引导员安全检查岗位职责有哪些

作者：fdgserase | 发布时间：2021-01-04 18:08:29 收藏本文下载本文

第1篇：引导员岗位职责

篇1：引导员工作职责解读

引导员工作职责解读

1、在台席外为用户提供走动服务,微笑大方迎送用户,主动上前询问用户,及时了解用户的需求,解答用户有关业务问题和受理流程的咨询：

（1）主动咨询用户需求，对用户办理业务所需资料进行初步审核，避免用户因资料不齐而在营业厅耗时等待，承担业务办理前移的功能。

（2）引导需要到台席办理业务的用户至相应台席进行业务办理；及时疏导前台业务已办结的用户, 保持台席前通畅、不拥堵；发挥协调、疏导、分流的作用,保持营业现场井然有序。

（3）解答用户的简单咨询,对于需要详细解释的问题,应将用户引导至咨询台席,由业务员或值班长负责解答。

2、维持营业厅的现场秩序，引导用户前往相应的台席办理业务，维护用户受理业务时排队的队伍，将台席上等待较多的的用户引导至等待人数较少的台席上。

3、协助营业厅负责人、值班长疏导投诉用户，调解用户纠纷，及时答复用户意见。

4、做好营业厅现场（门前“三包”范围及厅内）卫生环境的维护工作，见到垃圾主动即时清理。

5、在引导过程中，注意收集用户的反馈意见，每日汇总当日收集到的问题反馈至值班长，并提出合理的改进建议。

6、每天8：00早班开门前应完成的工作：将现场的宣传单及时更新、补充、整理完毕。

7、业务宣传：适时的根据用户的实际情况,有针对性的做好业务宣传与推荐工作, 可以主动向用户介绍安全用气知识、宣传“进万家”、“每年免费安检”等特色惠民服务活动，当好用户参谋,引导用户高效办理业务。

8、主动关怀：主动关怀正在等候的用户，提供“一杯水服务”。篇2：大堂引导员工作职责

大堂引导员工作职责

北京市分行

2011年10月18日

一、大堂引导员工作概述

大堂引导员是指在营业网点内指定工作区域主动迎送、大堂引导员是指在营业网点内指定工作区域主动迎送、引导、分流客户，维护大堂营业秩序，引导、分流客户，维护大堂营业秩序，为客户提供简单业务咨询、流程介绍、操作辅导的专职服务人员。咨询、流程介绍、操作辅导的专职服务人员。工作职责主要包括客户迎送、引导和分流三部分。

大堂引导员向大堂经理汇报日常工作。

二、大堂引导员工作区域和主要工作职责

大堂引导员主要工作区域包括客户迎宾区、大堂引导员主要工作区域包括客户迎宾区、业务分流协助填单区、窗口服务区、区、协助填单区、窗口服务区、自助交易服务区和沃德客户迎宾区六个区域。

每个工作区域有各自主要的工作职责和工作内容。每个工作区域有各自主要的工作职责和工作内容。

（一）客户迎宾区。

主要工作区域在营业厅大门以内5米的范围内。主要工作区域在营业厅大门以内5米的范围内。主要工作职责是迎送进入和离开营业厅的客户，并主动询问进入网作职责是迎送进入和离开营业厅的客户，点客户办理业务的需求，点客户办理业务的需求，做好客户的引导和业务的初步分流工作。工作。业务分流区。

（二）业务分流区。

主要工作区域在营业厅叫号机附近范围内。主要工作区域在营业厅叫号机附近范围内。主要工作职责是询问客户办理业务的品种，责是询问客户办理业务的品种，并根据客户需求协助客户拿取业务受理号码，并引导客户到填单台或到等候区等候。取业务受理号码，并引导客户到填单台或到等候区等候。协助填单区。

（三）协助填单区。

主要工作区域在营业厅填单台附近范围内。主要工作区域在营业厅填单台附近范围内。主要工作职责是指导、协助客户完成所需办理业务单据的填写工作。责是指导、协助客户完成所需办理业务单据的填写工作。

（四）窗口服务区。

主要工作区域在营业厅高柜窗口附近范围内。主要工作区域在营业厅高柜

窗口附近范围内。主要工作职责是根据各窗口办理业务情况，提醒等候客户尽快办理业职责是根据各窗口办理业务情况，务，并协助窗口柜员和客户完成业务办理过程中的一些辅助工作，如复印证件，单据填写不完整的补充等工作。工作，如复印证件，单据填写不完整的补充等工作。自助交易服务区。

（五）自助交易服务区。

主要工作区域在营业厅自助服务区范围内。主要工作区域在营业厅自助服务区范围内。主要工作职责是指导和协助客户自行完成自助交易。责是指导和协助客户自行完成自助交易。沃德客户迎宾区。

（六）沃德客户迎宾区。主要工作区域在沃德财富服务中心的迎宾区范围内。主要工作区域在沃德财富服务中心的迎宾区范围内。主要工作职责是迎接沃德客户，要工作职责是迎接沃德客户，引导沃德客户到贵宾理财室或高柜区办理业务，并主动为沃德客户提供沃德财富杂志、高柜区办理业务，并主动为沃德客户提供沃德财富杂志、报咖啡或茶水等服务。

三、客户迎送、分流、客户迎送、分流、引导指引

（一）第一步：观察、问询、了解客户。

通过观察客户的外貌特征和神情举止、回答客户问题、通过观察客户的外貌特征和神情举止、回答客户问题、主动询问客户需求、主动服务等方式，主动询问客户需求、主动服务等方式，了解客户办理业务的类型，并初步判断是否为高端客户、优质客户。类型，并初步判断是否为高端客户、优质客户。

（二）第二步：分流、引导客户

1、分区分流。根据客户身份和业务需求的不同将客户分流至相应的服务专属区：流至相应的服务专属区：(1)对办理小额现金业务和简单操作性业务的客户，对办理小额现金业务和简单操作性业务的客户，如一定金额以下存取款、移动电话、固定电话、水电燃气缴费、以下存取款、移动电话、固定电话、水电燃气缴费、打印对账单、卡卡转账等客户引导至自助服务区，指导客户了解、账单、卡卡转账等客户引导至自助服务区，指导客户了解、掌握并自行完成交易。

(2)对沃德客户，引导至沃德客户服务区或沃德财富客户专属柜安排优先办理业务。

(3)对办理非现金业务的交银理财客户和大众客户，对办理非现金业务的交银理财客户和大众客户，分流到销售服务区交由客户服务经理接待；服务区

交由客户服务经理接待；

(4)对提出零售信贷、公司金融等方面业务需求的客户，对提出零售信贷、公司金融等方面业务需求的客户，应推荐给相关的业务受理部门联系人；给相关的业务受理部门联系人；

(5)在为沃德财富客户提供优先服务同时，在为沃德财富客户提供优先服务同时，应注意避免造成普通客户的不满。

2、渠道分流。

除网点自助机具外，合理引导客户利用电话银行、除网点自助机具外，合理引导客户利用电话银行、网上银行、手机银行等渠道办理业务。银行、手机银行等渠道办理业务。特殊客户分流。

3、特殊客户分流。

对于特殊客户，如老、对于特殊客户，如老、弱、病、残、孕客户可给予优先照顾，提供人性化关怀服务。

四、其他事项

（一）按照分行的规章制度和要求，保持良好的仪容仪表，穿着统一制服，并按规定佩戴工号牌或胸牌。

（二）参加网点晨会，学习了解交流新产品、新业务，分析讨论近期经济金融市场形势和营销、客户服务、期经济金融市场形势和营销、客户服务、规章制度中的要求及存在的问题，提出相应的解决措施。

（三）每日工作结束后，向大堂经理汇报当日工作情况，为大堂经理和网点负责人进行人力调整和业务改进提供参考。

（四）积极学习各项业务知识，包括但不限于：本网点业务范围，柜面业务办理流程，新产品信息及营销要点，柜面业务办理流程，新产品信息及营销要点，自助机具新增功能或功能调整，各种业务收费标准等。

（五）预先了解各项促销活动，以利于业务拓展；通过各种渠道了解各类财经信息。

（六）尽量熟悉本网点经常往来的沃德财富客户特征及基本信息，做到见到客户后可以叫出客户的姓名，并能使用正确称谓。

（七）大堂引导员应自觉遵守以下原则：

1、不准办理理财销售或交易业务。

2、不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡、有价证券、私章等物品。

私章等物品。

3、不准参与不正当竞争。

4、不准将客户信息带离岗位或泄露给第三方，严格遵守信息保密制度，切实执行客户档案管理制度。

5、不准越权办理业务。

篇3：营业厅引导员工作职责

引导员工作职责

引导员主要是在门口和台席为客户提供主动服务，礼貌、微笑迎送客户，主动上前询问客户，主动询问客户的需求，熟练掌握业务办理流程和受理业务流程的咨询。

1、微笑服务、招呼客户入座，提供一杯水服务。

2、主动询问客户对办理业务所需的证件和资料有初步了解和审核，避免客户因证件携带不齐而耗时等待，造成不必要的排队等待。

3、将需要办理业务的客户引导至相应业务受理台席，及时疏导客户拥堵和插队现象，维持营业厅现场秩序，保持营业厅工作井然有序的开展。

4、主动询问客户的需求，向客户解答简单的业务，对于需详细解答的问题引导至业务受理台席前由营业厅主管解答。

5、做好营业厅宣传工作，宣传彩页的摆放和补充，负责体验区高清电视的正常播放。

6、在适当时机根据客户的实际情况，有针对性的主动向客户推销介绍产品，正确引导客户合理消费。

7、主动为客户演示体验产品，并指导客户使用和操作，同时将客户体验后的意见及建议收集整理反馈

至营业厅主管，并提出合理化的改进建议。

8、协助营业厅主管疏导和安抚投诉客户，调解客户纠纷，及时答复客户突出点意见和问题。

9、做好营业厅营业期间环境及卫生的维护工作，遇到垃圾、污渍等应及时主动清理。篇4：大堂引导员工作职责及个金业务知识培训

大堂引导员工作职责及个金业务知识培训营业部个人金融业务部二〇一二年十月大堂经理重要性无大堂经理大堂经理不到位大堂经理在岗不履行职责大堂经理无法对网点客户进行有效的识别和引导，造成大堂次序混乱，柜台业务无法正常有序的进行。大堂经理缺乏产品知识大堂经理到位不在岗前言大堂引导员工作职责

（一）及时、正确实施客户分流和引导。根据工商银行客户分类标准和业务类型，引导客户到相关区域办理业务，确保客户服务需求在合适、便捷的渠道获受理和解决。

（二）指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，解答客户在使用上述机具过程中的问题；同时协助做好网点自助设备的使用管理及故障报修。

（三）提供交易前服务，指引客户正确选择和填写业务申请凭证，确保客户服务需求获得顺畅、高效的受理和解决。

（四）维护网点形象和大堂秩序，提高客户满意度。对潜力客户、普通客户给予优质、高效服务。

（五）发现客户投诉时，及时报告网点负责人或其指定的网点负责人员；当网点负责人不在时，协助解决。

（六）其它辅助性服务工作。日常服务流程和工作要求网点营业前

（一）按照网点的安排，参加所在网点晨会，参与网点各类业务学习及有关活动。

（二）检查网点走字屏、大堂等离子显示屏是否正常，宣传资料摆放是否齐全、整齐、美观，是否在有效期内。

（三）检查营业

大厅各类业务凭证等资料是否充足且摆放整齐。

（四）检查营业大厅业务办理柜台、地面是否干净、桌椅摆放是否整齐。

（五）自助设备、叫号机运转是否正常。

（六）整理仪容，佩戴“大堂引导员”工作名牌。日常服务流程和工作要求网点营业中

（一）分流、引导客户。客户进入营业网点后，大堂引导员应主动接待客户并询问客户需求，依据客户需求和对客户级别的识别，现场指导其通过刷卡或折等方式在排队叫号机上取号，再将其引导到相应的自助服务区、现金柜台、非现金柜台、贵宾客户专属服务区办理业务或接受服务，并指引客户正确填写业务受理申请凭证。原则上应将办理小额现金存取业务、代理收费业务、补登折业务、非大额转账汇款等业务的客户引导到自助服务区办理；将办理大额现金业务的客户引导到现金区办理；将办理非现金业务的客户引导到非现金区办理;将办理理财业务的客户转介给客户经理开展营销工作。

（二）指导客户使用自助设备。大堂引导员要主动引导客户使用自动柜员机、自助终端、网上银行等自助设备和电子服务渠道，解答客户在使用上述机具过程中的问题；同时协助做好网点自助设备的使用管理及故障报修。以分流柜面客户，维护营业大堂良好秩序。

（三）在分流引导客户的基础上，随时了解客户需求，及时向网点负责人反馈有关信息。

（四）发现客户投诉时，及时报告网点负责人或其指定的网点负责人员。

（五）每天至少两次巡查网点大厅内的自助机具、资料、凭证等。日常服务流程和工作要求网点营业后(一)总结当天的大堂服务情况，填写“工作日志”，并交派驻网点负责人确认。(二)参加网点例会、业务点评。服务规范要求服务标准：

（一）执行《中国工商银行营业网点服务规范指引》要求，保持良好的个人服务形象。

（二）关注客户，热情大方，耐心周到，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，让客户有宾至如归的感觉。

（三）专心倾听客户的诉求，在指引之前必须清楚了解客户的业务办理种类和要求，给予正确的指引，避免因指引不正确引发客户不满甚至投诉。

（四）真诚对待客户，不得欺瞒、误导客户，不损害客户和银行利益，具备良好的职业操守。

（五）严防泄漏客户资料，指引客户办理业务时应提醒客户注意个人信息和携带财产安全。

（六）保持良好的协作精神，与工行员工互相配合、积极沟通，共同做好客户服务工作。服务操作风险控制以下行为必须杜绝：

1、大堂引导员进行任何业务系统操作。

2、大堂引导员办理任何核算业务，或持有管理权限卡、会计核算专用印章、贷款合同专用章、银行现金、空白重要凭证和有价单证、自动柜员机和自助终端等自助设备钥匙和密码，或进入现金业务区。

3、大堂引导员在本营业网点或外出为客户代办存、取款等业务。

4、大堂引导员截留、骗取客户密码、电子银行客户证书，对客户有欺诈

行为的。

5、大堂引导员为客户代保管空白重要凭证、现金、存单（折）、银行卡、有价单证、身份证件、客户印章和贵重物品。

6、大堂引导员代替客户签字。

7、大堂引导员泄露客户信息，或违规查询、下载、保存客户信息，或将客户信息资料带离本网点。

8、大堂引导员销售任何产品。

9、大堂引导员签收信函、邮件和物品等。

10、其他违规、违纪行为。产品及服务目录 4 柜面服务 1 2 3 银行卡服务渠道服务理财服务目录 ☆ 服务简介 1.活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业

时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。

2.人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。 ☆ 服务特色 1.通存通兑：客户凭银行卡可在全国工行网点和自助设备上存取人民币现金，预留密码的存折可在同城工行网点存取现金。同城也可办理无卡（折）的续存业务。2.资金灵活：客户可随用随取，资金流动性强。3.缴费方便：客户可将活期存款账户设置为缴费账户，由银行自动代缴各种日常费用。☆ 存款利率人民币个人活期存款按季结息，按结息日挂牌活期利率计息，每季末月的20日为结息日。未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息到清户前一日止。人民币个人活期存款采用积数计息法按照实际天数计算利息。活期存款 ☆ 操作指南（1）

居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证。军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件。居住在境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照。（2）居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。（3）香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件。（4）外国公民，应出具护照或外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。除以上法定有效证件外，银行还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件。前四款未作规定的，依照我国法律及国家监管机构相关规定执行。如委托他人代办开户，代办人还需同时出示本人身份证件。活期存款 ☆ 操作指南 1.开户客户若办理活期存款开户，需持本人有效身份证件到营业网点办理。2.存款您持工行发行的各类银行卡或存折到营业网点即可办理存款。如果您能提供本人或他人的卡号或存折号，也可办理无卡（折）存款（需出示身份件）。3.取款您持银行卡或存折到营业网点即可办理取款，如果取款金额超过5万元（含5万元），必须至少提前一天与取款网点预约。

篇5：引导员工作职责

引导员工作程序

工作前：（7：30-8：30）

1.着装整齐，按规定佩戴胸牌。

2.做好岗亭、道闸外部及周边卫生。

3.领取当日预约购车洽谈客户、维修保养预约客户的《预约一览表》、《信息表》

工作中：（8：30-17：30）

1.工作期间工作人员于岗亭中值班，确保工作时间无脱岗、离岗、缺岗现象发生。

2.凡非本公司车辆、人员进入需及时上前敬礼面带微笑、语言礼貌、声音清晰、语气轻切热情、询问来意。（对《信息表》、《预约一览表》中所列客户应尊称且及时通知有关部门）

话术：早上（中午、下午）好！欢迎光临，请问你是来看车的，还是来维修保养的？（询问客户贵姓？询问是否有预约/对应的销售顾问或维修接待员）。

对预约信息表上已列明的车辆的话术：早上（中午、下午）好！您是xx先生/女士吧，您是预约来看车/保养维修的吧。这边请，我们的工作人员正在等候您的光临。

3.根据客户的来意，准确引导客人车辆驶入不同的区域车位，对步行看车客户引导其进入展厅路线。

（赏购车客户车辆引导至展厅前停车区域位。维修保养车辆引导至维修保养接待工位。）话术：1）您好！请您把车驶入展厅前空停车位泊好，销售顾问会恭候你您的光临。

2）您好！请您向正前方行驶进入维修接待区，服务顾问会恭候您的光临。

4.根据客户的来意及时用对讲机呼至相关部门，要求对应接待，同时打开道闸。

话术：（赏购车）前台，xxx先生/女士‖驾驶车号xxx的先生/女士前来看车请安排接待。或服务台，xxx销售顾问预约的xx先生/女士到了，请通知接待。

（维修保养）维修接待、xxx先生/女士‖车号xxxx的车辆前来维修/保养，请安排接待。或维修接待，xxx预约的xx先生/女士到了，请接待。

5.车辆驶离打开道闸起立敬礼送离。

工作结束（17：30-19：00）

1.源、检查门窗、开启道闸，进行工作交接。

关闭岗位所有电

第2篇：引导员岗位职责

岗位名称：岗位职责：引导员1、负责引导进站车辆的停放。2、负责询问进站客户是否预约并第一时间通知服务顾问。3、负责客流高峰期安排车辆排队。4、负责引导进厂非维修车辆的停放，保持出入站通道畅通。5、负责监控待修车辆停车位，禁止非维修保养车辆停放。6、负责操作起落杆，控制车辆进出维修站。7、负责进场车辆登记。8、负责工作区域内卫生的保持。

第3篇：保洁员岗位职责有哪些

保洁员岗位职责有哪些

现代都市业主，特别是中青年业主，在繁忙的工作之中，很难得抽出身来做家居保洁的工作，导致在大都市里，请针点工、家庭保母及菲佣等来完成家庭保洁工作的情况非常普遍。而保洁员人员的管理又是广大业主的不得不在意去做的事，那么在保洁员管理时，你知道保洁员岗位都有哪些职责吗? 保洁员的岗位职责主要有以下几条，业主可根据要求，对保洁人员进行有效管理。

1、保洁员必须无犯罪记录、无违章违纪行为。

2、保洁员必须按时上下班，准时上岗并进入工作状态，不擅自离守，不串岗，工作时不干私事，尽自已最大努力把工作做好。

3、保洁员必须保证服务区域内的整洁、整齐，不得有乱摆乱放，保持地面无杂物、无积水，各类家居设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

4、保洁员严禁在工作时间大声喧哗、吸烟、闲聊，并能掌握正确的卫生清洁操作方法和程序。

5、保沽员应及时发现故障，及时报修。

6、保沽员必须了解相关消防、治安报警事项，以防遇有紧急情况发生的处理。

7、爱热卫生工具，正确使用卫生工具设备，并能够进行简单的维修，合理使用的卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗。

8、保沽员应该热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，尽职尽责，持续保持卫生清洁工作的标准。

第4篇：景区引导员岗位职责

景区引导员岗位职责

【篇1：文明旅游成行为规范】

文明旅游成行为规范

据新华网北京５月２日电国家旅游局近日出台了一系列倡导文明旅游，规范不文明旅游行为的管理办法。各地旅游部门在五一小长假期间加大劝导、处罚力度，一些景区的旅游秩序有所改观，针对游客不文明旅游行为的管理措施取得积极成效。

五一长假刚至，全国的旅游市场一片红火。作为一个人口大国，我国每年的旅游人数也是十分庞大，各地景区游客都很多，尤其是一些比较有名的景区，更是可以用人山人海来形容。伴随着旅游高峰的到来，人们对文明旅游的期望也越来越热切。毕竟随着人们的知识水平的不断提高，人们对旅游景区的期待也越来越高，谁都不希望去旅游的景区垃圾成堆，秩序混乱，小偷横行，安全无保障。

当此之时，国家旅游局的管理办法出的台为营造良好的旅游环境打好了坚实的基础。文明旅游虽然很早就已经在提倡，但是这次的管理办法更加的清晰，规范化。其实，游客在旅行时的一些不文明举动，像加塞、抢座、随地吐痰，在非吸烟区吸烟，刻“到此一游”等，这些行为不论在哪里，都是不文明的。这些不单单是旅游的问题，更是文明素养的问题。国家旅游局的行为规范管理办法对人们的不文明行为加以明确的指导，引导人们养成良好的行为规范，不仅对旅游文明，对社会文明也有很大的帮助。提升公共意识，培养公共文明，要靠公民自觉，也依赖社会引导和政策规范。

近年来，组团旅游越来越流行，在各大景区都能经常看到组团旅游的游客，这类游客的行为应当由导游来引导和规范。我国的旅游法第四十一条规定:导游和领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游要履行好文明引导之责，首先应确保自身的文明素质，讲诚信、守规矩，保持理性，发挥自身的模范带头作用，抱着对游客负责的态度，按照行业标准确保文明引导到位，真正成为引领游客文明旅游的宣传员、引导员和监督员。公众期待游客文明旅游，游客又何尝不期待自己的导游素质高，这是促进游客与导游互信的基础。文明旅游在于每一个人都能有良好的行为规范来约束自己，时刻保持文明的行为，为营造文明旅游献力。

【篇2：停车场服务标准】

停车场引导员工作标准

本标准规定了景区停车场引导服务的目标和要求

本标准适用于景区停车场保安工作岗位

服务目标

引导旅游车辆有序地进出停车场，维护良好的停车秩序

服务要求

1、引导人员按规定时间准时到岗，旺季周一至周五早8:00

到岗，双休日7:30到岗，淡季周一至周五早8:30到岗，双休日8:00到岗。工作期间统一着装、佩证上岗，微笑服务。2、3、工作期间精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。当旅游车辆进入停车场时，引导人员要指挥车辆进入相应的停车区，黄牌照车辆停在大车区，蓝牌照车辆停在小车区，指挥车辆依次停放。

4、如有游客停车询问，要热情周到，耐心解答，不可出现不

理睬、语气硬等不礼貌现象。

5、禁止车辆在行车路中央停放，如发现应及时制止，并引导

司机将车辆停放在相应的停车区。

【篇3：实地考察操作手册】

xx县迎接xx省文明县城

测评实地考察参考标准

xxx精神文明建设委员会办公室 20xx年xx月

说明

一、实地考察依据《统计法》规范操作，按照地点类型统一、考察主体统一、考察方式统一的原则采集数据。

二、实地考察主要以暗访方式进行，随机抽取考察点。

三、测评队员分若干组别，只负责对不同考察点进行现场调查，将客观记录按照规范流程上报。

四、测评软件系统对考察记录进行汇总，自动生成实地考察成绩

一、主次干道

测评办法：实地观察，步行500米，查看环境、秩序、设施等情况。1、城市主次干道（特别是主要交通路口）用电子显示屏（led）、户外广告（墙体、围挡、立柱、里面、灯杆道旗等）、橱窗展板、车载电视等多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。2、刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本县自行制作的创文等公益广告作品，主干道运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

3、环境整洁、卫生状况良好（含路面、人行道、绿化带、与干道相接的小巷等），垃圾箱（果皮箱）分类收集垃圾，无乱扔杂物、车窗抛物、乱张贴乱涂写、乱设广告牌、随地吐痰、损坏花草树木、争吵谩骂等现象，公共设施功能完好、无人为弄脏及损坏。

4、人、车各行其道，无闯红灯、乱穿马路、翻越隔离栏、车辆乱停放等现象，且有相应的公共文明引导志愿服务人员。

5、行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

6、主干机动车道无被侵占、毁坏现象；道路名称与道路基础设施完好，人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象。7、自行车道连续、平整、通畅，无损坏、被占现象。8、建有盲道、缘石坡等无障碍设施且无被侵占现象。9、装灯率100%，亮灯率99%。

10、对经营性公共场所管理规范有序；在重要场所有效开展文明引导。

11、无乞讨、流浪人员，特别是未成年人。 12、无盯人拉客、盯人散发小广告现象。

二、主要交通路口

测评办法：实地观察，在交通、人流高峰期（7：30-9：00或16：30-18：30）抽查主干道2处和非主干道的主要交通路口1处，记录15分钟内违章情况，3处均符合上述标准为符合；观察车辆在1个交叉路口3次绿灯显示能否通过；查看各类设施、标志设置情况。1、环境整洁，卫生状况良好，交通设施和道路基础设施完好。

2、人、车各行其道，无行人闯红灯、乱穿马路、翻越隔离栏现象。 3、行人、非机动车红灯亮时不压斑马线；机动车在停止线内停车。4、交通路口无严重阻塞（3个放行信号内车辆通过路口）。

5、交警警容严整，用语文明，坚守岗位，文明执勤，秉公执法，及时办结事件。

6、主次干道、商业大街的交通路口有相应的公共文明引导志愿服务人员。7、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问（在居民区附近路口询问，查看被问者态度）。

三、街道、社区

测评办法：实地观察、查阅资料、模拟投诉、问卷调查。

1、环境整洁，卫生状况良好，生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾房、箱（桶）完好、整洁，室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象，无乱扔杂物、随地吐痰、乱张贴涂写、损坏花草树木、乱设广告牌、占道经营现象。

2、在楼梯口、电梯口、宣传栏等显著位置，用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告情况，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词；运用多种形式宣传展示文明创建内容；设立善行义举四德榜，定期刊登精神文明创建内容和邻里互助、联谊活动内容，至少每季度更新一次。

3、设置市民公约，社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。（在居民区附近路口询问，查看被问者态度）。

4、建立道德讲堂，场所固定，设施完备，制度完善，活动经常，流程规范，记录完整，道德文化氛围浓厚。

5、建立志愿服务站，志愿服务要有备查材料、服务队志愿者名单、培训情况、经常性活动及记录情况。

第5篇：岗位工安全职责有哪些

岗位工安全职责有哪些

篇1：

职工的安全生产职责是什么职工的安全生产职责是什么？（1）认真履行岗位安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任；

（2）认真学习和自觉遵守安全生产规章制度、劳动纪律，严格遵守安全操作规程，不违章作业，及时制止他人违章作业；

（3）精心作业，做好各项原始记录，交接班必须交接安全生产情况，交班要为接班创造安全生产条件；

（4）正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；

（5）经常关心自己周围的安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议或意见，发现事故隐患和异常情况要及时处理和报告；

（6）发生事故时要果断正确处理，及时抢救伤员、如实地向上级报告情况，严格保护好现场，做好详细记录，并协助有关调查人员做好调查工作；

（7）加强设备维护保养，爱护和正确使用机器设备和工具,妥善保管和正确使用消防灭火器材，保持作业现场整洁，搞好文明生产；

（8）上岗必须按规定着装，正确使用和穿戴各种防护用品；（9）努力学习和掌握安全生产知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程，积极参加各种安全生产宣传、教育、评比、竞赛、训练、管理等活动，牢固树立“安全识，遵章守纪，有权拒绝违章指挥，对安全生产负责。影响企业安全生产最常见的职工心理状态有哪几种？企业职工的心理状态随着时代变迁而逐渐变化，不少心理现象对安全生产发生深刻影响。因此，研究这些现象，并采取相应对策，是保证安全生产的一项重要工作。就当前来说，影响企业安全生产最常见的职工心理状态大致有以下几种：

（1）自我表现心理：

这种心理在青年工人身上较突出，他们虽然进厂年限短、工作经验不足，但常常表现得很自信、很有把握，在别人面前喜欢表现自己的能力。有的不懂装懂、盲目操作；有的一知半解充内行，生硬作业；甚至有的横充“好汉”，乱摸乱动。对这些好自我表现的心理，如果不及时加以纠正或制止，是很危险的。

（2）“经验”心理：

持有这种心理状态的职工的特点是凭自己片面的“经验”办事，对别人合乎道理的劝告常常听不进去，经常说的话是“多少年来一直是这样干的，也没出事”。有的技术上有一套、工作热情很高的老工人发生事故，多数原因在于过分相信“自我经验”上。

（3）侥幸心理：

完成一些操作，往往可以采取几种不同的方法，但有些安全操作方法往往较为复杂。而存在侥幸心理的人从图省事出发，常把安全操作方法视为多余的，理由是“别的省事方法也不一定出事故”。把“不一定”这种“偶然”当作“一定”的“必然”。于是，对明明要注意的安全事项他不去注意，明令严禁的操作方法他照样去做。这种人常常是出了事故才后悔莫及。

（4）随众心理：

这是一种较普遍的心理状态，绝大多数人在不同场合、不同环境下，都会有所表现。例如有一个铸工车间多数人是赤膊工作，而少数穿衣服作业的人就会跟着赤起膊来；有一个机械加工工段，常有人戴手套操作机床，而且没有人去纠正，后来有这种违章现象的人越来越多，这就是不少单位有章不循，出现集体违章作业现象的原

（5）逆反心理：

这种心理状态常常表现在被管理者对管理者的关系紧张的情况下。持这种心态的职工往往气大于理，他的指导思想常常是“你要我这样干，我非要那样做”。于是由于逆反而违章工作，以致发生事故的事不乏其例。

（6）反常心理：

人的情绪的形成通常受到生理、家庭、社会多等方面因素刺激影晌。反映这种心态的现象很多，例如：

处于更年期的职工，有时会莫明其妙地表现得情绪烦躁，忘性大；夫妻间争吵后上班的职工，多数心情急躁或闷闷不乐；有孩子生病在家或有牵肠挂肚之事的职工，在岗位上会心神不定等等。俗话说一心无二用，职工在反常心理状态得不到缓解的情况下工作很容易出事故在班组生产工作中，以下几种人容易违章，发生生产安全事故：

一是违章作业的大胆人；二是冒险蛮干的危险人；三是冒失莽撞的勇敢人；四是盲目听从指挥的糊涂人；五是吊二郎当的马虎人；六是满不在乎的粗心人；七是盲目侥幸的麻痹人；八是投机取巧的大能人；九是凑凑合合的懒惰人；十是满腹委屈的气愤人；十一是难事缠身的忧愁人；十二是急于求成的草率

人；十三是心神不定的心烦人；十四是手忙脚乱的急性人；十五是固执己见的人；十六是单纯追求任务指标的效益人；十七是休息不好、身体欠佳的疲惫人；十九是初出茅庐的年轻人；哪些行为属于不安全行为？不安全行为包括：

（1）操作失误：

未经许可开动、关停、移动机器，开动、关停机器时未给信号，开关未锁紧造成意外转动、通电或漏电，忘记关闭设备，忽视警告标记、警告信号误操作（指按钮、阀门、扳手把柄等的操作），奔跑作业，供料或送料速度过快，机器超速运转，手伸进冲压模，工作台紧固不牢，用压缩空气吹铁屑等。

（2）造成安全装置失效：

拆除了安全装置，安全装置堵塞，作用失效，调整的错误造成安全装置失效。

（3）使用不安全设备：

临时使用不牢固的设施，使用无安全装置的设备。（4）手代替工具操作：

用手代替手动工具，用手清除切屑，不用夹具固定而用手拿工件进行加工，物料（指成品、半成品、材料、工具、切屑和生产用品等）存放不当。

（5）冒险进入危险场所：

冒险进入涵洞，接近漏料处，无安全设施，采伐、集材、运材，装车时，未离开危险区，未经安全监管人员允许进入油罐或是井中，未“敲帮问顶”开始作业，冒进信号，超速上下车，易燃易爆场合动用明火，私自搭乘工程车，在绞车道行走未及时观望。

（6）攀、坐不安全位置：

如平台护栏、汽车挡板、吊车吊钩，在起吊物下作业、停留，机器运转时加油、修理、调整、焊接、清扫等，有分散注意力的行为。

（7）不按规定正确使用个人防护用品用具：

未戴护目镜或面罩，未戴防护手套，未穿安全鞋，未戴安全帽，未戴呼吸护具，未佩戴安全带。

（8）不安全装束：

在有旋转零件的设备旁作业穿过肥大服装，操纵带有旋转部件的设备时戴手套。

（9）指挥错误：

指挥失误、违章指挥、其它指挥错误。（10）监督失误：

在危险作业中未设置监护人员或监护人员失误。（1 4）在打扫卫生、擦拭设备时，严禁用水去冲洗电气设备，或用湿抹布去擦拭电气设施，以防发生短路和触电机械伤害的主要形式有哪些？机械伤害的形式主要有：

咬人、挤压、碰撞、撞击、打击、夹断、剪切、割伤、檫伤、卡伤、缠伤。机械设备操作人员的安全管理规定有哪些？要保证机械设备不发生工伤事故，不仅机械设备本身要符合安全要求，而更重要的是要求操作者严格遵守安全操作规程。当然机械设备的安全操作规程因其种类不同而内容各异，但其基本安全守则为：

（1）必须正确穿戴好个人防护用品，该穿戴的必须穿戴，不该穿戴的就一定不要穿戴。例如机械加工时要求女工戴护帽，如果不戴

就可能将头发绞进去。同时要求不得戴手套，如果戴了，机械的旋转部分就可能将手套绞进去，将手绞伤；

（2）操作前要对机械设备进行安全检查．而且要空车运转一下，确认正常后，方可投入运行；

（3）机械设备在运行中也要按规定进行安全检查，特别是对紧固的物件看看是否由于振动而松动，以便重新紧固；

（4）机械设备严禁带故障运行，千万不能凑合使用，以防出事故；

（5）机械设备的安全装置必须按规定正确使用，更不准将其拆掉不使用；

（6）机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等一定要装卡牢固，不得松动；

（7）机械设备在运转时，严禁用手调整，也不得用手测量零件，或进行润滑、清扫杂物等。如必须进行时，则应先关停机械设备；

（8）机械设备运转时，操作者不得离开工作岗位，以防发生问题时，无人处理；

（9）工作结束后，应关闭开关，把刀具和工件从工作位置退出，并清理好工作场地，将零件、工具等摆放整齐，打扫好机械设备的卫生。电气设备发生火灾，切断电源要注意哪些问题？当发现电气设备或线路起火后，首先要设法尽快切断电源。切断电源要注意以下几点：

（1）火灾发生后，由于受潮或烟熏，开关设备绝缘能力降低，因此，拉闸时最好用绝缘工具操作；

（2）高压应先操作断路器而不应先操作隔离开关切断电源；低压应先操作磁力启动器，而不应先操作闸刀开关切断电源，以免引起弧光短路；

（3）切断电源的地点要选择适当，防止切断电源后影响灭火工作；

（4）剪断电线时，不相同电位应在不同部位剪断，以免造成短路；剪断空中电线时，剪断位置应选择在电源方向的支持物附近，以防止电线切断后断落下来造成接地短路和触电事故。

篇2：

修理工安全岗位职责维修厂厂长岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家关于企业的法律法规，执行公司的各项管理制度。

二、协助总经理工作，分管公司的技术管理等工作，是公司技术管理直接责任人，对公司总经理负责，并在职责范围内签发有关业务文件。

三、不断提高政治思想和技术业务学习，增强自身素质，提高分管部门的科学管理水平，四、遵纪守法，廉洁奉公，联系群众，作风民主。严格履行国家和股份制企业关于高级管理人员廉洁自律的各项规定，做好个人重大事项报告等制度的落实工作。

五、负责公司的技务管理。根据维修行业有关规定、技术指标和工艺流程，组织各公司和维修中心的车间生产和车辆检验工作，加强承包车的维修合同管理；努力探讨和实施车间生产经营新模式，促进文明生产和技术进步，推进公司车间维修的对外经营。

六、负责公司的车辆管理，组织开展根据市场需求和企业实际，做好各类车辆的选型、更新、调拨、报废等工作。制订企业公营车辆的四定消耗定额和考核管理办法，努力降低成本，提高企业经济效益。

七、负责公司各类机电设备的购置、调拨和管理。

八、分管总公司机动车车辆维修厂工作，不断提高检测维修水平和服务质量，并适时推进分站建设，扩大范围，方便用户。维修技术负责人岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家关于企业的法律法规，执行公司的各项管理制度。

二、负责建立和完善汽车维修的工艺流程，不断提高工作效率和维修质量；

三、负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作；

四、协助做好职工的技能培训和考核工作；

五、按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料，并发挥其作用；

六、完成厂长分配的其它工作任务。修理工安全岗位职责 1、操作前先检查前后桥架置情况，车辆未垫稳及无使用保险架时，严禁操作。

2、就地作业时，需将手刹车拉起或将前后轮用三角木塞住确定不会溜动后才进行。

3、不准在发动机运转的汽车下工作或调整风扇皮带。

4、不准用手指拨动变速器内的齿轮，禁止把手指伸进钢板弹簧孔里，以免手指被挤伤或切断。

5、为防范火灾发生，严禁在化油器口倒注汽油启动发动机。不准在化油器和易燃物上试验高压跳火。

6、维修离合器或连杆轴等部件时，作业者和摇车者一定要配合好，严禁正在操作时摇转曲轴。

7、用摇手柄启动发动机时，人应站稳，握紧摇把，五个指头应放在同一面，运用上力量，防止曲轴反转而伤人。

8、必须正确使用工具，如錾子头部有明显毛刺，应及时磨掉，手锤柄不得沾油、松动或损坏，严禁用全榔头打榔头的操作法。

9、应将机件、工具放置在定位架或零件盘上，不准搁置在车顶、车架上，以防掉下摔坏，碰伤人身。

10、在发动机热状态，打开水箱盖时，应严防蒸汽冒出烫伤人体，绝不允许脸孔对着水箱盖口。1 1、选用千斤顶应符合起重吨位，不能用小吨位的千斤顶顶起大吨位的车辆，以免损坏千斤顶或造成事故，安置千斤顶时，应使其中线垂直于工作物表面，避免滑动。1 2、必须与其他工种配合好，避免互相干扰，注意防火工作。钣金工安全岗位职责

1、每天工作应按规定穿戴好防护用品，工作时应经常对压力表、安全各个开关进行检查，如有发现失灵应及时修复，确保使用安全。

2、电焊、气焊设备应由经过专门训练的人员操作和保管，非同工种人员不得擅自动用。

3、乙炔瓶、氧气瓶周围严禁烟火，严禁堆放易燃物品且应由专人保管，其他的人不得擅自动用。

4、工作时应注意周围是否有人，若有人应劝其离开一段距离以防被工作时爆溅的火花烫伤。

5、不能在水泥地上进行切割，必要时应在工作物下垫入铁板，以防水泥飞溅伤人。

6、氧气瓶及配套工具严禁油脂沾污，在接装氧气表之前，应先开启14转，吹接头外的污物。

7、氧气瓶安装应牢固可靠，放置合理，防止烟火、暴晒，氧气瓶与乙炔瓶相隔距离五米以上，以确保安全。

8、在焊接过程中，如发现回火现象，应首先关闭乙炔开关后关闭氧气开关。

9、当焊补盛放过各种易燃物的容器时（如油箱），焊前必须彻底清洁干净，确认无残油及燃气，并敞开器具谨慎施焊。

10、就车焊接时，必须慎重检查，并将易燃品移开或用隔热物隔离，确认安全后方准操作。 1 1、对有压力、易燃、易爆以及油脂浸染的工件，未经特殊处理前不准施焊，封闭工件焊前必须开通风口。1 2、下班时应将氧气、乙炔管、焊枪等整理清楚，并关闭所有开关和阀门。汽车电工（空调工）安全岗位职责

1、严格遵守安全操作规程，以确保安全生产。 2、在工作时，应按规定穿戴好劳保用品。

3、对汽车上各种电器设备和安全装置，应符合安全操作规定。

4、对各种电器设备的使用，应按安全操作规程进行，并经常检修，如有故障应及时报修。

5、对科技含量较高的各电器设备的检修，应严格按手册和说明书的规定进行，严禁各种违规操作。

6、严禁使用不符合规定的替代元件。

7、空调工检修空调时要严格按手册和说明书上的规定进行，严禁违规测试；添加制冷剂要按说明严格区分种类，严禁违规混用。禁止用汽油清洗压缩机和空调部件，防止发生意外。

8、进行空调系统作业时，应在通风良好处，排放制冷剂时应缓慢，防止压缩机油一起冲出，同时不能与烟火及灼热的金属接触，否则制冷剂会分解成有毒气体。

9、添加制冷剂应戴防护眼镜和规定的劳保用品，防止制冷剂溅入眼内和溅到皮肤冻伤。

10、爱护并正确使用各种设备和工具，应经常进行保养和维修，使各种设备工具处于良好的技术状况。 1 1、下班时应关闭一切电源开关，并搞好维修工具及工作环境的清洁卫生工作。

篇3：

职工的安全生产职责是什么职工的安全生产职责是什么？ 1、认真履行岗位安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任； 2、认真学习和自觉遵守安全生产规章制度、劳动纪律，严格遵守安全操作规程，不违章作业，及时制止他人违章作业；

3、精心作业，做好各项原始记录，交接班必须交接安全生产情况，交班要为接班创造安全生产条件；

4、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；

5、经常关心自己周围的安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议或意见，发现事故隐患和异常情况要及时处理和报告；

6、发生事故时要果断正确处理，及时抢救伤员、如实地向上级报告情况，严格保护好现场，做好详细记录，并协助有关调查人员做好调查工作；

7、加强设备维护保养，爱护和正确使用机器设备和工具,妥善保管和正确使用消防灭火器材，保持作业现场整洁，搞好文明生产；

8、上岗必须按规定着装，正确使用和穿戴各种防护用品； 9、努力学习和掌握安全生产知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程，积极参加各种安全生产宣传、教育、评比、竞赛、训练、管理等活动，牢固树立“安全业；甚至有的横充“好汉”，乱摸乱动。对这些好自我表现的心理，如果不及时加以纠正或制止，是很危险的。

（2）“经验”心理：

（3）侥幸心理：

（4）随众心理：

（5）逆反心理：

（6）反常心理：

人的情绪的形成通常受到生理、家庭、社会多等方面因素刺激影晌。反映这种心态的现象很多，例如：

一是违章作业的大胆人；二是冒险蛮干的危险人；三是冒失莽撞的勇敢人；四是盲目听从指挥的糊涂人；五是吊二郎当的马虎人；六是满不在乎的粗心人；七是盲目侥幸的麻痹人；八是投机取巧的大能人；九是凑凑合合的懒惰人；十是满腹委屈的气愤人；十一是难事缠身的忧愁人；十二是急于求成的草率人；十三是心神不定的心烦人；十四是手忙脚乱的急性人；十五是固执己见的人；十六是单纯追求任务指标的效益人；十七是休息不好、身体欠佳的疲惫人；十九是初出茅庐的年轻人；哪些行为属于不安全行为？不安全行为包括：

（1）操作失误：

未经许可开动、关停、移动机器，开动、关停机器时未给信号，开关未锁紧造成意外转动、通电或漏电，忘记关闭设备，忽视警告标记、警告信号误操作（指按钮、阀门、扳手把柄等的操作），奔跑作

业，供料或送料速度过快，机器超速运转，手伸进冲压模，工作台紧固不牢，用压缩空气吹铁屑等。

（2）造成安全装置失效：

拆除了安全装置，安全装置堵塞，作用失效，调整的错误造成安全装置失效。

（3）使用不安全设备：

临时使用不牢固的设施，使用无安全装置的设备。（4）手代替工具操作：

用手代替手动工具，用手清除切屑，不用夹具固定而用手拿工件进行加工，物料（指成品、半成品、材料、工具、切屑和生产用品等）存放不当。

（5）冒险进入危险场所：

（6）攀、坐不安全位置：

如平台护栏、汽车挡板、吊车吊钩，在起吊物下作业、停留，机器运转时加油、修理、调整、焊接、清扫等，有分散注意力的行为。

（7）不按规定正确使用个人防护用品用具：

未戴护目镜或面罩，未戴防护手套，未穿安全鞋，未戴安全帽，未戴呼吸护具，未佩戴安全带。

（8）不安全装束：

在有旋转零件的设备旁作业穿过肥大服装，操纵带有旋转部件的设备时戴手套。

（9）指挥错误：

指挥失误、违章指挥、其它指挥错误。（10）监督失误：

（1）必须正确穿戴好个人防护用品，该穿戴的必须穿戴，不该穿戴的就一定不要穿戴。例如机械加工时要求女工戴护帽，如果不戴就可能将头发绞进去。同时要求不得戴手套，如果戴了，机械的旋转部分就可能将手套绞进去，将手绞伤；

（2）操作前要对机械设备进行安全检查．而且要空车运转一下，确认正常后，方可投入运行；

（3）机械设备在运行中也要按规定进行安全检查，特别是对紧固的物件看看是否由于振动而松动，以便重新紧固；

（4）机械设备严禁带故障运行，千万不能凑合使用，以防出事故；

（5）机械设备的安全装置必须按规定正确使用，更不准将其拆掉不使用；

（6）机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等一定要装卡牢固，不得松动；

（7）机械设备在运转时，严禁用手调整，也不得用手测量零件，或进行润滑、清扫杂物等。如必须进行时，则应先关停机械设备；

（8）机械设备运转时，操作者不得离开工作岗位，以防发生问题时，无人处理；

（1）火灾发生后，由于受潮或烟熏，开关设备绝缘能力降低，因此，拉闸时最好用绝缘工具操作；

（2）高压应先操作断路器而不应先操作隔离开关切断电源；低压应先操作磁力启动器，而不应先操作闸刀开关切断电源，以免引起弧光短路；

（3）切断电源的地点要选择适当，防止切断电源后影响灭火工作；

附送：

岗位成才先进事迹材料

岗位成才先进事迹材料的努力，他非常珍惜这来之不易的机会，同时把参加技术比赛当做自己的一次学习机会，将相关内容的电工知识又重新系统的学习一遍，最终以扎实的基础知识摘取了桂冠。而比赛归来，别人都去玩了，××*却一头扎进图书馆里选购书籍，他要准备迎接全国电工技能大赛，没有人知道，为了更加专心地投入比赛，他把已经定好的婚期一推再推，装修了一半的新房也放在一边。学以致用工作中施展才华。一枝独秀不是春，满园春色照眼新，××*认为油田要发展，需要的是许许多多的技能型人才，工作中，他利用自己的技术优势，积极做好传帮带工作，把所学所会的知识毫无保留的传授给其他同志，积极向大家宣扬学技术的好处，并告诉大家：

青年人应该放弃急功近利、好高骛远的浮躁心态，踏踏实实学习技术，用实干的精神创造价值，才会获得人生乐趣。一身“绝活”，做个能工巧匠，同样无愧于时代，无愧于人生。班里转岗职工小李，平时也认真学习，但始终没有找到窍门，业务水平提高的不大，他主动帮助寻找学习方法，把操作技巧传授给他，如今，小李也成为队里的骨干力量。业余时间里，××*还把自己的成长经历渗透给班里其他同志，告诉大家学习不仅是应付工作，更是适应企业发展和增强自身竞争力的需要，鼓励他们主动学习，积极上进，如今，在他的带动影响下，全班同志都养成了爱看书、爱学习的好习惯，经常看到职工在闲余时间探讨工作中遇到的问题，互相传授经验、切磋技艺，掀起了

争当学习型员工的高潮。在实际工作中电网的运行维护是一项长期艰苦的工作，如何加大科技投入，确保电网的安全运行，是做为一名技能人才始终考虑的问题，××*结合实际工作经验和理论知识，先后参加了6kv电网小电流系统接地故障定位和短路故障快速排查的研究和应用，如今，这两项技术已在全局进行了推广和普遍应用，效果非常显著，在××厂应用后每年可减少停电时间90小时，增产原油270多吨，创效54万元，同时大大减小了劳动强度。根据电器接触点过热经常发生故障和不易发现的特点，××*又提出了采用红外线呈像技术的设想，工业滤布并得到了采纳，经过研究和实践这项新技术后，已在运行线路中及时发现和排除了30多处故障点，消除了事故隐患，为电网的安全运行做出了具体的贡献。敬业奉献做一名心系企业的好员工。××*时刻想着自己的成绩是组织的培养，要在实际工作中回报组织，工作中他兢兢业业，脏活、累活都尽量抢在前面。同时他深深的懂得，掌握高超的技艺，是为了更好的应用到实践工作中，所以在平时的工作中他勤于攻关，肯于吃苦。××采油厂的6kv电网每年需要进行春秋季度停电检修，他分析总结检修效果并不十分明显，并且给原油生产造成了一定的影响，于是他和队干部一道开展了《实施状态监控、减少停电时间》的qc活动，根据线路具体状况开展状态检修，该成果获得油田分公司qc小组三等奖。今年年夏天，正值防汛期间，沈二区排灌站配电盘出现故障，二区电工求援到我们大队，为了尽快解决，领导把这项艰巨任务交给××完成，由于配电盘电路复杂，又没有现成的电路图纸，工作一度陷入僵局，他一边查找资料一边仔细勘查现场设备，面对复杂的线路他一个点一个点的测量、一根线一根线的查找，一项项数据仔细记录下来，最后经过10个小时的连续奋

战，终于在晚上9点多排除了故障。干电工这个活儿，要求风里来雨里去，随叫随到，加班加点是经常的事，××*把每一次工作上的考验都看成是对自己最好的磨练。今年7月9号我厂电网遭到连续密集的超低空雷电袭击，使供电线路变压器被击坏，避雷器、电缆、立瓶、导线等多处被击穿，造成矿区大面积停电。××*与全队的同事们一起投入到紧张的事故抢修中，雨后的稻田地泥泞难走，而需要抢修的供电线路大部分都在玉米地或稻田地里，在这样的环境里抢修给工作增加了很大难度，尤其在苞米地里钻了两个来回，脸上就被划了好几道血痕，但××*一点没有抱怨，最后经过近12小时的艰苦奋战，终于安全、优质、高效地完成了抢修任务。此时，大家的靴子里灌满了水，精疲力尽如泥人一般，大家的行动令在场采油井站的同志都异常感动，他们说：

“供电人的敬业精神太感人了”。××采油厂的变动成本近三分之

一是电费支出，为了减少电能损耗，张永迪积极参与节电工作，帮助小队领导核算无功补偿系数，并主动投入到电容器的安装工作中，使沈阳油田电网的重负荷线路功率因数都达到0.9以上，年节约电费100多万元。随着油井生产的变化，井上许多变压器负载率较低，给××厂造成了较大的损耗，××*看在眼里，急在心上，主动提出并承担负荷率的测量工作，一台一台变压器测量电流，并计算出需要减容的数据，足足忙碌了一个多月，三年来，共减少变压器容量12535kva，节省容量电费170多万元。长路漫漫学无止境。通过不断的成长磨练，××*不但提高了技术业务素质，同时也尝到了学技术的快乐，从一名技校生到摘取桂冠，他深深的知道，金牌只能代表过

去，也正是因为摘取了金牌,在今后的工作中大家遇到不懂的问题容易把他当成“字典”,他要争取做个“百问不倒”,所以这也让他更加奋进,成为他学技术的动力之源。滤布学无止境诲人不倦,他将乐此不疲地行走在学习钻研业务知识的道路上，因为××*知道工作只有起点没有终点，他说：

“在今后的生活工作中，我将继续努力钻研业务知识，不骄不躁，不断提高自己的技术水平，为企业加快发展，做出自己的贡献。并带动身边的同事一起学习，希望在我的周围继续出现更多的金牌选手。只有企业整体技术水平提高了，才能创造一流效益，做出一流成绩。作为一名年轻职工，今后要走的路还很长，决心继续一步一个脚印的走下去，走出一条无悔的人生之路。”他是这样说的，也是这样做的，始终把学技术、学业务做为一项丰厚的待遇。《岗位成才先进事迹材料》