负责市场营销管理岗位职责
第1篇:案场营销部岗位职责
案场营销部岗位职责
一、销售总监
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务; 3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督; 5、制定项目营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训与考核。
二、销售经理
案前准备期
1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料: 2、与销售总监讨论制定案场人员编制 3、参与案场置业顾问的招聘 4、制定售前培训计划
5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核 7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 8、根据本项目特色细化案场管理制度 9、参与开盘策略的制定并负责传达和演练
项目销售期
1、负责案场日常监督管理,布达销售任务
2、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略 3、负责持续的培训工作 4、负责营销策略的贯彻执行
5、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题 6、负责业务执行的督导
7、与公司各部门及发展商做好协调工作 8、解决案场的突发事件
9、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力 10、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 11、按公司要求完成相关报表
12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼 项目结案期
1、调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案 2、配合业务资料的归档 3、人员撤场业务资料交接
4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼
三、案场助理
案前准备期
1、根据项目组具体人数,合理申领项目组建立所需物资 2、建立本项目的各类文件夹及档案夹 3、建立本项目各类报表基础数据 4、建立销售软件基础数据库
5、收集项目的各类重要文件并建立档案 6、熟悉本项目的产品 7、申报并采购所需用品 8、本项目销售合同的管理
项目销售期
1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报 2、销售软件数据的登记、检查与核对
3、物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐 4、项目组日常后勤事务的管理 5、项目组备用金的管理与登记 6、考勤的监督
7、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 8、配合销售经理对销售合同的审查与管理
9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档 10、配合相关部门在项目组开展工作
11、与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表
项目结案期
1、案场物资的盘点与核对
2、人员调离物资交接的审核与监督 3、业务资料的归档与交接 4、客户所欠余款的统计
四、置业顾问
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴
第2篇:案场管理岗位职责
售楼部管理岗位职责
一、案场经理岗位职责 1)销售经理的主要职责:
组织、安排、落实售楼部的各项工作,协助项目经理做好与开发商的对接工作。领导团队完成项目销售工作。
1、负责售楼部行政管理,组织协调售楼部各项日常工作。
2、负责售楼部工作时间、人员安排,管理、监督售楼部工作纪律。
3、负责销售人员工作行为,形象规范管理。
4、负责售楼部工作环境卫生监督、管理。
5、协助项目经理完成项目销售对接工作。 2)售楼部销售业务管理:
1、协助项目经理制定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,组织并实施项目组会议制定的各项销售工作。
2 组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、每月组织安排1-2次房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、协调配合销售人员与客户的谈判,监督接待、谈判签订等销售进程,促进成交,审核合同。
5、组织每周销售例会,每月销售例会,总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核,制定并组织销售业务流程、监督实施。
7、制定、组织,并监督填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
8、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
二、案场主管岗位职责 1)销售主管岗位职责:
1、协助销售经理对销售人员案场工作情况进行管理。
2、制定各期销售任务,计划实施销售目标。
3、负责销售人员接电、接访顺序的合理安排,案场道具、资料的管理。
4、协调、带动好本团队的工作及案场SP策略实施,指导、帮助销售人员接待、处理客户疑问,促成销售。
5、.负责销售合同签订,审核,催款,追踪,保管,归档等工作。
6、制定销控,销售台账,销售日报的上传。
7、根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
8、协助销售经理团队建设,团队销售策略,技巧的培训。
9、完成上级领导安排的其它工作任务。 2)业务主管岗位职责:
1、负责每天接电、接访量的统计分析。
2、负责售房部的值班调休及考勤管理、卫生管理,奖罚管理的记录。
3、负责会议的记录、文档表格的归类整理工作。
4、负责填写销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。
5、负责售房部办公用品的管理。
6、培训、指导新人员了解房地产市场,熟悉项目情况,学习房地产知识,尽快适应上岗。
7、定期组织市场调研,收集竟品楼盘信息,做市场宣传,分析市场动向,提出销售方案解决建议。
8、配合销售经理完成销售任务及项目经理交办的其他对接工作。
9、完成上级领导安排的其它工作任务。
第3篇:业务部负责人岗位职责
业务部负责人岗位职责
a、带领本部人员认真学习有关产品质量检测的政策和有关的法律、法规、标准及检测方法,提高本部人员的业务技术素质和政治思想水平。
b、执行本公司的各项规章制度,全面负责业务部的各项工作,保证公司内业务工作的正常运转。领导本部人员全面完成业务、质量管理工作。
c、处理日常业务工作,业务文件呈办,对外业务的接洽工作。
d、安排仪器、设备调试、检定、维修和定期保养,及时解决检测工作中存在的技术问题。
e、组织原始记录、检测报告、有关技术资料的归档及档案管理工作。
f、督促检查本部质量监督员、档案资料管理员、检测用品、器材药品管理员的工作进展情况;负责有关技术资料标准的收集、整理、有效性的确认;对有关技术资料标准及时归档;督促检查仪器检定管理员、仪器设备管理员的工作进展情况。
g、负责服务与供应品的计划采购及时组织人员进行评价和确认。负责仪器设备购置计划的论证实施及设备的验收工作。
h、完成公司领导交办的其它工作。
第4篇:营销管理中心岗位职责
营销管理中心岗位职责
职务名称:
直接上级:总经理
直接下级:销售部经理、市场部经理、招商部经理、公关部经理、会所加盟部经 理、保健护理师培训基地负责人
本职工作:负责公司的整体市场营销工作
一、业务职责
1.参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
二、管理职责
1.组织建设
(1)参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)确定下级部门的组织结构;
(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2.招聘及任免
A.用人需求
(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
B.面试
(1)进行直接下级岗位的初试;
(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)组织参与面试的人员。
C.不合格员工处理
(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3.培训
(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4.绩效考评
(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5.工作沟通
(1)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6.激励
(1)提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7.经费审核与控制
(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8.工作报告
定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9.表现领导能力
(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
第5篇:【企业管理】营销岗位职责
【企业管理】营销岗位职责
各业务员:现将各岗位职责发给你们,请对比执行。
各营销经理、营销副经理、营销主办:按照岗位职责和领导要求,要求你们上报2003年上半年所辖片区的工作总结和下半年目标工作打算,请参照岗位职责第1条,望于8月25日前用OA发送到各有关部门经理及市场部卢增英收。上报情形将纳入考核范畴。
上报要求:分地区上报,即每个地区(含县、市)上报一份。省内各地区(县、市)都要上报;省外上报下列几个地区:赣州地区、九江、梅州地区、广州、深圳、沈阳、辽阳、铁岭、鞍山、营口、锦州、阜新、葫芦岛、大连、通辽、北京、天津、唐山、秦皇岛、太原、运城、宁夏、新疆。
附:各级业务员岗位职责(见下页)
市场部
2003年8月8日通知
营销经理及营销 副经理职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作打算和工作总结。(1)目标工作打算要紧内容包括:
①硬性目标:销量、结构目标;市场占有率目标;铺货上柜率目标;客户关系档案等;
②软性目标:建立片区治理制度,客情关系,市场秩序,信息的收集、反馈、分析等;
③下半年的工作思路。
(2)工作总结的内容要紧包括:
①辖区市场差不多情形。包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等;
②上半年我厂品牌销售情形;
③检查目标工作打算的完成情形,总结目标打算完成的体会或分析未完成的缘故。
2、保证各项工作目标的顺利开展,通过过程绩效治理,定期检查各项工作完成进度,分析存在的咨询题,持续提升工作效率和业绩。
3、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,按照《2003年度销售奖考核方法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感,工作主动主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,主动拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。 6、把握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况,建立销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。7、协助领导调控好货源、价格,及时发觉临界库存,向部门领导提报货源打算建议。
8、改善服务质量,紧密产销关系,配合销区人职员作,定期走访经销户,宣传企业,介绍产品,做好当地的售后服务,努力营造产销良好关系。
9、提升廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、主动参加集中培训,充分利用业余时刻加大政治、业务学习,提升自身素养。
11、完成科本部布置任务。
营销主办职责
1、每半年提报所辖片区的目标工作打算和工作总结。(1)目标工作打算要紧内容包括:
①硬性目标:销量、结构目标;市场占有率目标;铺货上柜率目标;客户关系档案等;
②软性目标:建立片区治理制度,客情关系,市场秩序,信息的收集、反馈、分析等;
③下半年的工作思路。
(2)工作总结的内容要紧包括:
①辖区市场差不多情形。包括辖区人口、总销量、结构、市场占有率、上柜率、主销牌号、地产烟、省外烟、价格等;
②上半年我厂品牌销售情形;
③检查目标工作打算的完成情形,总结目标打算完成的体会或分析未完成的缘故。2、保证各项工作目标的顺利开展,通过过程绩效治理,定期检查各项工作完成进度,分析存在的咨询题,持续提升工作效率和业绩。
3、负责的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,按照《2003年销售奖考核方法》完成各项工作内容。
4、具有高度的事业心和责任感,工作主动主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。
5、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,主动拓展和夯实我厂产品的市场基础。
6、把握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、价格走势等销售状况,建立销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
7、协助领导调控好货源、价格,及时发觉临界库存,向部门领导提报货源打算建议。
8、改善服务质量,紧密产销关系,配合销区人职员作,定期走访经销户,宣传企业,介绍产品,做好当地的售后服务,努力营造产销良好关系。
9、提升廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
10、主动参加集中培训,充分利用业余时刻加大政治、业务学习,提升自身素养。
11、完成科本部布置任务。
营销员及见习营销员职责
1、负责所辖片区的卷烟市场信息的收集、反馈、处理,按照《2003年销售奖考核方法》完成各项工作内容。
2、具备高度的事业心和责任感、工作主动主动,有强烈的市场竞争意识和吃苦耐劳的精神。 3、执行企业制定的营销方针、策略,向销区及时传递企业总体销售思路,做好当前销售重点,主动拓展和夯实所辖区域我厂产品的市场基础。
4、把握辖区内烟草公司的经营、货源投放、销售进度、货源、量价走势等销售状况,建立客户档案、销售有关信息档案,并及时向有关部门和人员反馈。
5、协助领导调控好货源、价格,及时发觉临界库存,向部门领导提报货源打算建议。
6、改善服务质量,紧密产销关系,配合销区人职员作,定期走访经销户,宣传企业、介绍产品,做好当地的售后服务。努力营造产销良好关系。
7、提升廉政意识,不得做与工作无关的其他经营活动。
8、主动参加集中培训,充分利用业余时刻加大政治、业务学习,提升自身素养。
9、完成科本部布置任务。
第6篇:营销管理部岗位职责
营销管理部岗位职责
经理职位概要: 组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标。
工作内容: 组织编制公司年、季、月度销售计划,并监督实施; 组织市场调研分析
配合与销售直接相关的广告宣传计划
制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况; 与公司相关部门联络以取得工作支持; 对下属人员进行业务指导和工作考核;
一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、业务员业务行为与业绩的考核。
◆营销管理部人员岗位职责
四、部门经理岗位职责:
1、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;
2、按期对员工进行培训、案例分析;
3、指导监督市场部人员抓好小区管理;
4、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性
5、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
6、分析竞争对手优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
7、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;
8、协调各接口部门工作,共同努力完成销售计划
五、拓展人员职责:
1、小区拓展工作,调研并落实各楼盘具体信息和客户情况。
2、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
3、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
4、积极完成公司下达的个人业绩指标,保证信息的有效。
5、努力配合客户经理和设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
6、负责公司对外广告宣传,提高公司知名度。
第7篇:营销管理经理岗位职责1.参与公司营销策略的制定。2.部门间的工作安排与协调。3.负责销售渠道的开拓与维护。4.独立主持项目工作,制定营销推广和销售方案。第8篇:炊事员岗位职责负责炊事班日常
炊事员岗位职责
负责炊事班日常工作,搞好饮食服务,满足职工需要。
1)提高烹调技术,变换饭菜花样,计量下锅,杜绝浪费。
2)协助炊事班长制定食谱,按照食谱做好主副食,做到饭菜营养均衡。
3)负责食品、炊具、用具、炊事机械的管理和炊具、用具、炊事机械的维护、保养、消毒工作,做到合理使用、安全操作。
4)认真搞好个人卫生,按规定定期体检,穿戴整洁,操作时禁止吸烟等不良行为。
5)协助炊事班长做好购回物品的验收工作。
6)严格执行QHSE管理标准,负责食品卫生和操作间、炊具、用具、炊事机械及食堂周围的卫生和环境保护工作,防止食物中毒。
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