广告事业部部门职责和岗位职责

第1篇：广告部部门岗位职责

广告部门职责

1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。

2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。

3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。4.负责抓好广告部门生产安全教育，加强安全生产的控制，及时到制作、安装现场监督检查，确保安全生产。

5.负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。

7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。10..做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。

11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。

12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。 13.落实、执行上级部署的其他工作。

二、权力：

1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。

7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。

三、经理岗位职责

1.在总经理领导下进行工作，对其负责，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。

2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。

3.协助主管领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向主管领导述职，听取指示，接受任务。

4.带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。

5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。

6.负责组织并按规定参加5S现场管理工作，督促每日、每周5S工作在本部门正常进行。 7.抓好安全培训教育，严格执行相关规定，及时监督检查，每月按时参加企业安全工作会议，对会议决议事项贯彻执行，并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。

8.开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。 9.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。

10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。

11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。

12.深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。

13.组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。

14.掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。 15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。

16.做好广告调度管理工作，合理安排广告作业时间，及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行，加强对广告产品的质量监督。17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。

18.负责公司广告材料浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场上新型材料的供给及未来的趋势。

19.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。

20.布置的任务超出规定时限的予以警告。

21.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以警告。 22.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以警告。

23.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。 24.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。

25.完成企业领导交办的其他工作任务。

四、经理岗位日常工作管理操作要点：

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。

b)了解各广告项目进度状况，带着情况去设计、制作、安装现场解决问题。如遇项目工期紧、任务重还需到制作、安装现场亲自督阵。

c)有针对性的到本部门的班组，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。

d)了解和查阅广告业务信息，安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访，重要（大）客户还需亲自出马。

e)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按时收款，以免遗漏款项的催收。

f)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。

g)结合项目实情，对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。h)检查本负责区域的安全、卫生工作。i)批准加班、请休假事宜。

j)对广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。k)完成总经理交办并能完成的任务。

五、业务代表岗位职责

1.在本部门经理领导下，按照下达的广告目标任务，积极开拓根据市场，努力完成广告任务指标。

2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。

3.根据广告行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。

4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。

5.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。 6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。

7.按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。 8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。

9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。 10.利用公关技巧、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。

12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。

15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。

18.布置的任务超出规定时限的予以警告。 19.落实、执行上级部署的其他工作。

六、业务代表日常工作管理操作要点

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。

b)了解各广告业务项目的进度状况（包括设计、制作、安装等环节），发现异常应向相关部门和制作组进行协商，并现场解决问题，无法落实的，要迅速向主管领导报告。

c)有针对性的与本部门人员，进行必要的业务交流，根据广告业务的实际情况，请求帮助解决。

d)按规定做好外出、请休假事宜。e)认真对当天的工作内容进行登记，备案。

f)了解和查阅广告业务信息，掌握最新业务，新市场的信息，及时与有意向的客户进行沟通与拜访。

g)掌握本负责项目合同相关规定情况，按期收款，以免遗漏款项的催收，异常时应及时处理或反应。

h)当接到广告客户的业务意向和投诉时，应及时向其回应，并明确回复和沟通的准确时间。i)实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。j)经常与老客户联系或进行回访，同时做好交付后的客户服务工作。k)了解和掌握项目完成制作、质量、交付和安装等情况。l)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。m)完成上级交办并能完成的任务。

七、广告设计岗位职责

1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务设计任务，积极地开动脑筋、扩展思路，按期完成广告设计任务。

2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成设计工作任务。

3.根据广告行业性质、特点和设计理念的要求，努力学习设计基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的设计水平。

4.根据客户提供的相关资料和设计意向，了解、分析客户设计需求，有针对性地与相关业务人员、客户进行沟通，以便把握好广告产品的设计效果和设计构思，提高设计方案的中标率。

5.根据相关业务人员提供详实的客户资质信息，为每个客户建立档案，同时做好与客户的沟通与回访工作。

6.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司设计作品，按公司规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，以提高设计作品的中标率。 7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到设计任务时应按要求进行操作，根据合同中的设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。

8.效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。

10.在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。

11.按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。

12.利用公关技能、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。

18.布置的任务超出规定时限的，予以警告。

19.因文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。 20.认真地做好设计图纸资料的整理存档工作。21.落实、执行上级部署的其他工作。

八、广告设计日常工作管理操作要点

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。

b)掌握各业务项目设计的进度状况，有异常时应向业务方面、制作组以及客户进行沟通，一时无法解决、落实的，要迅速向主管领导报告。

c)接到设计任务时应按要求进行，根据合同设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本，包括用料的品种、数量、质量、用工、运输、场所等。

d)加强学习，充分了解模型设计的内涵、真谛以及前沿理论，发挥其设计创意空间，掌握现代广告设计发展的趋势。

e)效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。f)根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。

g)有针对性的与本部门人员，进行必要的设计构思、创意方面的交流，如遇设计方面出现困惑时，应一起切磋、研讨。

h)在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。i)按规定做好外出、请休假事宜。

j)认真对待和接受客户对设计方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，及时修改设计图纸。

k)按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。l)了解和查阅设计方面的最新信息。

m)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。n)参与所设计项目制作完成后交付时的验收工作。o)完成上级交办并能完成的任务。

九、广告制作组长职责

1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务制作任务，根据设计效果图和客户的要求，积极地开展工作，按期完成广告设计任务。

2.积极地做好本组的各项工作，要求全员爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成制作、安装工作任务。

3.根据广告行业性质、特点和设计图纸的要求，努力学习制作基本技能，掌握其制作工艺，以提高全员的制作水平。

4.根据设计人员提供的设计效果图和相关资料，了解、分析设计构思的真正内涵实质，在制作之前，必须做好用材、用料、设备、外协加工、人员、用工的等方面的计划，保质、保量、按期完成制作和安装任务

5.有针对性地与相关业务人员、设计人员和客户进行沟通，以便把握好广告产品的整体效果与质量，提高广告产品的优质率。

6.积极、热情地接待来访客户，向客户详细介绍本公司制作技术与工艺水平，按公司规定，向客户展示或提供广告制作样品和宣传册，提升客户对广告产品的满意度和信任度。

7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到制作任务时应按要求进行操作，根据合同中制作、安装条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。

8.制作完成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对产品进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。

10.在制作、组装和安装的整个过程中，应严格按要求操作，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。

11.按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。

12.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

13.认真对待和接受客户对制作、组装和安装方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 14.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

16.认真地管理好图纸资料，严禁乱丟乱扔，完成交付后将图纸资料整理上交到本部门存档。如有违反处理为：红牌警告。17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。

18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。

19.布置的任务没有完成，未造成重大后果的，处理为红牌警告。

20.上一道工序的部门或人员有明显错误，而制作人员在制作中没有仔细核对图纸而继续制作，最后造成损失的，当事组将承担损失的50%并自行承担修复费用。

21.工作失误造成浪费损失，非客户投诉的，自行上报公司的，处理：承担浪费损失的三分之一；其他部门反映汇报的，处理：承担浪费损失的一半；被公司发现的，处理：承担浪费损失的5倍。

22.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以黄牌警告。 23.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以黄牌警告。

24.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。

25.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。 26.落实、执行上级部署的其他工作。

十、广告制作组长日常管理操作要点

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。

b)了解各广告项目进度状况，按设计要求进行制作安排或到安装现场安排布置。如遇项目工期紧、任务重时还需适当安排制作、安装现场的人员加班加点来确保进度。

c)有针对性的对班组成员，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。

d)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按期完成，杜绝不按时交付使用的现象发生。

e)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。

f)结合项目实情，对所属班组、个人进行任务分派并落实到位。

g)负责本区域的用电、设备、设施、用料与工具的安全、整理、卫生工作，负责各成员的值日排班，并要求做好班前班后的卫生、安全检查。

h)做好用材用料的管理，杜绝浪费现象发生，同时执行公司财物领用手续。i)批准加班、请休假事宜。

j)做好所属设备、设施与工具的管理。

k)在广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。l)完成总经理交办并能完成的任务。

第2篇：广告部部门岗位职责

广告部门职责

1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。

2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。

3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。4.负责抓好广告部门生产安全教育，加强安全生产的控制，及时到制作、安装现场监督检查，确保安全生产。

5.负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。

7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。 8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。10..做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。

11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。

12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。 13.落实、执行上级部署的其他工作。二、权力：

1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。

7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。三、经理岗位职责

1.在总经理领导下进行工作，对其负责，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。

2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。

3.协助主管领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向主管领导述职，听取指示，接受任务。

4.带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。

5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。

6.负责组织并按规定参加5S现场管理工作，督促每日、每周5S工作在本部门正常进行。 7.抓好安全培训教育，严格执行相关规定，及时监督检查，每月按时参加企业安全工作会议，对会议决议事项贯彻执行，并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。

8.开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。 9.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。

10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。

11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。

12.深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。

13.组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。

14.掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。 15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。

16.做好广告调度管理工作，合理安排广告作业时间，及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行，加强对广告产品的质量监督。17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。

18.负责公司广告材料浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场上新型材料的供给及未来的趋势。

19.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。

20.布置的任务超出规定时限的予以警告。

21.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以警告。 22.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以警告。

23.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。 24.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。

25.完成企业领导交办的其他工作任务。 四、经理岗位日常工作管理操作要点：

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。

b)了解各广告项目进度状况，带着情况去设计、制作、安装现场解决问题。如遇项目工期紧、任务重还需到制作、安装现场亲自督阵。

c)有针对性的到本部门的班组，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。

d)了解和查阅广告业务信息，安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访，重要（大）客户还需亲自出马。

e)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按时收款，以免遗漏款项的催收。

f)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。

g)结合项目实情，对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。h)检查本负责区域的安全、卫生工作。i)批准加班、请休假事宜。

j)对广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。k)完成总经理交办并能完成的任务。

五、业务代表岗位职责

1.在本部门经理领导下，按照下达的广告目标任务，积极开拓根据市场，努力完成广告任务指标。

2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。

3.根据广告行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。

4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。

5.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。 6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。

7.按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。 8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。

9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。 10.利用公关技巧、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。

12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。

15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。

18.布置的任务超出规定时限的予以警告。 19.落实、执行上级部署的其他工作。六、业务代表日常工作管理操作要点

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。

b)了解各广告业务项目的进度状况（包括设计、制作、安装等环节），发现异常应向相关部门和制作组进行协商，并现场解决问题，无法落实的，要迅速向主管领导报告。

c)有针对性的与本部门人员，进行必要的业务交流，根据广告业务的实际情况，请求帮助解决。

d)按规定做好外出、请休假事宜。

e)认真对当天的工作内容进行登记，备案。

f)了解和查阅广告业务信息，掌握最新业务，新市场的信息，及时与有意向的客户进行沟通与拜访。

g)掌握本负责项目合同相关规定情况，按期收款，以免遗漏款项的催收，异常时应及时处理或反应。

h)当接到广告客户的业务意向和投诉时，应及时向其回应，并明确回复和沟通的准确时间。i)实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。j)经常与老客户联系或进行回访，同时做好交付后的客户服务工作。k)了解和掌握项目完成制作、质量、交付和安装等情况。l)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。m)完成上级交办并能完成的任务。

七、广告设计岗位职责

1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务设计任务，积极地开动脑筋、扩展思路，按期完成广告设计任务。

2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成设计工作任务。

3.根据广告行业性质、特点和设计理念的要求，努力学习设计基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的设计水平。

4.根据客户提供的相关资料和设计意向，了解、分析客户设计需求，有针对性地与相关业务人员、客户进行沟通，以便把握好广告产品的设计效果和设计构思，提高设计方案的中标率。

5.根据相关业务人员提供详实的客户资质信息，为每个客户建立档案，同时做好与客户的沟通与回访工作。

6.积极拜访客户，热情接待来访客户，向客户详细介绍本公司设计作品，按公司规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，以提高设计作品的中标率。 7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到设计任务时应按要求进行操作，根据合同中的设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。

8.效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。

10.在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。

11.按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。

12.利用公关技能、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

14.认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。

18.布置的任务超出规定时限的，予以警告。

19.因文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。 20.认真地做好设计图纸资料的整理存档工作。21.落实、执行上级部署的其他工作。八、广告设计日常工作管理操作要点

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注上级、同事动态。

b)掌握各业务项目设计的进度状况，有异常时应向业务方面、制作组以及客户进行沟通，一时无法解决、落实的，要迅速向主管领导报告。

c)接到设计任务时应按要求进行，根据合同设计条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本，包括用料的品种、数量、质量、用工、运输、场所等。

d)加强学习，充分了解模型设计的内涵、真谛以及前沿理论，发挥其设计创意空间，掌握现代广告设计发展的趋势。

e)效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。f)根据该项目业务人员与客户的意见，对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。

g)有针对性的与本部门人员，进行必要的设计构思、创意方面的交流，如遇设计方面出现困惑时，应一起切磋、研讨。

h)在制作、组装和安装中，设计人员应关注整个过程，并予以指导与督促，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。i)按规定做好外出、请休假事宜。

j)认真对待和接受客户对设计方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，及时修改设计图纸。

k)按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。l)了解和查阅设计方面的最新信息。

m)认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。n)参与所设计项目制作完成后交付时的验收工作。o)完成上级交办并能完成的任务。九、广告制作组长职责

1.在本部门经理领导下，按照下达的广告业务制作任务，根据设计效果图和客户的要求，积极地开展工作，按期完成广告设计任务。

2.积极地做好本组的各项工作，要求全员爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成制作、安装工作任务。

3.根据广告行业性质、特点和设计图纸的要求，努力学习制作基本技能，掌握其制作工艺，以提高全员的制作水平。

4.根据设计人员提供的设计效果图和相关资料，了解、分析设计构思的真正内涵实质，在制作之前，必须做好用材、用料、设备、外协加工、人员、用工的等方面的计划，保质、保量、按期完成制作和安装任务

5.有针对性地与相关业务人员、设计人员和客户进行沟通，以便把握好广告产品的整体效果与质量，提高广告产品的优质率。

6.积极、热情地接待来访客户，向客户详细介绍本公司制作技术与工艺水平，按公司规定，向客户展示或提供广告制作样品和宣传册，提升客户对广告产品的满意度和信任度。

7.定期向上级汇报工作和争取支持，接到制作任务时应按要求进行操作，根据合同中制作、安装条款的要求，在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。

8.制作完成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通，征求其意见。 9.根据该项目业务人员与客户的意见，对产品进一步的进行再次或多次可行性修改，经客户认可签字后交主管核准。

10.在制作、组装和安装的整个过程中，应严格按要求操作，使之完全符合设计要求，遇到异常时，应与相关部门人员或客户进行协商解决，解决时有困难，应及时向主管报告请求支持。

11.按要求开展5S活动，搞好本部门、本区域的现场整治，创造良好的环境，树立好形象，迎接客人的到访。

12.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。

13.认真对待和接受客户对制作、组装和安装方面的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。 14.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

16.认真地管理好图纸资料，严禁乱丟乱扔，完成交付后将图纸资料整理上交到本部门存档。如有违反处理为：红牌警告。17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。

18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。

19.布置的任务没有完成，未造成重大后果的，处理为红牌警告。

20.上一道工序的部门或人员有明显错误，而制作人员在制作中没有仔细核对图纸而继续制作，最后造成损失的，当事组将承担损失的50%并自行承担修复费用。

21.工作失误造成浪费损失，非客户投诉的，自行上报公司的，处理：承担浪费损失的三分之一；其他部门反映汇报的，处理：承担浪费损失的一半；被公司发现的，处理：承担浪费损失的5倍。

22.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以黄牌警告。 23.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以黄牌警告。

24.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。

25.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。 26.落实、执行上级部署的其他工作。十、广告制作组长日常管理操作要点

1.每天：

a)按时参加或主持早会，同时关注员工动态。

b)了解各广告项目进度状况，按设计要求进行制作安排或到安装现场安排布置。如遇项目工期紧、任务重时还需适当安排制作、安装现场的人员加班加点来确保进度。

c)有针对性的对班组成员，进行必要的沟通、指导与督促，根据实际，调整工作进度。

d)逐个查阅项目合同，掌握其相关情况，提醒和要求相关责任人按期完成，杜绝不按时交付使用的现象发生。

e)当接到本部门班组或个人的情况反映，应及时向其回应，并确定答复和沟通的准确时间。

f)结合项目实情，对所属班组、个人进行任务分派并落实到位。

g)负责本区域的用电、设备、设施、用料与工具的安全、整理、卫生工作，负责各成员的值日排班，并要求做好班前班后的卫生、安全检查。

h)做好用材用料的管理，杜绝浪费现象发生，同时执行公司财物领用手续。i)批准加班、请休假事宜。

j)做好所属设备、设施与工具的管理。

k)在广告项目制作完成要交付或安装前，应逐个进行验收并签字。l)完成总经理交办并能完成的任务。

第3篇：广告事业部岗位职责

广告事业部岗位职责

一、广告事业部总监

职责、A 负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略 1.目标，结合市场的实际情况，制订广告事业部门的发展规划和目标。

对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告 2.业务、设计、制作等工作的开展。

负责做好方案设计制作的调度管理工作，合理安排作业时间；及时 3.指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题，确保工作的正常进

行。

负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。4.针对市场的变化，积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工 5.作。

对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。6.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。7.8.做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，9.应迅速安排设计与作制。

10.落实、执行上级部署的其他工作。、权力：B

参与企业广告业务计划的制定与执行的权。1.在总经理授权下合同签订的权。2.市场反馈收集报告权以及价格的建议权3.内部员工违规行为处罚、考核权。4.内部员工聘用、解聘的建议权。5.开展本部门工作的自主权。6.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。7.其他上级特赋予的权力。8.二、广告事业部市场经理职责

提升组织提高管理水平，努力学习，．在部门总监的领导下进行工作，1 和执行能力，以适应企业的快速发展。

完全面实施的营销战略。．根据企业制定本部门的年度广告业务计划，2 成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客

户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。

定期向上级领导认真总结，．协助上级领导建立全面的广告营销战略，3 述职，听取指示，接受任务。

（主按规定参加认真履行其工作职责，．带头严格执行公司规章制度，4 持）企业的早会、例会、大会。

并组织本部门人员月度业务计划和目标，季、．实施企业广告业务年、5 完成业务计划与任务。

并提出相关建议改善下一步工作内．核查下属人员的工作计划与总结，6 容。

．开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告7 业务款项。

．协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。8 与客户保持, ．关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来9 良好的沟通与联络，及时了解客户状态。

．调查、摸清客户的资料，建立规范的客户资料档案并有效地加以运10 用、管理好。

．保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履11 行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。

．深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情12 报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。

．组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，13 结合企业发通过调查研究，撰写市场调查报告，综合客户的反馈意见，展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。

．掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。14 ．负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。15 技术资料的归档工作。．负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、16 ．负责部门物料的浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场竞争对手17的信息。

三、广告事业部市场主管及市场人员职责

加上管理下属市场人员以及带（市场主管相较市场人员的工作职能，教工作）

在本部门经理领导下，按照下达的业务目标任务，积极开拓市场。1.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，2.认真地完成工作任务。3.根据行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内

涵实质，以提高自身的业务水平。

分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的 4.客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付

后服务的工作。

积极拜访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示 5.或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。

定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。6.7.按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。

积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客 8.源。

认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜 9.绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。

利用公关技巧、沟通技巧，广交医药界人士和朋友，扩大本公司的 10.影响力。11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次

外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。

与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建 12.议与灵活应变的措施。

遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持 13.维护公司与团队的荣誉和形象。团结互助，礼貌待人，良好的精神状态，认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，14.

第4篇：广告事业部岗位职责

广告事业部岗位职责

一、广告事业部总监 A、职责

1.负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告事业部门的发展规划和目标。 2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。

3.负责做好方案设计制作的调度管理工作，合理安排作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题，确保工作的正常进行。

4.负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。

5.针对市场的变化，积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工作。

6.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。 7.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。8.做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。9.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。

10.落实、执行上级部署的其他工作。

B、权力：

1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。 2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。

7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 8.其他上级特赋予的权力。

二、广告事业部市场经理职责

1．在部门总监的领导下进行工作，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。

2．根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。

3．协助上级领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向上级领导述职，听取指示，接受任务。

4．带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。

5．实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。

6．核查下属人员的工作计划与总结，并提出相关建议改善下一步工作内容。

7．开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。

8．协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。9．关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。

10．调查、摸清客户的资料，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。

11．保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。12．深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。

13．组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。

14．掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。15．负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。

16．负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。

17．负责部门物料的浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场竞争对手的信息。

三、广告事业部市场主管及市场人员职责

（市场主管相较市场人员的工作职能，加上管理下属市场人员以及带教工作）

1.在本部门经理领导下，按照下达的业务目标任务，积极开拓市场。 2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。

3.根据行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。

4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。

5.积极拜访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。 6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。7.按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。

8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。

9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。

10.利用公关技巧、沟通技巧，广交医药界人士和朋友，扩大本公司的影响力。

11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。

12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。

13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。 14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。

15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。

15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。

四、广告事业部设计经理职责

1.负责项目的策划工作。

2.负责执行项目的阶段性营销策划方案。

3.根据项目销售计划制定全年营销推广策略方案及执行方案。 4.根据策划方案制定月度活动方案。

5.根据市场活动方案制定具体的活动执行细案，分配到人员，对突发事件及时进行协调及人员调配。

6.现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 7.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。

五、广告事业部设计人员职责

1.负责跟市场人员对接客户需求，并制定合适的广告设计方案。

2.服从上级领导的各项工作安排及合理安排不同客户的方案设计。

3.直接跟客户对接制定广告方案，以及负责现场讲解演示。

第5篇：综合事业部部门工作职责岗位职责

综合事业部

综合事业部职责范围：

1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好和整理，根据需要按会议决定发文。

5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办

负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实高层和办公会议的决议。负责组织和和检查，及资料的归档立卷管理的工作。

6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期更新公司员工通讯录。

7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 负责、客人来访迎送等招待工作。

8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机、管理和使用。9、负责公司总务工作，做好。主要是卫生保洁、服务。10、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。11、完成总经理交办的其他任务。

行政部经理工作职责 1、安排高层管理会议，提供会议记录。通报会议决议并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。

2、负责公司内部管理体系完整和平稳的运行。负责制定和完善内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性。

3、负责制定综合部工作计划，实现工作目标。制定综合部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施。

4、负责公司人力资源部战略的执行，人力资源管理的各项事务。根据公司情况，组织制定公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度，实施细则和人力资源工作程序并组织实施。提出机构设置和岗位职责设计方案。负责开发人力、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参加对应聘人员的面试筛选。

5、部门内部管理、制订、修订综合部的工作程序和工作制度，并监控实施。

行政部专员工作职责

1、负责公司的人员职称及档案管理； 2、负责公司的卫生安排及考核； 3、负责公司的各类合同管理及归档； 4、负责设备的日常运行维护及采购； 5、负责公司人员的培训及考核安排；

6、负责公司人员出勤考核及外出人员有登记存档； 7、负责办用品的保管及消耗情况及分发补充建档；

人力资源部工作职责

人力资源经理职责 一、人力资源制度：拟订劳动合同并持续优化、完善合法、规范、有效的人力资源管理规章制度和工作流程，宣传、推动、检查、保障各项人力资源管理制度和流程的实施。

二、定岗定编与招聘调配：会同相关部门组织结构，明确各部门职责、，指导编制；根据编制和人员空缺情况招聘、调配员工，满足公司用人要求。

三、培训培养：制定并组织实施员工职系职级体系和培训培养体系，提升员工专业能力和管理人员的领导力。

四、绩效管理：设计绩效管理工具，会同有关部门组织各部门的绩效管理工作；组织实施、监督各部门的员工绩效管理，提高员工生产力；制定公司员考勤及休假管理。

五、：制定并组织实施符合公司价值理念和业务特点的方，有效激励员工。 六、骨干管理：协助总经理进行骨干员工的选拔、培养和管理，建立后备人才梯队，为骨干员工提供特别的培训培养、薪酬激励方案。

七、公司理念：宣传、贯彻公司价值，对模范遵守公司价值观的员工实施奖励，对违反公司价值观的行为实施处罚。

人力资源专员工作职责

1、配合制定建立健全的用工制度、人力资源管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度；

2、定期收集公司内个人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备； 3、配合公司人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的培训、选抜、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

4、建立员沟通渠道，定期收集信息，拟定并不断评估公司激励、福利和劳动保护制度。

5、配合劳动合同的签定及管理工作，配合公司处理劳动争议和纠纷。 6、配合办理员工的各项社会保险手续。

7、配合员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

人事专员岗位职责： 1.2.3.4.参与公司组织结构的优化，负责组织结构调整的具体实施工作； 参与公司职位体系等项目的设计、建设和优化；

参与设计和推动公司人才盘点和梯队建设等相关项目；

协助推进公司各类关键群体能力素质模型的构建及相关测评项目的开发与评估。

5.对拟招聘需求的数量和能力进行分析和良好管理； 6.招聘网站维护与管理；

7.对现有招聘渠道进行分析管理，并不断拓展新的招聘渠道； 8.建立公司人才库，做好人才的储备和选拔；

9.完成公司关键岗位的招募，通过甄选、面试、测评等方式选拔中、高级人才； 10.管理与候选人沟通的每个节点，吸引候选人进入，提高OFFER发放成功率。

人事专员任职要求：

1.统招本科及以上学历, 人力资源管理、心理学、企业管理等相关专业优先； 2.具备一定的招聘经验及技巧，熟悉企业招聘流程及各类招聘渠道，有证券行业相关工作经验；熟悉人才测评和职位体系设计等相关方法论；一年以上组织发展相关工作经验，有扁平化、高效能组织体系搭建经验者优先考虑； 3.积极主动，具备独立解决问题能力，责任心强，能承受较大的工作压力； 4.具备敏锐的洞察能力和分析判断力；

5.有良好的沟通协调能力和团队协作意识，逻辑思维清晰，善于学习思考； 6.熟练使用各类办公软件。

培训专员岗位职责：

1.负责培训项目的策划及实施，并持续改善；

2.协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；

3.协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施； 4.负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训； 5.完善及研发培训课程，编制相应的培训教材； 6.负责相关活动项目的组织开展。

培训专员任职要求： 1.2.3.4.本科以上学历，一年以上培训管理工作经验；

具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握培训效果评估方法； 具有良好的组织协调能力和沟通表达能力，可塑性强，具备一定的创新精神； 思维活跃，性格开朗，工作态度积极，责任心强，具有较强的亲和力和团队意识；

5.熟练使用Office办公软件，尤其精通PPT、Excel、photoshop、mindmanager等，文字功底优秀；

6.有人力资源资格证的优先。

财务部工作职责 ：

1．建立并完善管理体系，对财务部门的日常管理、资金运作等各项工作进行总体控制，提升管理水平

2．根据企业中、长期经营计划，组织编制企业年度与控制标准

3．根据企业相关制度，组织各部门编制并汇总，上报总经理审核，审批后组织执行，并监督检查各部门预算的执行情况

4．组织进行会计核算和工作，编制、汇总财务报告并及时上报

5．监控、预测现金流量，监测企业各项财务比率，确定合理的资产负债结构，建立有效的风险控制机制

6．负责企业成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作 7．及时汇报、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议

8．根据和财务工作需要，合理设置财务部组织结构，优化工作流程，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率和员工满意度。

出纳：

1．办理现金收付和银行结算业务。2．登记现金及银行存款日记账。3．保管库存现金和各种有价证券。4．保管有关印章、空白收据和空白支票。5．积极配合银行做好对账、报账工作。6．配合会计做好各种账务处理。

7.负责通知收到各单位的账款情况，答复各单位银行账务查询 8.负责企业库存现金与票据的日常监控与管理，定期盘点并上报报表 10．负责协助企业其他相关部门的业务，维护好与各银行的关系 11．负责资金管理档案的归档及文书处理工作 12．按时完成领导交办的其他相关工作 会计工作职责：

1．负责企业记账、核帐、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。2．编制会计报表要做到账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确、报送及时。

3．定期检查分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向上级领导提出合理化建议，当好企业参谋。4．建立和管理财务档案，做到资料齐全、保密。5．完成企业领导交的其他相关工作。

部门职责和岗位职责

广告事业部经理岗位职责

分公司部门职责和岗位职责

部门职责和岗位职责管理

产品部门职责和岗位职责