药店信息部工作岗位职责（共20篇）

第1篇：信息部岗位职责

信息部岗位职责

工作职责：

1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；

2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；

3、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作；

4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，5、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；

6、负责确认电脑系统修改意见、建议；a)操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b)系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；

7、负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；

8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统 配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。

9、监控所有硬件设备的使用情况；

10、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；

11、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；

12、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；

13、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；

14、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；

15、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；

16、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；

17、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题

18、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；

19、负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理，并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报；

第2篇：信息部岗位职责

信息部岗位职责

信息部工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各个部门连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各个运营部门及决策所需要的数据汇集，整理，分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护，异常数据监察，信息安全监管等管理工作，为确保信息部门安全，高效，有序，稳定的工作，特制定如下岗位职责：

一、岗位设定：

1.部门经理一名

2.系统维护员两名

岗位职责:

部门经理岗位职责：

主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全，高效，运行的第一负责人，主要工作是对公司系统的规划，实施，管理制度的制定。指导各部门信息系统的使用及信息系统相关的考核指标。对信息部门进行有序的管理，具体职责如下：

1.全面负责信息系统的安全，稳定，可靠有效运行

（1）管理正在开发或以实施的信息建设项目，建立和实施企业内部信息系统的使用指南

和制度

（2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并对系统改进提出专业意见。

（3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准

（4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划及改进意见

2．负责信息系统的建设，安装，维护和拓展工作

（1）对企业信息系统（创智 IMO云办公）的建设提出优化方案，收集，分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案。

(2)对公司网站建设及网站模块搭建进行规划和实施评估及实施监测

（3）根据公司要求，制定各个系统的调整计划及作业知道书

3.负责信息数据管理系统的方案规划，设计实施

（1）操作改进问题整理成相关的作业知道书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程，进行深入的配训和指导

（2）监督方案的实施，提交深度报告，并对系统数据进行深度的分析，提交分析报告

（3）规划，协调和实施企业内部各种信息系统

（4）指挥信息部共同完成系统升级，调整及清理工作

4.门店信息系统建设：

（1）负责制定新开门店的信息系统作业指导书，并指挥监督完成先店铺的信息系统建设

（2）负责定期检查门店信息系统的运行情况，并将问题及改进意见提交给公司领导

（3）监控所用硬件的使用情况（包括监控）

5.负责信息部技术人员的考核和规范化管理工作，其余公司安排的日常工作的执行

第3篇：信息部岗位职责

信息部岗位职责

信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责：

一、岗位设定：

为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位：

1、部门经理 一名

2、部门主管 一名

3、信息系统维护员 两名

4、文员一名

二、岗位职责：

部门经理岗位职责：

主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下： 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行：

（1）管理正在开发或已实施的信息建设项目，建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；

（2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见；

（3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；

（4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。

2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作：

（1）对企业信息系统(ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案；

（2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据；

（3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；

（4）对公司网站建设及网站模块搭建进行规划和实施进行评估及实施监测。

（5）根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书。

3.负责信息数据管理系统的方案规划、设计和实施：

（1）负责公司信息管理系统的发展建设，并对其提出前瞻性设计、实施方案；

（2）对公司信息管理系统的组建方案进行可行性分析论证；

（3）监督方案的实施，提交进度报告，并对系统的数据进行定期分析，提交分析报告；

（4）规划、协调和实施企业内部各种信息系统；

（5）指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作。

4.负责确认信息系统修改意见、建议,以及公司内部信息化培训：

（1）操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；

（2）系统改进问题整理成《XX系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；

（3）指导信息技术的培训，对整个公司员工进行计算机水平评估，收集、分析来自公司各部门的信息化需求,设计培训计划和课程，并参与培训授课。

5.门店信息系统建设：

（1）负责制定新开门店的与信息部部门职责相关的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；

（2）负责定期检查、监控门店信息系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导；

（3）监控所有硬件设备的使用情况。

6.负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作，其余公司安排的系统日常工作的执行。

部门主管岗位职责：

主要职责描述：主要协助部门经理完成对部门各项事务的管理及提出辅助意见、建议，完善部门内部建设，提供企业信息化建设参考意见和建议，完成其他由部门经理交办的各种事务，具体工作职责如下： 1.对企业信息安全制度提出意见和建议并协助监督执行：

（1）协助建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；

（2）辅助监督公司IT管理条例的执行，（3）辅助设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；

（4）辅助评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议；

（6）协助部门经理管理公司信息技术部门。

2.协助信息系统（软硬件）的建设、安装、维护和扩展工作；

(1)负责维护门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；门店的网络维护，故障检查排除；

(2)协助经理完成总部、门店信息系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见；

(3)根据公司要求对下属各门店进行网络规划，并根据公司的要求完成网络建设工作

(4）对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；

(5）负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题

(6）负责门店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；

(7)对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、备份情况、系统数据等日常检查工作。

3.协助信息数据管理系统的方案规划、设计和实施。

4.协助公司内部信息化培训：

(1）负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；

(3）收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并辅助培训；

7.辅助部门的日常管理和员工考核；

8.完善部门内部建设工作；

9.完成由部门领导交办的其他事务；

信息数据分析管理员岗位职责：

主要职责描述：是对整个管理系统进行日常维护和管理的主要负责人，主要对公司信息管理系统、数据库进行有效管理，确保数据安全、准确，提供公司各部门所需相关数据分析报告，以及其它和信息管理系统的相关工作，具体工作职责如下：

2、负责对信息系统管理服务器的设立、管理、维护等工作，对关键服务器运行提交：监控日志、应用服务运行维护记录、日志记录文档，月报表等工作；

3、负责对信息系统所收集数据进行整理、分析，定期提交各项公司信息数据报告；

4、建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度；

5、根据项目建议书及研究目标，用数据分析工具对数据进行分析，提交数据报告；

6、维护公司信息管理系统正常运行，对数据库进行日常管理、定期备份；

7、收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并依此提交相应报告至部门经理；

8、部门领导分配的其它工作。

网络管理员岗位职责：

主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。

1、监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VPN设备等等；

2、网络拓扑规划及实现；

3、网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；

4、网络安全管理：病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

5、网络运行管理：包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；

6、系统维护管理：

(1)硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；

(2)常规故障处理（设备运行维护文档，月报表）；

(3)协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档，月报表）；

(4)根据需求规划、安装、配置、管理服务器及其它各型设备；

（5）桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备，开展对各部门相关人员的IT培训；

（6）用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；

（7）服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理；

（8）根据实际需求规划、实行数据备份、恢复策略。

7、所有信息设备以及各项信息管理相关资料的搜集、整理、归档、保管工作；

8、信息部机房日常维护及管理；

9、部门内部其它工作。

内部行政事务组岗位职责：

主要职责描述：负责物资管理，包括部门办公用品及各设施设备的管理，负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件的传递工作，配合硬件设备保障组和数据分析组确实有效的完成工作，协助部门经理做好部门日常管理工作，具体工作职责如下：

1、负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件传递工作，配合硬件组、数据组切实有效的完成工作；

2、内部行政文档及设备维修、巡店记录文档的管理；

3、物资采购及仓库管理；

4、部门人员考勤记录；

5、协助做好部门内部的建设管理工作；

6、内部回访监管；

7、信息数据整合及发布；

8、部门安排的其他工作。

内部培训组岗位职责：

主要职责描述：负责公司内部信息管理系统的培训教程编写及培训工作，设计培训计划，培训授课，具体工作职责如下：

1、搜集、整理培训资料；

2、掌握并熟悉使用公司内部的信息管理系统，根据系统操作，编制培训教程；

3、对相应系统操作人员进行培训；

4、对整个公司员工进行计算机水平评估，设计培训计划，培训授课；

5、根据实际情况对培训范围培训内容进行规划；

6、对公司内部信息管理系统培训具有前瞻性、全局性的掌控；

以上各岗位职责是针对目前公司信息系统管理现状所指定，以加强公司信息化建设，通过对各岗位职责的建立更好对信息部门进行管理和考核，对公司运营及标准化管理建设做信息保障。也通过岗位职责的建立，以便公司各部门对信息部门了解并快速对接至各个相关工作岗位，以加强对信息部门的监督、检查和工作开展。

第4篇：药店岗位职责

卫生和人员健康状况的管理制度

1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。

2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。

3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。

4、营业场所定期进行卫生清洁，每天早晚各做一次清洁，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。

5、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。

6、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。

7、工作人员上班时，统一着装，穿戴整洁、大方，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次，员工应保持个人卫生，着装整齐，头发、指甲注意修剪整齐。

8、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查，药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目，并建立健康档案。

9、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员，应及时调离工作岗位。

药品销售管理制度

1、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。

2、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。

3、应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及执业人员要求相符的证明。

4、从事药品零售工作的营业人员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

5、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置准确，字迹清晰，填写准确、规范。

6、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格，核对无误后，将药品交予顾客。

7、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。

8、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。

9、做好各项台帐记录，字迹端正、准确，记录及时。

10、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。

11、药品销售不得采用有奖销售，附购药品或礼品等销售方式。

12、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。

药店营业员岗位职责

1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营，安全合理销售药品。

2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

3、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。

4、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

5、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。

6、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。

7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。

8、对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买。

9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

10、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

11、应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。

负责人岗位职责

1、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各制度和规定。

3、督促各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。

4、负责进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。

5、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。

6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。

7、每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。

8、负责对消费者提出意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。

9、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。

10、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。

11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。

第5篇：药店岗位职责

岗位职责

目录

1、企业负责人职责

2、质量负责人岗位职责

3、采购员岗位职责

4、收货员岗位职责

5、验收员岗位职责

6、营业员岗位职责

7、处方审核人员岗位职责

8、处方调配人员岗位职责

9、养护员岗位职责

制度1:

企业负责人职责

1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

2、坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。

3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。

4、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。

5、主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。

6、对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。

7、执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。

8、负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

9、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

制度2: 质量负责人岗位职责

1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；

2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；

3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；

4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp 来规范药品经营行为；

5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；

6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；

7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；

9、负责假劣药品的报告；

10、负责药品质量查询；

11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；

12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；

13、组织验证、校准相关设施设备；

14、负责药品召回的管理；

15、负责药品不良反应的报告；

16、组织质量管理体系的内审和风险评估；

17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；

18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；

19、开展质量管理教育和培训。

制度3:

采购员岗位职责

1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，规范药品采购行为；

2、认真审查供货单位的合法性，索取供货单位的证照等；

3、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；

4、所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；

5、签订购货合同，除有关经济指标外，还应该增加质量条款；

6、不断收集同类产品的质量情况，执行“按需进货，择优选购”；

7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品；

8、建立供货单位档案。

制度4:

收货员岗位职责

1、严格执行药品收货管理制度及收货程序，负责药品的收货工作。

2、收货员根据供货单位的随货同行单（票）和公司采购记录逐批核对药品，做到票、帐、货相符。

3、负责核实药品运输工具、在途时限、运输方式、运输温度。

4、负责检查药品实物与随货同行单是否相符。

5、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。

6、负责与验收员办理交接手续。

7、负责销后退回药品的收货工作。

8、负责所有收货原始单据的签收、传递，做好收货记录。

制度5:

验收员岗位职责

1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规；

2、严格按照药品质量验收制度开展工作，审查书面凭证，如合同、订单、发票、产品合格证等，进行外观目检，如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况，有些产品要借助仪器设备进行，如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察；

3、要按照有关规定填写验收记录，把验收情况如实记录下来，并填写验收后的结论；

4、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。

制度6:

营业员岗位职责

1、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；

2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；

3、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；

4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售；

5、陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理人员复验；

6、拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，并写明品名、规格、用法、用量等内容；

7、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；

8、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。

制度7: 处方审核人员岗位职责

1、处方审核员指执业药师或具有药师（含药师和中药师）以上专业技术职称人员。

2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主责任。

3、负责处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。

4、负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。

5、对有配无禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。

6、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他问题。

7、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录。

8、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。

9、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。

10、为顾客提供用药咨询服务，指导用药安全。

11、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部。

12、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。 制度8: 处方调配人员岗位职责

1、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作；

2、按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与医疗器械分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供，并立即报药剂科主任复验；

3、负责凭医师处方调配药品，无医师处方不得调配药品；

4、审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者发药时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等。

5、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括： （1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；（2）处方用药与临床诊断的相符性；（3）剂量、用法的正确性；

（4）选用剂型与给药途径的合理性；（5）是否有重复给药现象；

（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；

（7）其它用药不适宜情况；

6、调配处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；

7、对特殊管理药品必须按规定的要求向患者提供；

8、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。

9、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；

10、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；

11、对患者反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报药剂科主任处理。

12、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和不断提高服务质量，如发现重大问题要及时上报。 制度9:

养护员岗位职责

1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规；

2、认真执行药品养护制度，对陈列药品的养护工作负具体责任；

3、做好店堂温湿度记录，保证店堂的温湿度达到药品陈列的要求；

4、对陈列药品的质量进行循环检查，对物理外观有变化及陈列已久的品种应抽样送药检部门检测，并做好药品养护记录；

5、负责各种养护设备的维护保养工作；

6、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。

第6篇：药店岗位职责

品德 信任 健康 百姓首选药房

企业负责人职责

1.承担药店药品质量的主要责任。 2.负责药店的日常管理。

3.负责提供必要的工作条件，保证药店质量管理员有效履行职 责。

4.应当由执业药师担任，并履行执业药师的相关职责，可开展 处方审核和药学服务工作。5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。6.负责药店质量管理机构的设置，确定各岗位质量管理职 能及质量管理员的质量否决权。7.审定药店质量管理制度。

8.研究和确定药店管理工作的重大问题。 9.确定药店人员质量奖惩措施。10.拟订和组织实施药店内部管理机构方案。11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。12.决定职工的聘任或者解聘，拟订职工的工资，福利、奖惩。

13.负责药店内外环境卫生的清洁检查，保证药店财产及员工安全。

14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。

1 品德 信任 健康 百姓首选药房

15.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料 的收发、管理。

16.负责药店证照、年检、更换等事宜。 17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。进行学历及技术证书的审核、确认，每年组织员工进行健康检查，对健康情况异常者，调离原岗位，并建立培训、健康档案。

2 品德 信任 健康 百姓首选药房

质量负责人职责

1.督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。

2.认真贯彻药店质量方针，指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

3.负责药品的验收，指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。

4.负责药品质量查询及质量信息管理。 5.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

6.负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。

7.负责向当地药监机关报告假劣药品。 8.负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。

9.协助总部开展药品质量管理教育和培训。 10.负责组织计量器具的校准及检定工作。11.指导并监督药学服务工作。

12.加强药品有效期的管理，设置《效期药品催销报表》，按先产先出、易变先出、近期先出的原则，药品距有效期半年时要每月填报一次报表。 13.认真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》，负责

3 品德 信任 健康 百姓首选药房

药品全过程的质量监管。

14.对药品经营中的质量问题进行最终处理。 15.负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。16.负责定期组织《GSP》审计的实施，并将检查结果及时向负责人做书面报告，提出改进措施。17.负责组织用户访问，有权决定和处理用户意见，退货 及不合格药品。

18.负责监督检查质量管理各项工作的实施。 19.其他应当由质量管理人员履行的职责。

采购员职责

4 品德 信任 健康 百姓首选药房

1.加强“质量第一”观念，认真贯彻国家各项有关药品质量政策、法规、法令，做好药品购进过程的质量管理工作。

2.收集供应商和市场信息资料，建立健全供应商的客户档案，协助质量管理负责人认真审查供货单位的《药品生产企业许可证》或《药品经营企业许可证》和《营业执照》、《GMP》或《GSP》认证证书复印件、法人授权委托书、质量保证协议书、销售人员身份证及上岗证复印件并加盖供货单位公章，杜绝与证照不全的经营单位发生业务往来。

3.负责签订采购合同，合同必须明确必要的质量条款，并索取产品质量标准。收集合同及相关资料，建立档案，负责填报审批表。

4.坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量关。

5.对购进药品质量负责，了解药品售后质量情况，协助做好不合格药品的善后处理工作。 6.广泛市场调研，及时了解物价信息，为及时调整价格提供依据。

7.自觉学习药品知识，提高药品辨知工作技能。

验收员职责

5 品德 信任 健康 百姓首选药房

1.严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品质量进行逐批验收并填写《药品购进验收记录》表，记录内容包括到货日期、药品名称、剂型、规格、生产单位、批准文号、生产批号、有效期、单位、购进数量、单价金额、性状、包装质量状况、验收结论，验收人员、负责人盖章或签字。

2.验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及相关证明文件进行逐一检查。

3.验收进口药品时除按一般药品进行验收外，要认真核对《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件及品名、生产国家、厂商。并加盖供货单位质量检验管理机构原印章，否则不予验收。4.验收过程中发现的质量异常情况，甚至假劣药时，应及时报告质量管理负责人，不合格药品应填写《拒收单》。做好不合格药品的隔离工作，对贵重、效期、进口药品加强验收。

5.负责药品质量标准及相关资料的收集并建立档案。

6.规范填写验收记录，字迹清楚，内容真实，项目齐全，数量、批号、效期准确并签字或盖章负责，验收记录要有明确的验收结论，验收人、负责人要签字或盖章，记录要保存至超过药品有效期一年，但不得

6 品德 信任 健康 百姓首选药房

少于3年，以备查验。

7.普通药品在6小时内完成验收工作，有特殊贮藏要求的药品优先验收并在30分钟内完成。

8.验收合格的药品，根据其储藏要求进行陈列。 9.认真学习有关药品的业务知识，提高验收工作水平。药品收货管理制度

收货管理人员职责

7 品德 信任 健康 百姓首选药房

1.所有到货药品逐批进行收货，防止不合格药品入库。

2.药品到货时，收货人员必须核实运输方式是否符合要求，对运输工具和运输状况进行检查。 3.收货员对照随货同行单和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。

4.收货人员应拆除药品的运输防护包装，检查药品外包装是否完好，对出现破损、污染、标识不清等情况的药品，应当拒收。

5.收货人员应当将核对无误的药品放置于相应的待验区域内，收货员在随货同行单上签字，连同随货来的检验报告书交验收人员。物流公司来货在托运单上签字，并将托运单交物流部。

6.只有收货人员确认收货的药品，才能交验收员进行验收。收货拒收的药品，由收货员填写《药品拒收报告单》。

7.验收员验收合格的药品，凡是实施电子监管码的药品，按《电子监管药品管理制度》执行，由扫码员进行扫码并将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。

8.验收合格的药品，按药品的分类，凡是在待验区的药品转至相应的货位上，堆码按《药品储存管理

8 品德 信任 健康 百姓首选药房

制度》执行，及时入库登记，办理入库手续。9.对药品收货过程中出现的不符合质量检查标准或疑似假、劣药的情况，应当报质量管理部门。

10.收货人员应当依据销售部门核准的退货凭证或通知对销后退回药品进行核对，确认为本公司销售的药品（与原销售的品名、批号、规格、生产厂商完全一致，数量不得多于原销售数量）后，方可收货.

处方审核、调配职责

1.审核由执业医师开具的载有必须凭处方销售的9 品德 信任 健康 百姓首选药房

处方药的处方，重点审核其合法性,安全性、有效性。2.审核由有资格执业医师开具的中药处方的合法性、安全性、有效性。

3.由有资格的在岗执业药师完成1、2两项的处方审核或执行有管理权的当地药监机关的相关规定。 4.其他处方的审核可不必由执业药师完成。5.调剂的核对可由执业药师或其他符合有关规定的药学技术人员进行。

6.向顾客提供用药咨询、合理用药的药学服务。 7.对本店的非药师人员进行指导。

8.正确介绍药品的性能、用途等有关知识，保证消费者用药安全，决不推销假劣药品。

9.驻店药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定、遵守职业道德，忠于职守，对自己的工作质量负责，佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗。

营业员职责

1.严格按分类原则陈列药品，标签上准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

10 品德 信任 健康 百姓首选药房

2.及时做好药品售前、售后服务工作，确保良好的营业秩序，正确处理客户异议，积极收集药品信息，及时向质量管理负责人报告。

3.关心营业动态，注意缺少品种，及时登记顾客需求，遇特殊情况，可向采购员反应要求快速进货。 4.负责各类宣传资料的保管和发放。5.对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌注意事项等，不夸大宣传，欺骗顾客，指导顾客合理安全用药。

6.着装整齐，礼貌用语，站立微笑待客。 7.随时核对物价牌与实物的一致性，及时调整，保证价目表清晰，无误。

8.销售中发现药品质量问题，要填写质量信息查询表，提出处理意见，协助解决好所发生的纠葛事端。 9.搞好店内外卫生，保持优美整洁购物环境。10.负责配备清洁卫生的药品调剂工具，包装用品，认真调配处方药品。

11.负责在药店内的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》，以及与执业人员要求相符的执业证明。

12.明示服务公约，设置顾客意见薄，对顾客反映的药品质量问题，认真对待详细记录，及时上报处理，11 品德 信任 健康 百姓首选药房

公布监督电话。

第7篇：信息部主管岗位工作职责

信息部主管岗位工作职责

1、负责公司内部网络的日常维护与正常使用。熟练操作电脑，熟悉网络软硬件维护

与开发升级的相关知识与技能，熟悉网络各功能服务器的配置情况。

2、监督各部门规范使用入网设备，定期检查网络系统，查杀病毒、防止黑客、检测

相关设置及安全性。帮助各部门解决日常电脑应用问题。

3、负责公司网站的系统维护、资讯更新、图片上传和留言回复等工作。

4、负责公司内刊“车居良品”稿件素材和排版创意的采写、收集、编辑、定稿、制

作和发行工作。

5、配合电子商务部商品拍片、图片修改、广告创意、网站对接等整集工作。

6、负责对接行业协会、相关媒体、网站，协助开展相关企划、营销、采访、会展、会议及广告投放事宜。

7、负责公司广告栏、信息屏、宣传橱窗等广宣工具的策划与利用。

8、负责维护、维修（对接维修网点）公司所用公共设备（电器、电路、水暖、门窗、办公设备等）。

9、每月底30号向上级主管部门提交当月工作总结及下月工作计划。

第8篇：信息部主任岗位职责1.负责校园网服务器的管理与维护。2.负责校园网基础信息软件系统建设。3.负责数据中心的建设、管理与维护。4.负责学校各种应用软件、网站登记、备案和管理。5.负责站点建设平台开发。6.负责网络技术的研究与开发。7.负责远程教育技术研究。

第9篇：信息技术部岗位职责

信息技术部岗位职责

信息技术部工作人员应有较强的专业知识和道德修养，要有较好的自觉性和积极工作的主动性，能遵守公司的各种规定，对工作有责任心，能及时排除和处理一些电脑软件和硬件故障，对公司商业机密严格保密。

信息技术部工作人同不得透露公司的商业机密，服务器平时成绩处于锁定状态，非信息技术部人员不得使用服务器，服务器操作系统经常进行安全升级，防止系统漏洞给病毒或黑客入侵提供机会。没有经过允许，任何人不能打印和复制服务器或客户机上的相关商业数据，有西联系统用户的人员必须保管好自己的用户，不得将操作员编号和密码透露给别人，泄露商业机密。服务器和客户机密码定期更改，密码由不规则字符组成。

西联系统用户只能由用户本人使用，不得将操作员编号和密码透露给他人使用，妥善设置自己的密码，密码应定期修改，长度一般不小于六位数，最好是由数字和字母混合组成。离开电脑时应立即关闭自己的用户。对自己用户、密码丢失酿成后果的，除了追究相关人员的责任，还要追究用户本人责任/信息技术部用于安装测试POS系统的收银用户应访妥善保管，离开测试POS机时候应该屏幕锁定或者是交班，且只能用于POS系统安装测试使用，如果发现用于给他人授权操作：清除、更正、退货、小票重打等其它操作，造成后果自付且视为有收银舞弊嫌疑。

信息技术部工作人员在做特价、变价必须要有票据作为依据，严禁没有票据情况下进行自己主观的操作（特殊情况外）。在发现要关问题时（如售价变低于进价等不正常情况）应立即通知相关柜组或部门工作人员，由柜组或部门工作人员进行相关的流程操作。信息技术部每日工作流程：

1、开服务器

2、打开开前置机

3、打开电子称通讯

4、进入系统做生鲜变价

5、巡视收银机正常启用

6、活动档期前做好各柜组特价申请单，并打印所有标价签交到柜组。

信息技术部职责：

1、对所有电脑、POS收银机、电子称、打印机、扫描设备等进行监督管理，及时排除故障并查明故障原因，不能处理的故障要及时上报，最后做好故

障设备登记及处理情况。

监督和配合其它部门做好电脑设备的清洁卫生工作，爱护公司所有设备。

长期不使用的设备应定期开机检查，并保持设备数据与服务器数据同步。

未经允许，不准擅自在电脑、POS收银机、电子称等设备上安装或卸载任

何软件。

营业结束后关闭服务器前应先确定所有收银机已关闭。

如有事处理离开电脑室，必须把门锁好或关闭用户并把电脑锁定。

未经允许，不谁让外来人员或非电脑室人员使用电脑，不准打印任何资料。

未经允许，或受权的情况下，任何人员不准在公司电脑上使用任何外来光

盘、磁盘、闪存设备等。如U盘、移动硬盘、MP3等

接到商场管理系统更新通知后，应准确、快速的在指定电脑上下载并覆盖

所有后台工作站和服务器上商场管理系统。

每天必须更新病毒库

不准在服务器上新增任何软件，不准使用服务器上网，系统升级例外。

2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、对商品信息、各种单据及各项数据的录入、输出和打印做到准确无误。

第10篇：信息部部长岗位职责

信息部部长岗位职责

1．负责信息部教学管理工作。贯彻执行上级和学校有关教学方面的方针、政策和规定。

2．负责信息部专业师资队伍建设、专业建设、课程建设、教材建设工作。

3．按照实施性教学计划，安排各专业教学课程。做好本专业部教师课程课时的安排，保障教学秩序顺畅进行。

4．组织信息部教学改革、教学检查、教学研讨、教学竞赛等工作。

5．负责教学常规管理。做好教学秩序的监控和检查，及时了解教学的情况和进度，积极解决教学中出现的问题，确保教学任务高标准完成。

6．完成上级交给的有关教学方面的其他工作。

第11篇：信息部经理岗位职责

信息部经理岗位职责

1、拟定和执行企业信息化战略

负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。

2、办公自动化系统开发与运行

根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。

3、企业信息资源开发

根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。

4、建立信息化评价体系

根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。

5、信息处理

负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。

6、ERP等信息平台的开发及实施

负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。

7、控制信息设备预算

负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。

8、协助其它部门管理

协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。

9、日常管理

主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。

10、企业文化宣传 负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。

11、其他

完成领导交办的其他工作。

第12篇：信息部经理岗位职责

信息部经理岗位职责

1.负责信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作计划、资金计划，经总经理批准后实施。。

2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，IT信息系统的建设及相应规定的建立。

3.负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告公司领导决策参考。 4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。5.负责办公自动化系统开发与运行管理。6.负责公司网站的开发设计建设及推广。

7.控制信息设备预算，组织公司相关IT设备的维护、添加，验收，发放登记归档。

8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。 9.负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。

10.协助其它部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。

11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。

12、负责公司网站的百度360搜狗推广，账户后台的管理和数据统计分析工作。

13、负责推广计划维护，关键词提炼，创意撰写等工作。

14、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。

15、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。

16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

17.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；维护公司的声誉，维护公司的各种利益。

18.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。 19.总经理交办的其他任务。

第13篇：信息技术部岗位职责

信息技术部岗位职责

一、系统运行及软件管理

1、负责单位各软件系统管理和维护，提供系统相关的技术咨询。

2、协助系统集成商进行软件设计上的可行性分析、测试和交付使用等事项。

3、建设和完善单位信息系统的建设，不断提高单位办公自动化的效率。

二、单位网站建设和维护

1、维护单位网站的正常运行，完善网站的建设。

2、更新网站内容，整理新闻、图片、视频等信息并上传发布网站。

3、管理单位网站用户注册、登录、留言等，有情况及时反馈给单位领导。

三、硬件管理

负责单位电脑、程控电话交换机、打印机、多功能一体机等信息数码设备的使用咨询、购置、维修、维护，建立设备档案。

1、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。

2、购置：统计各部门对信息设备的新增或更新需求，根据各部门的使用需求，列出配置情况或其他功能需求，及时报 1

领导批示，并进行采购、配发、安装。

3、维修：负责统计各部门员工电脑、打印机、多功能一体机等设备的损坏情况，确认损坏程度，提出建议性的解决方法，上报领导，并负责与供应商联系及时维修。

4、维护：定期对单位所有电脑、打印机、多功能一体机等设备进行日常维护，了解各部门的使用情况，保证其正常运行。

5、建立设备档案：负责对单位的所有信息数码设备建立设备档案，做到有档可查，重要部件、配件和所有维修记录、使用情况都应记录在档案里面。

四、完成领导交给的其他任务。

第14篇：科技信息部岗位职责

科技信息部岗位职责

1、经理岗：制定科技信息方面的规章制度、办法措施、应急预案和科技风险的防范与管控；制作各种业务的操作规程；电子银行业务的市场营销、需求调研、信息反馈、风险监察；电子设备采购及电子机具的管理。

2、网络信息岗：负责网络建设、科技信息系统的正常运行，电子银行业务的拓展、宣传、培训、指导工作。信用社所面临需要用电子化替代工作的软件开发。调研信用社的市场需求。

3、维护岗：负责网络维护，保障全旗信用社各条线路的正常运行；保障科技信息各种系统的正常运行；设备及电子机具的安装、维修、维护。信息系统档案管理及保密工作；电子设备的档案管理及日常指导工作。

第15篇：信息部主管岗位职责

信息部岗位职责

1、贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排，服从公司行政管理；

2、负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作，确保公司信息系统保持正常高效运转；

3、负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成，及时办理领用手续；

4、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见；

5、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据；

6、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限；

7、协调有关部门及场外有关人员间的关系，为信息部工作创造良好的外围环境

8、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作，9、组织并负责库存更正、商品变价、标价签打印制作等工作的按时完成10、协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结

11、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行

12、监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展

13、组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作

14、协助相关部门做好顾客服务工作

15、完成公司交付的其他工作

第16篇：公司信息部岗位职责

一、信息部工作职责

1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规范；

2、负责公司IT资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作；

3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台；

4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定；

5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作；

6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作；

二、信息部经理岗位职责

1、拟定和执行企业信息化战略

2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。

3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。ERP等信息平台的开发及实施

负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。协助其它部门管理

协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。日常管理

主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。

三、信息主管岗位职责

管理和维护公司内部软硬件设施，设计硬件配置和软件应用方案，优化公司电脑配置和系统配置，提高各部门工作效率；

对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。

保障公司计算机网络系统的设立及正常运行，维护网络设备；公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作

制定实施公司信息技术发展战略，沟通和确认公司的信息技术需求，满足各部门的系统需要；与各部门协调配合，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制

构架、优化、管理公司信息化系统，保障信息流通的顺畅；

第17篇：信息技术部岗位职责

信息技术部（主管）

直接上级：副总经理 直接下属：ERP专员

本职工作：公司网络运营及物流工作 岗位职责：

1、负责ERP系统的需求调研、解决方案制定、内部培训、应用上线；

2、负责实施成果管理、开发需求管理、ERP报表维护；

3、负责内部培训课件及手册的制作，负责内部新系统、新项目的推广；

4、负责ERP系统功能的扩展应用；

5、持续完善ERP系统应用规范并负责ERP系统客户端维护及应用

6、负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理。

7、主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作。负责本部门员工考核。

8协助公司领导做好公司网络信息的其他工作。任职资格：

1、学历要求：大学专科以上学历，计算机类或相关专业毕业。

2、工作经验：2年以上中大型ERP软件（金蝶、用友、神州数码、SAP、Oracle等）维护经验，能组织团队培训。

3、专业知识：电子商务、信息工程、计算机科学与技术等专业知识，熟练使用办公软件及其他相关软件，具备良好的网络知识及软硬件知识，精通SQL、Oracle，精通ERP产品，受过系统的ERP技能培训。

4、能力要求： 关注细节能力、沟通能力、理解判断力、专业学习能力、问题解决能力、协调能力。

信息技术部（ERP专员）

直接上级：信息部主管

本职工作：公司网络维护及ERP工作 岗位职责：

1、负责ERP系统数据的收集、梳理，录入和审核，供应链数据分析；

2、负责ERP系统的运行维护，定期巡查、数据备份，问题排查和解决，保证系统的正常使用；

3、负责为使用部门提供ERP操作培训与指导，随时监控业务流程动态；

4、系统上线后外派到业务部门负责ERP业务流程执行；

5、完成部门其他项目工作。 任职资格：

1、计算机相关专业大专以上学历。

2、1年以上ERP系统实施或维护经验。

3、了解ERP基础知识，熟悉SQL数据库。

4、具有团队意识，服从意识及主动工作意识。

第18篇：超市信息部岗位职责

超市信息部岗位职责

职位名称：部门经理 人员配置：1人

工作职责：

1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；

2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；

3、负责指挥、监督 信息部 人员完成信息系统的建设工作；

4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，5、指挥 信息部 共同完成系统的升级、调整、清理工作；

6、负责确认电脑系统修改意见、建议；a)操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b)系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；

7、负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督 信息部 人员完成新开店铺的系统建设工作；

8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统 配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。

9、监控所有硬件设备的使用情况；

职位名称：系统管理维护，财务技术支持工程师 人员配置：1人

工作职责：

1、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；

2、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；

3、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；

4、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；

5、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；

6、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；

7、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护； 职位名称：前台技术支持、网络规划工程师 人员配置：1人

工作职责：

1、负责安排定期检查门店及地区公司各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；

2、负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作，对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复；

3、根据公司要求对下属个门店进行网络规划，并根据信息技术部的要求完成网络建设工作；

4、负责制定网络硬件工程师作业指导书并监督设备使用部门的使用情况；

5、对配送中心的设备使用情况定期检查、维护，并对使用人员进行培训，指导其正确操作；

6、负责超市、便利店的POS机、电子称的保养和维护工作，并负责与硬件厂家及时联系，对损坏的设备进行更换、维修；

7、对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见； 职位名称： 网络维护员 人员配置：1人

工作职责：

1、负责门店和便利店的网络维护，故障检查排除；

2、负责制订计划和监督门店、便利店各类网络设备安全保养、清理工作；

3、协助网络工程师进行网络建设工作；

4、负责配送中心和地区公司的DDN专线的畅通，并及时的解决专线出现的问题； 职位名称： 硬件维护员 人员配置：1人

工作职责：

1、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题；

2、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；

3、负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理，并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报；

第19篇：营业员岗位职责(药店)1.熟悉本店经营的药品知识，按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。2.履行服务规范，做到热情、细致、周到为顾客服务。3.对陈列药品按用途或剂型分类摆放，做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。4.树立质量第一意识，销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通，保证顾客用药安全有效。5.使用合法票据，并按规定要求填写保管销售票据。6.正确处理与顾客关系，妥善解决顾客退货问题。7.了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈，要搞好不良反应检测并及时报告。8.对近效期6个月的品种，按月填表进行催报。9.对缺货药品要认真进行登记，及时向采购员反馈信息。10.负责营业场所及环境卫生，坚持班前班后清扫，每周彻底清扫一次做好清洁记录。

第20篇：药店采购员岗位职责1.认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，采购药品必须坚持“质量第一、按需进货、择优采购”的原则，保证购进药品的质量。2.负责制订年度、月份及日常采购计划，提交审核批准后按计划购进药品并负责建立企业经营目录。3.负责对供应商合法资格的考核并索取合法资格证明材料，填《首营企业审批表》和《首营品种审批表》交质管员审核，报经理审批后方可进货,并建立完善合格供户档案。4.负责供货合同的起草，按经理授权签订，明确相关质量条款，提交审核批准后执行，并建立合同档案。5.负责药品货源及价格行情的调研，负责开发首营企业和首营品种并负责就购进药品换货退货有关事宜协商处理。6.负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。7.了解供货企业生产、经营、质量状况，收集分析企业所经营药品和同类药品的质量情况，及时反馈信息。

信息部工作岗位职责

it信息部岗位职责

信息部岗位职责

信息部工作年终总结

企业信息部岗位职责（共12篇）