商场维修岗位职责
第1篇：商场维修工岗位职责
商场维修工岗位职责
一、熟悉水电技术，持电工证上岗。
二、对商场负责，自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程，时刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。
三、工作中要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等，努力钻研业务知识、掌握高超的专业技能，提高工作效率，工作中奉行优质服务。
四、根据水电维修单的轻重缓急合理安排时间顺序，确保水电维修任务当日事当日了，对于工作量大、技术要求高、原材料缺等原因当日无法完成的上报上级领导部门。
五、负责商场上下内外的水、电、暖气、设备设施等方面的维修、维护工作。
六、在工作期间要坚守岗位，热情服务，没有经过主管领导批准不得擅自离开岗位，上岗前禁止饮酒，上岗时禁止吸烟；要讲究个人卫生，不留长发盖耳、不留大鬓角小胡子，保持好工作室环境卫生。
七、要做到“当天故障当天排除”，如当天不能够维修彻底的工作点，应向上级领导说明清楚原由；加强每日的巡修工作，做好日常的维修维护。
八、坚持勤俭原则，杜绝浪费，努力节约原材料，修旧利废，爱护公物，严禁将公物传送他人，保管好维修工具。
九、负责全商场上、下水设施的维修工作，及时清理、疏通清洁工不能解决的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。
十、定期巡查水电管线的使用情况，二次供水等机械设备的运转情况，发现问题及时整改。
十一、手机24小时开机，听候上级领导调遣，随时维修突发的紧急任务。
十二、维修岗位没有节假日，有特殊情况休假必须提前一天向主管领导申请休假，得到准许后方可休息；下班后商场内有紧急任务应随传随到，不可延误，酿成后果应付全面责任。十
三、熟悉所在商场的地形、地物和消防设施分布情况，当发生意外事件时，能够迅速做采取应对措施；在巡修工作时，加强巡视保障楼内秩序工作，禁止闲杂人员进入楼层。十
四、与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，遇到特殊问题及时上报，尽力解决力所能及的工作。
十五、在维修工作中发现人为损坏的，按赔偿办法执行。
十六、除完成本职工作外，要完成领导交办的其它任务。
第2篇：商场维修工岗位职责
商场维修工岗位职责
一，熟悉水，电技术，电工持电工证上岗。
二，对商场负责，自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时严格按照操作流程，时刻保持高度警惕，注意防火及人身安全等工作。三，工作中要注意文明礼仪，努力钻研业务知识，掌握高超的专业技能，提高工作效率，工作中奉行优质服务。
四，根据水，电维修任务的轻重缓急合理安排时间顺序，确保维修任务当日事当日了。对于工作量大，技术要求高，原材料缺等原因当日无法完成的上报主管领导。
五，负责商场上下，内外的水，电，暖气，空调等设施，设备的维修，维护工作。
六，坚持勤俭原则，杜绝浪费，努力节约原材料，修旧利废，爱护公物，严禁将公物传送他人，保管好维修工具。
七，定期巡查水，电管线及有关设备的使用情况，发现问题及时整改。听候领导安排，随时维修处理突发的紧急情况。手机24小时开机保持畅通。
八，维修工的休息由领导安排，不得自行休息，下班后商场遇有紧急任务应随传随到，不可延误，若造成不良后果应负全责。
九，熟悉商场的地形，地物，及消防设施分布情况，当发生意外事件时，能够迅速采取应对措施。在巡查工作时，加强巡视保障楼内秩序。十，除完成本职的工作外，要完成领导交办的其它任务。
第3篇：商场维修工岗位职责
WORD格式
商场维修工岗位职责
一、熟悉水电技术，持电工证上岗。
二、对商场负责，自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程，时 刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。
三、工作中要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等，努力钻研业务知识、掌握高 超的专业技能，提高工作效率，工作中奉行优质服务。
四、根据水电维修单的轻重缓急合理安排时间顺序，确保水电维修任务当日事当日了，对于工作量大、技术要求高、原材料缺等原因当日无法完成的上报上级领导部门。五、负责商场上下内外的水、电、暖气、设备设施等方面的维修、维护工作。
六、在工作期间要坚守岗位，热情服务，没有经过主管领导批准不得擅自离开岗位，上 岗前禁止饮酒，上岗时禁止吸烟；要讲究个人卫生，不留长发盖耳、不留大鬓角小胡子，保持好工作室环境卫生。
七、要做到“当天故障当天排除”，如当天不能够维修彻底的工作点，应向上级领导说 明清楚原由；加强每日的巡修工作，做好日常的维修维护。
八、坚持勤俭原则，杜绝浪费，努力节约原材料，修旧利废，爱护公物，严禁将公物传 送他人，保管好维修工具。
九、负责全商场上、下水设施的维修工作，及时清理、疏通清洁工不能解决的下水管道 堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。
十、定期巡查水电管线的使用情况，二次供水等机械设备的运转情况，发现问题及时整 改。
十一、手机24小时开机，听候上级领导调遣，随时维修突发的紧急任务。
十二、维修岗位没有节假日，有特殊情况休假必须提前一天向主管领导申请休假，得到 准许后方可休息；下班后商场内有紧急任务应随传随到，不可延误，酿成后果应付全面责任。
专业资料整理
WORD格式
十三、熟悉所在商场的地形、地物和消防设施分布情况，当发生意外事件时，能够迅速 做采取应对措施；在巡修工作时，加强巡视保障楼内秩序工作，禁止闲杂人员进入楼层。十四、与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，遇到特殊问题及时上报，尽力解决 力所能及的工作。
十五、在维修工作中发现人为损坏的，按赔偿办法执行。 十六、除完成本职工作外，要完成领导交办的其它任务。
维修班组巡检工作流程
地下室：
电工、维修工需对地下室一切公共设施进行检查
一、地下水泵房包含自动供水系统，消防水泵（维修工）检查标准每天1次，时间段为上午
7点、需填写设备巡检登记卡，填写内容为巡检时间，巡检人、巡检情况、及处理办 法。
巡检填写表小样
1、配电室、锅炉房巡检内容（电工）
检查每天需要1次，时间段为上午8点、需填写设备巡检登记卡，夜间下班时根据天气情况开 启或关闭配电室空调，填写
内容为巡检时间，巡检人、巡检情况、及处理办法。__________________巡检记录表 时间巡检情况备注巡检人
填表须知：维修班组对地下室设施巡检过程中，时间应精确到分钟，将巡检情况全部填 写至表格上方，发现隐患应及时处理，对于一些不能解决的问题及时汇报，负责协助解决，专业资料整理
WORD格式
必须真实填写巡检人，巡检时间，不得提前填写，一经发现提前填写者从重处理。
卖场内维修班组日常维护及巡检
维修班组成员每天上午、下午在画完考勤后均需到物业部领取物业维修申请 单，根据维修申请单完成工作内容，完后电工与维修工对商场内一切公共设施进 行巡检，维修巡检内容为门、窗、地板砖、楼梯扶手、各柜组物业设施、公共设 施，电工巡检内容为灯、插座、开关是否有过载、喇叭、应急灯、电表等与电有 关的相关设施。接到有大面积停电或漏水情况时需立即赶赴现场处理
工作票制度的实施
现根据我商场内人员情况，维修工两人、电工两人，从工作票制度执行日起，每天一个电工一个维修工为当班人，分别在做日常工作的同时，并对地下室重要 部位进行2次巡检，巡检内容及情况需如实填写，不得虚填代填，提前填写，一 经发现有违反规定的现象重罚。
专业资料整理
第4篇：商场维修电工岗位工作职责2
商场维修电工岗位工作职责(2)
1严格履行维修电工职责及各项规章制度，维修、保养好商场公共设备，确保设备运行正常。对厂商报修及时、热情、服务周到，保证修理质量，防止发生安全事故。
2按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。
3管理好各项设备线路的保养及维修，并作好日常的清洁、保养及巡视检查，并作好记录。
4文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为厂商排忧解难。
5团结协作，维护公司信誉，爱护商场财产，工作认真负责。
6负责管理区域内各项维修、检查等工作。
7落实分管楼层厂商电费的抄表及部分收缴工作。
8检查分管楼层厂商电气线路及设备的开启运行情况。
9完成对分管楼层每日不少于3次的巡场检查工作。
10按商场规定的时间，分批开启、关闭分管楼层的照明及设备电源，不得一次性总开关直接送电，并协助清场。
11负责分管楼层厂商二次装修的现场管理、培训、指导、材料查验和工程验收工作，并将装修资料存档。
12负责对厂商二次装修的现场用电部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。
第5篇：商场维修电工岗位工作职责2
商场维修电工岗位工作职责(2)
商场维修电工岗位职责（二）
1 严格履行维修电工职责及各项规章制度，维修、保养好商场公共设备，确保设备运行正常。对厂商报修及时、热情、服务周到，保证修理质量，防止发生安全事故。
2 按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。
3 管理好各项设备线路的保养及维修，并作好日常的清洁、保养及巡视检查，并作好记录。
4 文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为厂商排忧解难。
5 团结协作，维护公司信誉，爱护商场财产，工作认真负责。
6 负责管理区域内各项维修、检查等工作。
7 落实分管楼层厂商电费的抄表及部分收缴工作。
8 检查分管楼层厂商电气线路及设备的开启运行情况。
9 完成对分管楼层每日不少于3 次的巡场检查工作。
10 按商场规定的时间，分批开启、关闭分管楼层的照明及设备电源，不得一次性总开关直接送电，并协助清场。
11 负责分管楼层厂商二次装修的现场管理、培训、指导、材料查验和工程验收工作，并将装修资料存档。
12 负责对厂商二次装修的现场用电部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。
第6篇：商场综合维修工岗位工作职责2
商场综合维修工岗位工作职责(2)
商场综合维修工岗位职责（二）
1 严格履行维修工职责及各项规章制度，维修、保养好商场公共设备，确保设施运行正
常。对厂商报修及时、热情、服务周到，保证修理质量，防止发生安全事故。
2 按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。
3 管理好各项设施管线及设备的保养及维修，并作好日常的清洁、保养及巡视检查，并作好记录。
4 文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为厂商排忧解难。
5 团结协作，维护公司信誉，爱护商场财产，工作认真负责。
6 负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水管道维护、疏通及雨水井检查工作。
7 落实分管楼层厂商水表的抄表及水费收缴工作。
8 完成对分管楼层每日不少于 3 次的巡场检查工作。对重点设备、设施、水表、阀门及电机等每天必查。
9 按商场规定的时间，分批开启、关闭分管楼层设备电源，并协助清场。
10 熟悉商场内自来水网络走向，水阀门、水表的位置和数量，并会正常维修操作。
11 对露天设施设备每年要除锈刷漆做好保护。
12 负责对厂商二次装修的现场设施部分按物业手册进行管理、监督及验收工作。
第7篇：商场岗位职责
商场岗位职责经理岗位职责
1.维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售； 2.做好招商工作，进行优胜劣汰； 3.完善服务体制，做好督导工作；
4.做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 5.负责整个服务区域的环境整洁、卫生； 6.在总经理领导下，抓好所分管的工作。（一）主要工作：
1.负责店面招商、营运管理、售后工作的正常运作； 2.严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训； 3.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查； 4.严格控管各部门人事成本及费用； 5.负责各部门主管的排班和业绩考核； 6.激励部门士气，提高工作效率； 7.传达公司政策并落实执行； 8.负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：
1.接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系； 2.协调各部门人力调度；
亿康文体连锁商业
2011-4-5 人事主管岗位职责
1.负责商场员工招聘工作，对部门缺员进行推荐； 2.负责执行及规划员工培训工作；
3.考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7.协助各部门人事及预算的控管；
8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
主要工作：
1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；
2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；
3.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查； 4.负责店内员工的招聘工作；
5.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7.负责规划、执行员工的培训工作；
8.与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部形象；
9.指导柜组贯彻执行公司有关营业政策；向公司领导反馈商场经营管理情况； 10.根据市场变化提出经营对策。协调专柜与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
11.制定营业管理规范性工作制度；
12.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质； 13.确保公司各项规章、制度在商场内得到贯彻、落实； 14.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 15.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策、建议。16.对商场员工进行科学管理，做到恪尽责守。17.加强员工业务知识培训，提高员工素质。18.加强商场商品管理，确保物流安全、畅通。
19.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保商场购物环境良好； 20.及时向总经办反馈商场经营情况及经营对策。
亿康文体连锁商业
2011-4-5 司机岗位职责
1.持有驾驶执照B牌，并具有丰富的驾驶经验；
2.掌握《中华人民共和国道路交通管理条例》以及深圳市交通管理有关法规；
3.熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路； 4.熟悉基本的交通和车辆运行常识； 5.熟悉公司《车辆管理规定》； 6.能够对车辆进行基本的检修；
7.服从商场行政主管的管理以及车队对车辆的管理； 8.配合办公室值班员的调配； 9.保持送货车辆良好的车容车况；
10.根据要求运送顾客购买的商品，负责商品运输过程中的安全。
亿康文体连锁商业
2011-4-5
卖场主管岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度； 2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； 4.了解本区域商品的市场情况； 5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； 8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及设施的性能，并能正确执行岗位职责；
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因； 11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门； 12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决； 13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识。 工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议； 4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务； 5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责； 6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；
7.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好； 10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
亿康文体连锁商业
2011-4-5 营业员岗位职责
1.了解公司与商场有关的管理规定； 2.熟悉本柜组商品流转程序；
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置； 4.具备强烈的服务意识和销售技艺； 5.服从、协作意识强；
6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具； 工作要求
1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。 2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；
3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限。 4、对调价商品进行跟踪并核对，检查促销折让商品的实施期限； 5、负责本柜组的商品陈列和展示；
6、负责柜组对商品价格进行市场调查，对商品质量进行抽查； 7、了解柜组的日常工作包括商品知识、防盗知识、安全知识等； 8、能对柜组人员缺岗时的补位工作； 9、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；
亿康文体连锁商业
2011-4-5 清洁人员岗位职责
公司的清洁工作要求如下：
1、负责卖场的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证卖场的干净、整洁。
2、制止卖场内随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、踢打球类等不文明行为，自觉遵守有关管理规定。
3、根据积垢情况，用清洁剂洗刷卫生间，做到无尿碱、无水锈。 4、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等工作。
5、注意节约用水，爱护卖场公共设施，如发现水龙头、灯管等损坏，及时报修。
6、爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。
7、协助其他工作人员做好卖场的安全保卫，财产管理和共建“文明卖场”等方面的工作。
9、垃圾清出商场时必须经保安员检查。 10、完成领导交办的其他任务。
亿康文体连锁商业
2011-4-5 收银员岗位职责
1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧等； 2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理； 3、收银员必须当顾客面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差； 4、如发现收银员少打，要追究其经济责任；
5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐； 6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币；
7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，予以辞退； 8、礼貌待客，文明经商。工作要求
1.具备基本的电脑和财务知识，对数字敏感、反应较快，接受能力强； 2.具有识别假钞和鉴别支票的能力； 3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法； 4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作； 5.严格按照收银要求规范操作；；
6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁； 7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修； 8.熟悉各类银行卡的操作方法； 9.严禁将营业款带出商场；
10.上岗时严禁携带私款和私换外币；
电脑部岗位职责
1、电脑工作人员应提前五分钟进入机房，做好开机前进入系统的准备工作；
2、按时完成日报表的制作，打印出的日报表要认真核对； 3、应按时向经理及主管反馈销售情况；
4、后台工作人员进行具体操作时，应严格遵守后操作规定，不得遗漏任一步骤；
5、后台工作人员负责商场整套系统正常运转，电脑出现非正常现象应及时向商场领导汇报；
6、非后台工作人员不得随意进入电脑室，更不得在电脑室内操作，后台人员应做好监督工作；
7、未经经理及电脑部主管同意，不得随意修改电脑数据，严守商业机密；
8、电脑室内的设备须爱护，设备若丢失或损坏由责任人承担费用，电脑室内要保持清洁、整齐；
9、未经电脑部主管同意，不得随意用外来磁盘，防止病毒侵入；
10、完成商场交办的其他任务。
亿康文体连锁商业
2011-4-5 保安员岗位职责
1.严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象及利益； 2.绝对服从上级的指令和安排（实行先执行后投诉）；
3.负责维护商场治安，协助管理人员解决卖场纠纷，保证场内营业秩序正常井然；
4.加强巡逻，防止盗窃、破坏等行为，如发现有违法事件应立即协同保安组长或主管处理，重大事件上报值班领导；
5.遇突发事件，应及时控制局势，保证场内秩序及顾客和员工的安全，严防盗窃、破坏行为；
6.按公司有关规定，对出入商场的员工进行物品检查，发现有违纪行为应及时记录报告； 7.营业结束时负责清场工作；
8.认真做好当班记录、执行交接班程序； 9.爱护配备的一切工作用具；（如：对讲机）
10.上岗时严禁做与工作无关的事，做到着装整齐，文明上岗，礼貌执勤。 工作要求
1.保安部所做的一切工作都是为了控制商场内的损耗，维护公司制度的执行，维护一个正常的运作体系，给顾客创造一个安全的购物环境，给员工建立一个舒适的工作空间；
2.保安部员工必须具有处理商场内部日常保安工作或者处理反复出现安保问题的基本常识和能力，有较强的团队意识； 3.保安部员工必须熟悉商场内各部门的工作运作情况，熟悉商场内的商品布局，熟悉商场内各工作岗位的功能及职能，熟悉商场内各种安全、消防设备的使用及性能；
4.保安部员工必须具有处理商场内突发事件的能力，了解商场周围的环境及治安情况；
5.财务部现金的收取、运送由保安部指定人员护运；
6.保安部员工可在部门负责人的授权范围内对损耗，盗窃事件进行处理；
7.保安部员工有权监督卖场内的施工安全和清洁工作； 8.在商场营业前，保安员应提前10分钟到场，安排员工有顺序的进场；
9.营业中，保安部员工不准擅离工作岗位，不准闲聊、离岗、吸烟等一些与工作无关的事情；
10.营业后，保安部员工与卖场管理人员工合作，进行全面清场工作，关闭商场的各个通道。如夜间报警系统发生报警，要由保安负责人和队员共同进场查看，并做好登记记录。对夜间的施工和清洁工作，将由保安部指定人员监督；
11.保安部员工工作中要随时检查商场内的安全、消防情况，发现隐患及时上报处理；另对大批量的商品调拨或单据销毁工作进行跟踪、监毁；
12.保安部员工要有高度的敬业精神，能为自已的工作负责和保守公司的各项机密； 13.保安部工作人员在工作时对人态度要和睦，不要妄加评论，教训某一人，保安员应在工作中不断总结自己的工作作法，从而提高自身的工作水平；
14.保安部员工必须执行公司的各项管理制度，不得利用职务之便收取他人钱物；
15.保安部员工在办理与个人有关的工作事项时，应当回避； 16.任何保安工作人员在工作中违反了公司的原则规定、制度或表现不诚实、工作态度不佳等，都会导致严厉处罚或解雇；
亿康文体连锁商业
