商管公司品质专员岗位职责（共18篇）
第2篇：商管公司综合岗岗位职责
商管公司财务部综合岗岗位职责
一、综合岗工作内容; 1.负责与收银员的联系和沟通，每日收取流水，核准收银报表。2.负责与商户对账，代扣各项费用，计算商户返点。3.负责流水倒扣小票的输入、核对、汇总。
4.负责银行POS机对账单与收银员水单的核对工作。 5.负责流水倒扣统计报表的编制工作。
6.负责大天坛及奥特莱斯的税务报表的编制及向国税局个税所的申报、纳税工作。
7.定期购买税务发票，写卡及税务报表的报出工作。 8.负责统计税票开具的明细，做好发票的管理工作。
9.负责商管公司的社会保险的工作，定期计算社保数额，及时办理社保的上交个停办手续。
10.负责商管公司的统计工作，定期做出统计报表，上交地区统计办公室，做好残疾人金的核准上交工作。 11.参与会计凭证的录入工作。报表包含：每日流水统计日报
商户返点十日对账表
月末商户流水分析表
二、综合岗工作职权：
1.有权要求商户配合每次返点的对账工作。
2.有权对收银员的每日流水进行监督检查并要求积极配合。 3.有权因工作需要要求员工配合有关保险工作的数据统计。4.有权对本岗位的各类资料、报表、数据进行统一整理归档。5.有权对发票的使用进行监督。
6.有权对不符合公司管理制度规定或工作流程的情况进行拒绝并向上级领导汇报。
三、综合岗工作职责：
1.统一录入本单位各类统计报表，统一搜集、整理、汇总、管理数据和信息，准确及时地完成统计任务，对资料丢失、数据错误等问题负责。
2加强统计基础建设，对未建立健全统计报表、统计原始记录负责。3．对收银员上报资料认真审核，及时查询，保证数据质量，对重统、漏统、错统的数据负责。
4．对发票进行妥善保管，并做好开票、废票记录，及时购买发票，上传发票使用情况及报税工作，并对发票使用及管理问题负责。5．密切关注社会保险情况，定期做好统计，对未及时办理上交和停办手续的工作失误负责。
6．对每月初未做好大天坛和奥特莱斯的纳税申报表，未到国税局办理纳税工作所带来的不良后果负责。
7．每日做好流水现金及银行POS机的对账工作，对发现问题未能及时与收银员沟通解决，未做好汇总所带来的不良后果负责。8．对输入错误流水小票号及金额，未按商户铺位号进行统计汇总的工作失误负全责。9．提前与商户对账，统计代扣费用，计算实际返点额，对未做好返点报表的数据统计并未让商户签字确认金额所带来的不良后果负责。10．将商管公司的统计报表做好，对未定期上交有关数据报、缴纳有关费用、办理有关事宜所带来的不良后果负责。
11．做好各类统计报表，保证数据的真实性、完整性、及时性并对此负责。
12．完成会计凭证的录入对其内容的准确性、真实性负责。
第3篇：人事专员岗位职责公司人事专员岗位职责
人事专员岗位职责-公司人事专员岗
位职责
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公司人事专员岗位职责
人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与
维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。
【1】
主要负责：
1.员工的考勤情况
2.计算员工的工资
3.为员工办理保险以及公积金
4.负责整理招聘信息
5.档案管理
6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等
【2】
1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，下文《公司人事专员岗位职责》是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。
公司人事专员岗位职责
人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与
维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。
【1】
主要负责：
1.员工的考勤情况
2.计算员工的工资
3.为员工办理保险以及公积金
4.负责整理招聘信息
5.档案管理
6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等
【2】
1、负责服务、协调总经理办公室
工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求;
6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。
9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。
11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。
12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。
14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。
15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。
16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活
【3】
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。
3、公司内部员工档案的建立与管理。
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。
第4篇：电商运营专员岗位职责
电商运营专员岗位职责
1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；
2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；
4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；
5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；
6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。
本人知悉并接受上述岗位职责要求
岗位责任人（签字）：
时间：年月日
第5篇：商管员岗位职责
商管员岗位职责
1.巡视场内有无违规经营及违规操作（如占道经营、违章、多种经营、乱张乱贴、违规建立广告牌匾地帖、私自发放宣传单等），如有发现立即令其纠正。
2.巡视检查场内各消防设备的完好性并做好登记，保持消防通道畅通、无杂物。 3.巡视场内有无可疑人员，发现后立即上报，并与各商铺做好预防工作。4.巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况配合电梯检测。5.检查、监督保洁、保安工作情况。
6.检查开店前进场人员的相关证件，对进场人员进行管控。 7.劝阻顾客不雅行为，管控衣冠不整与乞讨拾荒人员。8.对携带危险品、大型机械等人员进入商场进行管控。9.特殊天气协调相关部门将防滑垫、警示、伞套机等布置到位。10.监督商户装修过程了解装修进度，做好商户与工程部的协调。11.与商户或员工沟通，做好商户意见建议记录 12.对应交费用的商户进行上门催交。
13.配合招商、策划现场活动布展，以及现场设施设备维护。 14.配合促销活动，巡视促销区，及时发现问题予以整改 15.对偷窃行为进行制止、取证，严重得通报或送往公安机关。16.制止机动车、非机动车乱停乱放行为。17.监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。18.对外围广场的乞讨，拾荒及广告分发进行管控。19.对不安全因素的排除，并及时向上级报告。
第6篇：物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容
物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容
一、物业公司品质专员主要工作内容及岗位职责如下：
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量；
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
3、通过拜访等方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求；
4、协调客户个性化的需求，处理客户投诉；
5、收集、评估各类服务资源；
6、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；
7、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化；
8、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；
9、审核客服满意度提升方案并监督执行；
10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善；
11、完成领导交办的其它工作内容。
二、物业公司品质专员岗位要求如下：
1、大专及以上，物业管理、汉语言文学或人力资源管理；
2、1年以上物业管理或工作经验；
3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感；
4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先；
5、有物业公司品质管理工作经验者优先。
1.了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门； 2.负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查； 3.按照品质检查制度制作质量月报，监督整改；
4.负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展； 5.协助建立完善的培训体系与培训制度；
6.负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪；
7.协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作； 8.负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线； 9.完成领导交办的其它工作； 10.企业文化的推广及实施工作。
物业品质管理部日常工作 流 程
1．公司品质管理部直接向总经理负责，全面负责公司品质督察工作。① 每天佩戴公司品质督导证，对在管项目各管理处上午（9:00-11:30）下午（14:00-17:30）每天一次及每周夜间不少于一次全面巡检各部门日常工作执行情况，携带公司违纪处罚单，对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚； ② 督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善； ③ 督察项目公共形象标准的执行情况，保持服务品质的稳定； ④ 负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施； ⑤ 负责将违纪人员的违纪处罚单按部门分类，于每月底在服务中心公示栏公布； ⑥ 编制项目品质周报，以及每月最后一工作日汇总项目当月督导情况，编制品质月报；
⑦ 组织召开月度品质督导专题研讨会，并依据各部门提交的整改计划及完成进度表而跟进检查；
一、督导流程：
1、检查标准为各部门服务标准、内容执行情况；
2、处罚标准参照公司员工工作行为规范、员工手册等管理内容； 人员在岗情况及是否迟到、早退。环境部： 绿化道检查有无杂物，枯枝，落叶等 主干道有无烟头纸屑等杂物 楼梯道有无杂物，地面是否干净，扶手是否有灰尘，窗台是否有积灰，天台是否整洁。秩序维护部： 白班、夜班 门岗着装，头发胡须，立岗姿态。坐岗态度，各种记录。岗亭内外卫生。巡逻人员位置，巡逻记录。交接班记录 保安培训记录，抽查培训情况，有书面和口头方式。培训内容要有与他人发生矛盾时的处理方法。
监控： 监控人员状态，监控记录 打架斗殴、火灾、被盗、应急预案及其掌握情况。工程维修部： 设施设备是否运行正常，设备房的卫生，设施设备保养记录及报修处理效率情况。客服部： 客服状态，管理处卫生，资料物品的整洁。档案资料整理归纳。档案资料包括：业主资料，装修资料（登记、巡查、验收），空置房登记，商铺及出租房登记等。管理处： 每月工作计划、总结、实施，每天对各部门的巡查记录。每月的业主满意度调查及其分析。培训记录。每周的例会签到表和会议记录。执行公司的指令和任务。负责夜间17:30-8:00（根据实际情况调整）佩戴公司品质督导证，督导项目公共环境情况、秩序部现场各岗位服务情况、客服中心接待及报事处理情况、工程维修部维修及报修处理效率情况；携带公司违纪处罚单（现场发现违纪直接开处罚单），并对各重要岗位签署情况确认而留下管理痕迹，按规定填写当日项目品质值班评估记录； 物业管理有限责任公司品质管理部
1.0品质管理部直接向公司行政人事部及总经理负责，全面负责公司品质检查工作。 1.1每天佩戴公司品质检查证，各项目管理处每天需对所辖各部门日常工作一次日常巡检，每周夜间不少于一次全面巡检各部门日常工作执行情况，携带公司违纪处罚单，对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚；
1.2督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善； 1.3品质检查项目公共形象标准的执行情况，保持服务品质的稳定；
1.4负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施； 1.5负责将违纪人员的违纪处罚单按部门分类，于每月底在客户服务中心公示栏公布； 1.6编制每月汇总项目当月的检查情况，编制品质月报；
1.7组织召开月度品质检查专题研讨会，并依据各部门提交的整改计划及完成进度表而跟进检查；
2.0品质检查流程：
2.1检查标准为各部门服务标准、内容执行情况；
2.2处罚标准参照公司员工行为规范、员工手册等管理内容； 人员在岗情况及是否迟到、早退。3.0保洁管理部：
3.1绿化道及消防通道检查有无杂物，枯枝，落叶等 3.2主干道有无烟头纸屑等杂物
3.3楼梯道有无杂物，地面是否干净，扶手是否有灰尘，窗台、消防栓等是否有积灰。 某物业公司品质管理部工作手册目录： 目 录...........................1
一、文件修改控制.................2
二、组织机构图...................3
三、岗位职责、权限
品质管理部职责...................4
（一）总监岗位职责、权限.........5
（二）经理岗位职责、权限.........6
（三）副经理岗位职责、权限.......7
（四）体系主管管理岗位职责、权限.8
（五）品质管理员岗位职责、权限...9
四、作业指导书
（一）质量目标考核办法..........10
（二）质检实施办法..............12
（三）最低运营标准..............14
（四）内部审核控制程序..........33
（五）管理评审控制程序..........38
（六）品质督检控制程序..........41
（七）顾客满意度测量控制程序....44
（八）设计开发控制程序..........46
（九）供方选择和评价控制程序....51
（十）顾客财产控制程序..........54
（十一）前期介入控制程序........56
（十二）物业服务提供控制程序....58
（十三）保洁绿化服务控制程序....61
（十四）安全管理控制程序........62
（十五）工程维修控制程序........64 （十六）设备维保控制程序........66（十七）服务状态的标识控制程序..68
五、质量记录清单.................70
某物业公司品质管理部工作手册内容提要： 品质管理部职责：
1.负责组织品质管理、品质检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行； 2.负责组织编制月度服务质量检查、提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量事故；
3.负责建立和完善质量管理体系。制定并组织监督实现公司质量方针和目标，健全品质管理网络，制定和完善品质管理目标负责制，确保服务品质的稳定提高，并通过和保持ISO9001 认证资格；
4.配合人事行政部抓好全员品质教育工作。定期组织质量监督员、管理人员、各级领导、客服人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训，强化品质管理，提高公司
全员品质意识和品质管理水平。
5.负责对公司各部门的工作和服务品质进行监督、检查； 6.负责公司质量事故的处理。一般质量事故，由本部全权处理；重大质量事故，本部提出处理意见，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；
7.负责收集服务质量资料。定期或不定期的进行市场调查、业主满意度调查，及时撰写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
8.负责定期进行品质工作汇报。定期在年、季、月度的公司会议用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报；
9.负责公司新开发项目的开发、前期接洽、标前评审、物业管理委托合同的评审和签订工作。
10.负责新项目前期介入工作。 11.负责指导项目创优工作。
12.负责公司形象识别系统的策划和管理。 13.负责公司对外宣传工作。14.完成上级领导安排的其他工作
物业项目经理岗位职责
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
职责二：物业项目经理岗位职责
1．对物业总经理负责。
2．由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3．对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
4．制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
5．处理项目管理处的业主投诉问题。
6．严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。7．建立健全项目管理处的规章制度。
8．按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9．组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10．对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。
11．亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12．对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
13．亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14．有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15．有权处理项目管理处的各类突发事件。
16．审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。
职责三：物业项目经理岗位职责
1、参与重大项目的合同或标书的评审；
2、编制新增项目的物业管理方案；
3、参与新接管项目的验收工作；
4、组织本部门员工的专业技能培训；
5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；
6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审；
7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导；
8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定；
10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
第7篇：商管公司各部门人员岗位职责
各部门人员岗位职责
一、运营管理总监
1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商
政策。
2、3、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法，培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。 协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议，做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。负
责项目商业的整体运作推广。
4、5、6、了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。 对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度
等几个指标进行评估和考核。
7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。
二、策划经理岗位职责
1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进，客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。
2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论，同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；
3、4、5、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议； 经营管理现场日常事务及人员的管理，经营管理进度的掌控及建议； 定期召开经营管理例会；各阶段工作报告的编写；与各部门的协调配合。
三、策划与活动推广主管职责
1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。收集分析竞争对手楼盘的市场调查。
2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。
3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。
4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。
四、经营管理内勤
1 负责项目帐务工作、协助财务部收缴运营中心各类应收款项、负责行街与财务部的工作关系。
2、商铺租赁合同的签署与归档、并定制每周工作计划、周报表、月报表，以及运营公司所有表格文件的收集与整理。
3、运营公司各类文件的流程的办理，所有资料的汇总管理，项目商铺，代管客户名单、租赁授权书目录等。
4、业主、商家的联系名单，每间商铺的性质，本部门办公用品与设备的管理与唯护。
五、资产管理专员
1 严格监督物业管理公司对项目的管理质量，代表运营公司对项目物业进行全面协调与沟通，每周即时做出考评，形成周报，提出建议，并督促物业公司对现有问题进行整改。
2．对各经营商家、业主进行统一装修管理，制定物业整改方案并与工程物管行街处理意见及结果，并协助商家办理各种权证。并及时将项目商家各种情况反馈运营中心。
3．沟通商家、物管、业主之间的关系,对商家、业主的投诉提出解决方案，进行分类处理，预感所出现的问题与重大投诉应及时通报运营中心。
4．对卖场公共经营部分（广告位、广场、步行街、各通道等）进行长期统一管理，制定管理办法，提出经营策略，收费标准。形成报告呈交运营中心。
5．每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及整体卖场的广告宣传策略及良好的经营协议。
六、招商主管
1 做好项目前、中、后三期的坐销和行销，拟订招商计划，组织实施，以月报、周报形式书面汇报。
2、严格按照招商政策与业态规划进行统一招商，全程协助商家办理各种入驻手续。
3、行销每月每星期外跑区域与客户名单的收集与谈判。严格执行完成运营经理每月各项指标任务的分解落实。
4、根椐项目时期节点的不同，定制灵活多变的招商策略与政策及方法、交由运营经理审批并执行。
5、敏锐的把握项目信息，大量储备后续商家为转让的商家服务，同时起到了稳商作用。
五． 物业部主管
（1）负责物业部的管理；
（2）负责工程事务；电工、负责商家用电、水等设施的正常工作；
（3）保安主管一名，负责商业项目的安全保卫工作；保安六名，负责商家日常巡视和秩序维护；
（4）保洁负责经营场所的绿化和清洁工作，保洁员4名，负责日常清洁工作；
六．财务部文员
（1）负责项目财务管理；
（2）负责项目帐务工作；
（3）负责商场项目销售报表审核和统计工作；
（4）负责项目帐务结算
运营管理内容：
1、与政府及各职能部门保持良好的关系，通过共管提升市场形象；
2、监督并定期核查进驻商户，保障商品品质和经营信誉；
3、定期为经营商户提供市场信息和调研报告，供商户经营决策；
4、引进新品牌供已进驻或欲进驻商户选择；
5、通过商场，提高代理商地位，降低进货和存货成本；
6、策划举办各种促销活动，提升业绩；
7、强化客户服务，定期征询客户意见和建议；
8、与异业结成合作关系，增加收益；
9、进行商品乘列规范，使卖场销售环境更趋利好；
10、定期对商户和店员进行业务和专业培训，提高人员素质和服务水平；
11、配合进驻商户进行新品引进、商品代理、庆祝、促销等事宜；
12、辅导经营不佳的商户改善经营方式，提升经营业绩；
13、协助商户进行帐务处理；
14、支持商户获得银行融资贷款；
15、按月度、季度和年度对优秀经营商户进行物质和精神奖励；
16、协助商户采用电脑进行商品销售、服务的管理，提高商户和市场的经营管理水平；
17、与厂家、代理商、市场经营户组成联合督察小组，规范市场经营行为，打击违法经营和窜货行为，保证市场良好的经营环境和对外形象；
18、负责对公司酒店进行监督和管理
第8篇：公司法务专员岗位职责
公司法务专员岗位职责
法务专员是一个公司经营的关键，下面是一份法务专员的岗位职责：
（1）认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。
（2）办理公司的清欠工作，书写相关报告，并上报办公室主任，须以法律手段解决时，负责相关资料的调查、取证工作，做到准确真实。
（3）对清欠工作中暴露出的公司经营问题，要认真分析，总结写出报告并上报办公室主任。
（4）正确依据证照申办有关法规和政府有关职能部门的文件精神，办理证照申办和年检，使企业合法经营的手续齐全，做到及时、准确。
（5）拟订、组织、呈报证照申办或年检的资料、做到资料齐全、内言准确、呈报及时。
（6）对申办的证照的合法性负责。
（7）对企业证照年检的真实性负责。
（8）学习相关法律、法规文件，提高业务水平。
（9）定期向法务部主管述职。
（10）积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。
（11）完成法务部主管交办的其它工作。
第9篇：商超人事专员的岗位职责
商超人事行政专员--岗位职责
人力资源
1、招聘工作：负责单店招工、面试与招聘实习生工作并定期上报。
2、培训工作：培训需求调查、培训计划、培训执行、培训效果评估；
3、人事手续办理：负责办理员工的入职和离职手续。建立、完善、更新保管全体员工的档案和电脑数据库。
4、考勤管理：审核员工考勤、加班补休、工资奖金、分红等。执行有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度。每周每月人事统计、报表报印工作。
5、绩效考核：负责店面绩效考核实施过程中的辅导及考核数据的搜集工作。
6、档案管理 ：规章制度档案、审批文件档案、法律文书档案、合同协议档案；
7、公告下发管理：起草、打印一般性人事发文。
8、会议记录
9、社保办理
行政后勤
10、活动组织：负责年度晚会等员工活动的组织协调筹备工作。
11、员工管理：协助做好员工宿舍及餐厅管理工作。
12、制度建设：根据工作需要，组建完善相关制度。
13、工会工作: 组织架构、建章建制、活动安排。
14、证件管理：证件年检事宜。
15、固定资产管理：负责所有固定资产的统计管理工作。
16、办公用品管理：采购计划汇总、费用预估、上报审核、执行采购、保管下发。
17、书籍报刊管理：负责公司收发管理、报刊、杂志、函件订阅发送管理，制定图书目录、借阅登记、保管；
18、物业对接：与物业对接及时缴纳房租、物业费、水电费，办公场所日常维护，报纸管理、信件领取。
19、办公设备用品日常维护维修：包括电脑、空调、打印机、复印机等办公设备用品的故障排除和维护保养。
20、通信管理：负责与电信对接，电话故障排除及维护，保证公司员工电话通信正常；定期通讯录更新。
21、安防工作：负责保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行，落实防火防盗防鼠安全防护措施，管理保安人员。
22、机票、车票和酒店预订：负责为出差员工进行机票、酒店预订。
23、企业内刊管理：企业内刊征稿、出版工作。
第10篇：商管部经理岗位职责
商管部经理岗位职责
一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的总体安排与工作执行情况的督导。
二、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购
员管理等，保证商场正常运营秩序。
三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服
务等情况。
十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及时根
据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。
年月日
第11篇：电商、网管岗位职责
电商兼网管： 岗位职责：
1、负责产品信息的收集、发布与管理；
2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
3、电商平台、APP的维护；
4、收集与分析数据，提供有价值的信息支持销售活动；
5、负责公司网络管理、广域网接入设置等事宜，对整个计算机网络进行管理与维护；
6、及时分析计算机网络系统出现的故障与技术问题，进行合理快速地解决；
7、负责公司计算机、打印机、电话终端，复印机、传真机等办公电器的维护、维修；
8、对路由器、交换机、服务器、托管服务器设备实现日常的维护和配置；
9、完成领导交办的任务。
岗位要求：
1、专科或以上学历，电子商务、网络管理等相关专业优先；
2、1年以上网络销售工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站的运作；
3、掌握windows系统（客户端、服务器端）配置安装、维护以及windows系统病毒的防护和相关安全设置；熟悉windows域环境的管理配置。
4、熟悉一般网络结构，理解vlan网络，掌握局域网（华为路由器及交换机等）及宽带的相关设置；
5、拥有丰富的电脑应用软件安装设置经验，能够快速解决软件应用中的问题；
6、较强的沟通能力，工作认真细心、积极主动，有一定的独立处理事务能力以及良好的团队协作精神。
第12篇：商务专员岗位职责(制药公司)1.制订商务合作的工作目标和工作计划。(1)能够根据会员发展战略，制定本岗位的工作计划、工作目标，并具体分解。(2)能够制定具体的执行方案，提供有建设性的商务合作策略。(3)负责重要合作项目提案的撰写和提报。2.制订业务拓展计划，寻找新的商业机会。(1)负责业务开展方案编写、实施及执行相关项目对外合作谈判。(2)负责对合作项目的进度跟进、管理和关系维护。(3)主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点。(4)与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。(5)能够根据合作双方的特点和需求，开展、组织、落实相关的市场活动。3.管理和维护合作档案、合作伙伴和合同。(1)建立合作伙伴的档案，进行定期关系维护。(2)管理商务合作相关的合同。第13篇：人事专员岗位职责(汽车公司)1.制定招聘方案，实施招聘工作,包括招聘预算建议与控制、招聘渠道建立完善、资料初选、面试、向部门推荐、试用期满评估、分析招聘KPI等，对内保证招聘的效率和效果，对外维护公司的形象。2.负责劳动合同、劳务协议及相关协议文本的修订；与劳务公司洽谈劳务协议条款；对劳动合同、劳务协议及相关协议在签订、终止、解除时发生的情况能提出解决方案,并处理，保证文本及执行过程合法。3.负责劳动争议的调解和相关诉讼，接待员工来访，员工违纪行为处理。4.根据公司年度员工满意度调查方案进行员工满意度调查，对调查过程进行控制。负责撰写、提供分析报告，向相关部门落实改进措施，并组织改进情况的定期反馈。5.负责员工离职面谈，提供年度分析报告。6.协助公司绩效管理工作，参与实施员工绩效考核结果分折及信息归档等工作。第14篇：法务专员岗位职责(广告公司)1.检査和监督合同签署的流程。2.配合公司法务经理完善公司业务合同、各类合作合同范本。3.审核公司各类业务和营运合同及对外出具的相关法律文书。4.为公司各部门提供法律事务咨询及支援。5.配合公司法务经理处理公司各项法律纠纷。6.配合公司法务经理和外联律师对公司各项规章制度合法性进行审核。第15篇：法务专员岗位职责(汽车公司)1.协助公司合同事务管理。2.仲裁和诉讼的代理事务。3.对内提供法律、政策咨询服务。4.协助修订、维护和贯彻执行公司VI手册、公司信息管理程序。5.负责公司相关广告、公共关系等工作。第16篇：招标专员岗位职责(制药公司)1.计划管理：参与制定投标的工作计划，确保投标计划的顺利实施。2.文档管理：负责建立和完善投标资料档案，保证投标资料数据的准确性和查找的便捷性；负责提供投标结果的分析材料,反馈投标结果，并归档保管。第17篇：采购专员岗位职责(科技公司)1.订单操作。2.产品开发。3.供应商资源的开发利用。4.供应链市场信息的搜索、分析与验证、整理。S.OfferList的维护与更新。第18篇：税务专员岗位职责(制药公司)1.协助税务经理组织拟定企业整体税务计划，确保企业税务目标的实现。2.及时了解掌握国家、地方的财税政策。3.购买发票,并负责发票的保管、领用；审核开票内容，及时正确开具发票。4.准备纳税资料，填报纳税申报表。5.负责增值税、企业所得税的纳税申报。6.负责所得税年度汇算清缴。7.负责整理与税务相关资料。8.负责税务经理安排的其他工作。
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