化妆品公司各岗位职责
第1篇:化妆品公司各岗位职责
总经理岗位职责 上下级 直属上级无 直属下级副总经理、总经理助理及各部门负责人 职位目的 全面掌控公司的经营决策、管理及运作制定和实施公司总体战略与年度经营计划建立和健全公司的管理体系与组织结构主持公司的日常经营管理工作实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容 描 述 主持公司经营管理工作 组织实施公司年度经营计划和投资方案 组织拟定公司内部管理机构设置方案 组织拟定公司基本管理制度及具体规章 聘任或解聘公司员工 确定公司发展方向制定公司的整体发展战略规划 负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程 推动各项管理规章、制度的建设和完善 组织完成公司整体业务计划 协调、激励各个部门的工作 行使经营决策权、运作指挥权、行政管理权、考核任免权。组织、指挥、监督、检查和评定各部门及员工的工作 以人为本调动各方面的积极因素实现公司的经营目标 其他工作。权力 公司发展规划、投资计划、研究开发的决策权 经营决策权组织机构设置权机构人员配置、聘任、解聘权 审定、修改、签发公司发展规划及生产、经营、销售计划的权力 文件审批权或否决权 各职能部门的总体经费支出的审批权或否决权 公司重大经营管理项目的主持权 直属下级的监督、指导权 责任 对公司经营管理的重大决策负主要责任 对公司重大经营管理项目负主持责任 对全体员工负连带法律责任。任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平市场营销、企业管理、经济管理等相关专业本科以上学历 企业管理、经济管理相关专业本科以上学历 工作经验 从事过五年以上大中型企业全面管理工作并担任总经理职位三年以上 本行业同等职位五年以上管理经验 技能与能力 知识结构经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系等 核心能力决策能力、组织协调能力、社交能力及语言表达能力 其他要求了解企业相关法律条文敏锐的观察力及判断力 具备战略能力和战略眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式 经营管理、市场营销、财务管理 较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力 懂国家经济相关政策法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业管理制度及模式 个性与品质 忠于公司、为人正直、清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断 正直、廉洁、果断、稳重 职务等级 职级高层决策 薪酬标准 基础工资 副总经理岗位职责 上下级 直属上级 总经理 直属下级总经理助理及各部门经理 职位目的 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容 描 述 在总经理授权下全面管理公司营销工作 收集营销信息分析市场趋势负责组织制定公司营销战略与年度、月度计划保证全面完成公司目标任务 组织拟定营运机构设置和内部管理方案提高管理效率 组建公司销售团队规范销售流程制定销售制度完成销售目标 负责搜集市场资料进行深入的市场分析提供市场动作方向性的建议 负责与客户沟通、联络巩固、扩大客户范围 对与营销相关的重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查综合客户的反馈意见撰写市场调查报告提交公司决策层 组织对公司客户的售后服务提供必要的技术支持 协调营运职能部门与公司其他部门的工作关系制定营销资金使用计划产品供应计划降低营销成本提高应收款回笼率加速资金流转 制定销售预测、预算和计划并实施 参与建立企业的分销体系及制定、执行业务计划 深入了解本行业把握信息向企业提供业务发展战略与依据 拓展并推进主要的客户管理计划及活动 结合营销实际情况对营销人员进行思想教育和业务指导提高人员素质建设一支过硬的营销队伍 负责向总经理报告营运工作开展情况听取意见并接受监督 负责考核营运各职能部门负责人的工作绩效和工作能力 会同总经理和总经理助理、其他副总经理制定和修改公司营运策略 执行公司关于营运工作的决策 其他相关工作。权力 主持营销战略和年度、月度营销计划的制定 会同总经理制定、修订营销基本政策 有权对营运机构的设置、调整或撤销作出决定有权对营运各职能部门负责人提出任免建议并实施考核有权按计划审批营运工作中所需资金对超计划资金提出方案报总经理 在紧急情况下对超越职权的营销问题有临时处置权事后报告总经理 总经理授予的其他相关权力。责任 对市场营销的规划、制定负组织责任 对营运合同的签订、履行和管理负总体责任如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平市场营销、企业管理、经济管理等相关专业本科以上学历 企业管理、经济管理相关专业本科以上学历 工作经验 从事过五年以上大中型企业全面管理工作并担任总经理职位三年以上 本行业同等职位五年以上管理经验 技能与能力 知识结构经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系等 核心能力决策能力、组织协调能力、社交能力及语言表达能力 其他要求了解企业相关法律条文敏锐的观察力及判断力 具备战略能力和战略眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式 经营管理、市场营销、财务管理 较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力 懂国家经济相关政策法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业管理制度及模式 个性与品质 忠于公司、为人正直、清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断 正直、廉洁、果断、稳重 职务等级 职级参与决策 薪酬标准 基础工资 工作环境 工作地点副总经理办公室。工作时间按照规定工作时间出勤。总经理助理岗位职责 上下级 直属上级总经理 直属下级 职位目的 协助总经理整合公司资源制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划实现企业经营管理目标拓展新项目。工作内容 描 述 协助总经理制定公司的发展战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解 协助总经理推动公司销售业务组织完成公司整体业务计划 协助总经理协调和激励各职能部门的工作对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议 协助总经理起草及发放相关制度文件 协助总经理完成日常工作的追踪、汇报提供分析意见及改进建议 配合总经理处理外部公共关系政府、重要客户等参与各种商务活动 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案 撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要 协助总经理进行公司企业文化建设配合管理办开展企业文化工作 贯彻落实总经理的指示 总经理交办的其他工作。权力 经总经理授权后对公司的各项投资有计划权和调度权 各职能部门完成任务情况的考核参与权 对公司经营、管理、投资等决策的建议权 总经理授予的其他权力。责任 对公司投资计划的完成组织与协调负责 对公司中、长期发展规划负组织、推动责任 因工作失职或失误给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平工商管理、企业管理、财政金融、中文或法律等相关专业本科以上学历 工商管理、企业管理、财政金融等相关专业本科以上学历 工作经验 三年以上相关行业大中型企业管理经验 三年以上化妆品行业中型企业同等职位管理经验 技能与能力 知识结构经济法、财政金融、领导科学、决策科学、企业管理知识等 核心能力具备出色的领导管理才能具备先进的管理理念、战略观念熟悉现代企业管理制度和管理模式。具有较强计划、控制能力、综合分析能力、沟通协调及语言表达能力 其他要求能够熟练操作计算机及办公软件熟悉政府有关政策的条例、企业及公司各项规章的制度、企业的管理具备良好中英文写作能力 经济法、领导科学、财政金融、企业管理 计划、控制能力强沟通、协调、谈判能力强思维敏捷、口才好。熟练使用ord、xcel以及utlook等办公软件熟悉政府公文写作 个性与品质 稳重、正直、忠诚、诚实 忠诚、正直、廉洁、稳重 职务等级 职级参与决策 薪酬标准 基础工资 工作环境 工作地点总经办办公室 工作时间按照规定工作时间出勤。行政人事部经理岗位职责 上下级 直属上级总经理 直属下级办公室文员 职位目的 规划、指导、协调公司行政服务支持、人事管理等各项工作组织管理下属人员完成本职工作。工作内容 描 述 组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议负责外联工作及办理公司所需各项证照 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行 起草及归档公司相关文件 搜集、整理公司内部信息及时组织编写公司大事记 管理公司重要资质证件 办公用品管理负责办公用品的申购、保管和发放工装管理负责工装押金的收缴服装的保管、发放 公司印章的管理做好印章使用登记工作 负责对招聘、录用、培训、入职、转正、调职、晋升、离职人力资源控制程序的组织管理协调公司内部行政人事等工作 关切落实《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规协调处理劳动人事纠纷 正式员工的保险办理 12负责组织在公司工员办公区域清洁卫生工作。权力 受总经理的委托行使对公司行政后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力 对违反公司管理制度的部门和个人有提请处罚的权力 有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼 4要求相关部门和人员配合工作的权力 责任 承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任 全员劳动合同制的推行负组织责任 对所分管的工作全面负责 4发生劳动争议时负协商处理责任 任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平企业管理管理本科学历 企业管理、公共关系、人力资源管理等专业本科以上学历 工作经验 三年以上行政管理工作经验 三年以上化妆品行业企业行政管理工作经验 技能与能力 知识结构管理学、心理学、公共关系、劳动合同法、人力资源管理 核心能力具备先进的行政管理观念和行政管理方法较强的观察能力、应变能力、交往能力计划、控制能力强沟通、组织协调能力强 其他要求熟悉计算机操作熟悉公文写作 管理学、社会学、公共关系、人力资源管理、领导艺术等 应变能力计划控制能力沟通、组织协调能力 熟悉计算机操作、公文写作等 个性与品质 个性温和、意志坚强、有耐心、主动积极、乐于助人、忠诚守信、工作严谨、敬业、有团队合作精神 忠诚、温和、耐心、敬业 职务等级 职级管理人员 薪酬标准 基础工资 工作环境 工作地点总经办办公室 工作时间按照规定工作时间出勤。行政办文员岗位职责 上下级 直属上级行政经理 直属下级无 职位目的 协助行政经理处理日常行政工作 工作内容 描 述 考勤管理负责全公司人员的考勤工作并做好记载监督、执行《员工考勤制度》的施行每月初将上月考勤汇总表报财务核算上月工资。负责按照《日常行为管理规定》监督、执行办公室工作秩序及员工仪容、仪表。负责公司宣传资料、广告海报、灯箱片等的制作。负责管理公司出差人员的《出差申请表》、《出差工作总结》发现问题及时报告所在部门负责人并于每月底汇总。负责安排每日晨会执行官工作并监督执行。前台接待工作电话接听并记录 负责文件、信件、传真等收发并进行资料整理、登记和管理。权力 考勤监督权 要求相关部门和人员配合工作的权力 责任 对工作质量负责 公司宣传资料、广告海报、灯箱片制作不符要求追究责任 任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平专科以上学历 广告平面设计专科以上学历 工作经验 一年以上前台文员工作经验 两年以上办公室文员工作经验 技能与能力 知识结构office办公软件、网络维护、平面设计 核心能力熟练使用操作办公自动化设备包括计算机、打印机、传真机、复印机等具有较强的时间管理能力 其他要求知识素养较高知识面较广。计算机维护、广告制作、平面设计 熟悉公司文档管理熟练使用办公软件及设备工作效率较高 知识面较广公关能力强 个性与品质 性格外向做事细心、责任心强 忠诚、耐心、积极、责任心强 职务等级 职级普通员工 薪酬标准 基础工资 工作环境 工作地点公司前台 工作时间按照规定工作时间出勤。营销总监职责 上下级 直属上级总经理 直属下级 品牌组、市场部 职位目的 统筹安排营销部开展工作根据公司发展目标组织实施公司的市场开发和产品销售工作管理部门人员做好工作实现公司年度目标。工作内容 描 述 协助总经理制定销售计划、销售政策 制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划 围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划 与其他部门合作、执行销售计划 建立和管理销售队伍 收集市场销售信息 负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘 负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准 组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况 组织编制并按时向总经理汇报资金回收情况、资金需求预测情况 组织对营销业务员业绩档案的建立定期组织对营销人员业绩考核和专业培训 负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等 配合其它部门所涉及相关工作 负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作 权力 有权对销售费用的支出进行总体控制 本部门员工考核、监督、检查权 本部门员工聘任、解聘建议权 代表公司签订销售合同的权力 总经理授予的其他权力。责任 对销售任务完成负领导责任 如因工作失职给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平市场营销等相关专业本科以上学历 市场营销等专业本科以上学历 工作经验 从事五年以上销售实践工作经验二年以上销售主管以上职位工作经验。从事五年以上化妆品行业营销主管实践及管理经验。技能与能力 知识结构市场营销、管理学、决策学、合同法、经济法 核心能力能够独立组织销售工作具有较强的组织、计划、控制、协调能力较强的公关能力具备敏锐的观察力较高的谈判技巧先进的管理理念、战略观念精通现代营销理论且具备较强的执行力 其它要求具备较强的综合分析能力较强的计算能力、逻辑思维能力以及较强的应变能力 市场营销、管理学、合同法 具有较强的组织、计划、控制、协调能力较高的谈判技巧 个性与品质 正直、坦诚、成熟、豁达、自信 高度的工作热情良好的团队合作精神优秀的沟通、协调、组织与开拓能力 忠诚、敬业、奉献 职务等级 职级高层管理 薪酬标准 基础工作 工作环境 工作地点市场部 工作时间按照规定工作时间出勤 市场部经理 上下级 直属上级市场总监 直属下级 无 职位目的 品牌开发、网络建设 工作内容 描述 在市场总监领导下全面负责市场开发策划、市场调研及市场信息收集工作全面完成市场部职责范围内的各项工作 协助总监制定公司的营销计划并组织下属人员实施督导市场人员做好各品牌及各地区市场信息的搜集反馈、客户开发管理、客户服务、市场推广及投诉管理等工作。参与制定营销战略规划为重大营销决策提供建议和市场信息支持 负责组织制定和实施市场开发策划管理制度规范市场调研工作流程 组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动提供准确可靠的市场情报信息 负责组织市场开发计划的制定、实施、定期编制市场调研和分析报告 根据新产品的市场定位制定切实可行的市场推广策划方案 根据市场开发规划负责空白市场的开发新客户的选定及跟进。建立开发客户完整档案。对加盟客户进行资格初审。权力 有要求相关部门和人员配合工作的权力 享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、评价权、决策权、建议权。品牌服务工作的分配权及管理权。市场总监授予的其他权力。责任 对本职工作质量负责 如因工作失职给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平市场营销等相关专业大专以上学历 市场营销等相关专业大专以上学历 工作经验 从事两年以上销售工作经验有成功业绩 两年以上化妆品行业市场销售经验 技能与能力 知识结构市场营销、管理学、合同法、经济法、财务知识等 核心能力熟悉现代营销理论具有一定的人际交往能力及谈判技巧具备较敏锐的观察力具备融洽的亲和力具有一定的综合分析能力具有较强的执行力熟悉产品 其他要求具备较强的逻辑思维能力 市场营销、合同法、财务知识 熟悉现代营销理论具有一定人际交往能力具备较强的学习能力 具有熟练的电脑操作能力。个性与品质 热情、创新、踏实、勤奋 忠诚、激情、敬业、乐观 职务等级 职级 薪酬标准 基础工资 工作环境 工作地点市场部 工作时间按照规定工作时间出勤。品牌经理职责 上下级 直属上级市场总监 直属下级区域经理 职位目的 协助市场总监完成公司品牌推广、营销计划等 工作内容 描述 协助营销总监制定品牌销售政策及推广方案并组织下属人员实施 了解、分析市场走向和需求竞争品牌情况及发展趋势搜集市场信息做好市场调查和销售预测 配合市场部经理督导下属人员做为各区域市场信息的搜集反馈、网点开发管理、客户服务、市场推广等工作 制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估 做好目标消费群调查和品牌跟踪调查 销售状况追踪撰写分区域推动计划 组织督导促销推广、网络建设与网络管理、市场规范、客户管理等方面措施的执行 向高层汇报品牌战略思想和如何执行 负责组织管理对客户提供培训与辅导 负责组织制定并落实公司品牌整体规划、品牌塑造、品牌经营模式、促销、广告宣传等品牌建设管理工作。重点客户重点计划跟踪管理工作 亲自处理服务中的实发事件与重大事件。通过电话、信函、下店等多种形式与客户沟通妥善解决客户的抱怨或投诉 领导、指挥、激励、监督、评价直接下属的工作。权力 营销工作建议权 品牌发展规划权 市场总监授予的其他权力。责任 对本职工作质量负责建立、维护品牌声誉责任。任职资格 内容 必备条件 期望条件 教育水平市场营销等相关专业专科以上学历 市场营销等专业专科以上学历 工作经验 从事三年以上销售工作经验一年以上品牌经理职位工作经验 从事三年以上化妆品行业品牌经理职位工作经验 技能与能力 知识结构市场营销、管理学、决策学、合同法经济法、财务知识等 核心能力能独立组织品牌推广工作熟悉现代营销理论具有一定的组织、计划、控制、协调能力具有一定的领导管理能力及应变能力具备先进的管理理念、战略观念具有一定的公关能力及谈判技巧。其他要求沟通和合作的能力、良好的规划判断能力和全面了解产品的情况。市场营销、合同法、经济法、财务知识等 能独立组织销售工作熟悉现代营销理论具有一定的组织、计划、控制、协调能力具有一定的公关能力及谈判技巧 具有一定的综合分析能力及较强的沟通和合作能力。个性与品质 性格外向富有激情敬业、富有奉献精神忠诚且善与人合作 忠诚、敬业、富有激情 职务等级 职级管理人员 薪酬.
第2篇:公司各岗位职责
公司各岗位职责一、公司管理层
(一)、总经理
1、严格遵守国家、地方有关政策和法规,执行董事会决议。
2、主持全面工作,引领公司全体员工齐心协力完成董事会下达的经营和利润目
标。
3、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配方案。
4、负责公司的日常管理,生产经营工作,在董事会授权下代表公司签署有关技
术协议、销售合同、合约等,处理公司在日常管理、生产经营中的有关时宜。5、负责公司组织机构的设置和人事编制,负责向董事会提请管理层的人事任免,负责公司中层干部的选拔和任免,规范薪酬分配体系。
6、组织建立和健全高效的生产、经营管理体系,工作质量体系、职业健康安全体系。
7、规范财务管理,严格财经纪律,做好增收节支、开源节流工作,保证国有资产的保值增值。
8、负责督促、检查安全生产,定期主持召开生产、销售会议,及时分析、研究和解决生产经营中的问题。(二)、党委书记(工会主席):
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示,贯彻党委的决议和决定;贯彻上级的安全生产方针的落实。
2、负责党风廉政、行业自律建设和教育,保证党建目标的实现,及时准确地完成是上级党委下达的各项任务。
3、严格执行国家和上级有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度,负责健全安全生产管理机构,加强安全生产管理,负责建立并落实全员安全生产责任制,加强公司安全教育培训工作。
4、建立健全职代会制度,正确履行职代会职能,沟架职工与领导间桥梁与纽带关系,为稳定职工队伍建设创造和谐氛围。
5、深入生产一线,检查并公司安全生产责任制落实情况,掌握了解职工的思想动态,做好思想政治工作,解决影响安全生产的各种思想问题,做到防患于未然。 6、定期召开党委会议,宣传党的路线、方针、政策和上级指示精神,通报公司员工的思想动态,研究在安全生产中需要解决的重大问题和难题。
7、组织对重大事故的调查处理,落实事故“三不放过”原则,坚持发生重大事故向上级党委汇报制度。负责对安全生产责任制度落实情况的考核。8、着力企业文化建设和宣传,打造和谐团队,创建一流品牌。(二)、副总经理(生产)
1、负责全面的生产管理,正确行使生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力;负责制定生产过程各岗位的责任制度和相关的操作实施细则;组织并督促生产人员全面完成职责范围内的各项工作。
2、负责公司生产过程中安全生产、质量控制、设备维护、量值溯源、职业环境健康、生产统计等工作的落实;负责对关键工作岗位上岗人员的考核。3、负责组织相关部门或人员依据国家标准要求编制企业的产品标准、技术管理标准、生产工艺流程;负责新产品的开发和研制,及时安排生产、试生产,不断提高公司产品在市场的竞争力。
4、负责主抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;负责组织生产设备、计量设备的维护和检修工作,合理安排检修时间。负责原材料的质量验收和产品的质量控制。
5、负责召开生产调度会议,合理安排生产作业时间,平衡用电,节约能源,节约产品制造费用、降低生产成本;密切配合事业发展部营销人员,确保产品合同的履行,力争完成或超额完成生产任务。
6、负责对生产岗位的电工、维修工、司炉工、装卸工、打包工及生产调度员、设备管理员、统计员、安全员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、定期考核、定期评比。
7、协助总经理制定公司战略发展规划和年度计划,并组织实施,主管化验室和生产车间,监督各项管理制度的执行和落实。(三)、副总经理(销售)
1、协助总经理制定公司战略发展规划,制定年度销售计划、确定销售政策、设计销售模式;组织全体销售人员努力实现销售目标,监督管理销售人员计划的落实、政策落实和制度执行情况,不断提高销售人员的服务意识和进取精神。
2、负责公司产品的营销策划和广告宣传,充分利用各种不同渠道做好公司产品的宣传和推广,进一步扩大公司的知名度,树立良好的企业形象,取得更加广阔的建材市场。
3、负责开展市场调查,通过广泛、有效的渠道获取市场经营信息,了解客户需求,确定产品战略定位,不断挖掘潜在的客户资源,争取更大的市场占有份额。
4、负责组织工程投标报价及施工方案的编制和审定,准确分析和研究投标方案的可行性,正确判断竞争对手的能力,归避可能存在的风险隐患。负责对投标报名资料、预审文件、投标的审核管理。
5、组织相关部门进行合同评审,参与合同谈判、签约与管理,掌握合同实施情况,收集客户反馈意见和建议,提出改进方法。
6、负责销售人员的日常管理,掌握销售人员的思想动态和行为动态,正确处理销售行为与制度执行间的关系;正确区分集体利益与个人利益的关系。建立一支召之即来挥之即去的营销队伍。
7、负责客户信息明细资料的建立和保密,做好销售资料的整理、登记、归档工作。督促相关人员做好产品销售验收回单和统计,编制销售结算报表,及时完成与客户的结算,配合相关人员及时收回应收帐款。
8、负责与生产技术部的联络和沟通,依据销售合同及时下达生产任务通知单。 9、通过相关渠道有权委派专业技术人员到现场为客户介绍产品使用方法;若客户有特殊要求时,做好现场服务。
二、公司中层
(一)财务负责人
1、严格遵守财经纪律和法律法规及公司规章制度,做好财务管理和日常核算工作。合理调配资金,监督检查资金使用情况,保证生产经营工作的正常进行。2、制定财务预算和财务决算报告及本公司财务核算方法,定期编制各类财务报表,指导出纳、材料会计日常工作,健全各项原始记录,做到记录准确,手续完备,传送反馈及时。
3、遵守财务保密纪律,负责与财税、银行等有关部门的联络协调工作,掌握各项政策、法令,使账务处理更加规范、合理。
4、定期进行财产清查,保证各种账簿的记载与实物,款项相符,对盘盈、盘亏的各项资产,查明原因,明确责任,及时处理。
5、负责财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、搜集、立卷、归档工作,并按规定手续报请销毁到期资料。
6、协助总经理和有关部门制定公司工资、奖金分配方案。
7、办理其他往来款项的结算业务,不定期清理债权,债务,特别是应收帐款,指导销售部门做到月结、年清。(二)综合办公室主任
1、对总经理负责,负责公司劳动人事、安全、保卫、生活管理工作,负责与集团公司内部和地方政府相关部门的联络与沟通,传达和落实公司管理层决定的各项指示和公司的发展方针和工作方针。
2、完成总经理交办的各项事宜,组织并安排公司内外的各类会议,做好相关会议记要。负责公司制度及文件的收发、存档管理,负责重要资料的立卷、归档、保管工作
3、负责公司日常办公用品、低值易耗品的采购,负责会同相关部门对原材料及固定资产供应商的评价和审定,做到“货比三家、质量可靠、价格合理”。 4、负责公司印签使用、保管工作,保证正确、合理、安全使用。
5、负责公司办公、生活区域环境清洁,负责办公设备、后勤实施的维修,配合有关人员监督、检查各生产场所的环境卫生,确保生产场所干净、整洁。 6、负责制定公司劳动人事管理、安全、保卫、生活管理制度,并得以有效落实。负责工伤事故的调查和处理。
7、负责公司员工的招聘、合同的签订、合同的执行管理;负责员工基础资料信息的登记、整理工作,负责建立人事档案完备。
8、负责对新进员工、交换岗位员工、特殊工种人员的培训、考核、发证工作,向公司管理层提供符合安全生产、技术要求的作业人员。 9、负责组织对各部门人员晋级、升迁的考核。(三)质保部主任(兼化验室主任)
1、负责组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。
2、负责对公司检测工作实行技术指导,规范检测工作流程,实施技术监督和协调,组织技术成果及技术经济效益的评价工作,建立岗位责任制。 3、负责检测标准的确认和更新,制定技术操作规程和作业指导书,负责记录表格的编制,记录的内容详细地反映整个检测流程的运转,达到可追溯、可复现的要求。检测标准应现行有效,操作规程和作业指导书的制定应结合检测标准和公司检测设备、检测人员配置情况,做到适用且具有指导性。4、负责公司化验仪器设备管理,标准物质管理,化学试剂管理,负责标准溶液的配制。
5、负责实验室质量体系的建立,化验室主任应充分利用现有的资源,开展专业知识、技能比武、比对活动锻炼检测队伍,提高检测人员的专业知识和操作技能,使公司的检测水平持续符合公司新项目、新产品研发的要求。 6、负责新技术,新项目的开发,鼓励技术创新与突破。负责做好技术资料的归档工作,建立中心技术资料库,负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度,保守公司技术机密。
7、负责原材料质量的验收,产品的质量控制和保证工作,负责出具检测报告、出具产品质量说明书;负责对新产品试制中的各项试验工作,包括材质鉴定、产品技术性能参数等方面的监测,提交综合性的结论报告和建议。8、加强内部质量管理,做好实验用仪器、设施、检具、量具等设备的维护、保养工作,确保检测与试验结果的精确可靠。(四)生产技术部主任、副主任
1、负责与事业发展部协调联络,根据客户和产品标准要求编制生产计划,合理安排生产,保质、保量满足客户需求。
2、负责调度管理,严肃调度纪律,提高调度人员生产专业知识和业务管理水平,平衡综合生产能力,节约资源和能源。
3、负责生产设备、计量器具的维护、保养和检修、检定工作;制定年度维护计划、计量器具的周检计划,确保所有设备正常运转;做到高效生产。4、负责现场生产管理,重视环境保护、职业健康保护工作,制定有效的劳动、安全防护和环境保护规划,并组织落实。
5、负责安全生产作业的教育、控制和实施,严格执行安全法规、安全生产操作规程,规范和优化生产作业流程,及时监督和检查制度落实和执行情况,发现问题及时整改,彻底杜绝和消除安全隐患,确保安全生产。
6、负责组织对生产车间各岗位的培训和业务指导,定期开展各岗位人员的技术水平、工作能力的检查和考核。
7、配合分管领导组织审核技术管理标准,编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织试生产,不断提高产品的市场竞争能力。
8、配合实验室制定各类产品的原材料配合比,严格规范掺料比,保证产品质量;保守原材料配比方案。(五)物流部主任
1、负责原材料采购,了解原材料的特性,采购时按照“货比三家、质量可靠、价格合理”进行选择,严格执行采购控制程序。
2、负责产品的运输和配送。根据销售合同约定和生产计划完成情况,及时、合理的安排车辆运输和配送产品。
3、配合实验室人员及时采取原材料样品进行检测,对不符合产品要求的原材料有权拒收或降级处理。
4、负责制定物资采购、车辆调度,驾驶员安全管理制度,定期组织安全行车教育。
5、负责原材料的核算、计量工作,准确选择合格供应商,建立合格供应商名录,严格控制原材料成本。
6、准确了解市场动态,及时编制原材料采购计划,组织好运输保值、保量完成原材料供应。 7、做好原材料采购的质量记录及各种原材料的台账和明细账,强化物流中的各项管理,严格验收、保管、发放和使用记录;做好账、卡、物相符,收集和保管好所有进、出原材料和产成品的质保书和检测报告。三、关键岗位职责(一)、电工
1、符合国家有关安全法规和公司有关规定的要求,持有有关部门颁发的有效上岗证书,持证上岗。
2、正确维护公司办公、生活、生产区域的用电安全,对生产区域整条生产线及附属实施用电线路及电机设备运行进行监督、检查和控制,确保生产安全、正常运行。
3、做好整条生产线及附属实施用电线路及电机设备的维护保养记录(包括设备名称、生产厂家、型号、参数、联系方式、维护要点)。
4、积极配合生产线的正常维护及生产过程中维修工作的用电安全的监督和管理。 5、做好厂区的日常用电的合理切换,及时向地方供电部门上报用电数据。(二)、设备维修人员
1、正确维护整条生产线及辅助设备,确保生产安全、持续、高效运行,生产出合格产品。
2、负责对生产过程中所有设备运行的监督、检查,并根据中控室库存情况和反馈要求,停止或控制生产线运行。
3、做好生产线及辅助设备的日常维护、保养工作,做好生产线停运期间的维护、修理工作,及时有计划的配备易耗配件和常用零配件的库存报备。
4、负责生产过程中水煤浆锅炉运行的监控和司炉工工作的调配,负责监督司炉工岗位责任制的落实情况的检查。
第3篇:公司各岗位职责
公司管理职责
总经理安全职责
1 总经理是公司安全生产的第一责任者,对企业的安全生产工作负总责。2 建立、健全本单位安全生产责任制;
3 组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;
4 保证本单位安全生产投入的有效实施;
5 督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;
6 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;
7 及时、如实报告生产安全事故。
8 接受负有安全生产监督管理职责的部门依法进行的监督检查,接受工会、从业人员对安全生产工作的民主监督。9 部署公司安全文化建设。
10 负责安全生产标准化建设的目标与指标的确定和绩效的评定。
副总经理安全生产职责
1 协助总经理抓安全生产,对主管业务范围内的生产安全负责,在总经理的领导下,对公
2 司的安全生产设备实施安全技术等工作全面负责。
3 贯彻有关安全生产法律法规和安全技术标准;协助第一责任人主持召开安全生产会议,及时部署和开展安全生产工作。
4 组织制定修订和审定本公司各项安全管理制度安全技术规程标准,组织编制安全技术措施计划方案及公司发展长远规划。
5 在计划布置检查总结评比生产同时,计划布置检查总结评比安全生产工作。
6 定期召开分管部门安全工作会议,分析安全生产动态,及时解决安全生产中存在的问题。7 协助总经理组织安全技术研究工作,负责解决疑难或重大安全技术问题,推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。
8 审批重大工艺处理检修施工安全技术方案,审查引进技术(设备)和技术改造的安全技术问题。
9 审批特殊动火及特殊危险作业许可证。参加生产安全事故的技术分析与鉴定。10 对贯彻上级有关安全生产的批示不力而酿成设备或人员伤亡等事故,负业务范围内的主要责任。
11 总结推广安全工作的先进经验,奖励先进部门和个人。
12 发生伤亡事故时,赶赴现场,指挥抢救并上报事故,协助事故调查,采取相应措施,防止类似事故重复发生。
安全生产委员会安全职责 1 坚持“安全第一、预防为主、综合自理”的安全生产方针,贯彻安全生产“五同时”原则。2 3 4 确立江西永丰南方水泥有限公司安全生产目标与指标,并组织实施。在新、改、扩建项目中,遵守和执行“三同时”规定,健全安全设施。
监督考核安全生产责任目标与指标完成情况,组织开展安全生产竞赛,审批安全生产奖惩方案。5 不间断地组织风险评价工作,识别与生产经营活动有关的风险和隐患。定期评审或检查风险控制结果。根据风险评价的结果,落实所选定的风险控制措施,消减风险,预防事故的发生。6 组织公司有关部门定期开展各种形式的安全检查,并迅速做出处理。改善劳动条件和年度安全技术措施计划,及时解决重大隐患,对本单位无力解决的重大隐患,向上级有关部门提出报告。7 审核企业年度安全生产费用提取比例和使用计划,对安全费用的提取与使用实施监督检查。8 对项目建议书、可行性研究报告、基础设计审查、总体开工方案审查、开工前安全条件确认和竣工验收六个阶段,按照国家有关规定进行管理。9 组织对公司发生的重大事故进行调查分析,按“四不放过”的原则严肃处理,并对所发生的重大事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。
10负责评审应急救援预案的可操作性,尤其在潜在事件和突发事故发生后的评审。安委会负责每年评审公司各项安全生产规章制度的适合性,并及时予以修订;当发生各项变更时须进行修订时可随时组织实施。
11组织召开每季度至少召开一次安全专题会,协调解决安全生产问题。生产部安全职责
1 保证国家安全生产法规和企业规章制度在本部门贯彻执行,把安全生产工作列入议
事日程。分解落实公司下达的安全目标和指标。
2 组织实施分厂安全生产管理制度,安全技术操作规程和安全技术措施计划。
3 组织对新员工进行部门安全教育和班组安全教育,对职工进行经常性的安全思想,安 全知识和安全技术教育,开展岗位技术练兵,并定期组织安全技术考核。
4 组织全部门安全检查,落实隐患整改,保证生产设备,安全装备,消防设施,防护器材和急救器等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。
5 及时报告本部门发生的事故,注意保护现场,并根据事故“四不放过”的原则进行处理。6 建立本部门安全管理网,配备安全技术人员,充分发挥部门工段和班组安全人员的作用。
生产部部长安全生产职责
1对生产部安全生产工作全面负责。
2保证国家安全生产法律法规、规章制度、国家标准、行业标准和公司相关规章制度在本部门贯彻执行,把职业安全卫生工作列入议事日程,做到坚持生产与安全“五同时”。3组织制订并实施生产部安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。4负责安排对新工人(包括实习代培人员)进行部门安全教育和班组安全教育;组织对员工进行经常性的安全思想安全知识和安全技术教育;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加本部门安全活动。
5每周组织一次全全厂安全大检查,落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。
6组织开展各项安全生产活动,总结交流安全生产经验,表彰并奖励安全生产先进和个人。7对本部门发生的事故坚持“四不放过”的原则,及时报告和处理,并负责保护事故现场,查清原因,分清责任,采取防范措施;对事故的责任者提出处理意见,报有关部门批准后执行。
8负责一级动火和固定动火点的申请,组织并落实好动火安全防护措施和现场监督管理 9建立本部门安全管理网,配备专职安全技术人员,充分发挥辖区各班组安全人员的作用。
生产部副部长安全生产职责
1配合部长对本部门安全生产工作负责。2落实国家安全生产法律法规规章国家标准行业标准和公司相关规章制度在本分厂贯彻执行。
3参与制订并实施部门安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。4协助部长安排新工人(包括实习代培人员)进行部门安全教育和班组安全教育;对员工进行经常性的安全思想安全知识和安全技术教育;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加本部门安全活动。
5落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。
6积极组织并开展本部门各项安全生产活动,总结交流安全生产经验,表彰并奖励安全生产先进和个人。
生产部兼职安全员安全生产职责
1执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准、公司各项安全规则制度; 2协助生产部部长制定安全生产规章制度和安全技术操作规程;
3开展部门安全生产检查,及时查处事故隐患和违章行为,并督促有关部门及时整改; 4开展部门安全生产宣传、教育、培训,总结推广安全生产经验;
5参与新建、改建、扩建的建设项目安全设施的审查,管理和发放劳动防护用品; 6协助调查和处理安全生产事故,进行伤亡事故的统计、分析,提出报告; 7定期向生产部部长报告安全生产情况; 8及时完成部门领导赋予的其他安全生产职责。
生产部运行室值班经理安全职责
1 运行室值班经理对本部门安全生产工作全面负责。
2 保证国家、行业和公司安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本工段贯彻执行,把职业安全卫生工作列入议事日程,做到坚持生产与安全“五同时”。
3 组织制订并实施部门安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。4 组织对新工人(包括实习代培人员)进行部门安全教育和班组安全教育;对员工进行经常性的安全思想安全知识和安全技术教育;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加班组安全活动。
5 每周组织一次全部门安全大检查,落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。6 对本部门发生的事故坚持“四不放过”的原则,及时报告和处理,并负责保护事故现场,查清原因,分清责任,采取防范措施;对事故的责任者提出处理意见,报有关部门批准后执行。
7 建立本部门安全管理网,指定安全技术人员,充分发挥各班组安全人员的作用。
生产部预维检室(电气)安全职责
1 认真贯彻执行国家和上级有关安全生产方针政策法律法规及公司安全管理规定。2 加强对电气设备安全管理,组织制订和不断完善安全生产制度和安全操作规程,并监督制度和规程的贯彻落实。
3 负责现场各类电动机具电气热工仪表专业及临时供电安全技术检查。
4 负责对电动工器具电气热工仪表及临时供电施工中所发生的机械设备事故的调查分析及技术鉴定,协调事故单位写出防范整改措施,并监督实施。
5 深入现场检查监督安全用电情况,发现违章、事故隐患及不安全因素,立即采取相应措施或限期整改。
6 作好电气设备台账的管理安排电气设备的日常管理及维护工作。7 参与电气设备及线路的验收工作。
8 对电气作业人员进行安全教育和培训,保证作业人员具备电气设备安全作业知识和技能。9 制定电气设备的事故应急措施和救援预案,并进行应急演练。10 对生产部所有用电安全负责。
11 参与制订并实施部门安全生产管理规定,安全技术操作规程和安全技术措施计划。12 对新工人(包括实习代培人员)进行安全教育;对员工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育培训;开展岗位技术练兵;并定期组织安全技术考核工作;组织并参加班组安全活动。
13 落实隐患整改,保证生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具等处于完好状态,并教育员工加强维护,正确使用。
14 积极开展各项安全生产活动,总结交流安全生产经验,表彰并奖励安全生产先进和个人。
班组长安全职责
1 贯彻执行企业和生产部有关安全生产的规定和要求。全面负责本班组的安全生产。2 组织员工学习并贯彻执行企业、部门各项安全生产规章制度和安全技术操作规程,教育员工遵章守纪,制止违章行为。
3 坚持班前讲安全班中检查安全班后总结安全,切实做到安全生产“五同时”。4 负责对新工人(包括实习代培人员)进行岗位安全教育。
5 负责班组每天的安全检查,发现不安全因素及时组织力量消除,并报告上级。发生事故立即报告,并组织抢救,保护好现场,做好详细记录,参加事故调查分析落实防范措施。6 负责生产设备安全装备消防设施防护器材和急救器具的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行。督促教育员工正确使用劳动保护用品用具,正确使用灭火器材。7 提高班组安全管理水平,保持生产作业现场整齐清洁,实现安全文明生产。8 组织并参加班组内安全生产活动,表扬先进,总结经验。
巡检岗位安全生产职责
1 严格执行操作规程和劳动纪律,认真执行岗位职责。
2 必须服从中控及值班经理的指挥。严格执行中控值班经理的调度和指令。
3 负责巡检所属区域所有设备仪器仪表的巡视及维护和简单的检修工作,保证设备的正常运转;定时对各传动部位进行检查,加油,消除隐患,确保设备的安全运行。
4 每小时巡视一次,杜绝事故隐患,发现问题及时通知中控,并积极主动配合维修人员完成抢修检修任务,重大事情上报有关部门,做好巡检记录。
5 配合中控监视设备的运转,查看机电设备和仪表指示是否正常,加强与其他岗位的联系。
6 遵循“一听二看三摸四嗅”的方法,防止“跑”“冒”“滴”“漏”现象发生,使设备达到“四无”和“六不漏”(四无:无积灰无杂物无松动无油污;六不漏:不漏油不漏水不漏电不漏气不漏风不漏物料)。
7 严格执行巡回检查制度操作规程及维护保养规程,爱护设备,坚守工作岗位,掌握设备运行情况。
8 巡检时,正确穿戴劳保用品和防护器具,严禁身体跨越攀扶和接触运转机件设备,严禁跨进安全警界线,停机检查和处理事故,必须将设备锁头打到“O”位或切断电源,确保安全
生产部预维检室(机修)岗位安全生产职责
1 对所在岗位的安全工作负全责,是本岗位安全操作的直接责任者。
2 严格执行本岗位安全技术操作规程,杜绝违章操作行为。作业前应对使用的工具、设备进行安全状况检查,熟练掌握本岗位设备的构造性能及技术特征,积极参加安全技术培训学习。提高自保互保意识和能力,努力做到“四不伤害”。
3 有权拒绝违章指挥,有权制止违章作业;发现直接危及人身安全的紧急情况时有权停止作业,或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。4 发生事故时,积极参加抢险和救灾活动。
5 熟悉岗位危险有害因素,切实落实岗位风险控制措施和现场应急措施;掌握事故应急处理办法,积极参加应急演练。
电工岗位安全生产职责
1 严格执行公司安全生产规章制度和本岗位安全技术操作规程,做到持证上岗。
2 严格执行停送电和作业票制度,非专职电气人员严禁操作电气设备,严禁带电搬迁或带电检修,停电检修必须悬挂“有人工作,禁止合闸”的警示牌。3 杜绝“三违”行为,做到“四不伤害”。
4 有权拒绝违章指挥,有权制止违章作业,发现危及人身安全的紧急情况时应迅速报告并有权撤离工作场所。
5 发生事故时,应积极参加抢险和救灾活动。
6 熟悉本岗位危险有害因素,认真落实风险控制措施;掌握事故应急处理办法,熟练掌握消防器材的使用方法,准确、果断、迅速地处置现场突发情况。
电焊、气割岗位安全生产职责
1 作业人员必须依法经专门培训考核合格后持证上岗,并按期复审换证。2 作业前必须先进行岗位危害因素辨识,掌握防范控制措施和现场应急处理措施。3 严格执行公司安全生产规章制度和安全技术操作规程,保质保量、安全顺利地完成各项工作任务。
4 班前要对个人所管理使用的设备工器具进行严格检查调整,确保安全使用、安全作业。5 班中发现问题,要按照程序,逐级上报处理。
6 作业完成后,做到工完、料净、场地清,将剩余边角料清理、存放到专设点。7 熟练使用各种消防器材,积极参加应急演练。
总降变电站安全职责
1参与联系协调供电公司的工作关系,接受其调度指挥,并组织实施10kv设备的倒闸操作。2参与协调联系组织落实110kv输电线路和所属设备的检修保护校验电气试验等工作。3参与公司用电总负荷10kv运行方式调配工作,根据公司生产情况,为领导提供最佳安全经济运行建议。
4参与公司6kv电力系统继电保护的技术支持工作。5参与生产现场6 kv开关站高压开关设备的事故处理工作。6负责总降压变电站站内设备的维护保养和安全运行工作。
7负责总降压变电站站内6kv配电装置保护装置和控制设备的大中修计划的编制以及组织落实实施检修工作。
8负责总降压变电站站内各种备品备件材料计划的编制上报工作。
9负责编制修订总降压变电站的各种管理制度和组织落实工作,搞好设备的巡检点检工作。10负责制订总降压变电站事故预想,并组织实施反事故演习。11负责总降压变电站设备消缺和全站安全“四防”工作。
12负责总降变电站地下电缆室去生料方向地下电缆和电缆长廊内的设备巡检工作。13负责公司生产生活用电设备的电能统计及上报工作。14负责生产现场6kv开关站高压开关柜和手车的检修工作。15全班人员的技术业务学习及安全技术知识培训工作。
16熟悉岗位危险因素,进行岗位风险辨识,落实控制措施。掌握事故应急处理办法,岗位人员熟练使用各种消防器材,积极参加应急演练。
煤磨岗位安全职责
1严格遵守安全生产法律法规,执行安全生产规章制度和安全技术操作规程及巡检标准。2与中控时刻保持密切联系,服从中控及值班经理的指挥。
3每小时巡视一次,杜绝事故隐患,发现问题及时通知中控,并积极主动配合维修人员完成抢、检修任务,重大事情上报有关部门,做好巡检记录。4正确使用各种劳保用品。
5落实煤磨区域禁火制度,并监督他人执行。
6杜绝违章作业,有权拒绝违章指挥,制止他人违章作业,发现危险情况,主动采取措施。7监督检修人员办理各类危险作业许可票、证,并监督各项安全措施的落实情况。8熟悉岗位危险因素,认真按照岗位风险落实控制措施;掌握事故应急处理办法,熟练使用各种消防器材,积极参加应急演练。氧气乙炔库保管安全职责
1 氧、乙炔气瓶的空、实瓶应按规定分类、分库存放,相互保持安全间距。每发生一次进出事项,应按进出单具作好记录。
2 氧、乙炔库应有“禁止烟火”警示牌,并配备适当数量、品种的灭火器材。3 库管员能正确使用各类消防器材,熟悉扑救火灾的基本方法。4 仓库人员积极参加各项安全知识学习培训,提高安全技能水平。
5 熟悉岗位危险因素,按照岗位风险落实防控措施;掌握事故应急处理办法,积极参加应急演练。
纸袋库保管安全职责
1 严格执行公司仓库安全管理制度,在库房的显著位置设立禁止烟火警示牌,配备适当数量、品种的消防器材。
2 仓库人员自觉接受安全生产知识和消防知识学习培训,熟练掌握消防器材的使用方法及灭火知识。
3 仓库人员积极参加各项安全管理活动,了解和掌握本职安全技术知识,不断增强自我保护意识。
4 经常关注库房温度湿度通风鼠害虫害腐蚀等因素,并采取相应措施。
5 熟悉岗位危险因素,认真按照风险评价表做好控制措施;掌握事故应急处理办法,积极参加应急演练。
油库岗位安全职责
1 认真贯彻执行国家有关油库安全管理规定及油库的各项安全工作制度。
2 坚决执行防火安全管理规定和加油机操作规程,杜绝违章操作,定期对加油设备维护保养,做到设备整洁,发现故障及时汇报。
3 对油库存在的安全隐患和不安全因素,要尽快进行处理,对重大风险要及时上报并及时采取临时的安全预防措施。
4 熟悉岗位危险因素,认真按照风险评价表做好控制措施;掌握事故应急处理办法,熟练使用各种消防设施,积极参加应急演练。
员工通用安全职责
1 严格遵守劳动安全法律法规,认真执行各项安全生产管理制度和安全操作规程、巡检标准。2 熟悉岗位危险因素,认真按照风险辨识落实控制措施,掌握事故应急处理办法。3 积极参加安全生产知识学习培训教育和安全管理活动,了解和掌握本职工作必需的安全生产知识及技能。
4 杜绝违章作业,拒绝违章指挥,制止他人违章作业,发现危险情况,及时报告并主动采取应急措施。
5 爱护并正确使用生产设备、防护设施和劳动防护用品。
6 发现隐患或其它不安全因素应及时报告,对本部门和公司的安全生产工作有建议权。
安全生产领导小组安全职责 1 2 3 监督检查公司安全生产目标与指标的完成。定期召开安全生产会议。
研究解决生产厂区中的安全隐患,提出整改措施,督促协助班组及时或限期整改。负责并落实分厂对员工的安全培训和新工人入厂前的三级教育及配合特种作业人员专业培持证上岗及转岗、离岗员工的安全教育等。4 制止公司生产现场的违章指挥、工人违章作业,必要时有权停止作业,对违章人员提出处理意见。5 参加生产部生产运行室班前、班后会议,对各项安全生产活动提出安全生产方面的意见和要求。6 协助或参入公司和安环处等部门制定、修订、公司安全规章制度、岗位责任制、安全操作规程和应急预案,并经常检查贯彻落实情况。7 8 开展经常性的安全生产宣传教育活动。
做好分厂重大危险源监控和安全生产事故隐患排查治理工作及职业健康方面等各项工作。9 制定编制生产部各项安全技术措施,并负责实施。
10组织生产部安全生产大检查和日常现场的安全检查,发现重大安全隐患及时采取有效措施,防止事故发生。一般安全隐患要提出处理意见,督促落实整改措施。
11参加事故的抢险,配合事故调查处理工作,做好事故报告、事故记录和事故档案管理工作。
12对安全生产事故的处理要按照“四不放过”的原则(事故原因查不清不放过、安全防范措施不落实不放过、员工受不到教育不放过、事故责任人得不到处理不放过)进行处理。
人事党群室安全职责
1应明确定期识别、获取、评审、更新适用于本企业的安全生产法律法规,并向归口部门及人员汇总并传达,然后及时地融入到企业安全生产管理制度中。
2建立各项规章制度和操作规程,并对其进行定期的评估和修订。对相关岗位的员工进行培训和考核。
3对主要安全生产资料实行档案管理,保证档案的完整和规范性。
4建立安全教育培训的管理制度。确定安全教育培训主管部门,定期识别安全教育培训需求,制定各类人员的培训计划。按计划进行安全教育培训,对安全培训效果进行评估和改进。做好培训记录,并建立档案。安全生产管理人员须经考核合格后方可任职。对在岗人员进行相应的安全教育培训和考核,考核合格者方可上岗。
5对外来参观、学习等人员进行有关安全规定、可能接触到的职业病危害及应急知识等内容的安全教育和告知,并由专人带领。经常采取多种形式的活动来促进企业的安全文化建设,促进安全生产工作。
6建立职业健康的管理制度。负责员工工伤保险管理工作。做好因工负伤人员的医疗鉴定工作。负责新入厂员工健康查体和在岗体检、离岗员工的职业病查体工作。按国家相关法律法规要求,为员工提供符合职业健康要求的工作环境和条件。建立健全职业卫生档案和从业员工健康监护档案。对职业病患者按规定给予及时的治疗、疗养。对患有职业禁忌症的,应及时调整到合适岗位。与从业人员订立劳动合同(含聘用合同)时,应将工作过程中可能产生的职业危害及其后果、职业危害防护措施和待遇等如实以书面形式告知从业人员,并在劳动合同中写明。对员工及相关方经常宣传和培训生产过程中的职业危害、预防和应急处理措施。7执行劳动法,做好劳逸结合休息休假和工时管理工作。严格考勤制度,定期或不定期组织并参加劳动纪律检查。
8把安全生产工作作为对员工考核的内容之一,列入员工上岗转正定级评奖晋升的考核条件中。在工资和奖金分配方案中,加入安全生产方面的要求。
9定期组织消防安全应急演练。按照相关法律法规、管理制度的要求,参与企业人员伤亡事故的调查和处理,对事故进行登记管理,对员工进行事故教育,对企业内部事故责任者进行合理的处理与处罚。
人事党群室主任安全职责
1在公司党委行政领导下,人事党群室对本部门工作范围内的安全工作负责。2认真贯彻执行国家上级和本公司有关安全工作的规定,并在工作中严格贯彻执行。3把与安全生产有关的工作列入年度工作计划,并组织落实。
4负责编制公司政策研究与本部安全管理工作有关的规定和规章制度,并根据实际情况,及时进行修订补充完善。
5把“安全第一,预防为主,综合治理”的方针放在生产过程中的首位,并努力学习技术业务。积极开展多种形式的安全教育。
6协助公司做好维护社会稳定,公司内部稳定工作,在维稳工作中协助做到不发生人身安全问题,在维稳工作中为公司提供强有力的政策依据。
7协助参加有关上访闹事不稳定因素的调查处理,对事件或事件的经济损失进行调查,拿出可行性意见,供领导参考。
8做好人事党群室本部门的安全管理,避免火灾和被盗事件的发生。
9在安全生产工作中,要求部门员工带头百分之百地认真执行规程,带头保质保量的完成工作任务;做到部门员工身边无事故无违章无违纪无隐患。
10经常深入基层班组,了解安全生产情况和职工思想动态,收集有关安全生产方面的情况,为制订安全生产措施提供依据。
11组织人事党群室工作人员积极参加公司举办的各项安全活动,不断增强安全意识,提高安全防护能力。
保安部安全职责
1认真贯彻执行国家关于消防保卫武装人防安全工作的方针政策法规和上级指示,并把围绕安全生产所要做的主要工作列入消防保安部年度工作计划,组织实施。及时纠正消防保卫部工作中的失职和违章行为。
2负责组织编制公司消防保安部工作有关的规定和与消防保卫武装人防管理有关的规章制度,并根据实际情况,及时组织修订补充完善。
3负责落实上级有关消防安全的法规规定;对本公司的防火车辆安全行驶和发供电设备的安全保卫工作负有责任。
4认真贯彻执行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,负责本公司消防组织制度的健全和检查指导工作,建立健全各级防火责任制,督促落实防火措施和防火演习工作,做好防火知识培训,组织消防队员和义务消防人员加强基本功训练,提高自身安全防护能力。组织防火安全大检查,对本公司防火工作负督促责任。
5对易燃易爆剧毒物品及其他危险品的妥善保管安全使用进行检查和监督。
6认真做好公司的安全保卫工作,及时调查外力破坏案件。负责重要生产场所的保卫工作。7组织并参与配合火灾爆炸和车辆事故的调查处理,制定防范措施,并督促执行。8认真贯彻执行消防监督条例和爆炸物品的储运保管使用等有关规定,对重大隐患加强管理,督促有关单位及时消除。
9组织并参与配合公司政治刑事治安案件的侦破;检查督促公司消防护卫治保工作中的防火防盗保卫保密等工作。
10参加生产厂房设备的防火审核竣工验收。
财务部安全职责
1 认真执行国家安全生产和劳动保护有关的方针政策和财经政策,负责落实本公司安全生产投入的有效实施。
2 建立安全生产、职业健康、环保费用提取和使用管理制度。保证各项费用投入,专款专用,对安全生产费用进行归类统计管理,并建立详细的费用使用台账。3制定包含安全生产、职业健康、环保费用的使用计划:
4负责安全生产、职业健康、环保投入费用的及时提取和使用,确保安全生产、职业健康、环保技术措施计划的费用能得到及时安排。
5建立员工工伤保险或安全生产责任保险的管理制度。缴纳足额的保险费(工伤保险、安全生产责任险)。保障受伤员工获取相应的保险与赔付。
6编制财务计划时,应负责将安全生产技术措施计划费用列入财务计划并实行安全投入的专款专用。
7负责对分管部门职工进行安全意识教育,支持公司开展的安全生产教育竞赛等活动,提高全员安全意识。
供应室安全职责
1 对供应商资质进行审查,组织对供方绩效评估,复评。不得向无资质或资质不全供应商采购。2 保证生产使用的一切机具和附件等,在购入时必须有出厂合格证,发放时必须符合安全要求,回收时必须检查。
3 采购的劳保用品必须符合规格标准,保证防护用品的质量和作用。4 对批准的安全设施所需材料应纳入计划,及时供应。
5 对化学危险物品(易燃易爆剧毒酸等)进行采购运输保管和发放时,必须符合安全技术要求。
6 负责采购保管发放和回收劳动保护用品,向公司劳动部门提供使用情况。7 建立有关承包商、供应商等相关方的管理制度。
8对承包商、供应商等相关方的资格预审、选择、服务前准备、作业过程监督、提供的产品、技术服务、表现评估、续用等进行管理,建立相关方的名录和档案,并对其进行完善和管理。9不应将工程项目发包给不具备相应资质的单位。工程项目承包协议应当明确规定双方的安全生产责任和义务。
10根据相关方提供的服务作业性质和行为定期识别服务行为风险,采取行之有效的风险控制措施,并对其安全绩效进行监测。
仓库保管安全职责
1 在公司物资部的领导下,对物资部仓库保管员的安全工作负责。
2 认真贯彻执行安全生产的规章制度和上级有关指示和要求,把与仓库保管安全生产有关的工作列入年度工作计划,经批准后组织实施。及时纠正物资部仓库保管安全管理工作中的失职和违章行为。
3 严格执行仓库防火安全条例,必须熟悉各种灭火器的性能的使用方法。库区内配备的主要消防设施,消防器具应妥善保管,固定存放,禁止任意移动或挪作它用。
4 在库区内进行明火作业时(如电焊气焊切割等),要严加管理,必须在保证安全的条件下进行,作业完毕后,即应检查现场,彻底消灭明火残迹,防止死灰复燃。
5 库区场地严禁堆放燃油杂草柴火等易燃物品。仓库总闸保险装置应安装在库外,每个仓库安装电源分闸,工作人员离库时应随时拉闸,注意仓库内的电器设备用线路的维护检修,一旦发现意外情况及时报告有关领导。
安环办安全职责
1 认真贯彻执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准,在总经理和安全生产委员会的领导下负责企业的安全生产管理监督工作。
2 配合人事党群室实施安全生产宣传、教育和培训,总结和推广安全生产的先进经验 3 协助公司安全生产委员会和主要负责人、分管负责人组织制定本公司安全生产管理年度工作计划、安全目标与指标,并组织实施和考核。
4 组织制订或修订安全生产规章制度、安全生产责任制、安全操作规程、应急预案,并对执行情况进行监督检查。
5 参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划,并具体实施或者监督相关部门落实。
6 组织各项安全检查,及时下达《安全隐患整改通知单》,协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施,检查隐患整改工作的完成情况。不能立即整改的应当及时向主管经理汇报。7 配合建设项目安全设施“三同时”的审查验收工作,负责审查承包承租单位相关资质证照和资料。
8 负责人身伤害事故的汇总统计上报工作,建立健全事故档案。配合生产安全事故的调查和处理,进行事故的统计分析和报告,协助有关部门制定事故预防措施并监督执行。9 组织有关部门研究职业中毒的预防工作和职业病的防治措施,不断改善劳动条件。10 负责对公司各部门的安全考核评比工作,开展安全生产竞赛活动,总结交流安全生产先进经验,积极推广安全生产科研成果先进技术及现代安全管理方法。11 检查督促有关部门搞好安全装备的维护保养和管理工作。
12 建立健全安全生产管理网,指导安全生产工作,加强安全生产基础建设,不断提高安全员的技术素质。
13 按照国家有关规定,制定《劳动防护用品(具)和保健品管理》制度,负责对领用劳动防护用品的审批。并对使用情况进行监督
14 根据国家和公司要求及时提出计划和及时发放防暑降温保健品。
15 每年至少一次对公司安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况和适用情况进行检查评估,并出具评估报告。
16 与有关部门密切配合,做好环境保护和职业健康工作。
17 组织制定并实施生产安全事故应急救援预案,及时、如实报告生产事故。
安环办主任安全职责
1 贯彻执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准、公司各项安全规程制度。监督检查各级人员安全生产责任制的落实,各项安全生产规章制度和上级有关安全工作指示的贯彻执行。
2 参加制定安全生产规章制度、安全生产责任制、安全技术操作规程、应急预案等。组织创建安全标准化企业建设和持续改进工作。
3开展安全生产检查,及时查处事故隐患和违章行为,及时下达安全监督通知书,并督促有关业务部门及时整改,并向主管领导报告。
4 开展安全生产宣传、教育、培训,总结推广安全生产经验。
5参与新建、改建、扩建的建设项目安全设施的审查,负责审查承包承租单位相关资质证照和资料。
6 协助调查和处理安全生产事故,进行伤亡事故的统计、分析,提出报告。
7 负责联系生产部预维检室配合技术监督局每年对起重机械、锅炉压力容器、压力管道、厂内车辆的年检,并督促检查维护和整改情况。有重大隐患要坚决停用。并建立健全特种设备管理档案及其他方面的安全资料档案。
8 按照国家有关规定,制定《劳动防护用品(具)和保健品管理》制度,负责对领用劳动防护用品的审核,并对使用情况进行监督。9参加对各部门进行安全目标考核和奖惩。10 定期向单位主要负责人报告安全生产情况; 11完成本单位赋予的其他安全生产职责。
质控室安全职责
1 贯彻落实国家安全法律法规,执行公司对安全工作的指令决议及公司制定的安全生产管理制度
2 做好取样和检验人员安全教育,遵守安全操作规程。3 建立健全化学试剂药品的保管领用及回收制度,并严格执行。
4 定期进行应急预案及现场处置方案的演练工作。发生事故时按照预案的启动程序,做好事故的救灾和抢救伤员工作。
5 定期进行隐患排查工作,做好现场取样器取样点的巡检工作,维护检修质控处各种仪器,及时发现并消除事故隐患,保持设备设施完好状况,分析化验数值真实可靠。
预维检室(设备)安全职责
1 认真贯彻执行国家和上级有关安全生产方针政策、法律法规及公司安全管理规定。
2 加强对本单位特种设备的安全管理工作,组织制订和不断完善安全生产制度和安全操作规程,并监督制度和规程的贯彻落实。
3 对特种设备建立档案,并进行经常性日常维护保养,并定期不定期进行安全自行检查,对安全要害部件经常进行查看,并作出记录。发现异常情况,及时处理。
4 应对特种设备的安全记录与文件安全保护装置及有关附属仪器仪表进行定期校验检修,并建立档案。
5 加强特种设备的安全管理,配合协助有关部门做好特种设备的按期检验工作。
6 负责督促制定、修订各类机械设备岗位安全操作规程和管理制度,确保各项技术工作的安全可靠性。
7 负责各种机械设备、电气动力、仪表管道防护装置及工业建筑物的安全管理,使其符合安全技术规范标准和制度要求。
第4篇:公司各岗位职责
公司各部门岗位职责
一、总经理岗位职责:
1、执行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现。 2、组织实施经董事会批准的公司年度经营计划和财务收支计划。3、代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。4、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
5、负责召集和主持总经理办公会议,决定各职能部门和所属公司经理以及其他高级管理人员的任免、报酬、奖惩等事宜。
6、抓好公司日常各项经营管理工作,充分发挥副总经理、各总监的作用,每周召开一次会议,研究工作开展情况、存在的主要问题及解决措施。
7、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、重建项目和流动资金使用。
8、组织公司管理领导小组,建立规章制度和完善管理体系,逐步实现公司的规范化、科学化、制度化、现代化管理模式。
9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
二、人事、行政主管:
1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;
2、负责组织起草、修改和完善人力资源、行政管理相关管理制度和工作流程;,3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜; 4、负责招聘人员、员工关系等人力资源日常管理事宜;负责组织编写各部门职位说明书;
5、根据公司经营计划、发展规划实施人力招聘、优化人力资源结构,提供公司发展所需的人力支持;
6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系; 8、协助推动公司理念及企业文化的形成;
9、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作; 10、完成公司安排的其他工作。
三、人事、行政专员岗位职责:
1、负责办理员工入职、转岗、调任、升职、离职等手续;建立、维护人事档案,完成劳动合同及相关协议的签订、续签、变更及归档工作; 2、负责考勤管理,并按要求为薪酬福利组提供相关的考勤报告; 3、负责公司档案的数据录入、材料借阅归档等工作;
4、协助完成固定资产、低值易耗品的维护和管理,统计行政费用的支取情况;
5、负责公司日常接待工作及会议组织。 6、完成领导交办的其它事项。,四、财务人员岗位职责
1、建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律; 2、及时准确的核算出各门店、工作室和合作商家的收支情况,分析各项成本费用,挖掘增收节支的潜力,及时向总经理提出合理化建议; 3、定期与供应商核对往来,保证往来账款的准确性;
4、定期下门店检查前台的账务工作,是否账实相符、账证相符、账账相符,确保公司资金安全。
5、核算并监督库存管理工作,确保公司财产安全;
6、制定资金计划表,定期与出纳对账,及时掌握公司资金流动情况,合理分配各项资金;
7、核对各工作人员的业绩和考勤,及时准确的编制工资表(包括提成),确保工资发放的及时性和正确性;
8、及时准确的完成公司的纳税申报工作,关注税收优惠政策,并及时办理,定期检查,合理避税,规避风险;
9、积极配合工商、财政、税务、银行等部门的有关工作,主动提供有关资料,如实反映情况; 10、完成公司交办的其他工作
五、出纳兼库管人员岗位职责
1、办理现金收付业务,认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反规定或有误差的,要拒绝办理;,2、严格公司对现金收付的管理规定,根据有关人员审核签章的收付款凭证,进行复核,对复核无误的凭证才能办理款项收付。3、负责作好工资、奖金、提成的发放、车保险的缴费工作; 4、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行安全制度,认真负责地保管好现金,保证现金的安全及完整;
7、收付款后,要在收付款凭证上的出纳处签自己的全名,并加盖“收讫”、“付讫”戳记;
8、要做到收付金额准确、日清月结,做好每月的日报表并向总经理及会计报送当天的余额情况;
9、应将当天已办理的现金或银行存款收付款凭证分别录入到财务软件,并打印出记账凭证与原始凭证配套,装订成册、归档存放、以备后查; 10、加强出纳人员的职业道德,对出纳上的各项事情进行保密; 11、依据送货单及合格检验报告单,填写入库单,办理入库手续,入库后将合格品按规格、型号、品名分区、分类、分批堆放,做到整齐摆放、合理有序、方便管理。不合格材料应隔离存放和做出明显标识,并通知采购人员联系退货事宜。
12、每次发生入、出库事项,应立即填写入、出库单,据实登记记账。 13、根据出、入库单,登记材料明细账。14、建立材料进、出台账;明细账;材料盘存表。15、盘存
1)、每月末,库管员对管理范围内的物品自行盘存一次,发现库存产品的盈亏、损坏、品种、规格串混等情况,要分析原因,提出预防和纠正措施,并及时汇报。,2)、所有盘存结果,都要在盘存表上据实反映出来,对帐物不符的,主管领导应提出处理意见,报总经理审批。
六、市场总监的岗位职责
1、负责制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、活动等方面的具体方向和实施方案;
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
5、负责规划公司品牌的市场定位和发展战略,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与塑造企业及产品形象、渠道管理等。
6、负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作
7、负责策划公司品牌市场的推广策略,宣传和公关活动; 8、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 9、负责组织制定年度营销计划和营销费用、内部利润指标等计划,并监督计划执行情况,控制预算的支出;
10、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标; 11、负责设计销售推广阶段性策略,促销计划书的撰写,参与销售策略的制定;
12、建立品牌领先优势,选择最优广告推广渠道,并管理广告预算;,13、能够指导销售经理通过各种推广手段完成公司的销售目标; 14、对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。制定业务策划活动程序,组织开展宣传活动,建立和维护公司品牌形象 ;
15、及时准确将企划活动信息以生动的形式告知消费者及客户,提升宣传效果;
16、负责品牌相关宣传册、海报、说明书、VIP手册的设计制作及投放; 17、监督终端市场的各项促销活动;
18、协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才; 19、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
20、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准; 21、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
22、组织编制并按时向总经理汇报资金回收情况、资金需求预测情况; 23、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;
24、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
25、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
26、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;,27、负责公司公关及公关危机的处理。
28、编制客户欠款表和休眠客户(久未到店消费)表,并发放给相应门店店长,协助完成催收工作和激活工作;
七、运营总监岗位职责
1、负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
2、整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
3、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
4、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司,既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。
八、店长岗位职责
1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。
2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划、管理目标,并每月初提交工作计划。
3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。
4、建立健全店内人员组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各店之间的关系,使店面有一个高效率的工作系统。 5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
6、负责店内的财务管理,控制费用开支及成本消耗。掌握产品报批、零用、保管等环节,杜绝浪费。,7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。8、对营业效率负责,对店内工作及产品质量负责,对店内管理秩序负责,对员工整齐的精神面貌负责。
9、对店面给企业造成的影响负责,对店面的设备完好负责,对店内的费用负责。
10、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务的改进及更新。
11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
13、严守公司的商业机密,严于利己、工作踏实、严格执行各项规章制度,事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。 14、铸就对美丽妈妈事业的忠诚。
九、健康顾问的岗位职责
1、在店长的带领下负责公司的产品和会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。
2、顾客的档案管理,客户服务的售后跟进,档案管理按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理,以便使用及拿取更方便,快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访或微信。
3、客户电话拜访
1》新开卡顾客在做完项目两天内,健康顾问应主动电话或微信回访,并做好记录。,2》专项卡或一疗程结束的顾客一周内,健康顾问应主动回访,并做好记录。
3》一个月未进店的顾客,健康顾问应主动电话回访找寻原因,做好记录上报店长。4、促销工作
1》健康顾问应及时深入了解公司新定的促销方案,主动与客户联系,耐心细致向顾客讲解。当有顾客进店咨询时,应详细介绍此促销方案及优惠政策。
2》如有需求健康顾问外出进行活动,应服从安排、听从指挥。5、业务培训
1》健康顾问应参加公司组织的各种业务培训,不得无故缺席。培训时应认真听讲,做好笔记。
2》健康顾问还应利用工作之余多学习知识,提高自己的素质,并向业务精英的同事学习。将学到的业务知余识更好地运用到工作中去。3》健康顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程,熟练掌握公司所有的美容项目单价、成分、使用方法。
4》准时参加月例会,定期参加公司相关会议,了解并贯彻落实公司近期定的文件及经营方向。
5》健康顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
十、理疗师岗位职责,1、负责完成理疗的各项技术操作(理疗前须检查电源、线路,保证治疗与操作安全);
2、负责对客户进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项; 3、注意观察治疗反应,如有反应及时处理并与店长联系; 4、注意各种治疗量,保证治疗效果,严防差错事故发生;
5、遵守各项目制定的治疗方案,对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行,在疗程结束后做出小结,并与健康顾问进行沟通、汇报;
6、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度; 7、对客人要有同情心,态度和蔼,通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值;
8、负责理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。 9、负责服务完客户后,将浴巾、毛巾、床单、被服的更换和整理。10、顾客在做完项目两天内,应主动电话或微信回访,并做好记录。
十一、前台岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给营销总监;,4、负责公司前台及店门橱窗内的卫生清洁,及墙上物口、奖品的摆放,并保持整洁干净,清洁标准参照公司规定;
5、接受店长安排并协助财务部作好对帐工作; 完成本部门分配的工作和任务;
6、每日负责熬粥、养生茶,并且清洗所用的工具。
7、每月月底统计出各个理疗师的客人的到客率,并且上报给营销总监、店长、顾问。,
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