安保基本岗位职责

作者：benny | 发布时间：2020-11-28 06:10:40 收藏本文下载本文

第1篇：安保岗位职责

中建瀛园安保部安保经理岗位职责

1、主持、领导保安部全面工作，坚决执行公司规章制度及项目经理下达的各项命令

2、协助经理完成总部、派出所、政府部门下达的各项任务及时做好小区整体的工作计划与监督落实

3、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范

4、制定部门各项工作程序，并监督落实

5、加强与各部门、地产公司沟通建立良好的沟通渠道

6、定期上上级领导汇报本小区安全、消防等方面的问题及处理建议及方案

7、做好新员工入职培训计划及考核监督等工作

8、负责处理小区内治安、消防、车辆、装修等事项的安全处理

10、负责本部门的人员编制、岗位职责、费用计划预算与报销

11、负责组织员工学习公司下发的重大文件学习、考核并严格落实

12、负责带领主管、班长定期对小区进行安全巡视，对不合格的项进行整改

13、每月不少于4次夜查岗，每周对施工现场工作记录及监控录像进行检查，并做好检查登记，发现问题及时处理，发现问题及时处理，每月收集、审核记录并交办公室存档

安保主管岗位职责

1、负责安保部日常管理工作，组织安排岗位排班、训练、学习、培训和其他各项工作，认真做好安全规章制度，培养高度的组织纪律和良好的工作作风保卫工作

2、负责所有安管员的考勤记录及所有表格的填写检查工作，主持安保部各类会议和布置工作

3、带领安全组遵纪守法，严格执行公司的各项

4、负责检查组员的着装及仪容仪表，具体落实本部门的规章制度，并认真检查，及时处理

5、做好组员的思想工作，掌握组员的工作情绪，关心组员的工作及生活，保证旺盛的团队斗志，随时向上级领导报告组员的思想动态

6、负责检查和保管所配备的通讯器材其他办公物资

7、负责保安的现场管理工作，每日不少于两次对现场进行巡视，做好记录，发现不合格处应立即整改，每周不少于两次组织班长对现场进行安全大检查，及时发现安全隐患并进行整改，每月不少于四次进行夜查岗，并填写相关记录进行整改、存档

8、做好新员工入职培训计划及考核工作，培训率达100%

9、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范

10、严格落实上级领导交代的各项任务，各项工作须按时完成及时反馈

11、完成月度消防检查工作，对出现的问题及时处理，确保消防设

施设备正常使用

班长岗位职责

1、熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、公司规章制度及安全类体系文件；

2、组织实施安全员军事技能培训、消防知识培训等在职培训；

3、安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题；

4、协助安全经理制订保安员巡逻路线；

5、协助安全经理组织各类演习，模拟处理各类突发事件；

6、根据工作需要，协助安全经理组织防火、防盗、防爆等专项活动；

7、执行交接班点评及培训制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向安全经理、监控中心汇报；

8、负责督导小区内道路停车的管理，监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目；

9、负责各岗位相关记录的发放、检查工作，按时整理上交安全经理；

10、负责对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导；

11、检查监督各岗位工作情况、记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向安全经理报告，跟进改善情况；

12、配合有关部门和物业服务中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场；

13、配合有关部门调解住户间的纠纷；

14、搞好班组内部建设，配合安全经理搞好员工的业余文化生活；

15、收集、整理班组工作信息；

16、完成领导交办的其他工作。

形象岗职责

1、每次上岗前要严格落实公司所规定的着装和仪容仪表上岗。

2、执勤时熟悉接待人员、指挥车辆、礼貌用语等礼宾岗服务标准。

3、维护好会所及岗位周边卫生，每次交接班时要对周边卫生进行检查，具有高度的观察力和良好的表达沟通能力。

4、掌握一定的营销知识，协助营销人员的销售工作。

5、每次上岗时之前检查岗位通讯设备是否正确，掌握使用方法和标准操作流程，并做好各项登记统计。

6、严格落实每日三次的军事训练及日常交接班制度。

7、执勤时能够具备处理突发事件和人员纠纷的能力，具备较高的服务意识。

8、站岗期间保持军人站姿、树立良好形象。

9、值班期间对来访领导及宾客，须敬礼、行问候语，向人员敬礼时保持3米，车辆应保持5-10米距离为宜。

10、对外来人员进行询问、核实身份、登记放行，对物品进出进行盘查核实登记，贵重物品需开具物品放行条核实登记后放行。

11、定期对营销中心进行巡视，发现仪容仪表不整、大声喧哗者及时劝住、制止

12、完成公司领导临时安排的其他工作。

监控室岗位职责

1、遵守公司规定，服从岗位和班次的安排；

2、熟练掌握监控系统、消防报警、电子围栏报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况；

3、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即通知有关人员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，做好详细记录。

4、定期协助工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录；

5、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录；

6、对打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；业主、客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录；

7、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录；

8、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫；

9、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗；

10、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的值班情况。

11、完成上级交办的其他任务。

巡逻岗岗职责

1、巡逻人员每天要严格按照巡逻路线和打点时间进行巡视和打点，并携带好通讯设备。

2、巡逻人员必须熟悉掌握小区内地形地貌及公共设施设备以及园区敏感部位的情况。

3、每日在巡逻期间要对园区内施工、车辆、人员等情况充分掌握了解，遇到需要帮助的老人、儿童、和广大业主要及时给予帮助。

4、岗位期间时刻具备高度的警惕性，认真发现问题，熟练掌握遇到突发事件和火灾火情时的处理流程和汇报流程。

5、执勤时发现可以人员或车辆要立即进行上前询问，发现偷盗行为的要立刻给予制止。

6、巡逻期间每小时要对园区的卫生、设施设备、消防器材、做好检查工作，发现问题要及时与各部门做好沟通和汇报处理。

7、保护好小区内所有监控设备，发现外部人员破坏时马上制止，并向上级报告。

8、每次巡逻期间见到公司领导或同事要主动敬礼问好动作标准，声音清晰明亮。

9、在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅、多摸，以确保完成巡视工作任务。必须按照规定的路线进行巡视，不得随意进行巡查及打点。

10、配合各岗位完成临时性工作。

门岗岗位职责

1、准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象；

2、负责对进入小区的车辆及业主/住户、访客身份确定，礼貌（执行每项任务之前必须敬礼）检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻安全员跟进或带其到达要访的具体位置；

3、对出入的各种物品要认真仔细检查，核对《物品放行单》做好相关登记，避免业主财产受到损失；

4、维护好门口的秩序，做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告过往人员不要在门口逗留，确保道路畅通无阻；

5、熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发生；

6、制止、劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备；

7、做好出入小区车辆的登记，外来车辆未经许可不得进入，检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知相应岗位跟进；

8、严禁空载的士、出租摩托车进入小区，严禁有易燃易爆、有毒等危险物品的车辆进入小区；

9、业主/住户及来访人员提出的询问、要求、意见等要耐心倾听，在不违反保密制度的原则下，有问必答，做到回答准确；

10、施工人员必须凭证进入小区施工，并严格执行《施工人员管理规定》；

11、熟悉业主/住户的姓名、车型、车牌号及住址；

12、配合其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务。

第2篇：安保岗位职责

安保人员岗位职责

1、在店长、安保部的直接领导下工作，对店长、安保部负责，负责酒店日常安全保卫和消防工作。在任何工作时间，维护酒店治安秩序，做好消防工作的管理和检查，确保酒店客人和员工的生命和财产安全。

2、在日常的工作中，按照酒店接待标准，协助酒店做好相关的客人接待服务工作，为酒店树立良好的品牌和公众形象。

3、确保酒店消防、监控设备、设施完好，并负责消防、监控设备、设施的巡查保养维护工作。

4、对酒店各重要部位、楼层、公共场所进行巡视和检查，及时发现和解决安全问题，发现安全隐患及时报告和跟踪解决。

5、做好每天的安全巡视记录，并做好交接班工作，认真检查烟感报警系统，密切监视安全保卫监控系统，发现异常情况要妥善处理，并做好详细记录。对重要事件必须立即汇报安保部或店长。

6、定期检查和维护保养安全消防设施、设备和器材，保证所有的安全消防设备和器材始终处于正常有效状态，发现问题及时处理，并做好记录。

7、配合店长建立和健全消防安全管理工作的档案和材料的收集与积累。积极参加酒店和政府的相关专业培训，不断提高安全意识和处理事件的能力。

8、积极配合酒店接待政府相关部门的检查工作，并及时按照要求解决酒店存在有关消防安全方面的问题。

9、维护酒店周围的良好秩序，指挥酒店门前和周围的车辆停泊规范。

10、向每一位客人规范问候和招呼，并面带微笑，表情自然。及时礼貌地为客人指引方向、解答疑问，为酒店树立良好的形象。

11、耐心接受客人投诉，并及时向上级报告客人意见和诉求。做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。

12、在岗时间内严禁溜岗、睡岗，如遇需要处理的紧急事件而临时离岗的，须向店长或前台经理报告，得其允许后方可离岗。

13、团结友爱、相互配合、礼貌待人、着装整洁，上班时必须穿工作服，注重仪容仪表。爱店如家，勤俭制店，降本节耗，做好节能工作。

安徽爱瑞德酒店有限公司

安保部

2015年7月28日

第3篇：安保岗位职责

安保岗位职责

（一）安保主管岗位职责

1、向业主方负责，全面负责安保的日常管理检查工作，考核岗位出勤、仪容仪表、器材管理以及任职能力、工作态度与质量方面的情况，每月提出对领班、队员的工作实绩的考评意见，做好上报。

2、熟悉管理区域的基础情况，明确各阶段各岗位的具体职责，适时根据现场情况合理调整人员配置。

3、加强安全防范，做好人员、物品出入的控制工作，合理安排巡视，对重要部位采取有效措施，定期组织安全检查。

4、熟悉、掌握防盗监控报警设施、自动火灾报警设施及灭火控制设施，负责制订、修改安全应急方案，适时组织全体队员参与演习。加强各类灭火器材的使用，开展时及时将各灭火器材布置到位。

5、当管理区域发生突发事件时，应当立即赶赴现场按应急预案处理突发事件，并向业主方及公司上级部门报告。

6、熟悉各类应急预案，制定演练计划。组织岗位专业化训练和应急预案的演练，以及强化日常管理等工作，不断提高队员的业务水平。

7、每日不少于两次以上对各区域进行现场巡视抽查,每周抽查一次夜间工作，重大问题及时处理并上报。

8、每周与业主方进行两次沟通，协调处理各类事件。每月征求业主方意见，对服务过程不足之处进行整改。

9、如业主方需临时增加安保人员，应及时上报公司借调人员并做好其岗前培训、岗位布置等工作。 10、每日组织召开早会，布置日常工作和要求等。每周分析本周工作中存在的问题以及各班需协调的问题。

11、每周抽查消防器材、器械等物品，每月全面检查一次，确保其安全、有效。 12、每周编制工作周报，重大问题及时向业主方及公司汇报。13、按业主方规定进行考核，编制考核表，按时填写各项数据。14、完成业主方交办的各项任务。

（二）安保领班岗位职责

1、在主管领导下进行工作，认真负责本班的各项工作，检查、考核本班员工工作业绩和岗位执行情况、服务态度，提出对员工的考评意见，并向主管负责。

2、负责检查队员的着装、胸卡、仪表仪容情况，对于不符合公司标准者，及时进行纠正。 3、熟悉业务，依据现场各阶段的情况，合理调整秩序维护岗位，如需增加秩序维护岗位时，及时向主管汇报并加强现场管理。

4、按作业标准定时对各区域巡视检查，并记录巡检情况，发现问题及时指正。 5、严格执行换班、用餐等暂离岗位时的换岗制度，确保现场不脱岗。

6、依据主管的指令，及时组织好安保各项工作。配合主管做好早会工作，合理分配日常任务。总结当日工作情况，对当日发生的问题及时进行解决，防微杜渐。7、当发生突发事件时，及时赶赴现场按应急预案处理，并向上级报告。

8、做好思想工作和对新进员工进行专业知识、岗位技能现场培训，配合主管进行各类应急预案的演练工作，不断提高队员的业务水平。 9、每日检查各类巡检表单，检查安保工作。

10、每周检查消防器材、消防器械等物品一次，确保其安全、有效。 11、做好各项日常交接班工作。（三）、安保门岗岗位职责

1、负责控制外来人员和物品的进出情况，对危险物品和可疑人员的进入要进行有效控制并及时报告。

2、对员工、业主运送的大件、贵重物品出入门岗时，应仔细核对物品出门单情况及时做好记录，必要时通报巡逻岗做好跟进确认工作。

3、注意和疏散门前的闲杂人员，劝阻和制止破坏公共设施和污染环境卫生的行为。

4、疏散在门前停留的各种车辆，保持门岗道路交通畅通，及时制止和劝阻在门岗行车道占道堵塞交通的行为。

5、正确回答访客的问题，但不得泄漏公司的机密和涉及业主的情况。

6、制止闲杂人员、乞丐、流窜人员进入大楼，并及时劝阻衣冠不整的人员进入。

7、保证门岗及临近区域的良好秩序，及时做好人员及门前停放车辆的疏散工作，保证车辆安全进出和有序停放。

8、当班期间发生重大事件，应及时报告上级，控制事态发展；并做好现场的应急处理工作。9、认真做好门岗重要领导来宾的接待工作，并执行礼仪岗警卫职责，向宾客行礼、问候。10、按公司交接班规定认真做好岗位交接工作。（四）、安保监控岗位职责

1、监控中心执勤人员应经专业培训上岗，熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格按操作规程进行操作，保持高度警惕性，密切注视监视屏幕动态，及消防控制主机等设施运行情况；发现异常情况应及时汇报上级领导。

2、监控中心值班人员应熟悉业主区域的消防设施、设备使用和分布，及消防通道走向，同时，对火灾控制报警器的报警信息进行识别、现场研判/处置、并如实登记《消防控制室值班记录表》；对治安安全情况进行24 小时监控，并熟练掌握监控系统的基本原理和功能，熟悉监视区域的环境，以便及时发现安全隐患。同时，应当根据甲方应急预案/处置要求(另见对应应急预案)，对可控的/先期的安全隐患应当及时消除，并做好通报工作。

3、监控中心值勤人员严密监视屏的显示情况，全面监视公共管理区域内的安全动态，发现可疑情况立即跟踪监视及定点同步录像。认真做好监控记录，并及时向主管领导汇报。

4、监控中心值勤人员有权制止非监控中心值班人员及闲杂人员进入监控中心（相关的设备维保工作人员应持证进入）。非监控中心的工作人员因工作需要进入监控中心应经有关部门许可，并做好监控室外来人员出入登记记录。

5、监控中心值勤人员应严格遵守监控中心的有关规定，禁止携带对监控设备有干扰影响的电子仪器和电子设备进入监控中心。上岗时不接听私人电话，不使用监控中心的电话拨打私人电话，确保监控中心通讯畅通。

6、认真做好监控中心人员交接工作，认真检查各类信号是否正常，各类控制柜、显示屏、信号灯、电脑、打印机等设备始终处在正常运作状态。严禁私自拆、卸、挪用、停用设备。发现监控消防设备设施运作中出现不正常状况，及时向专业设备管理部门汇报并配合维护人员对监控设备设施进行有效检修，确保监控中心设备设施运作正常运行。

7、认真做好监控中心保安交接班监控运行情况记录，监控设备设施安全运行情况记录，应急突发事件处理情况记录，室内物品交接记录等。

8、严格按业主方关于监控中心的运作操作规程，准确完成安防监控体系的正常运行。（五）、安保巡视岗岗位职责

1、熟悉公共服务管理区域内的设备设施及具体分布结构和特点情况。 2、熟悉应急预案处置程序，并按程序正确处理各项日常事务。

3、佩戴巡逻用品按规定路线做好各楼层内的各项巡视检查工作，并做好巡视记录（根据安全设备处与行政部确认的基地巡更点实施每日防火巡查，白班每隔4 小时巡逻一次/夜班每隔2 小时巡逻一次，填写《防火巡查记录表》,同时特殊时期会安排特定巡查，例如防台防汛巡查）。4、对各死角、盲区及存在相关安全隐患部位应及加强巡查力度并及时有效地做好隐患排除工作。5、发生重大情况应及时汇报，并同时做好现场保护和现场秩序维护工作。6、定期对管理区域做好消防设备、设施的安全检查工作。

7、对公共设备设施故障问题应及时报修，并做好情况记录和跟进工作。 8、正确引导和指挥车辆按规定位置有序停放。

9、对进出可疑人员和物品应及时报上级领导并做好跟进，必要时通报门岗及监控值班员做好检查和确认工作。

10、积极协助和配合其它岗位做好相关安全防范工作。 11、努力完成上级领导交付的其它工作。

第4篇：安保岗位职责

中建瀛园安保部安保经理岗位职责 1、主持、领导保安部全面工作，坚决执行公司规章制度及项目经理下达的各项命令

2、协助经理完成总部、派出所、政府部门下达的各项任务及时做好小区整体的工作计划与监督落实

3、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范 4、制定部门各项工作程序，并监督落实

5、加强与各部门、地产公司沟通建立良好的沟通渠道

6、定期上上级领导汇报本小区安全、消防等方面的问题及处理建议及方案 7、做好新员工入职培训计划及考核监督等工作

8、负责处理小区内治安、消防、车辆、装修等事项的安全处理 10、负责本部门的人员编制、岗位职责、费用计划预算与报销 11、负责组织员工学习公司下发的重大文件学习、考核并严格落实 12、负责带领主管、班长定期对小区进行安全巡视，对不合格的项进行整改 13、每月不少于4次夜查岗，每周对施工现场工作记录及监控录像进行检查，并做好检查登记，发现问题及时处理，发现问题及时处理，每月收集、审核记录并交办公室存档

安保主管岗位职责

2、负责所有安管员的考勤记录及所有表格的填写检查工作，主持安保部各类会议和布置工作

3、带领安全组遵纪守法，严格执行公司的各项

4、负责检查组员的着装及仪容仪表，具体落实本部门的规章制度，并认真检查，及时处理

5、做好组员的思想工作，掌握组员的工作情绪，关心组员的工作及生活，保证旺盛的团队斗志，随时向上级领导报告组员的思想动态 6、负责检查和保管所配备的通讯器材其他办公物资

8、做好新员工入职培训计划及考核工作，培训率达100% 9、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范

10、严格落实上级领导交代的各项任务，各项工作须按时完成及时反馈

11、完成月度消防检查工作，对出现的问题及时处理，确保消防设施设备正常使用

班长岗位职责

1、熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、公司规章制度及安全类体系文件； 2、组织实施安全员军事技能培训、消防知识培训等在职培训； 3、安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题； 4、协助安全经理制订保安员巡逻路线；

5、协助安全经理组织各类演习，模拟处理各类突发事件；

6、根据工作需要，协助安全经理组织防火、防盗、防爆等专项活动；

7、执行交接班点评及培训制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向安全经理、监控中心汇报；

8、负责督导小区内道路停车的管理，监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目；

9、负责各岗位相关记录的发放、检查工作，按时整理上交安全经理； 10、负责对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导；

11、检查监督各岗位工作情况、记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向安全经理报告，跟进改善情况； 12、配合有关部门和物业服务中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场；

13、配合有关部门调解住户间的纠纷；

14、搞好班组内部建设，配合安全经理搞好员工的业余文化生活； 15、收集、整理班组工作信息； 16、完成领导交办的其他工作。

形象岗职责

1、每次上岗前要严格落实公司所规定的着装和仪容仪表上岗。

2、执勤时熟悉接待人员、指挥车辆、礼貌用语等礼宾岗服务标准。

3、维护好会所及岗位周边卫生，每次交接班时要对周边卫生进行检查，具有高度的观察力和良好的表达沟通能力。

4、掌握一定的营销知识，协助营销人员的销售工作。 5、每次上岗时之前检查岗位通讯设备是否正确，掌握使用方法和标准操作流程，并做好各项登记统计。

6、严格落实每日三次的军事训练及日常交接班制度。

7、执勤时能够具备处理突发事件和人员纠纷的能力，具备较高的服务意识。 8、站岗期间保持军人站姿、树立良好形象。

9、值班期间对来访领导及宾客，须敬礼、行问候语，向人员敬礼时保持3米，车辆应保持5-10米距离为宜。 10、对外来人员进行询问、核实身份、登记放行，对物品进出进行盘查核实登记，贵重物品需开具物品放行条核实登记后放行。

11、定期对营销中心进行巡视，发现仪容仪表不整、大声喧哗者及时劝住、制止 12、完成公司领导临时安排的其他工作。

监控室岗位职责

1、遵守公司规定，服从岗位和班次的安排；

2、熟练掌握监控系统、消防报警、电子围栏报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况；

4、定期协助工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录；

6、对打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；业主、客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录；

7、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录；

8、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫；

9、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗；

10、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的值班情况。

11、完成上级交办的其他任务。

巡逻岗岗职责

1、巡逻人员每天要严格按照巡逻路线和打点时间进行巡视和打点，并携带好通讯设备。

2、巡逻人员必须熟悉掌握小区内地形地貌及公共设施设备以及园区敏感部位的情况。

3、每日在巡逻期间要对园区内施工、车辆、人员等情况充分掌握了解，遇到需要帮助的老人、儿童、和广大业主要及时给予帮助。

4、岗位期间时刻具备高度的警惕性，认真发现问题，熟练掌握遇到突发事件和火灾火情时的处理流程和汇报流程。

5、执勤时发现可以人员或车辆要立即进行上前询问，发现偷盗行为的要立刻给予制止。

6、巡逻期间每小时要对园区的卫生、设施设备、消防器材、做好检查工作，发现问题要及时与各部门做好沟通和汇报处理。

7、保护好小区内所有监控设备，发现外部人员破坏时马上制止，并向上级报告。 8、每次巡逻期间见到公司领导或同事要主动敬礼问好动作标准，声音清晰明亮。9、在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅、多摸，以确保完成巡视工作任务。必须按照规定的路线进行巡视，不得随意进行巡查及打点。10、配合各岗位完成临时性工作。

门岗岗位职责

1、准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象； 2、负责对进入小区的车辆及业主/住户、访客身份确定，礼貌（执行每项任务之前必须敬礼）检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻安全员跟进或带其到达要访的具体位置；

3、对出入的各种物品要认真仔细检查，核对《物品放行单》做好相关登记，避免业主财产受到损失；

4、维护好门口的秩序，做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告过往人员不要在门口逗留，确保道路畅通无阻； 5、熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发生；

6、制止、劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备； 7、做好出入小区车辆的登记，外来车辆未经许可不得进入，检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知相应岗位跟进；

8、严禁空载的士、出租摩托车进入小区，严禁有易燃易爆、有毒等危险物品的车辆进入小区；

9、业主/住户及来访人员提出的询问、要求、意见等要耐心倾听，在不违反保密制度的原则下，有问必答，做到回答准确；

10、施工人员必须凭证进入小区施工，并严格执行《施工人员管理规定》； 11、熟悉业主/住户的姓名、车型、车牌号及住址；

第5篇：安保部基本职责

安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

安保部经理岗位职责1、在管理中心主任和当地公安部门指导下，全面负责做好辖区的安全、消防工作。组织实施各项安全防范措施。

2、制订部门年度工作计划，主持部门例会，传达上级的工作批示。

3、根据辖区技术防范措施情况，布置安保设岗和巡逻计划，协助公安部门处理在辖区内发生的重大治安案件和事故，指挥安保人员维护现场及时通知公安机关。

4、组织有关部门对辖区的消防设施设备进行定期维护保养，对物业项目进行定期全面消防安全检查；对检查出的问题填发整改通知书，并落实整改情况。

5、制订管理范围内员工具体业务培训计划，定期组织安全员进行警容警姿、队列行进、消防灭火器材使用等常识，按照辖区灭火应急规程进行定期演练，并进行培训后的考核、总结。

6、及时调查处理用户对本部员工的投诉。 7、负责辖区内车辆秩序管理和停车场安全保卫。

8、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对安全员进行考核 9、完成公司领导临时交办的工作任务。

安全保卫队长岗位职责

１安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

1、在安保部经理领导之下，带领全体队员努力完成所但负的安保工作及其它各项行政管理工作。

2、严密组织合理安排，按时组织队员上岗执勤，并加强检查及时发现纠正执勤中存在的问题。

3、经常性的对队员进行，安保业务学习和军事训练，不断提高队员的执勤素质和军事素质。

4、熟悉安保全体人员的思想状况，关心业余文化生活。帮助队员解决思想和实际问题。

5、经常组织对园区重点部位，重点岗位，消防系统，重要设备进行安全检查，及时发现及时上报，及时解决。

6、根据物业要求搞好宿舍及公共区域的卫生，始终保持干净、清洁，做到东西放置统一并经常性的检查。

7、加强对全体队员的思想正确教育，正面引导，团结一致。 8、深入调查注重总结队伍管理，业务培训，执勤经验，定期交流并向上级报告情况。

安全保卫队巡逻班长岗位职责

1、在队长领导之下带领本班全体队员完成巡逻任务，及其它各项行政管理工作。

2、熟悉了解园区内的重点位置如：消防水泵房、电梯机房、直燃机房、配电室等。发现异常问题及时上报。

熟悉了解巡逻岗的任务，相关要求，方法要领等。

3、具体负责组织安排落实巡逻任务，合理编排值班表，下岗后经常性

２安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

检查队员的巡逻情况，并协助他们处理问题。

4、加强对本班全体队员的正确思想教育，正面引导并及时准确传达上级领导的批示精神，落实完成好其它任务。

5、如实向上级汇报班里的工作情况，对各种问题，意见和好人好事等情况以书面材料整理上报。

6、要关心本班安全员的生活，学习和工作情况并不定期的进行交流，做到五知：知思想，知工作，知表现，知家庭情况，知北京社会关系。 7、班长要以身作则，处处起到模范带头作用，做到四会：会做思想工作，会发现问题，会纠正问题，会预防各种事故发生。

安全保卫队门卫班长岗位职责

1、在队长领导之下，带领本班全体队员完成门卫任务，及其它各项行政管理工作。

2、严格控制门卫人员的出入，防止无关人员混入小区，进行推销或盗窃，破坏，诈骗等违法犯罪活动。

3、熟悉了解门卫岗的任务，相关要求等并严格落实。

4、具体负责组织安排落实门卫任务，合理编排值班表。下岗后经常性检查队员的门卫执勤情况，并协助他们处理问题。

5、加强对本班全体队员的正确思想教育，正面引导，并及时准确传达上级领导的指示精神，落实好完成蓁任务。

6、如实向上级汇报班里的工作情况，对各种问题，意见和好人好事等情况以书面材料整理上报。

7、要关心本班安全员的生活，学习和工作情况，并不定期的进行交流，３安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

做到五知：知思想、知工作、知表现、知家庭情况，知北京社会关系。8、班长要以身作则，处处起到模范带头作用，做以四会：会做思想工作，会发现问题，会纠正问题，会预防各种事故发生。

安全保卫队安全员共同岗位职责

1、熟悉园区内地形，地物，地貌以及楼宇的位置、构造等，并注意其变化。

2、熟悉园区外的周围环境，敌情社情，交通道路，及其它治安动态，以掌握对完成任务的利弊因素。

3、熟悉园区和派出所的地理位置，具体地址，邮编及联系电话等。 4、熟悉园区领导各各部门领导的职务，姓名，及联系电话。5、熟悉领导及上级领导的车牌号，车型，颜色等。6、熟悉园区各岗位之间的联系电话，及其它联系方式。7、熟悉匪警、火警、工程抢险、医疗救护电话等。

8、熟悉明确自已所在岗位的具体任务，以及游动范围，重要设施的位置。

9、发现可疑物品要及时上报保卫部和公安机关，并做好配合处理工作。 10、对现行的违法犯罪分子要敢于制止，并机智沉着果断将其抓获。

车场主管岗位职责

1、面负责本停车场的经营、管理工作，保证完成年度经营管理指标。 2、负责公司质量管理体系、规章制度及本部门文件在本车场的贯彻、实施工作，保证本停车场质量目标的完成。

3、负责本车场各项工作的日常检查、考评、改进、达标工作。

４安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

4、负责车场员工的军训、消防演练、消防检查，对车场安全和国画安全负责。

5、负责本车场客户投诉和紧急事件的应急处理工作。 6、负责本车场收费管理及各岗位人员调整工作。7、负责与委托方及周过关系的联络、协调工作。8、负责本车场申购物资、物品的计划编制及报批工作。

9、负责本车场停车设施设备、标识标牌维护保养的组织领导工作。 10、负责与顾客的沟通和回访，建立固定客户台帐，做好回访记录。11、负责本车场员工考勤、业绩考评及年终奖金的分配工作。12、负责本停车场质量记录的检查、收集、整理、汇编、保管或呈报工作。

13、完成领导交办的其它工作。

车场安全员岗位职责

1、负责维护车场秩序，疏导交通，引导车辆入位，合理收费，文明服务。

2、指挥车辆有序停放，保持车道和消防通道畅通。

3、负责做好车辆登记工作，做到出、入有登记，对入场车辆进行车况检查，如有损坏当场通知车主，并做好记录。

4、车辆进出先敬礼，使用文明用语。严格执行收发卡和验证制度。进场验、发卡，出场收卡，出入卡发出数量和收回数量应保持一致，出入卡不得丢失。

5、负责对出场车辆进行车证检查校对，如发现可疑应拒绝出场，并立

５安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

即报告主管，直至校对清楚后方可放其出场，夜间车辆出场需验明“三证”。

6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗，贵重物品不要遗留在车内。 7、禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。

8、禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场，禁止在车场内堆放杂物等。

9、严格执行交接班制度，做好值班记录及其它质量记录的登记按规定办理移交手续，交班前做好环境卫生。

停车场巡逻人员岗位职责

1、规定的路线时间进行巡逻,根据具体情况,在巡逻终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位.。

2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查，发现问题及时予以解决。

3、熟悉车场内设施设备情况，发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。

4、巡视停车场（库）内车辆有无漏油及烟火，线路安全隐患，不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。

5、检查停放车辆有无异常情况，门窗是否关好，车内有无贵重物品，有无被撬痕迹，并做好巡逻记录，必要时通知车主和车场主管。 6、检查停车场（库）内有无可疑箱包，危险物等，并及时处理。7、遇重大紧急情况应立即报警。

8、夜班巡逻人员必须保持高度警觉状态，不得脱岗或打盹睡觉，一经

６安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

发现将严肃处理。

作息管理规定

一、起床：暂定为6：20-6：30 听到起床的口令后，全体人员立即起床，（值班员提前十分钟）按规定着装迅速放好出操准备。

二、整理内务和洗漱：7：00-7：25 早操后，整理内务，清扫室内外卫生，和洗漱，时间不超过二十五分钟，值班员负责督促和检查卫生。

三、开饭：早：7：25-7：50；中：11：25-11：50；晚17：25-17：50 按规定的时间准时开饭，全体人员立即到指定地域集合统一开饭。四、上午夜班补寝：8：40-11：15；下午：夜班补寝12：40-17：15 五、训练：16：30-17：00 训练内容为：队列、停车指挥手势、军姿、补节礼貌、拳术及文明用语。

六、熄灯：暂定为22：30 值班员在熄灯前十分钟发出准备就寝的信号督促全体人员做好就寝准备，听到熄灯号后立即就寝，保持肃静。

７安全部

光大花园物业管理中心

管理制度汇编

七、以上作息每个人严格落实认真执行，不得大声喧哗、唱歌、打口哨、划拳等干扰他人作息行为。

内务管理办法

为了创造幽雅舒适的生活环境，各班庆大力抓好室内卫生管理工作，使室内干净整洁，物品摆放有序。

一、墙面物品贴挂：

墙面上只允许贴挂公司的各项规定制度，严禁私自贴挂与工作无关的物品。

二床上物品摆放： 1、铺面摆入顺序

铺面是按照铺板、垫子、褥子、床单、被子的顺序依次放置，要求垫子、褥子、床单外沿要与铺板外沿对齐，床单要保持整洁无皱纹。

2、被子的叠放