写字楼环境经理岗位职责（共16篇）

第1篇：写字楼岗位职责

岗 位 职 责

项目经理

1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作，制定项目工作目标、工作计划并组织实施。

2、努力学习与工作有关的知识和业务技能，熟悉项目物业服务范围房屋结构，熟悉业主基本情况。

3、负责制定项目工作计划并组织实施，负责定期检查监督，查处违章并作出纠正措施，达到规定标准。

4、严格控制日常管理费用的支出，做好成本控制工作。

5、自觉接受业主的监督，认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉，不拖延、不推诿，与业主保持良好的关系。

6、调动项目员工工作积极性，提高员工业务素质，并保持项目员工的相对稳定性。坚持"业主至上，服务第一"的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。

7、协调与政府相关职能部门的关系，配合有关部门抓好安全防范工作。

6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。

7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。

接待服务主管

1、负责业主档案的建立和管理。

2、负责物业档案的建立和管理。

3、负责接管物业工作的组织和协助。

4、负责业主入住手续的办理。

5、负责业主房屋装修的管理。

6、负责空置房管理。

7、负责出租房管理。

8、负责客户信息的收集与处理。

9、负责接待服务工作。

10、负责为业主和住户收发服务工作。

11、负责物业服务费收缴工作。

12、负责违章建筑的管理工作。

13、协助业主委员会申报维修基金。

14、执行上级部门、领导交代的其他工作。

2、仪容仪表符合要求，坚持使用服务敬语和普通话,对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报当班管理人员。

3、服从项目的工作安排，认真完成各项工作任务。

4、做好岗位范围内的卫生,确保工作环境整洁舒适。

5、了解当日会议预订情况、接待的时间、楼层、领导、人数、标准和器材方面的要求，做到心中有数。并按规定标准布置会议室，充分做好开会前的各项准备工作。

6、熟悉业主方领导及各处室领导，见到领导微笑问好。

7、熟悉各会议室内各种设施设备及其功能，并能正确操作。

8、熟练掌握会议服务及其它相关活动的服务标准和程序。

9、热情帮助客人处理现场需求，接受客人建议、投诉，及时向项目责任人汇报。

10、按照规定服务程序，规范化、标准化为领导提供尽善尽美的服务。

11、会议结束后，检查有无遗留物品，帮助客人提取重物，送客人至电梯或门口，并作好会议室内的善后工作。

6、本项目管理部秩序维护员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时向项目管理部报告。

7、组织实施对秩序维护员的培训及考核工作。

8、每天对管理区域内各岗位执勤人员的仪表仪容、遵守纪律和履行秩序维护职责等工作状况进行巡视检查，特别需要加强对夜班的管理，发现问题及时纠正。

9、在项目管理部的安排下，做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。

10、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。

11、协助当地公安机关调查处理物业服务范围内的一般性案件。

12、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。

13、项目管理部安全工作方面文件的管理工作。

14、完成项目管理部交办的其他工作。

15、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。

秩序维护队长

8、在项目管理部的安排下，配合秩序维护主管做好国家法定节假日和重要接待任务时的秩序维护工作。

9、在项目管理部的指导下，对项目全体员工进行治安防范和遵纪守法的安全教育工作。

10、根据项目管理部要求配合秩序维护主管及相关职能机构，调查处理物业服务范围内的一般性案件。

11、熟悉、掌握属地公安机关的相关信息。

12、熟悉报警流程

13、完成项目管理部交办的其他工作。

14、随时与业主对口人员进行协调、沟通，在工作上取得他们的支持。

礼仪秩序维护员

1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗，不酒后上岗。

2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话,对待业主主动﹑热情﹑周到,对不能解决的问题及时上报当班主管。

3、管理区域进出人员的迎送工作。

4、对外来办事人员进行询问，并指引到服务台进行确认登记，劝阻无关人员进入。

8、发现水浸入室、火警、液化气泄漏等异常情况，做好控制工作并立即报告项目管理部进行处置。

9、检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏。

10、严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。

监控值守

1、熟练掌握设备的各种功能，保证高质量地完成日常操作和查询任务。

2、值班人员要认真观察监控仪器，遇有异常现象应及时通知巡逻人员到场，与巡逻人员密切配合,布控可疑人员、处置异常现象。

3、爱护监控设备，保证系统运行正常，非值班人员不得擅动机器设备。

4、注意做好保密工作，未经同意，外部人员不得查看录象资料。

5、严禁无关人员进入监控室。

6、经常保持监控室内环境卫生。 停车场值守

1、维护车场秩序，指挥好进出车辆，按指定位置停放，保持通道畅通。

6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿 化、装修、节能等事项的检查。

7、在项目责任人不在时，根据工作安排，履行项目责任人职责。

环境维护领班

1、协助上级对物业服务范围内的环境维护工作进行管理。

2、按照计划安排工作，安排环境维护员班次。

3、检查各岗位工作情况、计划卫生完成情况、记录填写情况，做好写清洁巡检记录并于下班前交上级签字确认。

4、环境维护员业务技能的培训工作。

5、环境维护用品的发放、登记工作。 环境维护员

1、遵守公司的规章制度，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。

2、仪容仪表符合要求，在工作中使用服务敬语和普通话, 对待业主主动、热情、周到,对不能解决的问题及时上报报当班管理人员。

3、熟悉业主方领导，见到领导微笑问好。

-13 绿化工

1、所管辖区内的花木草地的浇水、施肥、除杂草、修剪。

2、控制预防花木绿地的病虫害。

3、清除枯枝死株。

4、补种缺株少苗。

5、对名贵花木的挂牌、生长记载。

6、放药控制鼠害、堵塞鼠洞。

7、扶正倾倒的树株。

8、制止向绿地乱倒垃圾、损坏、践踏花草的不良现象。

9、保护花草绿地的护（拦）及一切隔离设施。

10、摆放植物的叶面清洁。 工程维护主管

1、协助项目经理全面负责所在项目设施设备的运行和维护管理；

2、落实各项工程管理制度、标准、规范；

3、落实并完成工作计划和任务；

4、合理组织设施设备的运行和维护，并监督检查；

5、霓虹灯、彩灯电气设备听监护管理。

6、为业主及时处理有关电气维修方面的问题。

7、每月定期抄写各部门各业主用电表数，并同时检查电表是否正常。

8、配合消防中心值班人员定期对各塔楼自动报警系统设备进行检查试验与维修。

9、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题上报班长。

10、每日维修工作记录的填写。

11、保管好个人工具、公用工具检测仪表和电器材料不丢失损坏。

12、完成所管辖范围内的电气设备清洁卫生工作。

13、完成班长交办的其它工作。 空调维修

1、热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术。

2、在主管领导下，负责所管辖的中央空调送风、排风系统的运作管理工作。

3、所管辖的所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。

12、应熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。当值班人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备的任何开关，如因施工或维修需要应征得主管同意后，按有关安全操作规定操作。

13、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养，做好平时小修和按计划实行三级保养的工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。

14、应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物，提高警惕，注意防火。

15、严格遵守劳动纪律和《员工守则》，不得擅离职守。上班不准睡觉及做与本岗位无关的任何事情。

工程运行值班

1、空调机房、变配电房、高压主进线电缆，高压环网开关柜子和馈出电缆，变压器，低压配电设备和馈出电缆，变电站或配电房内照明，走道照明，发电机房、发电机组及照明，气体灭火系统，以及室内通风、排风设备的监护、运行、操作与维修保养工作。

2、所管辖范围内的室外及设备的清洁卫生工作。

3、监视检查各种电器设备运行情况及各种设备的完好状态。

第2篇：办公写字楼岗位职责

写字楼事业部岗位职责

在总经理室领导下，负责总经理室决定的贯彻落实，负责办公写字楼的物业管理工作。其岗位职责包括：

一.贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对部经理室负责，努力经营好办公写字楼的物业管理工作。

二.根据公司目标任务，制订办公写字楼的经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序、规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。

三.建立健全办公写字楼事业部组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持办公写字楼例会，及时解决管理中暴露的问题。

四.协调、指导各个管理处驻场经理的工作，保证各方面的工作顺利进行。

五.负责组织编制办公写安楼各管理处的年度财务预算，做好收支审核监督，并负责各管理处文员以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。

六.有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。七.定期、不定期地听取业主、员工意见和建议，不断完善办公写字楼的经营管理。

八、定期向公司报告事业部工作情况，提交有关写字楼物业管理工作情况及计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

九、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立企业良好形象。

十、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作。 管理处经理岗位职责

管理处实行在业委会和办公写字楼事业部领导下的经理负责制。管理处经理全权负责处理本物业（办公楼）工作中的一切事务，带领全体员工努力工作，实现工作所确定的各项任务和目标。经理的职责主要有以下几点：

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

二、定期向事业部报告管理处工作情况，提交公司有关物业管理（写字楼）综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

三、制定管理处管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

四、建立健全管理处的组织系统，使之合理化、精确化、效率化。

五、主持每周的管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。

六、经常巡视管理区内外各场所及管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

七、督促属下之管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员、做好人员的考核工作。

八、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各住户各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

九、指导属下各部门工作，树立整齐，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。

十、以身作则，关心员工，赏罚分明，提高自身素质和修养，使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

十一、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，于每年12月份提请公司财务，于

次年1月31日前做好财务核算，每年10月份做好新一年度财务预算及新的收费方案，准备递交业委会（大业主）审核通过。

维修主管岗位职责

维修主管在部门经理、管理处直接领导下，负责房屋及公用设施维修工程和办公楼内的维修工作安排布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下：

一、参加办公写字楼物业管理验收和交接工作，负责写字楼（辖区）全部工程资料的系统交接和使用管理工作。

二、负责制定及组织实施房屋及公用设施大中小修的计划，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。

三、负责处理各部门维修申请，核定收费项目和标准，及时安排维修人员为各部门提供服务，并按维修回访要求对各部门进行回访，确保维修质量。

四、负责对维修技术人员日常业务培训及考核。

五、负责监督机电设备、消防设施及防盗设施的检查检修工作，参与重大项目维修施工，把住维修质量关。

六、负责处理公用设施突发事故。

七、负责采购物资的质量验收，严把质量关。

八、负责配合自来水公司、水电公司、煤气公司、供电局及有线电视台的维修检查工作。

九、组织开展对办公写字楼房屋，各类设施设备的科学养护方法的研究工作，最大限度地延长物业使用寿命。

十、完成管理处交办的其他任务。

管理处维修工岗位职责

一． 听从工程部主管的工作安排。

二． 熟悉各项业务知识，掌握维修技术，严格执行安全制度和操作规程。

三． 按照工程部制定的维修、保养计划，做好园区各项设备的维修、保养工作以确保正常使用。

四． 做好园区动力、照明等电气设备的维修保养工作，以确保整个园区电气设备和照明灯具等的正常使用。五． 定期检查移动及半移动工具的安全绝缘情况，并对绝缘用具每半年进行一次绝缘试验。六． 认真做好值班工作日记和设备运行记录。

七． 认真学习专业技术，经常记录各方意见，不断改进、提高工作质量。八． 经常保持工作环境整洁。保安领班岗位职责

1、负责对本班员工工作岗位的调配和安排

2、督促并带领员工严格按照公司规定及安保工作规范要求履行职责，完成任务。

3、做好交接班工作，记好值勤和交接记录。

4、发生异常情况，要有应变能力，安排队员先作处理及时报告上级采取进一步措施。

5、召集班务会探讨工作中问题，协调好人际关系。

6、对上级布置的任务，要及时下达贯彻并完成情况和有无问题及时上报。

7、对巡逻中发现的问题汇总记录综合以书面报告保安部长及管理处。

8、完成主管交与的其它任务。

9、上岗前负责班前操练，做好交接班工作，记好值勤和交接记录。

10、带好新进人员使其尽快熟悉大楼各处情况并严格按公司要求规范操作。

保安员岗位职责

1、服从领班的工作安排和调度。

2、严格遵守公司的各项规章制度。

3、严格按照各岗点的规范要求操作。

4、对园区的住户情况做到心中有数。

5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。

车库保安员岗位职责

1、检查入库车辆证件，对无大楼停车证车辆征收费用。

2、控制车辆通道，指挥车辆出入，维持车辆秩序。

3、视需要查明出入车辆和驾驶人身份。

4、了解消防设施位置、作用，并能熟悉使用。

5、维护员工和施工人员出入通道的秩序。

6、遇到一般突发事件，及时准确的处理。

7、定时巡查车库，注意车辆停泊情况。

8、对违例泊车进行处理。

9、发现问题处理，并向领班报告。

保安巡逻员岗位职责

1、按规定范围和路线，定时、定点地作巡逻检查。

2、检查各楼层安全门，对擅入或滞留大楼者有礼貌地予以驱遣。

3、检查消防栓、灭火器、确认煤气阀关闭，排除一切火警隐患。

4、熄灭各楼多余照明。

5、留意公共场所清洁状况及公共设施有否毁坏，发现问题及时报告有关部门解决。

6、接受客户投诉或提议，能解决的问题立即处理，无法解决的及时向上级报告，并给客户答复。

大堂保安员岗位职责

1、熟悉公司及园区的基本情况，对业主提出的咨询给予准确回答。

2、上岗时仪容整洁，仪态端庄，精神饱满，给客户留下良好印象。

3、接待来客主动热情，文明礼貌，用语规范，应对得体。

4、对难以回答或解决的问题，应及时报告上级或转告有关部门予以妥善解决。

5、夜间担任前台话务工作，要应接及时，应对得体，转接准确，口齿清晰，语气亲切，在任何情况下都要彬彬有礼。

消防监控中心岗位职责

1、接火灾报警程序：

A、当消防总控制屏发生火警报警时，当班人员须立刻记下时间、报警部位，同时按下第一复位按钮，立即以最快的速度赶赴报警地点。

B、火灾报警值班人员赶赴现场后，视火情决定个人能否扑灭，如能应立即使用灭火器材进行灭火，灭火后保护好现场，打电话通知保安主管，物业经理前来现场进行处理。如火情严重，应立即打电话通知安控室发出火灾紧急报警，然后使用灭火器材进行扑救，并处理好现场情况。

C、如控制屏是误报警，应迅速从区域控制板上查明报警区域及该区域误报警的原因，然后进行消警，同时记录在案，向主管报告。

2、消防器材检查制度：

A、消防器材的检查：每月的双号为检查日，范围为全物业的消防栓管笼及棘手的他部位的灭火器以及所有的消防器材。

B、重点防火区域检查：每星期五为检查日，范围为重点机房、厨房、危险品、仓库、重要的工作机房等。C、上述检查是正常工作，逢重大节日，将另行再安排重点检查。

3、当值制度

A、注意室内环境卫生，保持环境清洁。B、每日对仪器、仪表进行清洁，保养工作。C、消防中心不能存放任何与消防无关的物品。

D、发现设备故障时，应立即向工程部报修，力求尽快修复，重大故障必须向本部门主管和物业经理汇报。E、严于职守，不得擅离岗位，不准上班打瞌睡。F、认真做好值班记录，详细记录当值的工作内容。

清洁领班岗位职责

1．贯彻执行物业经理的工作指令，全面负责园区内的清洁卫生工作，并对物业经理负责和报告工作 2．负责拟定本部门的各项工作计划，并做好协调、指挥、控制和总结工作 3．全面负责园区日常的清洁质量的管理工作，实行规范作业 4．不间断地在园区内巡查，发现清洁死角应及时调配人员予以解决

5．负责管区内财产和物料的管理和领用，编制财产二级账，掌握管区内各种设备设施的完好情况，及时安排保修和提出更新添置计划

6．负责员工工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能 7．有计划的抓好员工的业务培训工作，提高员工的业务素质

8．沟通本部门与其它部门的联系、协调配合、搞好工作，广泛听取其它部门的意见，不断改进工作 9．关心员工的思想和生活，完成上级交办的其它任务

维修工岗位职责

维修工在维修主管的领导下，为用户提供房屋维修服务，组织对房屋本体功用配套设施及室外公用配套设施的维修及养护，为用户创造一个舒适而完好的环境。

一、必须服从主任、维修部长的工作安排，协助其他维修工做好各项维修工

作。

二、熟悉管理处的各项规章制度、管理目标以及各项考评标准。

三、掌握物业管理的有关知识，树立为住户服务的指导思想。

四、熟悉辖区内各类房屋的结构特点、使用要求以及其维修、养护的方法。

五、熟悉辖区内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类管道（地下、地上）的分布、走向、位置以及其维修及养护的方法。

六、对自己的责任区要经常巡视，发现房屋及公用设施有损坏、隐患或其它

不正常的情况，应及时给予维修，确保公共配套设施及设备的正常运用。

七、确保自己责任区内的地上、地下排污、雨水管道的畅通，每月要检查一

次，对于污水突然外溢的，应在半小时内组织疏通，化粪池充满达80% 以上，应及时组织清理，不得造成污水外溢。

八、及时满足用户的维修要求，急修不过夜，小修小补应及时修完，维修时

要负责任，不能马虎，不能造成返工、窝工。

九、上门维修应对用户态度热情，服务周到，按规定收取维修费要及时上缴

管理处，给住户开具收据，不得向住户索要小费或其它物品，如有收费

不交公或索要小费的一经查证，按规定给予罚款或辞退处理。

十、积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力

提高自己的维修技能。

十

一、完成主任、维修部长交给的其它任务。 清洁工岗位职责

1、遵守公司各项规章制度，服从管理员的安排，听从指挥。

2、负责公共区域（道路、走廊、门厅、楼梯、卫生间等）的清洁卫生

工作，按照工作规程和质量要求，做好责任区的清洁卫生工作，做到每日清扫，每日拭擦。对包干区域经常进行巡视保洁，定期对扶手、拦杆、把手、面盆等清洁消毒。

3、确保卫生间无异味，保持地面、墙面清洁，及时更换垃圾袋，安放洗手液、卷纸等卫生用品。

4、检查责任区内各种设备设施的完好情况并及时报告和保修

5、垃圾周转箱定期擦拭、消毒，保证周转箱内无异味，垃圾日产日清。

6、及时清除地毯、大理石、墙壁、玻璃上的油迹、污迹。

7、保证公共通道、停车场、车库和绿地做到“四无四清”，即无特种垃圾，无不卫生死角、无瓜皮果壳、纸屑等杂物，无坑洼积水：做到阴井口清，通道路面清、死角清、绿地花坛清。

8、根据季节及实际情况，在部分区域投放灭鼠药品、喷打灭虫药水等。

9、垃圾实行袋装化，不同垃圾进行分类投放、收集，争取达到ISO14001标准。

10、做好清洁设备和清洁用品的保养和保管工作。

11、服从领导调配，完成经理布置的其它工作。

第3篇：写字楼巡逻岗位职责

写字楼巡逻岗位职责

1、写字楼巡逻警卫岗位职责

一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位；

二、写字楼开放工作时，门口定点岗将对出入写字楼外来人员，办理来访登记手续；

三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时，不准进入业主单位办公室。

四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物，不得随地吐痰、乱丢果皮纸屑、烟头和垃圾；

五、为确保写字楼安全和卫生，不得在室内使用煤炉、气炉和电炉；

六、为了保持良好的办公秩序，不得在写字楼内大声喧哗和吵闹，音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内；

七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查，如发现有私自留宿者，将查明证件后，除责令其恢复原状外，并处以罚款。

2、巡逻岗岗位职责

1、掌握各类突发事件应急处理流程，遇突发事故能沉着应对，反应灵敏，操作正确得当，避免事态恶化，保护业主/住户人身财产安全。

2、具有良好服务意识和服务精神，着装整洁，佩带齐全，保持良好精神状态，准时上岗，行走起跑保持正确军事姿态。

3、上班不准擅自离岗、不准睡岗，不准嬉笑打闹、看报、吃东西、抽烟，不准听收音机等与值班无关的事。特殊事情如需离岗位要报领班同意，安排人员顶岗后方可离开。

4、按规定路线及时间巡视车库，特别是摩托车和单车库，对可疑人员提高警惕，对乱停放车辆及时进行制止，对车门、车窗未关好之车辆及时通知车主或领班妥善处理，并按要求做好巡逻签到与巡查记录。

5、按规定路线及时间巡视区域范围内及楼层检查情况，包括安全情况、公共设施、清洁卫生，做好记录登记，对于无法及时处理的问题报告领班予以处理，发现可疑人员应加以盘问检查，必要时劝其离开小区；

6、巡查外围车场停车安全有序停放，发现乱停、乱放应及时制止，发现偷盗现象应及时上前处理或报告领班；

7、熟悉小区内的消防设施设备布局和使用，防止人为破坏，制止任何单位及人员动用消防用水行为；

8、协助其它岗位共同搞好小区管理以及其它方面的工作并完成上级交待的其他任务。

3、保安巡逻岗位职责

第一条 巡逻工作以检查生产操作区外围治安安全、消防疑点为主要目标，“预防在先”为主要指导思想，以“确保重点”为主要原则；

第二条 巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施，熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法；

第三条 巡逻中要善于观察，做有心人，及时发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患，注意可疑情况或可疑违法人员；

第四条 巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况，设施状况；

第五条 巡逻时注意重点防范部位有无异常动静，有无忘记关闭门窗，有无水患火险等警情，若有，立即报告并采取相应处置措施；

第六条 发现报火警，要沉着冷静，迅速赶赴现场，必要时采取控制手段进行扑救，并及时报告公司领导、公司应急指挥中心和公安消防部门；

第七条 巡逻时拾到贵重物品，应及时交到当班领导处，由领导联系相关部门妥善处理；

第八条 巡逻时要准时靠点（除处理特殊情况外），一般每两小时对生产操作区外围巡逻一次，不得着保安员服装进入生产操作区和加气区域巡逻；

第九条 巡查停放车辆，是否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化情况，防止盗窃及恶意破坏等事件发

第4篇：写字楼安保岗位职责

写字楼安保岗位职责

1、写字楼保安职责

1.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

2.加强对重点部位的治安防范，前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理；快递人员（快递的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安处联系接收人，保安要把这些人圈定在一个固定的范围内，禁止其到处乱串；早晚要向上下班进出电梯的员工问好；维持前台的秩序，避免前台人员拥挤。

3.加强防火意识，定期检查消防设施，消除火灾隐患。

4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。

5.工作日20：30以后（节假日全天）要登记加班人员信息，（见加班人员登记表）一定要把人员、公司名称登记清楚。

6.妥善保管配发的安保器械及装备，不得丢失损坏，确保对讲机24小时开通，不得以没电为由。

7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表，夜间巡逻表，必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。（要求保安人员在晚上12：00之前每隔2小时巡视一次办公区，12：00之后每隔3小时巡视办公区）

8.保安人员应做到：

1）服从主管的工作安排，并服从临时调配，加强组织纪律性，遇事勤请示、上报；

2）坚守岗位，恪尽职守，不脱岗、不睡觉、不闲聊；

3）明辨是非，保持警惕，遇到问题及时解决，对周边情况仔细观察；

4）遵守制度，文明服务，注意工作方法、着装整洁、态度和气；

5）坚持原则，机动灵活，做到反映情况快，解决问题快；

6）不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。

9、完成公司领导临时交办的其他任务。

10、遇有紧急情况或突发事件，应做好应急处理并及时向公司领导汇报。

11、保安手中的钥匙一定要保管好（只有一套），若丢失，由保安换新锁，下班后把门，特别是安全出口门锁好。

14、楼内保安主要负责巡逻，关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员，如发现问题，及时通知行政部。

15、公司领导会不定期抽查保安的工作情况，发现不合规范的，当场告知本人，严重的通知保安队长，采取相应处罚措施。

16、惩罚制度：

1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书，扣除200元工资；

2)如发现不按时巡视办公区，扣除200元工资；

3)发现迟到早退，每迟到或早退一次，按旷工半天处理；

4)接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；

5)造成员工人身伤害、公司财产损失，或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的，对当值保安给予相应的经济处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任

6)加班登记表要每天登记，节假日更要登记清楚，如发现乱登记及不登记现象时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象，一定要保持好精神面貌，前台秩序维持不好时，警告一次，下次扣除当月保安费的10%

7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位，办公区一定经常巡视，分重点的巡视，每次巡逻完毕要及时反馈到我这里，（即使没有问题也要报告）关注办公区的安全问题，如发生意外事件及时通知公司领导，处理问题要迅速

8)交接班一定要清楚，把交接的事项交待清楚，如交待不清时，追究上一班人员的责任。

9)我们会抽查保安的工作情况，并记录在案，双方确认，如发现不合要求的，扣除一定数额的保安费。

2、办公写字楼保安员岗位职责

1、服从领班的工作安排和调度。

2、严格遵守公司的各项规章制度。

3、严格按照各岗点的规范要求操作。

4、对园区的住户情况做到心中有数。

5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。

3、写字楼形象保安的工作职责

写字楼形象保安区别一般普通的保安，他们不需要负责一般保安员日常安防工作，但是对自身的素质和形象却有着非比寻常的要求。作为一名好的写字楼形象保安，自己的言行举止都代表了公司的形象，需要恪守己责，严格遵守写字楼保安岗位职责。

一、形象保安应该熟悉整个写字楼的布置

1、熟悉各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟悉品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。

3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟悉活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。

6、熟悉门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。

二、形象保安应该具有良好的形象

1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。

8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。

三、形象保安应该具有得体的举止行为

1、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

4、写字楼巡楼保安工作职责

职位：巡楼保安员

工作大纲：负责巡查各楼层公共区域设施，检查治安、防火、防盗设施及人员状况。

汇报职级：保安领班

岗位职责及操作细则：

(1)提前15分钟按《保安员交接班制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。

(2)巡查楼层公共区域设施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即处理并报告，做好记录。

(3)协助领班处理紧急情况。

(4)密切留意各租户单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。

(5)发现推销人员立即报主管并带回本部处理。

(6)如租户投诉，须耐心聆听，并做好记录，报领班处理。

(7)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员是否有工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有违规行为的，则令其停工和报领班处理。

(8)严禁施工人员和租户职员在楼层公共区域内吸烟和游荡。

(9)如接获监控中心通知楼层有烟感报警，则应迅速赶到现场查看确认类别，及时把现场情况通报监控中心，收到监控中心的指示即按指示处理。

(10)若发现楼层租户内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监控，并报告领班，要求增援。

(11)非办公时段，检查所有租户的门户，如发现门锁未锁好且房内无职员（按门铃确认，不能擅自入内），立即报领班处理。

(12)非办公时段无租户加班的楼层，应及时关闭卫生间电源及茶水间电源。

(13)随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。

(14)密切留意租户单元未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上报（注意处理手法和语气，参照保安规范用语）。

(15)密切留意是否有住户／租户更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。

(16)劝告客户不要占用客梯运货，做好解释并上报。

(17)密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，查找原因，及时上报处理。

(18)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。

第5篇：环境维护部经理岗位职责

环境维护部经理岗位职责

1、在物业管理部的直接领导下负责物业内的环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作。

2、熟悉和遵守国家有关环境卫生的法律法规，熟练使用各种清洁用具，正确掌握各种消杀药品的调配和了解各类花草的养护技术，懂得处理各种不同的物业对环境的要求。

3、尽力协调各部门的工作，积极配合公司及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。

4、负责签发环境保洁部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定；制定公司环境保洁部的各项环境清洁保洁任务。

5、负责物业内所有关于环境卫生的统一管理和协调，并积极配合国家有关部门对环境卫生的各种检查工作，协调内外关系。

6、负责向公司提出环境卫生管理方面的合理化建议。

7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。

8、负责组织人员配合公司的其他临时事情，加强与其他部门的沟通和联系。

9、负责公司接管物业的环境卫生，提出各种措施保证有一个干净整洁舒适的环境，不受污染，达到国家的相关要求，让商户满意。

10、负责制定保洁、消杀、绿化相关工作流程，接受商户和其他人员的建议。

11、负责监督、抽查物业内环境绿化、清洁卫生以及消杀工作完成情况，发现问题及时督办。

12、负责定期召开环境维护部全体人员例会，对环境维护部近期的工作进行总结，提出工作中发生的问题及问题的处理办法；

13、负责提高改善环境维护部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理；

14、做好部门服务意识建设，树立“客户至上，服务第一”的宗旨，不断提高服务质量。

15、根据公司规定，对部门员工的转正、升职、奖励、处分、辞退有建议权。

16、协助公司外包项目合同的洽谈、订立及每月外包费用的核算。

17、做好公司领导交办的其他事项。

第6篇：写字楼客服岗位职责

写字楼客服岗位职责

1、写字楼客服岗位职责

1、负责大厦业主的物业费催收。

2、负责大厦业主的维修处理报修。

3、负责大厦业主的客户服务工作等。

2、写字楼客服岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、主动致电客户，做好专业指导服务及客户关系维护；

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

5、与同事或主管共享信息，进行客户信息记录与沟通，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。

3、写字楼客服岗位职责

1.以接听电话、收缴物业费、车位费、收费开票等为主要工作内容；

2.准确记录业主保修电话，并正确传达维修部，并跟踪回访； 3.善于处理业主投诉和突发事件，应变力强；

4.在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；

5.巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；

6.协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；

7.协助领导解决各种问题。

4、写字楼客服专员岗位职责

1、接受及处理客户投诉，定期安排客户拜访，调查客户意见，统计服务满意度；

2、检查客户每日经营状况，并对存在的问题提出整改意见并跟进改进效果。

3、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；

4、配合客服主管对日常工作的管理，负责租户管理工作的执行和落实、客户关系维护；

5、负责办理客户的入住、退房、装修手续，并负责相关文书档案的管理；

6、完成领导交办的其他工作。

5、写字楼客服岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理客户的投诉处理，控制写字楼客户的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

第7篇：写字楼巡逻警卫岗位职责

写字楼巡逻警卫岗位职责

一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位；

二、写字楼开放工作时，门口定点岗将对出入写字楼外来人员，办

理来访登记手续；

三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时，不准进入业主单位办公室。

四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物，不得随地吐痰、乱丢果皮

纸屑、烟头和垃圾；

五、为确保写字楼安全和卫生，不得在室内使用煤炉、气炉和电炉；

六、为了保持良好的办公秩序，不得在写字楼内大声喧哗和吵闹，音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内；

七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查，如发现有私自留宿者，将查明证件后，除责令其恢复原状外，并处以罚款。

第8篇：写字楼运营专员岗位职责

运营专员

岗位职责：

1、各中心项目的日常客户服务、维护服务及档案管理；

2、负责写字楼整体运营工作；

3、全面负责客户管理的相关工作；

4、汇总客户使用情况反馈，向市场部门整理汇总；

5、负责营销团队的培训工作；

6、负责写字楼沙龙活动的策划与执行工作；

7、审批租户活动申请；

8、负责与业主方及相关行政管理部门的外联工作；

9、各项目月度、季度、年度统计报表报；

10、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、专科以上学历，经济管理、市场营销类相关专业；

2、两年以上商业运营工作经验，具有一定的商业综合体运营管理知识；

3、口头共同技巧出色，有良好的心理素质，抗压能力强；

4、能够独立完成工作，积极主动，关注细节；

5、熟悉使用各类办公软件。

第9篇：写字楼巡逻保安岗位职责_写字楼保洁员岗位职责_保安岗位职责_小区保安岗位职责_轩乾保安服务

全干货！写字楼巡逻保安岗位职责

随着城市的发展，大大小小的写字楼随处可见。写字楼就是专业商业办公用楼的别称，每天，大量的上班族出入于此。近年来，安保服务的需求在不断提升，大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让小编带你走进它吧。

上述想必大家都早有耳闻了，那么小编就直入正题，给大家介绍一下安保服务吧~

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

好啦！有关写字楼保洁员岗位职责的，小编今天就先说到这里了~希望上述这些保安岗位职责干货可以帮到你哦~

第10篇：经理岗位职责

经理岗位职责范文4篇

（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。

（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。

（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌

（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作

（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案

（6）遵守公司制定的各项规章制

度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批

（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台

（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除

（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系

（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息

工作流程：

1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访

2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处

3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。

4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。

5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总

总经理岗位职责经理岗位职责范文（2）| 返回目录

总经理岗位职责

一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。

二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。

三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。

四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。

五、协调政府及各职能部门的关

系，保持企业良好的运营环境。

六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。

七、建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。

八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员； 聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。

九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。

十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。 商品部经理岗位职责经理岗位职责范文（3）| 返回目录

1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定

公司年度的货品计划并执行。

2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。

3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。

4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。

5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；

6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。

7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。

8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。

接下来的职位资料是：绩效经理招聘

分销经理招聘

质检部经理岗位职责经理岗位职责范文（4）| 返回目录

岗位名称：质检部经理

直接上级：总经理

下属岗位：检验人员

岗位性质：负责全面主持本部的管理工作

管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；

管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；

主要职责：

1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、负责组织质量管理、计量管质

量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；

6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；

7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签同意批准后，下文处理；

10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律；

11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和

工作质量；

13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；

14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；

第11篇：经理岗位职责

南充市富康房地产开发有限公司

经理岗位职责

1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和决定。

2.拟定公司经营决策，制定长进规划，工作计划，并组织实施。 3.依靠群众，深入基层调查研究，改变经营机制，调动广大职工的生产积极性，努力改善经营管理，树立市场观念，具有应变能力。4.全面完成公司、的各项经济指标，努力抽调经济效益。5.正确处理国家、集体、个人的利益，贯彻执行劳动分配的原则。6.抓好企业管理，重视人才，加强职匠技术培训，提高企业的素质。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度，加强基础工作，推广新技术和现代管理方法。

7.经营（法人）是企业法定代表，对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥，对企业的经营管理负直接责任。

8.负责下达公司单位各项经济指标，拟定重大改革计划，内部机构的设置，重要规章制度建立，修改和废除。 9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。

10、主持召集公司办公会议，决定经营决策、经营方向，充分发扬民主，虚心听取意见，集思广益，采纳建议，若遇紧急重大部门，负有处理权。

1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责

1.认真执行公司上达任务，严格按规章制度办事，严格执行建筑施工规范和安全规则。

2.对所承担工程进度、质量、安全、文明施工、工料消耗、设备使用维修全面负责，认真履行承包合同。

3.抓好新工人的上岗培训，不定期组织施工人员进行政治、施工规范和安全规章制度的学习，在职工中树立”质量第一、安全第一”的思想，搞好标准文明施工。

4.坚定施工岗位，抓好施工现场管理，处理好工程中的技术问题，组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收，组织征求改进意见。

2 南充市富康房地产开发有限公司

财务管理制度

一、总 则

为了规范股份制企业的财务管理，维护投资者和债权的合法权益，根据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规，特制定本制度。

1、本公司属于企业性公司，实行董事会领导下总经理负责制的统一领导，公司对人财物和供应销售统一管理，公司具有独立核算权。

2、公司必须按照财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿，组织定期独立编制会计报表，服从公司的业务领导。

3、公司的财务人员必须坚持执行会计法规，坚持财务制度，参加财务管理，定期编制会计报表，给领导当好参谋和助手。

二、流动资金管理

1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”，应按开房银行和其他金融机构，存款种类等高置银行存款日记账，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，应定期与银行对账单核对，到少每月核对一次，如和银行对账单有差额，必须逐步查明原因进行处理，并严格审批制度，在支出三万元以内，由总经理审批，超过三万元，由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余

3 额调节表”调节相符，现金要严格做到收支两条线，出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，并严格将收的货款及其它款项即时存入银行，并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数，做到账款相符。

2、原材料的管理，公司建立原材料领发制度，根据发票，账单支付物资价款和各种费用验收入库，如购入材料物资在途中的短缺和损耗，应查明原因及时处理，如开发产品及其它领用必须经有关责任人批准填写材料出库单，方能出库，并设置原材料明细账。

3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等，公司应根据具体情况对低值易耗品采用一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法，在用低值易耗品应加强实物管理，并在备查薄上进行登记。

4、分期收款开发产品，应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”详细记录分期收开发产品的面积、售价、成本，已收取价款和尚未取的价款等有关资料。

5、待摊费用，应按费用种类设置明细账。进行明细核算。

三、固定资产管理

1、公司的固定资产提指使使用在一年以上，单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输、工具和其它设备器具等，不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。

2、公司如需更新固定资产，必须经公司领导报董事会讨论批准后方能购买.

3、公司必须建立固定资产明细账,按固定资产类别,使用部门和每项固定资产进行明细核算.

4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.

5、固定资产的修理费用均采取待摊办法进行核算.

6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明情况、分析原因，并报公司批准后才能处理。

四、成本费用的管理

1.公司应根据本企业生产经营特点，执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”，按制度规定的核算办法进行成本核算。

2.公司在生产经营活动中发生的业务招待费应本必须、合理、节约的原则，从严掌握。

3.公司按工资总额的14%收取工福利金；提取工会经费2%；提取教育经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,控制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、招待费、礼品、现金超过500元，由董事长审批后，方能支款。

五、无形资产和其它长期资的管理

1、公司的无形资产包括专利权，土地使用权商誉等。

2、计价办法，股东入股的无形资产，按评估确认的价值计价，购进无形资产，按实际支付价款计价。

六、利润和利润分配的管理

（一）、企业当年的利润，按国家规定缴纳所得税后，按如下顺序进行分配；

1、弥补上年亏损。

2、提取盈余公益金10%，当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。

3、提取公益金20%用于职工福利。

4、余下的为分红基金。

以下的分配比例原则《公司》董事会可根据年度经营情况讨论决定，适度调整，公司当年元利润时，不得分配股利，但为维护股权信誉稳定职工投资者，可用盈余公积金弥补亏损后，经董事研究，可按职工认购面值1.2%的比率分配股息.七、其它规定

1、以上规定由公司财务人员实施办理，任何人不得违反本规定。

2、如公司财务人员违反本规定，经查证后，视其情况给予处分，发现一次扣发当月资金和津贴，二次扣发全年年终奖和月奖，多次不改时，要换工作岗位或辞退。

3、公司财务人员应每月向董事长、经理提供月报表，汇报资金使用情况。

4、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批，私自支款概由本人自负，或由有关法律条款执行。

7 南充市富康房地产开发有限公司

工程管理制度

为了进一步加强工程管理，强化工程质量，贯彻实施《建筑法》，坚持”百年大计、质量第一、预防为主”的方针，科学施工、规范管理、不断提高工程质量，生产出用户满意的优质产品，扩大公司的影响，提高公司信誉，根据有关规定，结合公司实际，特制定工程管理制度如下：

一、质量管理责任制

1.质量是企业的生命、公司的生存，发展靠的是质量。因此，强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责，必须狠抓质量管理，全面制度公司质量管理目标。

2.动中全体员工和各级部门配合协调建立质量保证体系，坚持质量终身负责制，对施工的全过程实行质量控制，采用科学有效的管理方法为保证工程质量。

3.公司工程管理部是质量管理的主管部门，对工程施工质量，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。

4.深入现场、班组了解和分析质量情况，组织制定质量规划，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。

8 5.对质量不符合《规范》和《标准》的，工程管理部有权令其整改，并附整改通告书，出现严重质量事故面不采取措施整改的，令其停工整顿，在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。

6.现场施工管理人员必须配备劳保用品，公司工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查，并明确各自的责任，配合协调工作，员工必须严格执行岗位责任制，把好工程质量关

二、质量管理措施

1.工程建设，质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国《建筑法》、《现行建筑施工规范大全》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和四川省颁发的各项技术文件为依据。

2.公司施工的工程必须严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工，不得任意更改或变更，需要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书，施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。

3、工地质检员应对每道分项工程进行认真自检自查，评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录，各种资料齐全准确。

4、重要的结构工程分部，（如地基与基础工程和主体工程）的钢筋工程和混凝土浇筑，屋架和构筑等部位，施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定，并作出书面记录。

5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查，听取意见，接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。

6、每道分项工程都应有隐蔽工程检验记录，并有建设单位，施工代表签字认可。分项工程自检表，由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。

7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定，混凝土使用材料应过磅计量，按比例配合。

8、原材料的检验，工程中各试块、试件的送样，留置要按照《规范》和《标准》中的有关规定的要求进行办理。

9、工程管理部有权对严重违反规程，发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处理。

10、工程竣工时所有工程资料必须齐全，整理成册一式四份有用碳素墨水填写清楚、工整、洁净、作为工程竣工档案资料归档。

三、安全生产管理

为进一步加强安全生产管理，落实责任、严肃法规、明确措施、落实责任、把安全生产管理工作做到实处，实现安全高效的统一。

1、认真贯彻执行国家有关劳动保护法规、法令。坚持”安全第一、预防为主”的方针，坚持安全工作”谁主管、谁负责”的原则，建立分健全公司安全生产的各项制度和保证措施。

2、公司总经理在抓生产管理中心必须同时抓好安全工作的计划、布置、检查、总结、评比工作，即抓生产又抓安全，使职工牢固树立安全就是效益的思想。

3、公司对安全生产实和经理负责、巡回检查、现场安全员把关的”三级”管理制度，并成立安全生产小组，加强对安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产情况，遇有严重违章者，工程管理部有权指令先停止施工，提出整改意见和措施，使安全生产得到有效保证。

4、计量器具仪器检测由专人管理，半年送检一次，保证量准确，经纬仪、全部仪等重要测绘仪器，不得随便借出，如需借用，要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。

5、工地自备度衡器及仪器，由工程管理部进行不定期的检查，督促工地做好专人管理，保证计量准确。

11 南充市富康房地产开发有限公司

销售管理制度

1、收集必要的信息资料，销售人员在编制计划和向潜在的顾客进行实际推销之前，必须先收集有关信息，包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料，必须了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略，特别掌握与销售工作有密切相关的资料，知道产品知识是取得销售成功的关键，销售人员必须掌握有关产品的全部知识包括产品与竞争对手，产品有些什么不同和为什么不同，找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。

2、必须做好销售前的准备工作，掌握必须的信息资料，包括预计、制定销售计划等有效的措施，预计就是根据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预计买者对公司现有产品的满意程度。

3、确定销售的对象做好预计工作，编制销售计划。

4、销售人员要争取引起购买者的注意和兴趣，主要说明本公司的产品如何满足他们最主要的要求，促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任，正确处理购买者反对意见，做到百问不烦，态度和蔼。

5、在代销科长的领导下，负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。

12 南充市富康房地产开发有限公司

销售科职责

1、在公司领导下，负责开发销售部的行政及业务管理工作，处理和安排房地产开发销售日常事务，负责本部室人员的工作安排。

2、随时进行市场调查，分析和预测市场，搞房地产开发的前期论证，为公司领导决策提供依据。

3、坚持原则，廉洁奉公，杜绝行贿，损坏公司利益的行为，模范遵守公司的各项管理制度，对擅自挪用、贪污所收货款行为按公司的制度严肃处理，情节严重贪污追究法律责任。

4、积极宣传公司的经营业务，坚持用第一时间，狠抓服务质量，不断开启新的销售市场，及时了解并反映用户意见，配合公司销售及货款的回收，加速公司资金周转，把公司的销售工作搞得更好。

5、热爱本职工作，熟悉公司房地产开发业务，地理位置及工程质量价格。积极钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务能力。

6、热情接待用户，收集用户意见和建议，牢固树立”用户第一，顾客就是上帝”的思想，不断提高服务质量。

7、搞好本部室经济核算，严格控制费用的开支，管好部室的资金和物资，做好原始记录，账目清楚、真实。

8、积极参与公司各项活动，完成公司领导下达的其它任务。

第12篇：经理岗位职责

经理岗位职责

一、岗位名称：茶楼前厅部经理

二、职位级别：经理级（管理人员）

三、直接上级：茶楼执行总经理

四、直接下级：茶楼部主管

五、管理对象：茶楼前厅部全体员工

六、岗位提要

组织和指挥茶楼部的各项日常工作，对下属员工进行系统而持续的培训，督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作，确保前厅部高效、有序地运转，保证为顾客提供优质而稳定的服务，保障前厅的运营安全。

七、岗位职责

1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作，完成计划指标。

2、根据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向宾客提供良好的服务，满足宾客的合理需求。

3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划，参与执行年度预算及成本、价格的制定。

4、检查、协调下属主管或班组长的工作，负责对他们进行考核和评估，并根据工作实绩提出奖惩意见，报执行总经理决定。

5、拟订茶楼前厅部的培训计划，领导实施培训计划，努力提高员工的专业技能和综合素质。

6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施。

7、根据客情安排接客前的准备工作。

8、在经营高峰时间，亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量，对出现的问题及时纠正，有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。

9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄，广泛征求宾客的意见和建议，发现问题及时纠正，对经营情况进行分析，并报告茶楼执行总经理。

10、处理重大的投诉事件。

11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案，协调有关部门，确保促销活动顺利进行。

12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度，把好食品卫生关。

13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责，保持良好的经营环境和经营氛围。

14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资，保证茶楼经营环境和物资的安全，协助财务部的月度设备用具盘点。

15、关心下属员工的思想、工作和生活状态，合理解决他们提出的困难和问题，听取和采纳他们的合理化建议，保持良好的团队凝聚力和战斗力。

16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。

17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。

18、参加相关会议。

19、服从茶楼节假日的政策和措施。 20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。

21、熟悉所有的茶楼设施和服务。

22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。

23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。

八、主要日常工作描述

1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。

2、主持部门班前会，检查考勤情况，检查员工仪容、仪表，传达上级指令，提出工作要求。

3、掌握客流情况，做好各项准备工作的安排，合理调配人员和物资。

4、营业前，检查下属各部门或班组的准备情况，包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台，以及前厅主要设施、设备的运行情况。

5、营业期间，根据客情做好现场指挥和人员调度，检查各岗位人员的工作状态，保证良好服务的效果。

6、若有重要的客人就餐，应亲自出面接待，并特别做好服务安排。

7、主动与客人交流沟通，征求客人意见和建议，解决重大的投诉事件。

8、检查各班组的工作是否按计划执行，检查值班人员的在岗情况。

9、在非上客时段，抽查值班人员的工作状态。

10、做好当日工作记录，督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。

九、人事管理权限

1、独立处理本部门的日常业务工作。

2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。

3、根据工作表现，对下属员工给予处罚或奖励的意见（在茶楼的政策范围内），如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示，行政部下发文件方可实施。

4、制定下属员工的培训计划，并实施进行。

5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下，安排下属员工的休假时间。

6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。

十、工作准则

1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。

2、坚决维护茶楼的利益和声誉。

3、坚决服从上级管理和监督。

4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系，保持合作愉快。

5、保证所有客人的满意，给客人保持友好、整洁和职业性的形象。

6、恪守茶楼的商业机密。

2009年4月30号

签发：公司办公室

第13篇：经理岗位职责

经 理 岗 位 职 责

主要职责：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；

3、负责将公司内部管理制度化、规范化；

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；

7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；

8、负责对企业文化的建设工作

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作

11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权

第14篇：经理岗位职责

经理岗位职责

一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作；

二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；

三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务；

四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；

五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；

六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况；

七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；

八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；

九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作；

十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责

一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；

二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施；

三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；

四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；

五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况；

六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；

七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；

八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；

九、完成经理授权或下达的其他工作任务。 ********物业管理有限公司 3

物管员岗位职责

一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况；

二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；

三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作；

四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。

五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。

六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。

七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。

八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。

九、负责住户的邮件收发管理工作。

十、负责起草对住户的通知等文件。 十

一、完成上级交办的其他工作。 前台收费员岗位职责

一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；

二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；

三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作；

四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。 对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；

五、负责小区各类统计报表的填报、归档；

六、负责管理处资产清点及登记；

七、完成领导布置的其他工作。

工程维修人员岗位职责

1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。

2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。

3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。

4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统

一、规范、美观。

5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。

6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。

7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。

8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。

9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。

10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。

11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6

保洁班长岗位职责

一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务；

二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报；

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量

及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；

六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；

七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。7

保洁员岗位制度

一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统

一、规范；

二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；

三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；

四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；

五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁；

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。

八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁；

九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8

绿化人员岗位制度

一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。 不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果；

二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物； 修剪整齐美观；

三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝；

四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种；

五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；

六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化，人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。9 保安班长岗位职责

一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；

二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同事，虚心接受不同意见；

三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务；

四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪

表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象；

五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；

六、处理一般的治安事件和各类投诉；

七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；

八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核，并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材；

九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；

十、认真做好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门； 十

一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况；

十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁；

十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。

10 治安、消防管理规定

为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。

一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。

二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，要妥善收藏贵重物品，关好门窗及水、电、气总开关，避免发生意外情况。

三、大宗物品带出小区时，请业主或使用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。

四、业主或使用人将房屋转租他人使用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需改变房屋用途，须报物管部批准后方能实施。

五、遇到各类治安案件时，业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110，并保护现场，协同公安机关破案。

六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。

七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。

八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。

九、遵守安全用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避免发生意外情况。

十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。 十

一、发生火灾时，应立即采取有效措施（如切断事故电源），保持镇静，迅速拨打火警“119”及客服中心电话。

车管员岗位职责

一、车管人员必须认真执行停车场管理规定，以礼待人、热情服务，保持车辆安全，维护停车场良好的停车秩序；

二、车辆进场后，合理指挥车辆停放，对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记，并对外观及车辆标志进行检查，若有损坏应告知车主并签字确认，避免发生差错；

三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等，以便于认识；

四、收取停车费必须手续清楚，日清月结，款票相符，按时上缴财务部门；

五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放，以免发生意外，如发现车辆违反规定进场时，应令其立即开出停车场，移交公司或公安机关进行处理；

六、车管员必须认真交接班，双方认真交接场内停放车辆，做好交接班记录并签字；

七、车管员值班时间发现可疑情况，应立即报告护卫队和公司，并注意观察事态反展，并做好事后记录；

八、车管员必须认真执行收费制度，坚持原则，不徇私舞弊，对乱收费或不收费等违规行为，一经发现严肃处理；

九、停车场应保持清洁、明亮，如发现库内不卫生和照明出现故障，车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理；

十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。 12

小区门岗岗位职责

一、在岗位上思想必须高度集中，不做与工作无关的事，禁止闲杂人员 进入值班室。

二、维持岗位周围的正常秩序，保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、广场、车道内摆摊设点，阻止未经批准的集会或其他商业活动。

三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗

位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。

四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。

五、严禁张贴（散发）广告，化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。

六、负责本辖区进出物品管理，对持有有效批条的物品核实放行，并作 好登记，保留批条，下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。

七、监督垃圾的运输，确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物

严禁运进辖区内，安排进出材料的堆放，并监督及时转运。

八、保持值班岗位及值班区域内的整洁，物品摆放有序。

九、保持车道、电梯间通道畅通，指导客人正确使用电梯，不准小孩在 电梯、车道内玩耍。

十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作，详细记录车辆进出、收费情况，及时将停车费上交。

十一、严格执行交接班制度，对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真，做到上不清，下不接。

十二、下班后向班长汇报当天值班情况。

小区巡逻岗岗位职责

一、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方，威武雄壮；夜

间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。

二、巡逻采取走、停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。

三、负责辖区内的消防、防盗等的检查，并作详细记录及时报告情 况。

四、检查装修现场，对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管，发现未办理装修审批手续时，立即停止其施工；发现现场动明火等行为应予以制止；并通知办公室。

五、夜间巡逻最好两人以上，检查办公室大门、门面及住户门是否

锁好，发现门未锁时，应在门外招呼，如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁，并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。

六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶，发现可疑物品及人员

及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。

七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿，必要时配合公安机关作相应处理。

八、发现张贴（散发）广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。

九、认真履行巡逻签到制度。

十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。

第15篇：经理岗位职责

经理岗位职责

一、负责公司日常事务和管理工作，对公司领导负责。

二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。

三、负责公司业务管理工作，负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。

四、负责组织公司人员会议，传达公司总部的有关文件及规定，并组织实施。

五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。

六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。

七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。

八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。

九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。

十、负责组织、监督车辆安全检查。

十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作

十二、负责落实贷款车辆的缴费工作，提前告知车主的打款时间，采用电话与短信相结合的方式告知车主。

十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作，对运行不良的车辆进行分析，并书面报告。

十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。 十

五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十

六、协助公司总部完成有关工作。

河南富邦达物流服务有限公司

第16篇：写字楼秩序维护员岗位职责

1.认真贯彻执行安全岗位职责，确保广场安全； 2.维护广场的治安秩序，防止不法人员捣乱、破坏；

3.分时段在广场内巡逻，发现问题或可疑情况果断处理，并上报，做好巡查记录； 4.熟悉车辆管理知识；

5.协助安管队长开展工作，保质保量完成分配的工作务。

写字楼保安经理岗位职责

写字楼楼层经理岗位职责

写字楼物业经理岗位职责

写字楼物业环境主管岗位职责

写字楼租赁运营经理岗位职责（共7篇）