理保岗位职责（共20篇）

第1篇：理货岗位职责

超市理货员岗位职责

岗位职责：

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满

5、及时收架零星物品和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡

7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序

8、先进先出，并检查保质期

9、事先整理好退货物品，办好退货手续

10、微笑服务，礼貌用语

主要工作：

一、补货

1、补货时必须检查商品有无条码

2、检查价格卡是否正确，包括dm（促销）商品的价格检查

3、商品与价格卡要一一对应

4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点

5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收

6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象

7、补货要做到先进先出

8、检查库存商品的包装是否正确

9、补货作业期间，不能影响通道顺畅

二、理货

1、检查商品有无条形码

2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线摆放

3、货品与价格卡一一对应

4、不补货时，通道上不能堆放库存

5、不允许随意更改排在面

6、破损/拆包货品及时处理

三、促进销售，控制损耗

1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量

2、及时回收零星商品

3、落实岗位责任，减少损耗

四、价签/条码

超市理货员岗位职责

1、按照规范要求打印价格卡和条形码

2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上

3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁

4、条形码应贴在适当的位置

五、清洁

1、通道要无空卡板，无废纸皮及打碎的物品残留

2、货架上无灰尘、无油污

3、样品干净，货品无灰尘

六、整齐/库存/盘点

1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单

2、所有库存要封箱

3、库存商品码放有规律、清楚、安全

4、盘点时保证盘点的结果正确

辅助工作

一、服务

1、耐心礼貌解答顾客询问

2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品

3、及时平息及调解一些顾客纠纷

4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等

5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报

二、器材管理

1、卖场铝梯不用时要放在指定位置

2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置

3、理货员随身携带：笔1支、介刀1把、手套一副、封箱胶、便签等

4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它

三、市调

1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调

2、市调资料真实、准确、及时、有针对性

四、工作日志

1、条理清楚，字迹工整

2、每日晚班结束时写

3、交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 篇2：理货员岗位职责

万宁连锁超市理货员岗位职责

岗位职责：

1． 保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。3． 保持通道的顺畅，无空价签和废垃圾。4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。5． 及时收回零星物品和处理破包装商品。6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序。8． 先进先出，并检查保质期。9． 事先整理好退货物品，办好退货手续。10． 微笑服务，礼貌用语。

主要工作

一、补货

1． 补货时必须检查商品有无条码。2． 检查价格卡是否正确，包括ｄｍ（促销）商品的价格检查。3． 商品与价格卡要一一对应。4． 补完货要把补货工具送回，空纸皮送到指定的清理点。5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7． 补货要做到先进先出。

8． 检查库存商品的包装是否正确。9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅。

二、理货

1． 检查商品有无条形码。2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放。3． 货品与价格卡一一对应。4． 不补货时，通道上不能堆放库存。5． 不允许随意更改排面。6． 破损／拆包货品及时处理。

三、促进销售，控制损耗 1.依照超市要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。2.及时回收零星商品。

3.落实岗位责任，减少损耗。

四、价签／条码

1． 按照规范要求打印价格卡和条形码。2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上。3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁。4． 条形码应贴在适当的位置。

五、清洁

1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。2． 货架上无灰尘、无油污。3． 样品干净，货品无灰尘。

六、整库／库存／盘点

1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单。2． 所有库存要封箱。

4． 盘点时保证盘点的结果正确。

辅助工作

一、服务

1． 耐心礼貌解答顾客询问。2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品。3． 及时平息及调解一些顾客纠纷。4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等。5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。

二、器材管理

1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置。2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。3． 理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干。4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方。

三、市调

1． 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。

四、工作日志

1． 条理清楚，字迹工整。2． 每日晚班结束时写。

3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项。

理货员一天的作业流程

营业前：

1、整理工作服，佩带好工牌。

2、打扫责任区域内的卫生。

3、检查各项设备温度（冰槽、展示柜、冰箱）。

4、清洁、整理货架上的商品。

5、核对价格牌与pop.

6、检查商品包装、标签，补货。

7、检查购物蓝、购物车。

8、整理仓库。

9、查阅交接班记录。

营业中：

1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。

2、根据销售动态及时作好取货、标价、补货、上货，货架整理、保洁等工作。

3、方便顾客购买，回答顾客询问，接受友善的批评、建议等。

4、协助其他部门作好销售服务工作，如：协助收银，排除设备故障。

5、注意卖场内的顾客的行为，用温和的方式提醒或终止顾客的不良的行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。

营业后：

1、打扫责任区内的卫生；

2、整理购物蓝、车；

3、整理劳动工具；

4、整理商品单据，填写交接班记录；

5、补货；

6、商品回拣；篇3：理货员的岗位职责

理货员的岗位职责

一、理货员的岗位职责的基本要求 1.热爱本职工作，遵守公司以及货站的各项管理规定，严格服从上级领导的的工作安排。2.努力学习业务知识，在工作中提升自己的业务能力。3.应当礼貌待人，文明作业，更加不能以任何理由和客人发生任何冲突，保持公司的文明形象。

4.有良好的职业操守，不做任何违法犯罪的行为，严禁监守自盗，保证货物的安全与完好。

二、理货员的装卸工作要求 1．理货员的职责是负责公司所代理的货物装卸，对所有的货物负责，保证货物的安全及货物的完整，搬运任何物品均就做到：重不压轻、大不压小、堆放平衡、捆扎牢固。2.码放货物时尽量要有规律并且根据大小分开码放，以便清点工作。3.装卸货物时应当注意留意货物的属性，如货物是否为液体，是否有向上标识，是否为易碎物品等等，要根据货物的属性采取适当的装卸和摆放方法，并且对所有货物应轻拿轻放，禁止乱摔乱砸，保证货物不被损坏。

三、理货员在货物进仓时的工作要求 1.当货物抵达机场时，在操作员没有明确卸货通知前不可卸货。2.卸货时根据操作员的要求对货物进行分拣，特别是拼车货物一定要对不同仓单货物进行分开码放，切勿混淆。3.核对标签与货物相对应且无误后在每件货物上粘贴标签，粘贴标签时不能贴在箱号或者外箱的唛头上。4.理货员要有团队精神和互爱互助精神，要协助操作员以及配合操作员及叉车司机的作业，使得货物进仓工作能够按要求完成。5.在货物等待过机时要协助操作员排队等候过机，同时监管货物的安全。6.货物在进仓过程中当机场安检或收运需要开箱检查货物时，要全力配合他们的工作，同时做到保障货物的完好，避免损坏货物。货物检查完毕，要将开箱情况如实上报。7.对外包装有破损的货物或者开箱查验后的货物要根据原包装进行重新打包，尽量使货物的包装恢复原样。

四、包板货物的组装工作的要求 1．接到组板通知后，要服从安排准时进场到板，保障货物在规定时间内交接到货站。2.对所安排组板的货物进行总数清点以及货物在每板/箱的数目清点，保证货物严格与计划相符。3.所打的板相符合板型规定。（另付常用板型图）4.货物组装完后要检查板箱的适航性，如板型检查，网扣及网的松紧度检查等。

五、负责公司机场分部中转仓货物的装卸篇4：理货员工作职责

理货员工作职责

工作目标： 1.维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。2.做好生动化/价格标示/促销告知等，增加产品可见度及竞争优势。3.做好伊利液态奶新鲜度管控。4.保证产品安全库存，减少断货，增加销售机会。5.及时发现竞争对手信息，并向业务和主管反馈。6.了解客户需求及意见，提供更优质服务。7.保持良好的客情关系。

工作职责：

1.按计划拜访客户，制定拜访线路表，按照2天/周期循环，严禁跳线拜访和漏

点拜访。

2.按公司标准做好产品生动化，按照先进先出原则陈列。

（1）货架排面陈列标准,从上到下依次是：

大规格盒奶（纯奶，高钙奶，高钙低脂）---纯奶功能奶（纯奶---纯低---高钙—高钙低---麦香---花生---花色奶）----优酸乳（原味、草莓、ad、蓝莓）---新品（不包括儿童成长牛奶）（舒化全、低---果之优原味，草莓，菠萝---果粒

银耳、鲜橙）----儿童奶系列（成长系列190、125（益智、健骨）儿童奶（原味、草莓）--儿童 乳饮料（原味、草莓））--塑瓶系列（200系列、100系列（原味、草莓））（2）地堆陈列标准：

新品集中并第一位置陈列，其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后，老

日期在上/前，日配和老品分别集中陈列，枕包分开，3.根据需要及时调配各店销期不好的产品。（把a店销售回转慢的产品调配部

分到缺断货的b门店）4.产品新鲜度管理。

日配产品：百利包----距离生产日期15天必须开始调整。

利乐枕、优酸包----距离生产日期25天必须开始调整。常配产品：所有距生产日期3个月必须开始调整

5.协助业务建议客户增加订货，完善店内品项露出。 6.及时报告竞争品牌促销，资源抢夺等活动信息。7.做好重点客户的促销活动，海报告知，促销销售情况反馈。8.保持良好客情

工作时间安排：

（10月-----次年4月）上午8:30－－－11：30 下午13：00－－17：30（本年5月-------9月）上午8:00－－－11：30 下午14：00－－18：00 理货人员工资构成：

说明：

1.所有上岗人员一个月试用期，试用期间内无养老和医疗补助。 2.全勤奖励发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗扣除当月全勤奖励。3.通讯补助发放：业务或主管人员电话联系理货人员，一次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予警告一次；二次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予20元考核；三次或以上不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，当月通讯补助扣除。4.交通补助发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗，给予10元每次考核，扣完为止。5.新鲜度激励：按公司标准做好终端产品新鲜度管控，并及时通知业务人员回调产品，在公司规定期限内，没有完成回调，造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的，当月新鲜度激励费用扣除。6.终端表现激励： 终端表现考核内容包括：陈列（货架占比，排面数，品项数与竞品对比输赢），地堆（位置，占比，库存与竞品对比输赢）

单店销量对比（与主竞品蒙牛对比输赢）激励方案：**标超店（常乐，南城，新站，利华，青年路），每输赢一家，正负激励50元/家；**便利店和***连锁，每输赢一家，正负激励20元/家。打分为零，不奖不罚。

附：市场终端表现打分表 篇5：仓库理货员岗位职责

仓管员岗位职责

1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。

2、爱岗敬业，积极钻研业务知识，不断提高服务时效。

3、对待所有客户热情周到，公平、公正作业，不断提高服务品

质。

4、认真审核进出的每票作业单据，仔细填写本班的各种作业表

单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次，做到帐实相符。

5、各种货物存储数据报表、帐务报表，经常性向主管及有关领

导汇报。

6、严谨、细心操作，在搬移货物时做到轻拿、轻放，不乱扔货

物，为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。

7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克，不做与工作 无关之事。

8、爱护本部门机具设备，做好相应的维护保养。经常性保持库 区内货物存放整齐规范，库区卫生整洁、干净。

9、认真执行交接班手续，所有仓库人员要清楚仓库的存储状况， 定期向主管报告。

10、做好所有单证的整理和归档，随时迎接各级领导的检查。

第2篇：夜保岗位职责

夜间值班岗位职责

一、自觉遵守国家法律、法规和公司各项规章制度。

二、负责影城区域内的消防检查及安全巡查等任务。防范消防、安

全事故的发生。

三、熟悉影城情况，了解自身所处环境和要害部位，重点区域如：机

房、四层各影厅、大堂商铺等应做到心中有数，加强防范。

四、严禁酒后上岗，在岗期间严禁喝酒、抽烟、脱岗、睡岗。

五、配合晚班值班经理做好闭店工作。

六、闭店后应对影城所有区域进行全面的检查巡查：

1.检查影城内是否有留宿人员。

2.检查影城内是否有遗留火种（如垃圾桶内、厅内、通道地毯大堂等）。 3.检查是否有应关，但未关闭的电源。如有应及时关闭。

4.检查卫生间、小卖等水源关闭情况，如有“跑、冒、滴、漏”现

象要及时关闭相应阀门。

5.检查夜间用电设备及影城区域有无异味（主要为焦糊味等）。

6.检查通道门、电梯等是否锁好。

7.检查有无其他消防、安全隐患。

七、闭店后的巡查应至少2小时巡查一次。发现问题及时解决、上报

并记录。

八、掌握且会使用消防四个能力。

第3篇：内保岗位职责

内保岗位职责

1、每日班前后进行交接班，严格交接班制度，认真听取交班人员的情况汇报，并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接班。

2、注意本人仪容、仪表，严格按照酒店的要求着装上班。

3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。

4、当接到监控人员或巡楼警卫发现有客人长时间在楼层内走动、长时间停留在楼道内或乱敲房门情况时，立即到现场查看情况，并询问此客人是否需要帮助，核实情况并通知监控室对其监视。如发现异常（如：推销、乱串等）及时处理并上报领导。

5、协助楼曾层服务员处理客人酗酒后闹事情况，如发生不听劝阻立即上报采取措施，防止客人闹事。

6、协作服务员处理客人遗留物品，内保人员和大堂值班经理共同清点，记录好物品清单各自签名，上报部门领导。

7、协作大堂值班经理处理各种突发事件。

8、当接到酒店管理处下发的协查通报时，先仔细阅读其内容，并立即发往相关部门查控，并要求接文者在发文本上签字，内保人员留一张存档备案。

9、协作处理楼层内各种突发事件，按照预案及时进行处理。

10、内报人员对宾馆各区域进行巡视，注意观察可疑人员及异常情况。发现异常情况及时采取相应措施并报告，要求每1小时巡视一遍。做好巡视记录。协助公安机关的某些工作。

11、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度

第4篇：大堂副理岗位职责

大堂副理岗位职责和工作范围

【管理层级关系】

直接上级：前厅部经理

直接下级：应接领班/行李员领班

【岗位职责与工作内容】

1、熟知本岗位工作范围内可能产生的危险源的辨识、风险评价及风险控制措施及更新。

2、代表酒店经理接待和迎送客人，检查VIP房内布置，主动向VIP客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。

3、协助酒店领导和各有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

4、熟悉酒店客房布局及所有营业场所的有关情况，了解当天客房使用情况、宴、会议安排情况，及重要客人抵离情况，以便在接待查询中做到心中有数。

5、负责客人遗留物品的查找、认领工作和联系客人就医事宜。

6、巡视和督查大堂各种服务设施和服务工作情况，确保完好、整洁、有效。

7、做好大堂、二楼、贵宾楼公共区域灯具及空调的管理工作。

8、坚持现场管理，组织和指挥大堂门卫应接和行李服务工作，参与和督促应接做好VIP 的迎接工作，合理按排，确保行李服务的优质高效。

9、沟通本部门与酒店其它部室的联系，协调工作。

10、广泛听取和收集并向部门汇报宾客的宝贵意见和建议，以利不断改进工作。

11、协助部门搞好应接和行李员的岗位业务培训，提高员工业务素质。

12、负责所属管区各类财产、设备的使用管理和保养工作，做好三级账。

13、负责下属员工的考勤和对领班的绩效评估，了解和掌握所属员工思想状况，做好思想工作，抓好文明班组建设。

第5篇：大堂副理岗位职责

大堂副理岗位职责和权限

岗位工作简介:不管是酒店还是会所宗旨是顾客至上，客人有任何的投诉，酒店都有义务尽力解决。如果总经理亲自参与处理投诉，一方面总经理可以利用全面管理的职能迅速解决问题，另一方面又因为总经理亲自参与服务可以让顾客感受酒店的重视。但是，总经理每天需要化大部分时间去处理酒店其它业务，每件事都要总经理亲自出面解决显然是不可能的，而专门设置大堂副理一职之后，就达到了这个目的。大堂副理是酒店娱乐产业，总经理的代表，对外负责处理日常宾客的投诉和意见，平衡协调会所各部门与客人的关系；对各部门的工作起监督和配合作用.大堂副理岗位职责

● 代表酒店迎送VIP客人，熟记贵宾姓名，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。

● 决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，根据会所有关规定和授权处理。

● 迎接及介绍VIP客人会所的设施。

● 做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节，并记录客户资料。

● 处理换锁、换钥匙的工作并做好记录。

● 处理客房部报房表上与接待处有误差的房间，亲自锁定房间。● 处理客人投诉，用个人对会所的认识及针对客人心理解决问题。● 替得病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。

● 发生紧急事件时，必须(在没有上司请示时)作主动决断的指示 ● 与保安部及接待处联系，取得资料作出“意外”“病客”报告。● 应尽量参与接待处工作，了解当天及以后营业状态走势。

● 巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端。

● 与客人谈话时可适当推广酒店设施。

● 服从管理人员如总经理、副总、助总及直属上司指派的工作。● 与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域。● 与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款。● 必要时可以指挥其他部门人员协助工作。

● 遇危险事故而没有高层管理人员可请示时，应作出适当决定，视情况需要疏散客人(如火警、炸弹恐吓)。

● 向管理层反映有关员工表现和客人意见。

● 负责贵重物品遗失被寻获的处理工作。

● 检查前厅大堂范围内需维修项目，跟办维修单。

● 做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作。

● 每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并交前厅部经理。

权限

1．在接受处理每一件具体事件或执行某项具体工作，可对有关部门提出管理要求；如遇特殊情况，需请示当值总经理或与有关部门协商后再进行处理，并按总经理或各有关部门签发的各项管理规定执行；

2．在日常工作中可对各部违纪当事员工(主管以下)提出口头批评，警告、发过失通知书、扣罚薪金、直至建议人事培训部给予停职或除名处分；对违章违纪的经理助理以上人员，可将有关事实呈报总经理及人事培训部酌情处理；

3．可拒绝以下旅客住宿：患病者、酗酒滋事者、租金无法支付者、蛮不讲理者、不按规定办理登记手续者、带宠物进入房间者、其它违反旅馆住宿规定者。

第6篇：大堂副理岗位职责

大堂副理岗位职责

1、向上对值班经理负责，负责本部门的日常管理工作，遵守公司

各项规章制度。

2、妥善处理客人投诉，重大问题要及时向营运经理请示，必要时

向总经理汇报。

3、热情解答客人的询问，帮助客人解决疑难问题。

4、处理客人超时而无法付款“逃帐”私自带走公司设施、物品等

问题。

5、维护本部门区域秩序和客人安全，做好员工值班巡岗工作。

6、负责员工考勤、汇总及员工培训，转正工作。

7、随时检查服务员的仪容仪表和对客服务情况，必要时带领员工

参见对客服务工作。

8、协助值班经理制定工作计划，并对公司促销活动提出建设性意

见。

9、协调和处理各区域员工之间的关系。

10、积极听取员工和客人的信息反馈，主持每日例会，布置工作任

务，并及时解决工作中出现的问题。

11、负责本部门防火、防盗及突发事件的处理，加强巡视，保证公

司财产及客人安全。

12、检查本部门设施、物品的正常使用，节能降耗，控制成本，完

成各项经济指标。

13、对值班经理分派的工作要落到实处，每天定时检查本部门卫生

清扫工作。

第7篇：大堂副理岗位职责

大堂副理岗位职责

1、负责巡视和检查酒店内大堂和公共区域的设施设备情况、服务工

作情况、卫生情况，发现问题及进通知相关部门解决，维护酒店正常的运转程序。

2、负责客人对酒店提出的投诉，听取客人的建议和意见。

3、会同有关部门处理在酒店内发生的突发问题和事件。

4、督导检查酒店重要接待任务和生大活动的安排，协助各部门做好

重要VIP接待工作。

5、督导检查保安人员做好安全保卫工作，维护客人安全，发现酒店

内部管理出现的问题，应立即向总经理汇报并担出解决方案。

6、与客人处好关系，尽量回答客人的问询，帮助客人解决疑难问题，定期回访各类客人，收集客人意见并及时向总经理及相关部门反映。

7、夜班时，要配合夜值经理的工作，检查酒店公共区域及员工工作

情况，遇到特殊紧急情况，需及时向上级汇报。

8、协助解决酒店服务中的疑难问题，负责因客人原因造成的酒店设

备丢失的索赔工作。

9、将各部门反馈的信息、客人意见、投诉处理情况等记录在《工作

日报》中，向有关领导及相关部门报告。

10、每天主持前厅部交班会，完成上传下达。

11、监督检查和指导前厅部员工各项业务工作，做好交班前及夜审前的账目审核工作。

第8篇：图书馆理员岗位职责

图书馆馆员岗位职责

为规范图书馆管理，提高服务水平，特制定图书馆馆员岗位职责，具体如下：

1、树立“读者第一”的思想，主动热情、耐心地为读者服务，不断提高业务质量，认真完成图书的借还工作。

2、按馆规定时间开放，不迟到，不早退，工作时间不做与本职工作无关的事。

3、熟悉馆藏，主动向读者介绍、推荐图书，耐心解答读者的咨询。

4、认真接待读者，读者借书时要验明证件，还书时要检查书的完好情况。

5、坚持原则，严格执行馆里的借书规则、读者入库规则，及时认真妥善处理发生的违章事件。

6、及时将读者归还的图书上架，要经常整理书架，图书的排架必须准确无误，架面应整齐。

7、每天必须打扫书库和借书处，做到地面干净，书架无尘。

8、负责破损图书的修整。

山东人民学院图书馆

第9篇：大堂副理岗位职责

大堂副理岗位职责

1、接受前厅经理的督导、协调与各部门关系。（组织班会事宜）

2、协助制订、完善前厅岗位管理制度、工作标准，落实执行。

3、迎送VIP客人，熟记贵宾姓名，处理主要事件及记录特别贵宾，建立客户档案，定期回访。

4、负责前厅各岗位设施、设备的巡检,及时排除可防范的隐患与弊端，以保证各项功能正常运行。

5、负责迎宾、门童的日常工作安排及大堂内外区域的卫生及安全隐患的检查。对前厅各岗位工作标准进行监督。

6、负责前厅各岗固定资产登记管理、日常维护、使用，责任到人，定期检查。

7、拟定前厅员工培训计划、方案，组织培训，整理记录存档。

8、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件、投诉处理及听取员工反应的事件，制作案例分析，累积成册。处理内部纠纷及投诉。

9、监管总台接待预定事宜，登记明确，输入电脑程序，协调相关部门，做好各项准备工作，确保会议、入住顺利进行。

10、拟定营销方案，并组织实施；定期开展前厅员工娱乐活动。

11、前厅员工宿舍管理。

12、对员工效益工资考核及奖罚提出意见及其他建议。

前厅主管岗位职责

1、接受前厅经理的督导。

2、参与接待工作，了解当天及适期房间状态走势，并汇报。

3、向管理层反应有关员工表现和客人意见。

4、负责检查前厅区域日常卫生清洁工作，对客服务质量，安排大清扫计划。

5、检查各类物品的储备及消耗量。（物品以旧换新的监督）

6、了解员工思想动向，关心员工困难及时给予帮助。协助管理层建立良好的人际关系和工作氛围。

7、监管总台各班次报表，核对打字复印、商品部转帐记录，准确无误；外欠签单的整理、核对，检查结算清单填写详细、准确，并统计汇总。

8、早餐票的发放核对、统计。

9、负责前厅员工考勤记录。

10、对考核员工效益工资，提出具体意见及其它合理的建议。

11、各设备、物品说明书的保管。

2012．10．20．

第10篇：理单统计员岗位职责

理单统计员岗位职责

理单统计员岗位职责：

1，负责来货分类（大货、捞样、制作小样等）、登记、分发工作。2，负责对大货按照花型、颜色等不同工艺要求进行分缸，过称，贴样工作。

3，负责染色大货出缸后送样工作，对已经完成捞样的及小样安排发回客户，并做好登记工作。

4，负责跟踪及传达发出的色样的客户反馈意见。

5，负责根据反馈意见安排大货和样品定型、退卷、烘干或修复，及小样重新制作，并做好登记工作。

6，对掌握到的订单信息都要尽力准确、全面地传达给生产及相关部门，对客户的一些要求可以汇总、归纳，用内部的语言表达，（特别注意：全部用书面归纳到订单上，防止口误、方便开单和排单。）

7，每天必须记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度和货期不吻合要及时与生产和客户反映，避免出现忘记、漏掉的现象。8，负责汇总产值（生产产值、出货产值）及成本（水、电、蒸汽、染料、助剂、人工、房租、设备折旧、公司摊销费用等），编制产值利润表。

9，负责核对采购合同数量及金额，建立染整加工明细帐（内部和外部。）

10，负责染整加工费用核算、对帐、开票等工作（内部和外部。）

核实货物的数量、单价等是否有问题，做好当天的日报表内容，如有问题及时与生产、仓库和客户核实，做到当天出货无错误。（避免月底对账有遗忘、记不清楚等现象）。

11，负责完成上级另行安排及其他力所能及的工作。

第11篇：酒店总结理岗位职责

一、全权负责处理酒楼的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒楼所确定的各项目标；

二、制定酒楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒楼一系列价目，如菜价．餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒楼经营业务顺利进行；

三、建立健全酒楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

六、酒楼维修保养工作；

七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒楼形象，并代表酒楼出面接待酒楼重要贵宾；

八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒楼的服务质量和员工素质；

九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒楼有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作；

十、选聘、任免酒楼副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒楼管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒楼机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

第12篇：外保和内保岗位职责

外保岗位职责

在信任和支持的携手合作下，为确保工厂正常生产和维护工厂各项规章制度的严格执行。公司外聘的保安必须要以安全负责的态度配合工厂开展工作，要以良好的精神面貌上好每一班岗，做到敬岗爱业，与工厂的步调保持一致。为此，结合公司的实际情况，现将外聘保安的岗位职责明确如下：

一、人员编制：

7人。其中队长一人，队员六人。

二、护卫目标（范围）：

1、大门岗；

2、生产车间的巡查；

3、厂区部份区域的管理与维护；

4、其他。

三、上班时间：

1、早班：07：30—15：30

2、中班：15：30—23：30

3、夜班：23：30—07：30

4、每班2人。队长作为管理人员，每天24小时均为值班时间。

四、职责要求

1、大门岗。大门岗是公司的重点看护的安全部位，当值保安必须做好员工和来访人员及车辆出入的登记工作，注意出入人员的动向，发现异常人员应注意及汇报，要积极维护公司的正常生产秩序和治安秩序，禁止任何人在公司内无理取闹或高声喧哗。

（一）、员工进出管理

①保安员上班必须保持精神振作，衣冠统一整洁，待人热情有礼貌。对员工进出大门，当值保安应依照厂规进行检查，对其携带的公司产品或其他物品必须持有有效放行条方可放行，如无放行条或拒绝接受检查的，即时通知主管部门处理。②上班时间的人员及离职、请假人员的出入必须持有有效放行条才能出入。

③禁止员工携带易燃易爆、管制刀具、非法印制品、违禁药品、器具及有害他人身体健康安全的物品进入工厂。

（二）、来访人员的管理

①对来厂洽谈业务或来访人员必须问清姓名、事由及被访者是谁，经请示被访者同意或确认有这回事后方可办理入厂手续，来访人员原则上由被访者到保安室领来访者入厂。

②上班时间谢绝探访。禁止员工上班时间会客，保安不得随意通知员工有人来探访。

③对来厂洽谈业务的重要客户（平时要熟记），拜访领导及派出所、居委会、政府部门等的相关行政人员，必须做好礼节礼貌的动作后，才询问来访事由，同时要及时请示行政部或相关被访部门。

④外来人员出入一律登记在册，包括入出时间、拜访部门、车型车号、携带物品、人数等。

（三）、物品管理

①对于存放于保安室内的物品必须管好和及时交送好；不得随意让其他人员在值班室放置物品，私人物品未经同意不得随意放置在值班室。

②妥善使用通讯器材和各类检测器材，上一班使用要确保下一班能正常使用，严格交接，上一班与下一班要落实责任。

③保安员不得私拆他人信件或撕毁他人邮票，对公司所有的来函、报纸、杂志及文件等必须当面点清，并及时让接收方签收或送达所属部门。对急件急办的文件，要及时交办，不得拖延，对委托交办之事宜，做到认真办理和交接清楚，登记清楚。

④对每天出入大门的各种放行条、出入单据及上一天的各种登记表、巡逻表等，要及时整理和存放好，不能让人随便翻阅，并于次日上午10：00前递交给行政部人事文员处。

（四）车辆进出管理

①熟记厂车号牌及相关领导、司机的姓名，货车出厂时，保安员应礼貌查对出车凭单及载物单据，核对货物和帐单准确并签名后方可放行。

②外来车辆必须登记出入情况表，领导车辆及客户车辆在确认有领导在座后，按厂方规定优先免检放行，并行注目敬礼，其他情况按“来访登记”办理。

③如有司机不守厂规不愿接受检查和放行手续的，保安员应立即通知厂方相关领导追究其行为之责任，避免拦阻而发生打架事件。对于不接受检查而强行出厂的车辆，值班员应想法拦阻并及时通知厂方领导，有必要时报警处理。

2、生产岗及车间巡查

①校准时间按规定时间打开和关闭考勤卡钟门，确保出勤卡不被丢失，对已迟到的人员不能打卡，要记录迟到时间并及时汇报所属部门文员。同时监督和维持员工上、下班打卡秩序，督促员工戴好厂证和穿好厂服（购置后），以及记录有无穿拖鞋人员进入厂区的现象。

②严禁在厂内非吸烟区吸烟；非上班人员无特殊情况不得进入生产区域；车间中午下班后要及时检查车间内是否还有人，各种电器及设备是否关好，然后锁好车间大门（除允许人员可以进出外），上班前15分钟按时开门。

③保安员每一小时要对生产区进行安全巡查，发现设备设施有安全隐患要及时反映，发现有违反厂纪厂规的人员要及时告知违规人员并登记汇报，同时要做好巡查记录签名，以备领导检查。

④做好车辆指挥工作，按规定位置停放车辆，车辆出厂时，要严格执行车辆出入手续制度。

⑤每月对消防器材全面认真检查一次，并做记录，发现隐患要及时汇报整改。

3、厂区部份区域的管理与维护

①每周星期一的早上，清洗大门一次，清洗时只能用毛巾、洗洁精清洗，不能用扫把扫，以免刮伤大门。

②每天早上上早班的保安必须打扫大门前后及周边环境卫生一次，保安室要保持清洁、干静，交班时要互相检查和监督，检查有问题时，不能推到是上一班的事。

③每天早上或下午浇淋属一楼范围的花草及盆景一次（包括大门外的花草）。

④监督收废料和收垃圾车辆的装货过程，严把非属装车物料装上车。

4、其他

①遵守公司的各项规章制度，非上班保安人员及其他人员严禁在保安室聊天、打闹，更不能随便让人翻看各种出入单据和登记表。

②协助内保做好宿舍管理工作，注意节约水电及公司其他能源的使用。

5、队长的职责

①负责日常与公司行政领导的工作沟通和协调；保安队伍的学习和训练；日常工作的督导与管理；监督队员的工作是否到位；协助与内保的工作沟通。

②严格按规定要求队员把好大门出入关及车间巡逻制度；维持工厂正常秩序；确保工厂正常生产。同时在上、下班职员工打卡的时间段，队长必须在场监督职员工打卡，维持好打卡秩序，对插队或扰乱打卡秩序的要坚决制止。③队长的手机必须24小时保持畅通，如外出开会、办事等必须报告行政部。

④队员吃饭时间，由队长顶替值班，以确保时刻均有2人以上值班。

公司行政部 2009-2-10 TO：保安部

保安保管和使用的的各种表单及批条如下：

1、《出厂放行条》

2、《货物出厂条》

3、《车辆出入证》

4、《外客来访出入登记表》

5、《厂人员出入登记表》

6、《车辆出入登记表》

7、《保安巡逻日报表》（主要是记录白天的情况）

8、《保安巡逻签到表》（主要是车间每小时巡逻一次的巡逻记录）

说明：①1—7项每天早上10点前整理好交至行政部（星期天除外）； ②第8项每周一收集一次交行政部。

内保岗位职责

一、定编：2人。

二、上班时间：

1、一人

07：30—19：30

2、另一人 19：30—07：30

三、工作职责：

1、必须按规定的手续办理职员工入住登记、退房登记及物件的检查；

2、每天00：00按时关宿舍走廊路灯；

3、每月定期检查宿舍消防设备、照明设备和饮水机的完好情况；

4、为入住的员工开门和配发锁匙；

5、需要时发放宿舍卫生用品，安排维修宿舍水电设备和门窗等；

6、如有消毒需要，每月对宿舍消毒两次（1号和15号）；

7、负责宿舍周围环境的清洁卫生和排污池的日常管理；并协助清洁工清洁工厂后排水沟三次以上；垃圾车收垃圾时要和清洁工、外保一起现场监督和清扫残余垃圾放到垃圾桶内；出售废料时在现场监督；每次和采购一起磅废料并登记好磅数。

8、解决员工生活中遇到的各种问题，解决不了的要及时向行政部报告；

9、负责网吧的管理，每天网吧关门前务必清扫室内环境和摆放好桌椅及其他物品后才能关门；

10、对模具房的管理，凡出入模具房的模具必须有详细记录；有权要求使用模具人员用后要摆放好模具；并负责模房的环境卫生清洁；

11、对电视室的管理，按时给员工开放电视和关闭电视（含1楼和5楼），平时要罢放好桌椅和清扫环境卫生；

12、负责准备狗粮和喂狗，以及定期清洗狗笼等。

13、敢于揭发在宿舍范围内的违规违章人员，制止赌博现象的发生。

14、对上班人员返回宿舍必须严格手续和问明情况。

15、其它临时安排的工作。

行政部 2009-2-10

第13篇：保教主任岗位职责1.认真传达贯彻园长及园务会各项决议，根据园长及市、区教育行政部门的要求，制订保教工作计划，带领并指导保教人员制订好各种计划和工作总结。2.认真贯彻《幼儿园工作规程》，有计划地开展专题教研或科研活动；组织教改试验和观察教育活动;组织好各个节日庆祝活动。深入教育第一线检查，指导班上生活管理、卫生保健、教育活动计划落实情况。3.协助园长做好保教人员思想工作和培养青年教师，鼓励并支持保教人员在教育实践中大胆创新。4.经常与保健室和后勤部门联系，互相支持、配合,共同搞好幼儿的保健工作和饮食营养工作。5.做好教材教具的计划、购买和分配，并负责或指导资料员保管好教材、教具、服装等。有目的地收集和分析本市、区和外省市幼教改革信息，促进本园教改工作。

第14篇：维保人员岗位职责1.按保养进度计划完成保养工作任务,进行现场保养操作。2.识别工作隐患和危险，采取整改行动。3.协调用户关系，及时沟通解决用户提出的有关维保质量、故障率等问题。

第15篇：外保员工岗位职责1.负责责任区域内的治安巡逻，维护门店的治安秩序。2.熟知公司各有关部门的分布情况，熟悉各种消防设施、重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应。3.在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查，提高警惕，严防各类犯罪分子的破坏活动，维护公司利益，保护顾客和员工的人身财产安全。4.积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流很、扒窃等各种犯罪活动，对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理。5.执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件。6.遇有突发事件，要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾。7.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作；清场时注意发现有无滞留人员，是否有火险隐患，有无可疑物品,重点部位要重点检查，对检查出的隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报部门经理。8.协助做好商场营业结束后的封店工作。

第16篇：品保主办岗位职责1.负责对事业部工业粉中心各加工厂进行评估、检查和指导，对不符合项反馈并跟踪整改。2.负责对工业奶粉定期抽检，监督其产品质量。3负责对出口奶粉批检，保证出口奶粉质量合格。4.负责制定事业部伺料公司质量管理方案并实施监督管理。5.负责对各区域饲料加工厂的评估、检查和指导，对不符合项反馈并跟踪整改。6.负责对饲料的产品定期抽检，监督其产品指标的准确性。

第17篇：内保员工岗位职责1.维护超市秩序，保护超市财产安全。2对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密守护、巡逻，如发现异常情况,应果断处理，同时应立即上报保安部。3.对发生在商场内的一切有损商场形象，影响商场正常经营秩序的人和事，应及时加以制止，如制止无效应立即上报保安部及部门经理，以便协调解决。4.熟悉责任区的地理环境，商品分布情况，各柜组负责人情况，以利于开展工作。5.加强巡逻检查，发现火险隐患应在立即排除的同时向商场负责人、保安部报告,监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商场负责人的统一领导下，积极组织扑救、抢救工作，并疏散群众。6.发生治安、刑事案件时，应采取积极有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人,保护现场，及时向保安部报告，配合公安机关开展工作。

第18篇：内保领班岗位职责

1、内保领班在内保主管领导下进行工作，其工作对主管负责。

2、配合部门对酒店范围内发生的一般刑事案件、治安案件和涉及客人物品丢失的 投诉，积极组织调查。

3、在公安机关的指导下配合案件的侦破，对酒店内的治安问题进行处理。

4、负责酒店要害部位、要害部门的安全检查，发现问题及时上报和解决。

5、协助内保主管做好本组的日常管理工作。

6、主管不在期间，负责完成主管委托交办的工作。

7、领班的其它职责与内保员相同。

第19篇：维保负责人岗位职责

维保负责人岗位职责

一、处理所辖区域维保工作中的投诉 1.用户或者物业方投诉

1.1保持电话”365天全天24小时畅通

1.2及时掌握外部投诉信息来源并及时安排维保人员前往现场处理，如遇重大故障，需亲自带队前方现场

1.3与维保人员分析故障原因，并制定处理方案 1.4按处理方案尽快实施解决，并与投诉方沟通处理结果

2、电梯质量（配件）方面投诉

2.1根据现场维保人员反映的情况，与维保部文员确认核实更换配件是否属于免保期内，与维保部文员落实配件型号并进行更换 2.2从维保人员处及时将坏件退回维保部文员 3维保区域纠纷事故方面

3.1接到维保区域纠纷事故报告，首先救治受伤人员 3.2及时将现场情况上报上级领导，制订事故处理方案 3.3控制事态变化，并告知所有人员不得随意发表言论 3.4积极配合公司出具的事故解决方案，直至事故解决 3.5遇到重大事故需立即上报公司，不得隐瞒

2、维保工具

根据所辖区域工作需要，及时统计当地维保用的工具，有缺、坏件及时上报维保部文员处，及时进行补充及维修

3、工作计划

负责落实本部门的日常工作计划及其实施，并严格要求维保人员规范填写、按时上交至维保部文员。

4、新梯移交

落实本区域与检验部门办理新梯交接手续，并严格执行公司的规定，未经公司允许，不得私自将电梯开。

5、维保电梯定检工作

5.1根据维保人员日常工作，排查根据所辖区域电梯合格证到期时间，并按国家规定提前一个月告知用户电梯定检时间

5.2负责与用户落实年检所需资料交至检验部盖章（用户也需盖章）5.3外地区域由区域主管与特检院沟通，确定定检时间及来检人数信息

5.5负责所辖区域维保人员开展定检前对电梯进行整体的排查工作，确保定检工作的顺利进行

5.6及时掌控定检过程中发生的各种情况并及时处理，避免复检

6、负责实施维保区域维保备案工作 6.1负责维保区域的台账建立工作

6.2确认所辖区域上一年度维保备案时间，并落实本年的维保备案工作（根据当地质监局要求执行）

7、协助经理交代的本部门或其他部门对外部单位的公函、催款函类、发票类文件的递交工作

8、协助完成安装、检验等需配合协助的工作

9、协助完成根据公司安排开展的电梯乘坐安全宣传

10、维保合同 10.1有偿维保合同

10.1.1协助维保部主管完成有偿维保合同的签订，一式二份 10.1.2负责及时将有偿维保合同寄回公司盖章 10.1.3向用户递交服务性发票，并要求拿到发票回执上交 10.1.4督促维保区域主管向用户收款 10.2大修/二保合同

10.2.1对所辖区域电梯情况深入了解，及时掌握电梯大修二保信息，对电梯进行大修、二保之前的排查工作，并与用户做好沟通，并递交如下资料：

10.2.1.1《二保/大修告知书》 10.2.1.2《二保/大修一览表》

10.2.2负责与用户签订《二保/大修合同》 10.2.3负责及时向用户收款

10.2.4款到后负责协调维保人员进场开始施工

10.2.5负责监控施工时间、施工安全，保质保量完成任务 10.2.6负责施工完成后与检验部门配合开展厂检工作 10.2.7厂检合格后，负责与用户/甲方完成交接工作 10.3配件销售

10.3.1负责提供用户所购买配件的信息（电梯型号、配件型号、数量等）

10.3.2负责向用户递交《报价单》，要求在报价单上签字盖章 10.3.3负责向用户催收款项

10.3.4负责协调人员及时将配件进行更换，更换完毕后与用户办理坏件退还交接工作

10.3.5督促各区域主管向用户递交发票（增票/普票）

11、各维保区域费用支出

根据公司的报销制度及标准，提供真实有效的差旅费、招待费、办公经营费（房租、办公用品等）、工量费、年检费、车贴发票，并按财务要求粘贴上交至维保部审核报销

12、各维保区域行政事务

12.1负责落实所辖区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、招聘、入职、转正、调薪、离职工作等相关手续的办理，并将相关资料上交至公司

12.2督促各维保部区域主管统计好所辖维保区域维保人员的台量奖金及其他奖金的工作

12.3关心、爱护所辖区域维保人员，及时掌握员工的心态变化，适当给予人文关怀，避免人员流失

13、培训计划

13.1负责统计所辖区域维保人员的操作证执有情况，制定维保人员操作证培训计划

13.2督促维保部区域主管制定维保安全质量培训计划（6个制度）13.2.1维保现场安全管理 13.2.2维保质量要求 13.2.3其他维保方面的培训

14、文员工作 1.处理投诉

1.1用户或者物业方电话投诉、纠纷事故 1.1.1保持电话”365天全天24小时畅通

1.1.2根据招修电话及招修单登记《故障率一览表》

1.1.3督促维保部文员及时跟踪投诉处理的进展情况，并定期回访 1.2电梯质量（配件）方面投诉 1.2.1根据区域主管反映的情况，核实更换配件是否属于免保期内，填写如下表格《配件更换处理单》

1.2.2负责落实配件更换、登记、催讨坏件工作 1.2.3负责填写、统计《电梯配件更换需退回清单》

1.2.4负责及时将现场更换下的配件坏件及时催讨，并交换给客服部处理《退/还件处理单》

1.2.5负责每月进行退、还件的退回情况统计，对于长期未退、还件的区域维保人员填写扣款单，并上交财务《配件扣款明细表》

2、负责维保工具方面的工作 2.1工具库存

2.1.1负责做好维保工具的台账 2.1.2负责做好每月定期核对库存量工作

2.2根据工作需要填写采购申请，上报维保部主管审核 2.2.1《采购申请表》 2.2.2跟踪工具的到货情况 2.2.3跟踪、落实工具到货情况 2.2.3.1检查到货数量 2.2.3.2检查到货质量 2.3做好工具入库管理 2.3.1填写入库单； 2.3.2填写入库一览表； 2.4办理工具领用 2.4.1《领料单》 2.4.2《内部联系函》 2.4.3根据领/借用情况更新《工具领/借用明细表》 2.5负责落实工具维修工作 2.5.1《工具/设备维修记录单》 2.6负责落实工具报废、扣款工作 2.6.1《工具/设备报废申请单》 2.6.2《工具维修/损耗扣款情况汇总表》

3、负责按时向区域主管追踪下列表单

3.1《电梯维护计划实施表》（本表每月24号之前上交次月至维保部文员）

3.2《维保人员工作计划表》（本表每月24号之前上交至维保部文员）3.3《维保人员工作执行表》（本表每月24号之前上交至维保部文员）3.4《电梯召修记录单》（本表每月24号之前上交至维保部文员）3.5《电梯维保工日常检查记录单（七天版）》（本表每月24号之前上交至维保部文员）

3.6《电梯日常保养记录单》（分客货梯、杂物电梯、扶梯/人行道，每月9号之前上交上月执行表）

3.7《客户满意度调查表》（每3个月上交一次，次月10号之前上交）

4、协助维保部主管落实新梯移交工作

4.1根据公司规定负责落实将移交新梯项目名称、工地地址及检验部门配合移交人员、移交时间及告知区域主管 4.2负责将电梯相关信息在台账上登记

5、协助维保部主管电梯委托维保工作

5.1负责和外包单位联系，让外包单位提供有效资质 主要分为以下几点： 5.1.1《安装改造维修许可证》复印件 5.1.2《营业执照》复印件 5.1.3《税务登记证》复印件 5.1.4《组织机构代码证》复印件

5.2负责起草《委托安装/维保合同会签、审核表》，并报维保部主管审核

5.3负责起草《电梯维修保养委托书》，并报维保部主管审核 5.4负责起草《电梯维护保养服务委托协议》，一式两份，并盖章后寄给外包单位相关领导盖章

5.5负责及时催促外包单位将盖好章的委托协议寄回，登记、存档

6、协助维保部主管开展维保电梯定检工作

6.1负责整理当月定检电梯的数量并上报对应特检部门（需提前一个月上报）

6.2负责整理电梯定检所需要的资料及与特检院沟通，确定定检时间及来检人数信息，通知区域主管

6.3参照2016年4月1日检验费标准，填写《用款联系单》，上报维保部主管审核

6.4根据用户单位配合情况定检前后起草《告知书》，并报维保部主管审核

6.5负责向给区域主管追踪各地区电梯年检后特检院出具的检验报告、合格证并要求复印件存档

7、协助维保部主管各地区维保备案 7.1负责维保部台账建立、更新 7.1.1《维保台账》 7.1.2《维保区域及人员一览表》

7.2协助各区域主管各区域维保备案的具体执行（根据当地质监局要求执行）

7.3将各地维保备案回执原件移交资料员存档

8、起草各类联系函或者公函类文件，经维保部主管审核后发至对方单位，并将公函或者联系函移交资料员存档。 8.1《联系函/告知书汇总表》

9、协助维保部主管开展维保运营工作 9.1有偿维保合同

9.1.1负责及时向区域主管收回签订好的有偿维保合同

9.1.2负责及时将收回的合同原件交给资料员，同时复印2份，一份给账务员，一份自己保存 9.2大修/二保合同

9.2.1负责整理电梯二保/大修信息，并根据信息填写如下表格： 9.2.1.1负责起草《二保/大修告知书》，并报维保部主管审核 9.2.1.2《二保/大修一览表》

9.2.2负责起草《二保/大修合同》，并报维保部主管审核 9.2.3负责及时跟踪二保/大修合同款到账情况 9.2.4负责整理对二保/大修合同完成情况汇总 9.2.5负责将二保/大修信息及资料上交给资料员存档 9.3配件销售

9.3.1负责落实现场需购买配件的型号、数量 9.3.2负责做好《报价单》并报维保部主管审核 9.3.4负责跟踪配件款到账情况 9.3.5负责将配件销售相关资料上交给资料员存档

10、负责具体实施维保行政、培训、档案、人员工作 10.1行政事务方面

10.1.1协助维保部主管处理本地区域维保人员的考勤、福利、劳保用品、转正、调薪手续

10.1.2协助维保部主管处理外地维保区域员工的招聘、入职、出勤、转正、调薪、离职、劳保用品统计及做好相关手续

10.1.3协助维保部主管处理统计好维保人员台量补贴、奖金，核实无误上报经理签字后发放

10.2协助维保部主管进行操作证培训工作 10.2.1《电梯安装、维修操作证登记表》； 10.2.2《特种设备作业人员考试申请表》 10.3协助维保部主管做好维保部一梯一档工作；

15、根据所辖区域本年经营情况，完成工作总结，并制定下一年度工作计划及目标。

16、完成公司经理交办的其他工作

第20篇：质保部岗位职责

质保部岗位职责

一、组织结构

1，本部门接受总经理领导，对总经理负责。

2，本部门设置两个科室，分别为检验室与质管室。

二、岗位职责

（一）质保部长职责

1、主持制定公司年度质量工作目标，确定年度质量工作计划，制定月、季、年质量报表，绘制质量趋势图表。

2、收集质量信息，了解用户质量要求，掌握公司质量水平，跟踪、处理客户投诉。

3、组织编写生产工艺作业指导书，对生产工人进行现场作业指导和生产现场的产品质量过程进行巡视、检查、控制、及时发现产品质量缺陷，并督促和检查质量改进措施的落实。

4、组织公司产品质量月活动，不定期收集公司员工对产品质量改进的合理化建议，并对产品质量的薄、弱方面提出切实可行的纠正措施，并落实整改。

5、负责主持体系认证第二方，第三方审核工作，主持管理评审工作。

6、做好设备采购选型和设备管理工作，并协助做好设备采购的商务谈判。

7、完成总经理交办的其它工作。

（二）检验室主管职责

1、根据检验员职责分工，对所辖区的产品进行自检、巡检、抽检工作，并填写检验记录或检验日报表。

2、对一线员工进行质量关键控制点的指导与培训。

3、及时上报生产现场出现的质量问题，并提出纠正措施或改善建议，并追踪验证改善结果。

4、质量问题追踪到责任人，落实考核。

5、完成部长交办的其它工作。

（三）质管室主管职责

1、负责公司质量管理体系的建设、审核、管理和维护工作；对体系的持续改进和产品实现过程实施监督检查。

2、负责质检部文件的全过程的管理；包括打印、整理、复印、发放、作废、回收、销毁、借阅登记等。

3、负责内部、外部质量信息查收记录及传递，并汇报质保部长。

4、负责编制、管理质检部月报表，并对各种报表进行分类、汇总。

5、质检部印章的使用和管理。

6、负责办公用品的申购、发放和管理。

7、负责质检部员工的考勤。

8、负责质检部看板的管理、车间及办公区域6S的管理。

9、完成部长交办的其它工作。

权限及义务

1、有权对技术、质量资料进行管理。

2、对公司技术、质量内容具有保密权和保密义务。

3、有权对审核中发现的不符合项提出整改要求。

4、有权对审核中发现的不符合项按《质量违规处罚条例》对责任人进行处罚。

保理公司岗位职责（共18篇）

商业保理项目经理岗位职责

金融公司保理岗位职责

保理工作计划（共15篇）

保理申请书