岗位认知与岗位职责区别
第1篇：岗位认知
虹鑫投资（集团）·华冠石油
请示报告
工作职责
公司领导：
1、搜集、整理、分析与投、融资业务相关资料和政策法规以及市场信息。
2、做好各项投、融资项目的可行性方案分析和相关论证，对前期工作进行开展、联系和跟进，掌握第一手资料与真确性。
3、配合集团公司对外投、融资业务准备及对外考察工作。
4、做好相关项目背景了解和调查，提出有价值的参考意见并参与各项谈判。
5、协助相关项目负责人建立和保持合作方或潜在客户及相关机构业务关系得以顺利开展。
6、严格遵循先请示后汇报的原则，完成公司领导交办的差事和各项业务工作。
7、根据公司方针目标要求，梳理本部门各项工作的执行程序和具体实施进展，并及时检查、诊断、落实展开。
8、认知自身问题，加强学习、提升能力，不断提高整体管理水平。
特此报告！
成都鑫虹鑫能源投资有限公司
二0一一 年 九月 二十六日
第2篇：岗位认知
姓名： 专业班级： 学号：
岗位认知
暑假业已过去，新的学期，新的开始。通过这段时间的实习，我们学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。同时也对销售岗位得到了一定程度的认知。
一、什么是销售
销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是卖东西。
二、销售岗位职责
在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作： 岗位职责：
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。
3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。
8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
三、销售人员的业务能力
1、洞察力
因为不同的人在天资，能力个性，生活阅历，社会经验等方面存在差异，因而对同事就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。(只要你留心观察，你就会发现对方沉默不语，但是你可从他的神态和表情变化中能够发现他内心思想感情的变化）2：社交能力
社交能力是从事销售工作必备的重要能力之一。是衡量一个销售员能否适应现代开放社会和做好本职工作的一条重要标准，销售员要善于与各界人士建立亲密的交往关系，而且还必须懂得各种社交礼仪，在实际销售工作应注意以下几点：待人热情诚恳，举止自然大方。能设身处地地站在顾客立场上考虑问题，体谅顾客的难处。有自制力，能控制自己的感情，沉着冷静地处理问题。既有主见，又不刚腹自用。3：自控能力
销售人员要具备良好的自控力。销售人员要与他人打交道必须要有自控忍让的精神，但不是意味着可以放弃原则要做到既忍让，又不失原则，就必须具备灵活敏捷的反应。以便能很好的处理些错综复杂的情况。4：应变能力
销售人员所接触的顾客很复杂，很广泛，有着不同的生活习惯爱好，销售人员要了解社会各阶层的知识和涵养，以能适宜不同的顾客。5：语言表达能力
能言善辩是一个合格的销售员应具备的重要素质之一。销售人员的语言表达能力表现在语言要清晰，简洁，明了，准确适度，入情入理，亲切优美，能打动人，说服人，能感染对方，激发起顾客的购买热情，形成良好的销售气氛，达到销售的目的。好的表达能力还表现在具有很强的说服能力上。销售的核心是说服，说服的强弱是衡量销售员的水平高低的标准之一。要说服顾客，不仅要有较好的说话艺术，更重要的是掌握正确的原则。其中最重要的是：围绕顾客的切身利益展开说服工作。也就是说在销售过程中，不要把说服的重点放在夸耀自己产品上，而忽视对顾客切身利益的考虑，否则，将很难使自己所销售的产品与顾客的利益结合起来，顾客也不会对所销售的产品产生兴趣，销售就很难以成功。总体来说，对销售员的语言要求主要有以下几点：
a:销售员的语言应该使消费者听起来舒服，愉快，销售员说话时，语气应始终保持柔和，避免大声说话，避免发出刺耳的高音，要给消费者一种温和的感觉。被拒绝时，也不要使用会引起争吵的语气，句式。
b:销售员与消费者说话时，应始终保持一种商量的口吻，避免用命令式或乞求的语气。
c:销售员在与消费者洽谈时，必须有意识地运用停顿和重复。恰到好处地停顿会使消费者回顾起对你有利的销售信息，重复会使你的商品的特殊优点得顾客留下更深的印象。
d:销售员在谈话中应注意自己的语调，掌握说话速度，以便控制整个销售谈话，使自己处于主动地位。
e:谈话时，应做到简明恰到好处，过多的废话会引起顾客的反感。当产品拥有众多的优点时，说出其中重要一两条即可。
f:在某些细节上，销售员应注意一下口语是否对销售有利，如不利应尽快改正过来。
四、薪资待遇：
1、基本薪资：一般销售的薪资模式都是基本工资+绩效提成，自己拿到手的钱是直接和自己的销售业绩挂钩的。
2、福利待遇：当今国家对每个企业都有强制上险的要求。区别就在于你进入公司的名气和规模。大公司福利待遇相对要更好一些。
销售是拿业绩说话的，其职位的升迁、薪资的涨幅主要是看业绩。
综合以上说明，销售行业在不断的发展，从业人员的素质在不断地提高，整体在逐渐的像成熟化发展，其行业前景还是不错的。至于薪资福利待遇，主要看自身的销售业绩和公司状况了，比如我实习的公司就是底薪1800另加提成的。
五、总结
任何一个行业都有着各自的光鲜和灰暗，只是行外的人不了解。对于刚刚迈进校园的我们，对于已经迈入社会的学长学姐，对于不同岗位上的每一位前辈，举步从来都是维艰的，辉煌的铸就更是循序渐进，我们不可以只看到行业光鲜靓丽的外表，而忽视背后拖起它成长的艰难，两种极端的落差当然巨大，从这样的角度去观察，显然有违客观。而对于自己未来职业生涯的筑建也是一样，它的雏形，它的打造、它的铸就、它的丰裕、它的厚实，是靠一砖一瓦一步一步累砌而起的。
第3篇：岗位认知
岗位认知
一、岗位职责
本岗位职责主要有四个方面，一是事项补录：负责已审核通过审批服务事项的系统录入工作；二是证照打印：负责授权范围内审批服务事项的制证工作；三是事项台账：建立和完善审批服务事项办结台账及所涉业务的数据分类统计工作；四是文件转报、归档：办理件的转报流程登记，办结件的档案复核归档及档案移交； 二、岗位要求
1、认真仔细是本岗位的基本要求；录入统计工作说白了就是数据整理工作，每一步都需要我们核对各项数据，不仔细很容易出错，例如建筑工程项目报建费的金额一般都是千万级且保留到几分钱，任何一点疏忽都会导致和财政数据不符而重新核算，这样既耽误的企业的报建速度，又耽误前期工作人员的工作成果。
2、及时高效是本岗位的内在要求；当办理件流转到本岗位的时候说明该件快要完成出证，往往这个时候是群众最急迫时候，即办件群众会留守在窗口亲自见证证照的诞生，生怕错过某个细节，也生怕我们弄错了某个细节，承诺件群众会随时通过电话、QQ了解办件的最新情况，希望早一点拿证，完成公司的考核；当某局需要办理事项的台账的时候，往往会说市上面在催了，希望我们快一点整理好发过去。在群众需求和市上机关的现实要求下，需要我们及时高效的完成工作。
3、务实负责是本岗位的本质要求；每次出证前，我们要对档案
进行最后一次复核，保证出的每一个证照都合法有据，每次台账的录入我们都要与档案和证照核对，保证三者的准确统一，这些工作的完善可以确保后续工作的正常开展。证照打印好后，办事群众不在现场，我们要第一时间通知企业和群众，让企业和群众能第一时间拿到证开展相关工作。让群众满意是我们工作的宗旨，要求我们工作要务实负责。
4、态度热情是本岗位的必然要求；政务中心是政府是窗口，我们岗位是窗口的窗口，一言一行不仅代表个人素质更代表整个新区的形象。这样的岗位特点要求我们首先要尊重他人，工作中做一个好听众，认真倾听群众诉求，学会换位思考，力所能及帮助群众；其次要真诚热情，实实在在，不虚伪，说到做到，不说空话、套话，不忽悠群众，急群众之所急，想群众之所想。
三、岗位价值
本岗位需要的知识储备为规划建设方面的基础知识，审批服务的业务知识，技能要求为与群众交流技巧，业务系统熟悉技巧。
解决问题的能力要求主要有：1、解答群众的疑问，引导群众正确办件的能力；2、办公软件及各业务系统基本操作能力；3、衔接各方处理问题件的能力；
岗位需要承担的责任主要有：一、保证证照内容的准确的责任；二、保证台账内容真实准确的的责任；三、保证本环节办件不超时的责任；4、保证办结档案完整归档的责任。
第4篇：一、岗位认知提示语：岗位职责、岗位工作任务
2011年继续担任学校教育信息中心主任。根据学校对中层干部的要求，现就2011年度本人的表现陈述如下，请党员和代表们评价。根据学校总体工作要求，恪尽职守，努力做好本职工作，并不断提高运行的效率。现就本年度所做工作简要汇报如下：
一、关于政治信仰、政治辨别的能力
虽然我并不是一名共产党员，但我一直认为，我国必须坚持共产党的领导，并在平时谈论中一直用充分理由来表明。尽管党内存在不少问题，需要尽快解决。
二、关于能遵纪守法、公正廉明、正直诚信
这是一直遵守的，我自认是一个正直的人，表达比较直白，因为我没有花言巧语的文学水平，有时用语比较尖锐，但内心是善意的。如有得罪，在此也一并致歉！
三、关于有岗位认知、计划条理、组织实施的能力
负责学校信息中心的具体工作，协同本部门成员，在全校各方面的配合下，全年保障学校信息系统正常运行，1、每天管理及维护十多台服务器及系统的正常运行，解决学校各类电脑的重大故障及应用问题。关于这项工作，虽然总结时只有这样一句，但这是一项最重要，也是最常态化的工作。
2、应对应知考核要求的新形势，学校《在线考试系统》，越来越发挥其优越的功能。管理和技术支持20多门课程老师建立起的应知的题库，为教学和考工给予有力的支持。
3、参与了学校网络实训室工程的招标和验收的评审工作，提出客观的改进意见。
4、审核了“计算机图文制作室”的扩音设备、数控中心机房计算机性能改善等2个项目，节省约了资金5万多。
5、继续组织实施了全校教职工学期考核网上数据的配置和汇总统计工作，为学校实行绩效考核提供了便利。
6、根据市职业教育信息化行动计划要求，在13天时间里组织完成了1500多万资金的学校信息化建设方案项目申报书。又紧接着，完成了224万资金的“智慧教室”建设方案申报书。报送市教委评审。
7、担任学校兼职督导员，全年听课49节，主评8节。
8、为区教育系统的各类弱电建设项目进行招标评审和竣工验收，总计达20多次。
9、上半年担任10网络班每周6节的“计算机安装调试与维修” 技能五级考工课的教学工作；另有每周有1.5节的“XP安装配置与管理”的重修课；下半年是11网络班每周5节的“局域网组建”。
四、关于其他方面
其他方面大家都是观察到的，还是给大家评价吧，大家的眼睛是雪亮的。
欧阳肇池20111222
第5篇：岗位认知（材料）
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短短的七天实训，一眨眼的功夫就结束了。回想这几天，在磨砺我们自己的同时，我们也学习到了很多的东西，我对会展这个行业有了更深的了解，尤其是对展会，特别是大型的展会有了新的认识，在以前我们也没有参加过大型的展会，这次实训使我自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，步入行业，进行深入地探索。在学校学会更多的书面知识，在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会，才能从实践中检验自我。
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本次实训的目的主要是将理论知识用于实践工作，通过实践体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力，提高自己分析实际问题、解决问题的能力。同时可以明确自己的工作兴趣所在，最终给自己的未来发展方向定位。还有就是调研，更加深入的了解有关我们这个行业的一切，毕竟每个行业都有涉及到很广的领域，我们不只是参加展会，还要了解展示材料、展台的搭建、布置、设计等。
团队合作和行程
实训的第一天，我们全部的人都是兴奋的出发，满是期待和憧憬，那车上的欢声笑语，多么朝气蓬勃的一群年轻人啊!我们全班出去实训是有分组的，我们组是十一个人，王超是组长，我是副组长，队伍还是比较大，不好带，所以老师分配下来的任务我们每天都有要再分小组完成任务，跑的地方多，一群人是不好照应的，而且也没有那么多的时间带一群人每个地方都有去到，三四人一组，晚上再回来大家一起沟通，把自己看到的学习到的讲给其他的人听，让大家都学习到，才不枉此行。也才算真正的完成任务，在接受老师考核时才会通过，这是很不好做的一点，因为这要的是合作和沟通，还有就是表达和理解了，怎样将你看到的说给队员听，怎样以一个专业的观众，或是专业的眼光来讲述一件平时大家都有接触到的事，但你讲的必须是别人没有认识到或是了解到的一方面。
一、房交会
第一天我们参加的是重庆国际会展中心的房交会，也是重庆房交会的最后一天了，这一天我们是看得眼花，当然也增加了很多的见识。对展示、展示设计、展台、展示效果等都有了新的了解。
今天我们组是直接分的两队，因为刚来大家都不熟悉环境，人员不敢太散，怕走丢。男生四人一组，女生七人一组。男生就负责展材、展台布置、展台划分、展台设计的了解。女生就负责人流、物流、展位的划分、政府的公租房和参展商的了解。分开行动，最后在二楼集合，看房交会的撤展。
房交会最吸引我眼球的就是那南方玫瑰城了，很有特色，主色调是黄色，很是的温馨，中间摆放的是一支由无数支小玫瑰组成的大玫瑰，黄色，直接的体现了他们的主题：玫瑰。展位很是吸引眼球，无论是嗅觉上的香味还是视觉上的美丽，都让它独树一帜，成为大家的议论对象，它的展示效果是成功的。让观众记住了南方玫瑰城。
展会的设计还有国外的礼仪小姐，有拉小提琴的，棋牌专场，电子书等方式来吸引顾客的眼球，将最特色的一面展示出来，效果怎样我们都有看在眼里，有的展位是冷清许多，有的火得不得了，这就是展示的最终结果，要的是观众注意到你，记住你，才会接近你。
在看撤展的时候，真的是大吃一惊，每个精心设计的展位都会被粗鲁的推掉，真是可惜，我们也看到了展台搭建材质，及哪些是回收利用的，哪些是一次性的。
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