汽车货运公司总经理岗位职责
第1篇:汽车总经理岗位职责
汽车总经理岗位职责
【篇1:汽车公司总经理岗位说明书-范文】
总经理岗位说明书
【篇2:汽车4s店副总经理岗位职责】
副总经理岗位职责 岗位晋升通道
【篇3:汽车4s店总经理岗位职责】
汽车4s站岗位职责(试行)总 经 理 职 责
一、在集团公司董事长、总裁和分管领导的领导下,全面负责4s站的工作。
二、完成集团公司制定的多项经营目标,全面掌握厂方的商务政策和售后服务能力,努力提高市场竞争力。根据集团公司和厂方的要求,制定发展战略、经营管理目标、工作计划和管理制度,经集团公司确认后,组织实施。
三、全面掌握并带领员工执行集团公司制订的有关政策、决定、管理规定和工作流程。召集、主持办公会议、专题会议,检查、督促和协调各部门的工作进展。积极带领员工参加集团公司开展的有关活动。
四、负责与厂方和政府部门、媒体、集团公司其他部门建立、维护、巩固良好业务关系。有效保存厂方和政府部门、媒体的信息文件,重大信息及时上报集团公司。
五、负责把握市场,确立经营策略、组织经营活动、评估经营效果,全面掌握并用足用好厂方的商务政策,开发和管理二级网店,提高销售和售后服务能力,提升客户满意度、市场份额和经营效益,完成销售和售后服务指标。对广告业务与促销活动及时进行评估,对市场发展趋向及时进行研究与分析,对客户资料做到无遗失。无公司外经营活动和任何损公肥私行为发生。
六、负责加强干部队伍建设和员工队伍建设。确立
七、负责资产与经营资金的管理,确保资产增值,资金管理规范,经营降本增效,实现利润最大化。企业的更新改造发展规划和预算外开支计划,要及时向集团公司报批。八、负责审定干部和员工的考核结果,审定员工工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法,审批员工的工资、奖惩和有关费用。
九、承担经营与管理的主要领导责任。做到内部无严重管理失职事件发生,确保无安全事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂方处罚、媒体曝光、司法诉讼等事件发生。
十、完成集团公司领导交办的其他工作。
第2篇:货运代理公司岗位职责
1.货运代理部1.1操作员 1.1.1岗位职责
u 负责从客户处接单,并审核相关信息
u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港,目的港送货;如有需要还要安排报关
u 负责订单和货物的全程跟踪
u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况 u 负责具体业务操作中的费用控制 u 负责具体业务操作中的费用登记 u 负责向营销部门反馈相关运作信息 1.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数)u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u 客户满意度(考核周期内客户对个人的操作满意情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)1.2驻场业务员 1.2.1岗位职责
u 负责我司车辆到场后的文件交收,提卸货的手续办理 u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
u 负责向操作员回报装(卸)货后,车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系
u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量 u 负责维护客户业务操作人员的关系 1.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内与操作员反馈信息的错误情况)
u 反馈率(考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况)u 客户满意度(考核周期内客户业务操作的满意度)
u 配合度(考核周期内与公司司机的配合程度,包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理)2.集卡运输部 2.1集卡司机 2.1.1岗位职责
u 保持良好的职业道德,热诚的服务态度
u 自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配
u 定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行使 u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车 u 按时按量将货物运送到目的地 2.1.2考核标准
u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)u 完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况)2.2调度员 2.2.1岗位职责
u 负责公司车辆调配,灵活调度公司车辆 u 负责公司业务具体操作
u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理 u 每天及时办理业务单证 u 协调好兄弟单位的合作关系 u 负责分公司的日常行政事务 2.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况)
u 及时率(考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况)u 闲置率(考核周期内车辆的闲置情况)u 出勤率(考核周期内个人出勤情况)2.3车队外勤 2.3.1岗位职责
u 负责按车辆调度的安排,到船公司(或其代理)现场办理提还柜交接单据 u 负责向船公司(或其代理)缴纳换单费、滞箱及超期费用 u 完成上级领导安排的其它工作任务 2.3.2考核标准
u 及时率(考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况)u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)
u 出错率(考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况)3.营销部 3.1营销专员 3.1.1岗位职责
u 通过多种渠道搜集各种市场信息 u 协调内外部相关物流资源 u 进行客户开发
u 定期与已营销成功的客户沟通,与运营中心共同维护客户 u 根据市场的实际情况实施商务报价 3.1.2考核标准
u 信息率(考核周期内收集到市场信息的情况)u 开发率(考核周期内市场开发情况)
u 出错率(考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况)
u 客户满意度(考核周期内客户对服务的满意情况)
4.财务部 4.1出纳
4.1.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作 u 分公司税务处理的相关事宜 u 财务资料的装订及保管
= o ns = u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作 u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策 u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)4.2计费员 4.2.1岗位职责
u 计费前审核工作单 u 计费管理工作
u 月末检查计费单进行费用确认 u 负责复核分公司工作单
u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账 u 配合总部计费员完成计费工作 4.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内计费、对账出错的情况)
u 及时率(考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况)u 核对率(考核周期内核对出计费和对账单错误的情况)u 出勤率(考核周期内个人出勤的情况)4.3会计
4.3.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作 u 分公司税务处理的相关事宜 u 财务资料的装订及保管 u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作 u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策 u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.3.2考核标准
u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.行政人事部 5.1行政人事专员 5.1.1岗位职责
u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理 u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务 u 领导安排的其它工作 5.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况)u 及时率(考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况)u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.2行政司机 5.2.1岗位职责
u 严格执行派车计划,完成出车任务
u 认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全 u 定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行 u 及时补充行车所需的材料、物品,及时保养和维修 u 做好行车记录,保管好车辆的各种技术资料 u 月末整理行车记录 5.2.2考核标准
u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)
第3篇:货运代理公司岗位职责
1.货运代理部
1.1操作员
1.1.1岗位职责
u 负责从客户处接单,并审核相关信息
u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港,目的港送货;如有需要还要安排
报关
u 负责订单和货物的全程跟踪
u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况
u 负责具体业务操作中的费用控制
u 负责具体业务操作中的费用登记
u 负责向营销部门反馈相关运作信息
1.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数)
u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)
u 客户满意度(考核周期内客户对个人的操作满意情况)
u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
1.2驻场业务员
1.2.1岗位职责
u 负责我司车辆到场后的文件交收,提卸货的手续办理
u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
u 负责向操作员回报装(卸)货后,车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对
应关系
u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量
u 负责维护客户业务操作人员的关系
1.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内与操作员反馈信息的错误情况)
u 反馈率(考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况)u 客户满意度(考核周期内客户业务操作的满意度)
u 配合度(考核周期内与公司司机的配合程度,包括文件是否正常交收、提卸货
手续办理是否及时办理)
2.集卡运输部
2.1集卡司机
2.1.1岗位职责
u 保持良好的职业道德,热诚的服务态度
u 自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配
u 定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行使
u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车
u 按时按量将货物运送到目的地
2.1.2考核标准
u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)
u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)
u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)
u 完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况)
2.2调度员
2.2.1岗位职责
u 负责公司车辆调配,灵活调度公司车辆
u 负责公司业务具体操作
u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理
u 每天及时办理业务单证
u 协调好兄弟单位的合作关系
u 负责分公司的日常行政事务
2.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况)
u 及时率(考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况)u 闲置率(考核周期内车辆的闲置情况)
u 出勤率(考核周期内个人出勤情况)
2.3车队外勤
2.3.1岗位职责
u 负责按车辆调度的安排,到船公司(或其代理)现场办理提还柜交接单据 u 负责向船公司(或其代理)缴纳换单费、滞箱及超期费用
u 完成上级领导安排的其它工作任务
2.3.2考核标准
u 及时率(考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况)
u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)
u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)
u 出错率(考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况)
3.营销部
3.1营销专员
3.1.1岗位职责
u 通过多种渠道搜集各种市场信息
u 协调内外部相关物流资源
u 进行客户开发
u 定期与已营销成功的客户沟通,与运营中心共同维护客户
u 根据市场的实际情况实施商务报价
3.1.2考核标准
u 信息率(考核周期内收集到市场信息的情况)
u 开发率(考核周期内市场开发情况)
u 出错率(考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况)
u 客户满意度(考核周期内客户对服务的满意情况)
4.财务部
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4.1出纳
4.1.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作
u 分公司税务处理的相关事宜
u 财务资料的装订及保管 = o ns =
u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作
u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策
u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理
4.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)
u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)
u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
4.2计费员
4.2.1岗位职责
u 计费前审核工作单
u 计费管理工作
u 月末检查计费单进行费用确认
u 负责复核分公司工作单
u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账
u 配合总部计费员完成计费工作
4.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内计费、对账出错的情况)
u 及时率(考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况)
u 核对率(考核周期内核对出计费和对账单错误的情况)
u 出勤率(考核周期内个人出勤的情况)
4.3会计
4.3.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作
u 分公司税务处理的相关事宜
u 财务资料的装订及保管
u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作
u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策
u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理
4.3.2考核标准
u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)
u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)
u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
5.行政人事部
5.1行政人事专员
5.1.1岗位职责
u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理 u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务
u 领导安排的其它工作
5.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况)
u 及时率(考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况)u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)
u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
5.2行政司机
5.2.1岗位职责
u 严格执行派车计划,完成出车任务
u 认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全 u 定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行
u 及时补充行车所需的材料、物品,及时保养和维修
u 做好行车记录,保管好车辆的各种技术资料
u 月末整理行车记录
5.2.2考核标准
u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)
u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)
u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)
u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
第4篇:公司总经理岗位职责
公司总经理岗位职责
1、主持公司的日常全面工作。
2、对董事会负责,并向董事会报告工作。
3、主持制定公司的经营计划和投资方案。
4、主持制定公司的年度财务预算方案、决算方案。
5、主持制定公司的年度利润分配方案和弥补亏损方案。
6、提议聘任或解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或解聘公司中层管理人员。
7、主持制定公司的基本管理制度。
8、组织考核员工绩效。
9、受董事长委托,代表公司对外签定协议、合同。
10、做好董事会交办的其他工作。
第5篇:公司总经理岗位职责
公司总经理岗位职责
目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围:公司全体人员。
三、具体岗位职责描述
总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。
1.1职能
① 根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
③ 提出公司组织机构设置方案。
④ 提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
⑥ 负责公司投资项目选定。
⑦ 负责审核公司经营费用支出。
⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨ 其它事关公司全局的工作。
1.2权力
① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求
③ 有权提出公司机构设置建议。
④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。
⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定
1.3责任
① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
③ 对公司出现重大经营失误负责。
④ 对公司出现重大管理失误负责。
⑤ 对公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会(股东会)要求。
② 是否采取措施,不断健全和完善公司制度。
③ 制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。
④ 是否创造良好的工作生活环境
⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。
⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
① 依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。② 接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有
关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。⑤ 依据执行情况,总经理发出新指令。
第6篇:公司总经理岗位职责
分公司总经理岗位职责
目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围:分公司全体人员。
三、具体岗位职责描述
总经理是分公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对分公司董事会负责。
1.1职能
(1)根据分公司董事会决议,组织制订分公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
(2)负责制订并落实分公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
(3)提出分公司组织机构设置方案。
(4)提出分公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升分公司的向心力、凝聚力、战斗力。
(5)负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
(6)负责分公司投资项目选定。
(7)负责审核分公司经营费用支出。
(8)决定分公司各部门人员的聘用任免。对分公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权
(9)其它事关分公司全局的工作。
1.2权力
(1)有权根据分公司董事会批准的分公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。
(2)有权根据分公司董事会原则性要求制订实施分公司改革方案、改革措施,制订分公司制度。保证分公司服务质量适应客户须求
(3)有权提出分公司机构设置建议。
(4)有权聘用或解聘分公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
(5)有权审核分公司经营费用支出与报销。
(6)有权对分公司员工作出奖惩决定
1.3责任
(1)对分公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
(2)对分公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
(3)对分公司出现重大经营失误负责。
(4)对分公司出现重大管理失误负责。
(5)对分公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
(1)制订的分公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合分公司董事会(股东会)要求。
(2)是否采取措施,不断健全和完善分公司制度。
(3)制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。
(4)是否创造良好的工作生活环境
(5)对分公司经营费用是否使用合理进行审批。
(6)是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
(1)依据分公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
(2)接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
(3)总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
(4)有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。
(5)依据执行情况,总经理发出新指令。
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