注塑厂生产领班岗位职责(共8篇)
第1篇:注塑领班岗位职责
注塑领班岗位职责
1.负责作业人员的编排分配、执行工作规程。
2.负责工艺员的安排、调度工作,保证及时换模,增加机台利用率。
3.参与机台调试,改善作业品质,提高成品率。
4.解决作业现场存在的问题,对不能解决的问题备案并呈报上级领导处理。
5.监督执行现场的5S工作,监督生产日报表的如实填制。
6.协助车间主管进行各种产品进度的协调。
7.提出改进生产,提高品质、操作环境的建议。
8.考核工艺员,作业人员的绩效。作业人员的作业技能培训。
9.现场劳保用品底值易耗品的管控。
10.产前的各种技术资料的准备,产中的品质、物料损耗与生产进度的控制
11.生产异常的反馈及追踪
12.监督员工严格按照工艺文件进行操作
13.生产过程中的标识控制
14.完成上级交代的各种事项
15.监督生产作业人员进行机台的日常维护。
16.根据生产要求提前备料满足生产要求。
17.填写修模申请书,负责跟催修模进度、质量。
权限范围
①对现场人员分配有决定权。
②对班组作业人员、工艺员有考核权并有辞退的建议权。
③对车间生产的机台日报表有审核权。
④对改进生产、改善品质有建议权。
⑤对机台的日产达成率、品质合格率负责。
⑥对班组的生产安全负责。
⑦对现场人员有奖惩权。
第2篇:注塑车间领班岗位职责
注塑车间领班岗位职责
主要职责是向车间主任负责:
1.提前15分钟准时到车间上班,预先了解当日的工作计划;到岗后,招集操作工
讲解昨日工作情况,并对今天的工作进行安排。每日班前召开班前会(做考勤
记录),讲解昨天的生产情况、质量情况和今天的工作分配及注意事项;
2.现场巡视,保证上一班交班状态符合标准,接班记录签字,完成监督和协助
装模工上下模具;
3.和当班巡检一起检查控制产品质量情况;
4.负责工艺管理的执行情况,并及时、如实记录;
5.负责模具生产运行情况,发现模具问题及时向上反映,确认后开据模具维修单,做好跟踪;
6.对设备运行情况进行观察,防止设备故障的的产生,有故障设备要及时停机排
除或上报,做到当班安全生产零事故。
7.负责员工生产技能的辅导及公司管理思想的灌输,积极引导激发员工的工作热
情;
8.检查“5S”管理执行情况,特别注意生产安全;
9.在生产过程中,应主动协助员工进行生产工作,协调好当班机台与员工的安排;
10.交班前应主动去了解员工交接班情况,员工是否正确、认真负责、规范的填
写各种记录;
11.下班时应检查本组是否还有未完工和未合格的产品,应及时做出安排,要求
员工在规定的时间内完成,并如实记录;
12.应认真填写每天的生产日报表,没有完成生产定额的产品应注明原因;
13.下班前检查工具是否齐全,是否规整到位,员工现场清洁是否做好,是否符
合交班要求;
14.对不能正常生产的设备和模具要做好记录,上报修理;
15.下班前要做好当班日报表汇总分析,针对当日的生产情况进行总结,结果及
时上交车间办公室;
16.认真填写班长交接班记录,面对面和下一班班长相互交流,传递信息.17.车间放假后做好水、电、气的关闭情况,假期完上班前做好水、电、气的正
常开启。
创盛园艺制品有限公司
第3篇:注塑厂员工岗位职责[材料]
注塑厂员工岗位职责
成品周转员
①负责收集转运机台生产成品至QC区,并与机台作业员交接移转数量。
②运送包装物,监督作业员按作业指导书的要求包装。
③负责车间主通道的整理、整顿工作。
④替换机台人员的用餐。
⑤完成上级交代的各种事项
清洁工
①负责厂部办公室的清扫、清洁、茶水供应。
②负责作业现场的清扫、清洁。
③负责生活设施区域的清扫、清洁。
⑤负责QC区域的清扫、清洁工作。
④集中收、存、放废弃物品。
⑤负责整个工厂的茶水供应。
⑥替换机台作业员的用餐。
物料组长
①制定用料计划,负责物料的领用,并对领用物料数量、型号、品质、包装进行核对。
②根据生产要求提前备料满足生产要求。
③督促破碎工对二次料的回收,合理利用的速度、质量。
④计划、指导配色人员的合理作业,充分合理利用二次料。
⑤分派、指定供料人员,对开机机台准确、及时供料,并回收二次料。
⑥教育,督促指导班组人员佩带安全装置,按安全作业规程操作。
⑦对新色样、材料的试制,进行全程跟踪,制定并呈报一手资料予已存档。
⑧负责监控材料使用,做好物控工作。
⑨负责组织调配安排班组人员替换机台作业员的用餐。
⑩负责考核破碎工,拌料工、供料工的工作绩效。
破碎工
①负责将回收物料进行分材质、分颜色,进行破碎。
②将破碎物料进行包装并予以明确标示。
③安全、熟练操作破碎机台。
④进行破碎机台的日常保养及场地5S工作。
⑤拒收并呈报因工艺问题造成的无法破碎的料巴。
⑥替换机台作业员用餐。
配色工
①安全熟练操作拌料机台。
②严格安全按照材料的配比进行。
③严格按照作业指导书规定的程序操作。
④将配好的物料,标识清楚,按类存放。
⑤珍惜、爱护材料、杜绝浪费。
⑥做好机台日常保养及场地5S工作。
⑦替换机台作业员用餐。
供料员
①按照用料计划,准确、及时供料生产机台。
②必须做到不错、不断。
③对需提前烘干的材料,必须准备。
④负责换色机台的清洗。
⑤对无机边回收的二次料,予以回收并分类。
⑥监督工艺员、生产人员、控制无法破碎的料巴。
⑦替换机台作业员用餐。
工程部主任
①规划、协调、指导及研究开发工作。
②制定相关工作流程、规划、指导设备的安装调试、维修保养。
③指导、审核、推进工艺改进,提出改进产品质量的流程设计及方案。
④制定品质控制计划,监控生产部门执行质量标准及程序。
⑤协调、制定、指导试模,新模接收及建立模具数据库。
⑥对生产工人进行生产质量培训。
⑦考核QC领班,试模组。
QC领班
①负责当班QC的工作分配,执行QC作业规程。
②负责首件确认,确认是否准予投产。
③监督生产质量、沟通协调生产领班,确保生产质量,巡视车间。
④评判产品,对不能解决的问题备案并呈报工程部主任处理。
⑤准确统计合格产品进库数量。
⑥监督执行QC作业区的5S工作。
⑦提出改进品质建议。
⑧培训QC人员的品质意识,作业手法及作业技能。
⑨ 考核QC人员的绩效
QC
①负责巡检、抽检工作。
②准确填写巡检、抽检纪录。
③整理成品确定入库产品的准确数量并标识清楚。
④负责监督作业员的产品质量、拒收不合格产品。
⑥提出改善产品质量的方案、措施。
试模负责人
①负责新模试制,配合开模人员分析、检讨存在 改善问题。
②负责填制试模报告单,提交工程部主任。
③负责生产车间的模具管理、保养、简易修理。
④填写修模申请书,负责沟通模具厂修模。
⑤负责跟催修模进度、质量。
⑥培训工艺员的作业技能,协助作业现场解决工艺问题。
⑦负责模具的收发管理工作。
⑧按生产计划提前1~2天进行模具准备和产前的保养。
⑨建立模具台帐和模具明细卡分别进行记录管理
机修组长
①负责所有生产设备和辅助设备的正常使用,包括日常和紧急设备维护,预防性维护
②及时更新预防性维护工作计划及设备保养计划。
③负责项目维修预算。
④负责部门日常工作。
⑤负责考核维修人员。
成品仓负责人
①负责场地规划,制定合理的成品流程。
②核定货物的入库凭证,清点入库货物与运货人员办理交接手续。
③对入库货物进行数量、质量和包装验收、发现问题做出事故记录并呈报生产主任处理。
④对存储货物进行保存,维护管理,登记保管纪录,卡和货物的编号。
⑤定期盘点,清仓查库,提供准确的库存数量,供计调人员编排生产计划。
⑥根据出库指定组织出货,对出库货物进行复核,签发出库单,并指导搬运装卸要求。
⑦负责安全做好防火、防盗工作。
材料仓负责人
①安排货物的存放地点的规划、制定符合先进先出的货物流程。
②编写采购单。
③核对货物的入库凭证清点入库货物与运货人员办理交界手续。
④对入库货物进行数量、质量和包装验收,发现问题做出事故记录并呈报采购部处理。
⑤对储存货物进行保存、维护管理,登记保管帐,卡和货物编号。
⑥定期盘点,清仓查库,提供准确的库存数量,供厂长、主任制定相应的安全库存等计划。
⑦根据领料单发货,对超出工单要求的领料项严格把关。
⑧负责安全,做好防火,防盗工作。
第4篇:注塑岗位职责
① 对不按作业指导书,安全操作规定作业的员工有监督权、呈报权
.②对机台、模具维修,物料不合格有建议、决定权。
② 对产品质量、生产进度负责。
岗位职责说明:
①负责维护工艺参数,稳定机台生产效率、质量。
②负责模具更换及开机调试。
③协助生产领班跟进生产进度及质量,协助qc领班进行首件确认。
④提出工艺改善、质量改善方案。
⑤监督生产作业人员进行机台的日常维护。
⑥负责机台、模具的简易故障处理。
⑦负责作业人员的技能培训。
⑧督导作业员工的安全作业。
⑨完成上级交代的各种事项。
一,注塑工程师
部门:工程部 科室:注塑科
授权:工程部经理 职级:6级
上级报告:工程部经理 下属:领班级以下全体人员
主要职责范围:
给项目工程师提供技术支持,解决注塑过程中的技术方面问题,协调注塑部与其它部门的工作.主要具体内容:
1.给项目工程师提供技术支持,帮助他们处理一些专业的技术问题.2.解决注塑过程中的技术方面问题,模具,机台,原料有异常时的再确认.3.生产过程中的重大异常及时向上级报告.4.对注塑领班及调机员给予技术指导.5.作好注塑部与其它部门之间的工作协调.二,注塑主管
部门:工程部 科室:注塑科
授权:工程部经理 职级:6级
上级报告:工程部经理 下属:领班级以下全体人员
主要职责范围:
1.监督生产,相关记录审核.2.安排调动人手,技术指导.3.车间纪律,环境卫生监管.4.模具,生产设备保养维修内部联络,追踪和协调.主要具体内容:
1.根据生产指令单组织安排生产,监管生产运作.2.组织啤机的调校,工模安装,检查全部机器,工模以及运输带的保养.3.检查注塑机,附件机,空调的运作情况,带领,指导,督促及协调安排,保证各种机械运行正常.4.模具,生产设备保养维修内部联络,追踪和协调相关事宜.5.组织安排或自行对机器调校,故障处理,工模保养&检查等相关记录依文件要求进行督查,审核或填写.6.组织或协助训练和指导相关技术人员的工作技能.7.监查原料的使用情况,特别是机水口清理及混合添加使用等问题.8.协助生管科开展多项工作,检查监督设备的安全,环境卫生及本生产车间各员工工作的执行情况.9.在生产过程中出现的意外事故,及时报告予生管科(生管)和上级,以便及时组织处理和改善.10.执行上级对本生产车间的要求,执行公司质量文件和各项管理规章.三,注塑领班
部门:工程部 科室:注塑科
授权:工程部经理 职级:5级
上级报告:注塑主管 下属:注塑调机员
主要职责范围:
1.服从生产安排/啤机调校.2.组织上落模和检查.3.技术指导&培训.4.安排模具,有关机器设备的日常保养.5.注塑机,附件机,工模,辅助设备的运转&保养检查.6.车间环境卫生,工作纪律管理.主要具体内容:
1.提前15分钟接班,认真查阅上一班填写的交班记录,做到接班前掌握上一班的生产状况.2.按生产指令单的指标安排和组织生产.3.负责或组织啤机的调校,工模的上落,生产工场机器设备的日常保养检查和管理,保证各种机械运行正常,处理组长及qc反应的啤塑问题.4.根据公司管理系统相关文件要求,认真填写或督导填写好相关记录.5.对调机员的工作做具体安排并训练和指导调机助理的生产技术,并不断提高自身技术和管理水平.6.审查本班物料(包括水口)的使用情况,特别是水口的清理和再生,原料干燥使用问题.7.协助生产组长开展多项工作,检查监督设备安全,环境卫生,本班员工工作的执行情况.8.机器,模具及辅助机器的保养,清洁等所需物品及工具的预算,请购.9.生产中发现严重故障应立即反映报告主管.10.协助主管各项工作,以不断提高自身的工作能力.四,注塑调机员
部门:工程部 科室:注塑科
授权:工程部经理 职级:4级
上级报告:注塑主管/领班 下属:无
主要职责范围:
1.协助领班工作,负责巡视生产运行情况,确保生产正常.2.上落模,啤机故障处理&调校.3.工模,设备的日常护理&月保养.主要具体内容:
1.提前15分钟接班,认真查阅上一班填写的交班记录,巡视交班时的机械运行&生产情况.2.在生产指令下达后,协助领班安排,组织生产.3.在领班的督促下进行工模的安装,所有设备的保养需检修情况报告,确保生产正常.4.在领班的指导下认真学习,掌握熟练的调校技术,在未掌握熟练的调校技术之前,(即无合格证),不准独立进行啤机的调校.5.生产过程中,如啤机或工模发生故障时应立即处理,处理不好向领班报告.6.随时检查注塑机,恒温机,机械手等的运行情况,保持机位的清洁卫生,时刻留意锔炉里原料是否满桶,抽料机运转是否正常,督促加料员添加原料.7.模具日常保养,妥善处理模具内的拉丝,油污,污渍和防锈情况,工模运转情况检查发现不通畅或其它异常情况及时向领班报告.8.开机与停机必须协同领班且按照其工序进行.9.有关管理文件要求及时,认真填写有关记录.10.下班时向领班汇报本班情况需下一班继续处理的问题,以便领班填写交班记录.五,工模工程师
部门:工程部 科室:工模科
授权:工程部经理 职级:6级
上级报告:工程部经理 下属:工模领班/工模技术员
主要职责范围:
给项目工程师提供技术支持,审核新项目的模具图纸,协调模房与其它部门的工作.主要具体内容:
1.给项目工程师提供技术支持,帮助他们处理一些专业的技术问题.2.审核新模具图纸,提供一些必要的信息给模具工厂及注塑科,并与客户共同讨论一些技术上的问题.3.作好模房与其它部门之间的工作协调.六,工模主管
部门:工程部 科室:工模科
授权:工程部经理 职级:6级
上级报告:工程部经理 下属:工模领班/工模技术员
主要职责范围:
根据自身经验,按照模具保养计划安排好模房的每日工作,检查工模月保养计划及半年保养计划,给予必要的补充并审核.与注塑科共同分析模具损坏原因及较复杂的问题并及时解决它,以确保正常生产.主要具体内容:
1.检查工模月保养计划及半年保养计划,给予必要的补充并审核,确认及审核工模月保养及工模维修单之保养结果.2.指导并安排工模技术员进行模具维修及保养.3.根据每一套模的损坏情况,与注塑科共同分析并提出切实可行的解决方法.七,工模领班
部门:工程部 科室:工模科
授权:工程部经理 职级:5级
上级报告:工模主管/工模工程师 下属:工模技术员
主要职责范围:
根据计划安排工模保养及维修,按照技术员的维修需求请购必要的配件,并对修模情况进行跟进.主要具体内容:
1.根据上级安排,保养,维修模具,尽可能以最快速度完成工作.填写《工模维修单》,《模具保养表》和《模具保养与维修统计记录》并跟进,定时检查模具保养及维修结果.2.指导技术员进行设备保养并确认.3.按照技术员维修实际之需求填写《间接物料请购单》并跟进.八,工模技术员
部门:工程部 科室:工模科
授权:工程部经理 职级:4级
上级报告:工模领班 下属:无
主要职责范围:
伟创力精密注塑斗门分厂之所有模具及设备的维修与保养.主要具体内容:
1.根据组长及工程师的安排,进行模具保养与维修,以最快速度完成工作,填写《工模维修单》,《模具保养表》及《模具保养与维修统计记录》.2.进行设备日保养并填写设备日保养及月保养记录.3.定期检查入仓的模具,并将检查结果报告予领班.九,设备主管
部门 :工程部 科室 :设备科
授权 : 工程部经理 职级 : 6级
上级报告 : 工程部经理 下属 : 设备科技术员
主要职责范围:
负责计划,安排生产设备,设施检查,保养,维修工作,申购,跟进所须零配件,协助其它部门完成生产计划.主要具体内容:
1.计划安排注塑机及其附属设备的维护保养.2.培训,指导注塑机,机械手的维修工作.3.计划日常所需零配件,消耗品的购买及管理.4.负责检查,督促相关程序的执行及其表格的登录.十,设备技术员
部门 :工程部 科室 :设备科
授权 : 工程部经理 职级 : 4级
上级报告 : 设备科主管 下属 : 无
主要职责范围:
负责全厂生产设备及设施维护,保养与检修工作.主要具体内容:
1.注塑机及附属设备检查保养与维修.2.移印装配设备检查保养与维修.3.照明,供电,冷却,压缩空气,空调等系统设备检查保养与维修.4.喷油设备检查保养与维修.5.设备简易电源线,管路安装.
第5篇:生产部组长(领班)岗位职责
生产部组长(领班)岗位职责
一、岗位名称:生产、包装组长(领班)
二、直接上级:车间主任
三、直接下级:本组员工
四、工作内容:
1、认真、积极组织小组生产,保质保量完成公司下达的各项生产任务,生产部组长(领班)岗位职责。
2、做好班前生产准备工作,对工人着装、消毒等进行监督、检查。
3、在生产过程中对本组员工的工作纪律、现场卫生及工作效率进行监督、对产品制作工艺和质量进行监督和检查。
4、对成品(包括半成品)进行检查,确保产品质量,并作好相应记录。
5、生产结束后组织本组员工搞好区域卫生,并召开班后总结短会,对当天的工作情况进行汇总,做好相应笔录。
6、负责新员工的岗前培训工作。
7、负责本组员工的安全教育及监督,防止人身设备事故发生。
8、负责本组员工的考勤工作。
9、组织班组员工积极配合和参与产品研发部门的新产品开发工作,积极开展小组改革活动。
五、应有的权力:
1、具有对本组员工岗位调动的权力。
2、具有对本组员工的一般违纪行为进行处分的权力。
3、具有对本组员工重大违纪行为进行处分的建议权。
4、具有对本组员工安排休班的权力。
5、具有对本组员工奖金合理发放的参与权。
6、具有对本组员工进行考核的参与权。
六、相应的责任:
1、对本组生产任务的完成情况和产品质量负责。
2、对本组区域卫生清洁及保持状况负责。
3、对本组的工作效率、能源消耗和原材料节约状况负责。
4、对各项管理制度和工作标准的贯彻执行情况负责。
5、对本组员工的工作质量、工作纪律及团结协作情况负责。
6、因工作失职、给公司生产经营造成损失,负相应的经济责任。
七、基本技能和素质:
1、热爱本职工作,服从领导,工作认真、扎实。
2、熟悉和掌握本组生产全过程,熟悉工艺标准和技术标准,掌握本组各种产品的质量标准和要求,了解本组使用的各种设备的性能、使用要求和操作规程,并能及时发现和排除一般性故障,能对设备进行简单的保养。
3、具有一定的生产组织和管理能力,具有较好的整体控制和协调能力,能及时果断的处理、解决生产过程中出现的各种问题。
4、在本组具有较高的威信和亲和力,能搞好内部团结。
5、具有较强的语言表达能力。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题,工作总结《生产部组长(领班)岗位职责》。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
第6篇:领班岗位职责
客房部主管岗位职责
1、接受院领导的督导,直接向招待所经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调招待所的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定招待所的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
6、组织、主持每周全员例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
7、查各楼层的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
8、经常与前台保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
10、督导各层人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
第7篇:领班岗位职责
领班岗位职责
领班是餐厅的基层管理人员,在餐厅经理的领导下,负责班组管理工作。
一、接受餐厅经理的领导,带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。
二、负责对前厅业务,包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划,组织、安排、指挥和考勤、考核。
三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程,按标准检查所属员工有无违章现象,实行质量管理。
四、了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。
五、组织班前会及业务例会,及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求,并组织落实,保证管理系统畅通。
六、检查服务员的出勤仪表仪容,督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅和餐桌布置,各物品的补充等准备工作。
七、开餐时一方面负责与厨房的协调,保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。
八、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品,如发现问题要及时向经理汇报,确保及时维修。
九、协助经理对员工进行业务培训,经常检查员工的服务意识和推销意识,引导员工提高专业知识和服务技能。
十、负责餐厅经营指标的落实,掌握餐厅的客源构成,消费能力和特点,鼓励员工创收。
十一、在开餐前对营业区做通盘巡视,按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况,对值台员讲解菜单,特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。
十二、当顾客进入餐厅时,主动迎接安排就座,随时掌握餐台的使用情况,最大限度的提高翻台率,尽量减少顾客等候时间。
十三、在营业时间内及营业岗位上,不得与顾客或员工长谈。
十四、巡查员工的服务情况,满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求,征询顾客对餐厅的意见,处理顾客投诉,并向经理汇报。
章丘市军事活动中心招待所
第8篇:领班岗位职责
领班岗位职责
岗
位:餐饮领班:
部
门:餐饮部
直接上级:餐饮部前厅经理
直接下级:餐饮部服务员
主要责任:服从前厅经理领导,完成指派任务,协助前厅经理做好餐厅的管理工作,当好前厅经理的参谋;
工作任务
1.安排本班各岗位人员工作,督促本班人员遵守各项规章制度,掌握和关心本班员工的思想状况和操作特长,搞好班内团结,协助前厅经理做好业务培训工作;
2. 检查服务员的仪表仪容,凡达不到标准和规范要求的不能上岗,监督 服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合标准;
3.明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损等;
4.开餐后,注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求;遇到重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务;督导服务员向客人推荐特色菜、饮料,主动介绍;
5.主动征求客人的就餐的意见,及时向上汇报;
6.保持与其他班组及部门的沟通协调;
7.认真执行和检查餐厅清洁卫生工作,以身作则,督促服务人员爱护、节约餐厅的一切物品。
8.征求客人用餐意见,及时向主管反映就餐情况及工作意见;
9.做好每日的跟班工作,离岗前做好检查工作,包括锁门、各类水、电、气开关等。
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