高校饮食服务部副主任岗位职责（共5篇）
第1篇：客户服务部主任岗位职责
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客户服务部主任岗位职责
1、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势。
2、组织制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度。
3、撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，指导营销活动。
4、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度和员工满意度进行分析。
5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作。
6、负责医院年度营销计划的制定和实施，并定期对广告进行效果评价，根据评价结果及时进行调整。
7、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场，扩大医院知名度和认知度。
8、加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销，争取有关部门的支持与协助。
9、利用医院的优势，在服务半径内每个居民点建立卫生服务联系点，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作。
10、利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯。
11、做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
12、抓好客户服务工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务，督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。
13、对医院本部以外医疗服务点的设置提出意见和建议，并进行可行性分析和市场调查。
14、负责医院本部社区门诊的监督管理。
宣传办公室主任岗位职责
1、负责医院年度宣传的制定和实施，并定期对宣传进行效果评价，根据评价结果及时进行调整。
2、协助医疗有关科室积极参与省、市、区下达的健康宣传大型评展活动的任务。
3、配合医院工作和重大节日、纪念日制作宣传专刊
4、与电视、报纸、广播等媒体保持长期良好合作关系，确保媒体对医院的正面报道。
5、负责每月对全院临床、医技科室的宣传工作。
6、负责医院院报出版和医院信息上报工作。
7、医院网站、电子屏、网上诊所的管理。组织大型义诊活动。
客服办公室主任岗位职责
1、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度和员工满意度进行分析。
2、利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯。
3、做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
4、抓好客户服务工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务，督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。
5、协助主任撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，与各职能部门和临床医技科室 14
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进行沟通与协调，指导营销活动。
市场办主任岗位职责
1、了解医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析。
2、市场调研：负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据。
3、市场营销：根据医疗市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务或技术产品。包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目。
3、新的医疗机构设立后的部分常务管理工作。
4、负责策划、组织乡村医生培训等活动。
5、媒体推广：结合医院的各项活动，通过媒体将各项目的内容和意义推广到社会各界或各细分市场。不断提升医院品牌的知名度和美誉度。
6、公共关系：与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系，为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤。
第2篇：大客户服务部主任岗位职责1.制订大客户中心的工作计划，提出年度工作目标，合理分配工作任务。2.负责大客户中心工作人员的管理，绩效考核和培训辅导工作。3.负责审定大客户营销策划方案。4.牵头开发重点大客户，组织安排好局领导与重点大客户的见面和联谊活动。5.组织撰写营销案例、各类大客户的营销手册，协助营销员进行大客户开发与维护。第3篇：公共卫生服务部主任岗位职责
公共卫生服务部主任岗位职责
1、在院长领导下，做好公共卫生服务部的行政业务工作，积极开展以保护、促进人民健康、不断提高居民生活质量为目的的卫生保健工作，认真落实各项卫生工作指标。
2、组织制定公共卫生服务发展规划、工作计划，并贯彻落实，做好管理检查及总结工作，并向院长汇报。
3、开展以镇村为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为过程的以老年人、妇女、儿童和慢性病人为重点，集预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性公共卫生服务。
4、根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，协助卫生院做好本部工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。
5、负责领导、制定科研工作计划，努力创造条件推进本部的教学、科研和人才培养工作。
6、督促各项工作管理制度的执行，定期检查，不断提高质量，防范差错事故，保证公共卫生服务工作正常有序进行。
7、负责组织、检查公共卫生、妇幼保健、防保等各项工作，定期不定期深入各科组和村卫生室督查，并采取积极有效措施，不断提高公共卫生服务质量。
8、及时听取居民对本部的工作意见，改进卫生服务，不断提高居民满意度。
9、承担上级下达的各项公共卫生工作任务。
第4篇：分馆正、副馆长与文献服务部正、副主任岗位职责1.对馆长负责，做好本部门人员的管理、评聘和考核工作，提出对本部门人员发放岗位津贴和给予奖惩的意见。2.制定并落实本部门的规章制度工作计划，并督促实施,进行总结。协助馆领导起草有关业务、行政专项报告。了解读者需求、及时向馆长反馈信息。负责部门日常行政与业务管理工作。3.按月对部门各岗位工作人员进行业务考核与考勤，做好文献借阅等服务效益的统计。4.注意网上留言并作出相应回复，接待读者投诉和咨询，予以及时处理和备案。5.积极做好相关文献展示，开展各种旨在提高大学生素质的主题性宣传和新书报道、专业导读等活动。6.及时查看、解决、报告系统运行中出现的各种问题：网络故障、系统与数据出错、节假日幵闭馆吋间等。7.根据实际需要，及时建议对流通阅览规则进行修改或创建。8.负责本部门馆藏数据的清查、处理和维护等工作，并详细记录，每年上报清查情况。9.主管证籍管理业务：负责证籍管理条例修订，读者数据转录,与读者所属职能部门进行联系，负责本校省高校通用借书证的登记发放。10.负责本部门一般设备用品的申报、使用管理和维护。参与高校图工委相关专业委员会工作。11.负责本部门人员汇文系统流阅模块的上岗培训与业务指导，负责本部门系统权限的管理。12.参与读者部业务发展及其相关计划的讨论，参与馆藏布局的调整与规划，组织制定读者服务、业务管理等方面的各种条例；分馆馆长还应负责管理本校区的情报咨询业务。13.负责协调好全馆中、外文期刊征订、装订、采访、编目等方面的审核工作；做好读者的宣传教育工作，提供宣传信息。14.负责读者借书催还和破损图书的修补组织工作；严格执行有关收费制度。负责本部门各类行政、业务统计报表的收集、汇总、整理，及时上报。15.完成馆长交办的其他事宜；完成馆里下达的年度目标任务。16.分管副馆长与文献服务部副主任，协助分馆长或部主任开展工作，并承担0.5个业务岗位工作。第5篇：学生宿舍管理服务中心校区服务部主任岗位岗位职责
在学生宿舍管理服务中心领导下，主管所在校区学生宿舍的管理和服务工作。具体岗位职责如下：
1、做好所在校区临时工作人员的招聘、考核和管理工作。
2、确保所在校区学生宿舍标准化管理服务的各项规章、制度的落实。
3、采取有效措施，做好所在校区学生宿舍防火、防盗等综合治理工作。
4、在中心统一领导下开辟适合学生特点的服务项目，为所在校区学生排忧解难。
5、对服务部的整体经济运转情况负责。
6、做好与所在校区学生工作部门的沟通联络工作。
7、服从中心的统一领导，完成领导交办的其他工作。
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