查体科具体岗位职责
第1篇:电工具体岗位职责:
电工岗位职责
1、负责全华贸照明及动力设备,设施及时维修和管理,除不可抗力原因外,保证正常用电、安全用电。
2、负责华贸用电安全工作。制止、拆除一切违章用电设施,经常检查线路、电器设备及各用户用电情况,不违章用电,确保安全,注意防火。监督有关用电制度的落实。
3、负责协调电力业务部门的关系,具体办理相关业务。
4、增强服务观念和节电意识,实行巡回检查,每日例行检查华贸各部门的用电情况和主要电力设施等,发现问题及时处理,并做好工作记录。
5、每月应对全华贸用电设施、用电器具进行一次普查。
6、注意节约用电,对浪费电和用电不合理现象要制止。
7、保证各部门正常用电,发现问题,根据轻重缓急在当时或当天解决。
8、严格遵守操作规则,保证安全施工,注意供电系统的保养维修,保证供电系统的安全运行。
9、严格遵守配电室安全操作规定。做好春季和冬季的检修工作。
10、保管好工具、设备、材料,注意节约。记录用水、电材料的去处,节约用料。
11、遵守水电岗位职责的所有条款,完领导交办的其它工作。
第2篇:业务部具体岗位职责
业务部岗位职责
一、业务部职责
1.主管
1.1 管理权限:行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限,承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务;
1.2 管理职责:合理地组织公司产品销售、开拓市场及承接工程;
1.3 主要职责:1.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力;
2.负责公司产品销售、市场开拓工作的总结管理工作;
3.负责客户档案资料的建立与运用;
4.负责拟编和控制本部门的月季年度预算;
5.负责销售管理办法的研究,并提出改进建议;
6.负责产品市场潜力调查和市场情况分析;
(一)关于市场调查部分
①市场调查原则:
A、资料的汇整(对销售人员所汇集的市场情报进行整理,对购买现成的专业调查报告进行搜集整理。)
B、定期调查(每季针对市场状态定期完成全盘调查,以供公司做出决策、修正各机械产品的各个机能,达到与市场同步。)
C、必要时可对某种产品进行专案调查。
②调查范围:
A、对消费市场的调查(囊括了消费动机或原因,对产品使用过后的反应与意见,对产品品质的期望与改进建议,与竞争对手产品差异的调查等)
B、对流通市场的调查(包括对销售量及其占有率的调查,竞争对手动态及其行销策略的调查,对品质服务的意见调查。)
C、对竞争对手的调查(从会计方面把握情报,分析其资产状况获取情报,从经营者方面把握情报,从营业状况中把握情报,其中囊括了交易关系往来的客户的情报,裁决支付的情况分析,与交易往来银行的关系与评价,业绩状况及其营业状况的分析。)
(二)关于市场情况分析部分
市场分析应由下列几个方向来进行: ①目前植保机械市场的规模;
②目前的植保市场占有率; ③市场未来的潜力; ④机械销售渠道情况; ⑤各竞争品牌情况。7.产品企划与广告宣传的制定;
①产品企划方面要对植保机械市场与消费者进行分析。如消费者可由其购买量与购买频度,购买时间、地点、动机,品牌转换情况及其消费者使用产品情况进行分析。
②产品分析的方向:寿命周期、品质及其功能、价格、包装、产品旺季与淡季、产品的替代性。
③广告策略:目标的设定要具有层次,确定能实现的目标值;根据各个地区的广告效应不同,可以有目标的有的放矢。在做广告时一定要提前做好广告预算,达到经济实惠,促进经济利润的增加。
8.为下属的工作行为规范做好榜样,并帮助下属指正。
9.负责对客户、同业、环境调查分析;
10.负责处理收账和账款异常问题;
11.协助做好各类信息的采集和搜集工作;
12.协助做好有关产品行销工作;
13.完成临时交办的其他工作;
14.负责拟订产品销售计划和市场开拓计划;
15.产品价格制定与管理;
(1)定制目的:为了适应市场竞争,制定客户可接受的产品价格,且符合公司策略,并获得最高利润,因此主管人员必须根据市场的相关价格按实际需求合理定价。
(2)定价目标:
①最高的销售利润。
②最大的销售量,及市场占有率。
③根据市场需求调整价格,以质量保证合理的市场差价。
(3)产品价格的管理方法:折扣与折让包括数量折扣、交易折扣、现金折扣、季节性折扣、推销折扣、以旧换新折扣等。
(4)涨价方式:
①公开成本涨价的事实。
②提高产品品质:如改变外观增强美感,提高品质耐用度,增加功能。
③增加产品数量:做好成本分析工作,调整产品数量,令消费者认为涨价原因乃产品数量增加所导致,情有可原,价有可依。
④以附送赠品的方式,转移消费者对涨价的注意力:如,一次性防护服可依顾客的销售订单多少依量赠送;也可以为一些易损耗的零件多加配送附赠。
(5)产品价格的调低:
①销售数量的提升。
②成本的降低。
③销售利润的评估。如为回馈新老顾客对产品的信赖,适当的薄利多销,维护好原有的顾客群体。④了解消费者对价格变动的良好反应,可依据其反应态度,适度调整产品销售价格。
16.总代理设立审核;
(1)目的:
A、确保本公司的权益,使总代理设立的审核更趋严谨,制度化,完整化。
B、秉性着“一省一代理”原则,合理评估代理商,以确保公司的有效运行。(2)代理商的申请条件:
A、总代理的负责人无不良记录且信用良好者。B、总代理的所在地具有市场开发价值。C、该代理点具有发展潜力。D、该代理点必须办理工商登记。
E、该代理点所在公司账号必须能收受本公司所开立之发票者。(3)申请流程:
A、由业务员亲访总代理点,据实填具《客户资料管理卡》,并检具客户资料呈核并评估该代理点的市场潜力以及代理能力的呈报。
B、由课长复查该代理点的市场潜力、代理能力及信用状况据实签报复合意见,签核《客户资料管理卡》,并签拟信用额度,会同代理商签署《经销合同书》。C、由上级经理审核《客户资料管理卡》,签核客户信用限度总额,评定代理等级,审核《经销合同书》。D、由总经理核对营业单位汇集上列各项资料后,通知财务部将该代理点的账户卡列入管理,由营业本部统筹保管。
(4)注意事项:
A、经核准的代理点连续往来满三个月以上并有实际交易且无不良记录和无迟延付款者,始承认为本公司合格的代理点,享有本公司奖励代理点的福利。
B、代理点未提供任何人保或物保者,一律以现款交易,概不收票据,亦不得享有合格代理点的奖励福利;否则,应当依据有关规定自负其责。
C、经主管核准《客户资料管理卡》,如有负责人、迁址等异动事情,由营业单位填具《客户异动回报单》呈核后更正,更正后《客户异动回报单》交由营业本部统筹保管。
D、代理点如果想要解除经销代理合同,应当由各营业单位主管以《内部公文单》详注原因,并检附《经销合同书》,经营业本部主管审核,会财务部签注有无未收款或未兑现票款,再呈总经理批示,核准后收回原合约作废。
17.债权管理。
(1)具体细则如下:
①主管对于各客户的销售额、收款额、未收款额等应经常留意是否异常。
②特别要注意把握实物动态,以免业务员对未收货款、回收情况等计算错误或作伪账等。
二、外勤人员主要岗位职责
2.业务员
2.1 职位概要:建立、维护、扩大销售终端,完成植保机械销售目标、销售计划。
2.2主要职责:
1.为各企业客户提供专业性销售工作并填写相关资料及销售报表。利用现在信息化优势,尽可能的开发市场,争取更多客户,多给公司增添新鲜血液,激活新市场。
2.到植保站、农机局、农业局、各企业去推广本公司产品,促成销售,扩大公司产品的覆盖率,提成公司品牌知名度;
3.按照企业计划进行产品及方案的推广活动,介绍产品并提供相应资料;
4.参加公司召开的销售会议或组织的培训;
5.与客户建立良好关系,以维护企业形象。
6.在业务经理的领导下,根据公司任务、每月完成本职工作。
7.每次出差除完成任务外,把市场信息、产品新款式、当地市场状况、当地客户资料、自己的建议等用书面形式汇报给相关部门领导。
8.对接到的订单,一定要细致审核(配置、价位、颜色等方面),不要出差错,避免公司损 失。
9.提高自身素质、注意个人形象,言谈举止文明大方,维护公司形象。
10.多学习,熟练掌握业务各项知识,言出必果,体现公司信誉高于一切。
11.协调主管做好其它工作。
12.完成公司交给的其它临时任务。
13.销售人员应定期提出下列报告:每日的活动情况、每月的订货受理内容报告、收款计划,并填制《月销售计划表》。
14.业务员应根据产品的销售情况,按期对客户进行回访,并填写《客户回访报告表》。
三、内勤人员主要岗位职责
3.关于客户名单管理
3.1 客户分类:A类:与业务部门有过业务往来的企业
B类:主动与我公司联络过的企业(包括通过电话、传真、email等通讯工具与我公司进行联络)。
C类:从其他信息渠道取得的企业(包括通过网页、报刊、杂志等)。
3.2 增加流程:①信息统一反馈至业务部(紧可能的注明企业名称、电话、传真、联络人、地址、邮编等)。
②业务部客户名单管理员每月月底汇总一次成《每月新增客户名单表》,呈部门主管签字后,将其输入电脑保存归类。并总结归纳填写《客户档案》,要求存档,有据可依。
3.3 删减流程:本公司对那些商业信函退件的公司企业和长期无反馈的企业公司进行删减。其具体流程如下:
①信息统一反馈到业务部。
②业务部客户名单管理员每月月底汇总一次成《无效客户名单》,呈主管审核后直接从电脑资料库中删除。
3.4 客户名单的管理:
①由客户名单管理员加设密码,并备份于软盘中,软盘每月底更新一次。
②业务人员日常使用:
A、应先填写《客户名单使用申请表》(详列需要调用客户类别、区域、使用时间、用途等),呈主管核准。B、客户名单管理员打印出相应内容分并登记《客户名单使用登记簿》,使用人签领。C、使用人按时归还,客户名单管理员应负查核追踪之职。
③其他非业务部使用:
A、先向业务部提出《客户名单使用申请表》,由主管核准后方可借阅。
B、客户名单管理员打印出相应内容并登记《客户名单使用登记簿》,使用人签领。C、当日下班前归还,客户名单管理员应负查核追踪之职。④客户名单保密管理视公司其他规定相关条款而定。
4.关于接单、订单受理办法
4.1 调查
4.1.1 事前调查:内勤人员对于对方的付款能力应做好事前调查,并衡量本公司的生产能力是否能满足对方的订货要求,再决定是否接单受理订货。
4.1.2 调查事项:①下订单单位的概况。
②与下订单者有交易关系,并为本公司竞争对象的同业者。
③下订单单位与本公司的关系及以前的订货实绩、付款情况。
④如为第一次交易者,应就其经历、负责人、资金、性格、往来银行、从业人员数目、每月缴税能力及交易能力、有无与本公司的同业竞争者交易、业务内容等进行调查。
4.2 订货方式:①电话与传真订货。
②货款已到与货款未到的订单。
③当面受理的订单。4.3 经销商订货下单:
①经销商订货得以电话通知方式或当面通知。
②各业务部门接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《销货申请单》,并注明允许的信用额度及应收款项清形,一式两联,一联送主管签核,一联送财务部存查。
③各营业单位主管签核《销货申请单》时,应依据价格表及信用额度与应收款项情形,审核该销货价格及该订单是否超出授信额度。
④非授权价格范围内的受订或超信额及无经销合同者的受订,应呈上一级权责主管核准。⑤若客户以现金或支付票据订货时,应于《销货申请单》的备注栏内,注明现金交易。⑥上述的《销货申请单》,其有关客户信用额度的资料,各营业单位负责的会计或助理人员应详实签注。
⑦《销货申请单》应编流水号码,依序使用,不得有中断、跳号或乱号的情况,注销时须经营业单位主管签注。
4.4 订单审核:①业务部会同财务部对经销商信用额度、款项予以确认。
②业务部会同资材部门对货物库存予以确认,并开具发票及出货单。
③业务部会同生产、研发工程部门对生产要件予以确认。
4.5 缔结付款条件:
①对于以往一向忠实履行条件的旧客户,可依照惯例认可本交易,但必须规定在三个月内收回货款。
②与新客户交易,原则上在交货时必须同时收取现金。
③即使是旧客户即已往来的额客户,仍应按照其付款能力的好坏,采取直接与其签订契约的办法。
④对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户,一概不接受代理收款以外的订货方式。
4.6 订货确认、变更通知
(1)生产部门针对生产能力进行评估,再依据订货受理报告书中的条件及内容,做好确认后,迅速发出订货确认。
(2)负责受理订货的人员在收到前项变更通知后,须立即与订货者联系,并设法努力与订货人协商,使订货条件能配合本公司的生产条件。
4.7 估价单及契约书
(1)在提出估价单时,应先取得所属主管的裁决认可。
(2)当各项条件已经具备,应将订货报告书,连同订购单及契约书等证明订货事实的资料一起提交给所属的主管。
5.交货检验配送
①内勤人员对于客户订货的商品的交货期,依协商的生产计划,须经常与生产部、研发工程部保持联络,以掌握其进度。
②内勤人员若已于指定交货日期钱确定可以交货,应主动与客户联系确切的交货时间。③如果确定订货商品的交货日可能延迟时,应事前通知订货的客户以取得其谅解。
④内勤人员在交货或配送商品时,应对照订货单,以确定品名、质量、规格、单价、数量包装及其他事项是否符合。
⑤商品的交货与配送业务由内勤人员负责。
⑥在交货或配送商品时应发出送货通知单。
⑦关于商品交货、配送后,客户拒绝收货、要求退货及其他抱怨问题,应妥善协商处理或通知公司业务部主管。
6.收款
6.1 收款方式:①收款方式分为平时收款及月结收款。
②各营业单位于平时收款时,填写《收入日报表》,现金或银行票据还须注明各款项的现货单号。
③月结收款时由营业本部或财务部印出客户的《应收账款明细表》,送至各营业单位收账,各收款人员依据《送货单》的回执联向客户收取款项后,并填写《收入日报表》。
6.2 收款原则: ①应收货款除依据有关的收款规定外,应对照本办法规定办理。
②各单位营业人员应确实注意掌握收款的期限。
③各单位营业人员应随时注意所属客户的信用情况,以确保收款的执行。
④各单位营业人员对所收取的支票,应确实检查支票内容的合法性和有效性。
6.3 收款程序:①营业人员收到货款后,应填具《缴款明细单》,连同货款呈部门主管签收后,移交财务部。
②财务部人员同时应每日编具《销货日报表》呈报;如遇有送缴货款时应同时随呈《收入日报表》。
6.4 收款时限:①各收款人员应于收款的当日将款项交至财务部入账。
②财务部于次日营业日内将现金、银行票据存入公司银行账户。
6.5 货款回收办法
6.5.1 责任业务员遵守事项:
①在受理订货或提出估价书时,应与对方谈妥付款条件。②交完货后在规定付款期限内向客户提出请款单,在付款日须落实收款情况,或寄出缴款委托函给对方。③经常与订货者保持密切联络,不断设法使对方如期付款。
6.5.2 防止呆账:
①在信用制度交易前,应彻底做好信用调查,并决定正确的信用限度异常情况。②应及时了解客户经营和交付情况。
③交易开始后,须定期性重新研讨信用额度。
④若发现异常情况,应立即采取必要措施(限制销售,促进货款回收,设定担保物及其他)。
6.5.3 提出收款预定
负责人应于每月月底将订货方最近三个月内的收款预定表提供给所属主管。
7.出货
7.1 依据:内勤人员将出货单交予资材部,资材仓管依据出货单出货。
7.2 出货形态:本公司出货形态分以下几种:经销商订货、参展出货、招标。
7.3 商品调拨:
①本公司商品的调拨,区分为工厂调拨至营业单位及营业单位内的相互调拨。
②商品的调拨得由营业本部主管视市场情况,对所属各单位作统一的调配,各营业单位间未经许可不得擅自互相调货。
③各营业单位与营业本部、工厂间的商品调拨,由所属营业单位主管签具《调拨申请单》,汇整后电传本部签核同意。
④业管单位依据核准的《调拨申请单》视各仓库的库存状况,调配各仓库的商品调拨,并填制《配拨单》经签准后执行。
⑤《配拨单》应编流水号码,依序使用,不得有中断、跳号或乱号的情况,注销时须经单位主管签注。
⑥各单位间经许可所作的调拨,除由工厂发货外,其运费归属概由申请商品拨入单位负担。
7.4 出货方式:(1)工厂直接出货至客户。
由工厂直接出货至客户时,由营业单位依核准《销货申请单》,填写《送货单》,经主管签核后,送至工厂由工厂出货至客户。【注】工厂仓库发货,应于每日中午前依核准后的《送货单》于当日完成发货手续;中午以后由营业单位送至的《送货单》,则于次日中午前完成发货手续。
(2)业务部出货送至客户。
由各业务部依核准后的《销货申请单》,填写《送货单》,经主管签核后,发货至客户处。
7.5 出货注意事项
①出货一律随货开出发票。②《送货单》,应连续编号,不得有中断、跳号或乱号之情况,因故注销时,须经主管核准并签注。产品出库,也应当填写《出库单》。③凡无销售行为的出货,由申请出货的单位填写《其他出库单》,经营业单位主管核准后为之。④申请单位出货中的教育训练、测试及参展等作业,由申请单位填写《成品借用单》,经营业单位主管核准后为之。
⑤商品交运时,承办人员应确定办妥各项运送手续。
⑥商品的出货,其运输得恰请托运行托运,并填写《托运单》作为运费核计的依据。
7.6 货物跟踪:①业务部人员跟踪货物有无到达经销商处。
②根据出货情况 进行资料建档及相关营业报表的制作。8.回访
8.1 目的:①调查市场、研究市场。
②了解竞争对手。
③客户保养(电话保养、书面致意、登门拜访、联谊活动、其他):
A、强化感情联系,建立核心客户。B、推动业务量。C、结清货款。
④开发新客户。
⑤新产品推广。
⑥提高本公司产品的覆盖率。
8.2 回访对象:业务往来的客户、目标客户、潜在客户、同行业。
8.3 回访计划:业务员每月底应提出次月回访计划书,呈主管审核。
8.4 回访准备:
①每月底应提出下月客户回访计划书。
②回访前应事先与回访单位取得联系。
③确定回访对象。
④回访时应携带物品的申请及准备。
⑤回访时应酬费用的申请。
8.5 回访注意事项:
①服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。
②尽可能的建立一定程度的私谊,成为核心客户。
③回访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动。(提前申请)
④回访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。
8.6 回访后续问题:
①回访后应于两日内提出客户回访报告、拜访日报表呈主管审核。②回访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行追踪处理。
③回访后续的结果列入员工考核项目,具体依相关规定执行。
9.客诉
9.1 客诉区分:分经销商客诉与其他客户客诉。
9.2 经销商客诉处理:
①各营业单位接获经销商的客诉时,应填写《客户客诉单》,应交由售后服务部处理。售后服务部依客诉内容视情况来实施检查,并将处理建议交由主管裁示。
②售后服务部若受器材及技术上的限制时,将客诉记录单转回营业本部售后服务部,由本部单位人员继续处理。
9.3 其他客户客诉处理: 应按照处理经销商客诉的方式流程执行。
9.4 客诉处理原则:
①业务部内勤人员接到客户客诉时,应立即交予售后服务部进行处理,不得积压。
②在客户客诉没有达成的时候,需要时可派遣业务员进行协商处理。
10.退货
10.1 退货的种类及判定职责:
①品质不良。由售后服务员判定。
②外观不良。由营业人员判定。
③经销商存货退回。由售后服务部技术人员作品质判定。
④内部的参展退回。由业务部全权受理。
10.2 退货处理:
①由负责的业务员填具《销货退回单》,呈主管签字。
②商品确认有瑕疵的,接受客户的退货办理。
11.推广
11.1 推广方式:
①参加与本公司业务相关的国际、国内的大型植保机械展会,增强产品竞争性。
②完善网站页面,建立属于自己的植保机械网站进行网络推广,并在各大网站投注设置关键搜索,建立产品信息顺畅传递渠道,增加潜在客户对本公司的关注度。开发新客户,促成订单的形成。
③参加政府等有关机构举办的现场演示会,吸取其他竞争者的优点,吸取经验,在不断完善中促进招标的成功。
④在各业务员的回访客户期间,大力宣传公司的产品,提高本公司产品的覆盖率。
11.2 推广的原则:
①推广过程中,各类人员要以身作则,维护公司的形象。
②业务部内部要相互辅助协作,为业务推广的成功贡献出属于自己的一份力量。
四、公共业务
12.公开招标
12.1 公开招标准备活动:
(1)制作投标文件或标书应答书。
标准投标文件应包含一下三点:
①企业资质文件。(包括法人授权书、企业营业执照复印件、行业许可证、相关资质证书、项目负责人身份证明、投标许可人员证明等。)②质量保证体系。③应用案例及客户评价。
(2)围绕招标信息,针对竞争对手进行技术及战术分析,尽一切可能突出本公司产品的优势,提高企业竞争力。
(3)完善公司产品,增强产品外观的可视性,增加产品功能的多样性,坚持创新。(4)招标前,对相关业务人员进行培训,充分了解公司产品的具体功能效用还有沟通谈判技巧,争取夺标时可以详尽的对评委阐述本公司的产品优势。
12.2 标会现场注意事项:
①注意重点展示本公司产品优势,以加深印象。
②注意捕捉评委对竞争对手的微妙评价及相关信息回馈。
③始终保持微笑,注意调节会场气氛,营造一个轻松的沟通环境。
附件表单:
1.3.6
《竞争对手调查表》 已完成1.3.7
《产品企划与广告宣传工作筹备进度表》 待定 1.3.15 《零件价格参考表》
待定 1.3.16 《客户资料管理卡》
已完成《经销合同书》 待定
《客户异动回报单》 待定
《内部公文单》 待定
2.2.13 《月销售计划表》
已完成3.2
《每月新增客户名单表》 合并至《客户名单表》 已完成《客户档案》 合并至《客户名单表》
已完成 3.3 3.4 《无效客户名单》 合并至《客户名单表》
已完成《客户名单使用申请表》
已完成《客户名单使用登记簿》 合并至《客户名单表》 合订可呈簿 4.3
《销货申请单》
已完成5 《送货通知单》 合并至《送货单》已完成6.6.1
《收入日报表》 财务部
《应收账款明细表》 财务部 《送货单》 已完成6.6.3 《缴款明细单》 财务部
《销货日报表》 已完成 6.7.3 《收款预定表》 财务部 7.1 《出货单》 已完成 7.3 《调拨申请表》 已完成《配拨单》 已完成 7.4 《送货单》 已完成 7.5 《其它出库单》 仓储部门 《成品借用单》已完成《托运单》 已完成《出库单》 仓储部门
8.3 《客户回访计划》 已完成 8.6 《客户回访报告》 已完成 《拜访日报表》 已完成9.2 《客户客诉单》 已完成 10.3 《销货退回单》
已完成
第3篇:岗位职责 招聘总监岗位的具体职责
招聘总监岗位的具体职责
招聘总监负责协助公司组织架构设计,组织梳理和完善职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等。以下是整理的招聘总监岗位的具体职责。
招聘总监岗位的具体职责1
职责:
1、负责公司高端人才招聘,执行干部选拔外部渠道吸引及挖潜;
2、建立有效的招聘渠道,丰富招聘方法;
3、根据公司各部门的招聘需求,拟定招聘方案、组织实施招聘活动并完成招聘目标;
4、优化和完善招聘流程,搭建招聘体系,完善人员识别与筛选方法;
5、招聘团队人员招聘能力的培训与提升及绩效管理;
6、负责协调部门之间的沟通,推动区域整体招聘进度
7、分析、选择、维护和完善招聘渠道,收集、调研、选择招聘供应商,建立合格招聘供应商资料库,并进行动态管理;
任职要求:
1、本科以上学历,具有高端人才招聘经验者优先考虑;
2、熟悉各种招聘渠道、测评工具和面试技巧,判断力强,洞察力敏锐,能独立完成高级职位的面试工作;
3、知名企业招聘总监或人力资源总监(全模块负责人),必须有多年招聘实战经验;
4、有创业梦想,注重结果导向,创新精神,有意成为事业合伙人
招聘总监岗位的具体职责2
职责:
1、熟悉相关行业动态,了解领域内人才分布。
2、根据集团战略及业务发展需求,制定招聘计划及预算。
3、完善公司的招聘流程和招聘体系,参与关键岗位面试。
4、负责招聘团队管理和各部门沟通工作。
5、开发、维护、评估、分析各招聘渠道,并对数据进行有效分析。
6、建立储备人才选拔方案和人才储备机制。
任职资格:
1、统招本科及以上,211或985院校优先考虑。
2、8年以上招聘相关领域经验,外企,知名企业优先考虑。
3、情商高,抗压厉强,接战略性和市场洞察力。
招聘总监岗位的具体职责3
职责:
1、立足全国各城市,建立人员长期输送渠道,对招聘预测、需求及决策提供支持,建立城市校园人才孵化基地;
2、建立健全雇主品牌,设计校园推广方案,开拓校园招聘渠道;
3、制定全国校园招聘计划,完善校园招聘流程、制度、工具的优化与应用,策划、组织、实施校园活动;
4、建设及维护目标区域内的各高校关系,组织和实施公司与高校间的合作项目;
5、负责校园招聘相关数据分析整理,负责校园招聘流程的改进与优化。
6、配合完成公司招聘体系、流程的完善,进行定期招聘分析等工作。
任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历,3年以上校园招聘工作经验,熟悉大学生群体,拥有一定的院校资源;曾在乙方全面组织实施过校园招聘各项工作或有大型知名企业全国校园招聘工作经验者优先;
2、思维活跃、创造力强,具备线上、线下校招活动策划、组织、实施相关工作经验;
3、具备优秀的项目管理和数据统计分析能力,优秀的文字写作功底,执行能力强,有较强的学习能力;
4、良好的人际理解能力和沟通协调能力,良好的团队合作意识和抗压能力。
招聘总监岗位的具体职责4
职责:
1、全面负责集团资产管理事业部招聘工作,引进优秀金融行业人才;
2、重点招聘资深银行理财经理、私行经理,基金证券等业务人员;
3、根据招聘计划,独立开展招聘工作,与各部门保持密切沟通,在规定时间内完成招聘任务;
4、招聘渠道的拓展与维护,优化招聘流程,提高招聘效率;
5、候选人简历的筛选、挖掘,面试预约及面试过程的组织、实施,整理、记录、跟踪面试结果;
6、跟踪评估各类人才的使用情况,更新和维护人才储备库;
7、负责其它招聘日常管理工作,协助完成其它人事方面相关事务等。
任职资格:
1、本科以上学历,人力资源或经济相关专业优先,硕士优先;
2、具有5-8年以上金融行业招聘相关工作经验,有金融猎头相关工作经验优先;
3、熟悉金融行业招聘特点及常用专业招聘渠道,有四大财富管理公司工作经验者优先;
4、丰富的年度人员招聘计划制定及实施经验,良好的招聘计划调控能力;
5、对人力资源管理管理性工作有较丰富的经验,领到过大型团队者优先;
6、工作能力强,诚实谨慎,认真负责,亲和力强,善于学习,富团队精神,认同企业奋斗者文化,并作为金融资产管理公司管理骨干培养。
招聘总监岗位的具体职责5
职责;
1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程;
2、分析公司人力资源需求,参与制定招聘计划并组织实施;
3、拟定招聘方案,组织实施招聘活动;
4、甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道;
5、进行工作分析,完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等;
6、制定招聘预算并控制执行;
7、分析、评估招聘效果;
8、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
要求:
1、本科及以上学历,本科第一学历要求国内211,985高校毕业生,年龄35岁以下三年以上招聘工作经验;
2、熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧,熟悉国家相关法律法规;
3、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;
4、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。
5、具有人力资源管理师资格证者优先。
第4篇:岗位职责总务科岗位职责
总务科岗位职责
一、总务科全体工作人员意识职责
1.牢固树立作为政府公职人员“全心全意为人民服务”的服务意识。
2.牢固树立“为患者及家属全心全意”的服务意识。 3.牢固树立“为临床一线全心全意”的服务意识。4.牢固树立“转变角色,换位思考”的保障意识。5.牢固树立“凡是病人看到的,必须整洁美观;凡是病人使用的必须安全方便”的巡查理念。
6.牢固树立“凡是服务病人的,必须热情真诚”的服务理念。 7.牢固树立“事前维保”的保障理念。
8.牢固树立“团结协作,整体前进”的团队意识。 二、总务科科长职责
1.在院长及分管院长领导下,全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作,严以律己,敢于管理,不断提高管理服务水平。并充分调动工作人员的主观能动性和创造性,带领全体职工搞好后勤服务保障工作,高质量完成任务。
2.组织和协调医院的物资供应、能源供应。作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。带领本科人员坚持三下(下送、下修、下
1 收),一上门(上门服务)的工作作风。
3.认真抓好水、电、气的管理工作,着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。
4.认真抓好物资采购工作,保障医疗、教学、科研、预防、行政等工作的顺利进行。在保证产品质量的前提下尽量为医院节约资金。
5.做好院内基本建设的管理工作。工程的招投标要做到公开、公平、公正,保证工程质量,确保工期。
6.抓好职工队伍建设,关心职工生活,经常对职工进行岗位业务培训和教育,不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。
7.负责总务科公章的保管。 三、总务科科长助理岗位职责
1.在院长及分管院长领导下,协助总务科长负责全院后勤管理工作。
2.协助组织医院的物资供应、能源供应。
3.协助作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。
4.带领本科人员坚持三下(下送、下修、下收),一上门(上
2 门服务)的工作作风。
5.协助负责全院房屋、水、电、气等设施的管理和维修,着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。
6.协助负责全院财产的正常使用和维护。 7.协助负责全院清洁卫生、环境绿化工作。8.协助负责总务后勤各班组的应急演练。
9.经常深入科室,了解临床部门的需要,根据人力、物力和财力的可能,研究工作中存在的问题,上报总务科科长,保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
10.做好职工队伍建设,关心职工生活,经常对职工进行岗位业务培训和教育,不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。
四、总务科班(组)长岗位职责
1.在总务科长的领导下负责本班(组)的工作。
2.准时参加总务科召开科务会,及时传达会议精神,不折不扣地贯彻执行和完成院、科领导布置的各项任务和本班(组)工作。
3.根据本班(组)职工的工作能力,业务技术水平进行工作安排,制定排班表,使各项工作任务顺利完成。
3 4.为本班(组)工作人员进行工作考勤。
5.负责制定本班(组)岗位职责、工作流程、工作制度,并监督本班(组)执行。
6.负责本班(组)工作人员每月的绩效考评。
7.教育本班(组)职工树立为临床服务的思想,搞好三下,保证三能,杜绝两漏,并经常深入临床了解供应和保障情况,即时解决工作中存在的问题,不断改进工作方法和服务态度,提高服务质量。
8.抓好本班(组)职工的政治学习和业务学习,处理好纠纷和矛盾,及时消除不团结的因素,作出人员培训计划。
9.管好本班(组)的设备和工具,抓好节约,尽量减少浪费。 10.做好总务科长临时交办的工作。五、班组内务职责
1.班内桌面整洁。 2.地面清洁。
3.室内物品摆放整齐。 4.床单整理。5.被子折叠。
6.无人情况下关闭班内所有电器。 7.值班人员注意防火防盗。
4 8.班组内严禁抽烟。六、驾驶班班长职责
(一)车班行政管理
1.负责制定驾驶班工作制度、车辆维护保养制度、岗位职责、工作流程,并监督全班执行。
2.对驾驶班的工作进行安排,对日常工作进行指导。 3.每月组织车班驾驶员进行安全学习及道法学习,加强安全意识。
4.对车班人员进行每月考核,及时奖惩和绩效奖金的分配。 5.掌握全院车辆的台数及性能参数。(二)车班业务管理
1.根据车辆年审时间安排车辆到车管所进行年审检验。 2.每月安排车辆到政府指定维修厂,进行保养、维护。3.调配好医院业务用车、公务用车及临时性工作安排。4.督促车班驾驶员每天做好车辆内、外部的清洁工作,随时保持整洁的车容车貌。七、驾驶班岗位职责
(一)交接班
1.双方当面在车辆上进行交接班。 2.检查车辆机油是否符合规定。
5 3.检查冷却液是否符合规定。4.检查车辆电瓶是否正常。5.检查轮胎气压是否正常。6.检查车轮螺丝是否紧固。7.检查车辆远、近光灯是否正常。8.检查转向灯是否正常。9.检查应急灯是否正常。10.检查示宽灯是否正常。11.检查倒车灯是否正常。12.检查刹车灯是否正常。13.检查车内工作灯是否正常。14.检查喇叭是否正常。
15.检查雨刷器各档位是否正常。 16.检查警报控制器是否正常。17.检查摇窗机是否正常。18.检查警报是否正常。19.检查警灯是否正常。20.检查方向机是否正常。21.检查手制动器是否正常。22.检查脚制动器是否正常。
6 23.检查离合器是否正常。24.检查油门踏板是否正常。
25.检查排档杆进退位档位是否正常。 26.检查底盘是否正常。27.检查制动液是否正常。28.检查燃油量是否正常。29.检查仪表指示灯是否正常。30.检查车载电台是否正常。31.检查风扇皮带是否正常。32.检查发电机皮带是否正常。33.检查空调皮带是否正常。34.检查车箱内座椅是否牢固。35.交接班人员交接本记录及签字。
36.发现故障及时处理,不能处理的立即上报总务科科长及分管副院长,便于及时安排故障车进厂维修。
(二)清洁车辆 1.清洗、清洁车辆。2.车身上的水珠搽干。3.车窗玻璃擦拭干净。4.清洗车轮及防尘罩。
7 5.擦拭车内灰尘。6.清洁车厢地板。7.清理车内杂物。8.更换桌椅布套。9.清洗桌椅布套。(三)驾驶工作
1.确保驾驶执照在驾驶范围内及有效期内。 2.“120”一线、二线值班出诊。3.市血液中心取血。
4.我院住院危重病人转出到上级医院救治的转送任务。 5.到下级医院转接到我院住院的病人。
6.在急救车辆充足,医院同意的情况下,运送行动不便的病人回家。
7.送标本到省、市疾控中心做化验检查。
8.各种社会活动(如演唱会、球赛、司法考试等)医疗保障。 9.接送医院专家到社区、乡镇进行义诊。10.送检验科到学校进行体检抽血。
11.参加省、市组织的自然灾害和反恐应急演练。 12.送专家到对口支援医院医疗工作。13.医疗纠纷用车。
8 14.接送有关部门专家来我院检查。
15.保持良好驾驶习惯,节约用油,降低车辆损耗。 16.定期学习成都市地图,对120出诊范围内的大街小巷熟记、熟背,对因市政修建而临时改道的道路在班组内及时沟通交流,以达到最快速度转运病员回院救治。八、电工班工作人员岗位职责
(一)配电部分 1.巡视监控
(1)定时巡查1号、2号、3号配电室的高压开关柜。(2)定时巡查变压器。(3)定时巡查低压柜。(4)定时巡查配电柜(箱)。
(5)对总务科以及各科报修,即时通知维修人员,认真填写总务科以及各科报修电话记录。
(6)变配电室值班电工应按规定的频次进行检查、巡视、监控, 将配电设备设施的运行数据(电压、电流、功率因数)及运行状况清晰、完整、规范地记录在《配电房运行记录》表内。
2.巡视内容
(1)变压器运行是否超温。(2)有无异常响声或气味。
9(3)各种仪表指示是否正常,指示灯是否正常。
(4)单相、三相电压、电流是否在额定值的范围以内,是否超载运行。
(5)各种接头是否有过热或烧伤痕迹。(6)防小动物进入设施是否完好。(7)接地线有无锈蚀或松动。(8)各种临时用电接驳情况。(9)各种警示牌、警示物是否完好。
(10)安全用具是否齐全,是否存放于规定位置。(11)按时检测配电室区域内照明设备,及时维修好辖区内照明设备。
(12)对于巡视中发现的问题,电工应及时采取整改措施加以解决,处理不了的问题应及时如实地汇报给班长或总务科,在班长或总务科的指令下加以解决。
(13)无法立即处理的故障应按照的相关规定进行报告,并填写入《配电房运行记录》。
3.医院主供电源停电及其他原因停电应急处理。(1)医院主供电源停电。
①倒闸操作人员必须根据医院主供电源停电应急预案,严格照《第六人民医院高压柜操作规程 》受命复诵无误执行。
10 ②倒闸操作必须由两人执行,即一人操作,一人监护,并分别签字。
③操作中发现疑问,不准擅自操作,必须向值班人或负责人报告,弄清后再进行操作。
④完成以上操作,记录在《配电房运行记录》内。(2)配电柜自动空气开关跳闸的处置。①判断跳闸原因(短路或过载)。②查清楚负载种类及分布情况。
③对可疑处逐个检查,确认故障部位,分析造成跳闸的原因,报告班长或总务科。
④如故障已排除应立即恢复供电。
⑤完成以上操作,记录在《配电房运行记录》内。4.变配电室安全运行管理。
(1)非值班人员不准进入机房,若需要进人,须经班长或总务科批准,并在值班人员陪同下方可进入机房。
(2)机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材,并禁止吸烟。
(3)每班打扫一次机房的卫生,每周清洁一次机房内和设备设施卫生,做到设备设施整洁光亮。
(4)机房内应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活,防小
11 动物设施完好。
(5)对机房都应当做到随时上锁,钥匙由当值班电工保管,值班电工不得私自配钥匙。
(二)维修部分 1.保养。
(1)负责全院用电设施的保养。
(2)负责定期对内科楼、外科楼、门诊楼配电井保养、清洁。
(3)负责定期对全院重点科室电器线路维护保养(手术室、急诊室、CT室、ICU等)。
(4)每天负责1号、2号、3号配电室的高压开关柜、变压器的日常维护。
(5)负责全院配电箱、柜的维护保养。2.临床科室电话报修,总务科派修.(1)插座维修或更换。(2)插头维修或更换。(3)新安装插座。
(4)新安装电源。
(5)空气开关维修或更换。(6)筒灯灯具维修或更换。
12(7)节能灯的更换。
(8)病区通道、病房、诊室、办公室、治疗室灯具的维修或更换。
(9)日光灯的更换。
(10)吸顶灯具的维修或更换。(11)镜前灯灯具的维修或更换。(12)射灯维修或更换。(13)镇流器更换。(14)电感镇流器更换。(15)灯头维修或更换。(16)灯脚维修或更换。(17)灯光开关更换。
(18)空气开关跳闸,查明原因,及时恢复供电。(19)线路短路故障处理。(20)风扇开关维修或更换。(21)排气扇维修或更换。(22)吊扇维修或更换。
(23)开关、调速器、插座固定。(24)新安装吊扇。
(25)电容更换。
13(26)线路断线故障处理。(27)灭蝇灯安装及更换。
(28)铁花墙柱头灯的维修和更换。九、布类管理员岗位职责
(一)行政管理
1.在总务科长的领导下,负责布供班行政业务管理工作。 2.检查布供班人员到岗情况。(二)业务督查
1.每天督查布供班人员对洗涤物品的品种、数量进行核对、验收。
2.每周一、二督促布供班人员完成洗涤后工作服的分科核对工作。
3.每月对差欠物品进行核查,追踪补缺。 4.督查完成每周破损物品的更换。(三)下收下送
1.督促布供班人员完成科室物品的下收下送。(四)数据核对
1.每天对科室更换物品进行计算、录入计算机,为财务科成本核算提供有效数据。
2.每月进行洗涤物品数量核算,为费用支出寻找有效可靠的14 依据。
3.做好资料的归档保存工作。(五)缝纫组管理
1.检查缝纫组人员工作情况。
2.安排制作为医务人员提供的劳保用品。
3.根据值班用品消耗情况,安排值班用品的制作。 4.根据临床工作要求,安排临床临时性物品的加工。5.督察缝纫组制作物品的质量。十、布供班工作人员岗位职责
(一)清点干净物品
1.对当日返回的干净物品对单清点总包数。
2.对干净物品进行大分类,分出手术室物品、供应室物品、产房物品、临床物品、介入室物品、心导物品、眼科专用物品、工作服、值班室物品。
3.清点手术室专用剖单。 4.清点手术室专用桌布。5.清点手术室专用手术衣。6.清点手术室专用洗手衣。7.清点手术室专用洗手裤。8.清点手术室用包布。
15 9.清点手术室用治疗巾。10.清点手术室中单。11.清点手术室小被套。12.清点供应室用包布。13.清点供应室用治疗巾。14.清点供应室用手术衣。15.清点供应室用洗手衣。16.清点供应室用洗手裤。17.清点临床用大单。18.清点临床用被套。19.清点临床用枕套。20.清点临床用中单。21.清点临床用皮中单。22.清点临床用治疗巾。23.清点临床用包布。24.清点临床用手术衣。25.清点临床用洗手衣。26.清点临床用洗手裤。27.清点病员衣。28.清点婴儿小被套。
29.清点婴儿小单衣。 30.清点婴儿浴巾。31.清点婴儿裤。32.清点婴儿床罩。33.清点产房手术衣。34.清点产房浴巾。35.清点产房包布。36.清点产房洞巾。37.清点介入室剖单。38.清点介入室桌布。39.清点介入室手术衣。40.清点介入室洗手衣。41.清点介入室治疗巾。42清点介入室洞巾。43.清点介入室包布。44.清点心导室剖单。45.清点心导室桌布。46.清点心导室手术衣。47.清点心导室洗手衣。48.清点心导室治疗巾。17
49.清点心导室包布。 50.清点心导室洞巾。51.清点眼科剖单。52.清点眼科手术衣。53.清点眼科洗手衣。54.清点眼科洗手裤。55.清点眼科桌布。56.清点足套。57.清点窗帘。58.清点氧气套。59.清点污物袋。60.清点机器套。
61.清点完后打包或入库备发。(二)手术室下收下送
1.把清点打包好的手术室物品推送到供应室消毒。 2.跟供应室工作人员、手术室工人三方清点交接。3.交接后由三方人员签字认可。4.从手术室拉回脏的物品。5.把手术室脏的物品分类摆放。6.清点脏的手术衣。
18 7.清点脏的洗手衣。8.清点脏的洗手裤。9.清点脏的剖单 10.清点脏的桌布。11.清点脏的治疗巾、12.清点脏的包布。13.清点脏的中单。14.清点脏的小被套。15.清点完后计数。
16.计数后双方人员签字认可。 17开出单据。(三)供应室下收下送
1.把清点打包好的供应室物品推送到供应室。 2.同供应室工作人员清点交接。3.交接后由双方签字认可。4.拉回脏的物品。5.对拉回脏的物品分类。6.清点脏的包布。7.清点脏的治疗巾。8.清点脏的手术衣。
19 9.清点脏的洗手衣。10.清点脏的洗手裤。11.清点完后计数。12.开出单据。
(四)科室大换物品下收下送 1.联系协调各科大换数量。2.从库存中清点出大单。3.从库存中清点出被套。4.从库存中清点出枕套。5.把物品运送到各大换科室。6.各科开出借条带回。7.拉回换下脏的物品(门诊)。8.把脏的物品进行分类。9.清点脏的大单。10.清点脏的大被套。11.清点脏的枕套。12.清点脏的皮中单。13.清点脏的小方巾。14.开出单据。
15.凭单据冲底借用基数。
20 16.做好物品结算。
(五)科室每日临床换洗物品 1.对科室换下脏的物品进行分类。2.对脏大单清点。3.对脏被套清点。4.对脏枕套清点。5.对脏中单清点。6.对脏皮中单清点。7.对脏手术衣清点。8.对脏洗手衣清点。9.对脏洗手裤清点。10.对脏的治疗巾清点。11.对脏的包布清点。12.对脏的洞巾清点。13.对脏病员衣清点。14.对脏病员裤清点。15.对脏婴儿单衣清点。16.对婴儿棉衣清点。17.对婴儿裤清点。18.对脏的婴儿床罩清点。21
19.对脏的婴儿浴巾、小被套清点。 20.对脏足套清点。21.对脏污物袋清点。22.对脏窗帘清点。23.对脏剖单清点。24.对脏桌布清点。25.对脏氧气袋清点。26.对脏机器套清点。
27.对清点后物品的数据报给开单人员。 28.开单人员开出科室物品数据。29.各科所有实物数据汇总。30.对脏的物品分科、分类打包。31.送洗涤中心洗涤(六)换洗开单。
1.根据清单清点人员报数开出单据。 2.科室人员双方签字认可。
3.开单人员必须认真负责,避免差错。(七)布类物品管理
1.每日入库物品分类整齐摆放。 2.换洗物品发放凭开单人员所开单据。
22 3.对暂存物品经常整理做好防虫、防鼠工作。4.对科室申请增加的布类凭申请单发放。5.对科室增加的布类及时上账。6.对科室退回的布类分类清点。
7.对科室退回的布类开出收据并及时下账。 8.对手术室报损物品分类清点审核。
9.对审核后手术室报损物品开单并上报总务科。 10.对各科室报损枕头、棉絮分类清点审核。11.对审核后报损枕头、棉絮开单并上报总务科。12.将报损后物品送至特垃房处理。(八)洗涤物品统计 1.对当日换洗大单数据汇总。2.对当日换洗被套数据汇总。3.对当日换洗枕套数据汇总。4.对当日换洗中单数据汇总。5.对当日换洗皮中单数据汇总。6.对当日换洗手术衣数据汇总。7.对当日换洗洗手衣数据汇总。8.对当日换洗洗手裤数据汇总。9.对当日换洗治疗巾数据汇总。
23 10.对当日换洗包布数据汇总。11.对当日换洗洞巾数据汇总。12.对当然换洗剖单数据汇总。13对当日欢喜桌布数据汇总。14.对当日换洗污物袋数据汇总。15.对当日换洗婴儿单衣数据汇总。16.对当日换洗婴儿棉衣数据汇总。17.对当日换洗婴儿浴巾数据汇总。18.对当日换洗婴儿床罩数据汇总。19.对当日换洗小被套数据汇总。20.对当日换洗方巾数据汇总。21.对当日换洗氧气套数据汇总。22.对当日换洗机器套数据汇总。23.对当日换洗窗帘数据汇总。
24.数据汇总情况与清点人员实物核对,核对无误开出单据,双方签字认可。
25.送洗涤中心洗涤。(九)差欠物品追补
1.每日返回干净物品如有差欠分类登记。 2.联系洗涤中心说明差欠情况。
24 3.开出单据送到洗涤中心要求补发。
4.对补发回的差欠物品清点、分类、入库、备用。 5.对经要求还没补发的物品进行追踪。6.对自购物品未补发的上报总务科。(十)更换布类物品
1.每日返回干净物品中有破损和不合格的进行剔除。 2.对剔除物品分类清点打包。3.开出单据要求更换。
4.对更换回的物品分类、清点、入库、备用。(十一)工作服换洗
1.科室收取脏的工作服并开据换洗名单。 2.将脏工作服交布供班。
3.由专人清点核对后开出换洗凭据,双方签字认可。 4.对全院换洗的工作服进行数量统计。5.将工作服洗涤数量统计后开出洗涤清单。6.清单与实物交洗涤中心洗涤。(十二)工作服管理
1.对洗涤后返回医院的工作服进行清点。 2.对清点后工作服进行分科。3.对分科后的工作服进行核对。
25 4.对差欠的工作服进行登记。
5.科室领取工作服并按清单核对后签字认可发放备用。 6.对差欠的工作服进行追补。7.对追补不到位的上报总务科。
8.离职人员在离职前交回领取的工作服方可签字。 9.将离职人员交回的工作服进行洗涤。10.对离职人员洗涤后的工作服做差欠补发。
11.旧式工作服根据工作服的新旧程度进行洗涤备用。(十三)布类消防安全
1.布供室属于高危班组,室内严禁吸烟。 2.每日下班前对布类库房进行检查。3.定期检查消防栓、灭火器的状况。(十四)值班人员
1.值班人员必须坚守工作岗位,完成科室物品交接手续。 2.对交接的物品清单进行管理,防止丢失。3.对病员衣裤的换洗做好登记。
4.下班前关好门窗,做好防火、防盗工作。 十一、总机管理员岗位职责
1.每月对医院通讯设备进行维护一次。
2.每年请专业通讯人员对医院通讯设备进行维护一次。
26 3.及时发现设备隐患,并通知专业通讯人员进行排查、维修。4.电话线路排线整齐有序。5.机房卫生每周进行一次大清扫。
6.如遇设备故障,及时通知专业通讯人员维修、并及时将故障情况报知相关科室知晓,如判断故障在12小时内不能排查,应启动应急办法,保障相关科室的使用。并将情况及时报告上级领导。
十二、总机班岗位职责
(一)接受咨询
1.接听所有电话,均使用普通话。 2.回答咨询医生的坐诊时间。3.回答咨询医生的电话号码。4.回答咨询医院的地址。
5.回答咨询坐哪路公交车能到达医院。 6.回答查询病区的电话号码。
7.接受投诉电话,并且在规定时间回复。 8.回答咨询体检项目和费用的问题。9.回答咨询医院的等级。(二)院内通知
1.帮助医务科通知全院医生、护士参加培训。
27 2.帮助院办向全院各科室通知召开院周会的时间。3.帮助院办向全院各科室通知上交节日值班表。4.帮助护理部、院感科通知各科细菌培养。5.帮助设备科通知各病区检查设施、设备。6.帮助财务科通知领取各科的奖金分配单。
7.帮助总务科向全院通知停电、停水、停气的通知。 8.消防报警器报警,电话通知保安及时到达现场检查。9.电梯故障,电话通知保安及时到达现场救援被困人员。(三)电话转接
1.120要求我院急诊科出诊的电话。 2.病人家属要求转接病区的电话。3.接、转电话迅速、准确。
4.值机用话简练、清晰,回话礼貌、耐心。 5.认真做好原始记录和数据统计工作。6.作好交接班记录。
7.严格遵守保密守则,不窃听电话,不泄漏机密。(四)设备维护
1.总机房是全院通讯联络的机要重地,无关人员未经批准不得进人机房。
2.机房内不准抽烟、喧闹和闲谈,不准将易燃易爆物品带人
28 机房,不准干与工作无关的其他事情。
3.话务员应定期进行用户的访问,不断改进提高服务质量电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养,并做好记录,保证线路畅通。
4.每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作。 5.设备有故障,及时报总务科维修,并做好记录。十三、采购员岗位职责
1.在总务科长领导下,负责全院的家具设备、办公、劳保、生活用品等物资的采购工作。
2.根据各科室需要,制定各类物品的年度、季度、月份的和临时采购计划,按程序报请领导审批后及时采购。
3.按时按质按量完成科长交给的采购任务,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,在保证质量的前提下尽量降低采购成本。
4.严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助各部门妥善解决使用过程中出现的问题。
5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6.做好物资采购申请报帐工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、钱、凭证三对齐,一次借款,一次清账,29 保持廉洁,公证办事。
7.贵重、精密物品的采购应会同有关专业人员,看样后采购。 8.做到以医院利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴医院纪委,遵守国家法律。
十四、库房保管员岗位职责
1.负责全院的布类劳保、办公印刷、工具器材、百货日杂、五金交电、建材及其它物品的保管和供应工作。
2.根据勤俭办院的方针,做好物尽其用,主动配合临床,保证供给,保障医疗工作的顺利进行。
3.负责所管物资的请购、验收、入库、保管、领发等工作,接受财务监督,做到账账相符、账物相符。
4.库房每季度25-30日与会计财务一起对本季入库、出库、库存物品进行盘点。盘点表报一式两份(库房一份,财务一份。)在月底清点中注意有期限的物品,及时发放,减少浪费。
5.月末对库存财产进行清点,对每月发放物品进行统计、汇总,做到库存无积压、购买有计划,尽量争取月底“零库存”。
6.杜绝乱领、滥领现象,严禁月末临床科室退货回库房,一经发现上报总务科。坚持做好统计,报财务科进行成本核算。
7.定期深入科室,检查各类物品的管理及使用情况,征求供求意见,不断改进。
30 8.爱护国家财产,对库存物资应做好防湿、防尘、防霉、防蛀、防火、防盗工作,对易碎和易坏品应格外小心存放,对危险品应单独存放。
9.认真办理报损及赔偿手续,作好处理废品报批工作,按时报送报表。
十五、总务科内勤管理员岗位职责
(一)临床电话报修派工
1.接听各病区、科室故障报修电话,并记录详细情况。 2.对故障进行分工。
3.拨打相应班组电话,对故障进行派工。
4.每日下午对所派工进行督察,并对结果进行记录。 5.对医院空调故障,及时向维保公司电话报修。6.对医院电梯故障,及时向维保公司电话报修。(二)总务科巡查派工
1.对总务科各巡查人员的巡查记录派工单,分班组进行派工。
2.对已修复返回的派工单进行收集、汇总。 3.每月对派工单整理、装订成册。(三)总务科资料收集
1.负责总务科办公室各种文字、文件、资料的统计、存档、31 保管。
2.接待外来人员的来访和电话咨询。 3.负责总务科管理员的协调工作。
4.负责召集全科行政人员和班组长参加总务科科务会。 5.完成科长交待的临时工作。十六、医院能耗管理员岗位职责
1.每月5日前核算填报医院综合能耗统计报表。 2.核算完毕后报医院财务科。
3.每月10日前在能源消耗监测系统,通过网络填报《能源消耗统计电子台帐》
4.核对及完善医院基本资料、数据。 5.核查医院能耗台帐数据。
6.填报水、电、气、汽油及柴油数据。 7.提交《能源消耗统行电子台帐》。
8.收集医院环保、节水、能耗等报表的相关各种数据,做到及时、准确填报各类报表。
9.协助相关科室完成医院各类报表。 10.建立相关档案备查用。十七、污水处理站管理员岗位职责
(一)监管污水处理站
32 1.熟悉污水站工作职责、流程。2.监管污水处理工作人员日常工作。3.监管污水处理工作人员的个人防护。
4.监管污水处理工作人员污水运行、污水抽样记录台帐。 5.收集整理污水站维护、运行及检测报告等资料,并建立完善的污水处理运行档案。
6.负责污水在线监控运行资料的管理。
7.协助污水站工作人员,确保污水处理设备正常运行,满足环保要求,确保医院污水达标排放。
(二)医院环境监测
1.掌握污水检测的要求、程序及每年检测周期。
2.定期到区环保局申请污水、废气监测,并达到相关标准。 3.负责《排污许可证》的定期年审。(三)下水系统的维护保养 1.做好污水设备的维修保养。
2.每年两次安排专业清掏公司对医院下水系统进行清淤、疏掏。
十八、污水处理站工作人员岗位职责
(一)监测污水处理机正常运行
1.每日查看污水处理机夜间运行是否正常。
33 2.查看药量是否充足,不足时向总务科汇报,通知厂家及时送药。
3.发现运行异常,立即查找原因,增加抽样次数。不能解决的汇报总务科,由专业维护公司解决。
(二)定期监测余氯量
1.每日定期测余氯量,一日三次。特殊情况增加监测次数。2.认真填写运行记录。
3.余氯量不正常,及时调试,并查找原因。(三)操作时的个人防护 1.穿戴橡胶围腰。2.穿戴橡胶筒靴。3.穿戴橡胶手套。4.戴口罩。5.戴帽子。6.戴护目镜。
7.操作完毕时进行六步洗手法。(四)污水应急处理 1.查看药量。2.清洗液体通过阀。3.观察流量示波管。
34 4.检查排污口流量。
5.定期清理排污格栅上的残留物。 十九、电梯管理员岗位职责
(一)电梯定期检测
1.掌握电梯年检时间、要求和程序。 2.负责联系检测人员定期来院检测电梯。(二)电梯故障的维修
1.当电梯发生故障时,通知维护保养公司进行维修处置。 2.当电梯发生故障,在梯内有人的情况下,按照应急预案处置。
3.立即通知维保公司对电梯进行故障排除。(三)电梯资料收集
1.掌握电梯工操作人员的操作证时效。 2.提醒督促电梯操作人员进行上岗证的年审。
3.收集电梯维护保养、维修资料,并建立完善的电梯运行维护档案。
二十、电梯操作员岗位职责
1.坚守工作岗位,严禁超载,保证安全运行。
2.做好电梯保养,防止梯门被推车、轮椅及重物撞坏。 3.做好电梯门感应器清洁卫生,避免因感应不灵敏导致电梯
35 门关门不严,影响运行。
4.保持电梯房内清洁、通风、干燥,传染病员或尸体使用后要进行消毒。
5.热忱服务,主动问询方便乘客。
6.定期通知电梯维保公司来院维护、保养,对电梯内标识标牌过期的,指向不正确的,及时向相关部门反应。 二十二、后勤设备维修管理员岗位职责
(一)维修、维护
1.协助医院电工、维修组对医院电力线路、箱柜、各种管道等终端设备维修及保养。
2.监督医院电工、维修组严格按照相关操作规程、步骤、规范进行维修、保养工作。
3.当电工、维修组人员不能处置的故障,及时向科领导汇报。 4.提出解决方案,经领导确认方案后联系相关专业人员或公司进行解决。
(二)监督
1.督促检查电工房、锅炉房、污水站、液氧站工作人员运行记录。
2.督促检查电工房、锅炉房、污水站、液氧站、电梯工作人员按照工作职责、流程及安全规范进行操作、记录。
36 3.负责督促班组各类人员按职责做好各种机电设备、管道等维护、保养及设备的清洁工作。
4.掌握各班组人员的技术状况,根据需要和提出培训计划,不断提高各类人员技术水平。 二十三、管工岗位职责
(一)上、下水管道维修
1.负责日常维护院内的给排水管道,保证给水充足,排水畅通。
2.每天在院内巡视,及时发现并处理给排水管道的跑、冒、滴、漏现象,有重大情况及时向总务科报告。
3.熟练使用各种工具,会进行各种钢管、PVC管的新装、改装工作,水龙头、阀门的更换。
4.对病房下水的堵塞及时疏通。
5.对总务科的派工及时处理,不能解决的及时向总务科反映。
(二)医院蒸汽、燃气管道维护。 二十四、基建管理员岗位职责
(一)基建施工
1.负责组织施工前的筹备。
2.协调完成全院的基建维修工程及自筹资金。
37 3.工程项目的申报、实施。4.编制工程计划表。5.组织设计施工方案。6.检查设计是否完整。
7.组织土建、水、电管理人员进行图纸会审。 8.向设计部门提出修改意见,完善施工图纸。9.办理招标或竞争性谈判或院内比选手续。10.审核施工执照。11.审查工程概算。12.签订施工合同。
13.做好施工前的一切准备工作。 14.负责施工工程款项的办理。
15.对施工进度和过程进行监督和检查。 16.对竣工工程完成验收工作。
17.将完成工程交由审计公司进行审核。 18.结算最终价,以审计最终金额支付。19.及时办理转固手续。(二)基建维修
1.定期巡查院内房屋基建。 2.制定基建维修工作计划。
38 3.做好维修预算。4.组织实施工程。5.现场督促检查。6.按期总结汇报。
7.负责组织单项工程、零星工程概算、预算的编制、审查上报工作。
(三)基建维修现场管理
1.接到科室基建维修报告后,制作施工方案。 2.协调好相关维修科室的施工事宜。
3.做好施工安全提示、警示标识标语的摆放。
4.与相关维修科室负责人共同做好施工前对病人的告知和安抚工作。
5.严格控制好施工时间段,保证施工期间不对病人带来不便。
6.严格对施工人员文明行为进行约束,文明施工,文明用语。 7.对现场施工人员不文明的行为进行管理和督促,必要时扣除文明施工费用。
8.施工期间严格做好卫生的清洁工作,以免发生病人及医护人员的安全隐患。
9.做好对施工期间装修材料的统一放置,避免安全事故的发
39 生。
10.对施工过程中出现的问题及时记录,立即通知施工方整改。
11.随时到现场,记录和督促施工进度。 12.施工结束后,督促施工方对材料统一清理。
13.施工结束后,督促施工方对施工范围的清洁进行打扫,并回复所有设施设备的运行。
(四)资料收集 1.项目工程资料归档。
(1)专柜管理:使用安全性较强的柜子存放。(2)专锁管理:需用密码锁,专人在场才能打开。(3)基建项目完工审计后相关项目资料交医院档案室,保存15年以上。
(4)认真做好各种资料(施工图、技术资料、预决算、会议记要、各种物品的购置使用资料)的收集、整理、分类,立卷、编号、建卡工作。
2.掌握医院房屋及其设施的分布、结构、面积、和实用情况,建立医院房屋资料册。
二十五、总务科巡查人员岗位职责
(一)木器巡查职责
40 1.对病区内病房门的巡查。(1)对病区内病房门把手的巡查。(2)对病区内病房门锁的巡查。(3)对病区内病房门碰的巡查。(4)对病区内病房厕所门插销的巡查。2.对病区内病房厕所皂液盒内皂液的巡查。3.对柜门的巡查。(1)对柜门拉手的巡查。(2)对柜门锁的巡查。(3)对柜门合页的巡查。4.对抽屉的巡查。
5.对玻璃窗卡子的固定巡查。(二)电器巡查 1.对医院灯光的巡查。(1)对通道灯的巡查。
(2)对病房、诊室日光灯的巡查。(3)对筒灯的巡查。(4)对吸顶灯的巡查。(5)对厕所镜前灯的巡查(6)对灯光开关的巡查。
41(7)对全院路灯的巡查。(8)对全院探照灯的巡查。(9)对轮廓灯的巡查。(10)对灯箱灯的巡查。(11)对病房地灯的巡查。(12)对灯具的跨落巡查。2.对吊扇的巡查。(1)对吊扇开关巡查。(2)对吊扇正常使用的巡查。3.对灭蝇灯的巡查。(1)对灭蝇灯开关巡查。(2)对灭蝇灯正常使用的巡查。4.对插座的巡查。5.对电视机的巡查。
(1)对电视机正常使用的巡查。(2)对机顶盒正常使用的巡查。(三)管道巡查 1.对水龙头开关的巡查。2.对便池冲水阀的巡查。
3.对小便池自动淋水系统的巡查。
42 4.对下水管道的巡查。5.对淋浴喷头的巡查。6.对淋浴管的巡查。7.对淋浴开关的巡查。8.对淋浴头挂架的巡查。(四)基建维修巡查 1.对病区内病房墙面的巡查。2.对病区内病房厕所扣板的巡查。3.对病区内病房推拉窗的巡查。(1)对病区内病房推拉窗纱窗的巡查。(2)对病区内病房推拉窗窗帘的巡查。(3)对病区内病房围帘的巡查 4.对扣板、龙骨的巡查。5.对洗手台面的巡查。6.对地砖的巡查。(五)环境清洁巡查 1.对地面清洁的巡查。2.对窗台清洁的巡查。3.对纱窗清洁的巡查。4.对换气扇清洁的巡查。
5.对灯具清洁的巡查。
6.对吊扇清洁的巡查。 7.对灭蝇灯清洁的巡查。8.对垃圾桶清洁的巡查。9.对消防通道环境死角的巡查。10.对蜘蛛网的巡查。11.对乱拉乱牵的巡查。二十六、电器管理员岗位职责
1.检查医院各科室电器是否能正常运转。 2.检查医院各科室电器内外机是否清洁、干净。3.检查医院各科室电器的安装是否规范、美观。
4.如遇电器故障,督促工作人员及时维修,并查明故障原因。 5.如遇科室申请新电器,按规定填写申请单,报主管院长审批后,及时安装。
6.掌握全院所有电器的数量、品牌、型号及分布。 二十七、房屋、财产管理员岗位职责
1.在总务科长领导下,负责全院医疗用房、职工用房的管理,负责全院木器家具、后勤物资库房等财产管理工作,负责单位产权证的办理保管。
2.建立健全各种账簿、账卡,做到账卡、账簿、实物相符,44 并对木器财产做到系统化管理。
3.经常与各科室病区联系,及时掌握各科室各病区的物资需求情况,编制各类财产计划,指导各科室物资的使用管理,对报销物品进行鉴定并予以补充,健全正确领用制度。
4.对大量的一次性木器财产增补提出计划,做出实用概算,负责职权范围内的对外业务联系。
5.掌握全院房屋、木器财产的实用情况,并根据实际情况提出木器财产的维修建议。
6.每年12月进行医院财产盘查、清点,如工作安排紧,可进行延后,做到年度盘点一次。
7.每年到其他财产管理先进单位进行学习、交流一次,增进医院财产管理的优化。
8.严格执行科室购入物品流程:科室书面填写物品申购表——总务科长是否同意签字——报院领导同意签字——交采购员办理。
9.物资购入进行验收,验收合格后送至使用科室签收使用。 10.对较大、较多金额物品申购,协同采购员制定物品方案书,供使用科室和院领导选择。
11.协同采购员对医院财产购入商家每年进行一次物品比价、竞价,择优选择。
45 12.对医院购入的财产进行质量评定,将信息反馈到采购员,便于进行优化调整。
13.制定医院各科房屋情况表,及时提供医院房屋使用信息。 14.根据医院安排,对医院宿舍进行合理使用。
15.因医院房屋不同情况需对外进行联系的,做到及时办理。 16.按照医院房屋管理规定如实为职工开具相关房屋情况证明。
第5篇:电气设计岗位具体职责
岗位职责
1、做好电气设计修改、技术评审等工作,对现有产品进行改进、协调和技术指导,完善产品结构;
2、参与新产品、新功能电气部分的研究试制,进行新产品申报,并参与其他项目评审;
3、及时做好原始记录,对技术文件进行整理归档,及时总结技术经验,提供知识贡献,促进知识分享;
4、配合相关部门开展市场开发、技术改造、采购咨询、质量检验等工作,提供相关技术支撑;
5、协助生产单位、外协单位解决生产过程中的技术难题,提高现场生产效率; 6、进行非成型产品的不合格审理,并提出技术处理方案;
7、参与电气设计方面产品研制人员的技能培训工作,参与编写、修订教材及授课,提高员工及外部相关方人员的技术水平;
8、收集产品在用户中使用的信息,不断改进和提高产品设计质量; 9、完成领导交办的其他工作。
第6篇:仓库各岗位具体职责
仓库各岗位具体职责
(一)仓库主管职责
1.全面负责协调仓库的人员管理、考核和日常事务;
2.负责监督每月月底的仓库大盘点,将盘点结果分类整理好并在下一月的5号之前报给采购部;
3.全面负责仓库的整体货位安排,使商品按品牌、大小、性质、流量等标准合理存放;
4.每月检查仓库所有产品的存放是否安全,保证在仓库存储期间产品的性能不受影响;
5.管理、协调、关心仓库所有员工,使其团结、高效、积极的工作; 6.积极完善、改进有关仓库的各种工作流程、管理制度,对制定的各种仓库的规章制度要落实到位并监督执行;
7.协调仓库与各部门和分公司之间的关系;负责将公司信息传达给仓库员工;
8、审核所有与仓库有关的单据,管理并及时补充仓库的备用现金,备用现金最高额度不能超过三千块,严禁公款私用,不能将货款挪作提货等其他用途;
9、负责好仓库的消防、防盗、防涝等工作;
(二)发货组组长职责:
1、全面协调、管理组员对所负责分公司进行及时的配货;
2、对分公司反馈回来的发货问题及时进行核实,查明原因;如牵扯货物差错,必须通知采购部进行微机调整,不允许私自补货或者退货;
3、对产品包装不完好、内件不齐全及其他有可能影响分公司二次销售的产品发货前和分公司沟通;如分公司不接受,通知采购部订单负责人,落实该产品的最终处理方式;
4、对于保质期要求高的产品,如化学品、蓄电池等检查组员是否做到先进先出;
5、对所在组的新员工有培训的责任;
6、对所在组成员所负责的品牌保管情况进行现场检查,检查项目依据《现场检查表》,一周检查一次,检查表交仓库主管,主管留档备查;
7、负责所在组的装箱单保存;
8、积极向仓库主管提出日常工作中需要改进的流程和其他建议;
(三)发货组组员/仓库保管员职责:
1.服从组长的安排,严格按照出库流程的规定进行发货,备货过程中如发现产品破损等需要和分公司沟通的情况,及时通知组长; 2.按照入库验收流程负责各自所管理品牌的到货验收和确认。
3.对所负责管理的品牌产品要按公司规定的存放规定来管理,严格遵守产品存放的有关注意事项。
4.进口产品无中文标识的,保证在发货之前一律贴上粤泰的不干胶。 5.在仓储过程中,超过保质期、包装不完整、长期积压、有质量问题等不能正常销售的产品及时通知采购部,以便对该产品进行处理。在货物未出仓库前,做上提示贴,提醒大家该货不能对外发出。
6.所负责产品必须每月清点一次,集中在每月最后2天盘点,中间可以随机安排日常盘点,每月进行微机调整。
7.对分公司正常退回的积压产品,放回货位时品牌负责人要进行二次检查,如发现影响二次销售的产品要及时提出并通知退货负责人,以便及时调整。
8.具有很强的安全、消防意识,并能积极发现产品存放及工作中的隐患,及时向仓库主管、组长进行汇报。
(四)物流组组长职责;
1、负责仓库所有的提货、发货;车辆调度、车辆管理;
2、货物发出后,负责将发货信息通知分公司;
3、对运输途中发生的丢失、破损等问题负责和货运公司沟通;
4、负责对组员进行车辆使用、发货提货等注意事项的培训;
5、择优选择货运公司,以保证货物安全性。
6、所有对外发货的货运单据妥善保管,对分公司的发货每月10号总公司和分公司对完帐后集中将上月单据销毁,对分公司以外的客户及供应商的发货,货运单传真到办公室,原件保存3个月后集中销毁;
(五)物流组人员职责:
1.服从组长安排,出车提货发货,发现问题及时和组长沟通; 2.装车前认真清点并记录发货总件数,货物到达地;
3.发货时认真与货运公司交接,必须监督货运公司人员完整的填写收货人的单位名称、地址、电话、联系人,并要求货运公司接收人签字确认,尽量要求货运公司盖章。
4.货物发出后及时登记《粤泰公司仓库发货登记表》;货运单统一交给发货组负责人;
5.合理安排行驶路线,爱惜公司车辆,遵守公司的车辆管理规定; 6.注意行车安全。
7.在没有出车安排的情况下,由仓库主管安排作仓库内的发货及其他工作。 8.及时报销,手中滞留的单据不要超过15天,保证报销单据的完整。
(六)传真接收人员:
负责接收整理仓库所有接收到的传真,并亲手交给相关人员,出库单交给发货组负责人,入库单及未入库单交给各品牌保管员,货运单交给物流组人员,如有不清楚马上通知传真发出方进行核实。另外,负责整理仓库办公桌的卫生,保持桌面整洁。
