强企业文化建设，做好员工的现实思想工作，加强协调沟通，建立一支作风优良，纪律严明，训练有素的员工队伍，充分发挥员工的积极性和创造性。

12、对员工有提名、开除、辞退、处罚、奖励及聘用权利。

13、负责商厦消防安全保卫工作，确保商厦安全万无一失。

二、副总经理岗位职责

1、根据商厦实际情况，对招商政策及制度流程提出合理化建议并监督落实。

2、协助总经理组织拟定并落实商厦经营管理实施方案，提升对商户的管理水平，让商户与商厦获得更大的利益，形成长期共赢的合作关系。

3、协助总经理制定商厦顾客售后服务的规范制度和流程，保证顾客满意度的提升。

4、根据公司制定的团购业务规划、策略、制度和流程，协助总经理组织拟定商厦团购业务开展的细则和规范，推进商厦团购业务工作，达成商厦业务目标。

5、结合商厦的特点，协助总经理组织拟定并实施商厦的市场营销方案和实施细则。

6、通过商厦的品牌宣传策划，品牌推广活动，协助总经理提升商厦在本市区域市场的知名度、美誉度，提升商厦形象。

7、根据公司安全保障管理的制度和相关要求，协助总经理组织拟定商厦安全保障管理的实施细则，并指导和督查各部门做好安全保障管理，杜绝各类安全保障事故的发生。

8、根据商厦年度目标计划，参与拟定商厦年度财务预算方案，报公司审定后组织实施，并进行督查和控制。

9、完成上级领导交办的其它工作。

三、总监岗位职责

1、全面掌握商厦动态，及时向公司主要领导汇报情况，并在商厦贯彻执行公司主要领导的意图。

2、控制商厦不出大的问题，关注商厦大的问题，并提出合理化建议。

3、协助总经理抓好商厦员工的学习、培训工作。

4、开展思想政治工作，采取灵活多样的工作方法解决员工的思想问题。

5、根据公司主要领导的意图，侧重抓好商厦的安全工作，并处理商厦发生的各类事故。

6、协助总经理做好行政管理相关工作。

四、经营部职责

4.1经营部经理岗位职责

1、根据商厦经营指标，对全年目标任务合理制定分配计划；

2、根据服装流行趋势，制定部门调整方案，对目标品牌的跟踪、引入，制定年度计划；

3、把握市场动态，对反馈信息及时做出分析并制订相应对策，向上级领导提出合理化建议；

4、对促销活动，按商厦要求与各部门配合，达到代理商支持活动率在80％以上，以此达到顾客满意；

5、贯彻执行商厦各项规章制度；

6、对部门人、财、物进行合理调配、统筹安排；

7、与代理商进行及时沟通，使其了解本商厦的经营理念，以此确保更有效的合作；

8、与商厦财务部进行有效沟通，共同保障各供应商账款的按时支付；

9、与商厦各部门保持良好的沟通，确保营运工作的正常进行；

10、根据部门人员情况，及时做出调整，确保岗位高速有效的运转；

11、优化楼层品牌，维护现有优秀品牌，对各专柜实行定期评定，严格实施末尾淘汰制；

12、负责组织员工进行销售技巧培训、考核，提升员工业务技能；

13、负责组织员工文化生活，确保团队凝聚力和竞争力；

14、协助各专柜建立健全顾客档案并协助代理商做好回访工作；

15、完成上级领导交办的其他工作；

4.2楼层经理岗位职责

1、注重部门礼仪礼貌，提供商厦良好的外部形象；

2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；

3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁；

4、每日检查员工礼仪、行为规范等；

5、负责每日销售报表的收集及上报。

6、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；

7、做好每日巡场，发现问题及时解决并上报主管领导。

8、负责主持楼层各项会议（早、晚例会、代理商座谈会）；

9、制定导购排班表并严格监督，杜绝厅内无人而发生意外；

10、做好与各部门间的沟通，保障商厦的的正常经营。

11、负责导购对专业知识及服务礼仪的规范使用；

12、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；

13、协助保安做好闭店后清场工作，确保商厦及商户的财产安全。

14、对商户提出的问题及要求及时解答并解决，不推诿。

15、按时完成领导交办的其它事务性工作。

4.3楼层主管岗位职责

1、协助经理做好本部门日常经营管理工作；

2、实行“走动式”管理，针对现场实际情况，提出改进意见和建议；

3、监督规范化服务的执行情况，分析汇总巡场中的问题；

4、参与制定、跟踪本部门工作计划，正确评估员工工作；

5、负责跟进完成本部门销售、毛利计划及各项任务指标；

6、收集整理、分析商品及品牌营销在市场上占有份额（包括市场调研）顾客群对商品、品牌经营及促销活动反映，指导各品牌柜组更好地开展营销活动；

7、对促销情况按周做出分析报表；

8、定期作好市场调研工作，有针对性收集各大商场的营销资料，随时向楼层经理提供市调报告；

9、制定月、季、半年、年度计划，按月、季、半年、年终做出工作总结；

10、做好供应商引进和清退的跟进管理工作；

11、随时保证所管辖卖场的人、财、物的状态正常运行；

12、完成上级领导交办的其他工作；

4.4导购岗位职责

1、主动、热情、耐心、周到的接待顾客；

2、熟悉货品的品名、单价、产地、规格、成份、性能、使用和保养方法；

3、做好店堂、货架、货品的卫生清理；

4、货区物品的整理、摆放及模特、橱窗的出样；

5、业务知识的学习，了解商品常用的外文及图形标志，对每一种货品上柜前要严格审核有效证件是否齐全，质量是否合格，严禁缺证商品或假冒伪劣商品上柜销售；

6、遵守商厦纪律，不做任何有损商厦形象或利益的行为；

7、主动提醒顾客看好自己的皮包财物等；

8、团结同事，严禁在商厦内各商户之间互相诋毁品牌；

9、对于在商厦内拍照、摄像的顾客应给予婉言制止（经上级领导批准除外，但必须在策划部人员的陪同下进行），对于不听劝阻的顾客应立即上报；

10、参加例会并总结交流销售经验；

11、完成上级领导交办的其他工作。

五、企划部职责

5.1企划部经理岗位职责

1、在经营副总的领导下，负责本部门策划、设计、媒介工作，对部门内人员做分工安排，监督各成员任务完成情况；

2、根据商厦发展战略，配合各经营部门拟订年度总体营销计划，监控本部门计划的执行情况，对当地市场竞争形势作出分析和评估，为总经理制定经营决策提供依据和参考，组织部属完成商厦形象塑造的管理工作即形象策划和实施；

3、按照商厦年度总体营销计划的要求和领导部属，应节庆日、季节性、阶段性衔接、新品上市的要求，制定切实可行的实施方案；

4、商厦宣传品设计，包括报纸广告、室内外展牌、户内外灯箱等；

5、设计室设备资料的管理维护及其他设计工作的审核与指导；

6、其他文字工作的审核与指导；

7、负责本部本人员的业务技术、专业能力的培训与提升；

8、完成上级领导交办的其他工作。

5.2方案设计岗位职责

1、完成商厦的促销广告设计任务；

2、商厦展台的招商收费设计制作及日常检查维护；

3、负责商厦广告美术字、印刷品图案、灯箱广告、彩带等广告设计工作；

4、平面设计用资料、工具管理；

5、负责商厦的内外活动期间的宣传、及节日期间的气氛布置；

6、负责商厦举办的各种活动现场布置和会场布置；

7、负责商厦内广告的检查；

8、不断提高业务技术和艺术水平，提高自身专业能力；

9、完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

5.3美工岗位职责

1、商厦手绘POP工作；

2、库房管理及工作台、各类板材的管理；

3、维护管理好图书、麦克笔、墨水及纸张等；

4、卖场企划管理；

5、各项企划活动跟进；

6、相关外联工作；

7、完成上级领导交办的其他工作。

六、优服部职责

6.1优服部经理岗位职责

1、根据财务部下达的本部门年度预算，制订本部门的年度工作计划，月度预算及月度工作计划。

2、组织做好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。

3、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。

4、根据本部门工作安排，按照程序提出申请招聘，参与制定下级的面试及入职考核。

5、制订直接下级的岗位职责，根据岗位职责在本部门开展述职工作。

6、定期对直接下级进行绩效考评。

7、制订本部门年度培训计划，并呈报行政部，执行行政部下发的月度培训计划，保证培训工作的实施。

8、负责商厦商品质量、服务质量、店容店貌、商品陈列、价格标识、员工仪容仪表等工作内容的实施监督检查管理工作。

6.2客服员岗位职责

1、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总及上报工作；

2、会员卡的积分、查询、升级等各项工作；

3、负责顾客档案的建立和汇总；

4、负责对忠实顾客档案的建立及跟踪服务；

5、会员的回访工作；

6、会员的生日问候工作；

7、会员卡的办理、补磁及查询等工作；

8、完成上级领导交办的其他工作。

6.3广播员岗位职责

1、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总及上报工作；

2、会员卡的积分、查询、升级等各项工作；

3、负责顾客档案的建立和汇总；

4、负责对忠实顾客档案的建立及跟踪服务；

5、会员的回访工作；

6、会员的生日问候工作；

7、会员卡的办理、补磁及查询等工作；

8、完成上级领导交办的其他工作。

6.4优服专员岗位职责

1、依据本中心有关服务质量、环境质量、服务规范条例，实施现场监督检查。

2、负责受理顾客服务投诉、价格投诉，并做好投诉记录。对现场能解决的，决不推委；对不能当场解决的，及时向领导汇报。

3、负责监督、检查、记录各楼层晨会、开、关门前的定位情况。

4、负责检查、记录营业期间各楼层现场服务质量、环境质量的状况。

5、负责对现场服务过程中出现不合格项执行处罚，并及时纠正、反馈（服务过程包括务态度、柜台纪律、文明用语、顾客投诉的识别、判断以及售后服务等内容）。

6、负责每月对环境质量大检查，检查店容店貌，环境卫生（包括办公室），商品陈列状并记录检查结果。

7、负责监督检查商品价格标识、服务性收费标识、促销标识、公益标识，对不合格项时跟踪验证。

8、负责接待消费者咨询，要求熟悉商品区域，及时了解商场的各项促销活动。

9、负责登记每日顾客提出的建议、意见和表扬意见、表扬信，及时向办公室反馈信息。

七、财务部职责

7.1财务部经理岗位职责

1、在公司总经理的直接领导下，具体负责公司的财务管理制度的实施和运转。

2、负责组织商厦的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并负责向上级财务部门及主管领导上报，按上级规定时限及时编制财务预算，月度资金预算和结算。

3、负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料。

4、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和企业财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。

5、加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经营活动。

6、根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符。

7、负责商厦各项费用核算，认真审核收支原始凭证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准确。

8、负责指导、监督检查和考核本部门员工的工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证部门的工作正常进行。

9、完成上级领导交办的其他事务性工作。

7.2总帐会计岗位职责

1、负责会计帐务日常处理工作以及按时编制并上报会计报表。

2、负责对出纳日常收付业务进行核对，监督并将凭证及时入帐。

3、负责实体与公司会计日常收付业务结算及月末对帐工作。

4、月末负责对出纳的银行对帐单进行核对和经常性的现金核对。

5、登记分管的各类帐簿，做到帐物、帐款相符、平衡。

6、按制度规定结帐、对帐、转帐，为编制会计报表提供可靠、准确真实的依据。

7、与各部门做好相关业务对接，应及时将准确信息反馈相关部门。

8、会计帐务处理应符合企业会计制度和“税收征管法”。

9、审核商厦人员变动情况，催促相关部门经办人员，及时传递工资发放表、交费明细表。

10、负责固定资产的会计明细核算工作，并做好固定资产的购置的账务处理及盘点工作。

11、认真核算各项耗材的入库和领用，正确核算该项费用的属部门，负责月末盘点和监盘工作。

12、保守业务秘密，完成临时交办的重要工作。

7.3结算会计岗位职责

1、负责会计帐务日常处理工作以及按时编制并上报会计报表。

2、负责对出纳日常收付业务进行核对，监督并将凭证及时入帐。

3、负责实体与公司会计日常收付业务结算及月末对帐工作。

4、月末负责对出纳的银行对帐单进行核对和经常性的现金核对。

5、按合同规定的返款时间按时返款，负责审核监督返款工作。

6、月末25日对本月帐期未收回的租金及各项费用以书面形式通知经营部在次月10及时收回

7、每月对自营商品做到及时入库及时付款，20日进行盘点、帐实相符。

8、登记分管的各类帐簿，做到帐物、帐款相符、平衡。

9、按制度规定结帐、对帐、转帐，为编制会计报表提供可靠、准确真实的依据。

10、与各部门做好相关业务对接，应及时将准确信息反馈相关部门。

11、会计帐务处理应符合企业会计制度和“税收征管法”。

12、做好窗口服务工作，回答各项问题能做到和气、耐心。

13、保守业务秘密，完成临时交办的重要工作。

7.4出纳岗位职责

1、保管好库存现金及空白支票等重要票据；

2、及时向会计办理票据移交，现金要日清月结，帐款相符，做好银行结存调节月报表；

3、每周编制银行收支、现金收支明细表，报送总公司财务部长；及时预警资金库存信息；

4、根据“现金管理条例”规定开支范围合理使用现金，库存现金不得任意挪用和用白条抵冲库存；

5、对现金管理的安全性和保密性负责；

6、适时、适效地完成本职工作；

7、对本部门其他岗位应支持配合；

8、配合结算员和收银组核对各专厅销售额；

9、做好窗口服务工作，回答各项问题能做到和气、耐心。

10、完成上级领导交办的其他工作。

7.5收银主管岗位职责

1、保证每天各楼层的收银系统正常运行。

2、根据营业需要到各专业银行兑换零钞，并做好各商场零钞的兑换工作。

3、负责收取各款台每日上交的营业款，包括现金、支票、优惠券、信用卡等，并履行相应的手续。

4、如发生收银员当日现金长款或短款现象，及时查出原因，并以处理，长款上交，短款补齐。

5、收取的现金核对无误后应及时送存银行，银行上门服务的应严格执行移交手续。

6、收取的支票应到付款银行办理转帐手续，以免造成不必要的损失。

7、对商场收取的信用卡要进行详细记录，并与各专业银行转来的信用卡进帐单进行核对，产生的未达帐项要及时查找。

8、及时将优惠券、已入帐的各种银行票据连同销售日报表传递给会计。

9、对商场收银员进行业务指导，及时解释、解决商场收银员提出的各种问题。

10、要求督促收银员提高工作效率，热情服务，使顾客高兴而来，满意而归。

11、完成上级领导交办的其他工作。

7.6收银员岗位职责

1、遵守商厦规章制度，文明用语、礼貌待人，勤奋工作。

2、上班时间不能奇装异服，必须仪表整齐，穿工装，带工号牌，接受相关部门的监督。

3、上班时身上严禁携带现金、挪用公款，不允许私自从钱箱里放入或拿出货款。

4、收银员当天长短款，要说明原因，并且短款查出原因后由收银员本人承担并罚款。

5、收银员收款要认真核对销售小票，票款相符，辨别货币的真伪，收到假币由收银员本人承担损失。

6、要唱收唱付“收您多少钱、找您多少钱”。

7、收银员必须严守岗位，严禁串岗、聊天、看报，离开工作台要向主管请假，擅离岗位造成钱币丢失，除自行承担损失外还要接受处罚。

8、顾客因为某种原因滞留在收银台的物品，必须通知相关人员送到相关部门。

9、听从商厦的调动，服从工作安排，每天要保持收银台的整洁卫生，补充必备物品，爱护收款设备。

10、交接班时做到交接清楚，货款相符，签名负责。

11、接受商厦财务人员的监督指导，完成领导交办的各项工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

八、行政部职责

8.1行政部主管岗位职责

1、负责商厦行政、人事工作计划的制定及实施；

2、负责商厦各类会议的召集安排，通知的下发，会议的记录及整理。

3、负责与公司及政府职能部门相关对口业务的沟通、协调及对接；

4、负责公司及商厦各项规章制度的传达、实施及监督；

5、负责审核各部门月度生产经营计划及预算；

6、负责商厦月度、年度工作计划的编报；

7、负责商厦办公用品、耗材的采购及管理；

8、负责商厦公务电话的使用及费用管理；

9、负责商厦员工的招聘、推荐及入离职手续的办理；

10、负责商厦全员绩效考核的组织实施及人事档案管理；

11、了解并反映员工的思想动态，研究、报批与实施引导员工做好本职工作的激励机制。

12、组织实施商厦企业文化建设

13、负责商厦收、发文的管理。

14、协助整理并审查各部门的资料档案。

15、管理办公室的档案资料。

16、各类大项活动的牵头、组织、协调

17、负责来电、来访人员接待。

18、负责日常事务工作的监督检查。

19、负责拟制、审核上报各类文书材料。

20、完成公司领导交办的临时性工作。

21、负责公司固定资产的监管。

8.2人资专员岗位职责

1、协助上级完成人力资源规划,统筹安排,合理调配人力资源。

2、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设。

3、协助上级完成人力资源管理包括招聘、培训、考核等相关工作。

4、协助上级完成人事管理和员工培训计划的综合编制与培训的实施。

5、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。

6、及时更新维护员工人事信息系统。

7、整理、统计员工日常考勤资料。

8、执行人力资源管理各项实务的操作流程。

9、负责公司员工招聘、离职和辞退手续的办理。

10、负责缴纳社会保险、住房公积金、个人所得税等项目。

11、完成上级交给的其它事务性工作。

8.3信息员岗位职责

1、全面管理信息部工作。

2、负责商厦计算机信息系统的建设工作。

3、负责商厦计算机信息管理各项制度的建立。

4、保障商厦POS系统的安全、稳定运行。

5、负责商厦信息数据的安全工作。

6、与其他部门的协调工作，处理好本部门对外的各项事务。

7、负责完成上级安排的其它事项以及处理内部临时性工作。

九、物业部职责

9.1物业部经理岗位职责

1、贯彻消防安全、安全生产方针，落实各项法规、规章制度，负责并监督检查消防安全、安全生产工作及制度的落实情况。

2、负责商厦物业管理工作，制订本部门年度、月度工作计划并组织实施。检查、监督商厦监控范围内的所有可疑情况和本部门各项制度的执行情况，及时向上级主管部门汇报。

3、组织商厦安全生产和消防安全方面的宣传教育和培训，并对本部门员工进行安期培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业部员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5、负责商厦改造、装修工程的项目审批及实施。

6、负责商厦机械设备、消防设施的维修、保养及管理工作。

7、协调本部门与其他各部门的关系，合理调配人力和物力资源。同时协调好供水、供电、消防等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

8、负责本部门物业耗材、清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

9、认真完成本部门其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

9.2物业班长岗位职责

1、确保商厦和办公楼供电系统、采暖系统、排水系统、空调系统、强弱系统、消防系统的维修、保养工作。

2、根据设备的情况，制订出合理的维修保养计划交上级领导审定，并按照维修计划负责组织实施。

3、商厦和办公楼设备出现故障时，要及时组织人员进行抢修，以最短时间恢复其使用功能。

4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查本部门人员严格执行安全操作规程。

5、定期对商厦管辖范围内的商户的用电、用水及消防情况进行检查确保用电、用水及消防的正常与安全，并杜绝违规用电、用水及违反消防规定的行为。

6、制定节能措施，降低能耗，提高工作效率。

7、对商户安装工程进行定期检查，及时制止影响商厦安全及公共设施设备的行为，并组织人员根据装修规定对装修工程进行质量及安全验收工作。

8、负责对各项维修工作的人员安排及维修质量监督工作。

9、保证机房及各设备的环境卫生的清洁。

10、做好水、电、暖、空调等维修人员的技术培训和考核工作。

11、完成上级领导交办的其他工作。

9.3水暖工岗位职责

1、负责商厦水、暖设备的安装、维修与正常保养工作。

2、负责巡视水、暖、排污设备的使用情况。发现问题妥善处理并作好记录。

3、熟悉掌握各种管道走线，负责上水维修、跑冒滴漏,下水堵塞疏通工作，保证水、气、上下水畅通。

4、负责制定水、暖设备维修改造计划及报批后的实施工作。

5、协助相关设备的运行与维护工作。

6、保证设备清洁卫生。

7、完成上级领导交办的其他工作。

9.4运行电工岗位职责

1、熟练掌握商厦的供电方式、线路走向及设备的原理、设备运行实际操作和维修技能，严格遵守运转设备操作规范。

2、负责空调设备的每日开启和关闭，对空调区域的温度、相对湿度进行监测，及时进行空调工作状况调节，并做好运行记录（开机前、停机前及每2小时记录一次运行情况）。

3、负责设备的日常维修保养工作，确保设备的安全运行并做好记录。

4、定期巡视各用电设备，监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并做好记录。

5、严格交接班制度，保证设备清洁卫生。

6、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班记录。

7、完成上级领导交办的其他工作；

9.5维修电工岗位职责

1、负责商厦物业设备的维修保养及商户电表安装和二次用电管理工作。

2、负责商厦所有照明设施，线路和灯具的日常管理和维修工作，按规定时间管制公共场所的灯光照明。

3、根据月、季、年度计划定期检查线路，开关和电表以及商户二次用电，检查记录并上报。

4、熟悉掌握商厦物业设备布局，特点及功能配置。掌握商厦停电状态的应急，发电措施，供电方式，线路走向等设备技术性能和实际操作方法，处理停电的应急。

5、做好线路防火工作，严格控制线路负荷，发现不正常状态必须找出原因并加以纠正。

6、对各种违章违规用电现象严肃查处，认真做好节电故障。

7、完成上级领导交办的其他工作。

9.6消防监控员岗位职责

1、服从保安部的领导，认真完成保安部交办的各项工作任务。

2及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

3、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

4、对监控到的可疑人员，通知保安员进行跟踪，及时抓获犯罪分子，确保公司的公共财产和安全不受损失。

5、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

6、保守秘密，不在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

7、负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作；

8、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；

9、发生火灾要尽快确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警；

10、对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；

11、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；

12、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。

13、按时完成上级领导交付的各项工作。

9.7库房管理员岗位职责

1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4、负责物业耗材用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

5、负责本部门年度、月度水电费用的统计汇总及费用的催收工作。

6、负责安排本部门各类文稿的草拟工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

7、参加商厦主持的行政例会，总结当月工作，制订下月计划。

8、负责对各项维修工作的人员安排及维修质量监督工作；

9、协调经理送发物业管理方面的文件。

10、完成上级领导交办的其他工作；

9.8保安班长岗位职责

1、负责商厦安全保卫、消防、防火的管理工作；负责商厦门前来往车辆、人流的疏导和停车场的管理工作；

2、负责商厦范围内治安保卫工作，协助公安机关查处商厦发生的案件，协助监控可疑人员和被通缉的案犯；

3、负责制定商厦内各项安全管理制度，如治安管理制度、消防管理制度、停车管理制度，对突发事件的应急措施实施有效处置；

4、制定特别时期的安全管理制度，如重大活动，节假日的安全保卫制度；

5、处理安全责任事故，协助有关部门处理商厦范围内的争执，并向上级领导提供处理意见；

6、负责商厦的消防安全管理，定期检查和维护消防监控报警设备及时消除各种安全隐患，确保各项消防设施正常使用状态；

7、制订应急方案定期进行演习并将演习情况报告上级领导；

8、负责与公安机关的沟通协调工作；

9、定期向上级领导汇报有关广场安全保卫消防情况并提出改善建议；

10、完成上级领导交办的其他工作；

9.9保安员岗位职责

1、服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要报告。

2、熟悉本岗位职责和操作程序，大胆地向上级领导提出合理化建议。

3、熟悉本商场防范区域地段重点部位，保持高度警惕，注意发现可疑的人事，预防犯罪案件的发生，果断处置本岗位发生的任何问题。

4、熟悉和爱护商厦内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟识各种灭火器材的使用方法熟识各种水、电暖的开关位置。

5、做好商厦和“防盗”、“防火”、“防水患”工作；保护商厦的生命财产安全，认真检查商厦的设备、设施；如发现不安全隐患则立即查明情况，排除险情，并及时向上级汇报。

6、负责商厦进出物品的检查工作。

7、负责商厦电梯的启停工作，监督电梯的安全使用情况。

8、完成上级领导交办的其他工作。

9.10保洁班长岗位职责

1、负责监督商场环境的清洁和保洁工作，划分保洁员的卫生责任区并制定各区域卫生标准。

2、认真检查场内卫生，每天对保洁员负责的公共卫生区域巡视检查一次；每周对商场各部门分管的卫生区进行一次检查并做记录。对当天发现的问题当天解决，重大或不能及时纠正的问题，书面向主管经理汇报，限期解决，保证卫生达标。

3、负责卫生清扫用品的领取及发放。

4、每月25日前上报劳动用具、保洁材料的使用情况及购置计划。

5、安排灭蝇、灭鼠、灭虫工作。

6、负责向领导汇报情况，并及时提出改善环境卫生的意见和建议，认真落实上级指示，搞好卫生工作。

7、完成上级领导交办的其他事务性工作。

9.11保洁员岗位职责

1、遵守商厦各项规章制度，坚决服从上级主管的调度及工作安排。

2、上岗时要按要求做到着装整洁，精力充沛。

3、保质保量的按时完成工作任务，不得以任何方式无辜拖延、拒绝或终止工作。

4、保持公共场所卫生整洁，垃圾要及时处理，死角不得堆放垃圾。

5、保证地面、楼梯及电梯扶手清洁无尘，洗手间必须保持清洁。

6、如有停水或下水道被堵等特殊情况，立刻报告主管尽快解决，或联系相关物业人员进行修理。

7、定期对门窗进行擦洗，保持进出口门玻璃干净透明，并且入口平台面干净，保持良好的购物环境。

8、严禁工作期间串岗、脱岗，不得在商厦内闲逛。

9、在清扫的过程中，如身边有顾客经过时，应暂停工作，方便顾客的购买或行走。

10、完成上级主管交办的其他事务性工作。

第7篇：商业地产各岗位职责全

商业地产各岗位职责（全）

一、总经理岗位职责

1、贯彻执行集团公司及商厦管理有限公司董事会的决议事项，负责商厦全面经营管理，保证经营目标实现，完成集团公司下达的经营管理各项指标，对董事会负责。

2、带领管委会成员严格落实董事会确定的营销战略，根据营销战略制订营销策略和营销计划并组织实施；

3、负责审核和调整商厦全年促销方案以及全年各项计划；

4、负责商厦与集团公司、政府对口部门和有关社会团体、机构的业务协调工作； 5、定期和不定期的拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。

6、审核经营管理运作模式，监督各部门行为规范及工作流程的执行落实； 7、组织审定商厦全年工作计划及全年预算并监督执行；

8、负责制定和调整商厦的发展规划，并组织具体规划方案的实施。 9、签署有关协议合同和合约，并处理相关事宜。

10、建立健全各项规章制度，严格财经纪律，搞好增收节支，开源节流，保证现有资产保值增值。

11、加强企业文化建设，做好员工的现实思想工作，加强协调沟通，建立一支作风优良，纪律严明，训练有素的员工队伍，充分发挥员工的积极性和创造性。 12、对员工有提名、开除、辞退、处罚、奖励及聘用权利。13、负责商厦消防安全保卫工作，确保商厦安全万无一失。

二、副总经理岗位职责

1、根据商厦实际情况，对招商政策及制度流程提出合理化建议并监督落实。

2、协助总经理组织拟定并落实商厦经营管理实施方案，提升对商户的管理水平，让商户与商厦获得更大的利益，形成长期共赢的合作关系。

3、协助总经理制定商厦顾客售后服务的规范制度和流程，保证顾客满意度的提升。

4、根据公司制定的团购业务规划、策略、制度和流程，协助总经理组织拟定商厦团购业务开展的细则和规范，推进商厦团购业务工作，达成商厦业务目标。

5、结合商厦的特点，协助总经理组织拟定并实施商厦的市场营销方案和实施细则。

6、通过商厦的品牌宣传策划，品牌推广活动，协助总经理提升商厦在本市区域市场的知名度、美誉度，提升商厦形象。

7、根据公司安全保障管理的制度和相关要求，协助总经理组织拟定商厦安全保障管理的实施细则，并指导和督查各部门做好安全保障管理，杜绝各类安全保障事故的发生。

8、根据商厦年度目标计划，参与拟定商厦年度财务预算方案，报公司审定后组织实施，并进行督查和控制。

9、完成上级领导交办的其它工作。

三、总监岗位职责

1、全面掌握商厦动态，及时向公司主要领导汇报情况，并在商厦贯彻执行公司主要领导的意图。

2、控制商厦不出大的问题，关注商厦大的问题，并提出合理化建议。 3、协助总经理抓好商厦员工的学习、培训工作。4、开展思想政治工作，采取灵活多样的工作方法解决员工的思想问题。

5、根据公司主要领导的意图，侧重抓好商厦的安全工作，并处理商厦发生的各类事故。 6、协助总经理做好行政管理相关工作。

四、经营部职责

4.1经营部经理岗位职责

1、根据商厦经营指标，对全年目标任务合理制定分配计划；

2、根据服装流行趋势，制定部门调整方案，对目标品牌的跟踪、引入，制定年度计划； 3、把握市场动态，对反馈信息及时做出分析并制订相应对策，向上级领导提出合理化建议； 4、对促销活动，按商厦要求与各部门配合，达到代理商支持活动率在80％以上，以此达到顾客满意；

5、贯彻执行商厦各项规章制度；

6、对部门人、财、物进行合理调配、统筹安排；

7、与代理商进行及时沟通，使其了解本商厦的经营理念，以此确保更有效的合作； 8、与商厦财务部进行有效沟通，共同保障各供应商账款的按时支付； 9、与商厦各部门保持良好的沟通，确保营运工作的正常进行；

10、根据部门人员情况，及时做出调整，确保岗位高速有效的运转；

11、优化楼层品牌，维护现有优秀品牌，对各专柜实行定期评定，严格实施末尾淘汰制； 12、负责组织员工进行销售技巧培训、考核，提升员工业务技能； 13、负责组织员工文化生活，确保团队凝聚力和竞争力；

14、协助各专柜建立健全顾客档案并协助代理商做好回访工作； 15、完成上级领导交办的其他工作；

4.2楼层经理岗位职责

1、注重部门礼仪礼貌，提供商厦良好的外部形象； 2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务； 3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁； 4、每日检查员工礼仪、行为规范等； 5、负责每日销售报表的收集及上报。

6、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象； 7、做好每日巡场，发现问题及时解决并上报主管领导。8、负责主持楼层各项会议（早、晚例会、代理商座谈会）； 9、制定导购排班表并严格监督，杜绝厅内无人而发生意外； 10、做好与各部门间的沟通，保障商厦的的正常经营。11、负责导购对专业知识及服务礼仪的规范使用；

12、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境； 13、协助保安做好闭店后清场工作，确保商厦及商户的财产安全。14、对商户提出的问题及要求及时解答并解决，不推诿。15、按时完成领导交办的其它事务性工作。

4.3楼层主管岗位职责

1、协助经理做好本部门日常经营管理工作；

2、实行“走动式”管理，针对现场实际情况，提出改进意见和建议；

3、监督规范化服务的执行情况，分析汇总巡场中的问题； 4、参与制定、跟踪本部门工作计划，正确评估员工工作； 5、负责跟进完成本部门销售、毛利计划及各项任务指标；

6、收集整理、分析商品及品牌营销在市场上占有份额（包括市场调研）顾客群对商品、品牌经营及促销活动反映，指导各品牌柜组更好地开展营销活动； 7、对促销情况按周做出分析报表；

8、定期作好市场调研工作，有针对性收集各大商场的营销资料，随时向楼层经理提供市调报告；

9、制定月、季、半年、年度计划，按月、季、半年、年终做出工作总结； 10、做好供应商引进和清退的跟进管理工作；

11、随时保证所管辖卖场的人、财、物的状态正常运行； 12、完成上级领导交办的其他工作；

地产成本部岗位职责树状图

旅游地产成本部岗位职责（共8篇）

成本部岗位职责

地产公司成本部经理岗位职责（共5篇）

成本部副经理岗位职责