演出服装管理岗位职责
第1篇:服装管理岗位职责
服装管理岗位职责
【篇1:服装厂岗位职责管理制度】
目录
总经理岗位职责..管理者代表岗位职责.......行政部岗位职责..业务部岗位职责..技术部主管岗位职责.......制版员岗位职责..工艺员岗位职责..样衣组长岗位职责.样衣检验员岗位职责.......样衣工、消防员岗位职责..裁剪车间主管岗位职责...裁剪车间组长岗位职责...核料员岗位职责..摊布工岗位职责..裁剪工岗位职责..编号工岗位职责..粘烫工岗位职责..验片工岗位职责..调片工岗位职责..采购部岗位职责..原材料(面料)仓库保管员岗位职责.....原材料(辅料)仓库保管员岗位职责.....电脑开单员岗位职责.......厂长岗位职责......缝纫车间主任岗位职责...缝纫车工岗位职责.辅助工岗位职责..缝纫组长岗位职责.缝纫组检岗位职责.电工岗位职责......机修工岗位职责..后道总检岗位职责.巡检岗位职责......品控部岗位职责..外发跟单人员岗位职责...总检组长岗位职责.检测设备检验标准规定...后道车间主管岗位职责...锁钉组长岗位职责.锁钉车工岗位职责.大烫组长岗位职责.大烫工岗位职责..包装组长岗位职责.包装工岗位职责..计算机管理档案员岗位职责........工资核算岗位职责.主管会计岗位职责.出纳员岗位职责..设备保养制度......电机类产品安全使用说明..发热电器类产品安全使用说明....车队出车管理制度.门卫岗位职责......宿舍门卫岗位职责.清洁工岗位职责..生产部岗位职责..工业工程部主管岗位职责..有关来料加工及辅料免税订单的简易操作流程..订单开裁/外发前操作细则.订单信息发放一览表.....锋利器具的使用注意事项 员工宿舍管理制度.........人力资源管理流程.........-106-
总经理岗位职责
(编号:lb/02-01)
1、遵守国家法律、法规、守法经营。 2、遵守国家财税制度、依法纳税。3、维护客户利益,重合同守信用。
4、注重产品质量、抓好内部管理,增强企业市场竞争能力。 5、尊重和维护职工的合法权益。
6、协调处理好与外界的一切经济活动。 7、抓好精神文明建设,支持群团工作。
管理者代表岗位职责
(编号:lb/02-02)
1、保证公司按照iso9001-2000质量体系国际标准建立,实施和保持
质量体系持续有效。
2、协调处理公司在实施iso9001质量体系过程中的具体事宜。
3、向总经理报告质量体系的运行情况,以便其进行评审,并作为质量
体系改进的基础。
4、负责审批质量体系文件以及相关的技术性文件。 5、负责有关公司质量体系事宜的对外联络。
行政部岗位职责(编号:lb/02-03)
1、负责检查督促各项管理制度的落实。 2、抓好文明生产、环境卫生工作。
4、协助厂部做好职工的思想工作,调解职工之间矛盾和纠纷。 5、及时上报、公布对违规现象的处罚决定。
6、反映职工意见,做好职工与公司的联系工作。 7、制定和落实各种奖惩制度。
8、负责公司区域内的绿化美化工作。
9、抓好受控文件发放控制工作,做好与企业管理相关的会议记录。 10、制订年度人员培训计划,搞好人力资源储备及岗位人员能力培训
工作,并存档。
11、建立员工档案,建立安全生产各级负责制。 12、负责企业与当地政府部门之间的沟通。13、做好消防培训及急救培训,并留档。
【篇2:服装管理人员工作职责】
岗位职责
1.具有丰富的管理经验,针织服装厂管理3年以上,熟悉各个部门的协调;
2.品质高尚,能与企业同甘共苦;有钻研和创新精神,有塌实和勤奋的工作作风;同时有高度的团队合作意识;3.工作地点在平度南村镇工业园区.男、女不限,懂服装工艺流程,组织能力强,协调能力强,具有作业现场人员管理能力和一定的行政管理能力,有较强的团队领导力和带动力,能很好的分析问题和解决问题;有3年以上服装厂本岗位工作经验。可住厂可通勤有通勤车。
就厂长而言,其职责为:
1、领导编制工厂的长远发展规划,审定年度生产经营综合计划,提出各个时期工厂的奋斗目标和中心工作及重大措施方案,使企业不断增强活力,开拓前进。
2、加强生产经营管理,不断提高企业管理素质,确保全面完成任期责任目标和年度方针目标,不断提高企业经济效益。
3、领导全厂进行技术革新,搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发,不断提高企业的技术素质,努力赶超国内外先进水平。 4、实行全面质量管理,坚持“质量第一”,“用户至上”的方针,确保产品质量稳定提高,满足用户需求,不断争创名牌。
5、切实做好环境保护和劳动保护工作,不断改善劳动条件,保证安全文明生产。
6、加强职工文化技术教育,促进知识更新,不断提高工厂人才素质。
7、坚持“用人唯贤”的方针,正确使用选拔和培养干部。
8、贯彻“各尽所能,按劳分配”的原则,正确地处理集体及职工之间的利益关系,使职工收入逐年增长,集体福利条件不断改善。 9、主持行政全面工作,使生产行政各项重大问题得以及时研究处理。
服装厂管理者的职责
服装厂管理者职责、服装设计学校、服装设计学院、服装设计-郑州东方服装学校!
服装厂管理者职责 地点主要在车间,主要管理生产流水线、或成件生产。具体说来,服装生产就是从设计开始,到打样,确定生产,排料裁剪,组织
流水生产,质检,包装,入库。一、均衡生产,调度有序 ⒈ 制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。
⒉ 实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。⒊ 根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。⒋ 负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致班组。
二、产品质量控制有力
⒈ 新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位,要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。
⒉ 生产厂长接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
⒊ 对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。
⒋ 生产厂长必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。
⒌ 各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及 质量标准标准书面通知,公布于众。
⒍ 严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。
三、定员定额、先进合理
⒈生产厂长可根据厂部下达的生产任务指标,归类所下单中各款式的性质,根据客户对产品的质量要求水平,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配到位,并固定人员生产,督促日产进度及现场收尾工作。⒉因公司分类为不同档次的产品,并且各个客户对品质要求水准不同,针对此类情况,结合厂部目前的生产实力,为促进生产效率,提高产品质量:
①现将车间缝制员工分为a、b两类,a类为缝制素质优等,b类为缝制素质差等,隔开进行有效的安排生产。
②分别在每年的3、10两月份开展质量创新活动,充分发挥员工的动手.动脑的能力,着重从人性化管理上做文章。
四、原辅材料,供应及时
⒈ 配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。
⒉ 组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。
⒊ 生产厂长必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。
五、纪律严明、考核严格
⒈严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员,视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。
⒉车间管理人员薪资实行底薪加抽成和“4+4+2”考核办法相结合的薪资体系。
⒊督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。
⒋对考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。
六、设备完好,运转正常
⒈督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。
⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
⒊督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用—谁保管—谁使用”。
七、安全第一,消除隐患 ⒈ 严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。
⒉ 做好安全生产消防等方面的宣传工作。
⒊ 做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。
⒋ 生产厂长每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
⒌ 督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。
⒍ 下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。
八、堆放整齐,文明生产 做到:裁片不落地,衣框不乱放;补片一换一,辅料次换优; 食物不进车间,杂物不放衣框;散线不乱抛,断针不乱
丢;衣角不掉地,成品不乱堆;机台保持清洁,场地整洁卫生。
⒈平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。⒉保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。
⒊要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。
⒋督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
⒌与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。
九、原始记录,齐、准、快、明
⒈做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产组别等做好详细的记录,并妥善保管。
⒉每天下班前处理好当天的日常事务。
⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。⒋负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
⒌现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总各组上交的《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。
十、士气高涨,协调一致
⒈带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为公司更好的服务。⒉督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的持续运作。
⒊督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
⒋调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。⒌ 协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。
十一、服务现场,以理服人
⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。
⒉在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为公司更好的服务。
⒊操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。
⒋负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。
我的求职意向:人事行政专员、主管;制衣厂ie;工厂soe
个人评价:
1)熟悉word、excel、photoshop,办公软件;cad略懂
2)熟悉工厂验厂工作流程、工人工资计算。
3)熟悉人事行政工作流程:人员各种资料管理、员工培训、有招聘工作经验;
4)本人性格温和、有耐心、工作责任心强、诚实稳重、细心周到、头脑灵活;
5)有良好的组织、沟通、协调能力和团队合作精神;处理应变能力强,能承受一定的工作压力。工作经历:
1)松强公司属制衣公司,专业生产各类针梭织服装;
2)公司厂房面积约一万二平方米,公司员工300人左右,3)公司地址:中山市民众镇
行政管理
1)有3年左右人事行政管理经验、熟悉人事行政工作流程;
2)对考勤管理、人员招聘及入职培训、人事档案管理、宣传栏制作、人员入职、离职手续办理以及员工离职调查熟悉、有宿舍、饭堂管理经验;
3)熟悉办理社保、就业证、暂住证等涉外事务的办理; 4)公司资料的整理,归档;
5)负责管理员工宿舍;验厂等各方面的工作; 6)熟悉制衣工序及计件工资的计算。
【篇3:服装公司岗位职责9270893043】
good服装公司岗位说明及职责
财务部
一、财务部工作职责
1.负责建立公司会计核算的制度和体系;
2.按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符;
3.做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施; 4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资金;
5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款; 6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据;
7.对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。
二、财务部编制
财务部定编3人:设总监1人,主办会计1人,出纳员1人。
三、财务部各岗位职务说明书
(一)财务部经理职务说明书 1.1 职务名称:财务部总监 1.2 直接上级:总经理
1.3 直接下级:会计、出纳员
1.4 管理权限:在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权 1.5 管理职责:全面负责财务部的工作 1.6 具体工作职责:
● 贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度;
● 对各项资金的收付进行严格的审核把关;
● 负责安排本部门人员的工作,并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务,按期编报会计报表和有关会计资料;
● 负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料,协助有关部门编制计划,参与审核并监督执行; ● 负责进行本部门的业务技术学习和交流,注重和同事的团结,共同完成各项工作任务; ● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作,在此基础上负责搞好成本核算工作;
● 尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较,针对影响预期计划指标的重大问题,会同有关人员深入调查,提出改进经营管理的措施和建议;
● 按年、季编写财务情况说明书,重大问题及时向总经理汇报;
● 负责建立各部门物资财产登记薄,并监督实行,每半年进行清点一次;
● 每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符,并作出记载;
● 每月对财务报表进行盈亏情况分析,销售业绩分析,产品进出仓数量分析;
● 根据公司现状及费用,划出盈亏平衡点警戒线;
● 对帐务全面把关,不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。1.7职务要求(任职资格)
● 财会本科毕业,会计师资格;
● 五年以上工业企业主管会计工作经验;
● 道德品质好,责任心强,工作认真细致。
(二)主办会计职务说明书 2.1职务名称:主办会计 2.2直接上级:财务部总监
2.3管理权限:受财务部总监委托,行使公司会计核算和有关财务监督权力
2.4工作职责
● 按规定的会计科目设置总帐,进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐,做到帐证、帐帐、帐表相符;
● 负责全部记帐凭证的复核和检查,按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本;
● 负责签收出纳移交的全部收付款凭单,并进行复核和审查;按月盘点出纳现金库存,并作出恰当处理;
● 负责审核各部门交来凭单;按月追收各部门应交财务凭单;对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表;
● 负责按月审核编造各部门人员工资;
● 负责按月核对往来帐户,及时处理已明确的差异数据; ● 负责对会计凭证进行整理归档;
● 负责销售增值税专用发票管理;协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项; ● 积极完成领导交办的其它工作。2.5任职资格
● 财务专业大专以上学历、会计师职称;
● 三年以上工业主办会计经验;
● 有服装工业会计经验优先。
(三)出纳员职务说明书 3.1职务名称:出纳员
3.2直接上级:财务部总监
3.3管理权力:对不符合审批手续的支出有拒付的权力 3.4工作职责:
● 按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐,并按规定要求登记;
● 审核所有支出凭证,对符合审批手续的支出凭证按规定付款;
● 负责收款事项;
● 负责编制收付存移交表,按时向主办会计移交现金和收支凭单;
● 负责公司资金安全,按月和主办会计盘点现金,按月核对银行存款发生额和余额; ● 积极完成领导交办的其它工作。3.5任职资格:
● 中专以上学历,财会专业(或有出纳员工作经验);
● 工作负责、细心。
设计开发部
一、设计开发部工作职责
1.根据公司总体战略规划及年度经营目标,围绕商品部制订的产品计划,制订公司各服装品牌的年度产品开发计划(款式开发计划、打板计划等),并按计划完成设计、打板任务;
2.对公司现有产品与营销中心沟通,进行销售跟踪,根据市场反馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力;
3.负责组织产品设计过程中的设计评审,设计验证和设计确认;
4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管; 5.建立健全技术档案管理制度;
6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 二、设计开发部编制
设计开发部设:设计总监1人,板房主管1人,首席设计师2人,设计师3名,设计助理3名,板房助理1名,其它职位视工作需要增减。
三、设计开发部各岗位职务说明书
(一)设计部总监职务说明书 1.职务名称:设计部总监 2.直接上级:总经理
3.直接下级:首席设计师、板房主管
4.管理权限:受总经理委托,行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权
5.管理责任:对设计开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任
6.具体工作职责:
● 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定,各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任;
● 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构,三月份交营销总监审核,营销部、设计开发部两方共识进行投入设计及试制;
● 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核;
● 负责对部门内人员进行培训、考核;
● 负责开发部日常工作的调度、安排,协调本部门各技术岗位的工作配合;
● 负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行;
● 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题;
● 负责与营销沟通,提高所开发的产品的市场竞争能力;
● 负责与生产部门沟通,保证所开发的产品生产工艺科学合理,便于生产质量控制,有利于降低生产费用;
● 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习,不断提高整体技术水平; ● 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度,并负责检查、考核。7.职务要求(任职资格)
● 大专以上学历,服装专业;
● 丰富的实际工作经验,从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。
(三)首席设计师职务说明书 1.职位名称:首席设计师
2.直接上级:产品开发部总监 3.直接下级:设计师、设计助理
4.管理权限:受总监委托,全面负责分管设计部门的日常工作管理任务。
5.管理责任:对设计部门工作职责履行和设计部门的工作任务完成情况负主要责任。6.具体工作职责:
● 负责制订设计作业计划并组织实施;
● 负责设计人员的培训、考核;
● 负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员以及同板房的工作配合; ● 负责组织解决设计存在的薄弱环节;
● 负责把握公司品牌服装的风格与定位,并着重提前开发每季度的服装款式;
● 负责组织本部门人员对市场的调查及提前掌握每年的流行趋势,以确定本品牌服装的设 计方向;
● 负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合;
● 负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行;
(四)设计师职务说明书: 1.职务名称:设计师
2.直接上级:首席设计师 3.工作职责:
● 了解市场流行趋势,根据公司品牌的风格与定位,及消费者的需要进行设计;
● 按计划负责设计完成款式效果图;
● 负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作;
● 对初板的审定跟踪,以及确定款式、打板;
● 配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。
(五)设计助理员职务说明书 1.职务名称:设计助理员 2.直接上级:首席设计师 3.工作职责:
● 根据设计师的要求,负责描图、配色、调色等辅助设计工作;
● 收集主、辅料市场信息,受设计师指派采购合适的主、辅料; ● 设计图纸、资料收集、整理、归档、保管;
● 负责“ok样板”的登记归档和保管;
● 领导交办的其它工作。
(六)纸样师职务说明书 1.职务名称:纸样师 2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 按设计师的要求做出新板,经审核批板后,则规范画出实样(含修剪样);
● 负责每个新板的正确尺寸及效果的确定;
● 负责做到对不同质地、不同肌理的面料,对纸样做出不同的细节处理;
● 负责对裁板、车板过程中所发现的异常问题的沟通和解决;
● 按要求填好各新板的表格、制单等,并存档留底;
● 在工作过程中,必须直接与设计师配合,沟通解决所出现的问题。
(七)工艺师职务说明书 1.职务名称:工艺师 2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位;
● 样板、工艺单、纸样要经副经理审批,经理批准方可下到裁床和车间;
● 针对新款核查唛架,准确用料,其中会经纬纱线路、唛架空间、核查裁片(辅助副经理工作);
● 负责各款制单,纸样存档留底,不可以散乱丢失,以备查询;
● 负责制订生产工艺流程、作业指导书;制订材料消耗工艺定额、标准工时定额;
● 开货前负责详细讲解各部位工艺要求,包括其可能出现的问题,并将其贴在样板上; ● 抽查车间成品,尾部成品尺码是否准确,杜绝错码现象。
(八)裁板工职务说明书 1.职务名称:裁板工 2.直接上级:板房主管 3.工作职责: ● 负责新板面料(含新款各色面料)必须先试出各缩水率,放出硬样,确保大货尺码准确,在工艺单上注明缩水率;
● 核实样衣,纸样的块数是否一样;
● 根据纸样要求正确裁片好每一件样板;
● 核实样衣用料,做好各项要求的记录工作;
● 协助车办的配片工作及布匹的退仓处理工作。
(九)车板工职务说明书 1.职务名称:车板工 2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 必须严格根据纸样师要求,准确制作工艺,及时节出新款,并要求做好工艺流程、每道工序的详细记录,并把需注意的地方作一个重点说明;
● 对自己产品必须自检自量,以最好的质量交办;
● 在制作过程中发现存异常必须及时与纸样师或主管沟通解决。
(十)板房助理员职务说明书 1.职务名称:板房助理员 2.直接上级:板房主管 3.工作职责:
● 资料图片的复印;
● 成品样办进出登记、签收程序;
● 面料、物料领用登记;
● 纸样的保管,样衣纸样的归档;
● 完成每月统计表;
● 负责协助板房的日常工作管理
品管部
一、品管部工作职责
1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善;
2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5s”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动;
3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;
4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任; 5.负责全员品质教育、培训; 6.负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制
品管部定员2人:设经理(副)1人,品管助理1人。
三、品管部各岗位职务说明书
(一)品管部经理职务说明书 1.职务名称:品管部经理 2.直接上级:总经理 3.直接下级:品管助理
第2篇:服装行业主要岗位管理职责
服装行业主要岗位管理职责
一、店长的岗位职责
1、店长必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
2、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
5、店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。
9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。
11、店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。
13、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。15、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。
16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
二、专卖店的工作流程
1、店长提前15分钟到店,更换工作服,而后对店的各项设备进行检查,是否有丢损情况,同时主持导购员的考勤工作,检查衣着形象。
2、主管召开早会,传达公司通知或其它通告,而后作昨天的销售。
3、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。4、在某种情况下不太实际依具体问,具体分析。5、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。
6、处理当班所发生的事情,要得当、得体。
7、与导购员轮流吃午餐,协助营业。
8、下午主持交接班工作,并作交接前后的沟通工作。9、协助营业销售。
10、到下班时间停止营业,督导收银员,仓管员及高级导购进行销售汇总,单据汇总,并做出各类报表的单据、传递,最后收银员与店长交接。
11、店堂盘点后补货。
12、关门下班。
三、收银员的工作职责
1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,协助导购员完成服务。
2、在接收银时注意分别其假币,以防收假币,并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。
3、接受当班主管的督导,协助导购员完成一切店务工作。4、接听店内电话
5、认真做好当班的销售记录、并汇总,便于班后核对,及
四、仓管员
1、忠于职守,无条件接受上级督导。
2、根据销售情况控制库存,降低库存成本,根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。
3、认真记录日出仓单、日入仓单,以便核对。4、定期对仓库进行盘点,确保帐物相符。
5、在没有出入仓工作时,仓管员到卖场协助销售。6、班后及时与卖场核对出仓数。
7、在财务的要求下,用合法的单据支帐。
五、导购员的工作职责
1、接受上级督导。
2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。3、严格要求自己维护品牌形象。
4、新生顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。
5、明确自己的货品走向,及时信息反馈,确保销售。
六、高级导购的工作职责
1、无条件按上级督导。
2、协助店长完成店务工作及其它任务。
3、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基
4、作好信息反馈,有问题及时处理。
七、导购员的行为准则
1、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门,并致以问候态度要亲切自然。
2、目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对顾客介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息。
3、我们要热情接待任何类型的顾客,一视同仁。
4、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全,关心顾客。
5、导购员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩,双手插衣袋里接待顾客。
6、不得成堆聊天或高声谈笑。
7、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。8、不准在店内抽烟、吃零食。
9、不得冷落顾客或与顾客争吵。
10、认真执行本公司所定的礼仪。
11、不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作。
八、门店主管的工作职责
1、无条件接受上级督导。
2、协助店长完成店务工作及其它任务。
3、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基
4、作好信息反馈,有问题及时处理。 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者
第3篇:服装督导岗位职责
服装督导岗位职责
篇1:督导员职责
具有大专及以上学历,有相应的文字能力.深入一线,坚持原则,不徇私情,有强烈的责任心和主人翁精神.1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察.2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化.
3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平.
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议.
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导.
5、负责对发现问题的情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议.
6、负责督察工作的落实情况.
7、负责督导日志.负责起草后勤服务通报.8、认真完成领导交办的其他工作.篇2:服装督导岗位职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性.2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因.4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单.
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况.荐荐荐
第4篇:服装车间岗位职责
服装车间岗位职责
裁断
1、布匹验收,查看外观、长度、宽度等。
2、按生产计划尺寸进行裁剪,保质保量,数量准确,堆放整齐。
3、裁多件套时要验质验布,不能有破损,尺寸大小准确,花型成双,正反适合规则。
4、搞好操作台清洁卫生。 5、使用电动机械注意安全。6、布匹使用进出账目清楚。
缝制
1、看好产品规格尺寸和名称。
2、缝制时走线平直,针码11-13针,拉链两端必须打回针,拉链直顺不起皱,走线四方平直,接头处按规则拼接,走线不跳针、偏针。 3、子口按产品尺寸规则进行,里外不能反口。4、车台清洁,油污不得沾染布料。
5、热熔产品包边包角平整,搭扣安装在长边上面。
包装
1、包装产品名称规格正确,进行中要进行抽检。 2、折叠规范,纸盒,内衬不符合时,要将衬纸裁剪。3、包装后堆放整齐,外表美观,配件齐全。
灌上折捆
1、灌装:灌装时注意不良品的检出,面和芯相符不出错,灌装平整,边角到位。灌装数量要求每天300床/2人。
2、上线:按照针数要求,平直整齐,道数达标。军品4道,13针,其它2道,13针。
3、折叠:按要求尺寸折叠,方便打包,按每包床数放好,堆码整齐。
4、捆扎: 按要求尺寸两端对齐、对称捆好。灌上折综合数量要求每天100-110床/2人。
第5篇:服装理货员岗位职责
服装理货员岗位职责
【篇1:服装商场员工手册】
服装商场员工手册目录
一、欢迎您(致员工词)
二、公司简介及文化
三、公司组织架构
四、各楼层商品分布图
五、基本制度
(一)员工基本素质的要求
(二)员工的仪容仪表要求
(三)员工基本业务素质的要求
(四)员工行为准则
(五)员工行为素质要求
(六)出勤管理
(七)8s评分标准
六、新员工入职流程
七、各部门岗位职责
(一)执行总裁、总经理岗位职责
(二)财务部岗位职责
(三)行政助理岗位职责
(四)店经理岗位职责
(五)文员岗位职责
(六)店长岗位职责
(七)收银员岗位职责
(八)收银员工作基本流程
(九)理货员岗位职责
(十)理货员工作基本流程 (十一)划部岗位职责(十三)工程部职责
八、工作人员标准用语 九、十、十一、十二、十三、十四、防损人员的职责企
(十二)十五、十六、十七、十八、考核规定 福利待遇 离职制度 员工保密制度 服装尾货基本概念 营业的基本步骤 店面卫生基本规范 基本的商品陈列 服装与面料的基本知识确认书
【篇2:超市各岗位职责】
店长工作职责
一、全面负责门店的日常管理工作。工作有计划性,按公司规章制度及各项目标要求,抓好门店管理。
三、抓好门店信息系统管理。做好计算机系统正常维护工作,保证经营正常进行。学会利用信息系统提供的各种数据进行分析,不断提升门店业绩。
四、加强人力资源管理。经常组织员工学习培训,做好商品知识、服务技能培训,增强企业精神教育,形成一支思想好、懂业务技术、善于经营的职工队伍。做好人员调度,做好员工思想工作,增强凝聚力。
五、抓好门店服务质量管理。热情待客、文明用语,执行服务规范标准,讲究服务态度,提高服务质量,认真履行服务承诺,树立门店良好形象。
六、抓好门店的卫生管理。正常对商品、货架、通道、店堂、仓库的卫生情况进行检查,做好门店内外清洁卫生工作和门前“三包”(车辆摆放整齐、地区卫生、秩序良好),营造良好的购物环境。
七、抓好门店的财产管理。管好商品、物资、设备,定期做好门店商品、财物的盘点工作,指导、抓好理货员区域商品自盘工作,加强商品防损,减失损耗。
八、抓好门店的安全管理。落实安全制度,制定防范预案和措施。抓好门店商品防损和下班清场。养护使用好电器设备和安全器材,超市内严禁烟火,确保安全经营无事故。负责销货款的安全解缴工作。完善处理突发事件。
九、加强自身政治、业务管理知识学习,提高自身素质。做好门店店长日志记录,按时参加店长例会,组织开好每日班前会议。
十、增收节支,加强费用管理,节约用电用水、节省耗材,及时回收黄板纸箱。严格执行财经纪律,不得私拿商品、挪用公款、赊(销)欠商品、私自收取公司营业内外收入等,如违反,按有关法规处理。构成犯罪的,追究刑事责任。
一、收货管理。核算员对配送中心和供应商送来的商品收货时,要仔细核对其条码、品名、规格、型号、数量、金额、保质期及供应商编码,凭送货员、供应商、理货员、店长签字验收确认无误后入帐,并打印一式三联收货单。如有差异应及时调整到位,三天内未到位的向店长汇报,确保到位。
二、销售渠道管理。核算员对当班收银员填制交来的收银日报表,内部解款单及现金、购物券及其他与电脑统计核对,对实收现金整理复点后,及时解交银行,解交银行数与内部解款单必须一致。当日销货款必须在当日银行下班前解交,当天晚上的销货款不能解交的,应进行过夜现金的明确登记(含备用金过夜),次日上午必须解交银行,保证安全。
三、报帐管理。报帐要求及时、准确。门店实行十天一期的报帐制度,核算员对本帐期十天的实交现金额,应与送款书一致,充值卡、银联卡应与附后的小票一致。对帐单与电脑统计单核对,做好收银员差异统计,保证帐款相符。
四、库存管理。核算员应配合店长做好库存的日常检查和调整工作,对临近保质期的商品及时排查,及时上报申请处理。做好负库存的查找工作,协助店长抓好门店盘点和理货员区域商品自盘工作。
五、收银员管理。收银员操作中出现误打形成差异,当天调整并需要有店长签字。
六、场外收入。做好水电费、电玩管理费、冷藏饮料等服务项目及黄板纸箱的收费工作,并及时上缴公司财务。
七、财产和物料的管理。做好本店范围内使用的财产、耗材和物料的管理,做好自盘和年度盘点工作,确保完好、准确。
八、核算员应配合好店长按公司规章制度及各项目标要求,做好当班的日常管理工作。
九、开关门安全。每天关门必须二人以上,并提前15分钟到达,关门前做好营业厅、办公室检查工作。关闭有关电源,保守商业机密。
十、严格执行财经纪律,不得私拿商品、挪用公款、赊欠(销)商品、私自收取营业内外收入。违反者按照有关制度、法律追究。
一、衣着整洁、得体、大方,站立式收银;文明待客、礼貌用语;收银时站姿优雅,面带微笑,讲普通话;收银台周围必须干净、整洁,顾客退下的商品及时交相关理货员放回货架。二、熟练地将每一笔售出商品的金额仔细输入收银机,确认无误后,合计出总额。
三、向顾客收取货款时必须唱收唱付,点清货款,经顾客确认后,放入收银盒内。如找零,必须先将整钱收下,然后再找零,并将收银单交到顾客手中,顺序不得颠倒。
四、不得使商品在未输入收银机的情况下被顾客带出超市,如发现该情况,应主动提醒顾客到收银台交款,反之则视为与当事人合谋偷窃。
五、不得将货款不输入收银机,而私自据为己有;不准挪用和私自借用销货款,不得赊销商品,如出现该种情况则视为偷窃行为,以一罚十,情节严重者交司法机关处理。
六、交接班时,须将货款清点清楚,并做好记录,此后收银机内发生现金短少,则由责任人自己赔偿。每天所收货款误差必须在正负一元以内,超出亏缺部分由当事人赔偿。
七、如遇收银机中途发生故障,须立即关机,收银员与店长一道清点货款,中间不得耽误,以免产生损失。
八、离开收银机时,须将收银机锁好,钥匙随身携带。如将收银机钥匙遗失,则处以30元的罚款,并通报批评。每天营业额,除公司、门店有关领导外,不得向其他任何人说明,如擅自向他人说出超市营业额,将以违反工作纪律处理。
九、每天收银工作结束后,应将货款送交核算员,并做好相关手续后方可下班;在现金缴存过程中,如出现伪钞,由持有人赔偿。营业终结时,取出钱箱中的款券后,收银抽屉要保持拉开状态。
一、服装整洁、站立服务、仪表大方、精神饱满。
二、热情礼貌待客,文明用语。主动、热情、耐心、周到地回答顾客的每项询问,掌握顾客心理,把握时机,恰到好处地做好导购促销工作,尽最大可能为顾客服务。
三、掌握所负责区域应知的商品知识,掌握季节性和地区性消费特点、日常销量等,根据销售和库存情况,及时编制要货计划报店长,努力完成和超额完成销售目标任务。
四、管护好所负责区域的商品。抓好商品验收、调退环节,收货时核对商品条码是否相符,拆包装清点数量是否相符,查对商品保质期是否符合公司收货规定,核对无误后在单据上签名。退货时核对条码、数量是否相符,核对后在退单上签名。正常检查商品的保质期,按照公司规定临近保质期商品及时抄报给店长。正常对自己所经管的商品自盘核对,完善记录,做好商品防损工作。
五、掌握商品的陈设技巧,按商品类别陈设,陈设要整齐、美观、丰满,货架无空档和单品排列情况。
六、定时检查货架、商品、通道的卫生,定期对商品、货架除尘打扫,保持商品、货架和店堂内的整洁。
七、处理好与顾客的关系,对价格、质量、品种、服务、退调货等投诉要认真接待。
八、遵守公司制度,按时上下班,执行财经纪律。必须做到公私分开,所带提包不得夹带非购买的公司商品及其他单位物品,否则,按偷窃处理。积极配合门店负责人做好其他工作,保守商业机密。
附加:领班应配合好店长按公司规章制度及各项目标要求,做好当班的日常管理工作。带领当班的员工按照各自的岗位职责要求做好本职工作。
【篇3:陈列员岗位职责】
1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排面整齐美观。
2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。 3、检查商品的标价签、pop、条形码是否正确完整。4、管理商品的库存及退换货协助处理。
5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。 6、清查、更换变价商品的标签。7、检查商品的保质期。
8、新进人员的培训及沟通。 9、协助顾客大宗购物。10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。
11、对顾客询问应热情回答,并指引商品,提供协助。
12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品,应及时报告,及时制止并协助处理。 13、整理收集孤儿商品,并分析原因,并主动处理
七、服务台岗位责任
1、负责顾客的存、取包工作。
2、负责顾客的退换货工作,严格执行退换货流程。 3、负责顾客投诉及抱怨处理。4、集团购买的接待。5、为顾客开具发票。6、负责本区域的清洁卫生。7、负责失物招领及登记工作。8、负责赠品发放、承办各种卡券。
八、收银员岗位责任
1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。
2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。 3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因。4、负责整理好条形码字典。
5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。 6、熟悉商品销售单位及价格。
九、收银员工作流程 1、营业前:
(1)清洁、整理收银台和收银作业区:包括:收银台、收银机、收银柜台四周的地板、垃圾桶、收银台前头柜、购物篮放置处;
(2)整理补充必备的物品:包括:购物袋(所有尺寸)、吸管、必要的各种记录本及笔、干净抹布、剪刀、装钱布袋、空白收银纸、[暂停结帐]牌,统一发票;(3)整理补充收银台前货架的商品,核对价目牌;(4)准备好一定数量的备用金,(包括各种币值的纸币与硬币);(5)检验收银机:包括:
发票存根联及收执联的装置是否正确;
收款机的大类键,数字键是否正确,日期是否正确; 机内的程序设定是否正确,各项统计数值是否归零;
(6)收银员服装仪容的检查:包括:
制服是否整洁;
发型、仪容是否清爽整洁; 是否佩带工号牌;
(7)熟记并确认当日特价商品,当日调价商品(作好记录,便于查找)。促销活动以及重要商品所在位置及各大类商品的位置。2、营业中:
(1)主动招呼顾客;
(2)为顾客做结帐服务;
(3)为顾客做商品入袋服务,同时将买单放入购物袋;
(4)特殊收银作业处理:赠券、优惠卡、支票、折扣处理;(5)无顾客结帐时:
整理及补充收银台各项必备物品; 整理及补充收银台前头柜的商品; 兑换零钱;
整理孤儿商品;
擦拭收银柜台,整理环境;
(6)处理顾客废弃收银联,保持收银台及周围环境的清洁;(7)协助保卫人员做好通道安全工作;(8)顾客询问及抱怨处理;(9)收银员交接班工 作; 3、营业后:(1)整理作废的票以及各种优惠券;(2)结算营业总额;
(3)整理收银台及周围环境;
(4)关闭收银机电源并盖上防尘罩;(5)擦试购物篮,并放于指定位置;(6)协助现场人员处理善后工作;
十、收银工作注意事项:
1.上班后先全部下载商品信息,会员信息,交班时要带走现金并重新注册,下班要注意发流水“0”
2.收银员要注意经常更改自己的密码,可以是八位以下的任何字符(字母和数字)3.唱收唱付:欢迎光临、逐项报价、总计**钱、收您**钱、找您**钱、请您收好小票、欢
迎再次光临。4.价格有疑问必须落实后再结帐
5.退换货、优惠必须批准后方可执行,服务台盖章的退款小票收银员当现金包管 6.不可带现金,收银台不可放私人物品,不可擅离岗位,不可随意点算现金,不可嬉笑聊
天
7.熟悉店内促销活动,确认当日特价品、变价商品、促销商品以及重要商品所在的位置。 8.结帐及未结帐商品严格分开放,孤儿品必须立即放入柜台内,冷冻冷藏类孤儿品必须立即送回柜组。
9.按入袋原则装袋,香皂、肥皂、洗衣粉等商品必须与食品分开放置。
10.顾客购物后严禁再入卖场。 11.交接班必须重新注册,用自己口令进入系统,离岗必须批准且锁好钱箱用esc选择暂停
结帐,并封闭通道,挂暂停收款牌。
12.了解特价商品,赠送的商品的销售,特价的商品不再参加刷卡优惠。 13.注意整包装商品的销售,首先确定是单个商品的价格,还是整箱的价格,如是单个商品的价格注意输入包装数量。
14.认真检查容易变换包装的商品,牙膏、锅、盆、杯子、盒装酒等。 15.不能进入系统,连不上网,不能上下载:确认登录网络时未输入密码,注销机号,直接
回车登录。16.不能输入任何信息:系统不在当前工作状态,用alt+tab切换至当前”小人”状态。17.不能输入数字:按numlock使键盘第一个灯亮即可 18.条码扫不出:用手输入条码数字 19.条码不存在a---下载信息:a1--能----销售 a2---不能---孤儿品 b---向柜组索取店内码b1----有-销售 b2--没有-孤儿品
20.验明钞票真伪。预防诈骗。
21.查看购物车、篮、小孩及顾客手中有无商品未结帐。
22.收银时,应等顾客全额付款后,再点确定键,如顾客钱款不够时,应建议顾客退回部分商品,如已确定应即刻找课长冲退。
23.收银动作:左手推商品,右手扫条码,不可用乘键,应逐一扫扫商品并查看屏幕,以确保质量。
24.收银人员的注意事项: 联营商品的结帐常见问题
十一、广播员岗位责任
1、制定日常广播规范用语及背景音乐规范。 2、负责店内广播的播音。
3、负责对播音设备的维护和保养。 4、负责广播室的清洁卫生。5、负责电话的接听。
十二、电脑操作人员岗位责任
1、负责对供货商基本资料的准确无误的录入。
(基本资料包括:供货商基本资料、商品信息资料、合同书)2、负责条形码的检查及店内条码的生成与打印。3、负责商品的入库,确保数量准确。
4、负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的电脑录入。 5、负责盘点设置、数据录入、盘点盈亏分析及库存调整。6、负责为经理、店长、财务提供各种电脑信息资料。7、负责微机室的耗材领用、发放及色带的安装。8、电脑房负责收银台管理;
十三、防损员岗位职责
1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排面整齐美观。
2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。 3、检查商品的标价签、pop、条形码是否正确完整。4、管理商品的库存及退换货协助处理。
5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。 6、清查、更换变价商品的标签。7、检查商品的保质期。
8、新进人员的培训及沟通。 9、协助顾客大宗购物。10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。
11、对顾客询问应热情回答,并指引商品,提供协助。 12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品,应及时报告,及时制止并协助处理。13、整理收集孤儿商品,并分析原因,并主动处理
七、服务台岗位责任
1、负责顾客的存、取包工作。
2、负责顾客的退换货工作,严格执行退换货流程。 3、负责顾客投诉及抱怨处理。4、集团购买的接待。5、为顾客开具发票。6、负责本区域的清洁卫生。7、负责失物招领及登记工作。8、负责赠品发放、承办各种卡券。
八、收银员岗位责任
1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。
2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。
第6篇:服装营业员岗位职责
篇1:服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍,意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。同时,服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一:通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二:做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三:时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四:利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
服装导购员岗位职责五:收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六:收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七:完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八:完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
篇2:服装店营业员工作职责
服装店营业员工作职责
1 .外贸服装店营业员基本要求
①性格外向活泼,表达能力强,具有赢得他人信任与好感的能力; ②富于进取心和责任心,精力充沛,勇于开拓,善于学习;
③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。
2 .外贸服装店营业员敬业精神
①遵守公司各项规章制度,恪守公司秘密;
②热爱本职工作,能够承受工作压力; ④树立顾客第一的思想意识;
⑤树立创新和竞争意识。
装店营业员工作职责 .
①以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;
②了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点;
③通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度; ④与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;
⑤在终端派发产品和各种宣传资料;
⑥做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用
品摆放整齐、清洁、有序;
⑦保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的商品; ⑧按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉; ⑨及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;
⑩收集竞争对手及产品的信息;
⑩每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管; 篇3:服装部营业员岗位职责
万和购物广场
服装部营业员岗位职责
一、向组长负责,服从组长合理的日常工作安排。
二、严格遵守公司的规章制度。
三、热情主动地销售商品,积极完成销售任务,提高柜组的销售业绩。
四、主动配合组长做好每日做好柜组卫生清洁,摆设及保
养工作。
五、认真做好每日换班货品交接工作,发现错漏及时向组
长反映。
六、随时检查柜组的设备货物,发现损坏情况,应及时向
组长反映,并争取及时维修。以公司利益为重,协助组长处理卖场突发事件。
七、在销售服务中,应积极研究专业知识,提高自身的业
务水平。充分吸收知识,建立信心,工作责任心,使自我发展迈向更高层次。
审批: 盖章: 生效日期:
篇4:服装专卖店店员岗位职责2910585118 专卖店店员岗位职责
一、店铺的组织架构:
二、店铺人员岗位职责:
一、店 长 店长负责商店的盈亏与经营绩效,应确实执行工作职责所在,不负公司厚望。1店铺运作:
1)、监察全店铺销售工作;2)、负责开店,闭店,监管指定人员进行收款程序及操作电脑设备;
3)、每天主持早会,作为员工和公司的沟通桥梁;
4)、维持卖场、仓库的清洁整齐;
5)、保持全场灯光、仪器、货架完好无缺;
6)、监管一切店内维修工程;
7)、负责店内货品、财物及现金安全;
8)、分派店员按时到银行存款;
9)、空班时人员的训练指导和考核;
10)、做好商品陈列,随时注意卖场货品的整齐性;
11)、负责每周分析报告的填写,提出合理化建议;
12)、随时注意店铺任务的完成率;
13)、月报表填制和店铺人员的考勤制作;
14)、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量;
15)、店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件。
2、货品管理:
1)、根据实际情况调整补货量,确保店内存货充足;
2)、依据公司要求,正确陈列货品(包括挂装、层板叠装、模特、橱窗、主推产品区等。); 3)、注意卖场陈列品的保养和更换,切忌让陈列品成为次品或把次品陈列于卖场中;
4)、店内所有货品的严格看管,造成商品流失将按价赔偿;
5)、监管收货及退货的实际数量和单据数量,确保系统数据的准确性;
6)、了解公司畅滞销商品的情况,根据实际销售情况和库存情况,做出合理的预估,向商品部反映,及时做出调整,优化店铺库存结构。
二、导购
(一)、主要职责:
1、维护店铺的运作规范,维护品牌形象,确保自身形象和行为标准符合公司要求;
2、每月努力完成公司下达的个人销售指标,提高业绩达成率。发挥团队精神,提供卓越
顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额;
(二)、岗位职责:
1、直属上级:店长;
2、本职工作:负责店铺销售服务,店铺形象的维护;
(三)、工作细则:
1、保持货品及货仓整齐清洁;
2、协助陈列工作;
3、保管公司货品及财物;
4、遵守终端营运服务各项标准,认真对待好每一个临店的顾客;
5、如发现货场内维修问题,需立即报告上级;
6、服从店长的管理和调动;
7、留意顾客对货品及公司之意见,并向上级反映;
8、整理及补充货架之货品;
9、协助处理来货、退货、确保无误;
10、整理货仓存货,预备补货资料;
11、以专业态度销售货品,提供优质服务;
12、协助处理顾客投诉及合理要求;
13、根据货品的动销情况和公司陈列标准,协助店长更换模特,调整货品出样及摆放;
14、根据收银工作程序,进行正确的收银。
1 篇5:服装导购员工作职责
上班前:
(1)检查仪容仪表;(2)工作开始:精神饱满;
(3)接待顾客:要热情;(4)主动介绍商品:要周到;
(5)是否购买商品:要婉转;(6)计划:要准确;
(7)商品包装:要美观;
1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。
2、商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。
3、面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;
服装导购员工作职责
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。
导 购 员 岗 位 职 责
1各项规章制度和物流管理。
2的工作安排及调配。
3的清洁工作,整理陈列货品。
4的知识,销售技巧娴熟。
5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。
6荐货品,百问不厌,百试不烦。
1检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆
整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯
是否需要补货等。
2、营业中 ① 有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄
一、工作职责、遵守专卖店的、必须服从店长、做好每天卖场、了解所有货品、主动向顾客推
二、日常工作流程、营业前 ① ② 清洁卖场的卫规格齐全。③ 检查价格牌、展放,是否做到美观的标签必须更换。④ 整理仓库,检查② 自觉维护店内乱的货品。
③ 工作中遇到问
题,及时向店长反映汇报。
④ 淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤ 交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品,要立即报告店长处理。
3、营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备,锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度
1、试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须
① 第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。
② 第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③ 以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。
④ 第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑
2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
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