大堂人员岗位职责 业务分类概述（共6篇）

第1篇：护理人员岗位职责.概述

护理人员岗位职责

目 录

第一节 护理管理人员职责 1.护理部主任职责 2.科护士长职责 3.护理部干事职责 4.病房护士长职责

5.

便捷通道导诊护士长职责 6.手术室护士长职责 7.供应室护士长职责 8.急诊科护士长职责

9.

重症监护室护士长职责 10.产房护士长职责

11.

儿童保健科护士长职责 12.感染科护士职责

第二节 护理技术人员岗位职责 1.主任护师、副主任护师职责 2.主管护师职责 3.护师职责 4.护士职责 5.病房护士职责

6.

便捷通道导诊护士职责 7.急诊科护士职责

8.

重症监护室护士职责 9.手术室器械护士职责 10.手术室巡回护士职责 11.供应室护士职责 12.助产士职责 13.感染科护士职责 14.体检中心护士职责

15.

医学影像（放射、CT、特检）护士职责 16.儿童保键科护士职责

第一节 护理管理人员职责

一 护理部主任职责

1.在院领导和分管副院长直接领导下，负责全院护理工作。确保护理质量、服务水平持续改进，不断提高。

2.负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。

3.根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。

4.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，改善服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。

5.组织护理人员三基三严培训、学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。

6.指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。

7.组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。8.确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。9.审查各科室提出的有关护理医疗用品使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。10.定期主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科

室交叉检查，互相学习。

11.提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

12.教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习

和生活，充分调动护理人员的积极性。13.作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。

14.全面了解国内外护理发展动态，参与医院各项改革，积极推动护理学科的发展。 二 科护士长职责

1.在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责组织、指导所分管科室的临床护理、教学、科研及管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划及医院护理人员继续教育方案，结合本科情况，制订本科护理工作及科研计划，组织实施，及时总结经验。

3.参加院周会，参与护理部对全院护理工作质控检查及护理人员考核，并定期对本系统护理工作进行自查。

4.深入本系统各科室，参加晨会交接班，检查危重病护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。

5.参加院长、科主任查房，参加特殊手术病人的术前讨论、疑难会诊、死亡讨论，加强医护联系，征求对护理工作意见，及时改进并向护理部反映。

6.定期组织病区护士长、主管护师查房。对病区护士长实行传、帮、带，共同处理工作中疑难问题。

7.协助病区护士长安排好实习护士、进修护士的临床教学及在职护士继续教育工作。 8.教育全体护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

9.努力学习，不断提高专业水平，了解本专业国内外动态，组织开展新技术、新项目，组织课题攻关，促进护理科研工作开展。

10.注意护士素质培养，掌握本系统护理人员思想、工作、学习情况，并向护理部和科室领导提出护理人员临时调配和轮转及晋升、奖惩、任免等建议。 11.参加护理部夜查值班。

三、护理部干事职责

1.2.3.4.在护理部主任的直接领导下进行工作。 负责护理部日常行政工作。

了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。

对各病房、科室上交的护理统计数字如：护理工作质量月报表、工作量统计表等进行统计、汇总、录入、存档。

5.负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。

6.负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。 7.协助护理部主任完成一些文字书写工作。

8.负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。

9.负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。 10.完成领导交给的各项临时性工作。11.负责实习生制度的管理。四 病房护士长职责

1.在科主任和护理部主任、科护士长领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。 2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。

4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。 5.负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。

7.了解本科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。

8.负责本科护士的排班、轮换和临时调配。 9.副护士长协助护士长负责相应的工作。五 便捷通道导诊护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责门诊部的护理工作；制定、落实护理工作计划。2.对本科室护士进行规章制度、技术操作、岗位职责、就诊指导、分诊、诊后预约等工作的培训、指导、考核和监督工作。

3.定期布置、更换健康教育宣传栏，多种渠道向患者进行健康教育。

4.按要求做好各项消毒隔离工作，有计划、按要求进行各项细菌培养，及时监测灭菌效果。 5.认真执行护理查对制度，严防差错、事故的发生。

6.注重对护理人员进行培训，提高护理人员与患者交流、沟通的能力。 六 手术室护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责手术室业务、教学、科研和管理工作，并负责手术安排。

2.根据手术室任务和护理人员情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

3.督促、检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格无菌技术和查对制度，预防事故、差错。

4.督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养、鉴定消毒效果。

5.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况，账物相符。 6.认真执行查对和交接班制度，督促手术标本的保留和及时送检。

7.组织业务学习和技术考核，掌握本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，提出奖惩意见。

七 供应室护士长职责

1.根据护理部工作计划及消毒供应中心的工作特点，制订本科室具体工作计划并组织实施。 2.科学安排人力资源，体现快速、高效、专业。做到日有安排，周有重点，月有计划。3.组织本科工作人员学习专科业务技术，加强业务培训，不断提高科室工作人员的业务水平。

4.合理利用医疗资源拓展服务，促进科室的社会效益、经济效益同步增长。

5.指导和监督科室各岗位人员工作职责的履行及规章制度和技术操作规程的落实和执行。 6.负责科室各作业区的质量控制，并完成相关考核工作。7.掌握科室物品领用及消耗情况，做好成本分析与控制。

8.做好与上下级和相关科室的沟通，营造良好工作氛围，以保证工作质量和提高整体工作效率。

9.负责组织安排本科室的临床教学、实习、见习和参观接待工作。

10.主持科室护理科研工作，制订本专业学科发展的规划，促进学科的发展。 八 急诊科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，组织领导本科室护理研、教学、管理工作。

2.制定工作计划，并组织实施，定期研究、讨论、总结临床护理和护理管理工作。负责护理人员的排班。

3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，组织参与各种危重病人的抢救，解决技术难题。

4.组织护士准备各种急救药品、器材、定量、定点、定位放置、定人管理，并经常检查补充、消毒、更换，以应急需。

5.加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务基本知识和技术水平。

6.随时检查急救护理质量，严防差错事故。对存在的问题，分析原因，制定改进措施，实施护理质量持续改进。

7.负责抢救器材和被服等用品的计划请领和报销工作。

8.主动征求科主任、医生、护士、患者和家属对护理工作的意见，提出改进措施并组织实施。

九 重症监护室护士长职责

1.在科主任和护理部主任的领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。

3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱及各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故差错和医院感染。

4.每日参加晨会交班，床旁交接班。跟随主任查房，了解患者情况及护理工作中存在的问题，及时解决，促进医护密切合作。

5.负责并指定专人负责检查各类仪器、设备和药品、器材的使用和保管情况，保证抢救物品仪器的完好。

6.了解患者的思想动态，开展心理护理及健康宣教，增进护患沟通，征求病人的意见，改进护理工作。、7.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，使护理人员掌握新技术、新理论、仪器的操作使用、消毒处理，不断提高护理质量。

8.根据病房的情况和护理能力，合理安排班次，在满足临床工作的同时，满足护士的要求。 十 产房护士长职责

1.在科主任及护理部的领导下，全面负责产房行政管理和护理质量管理工作。

2.按护理部及产科质量管理要求，负责制定护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技能在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的手术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

3.根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

4.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。 5.督促所属人员，严格执行消毒隔离无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员的细菌培养，并鉴定消毒结果；做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。

6.及时传达护理部的工作要求，督促指导产房各项工作，主持晨会，了解夜班工作情况，不定期检查夜班、节假日的工作情况。

7.参加并组织危重患者的抢救工作及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

8.做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

9.做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及

时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。十一 儿童保健科护士长职责

1.在护理部主任及科主任领导下工作，负责本科的护理业务和管理工作。

2.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规；认真执行“三查七对”，严防发生

差错事故。

3.负责检查抢救药品、器械备用状况，做到：定量、定位、定期保养、消毒。保证抢救工作顺利进行。

4．督促护理人员严格执行消毒隔离制度，注射时必须一人一针一管，非一次性用品一用一灭菌，用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。

5.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。管理和指导实习、进修护士工作。

6.督促护理人员保持室内整洁。做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。7．督促检查卫生员、导诊员工作。保持病区卫生、清洁。十二 感染科护士长职责

1.在科主任和护理部主任领导下，负责感染科护理、护理教学及护理管理工作。

2.根据护理部和医院感染科对感染科护理工作质量做要求和工作计划，结合感染科病人的特点和本科情况，制定护理工作计划，护理质量监控方案并组织实施。

3.督促检查感染科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，医护人员职业防护制度，消毒隔离制度，医院感染管理制度，传染病疫情管理制度等，预防事故、差错、医院感染和职业暴露。

4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。 5.负责或指定专人负责心电监护、微量推注泵等各类仪器、设备、药品和器材的管理，以及卫生被服、隔离衣、防护服的请领、报销和各种登记、统计工作。

6.组织感染科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，提高传染病的护理水平，了解感染科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。

7.了解感染科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传传染病的健康保健知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。 8.负责感染科护士的排班、轮换和临时调配。

第二节 护理技术人员岗位职责

一 主任护师、副主任护师职责

1.在护理部主任和科护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。要有年度计划，并付诸于实施。

2.检查指导本科急、重疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。 3.掌握国内外护理发展动态，努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。4.主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。5.对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

6.组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。

7.担任护理实习教学、并指导主管护师完成这项任务。

8.协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养工作。 9.制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。

10.负责组织本科护理学习讲座和护理病案讨论。

11.对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。

12.副主任护师参照主任护师的职责执行。 二 主管护师职责

1.在护士长领导下和主任护师指导下进行工作。

2.负责督促检查病房护理工作，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。 4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。5.对病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措施。

6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。 7.负责护理进修和护士临床实习，负责讲课和评定成绩。

8.制订本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。9.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。三 护师职责

1.在病房护士长领导下和主管护师指导下进行工作。

2.参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

3.参加病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.协助护士长拟定护理工作计划，参与病房管理工作。

5.参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。参与护理查房。

6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。7.负责护生临床实习的带教。

8.协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题，并组织实施。 9.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。四 病房护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人情变化，发现异常及时报告。

4.认真做好危重病人的抢救工作。

5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员(护工)的工作。

7.在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。 五 病房护士职责

1.在护士长领导及护师指导下进行工作。

2.认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完

成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。3.做好基础护理和患者的心理护理工作。

4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。 5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报 7.参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，写出论文，以提高护理水平。8.指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。

9.负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者 意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。

11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并注意坚持勤俭节约的原则。 六 便捷通道导诊护士职责

1.在护士长领导下进行工作，负责器械消毒及开诊前的准备工作。 2.护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到上岗，不闲聊。

3.语言文明，态度和蔼，衣冠整洁，举止端庄，细心勤快，热情周到，礼貌待人。

4.对待病人一视同仁，不似亲人胜似亲人，不嫌脏、不嫌烦、不嫌苦、不嫌累，有问必答，答必耐心，有求必应，应必热心，有请必到，到必细心。

5.协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。指导病人进行有关检查、化验、取药及办入院手续等。

6.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。 7.负责诊疗室的整洁、安静，维护就诊秩序，做到无围观分诊台和医生。

8.认真执行消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病要及时按传染病要求进行管理。 9.认真执行各种规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错发生。10.认真学习业务，提高理论水平，做好健康教育工作，提高服务质量。七 急诊科护士职责

1.在护士长领导下进行工作。

2.做好急诊患者的检诊工作，根据患者情况决定优先就诊，必要时请示医生决定。

3.急诊患者来就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必

要的急救处理。

4.在急救过程中，备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。 5.负责危重患者的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作，严密观察并记录患者的病情变

化。

6.认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故。 7.严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。8.负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等，并使之处于完好状态。八 重症监护室护士职责

1.在监护室护士长领导下完成监护室的治疗、护理工作。

2.认真执行各项护理规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.全面了解所监护病人的病情，据此拟定因人而异的处理原则和护理注意事项。

4.掌握各种监护仪器、医疗器械的使用原理，并能熟练操作并做好仪器的清洁、保养工作。 5.明确本班护理中心问题及目标，集中注意力，全面监测病人病情的变化并做好护理记录。紧急情况下，能迅速采取措施、积极配合抢救。

6.尊重病人，与病人、家属和其他健康服务人员合作，共同提供护理照顾。协助医生进行各种诊疗工作，准确采集各种检验标本。7.做好消毒隔离、药品材料请领保管工作。8.加强继续教育学习，提高理论及实践技能。九 手术室器械护士职责

1.着装规范，以高度的责任心对待工作，严格遵守无菌操作，熟悉所施手术步骤，与术者密切配合。

2.洗手前准备，检查所需器械、针线、注射器和各类敷料、生理盐水等物是否备全适用。提前洗手、铺器械桌，配合手术野的消毒铺巾工作。

3.密切注意手术程序进展，配合手术主动熟练、台面保持整洁、器械敷料放置顺序适用。 4.严格执行台上台下查对制度，药品、标本、器械敷料都要认真核对，凡进人体腔手术，手术前和关体腔前与巡回护士清点核对器械、缝针、纱布、血垫。术毕再自查一次。5.术时妥善保管手术取出标本、活体组织、皮片、骨片，凡需病理检查的活体组织需及时用10%甲醛浸泡保存，核对标签送检，快速冰冻切片标本应置予水纱布立即送检。

6.术毕负责整理精细器械、剪刀、缝线等物，并将手术间一切器械用物按常规进行清洗消毒。对感染和特异性感染手术器械敷料等物按消毒隔离制度严格消毒处理。十 手术室巡回护士职责

1.负责检查，准备手术设备 (包括电源)是否完善，供应手术时所需器械、药物、敷料、急救用品，手术体位所需用物，器具等物品，洗手护士布置无菌器械桌。2.手术前了解病人情况及所施手术，做好心理护理。接送病人注意保暖。

3.接手术病人，核对姓名、床号及手术部位，检查备皮、药物试验及手术前用药情况，妥善处理饰物及贵重物品。

4.为病人戴帽 (头部手术等特殊除外)，安置麻醉及手术所需体位准确，固定牢固、舒适、安全。协助麻醉师监测生命体征，抢救配合及时。

5.帮助手术人员穿衣，对好灯光，接好吸引器及电刀接头等，妥善处理电刀器电极，防止烧伤患者。

6.严格查对，及时准确执行术中医嘱；治疗、用药、输液、输血，记录完整规范。

7.不无故离开手术间，供应术中所需用物及时，配合好密切观察病情，保持液体点滴速度适宜通畅无渗漏。并做好巡回记录。

8.注意监督无菌技术执行情况，如发现不符合无菌要求时及时处理，为手术人员抹汗。 9.手术前，关闭体腔前台上台下认真清点校对器械、敷料、物品，并有记录、签名，严防差错事故。

10.手术完毕为病人清洁血迹，包扎伤口，送病人返病房，与病房护士详细交清随带物品，手术情况及注意事项。

11.及时清洁整理手术间一切物品，分类安放原处，整理彻底。

12.若遇手术中需调换巡回护士时，必须做到在现场详细交班，交待病情、输液、用药等医嘱执行情况。

十一 供应室护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。负责可重复使用物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及

管理工作。

2.严格执行操作规程、查对制度，严防差错事故的发生。 3.参与消毒灭菌质量检测，确保消毒灭菌质量。4.协助护士长请领各种医疗器械、敷料。

5.掌握本科室专业技术，并能结合实际工作开展科研，不断学习新业务、新技术。 6.指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。十二 助产士职责

1.在护士长的领导和医师指导下进行工作。

2.负责正常产妇的接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展变化，遇产妇并发症或婴儿窒息时，应采取紧急措施，并报告医师。

3.密切观察产妇分娩前后的情况，严格执行无菌、消毒、隔离等技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故发生。

4.填写新生儿登记及婴儿病案、产程观察记录和分娩登记、产后随访卡片。 5.检查、补充分娩室应用的药品、敷料、器材、手(指)套等。

6.经常保持分娩室的整洁，定期进行消毒，遇有传染病者，做好隔离消毒，防止交叉感染。 7.做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣教工作，并进行技术指导。8.指导进修、实习人员的接产工作。十三 感染科护士职责

1.在护士长的领导下进行工作。

2.熟练掌握感染性疾病护理知识，技能和传染病防治的法律法规。

3.熟练掌握常用消毒液的配制，使用方法和注意事项，并监督消毒隔离措施，落实到位。 4.遵守医院各项规章制度，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

5.负责感染性疾病患者的登记工作，对就诊患者进行卫生宣教，指导经呼吸道传播的患者戴口罩，并引导患者到指定地点候诊。

6.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发现异常及时报告，及时救治。

7.按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。 8.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

9.在护士长领导下，参加护理教学和科研，作好病房管理、物资药品请领保管等工作。 十四 体检中心护士职责

1.在护士长和护师指导下进行工作。

2.热情、主动导诊，耐心解答客户咨询，切实提供人性化的服务。

3.体检前做好各项准备工作，体检时认真细致，礼貌用语，文明体检。体检结束后做好登记、汇总、上报和资料保管等工作。

4.协助医师进行检查，负责采集各种检验标本。

5.负责诊室的整洁，安静。维持体检秩序，做好健康宣教工作。

6.认真执行各项规章制度及护理技术操作规程，准确及时完成各项体检护理工作，做好查对和交接班工作，严防差错事故发生。

7.在护士长领导下，做好体检管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。 8.参加护理教学和科研，指导卫生员的工作。十五 医学影像（放射、CT、特检）护士职责 1.在科主任及专业医师的指导下进行工作。

2.配合专业医师进行各项检查的无菌操作技术，做好敷料、器械的消毒准备工作。

3.在医生指导下进行增强及各种造影检查，并密切注意观察病人反应，一旦发现异常应积极抢救并报告医生。

4.在医生指导下，做好病人术前准备，碘过敏试验结果的记录。 5.负责所用器械、药品、物品的配备、补充及管理。

6.负责并指导工友做好科室的环境卫生管理，每周对环境消毒一次。 7.热情接待外院送病人来做检查的人员。十六 儿童保键科护士职责

1.在科长领导下开展各项工作。认真履行岗位职责，遵守各项管理制度。

做好传染病疫情报告，及监测管理工作。

2.严格按操作规程进行免疫、接种工作，保证预防接种安全。 3.负责药品及疫苗的保管工作，定期进行检查。4.认真做好消毒隔离工作，操作后严格终末消毒。5.严格执行查对制度，做好各种登记。6.参加各类业务培训，提高专业技术水平。

第2篇：业务人员岗位职责

（一）目标完成1、所辖区域的客户开发确定意向客户

（二）客户维护

1、与客户交流、维护客户、催收货款、直到回款

2、建立客户档案

（三）项目管理

1、从项目立项到合同签订的项目追踪跟进

2、与商务一起参与项目分析会

3、与厂家沟通

4、办理标书购买

5、投标保证金的支付

6、标书制作

7、招投标

8、中标后签订合同，和用户商讨施工具体事宜、项目进度控制，下单给商务

9、建立项目档案

第3篇：业务人员岗位职责

业 务 员 岗 位 职 责

一、业务方面：

1、业务员早晚（am：9：00pm：18：00）必须进公司报到，若第二天一早外出拜访客户不进公司，须在前一天办好登记手续。

2、外出与业务有关须填写《外出登记表》，外出事由及时间均严格填写清楚，回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚，漏写一律视为0；除此以外须填《请假单》。

3、所有进工厂的菲林须确保准确无误，同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。

4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理，以便于公司送货车辆的调配，否则公司有权不安排正常送货。

5、若合同签定“货到付款”，则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。

6、所有印刷品必须开具《委托加工单》，经总经理签字后方可执行，开单之前须附上客户的合同和报价单。

7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具，各业务员不能擅自自行开具工单。

8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司，若因合同金额的变更，须及时填写《变更通知单》，将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。

9、各业务员手机必须确保24小时开机状态，以便工厂或其它相关部门及时沟通，以避免造成工作方面不必要的相关损失。

10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品，必须办理登记手续，用完后务必及时归还，不得给客户留样，以便其它员工共享。

11、若因印刷质量所造成的客户投诉，业务员须将客户投诉的样品拿回，同时填写《客户质量投诉

反馈表》转至公司及时处理，若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响，公司有权追究其相应责任。

12、各大纸行所提供的艺术纸样，用完后务必归还原处，不得擅自留在客户处或自己身边，以便其

他员工所用。

13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价，凡是已通过的价格在签合同时一并将此

原始报价单转至总经理处盖章，以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。

14、若客户需要制作白样，业务员需事先填写《白样制作单》，经业务经理签字后转至工厂制作。

15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工，需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处

存档，以便月出勤考核。

业 务 员 岗 位 职 责

16、凡是与私人签定的合同，必须首付不低于30%，余款货到付清，无任何帐期。

17、凡是属于信誉良好的客户，公司同意给予一定的帐期予以支持，但需要先提写《帐期申请表》，一个月内的帐期由总经理签字生效，然后留档备案。

18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价，业务员无权擅自以低价报价，超出规定均由

总经理签字认可方可生效，否则业务员需要承担相应的责任。

19、若因客户原因而造成菲林重新输出，该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。

二、财务方面：

1、所有开具的“结算通知单”必须由总经理签字后才能开票，所有发票于第二天登记后，才能转至业务员。

2、所有送出的发票，不论是快递或业务员自己送给客户，均要填写“发票确认单”，将签

字后的单据转至财务处存档。

3、各业务员将客户开票的相关信息（正确文本及电脑打印形式）转交至财务，由其负责开

具所有的“结算通知单”，然后存档。

4、若因发票相关信息开错或其它原因导致退票，必须先将其发票或收据收回转至财务登记

后方可重新开具发票，否则公司财务拒开。

5、应收帐款必须在规定时间收回，见“佣金奖罚条款”，不论是现金或是支票须当天转至

财务处登记消帐。

6、所有开票金额必须同合同金额相符，不得多开，也不得少开；若只开收据则在报价时将

其打9.5折，合同签定后客户要求不开票，须补《变更通知单》，以确保开票金额与合同金额一致，若开票未收到变更单，金额则按合同实际货款开具。

7、所有客户的佣金必须在公司到帐后方可申请，业务员须自行填写《客户佣金申请表》，经财务签字确认到帐后转至总经理处签字后才能报销。该申请表必须于当月25日前转至财务统一办理，否则顺延至次月提取。

8、各业务员每月报销的业务费用，均由业务员自行统计当月《外出登记表》上的金额，正

确填写《报销单》转至财务处审核，于当月27日前提交至总经理处签字报销。

业 务 员 绩 效 考 核

1、所有价格均按照公司标准进行核价，业务员不得自行降价，不得

以低价报给客户，经发现公司有权拒绝此定单合作，同时业务员将予以处罚。

2、业务员佣金均按照合同2 %货款的金额给予提成，须款到后并于

规定时间提取佣金。

3、所有佣金将于4月、9月、年底进行提成，期间任何时间不发放，以便于公司财务管理。

4 所有应收帐款均严格按照合同条款执行，超出规定帐期15天内公

司不予以扣罚；15—30以内提成改为按货款的1%提取；30天至45天提成为0%；45天以上公司倒扣业务员货款提成的2%。

5 所有业务员试用期3个月（含培训时间）内必须完成10万元指标，3个月后月指标为8万元/月，超出此指标公司将于年底给于奖励，额度为全年指标的1%，但此奖励必须是所有货款均已到公司帐户，若部分未到帐期的货款此奖励转为次年的4 月底发放。

6 业务员每周必须确保拜访客户数量为8个，即每月拜访客户数量

为32个，三个月的试用期拜访客户总数不低于80个。此拜访客户数量直接影响业务员三个月转正后月工资调薪的比例。即完成总额的50%，加薪150元

完成总额的75%，加薪200元

完成总额的100%，加薪300元

第4篇：业务人员岗位职责

附件1

业务人员职责与职能范围

第一：遵纪守法，完成业务任务。按照公司的各项规章制度，市场业务员的工作标准开展工作，服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作，为新进员工做好榜样，指导帮助新人熟悉市场业务工作。

第二：做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下，根据公司的制度规定、上级工作任务的安排，负责所在区域的市场分析，目标客户的定位，制定年度、季度、月度的市场开发计划，并负责执行完成既定的工作目标。

第三：负责落实市场业务开发工作，根据分析制定的市场业务开发计划，有针对性的利用各种有效的资源，部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析，确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈，争取赢得客户合作的机会，并负责对客户的信用进行分析，做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。

第四：负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作，根据客户签订的信息进行生产计划，并督促整个生产进度保障供货及时，并及时的向客户催促欠款的归还。

第五：提升自身素质，积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力，对产品的认识，而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务，不断以高质量的服务开拓市场，吸引更多客户，帮助塑造良好的公司品牌形象。

第六：负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见，提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报，将生产进度告知客户等等。

第七：负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求，针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释，并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施，并与客户保持良好的合作关系，与老客户联系并做好新客户开发工作，不断增加更多的业务渠道，并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。

第6篇：业务销售人员岗位职责_业务销售人员

工作职责

销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。业务销售人员岗位职责有哪些，下面是学识网的业务销售人员岗位职责，欢迎阅读。

岗位职责1：业务销售人员岗位职责

1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2：业务销售人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

1 / 3

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。 业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责 岗位职责3：业务销售人员岗位职责

1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低;3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。

4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务

2 / 3

是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。

5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。

6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。

岗位职责4：业务销售人员岗位职责 1.充分了解产品。

2.产品要定好位，了解市场需求。 3.搜索客户。

4.拜访客户，建立合作关系。 5.满足客户需求，成交。6.跟单，收货款。

7.做好售后服务。看了业务销售人员岗位职责的人还看了： 1.2.3.4.5.3 / 3

业务接待人员岗位职责

岗位职责 概述（共18篇）

实验室 业务受理人员岗位职责（共12篇）

汽车修理业务受理人员岗位职责

设计师岗位职责概述（共5篇）