医疗器械维修 保养岗位职责(共17篇)
第1篇:医疗器械维修
《医疗器械管理手册》
《临床医学工程技术》
《临床医学工程教程》
一、专业知识和实际操作能力。这是从事这方面工作的基础。
(1)电工基础、电子线路、医学检验学、光学和机械基础等基础知识。
(2)医用检验仪器的原理。
(3)微型电子计算机技术。
(4)电子仪器设备可靠性知识。
(5)电子仪器设备的结构设计知识。
(6)计量测试方面的知识。
(7)一定的外语知识。
二、积极进取精神和竞争意识。不断提高自身业务水平,完善知识架构。
三、职业道德。良好的职业道德,是从业人员应该履行的义务,也是其应具有的根本素质和基本道德准则,能形成对工作的事业心,并且提高医院
四、吃苦耐劳、踏实认真。在岗位上努力奋斗,并不断充实自身知识储备,在平时工作中积累实践经验。
五、责任感和奉献精神。对患者的安全负责,投入本职工作中去。
六、敏锐力、观察力。及时发现医疗设备存在的问题。
七、细心谨慎。及时对设备进行检修,排除安全隐患,保证患者生命安全。
八、团队合作精神,保持工作中与同事的团结精神,提高工作效率。
第2篇:医疗器械维修工程师
医疗器械维修工程师
所属职业分类:技能型-医疗卫生专业技术人员
医疗器械维修工程师
随着医学水平的发展,现代医疗更多的依赖现代化的医疗设备,医疗器械维修工程师隶属于各医疗设备公司或者各大医院器械科,主要负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务等工作,保证临床工作正常运转 职业概述
随着医学水平的发展,现代医疗更多的依赖现代化的医疗设备,医疗器械维修工程师隶属于各医疗设备公司或者各大医院器械科,主要负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务等工作,保证临床工作正常运转,一般要求医学工程,机械,电气,自动化等相关专业知识,有技术开发或设计的工作经验。工作内容
1、负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务工作;
2、受理投诉,解决售后技术使用问题。
职业要求
教育培训:医学工程,机械,电气,自动化等相关专业大专以上学历。工作经验:有一年以上的技术开发或设计的工作经验。有较强的与客户沟通能力、表达能力、学习能力和团队观念。
怎样成为一名合格的医疗器械维修工程师
1、热爱医疗设备维修工作。既然选择了这个工作,就要热爱这个工作。工作让我们生存,职业让我们受尊敬,爱岗敬业是最基本的职业道德要求。技术创新,灵活运用,才能使医疗设备维修工作做得更好。
2、热爱伤病员。这是新时期的理念,伤病员是消费者,是上帝,医疗设备维修工作的核心就是为伤病员服务。只有同伤病员的关系和谐,医疗设备维修工作才能更好地进行下去。
3、严谨维修。严谨维修要求医疗设备维修工程师勤于进取,热爱新技术、刻苦钻研学问、终身学习,不断学习新知识、新方法,才能在现代医疗设备维修工作中得心应手,维修后的医疗设备计量准确性达到法定要求,使自己成为合格的医疗设备维修工程师。
薪资行情
医疗器械维修工程师的月薪一般在2000-6000元之间。医疗器械维修工程师主要负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务等工作,因此对工作人员的专业技能要求较高,通常本科毕业的医疗器械维修工程师月薪在2000-3000元之间,研究生在3000-5000元之间;工作经验丰富的医疗器械维修工程师,通常起薪也较高,在4000元左右,如果具有在进口医疗器械产品专业维修服务公司工作的经历,收入会更高;另外,外资企业和民营企业医疗器械维修工程师的收入也不同,通常外资企业医疗器械维修工程师的收入要高于民营企业。职业发展路径
我国是医疗器械消费大国,医疗器械维修工程师具有很好的发展前景,随着人们对健康重视程度的进一步增加,一些小型的医疗设备已经走向家庭,行业发展空间将更为广大。医疗卫生部门、生物医学仪器设备企业等单位对该类人才都具有强大的需求,有着相当广泛的就业市场。
医疗器械维修工程师:高级灰领人才
CT或者B超坏了,谁来修?修理者有没有职业资格?如今,医疗器械维修和管理人员新职业的开发被纳入了有关部委的视线中。这对医院从事设备维修和管理的人员来说是个好消息。这让我想起了――我所见到的汽车检修师,打开汽车前盖儿静听一下发动机的声音,即可判断这辆车六个汽缸中有一个缸不工作,或火花塞不点火、活塞环断了。这样的汽车检修师肯定是长期积累了经验,能手到“病”除,让你立等可取,在半小时后开车就走。这样的工程师在医疗器械行业也有。
上个世纪70年代中期,德国西门子公司的第一台800mAX线机组引入中国。当时西门子公司派人来中国作专题展示和技术座谈。德方由五人组团,其中有团长、销售经理和秘书,另两位是技术人员。团长、经理与我方谈判,介绍机组结构的是两位技术人员。他们在两小时的时间内神速地把一台复杂的大型X线机组开箱安装起来,让人钦佩不已。
我惊诧地探问这两位是西门子何等人物,德方团长说他们是公司的高级技师。他们不仅理论精通,而且手艺高超,既会动手又能动脑。团长说,在德国,他们的物质待遇是最高的,政府还赋予他们相应的职业资格,好多技术工作必须请他们来完成。这就是我初次见到医疗器械行业的高级灰领。
上世纪80年代初,我随团赴美参加商务活动。在博览会上结识一位HOUP医疗器械公司的杨志行先生。他是纽约众多医院的医疗设备紧急处理的特约代表。他对我说,明天有重要的心脏手术要他到场,负责人工心肺机的开机和正常运转,他将与主刀教授同时值班,等所有手术都完了才能回家。一次我随这位杨先生去医院手术室参观他的工作内容,他负责准备好膜肺(人工肺)和各种管路等消耗品。与医生一样穿了消毒的白大衣,在那里巡回监视设备。哪台机器报警了,他马上过去处理。电和机械,他样样通晓,与医院关系之熟使人看不懂他究竟是什么身份。更奇怪的是,他开的车上写着“应急车”的字样,可以直闯医院大门,交警也为之挥手放行。我们相处一周后,我才弄清他的特殊身份和使命。他就是政府认定有职业资格的医疗器械行业高级灰领人士。
今天,我们在开发新职业时认识到在发达国家医疗器械行业中,几十年前就有这种政府认定的专业职业资格。
在国内一些大医院也有很多技术娴熟的医疗设备维修维护人员。如北京阜外医院郝子健技师可以说什么放射设备他都懂,都会摆弄,巧手一双、头脑敏捷。协和医院设备科的王振平科长,曾改装一台40年代的GE床旁X线机,在病房用得得心应手„„还可以举出更多的例子来说明既能用脑又能动手,既有理论又有实践经验的那些临床工程师们。他们出一个金点子,往往能使医疗设备延长使用寿命。专业科室的主任特别喜欢他们,他们在,手术医师就有安全感。
但是我们不能不看到,这部分人在医院里还是无名英雄。他们往往被医院行政领导遗忘,他们也缺少奖励的机制,就凭自己的事业心和责任感在工作。他们的工程师职称或许是通过跨行业来评得的。他们工作再努力,也许永远只是个普通工程师。因此,他们中有些人不得不丢掉半辈子的技术生涯,投身于商贸活动。这种“弃技从商”的现象正说明我们缺乏一种机制保证这支技术队伍的稳定,并不断发展和提高。
今天,国家开始重视灰领人才问题,开始考虑用职业资格来证明这部分人的价值。医疗器械维修和管理人员新职业的开发工作,将由中国生物医学工程学会上海医疗器械职业培训中心具体承办。按医疗器械中装备性的产品分类,将划归四个新职业,即医用电子仪器专业职业、医用放射线设备专业职业、医用检验与光学仪器专业职业、医院设备专业职业。将来通过考核的学员,会像现在的会计师、医师和律师一样,取得自己的职业资格证书。
显然,对临床医院和生产企业来说,新的职业培训工作不仅能巩固现有的维修技术与管理人员队伍,而且更为重要的是,将为造就出我国自己的手脑并用的高级灰领人才做出贡献。
如今,医院的医疗设备早已从听诊器、血压表、X线机和简单的生化仪发展到高档的CT、磁共振等。这些现代化设备集光、电、机、磁、传感技术、计算机技术为一体,有的设备价值高达上千万元,大型医院的医疗设备固定资产已经超过4亿元。
不容忽视的是,因医疗设备引发的医疗纠纷也在不断增加。要保证这些设备始终处于完好状态,离不开相关的人才。这样的人才应该被称为医学工程师。但是,长期以来,我国医院技术职称中没有医学工程师这个系列。医疗设备维修人员也没有资格认证。他们有的归属于设备科或者医学工程科,有的依附于总务科下面的维修小组,还有的甚至置身于电工室。他们当中一些专业知识较好的改了行或者跳了槽。
医院为什么留不住他们呢?主要的一个原因就是医学工程师晋升“无门”。他们要晋升职称往往挂其他行业,比如技师、工程师等。同时,医院对医学工程技术人员的培训深造也不够重视,重使用轻培训,在人才奖励、提拔、职称评定等方面缺乏激励机制,使他们感到待遇上的不平衡。
上海市医学会医学工程分会组织的一次对该市二级以上医院的调查发现,在医疗设备总资产增长的情况下,医学工程师的人数反而减少。技术发展了,管理和维护的队伍却在萎缩。专家称,这是极不合理的。
现在像电工有电工本、开车有驾照一样,医疗器械维修也将要有准入制度了,医学工程人员也要有相关的职业资格了,这是一个好的开端。但愿不久的将来,他们也能获得相应的医学工程师职称。
咨询案例
问:张老师,您好。04年我毕业于一所二本的生物医学工程专业,毕业后就职于省内一家三甲医院从事医疗设备维修与管理工作至今。虽然我现在已经能够很好的干好这份工作,但我已经发现自己慢慢地已经厌倦这种工作方式。特向您咨询一下,我以后的路该如何?
一、现状:
1、已婚,并已经建立了一个三口之家。
2、单位对我们专业不重视,无论从职称,待遇和晋升等方面都不如临床一线,存在重医轻工现象。
3、本人其实比较热爱医疗器械这行,而且在医院里专业技术水平也比较过硬,但对于目前从事简单而又乏味,缺乏条理性的维修工作已经厌倦。
二、本人性格:独立,不怕苦,偏内向,喜欢与特定的人成为朋友,甚至好朋友,不擅长与较内向的人交往,较容易与外向的人交往,喜欢与诚恳、可信、能谈心的人成为较好的朋友,较不喜欢类似业务员那种见面就是朋友的人,但也能与此类人交往。与陌生人交谈时并不擅言辞,但与谈得来的人交往则不存在障碍。外人并不认为我是内向的人,只是感觉有少许拘谨。自信,乐观,相信只要想做就能够做到,对生活也是充满乐感。
答:你好,你可能进入通常的职业倦怠期,每个人在职业发展过程中3至5年都会存在这样的情况,关键在于需要思考,出现这样的情况的问题到底是和自己个人的什么性格要素发生了矛盾。
很高兴看到你描述“本人其实比较热爱医疗器械这行,而且在医院里专业技术水平也比较过硬”,这说明什么呢,说明你还是幸运的,至少你在从事自己“喜欢并擅长的事情”,要知道职场中有非常多的人都很难做到这一点。但你又描述了对于目前的内容感到厌倦,那么就你自己了解你可以怎么发展呢?
我拿我自己来做个分析比较,我一直是做招聘项目和培训讲课。确实,招聘也就是那么回事,培训也就那么些主题,有时也会厌倦,但我会去琢磨人的行为背后到底有哪些要素呢?怎么样更好地能观察到,怎么样在讲课中更好地去柔和细节让听众接受?每每在同一主题我变换要素让听众寓学于乐,我便很兴奋。为什么啊,因为我深爱HR咨询这个行业,我们公司有统一的讲课ppt,但是我每次讲课都要精心修改和设计而且很投入。这就是爱,爱能够使得你超出工作的职责,追求更高的境界。你说你热爱,你爱的到底有多深?
至于外向内向,这个都有适合性,在专业术语上,外向还分为强中弱,销售一般都应该是外向强的人,典型特点是在陌生聚会非常喜欢结交很多人。我和你一样都属于技术类,所以外向和内向皆宜,关键是看具体岗位的需求。
第3篇:医疗器械采购人员岗位职责1.在科长的领导下,负责医疗器械的采购工作。2.凭采购单购货进货。按入库要求填写入库单并签字,交保管员验收、签字,各持一联生效。3.负责运器材件数、毛重、体积、按时办理运输手续及对外联系事宜。4.对临时性急需物品的采购计划,要一周内有回音,抢救器械在1~2天内将办理结果报告领导。5.每月30日接采购单,在下月15日前完成月计划采购及急、抢救器材供货和提货。6.及时提出在车站的器材,对短缺、脱销器材及时通知库房。7.负责组织人员及时准确地运输器材,按运单负责办理接运提货手续,保证准确、清楚、无误。8.在运输中注意安全,了解所运器材的特性,防止途中破损或丢失。9.购买器材要与管库人员共同严格把关,对不合格器材绝对不买。购回器材不合格者及时退交,做到账物相符。10.在外出执行采购任务中,严格遵守医院的各项规定,遵纪守法,年终写出采购总结。第4篇:医疗器械岗位、人员管理职责
(一)公司经理的岗位职责
岗位职能:
确定公司的质量方针与目标,建立公司质量管理体系,并使之有效运行。对公司的质量管理工作负全面领导责任。岗位职责
1、根据国家各项有关医疗器械的法律、法规和公司经营战略,主持制定本公司质量方针、目标、规划,严格执行国家标准,支持质量工作,建立健全质量责任制,充分发挥其质量控制职能。
2、推进质量体系建设,领导质量体系持续有效地运行,主持质量体系的管理评审,定期召开公司质量分析会,听取质量管理部对公司医疗器械质量情况的汇报,对存在的问题及时采取有效措施,推进质量改进。
3、提供确保质量管理体系正常有效运行所必需的人力资源和设备等资源配置。
4、合理设置并领导质量管理组织机构,保证其独立、客观地行使职权。支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。
5、领导质量教育,对中层以上干部进行质量意识的考核。
6、正确处理质量与数量、进度的关系,在经营与奖惩中落实质量否决权,对公司内部任何质量问题均具有最终裁决权。
7、重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
8、签、颁发、质量管理制度和其他质量制度性文件。
9、主持本企业质量管理工作的检查与考核。
(二)、质量管理部的质量管理职责
部门职能:
根据公司的质量方针与目标,组织建立与运行公司质量管理体系,并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施与控制。保证医疗器械质量和服务质量。岗位职责
1、贯彻执行有关产品质量管理的法律、法规和行政规章。
2、起草企业产品质量管理制度,并指导、督促制度的执行。
3、在产品采购进货、检查验收、储存养护,医疗器械运输等环节行使监督管理,质量在公司内部对医疗器械质量有裁决权,实行一票否决制。
4、建立公司医疗器械质量管理体系,并指导、监督其有效运行。
5、定期组织质量管理体系的内部审核,实行质量管理体系的持续改进。
6、负责首营企业和首营品种的合法性与质量审核。
7、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。
8、负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。
9、负责产品入库检查验收相关的监督管理工作,指导和监督产品保管、养护和运输中的质量工作。
10、负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督。
11、收集和分析产品质量信息。
12、协助开展对企业职工医疗器械质量管理方面的教育或培训。
13、其他与质量管理相关的工作。
(三)、行政部门的岗位职责
部门职能:
协助各部门之间的协调工作,做好后勤、环卫、物资(非主料采购)、文秘、前台、考勤等工作 岗位职责
1、负责来自上级药品监督管理部门或其他政府主管部门有关文件的收文与承办落实。
2、负责本公司卫生工作的管理,保证各部门卫生工作达到规定要求。
3、负责组织产品经营人员到二级以上医疗机构或疾控中心进行每年度的健康检查,建立与管理员工健康档案。
4、负责配合质量管理部做好医疗器械管理法律、法规的组织培训工作。
5、负责配合质量管理部做好本公司管理制度等质量体系文件培训学习的组织工作。
7、负责产品经营所需人力资源的配置提供等人力资源管理工作,建立人力资源档案
8、负责产品经营所需设备的配置提供。
9、负责质量奖惩的实施落实。
(四)、业务部的岗位职责
部门职能:
保证购销医疗器械质量,为本公司提供市场需求医疗器械及满意服务。岗位职责
1、坚持“按需进货,择优选购”的原则,把好进货第一关。
2、制定采购计划,采购过程中比价,议价的处理事宜。
3、对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任。建立合格供货单位和合法销售单位档案,保证公司经营医疗器械的合法性和安全性。
4、了解供货单位的质量状况,及时反馈信息,为质管部开展质量控制提供依据。
5、签订购货合同时,必须按规定明确必要的质量条款,或与供货单位签订质量保证协议。
6、购进、销售产品应开具合法票据,并按规定建立购进、销售记录,做到票、帐、货相符。
7、严格遵循“先产先销”、“近期先销”的原则,对近效期医疗器械及滞销医疗器械加紧促销,避免给公司造成经济损失。
8、及时反馈市场信息,分析销售,合理调整库存,优化医疗器械结构。
9、掌握购销过程中的质量动态,积极向质量管理部反馈信息。
10、每年会同质量管理部进行医疗器械、供应商质量评审。
11、重视质量查询、投诉,认真跟进,做好记录。
12、注意收集由本公司售出的医疗器械的不良事件反映情况,发现不良事件情况应按规定上报质量管理部。
(五)、储运部的岗位职责
部门职能:
承担本公司医疗器械的储存、保管和运输工作,保证所储运医疗器械的数量准确和质量完好。岗位职责
1、认真执行国家有关医疗器质量管理的法律、法规和政策,履行公司的质量方针和目标。
2、按安全储运、降低损耗,保证质量、收发迅速、避免事故的原则,做好医疗器械的储存和运输工作。
3、执行医疗器械收货入库的有关规定,将医疗器械按规定的储存要求专库、分类存放。严格遵守医疗器械外包装图示标志,规范医疗器械搬运和摆放的具体操作。
4、负责对在库医疗器械实行色标管理和有效期管理;负责库房温湿度管理工作,根据气候变化适时采取调控措施,以达到医疗器械储存要求的温湿度范围,并做好记录;做好“六防”等相应措施,保证医疗器械的储存安全。
5、坚持先产先出、近效先出、按批号发货的原则,办理医疗器械出库手续,并负责做好医疗器械出库复核记录。
6、负责做好医疗器械保管的记录工作,保证帐货相符,对所保管的医疗器械的数量准确负责。
7、负责对仓储设施设备进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好。加强库房场地、设施设备的的建设和管理,努力提高仓储能力,适应公司规模和质量保证的需要。
8、加强对运输人员的质量意识教育,规范运输操作,防止医疗器械运输质量事故;根据公司经营业务特点和医疗器械运输任务要求,以安全、及时、准确、经济为原则,选择安排适宜的运输方式和运输路线,将医疗器械安全运输至指定单位。
9、配合质量管理部开展本部门质量管理考核工作,对储运质量管理工作的改进措施在本部门的贯彻实施负责。
10、配合业务部、财务部盘点实物作业的进行。
11、其它有关本系统作业、仓储管理的处理事项。
(六)、质量管理部负责人的岗位职责
岗位职能:
按照医疗器械监督管理条例及有关法规,根据公司质量方针与目标,编制、分解、实施年度质量计划指标,推行全过程质量管理。岗位职责:
1、组织贯彻执行医疗器械监督管理条例及国家有关医疗器械质量管理的法规和行政规章。
2、负责组织对公司医疗器械质量管理制度、岗位职责的起草、编制和修订工作,并指导、督促实施。
3、依据企业质量方针、目标、年度工作计划,组织公司按质量体系运行。
4、组织开展质量体系评审,对质量体系实施情况及指导实施情况进行检查考核。
5、指导质量验收工作,定期组织对企业库存医疗器械质量检查。
6、负责首营企业和首营品种的质量审核,必要时会同业务部门试点考察生产企业的质量保证能力。
7、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查、处理及报告、8、定期召开质量分析会,开展有关质量活动。
9、开展质量管理的教育或培训,并负责质量管理工作的查询和咨询。
10、建立健全医疗器械质量档案,规范工作质量记录,对医疗器械质量管理工作具否决权。
11、负责质量不合格医疗器械的审核,并对其处理过程实施监督。
12、负责处理各类质量信息,保证信息的传递通畅、准确、及时。
13、质量工作的对外业务联系。
(七)、业务部负责人的岗位职责
岗位职能:
贯彻执行公司经营理念与经营政策,遵守国家医疗器械法规和公司质量管理制度,按照医疗器械购、销管理制度,负责医疗器械购、销过程的管理工作。岗位职责:
1、领导本部门按照公司医疗器械购、销管理制度,组织医疗器械的购进和销售。
2、加强对医疗器械采购员的质量意识教育,坚持质量第一的原则,正确处理质量与经济效益的关系。
3、掌握购、销过程的质量动态,发现质量问题及时与质量管理部联系。
4、配合质量管理部开展本部门质量考核工作,对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施负责。
5、以医疗器械质量作为重要依据,审查医疗器械购进计划;负责审核销售单位的法定资格和商业信誉。
6、督促医疗器械购、销管理制度,签订购销合同、明确质量条款,购进、销售医疗器械按规定分别做好购、销记录。
7、督促医疗器械购进人员严格按照规定进行首营企业、首营品种材料的审核。
8、严格按“先产先销”“近期先销”的原则,督促本部门人员对近效期医疗器械及滞销医疗器械加紧促销,严禁销售假劣产品和质量不合格医疗器械。
9、组织开展用户访问,收集整理各种信息,开展市场预测和销售分析,及时反馈市场信息和改进质量,合理调整库存,优化医疗器械结构。
10、每年定期会同质量管理部和储运部对购进医疗器械的质量状况进行汇总分析评审。
(八)储运部门负责人的岗位职责
岗位职能:
贯彻执行公司经营理念与经营政策,遵守国家医疗器械法规和公司质量管理制度,负责医疗器械在储运过程中的管理工作。岗位职责:
1、加强对全体人员的质量意识教育,督促其认真执行有关储运的各项管理制度和程序,做好医疗器械的储存、出库复核、运输等环节的工作。
2、严格批号管理、效期管理、色标管理、分类分区及温湿度等管理,确保医疗器械质量。
3、督促员工搬运医疗器械时,严格遵守医疗器械外包装图式标志的要求,规范操作。
4、领导本部门运输人员按照“及时、准确、安全、经济”的原则,组织医疗器械的运输。合理调配运力,采取必要措施防止破损、污染、混淆等事故发生;对有温度要求的运输,应根据季节温度变化和运程采取必要的保温和冷藏措施,确保安全、快捷、准确地将医疗器械送达用户。
5、关注质量动态,发现质量问题及时与质量管理部联系。
6、配合质量管理部开展本部门质量考核工作,对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施负责。
7、加强车辆、库房场地、设施设备的建设和管理,努力提高储运能力,适应公司经营规模和质量控制的需要。
8、会同质量管理部、业务部门对购进医疗器械开展质量评审。
(九)医疗器械质量管理员岗位职责
岗位职能:
执行公司质量管理体系文件,做好医疗器械质量管理工作 岗位职责
1、认真贯彻学习和遵守国家关于医疗器械质量管理的方针、政策、法律及有关规定。
2、依据企业质量方针目标,制定本部门的质量工作计划,并协助本部门领导组织实施。
3、负责质量管理制度在本部门的督促、执行,定期检查制度执行情况,对存在的问题提出改进措施。
4、负责处理质量查询。对顾客反映的质量问题,应填写质量查询登记表,及时查出原因,迅速予以答复解决,并按月整理查询情况报送质量管理部和业务部门。
5、负责质量信息管理工作。经常收集各种信息和有关质量的意见建议,组织传递反馈。并定期进行统计分析,提供分析报告。
6、负责不合格产品报损前的审核及报废产品处理的监督工作。
7、收集、保管好本部门的质量文件、档案资料,督促各岗位做好各种台帐、记录,保证本部门各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。建立并做好产品质量档案工作。
8、协助部门领导组织本部门质量分析会,做好记录,及时上报本部门发生的质量事故,及时填报质量统计报表和各类信息处理单。
9、指导验收员、养护员和保管员执行质量标准和各项管理规定。
10、了解本责任制的贯彻执行情况,及时向部门负责人汇报、总结成绩,找出差距,不断提高服务质量。
11、负责门店经营过程中产品质量管理工作,指导、督促门店产品质量管理制度的执行等。
(十)、医疗器械养护员的岗位职责
岗位职能:
对在库医疗器械、设施设备正确养护 岗位职责
1、执行《产品养护管理制度》,对在库产品实施科学养护。
2、在质量管理部门的技术指导下,具体负责在库产品的养护和质量监督检查工作。
3、坚持预防为主的原则,按照产品理化性质和储存条件的规定,结合库房实际情况,组织好产品的分类合理摆放。
4、负责对库存产品定期进行循环质量检查,一般产品每季度一次,近效期药品及易变产品应增加检查次数,并做好养护检查记录。
5、养护检查中发现质量问题。应立即挂黄牌暂停发货,并通知质量管理部门予以处理。
6、指导并配合保管员做好库房温湿度管理工作,根据气候环境变化,采取相应的养护措施。
7、做好在库产品的效期管理工作,对近效期产品,应按月填报近效期产品催销月报表。
8、正确使用护养设备,并定期检查保养,做好检修记录,确保正常运行。
9、自觉学习产品业务知识,提高养护工作技能。并建立养护档案。
10、定期进行养护情况的统计分析,总结库存条件对产品储存质量影响变化的规律,提供养护分析报告。
(十一)、医疗器械验收员的岗位职责
岗位职能:
及时、准确完成购进医疗器械、销后退回医疗器械的验收工作 岗位职责:
1、严格执行本公司制定的医疗器械质量检查验收管理制度和医疗器械质量检查验收程序,规范医疗器械验收工作。
2、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进及销后退回的医疗器械逐批进行检查验收。
3、严格按规定的抽样数量、检查验收项目内容和判断标准对到货产品进行检查验收。
4、验收合格的医疗器械,与保管员办理入库交接手续。
5、对经检查验收不符合规定的产品应填写拒收报告单,报质管部门审查核实后通知业务部门,并做好隔离工作。
6、规范、准确填写医疗器械入库验收记录及有关质量管理台账,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号数量准确,并签名负责,按规定保存备查。
7、验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理部门,定期对验收情况进行统计分析和上报。
8、自觉学习产品业务知识和产品监督管理法规,努力提高验收工作技能。
(十二)、仓库保管员职责
岗位职能:
承担本公司医疗器械的入库、储存、出库复核工作。确保医疗器械的数量准确和质量完好。岗位职责:
1、按照产品的类别、理化性质和贮存要求做好分类、分库或分区储存,对因储存保管不当而发生的质量问题负责。
2、按安全、方便、节约的原则,整齐、牢固堆垛,五距规范,合理利用仓容,并按规定做好货位编号、每批数量清楚、色标明显。
3、按批正确记载产品进、出、存动态,保证帐货相符。坚持动态复核,日记月清,月对季盘,并及时分析、反馈产品库存结构及进销情况。
4、做好在库产品的效期管理工作,严格按“先产先出、近效期先出、按批号发货”的原则办理出库。
5、在养护员指导下做好库房温湿度记录工作。
6、自觉学习仓储保管业务知识,提高保管工作技能。
7、配合养护员做好养护工作,发现质量有异,未确定合格前不应发货。已通知停售产品不得发货。
8、凭规定的凭证收发产品,不错不漏,并做好复核记录,不准凭白条、口诉收发商品。
9、发现短缺、差错应迅速查明原因,逐级汇报、审批处理。
10、经常保持库房整洁、堆垛整齐、不倒(侧)放、乱放、做到轻拿轻放,文明作业。
11、搬运和堆垛应严格遵守产品外包装图示标志的要求,规范操作。怕压产品应控制堆放高度,定期翻垛。
12、发现有质量问题的医疗器械,应挂黄牌暂停发货,并及时通知质量管理部处理。 根据处理结果,及时采取相应措施。
13、负责对仓储设施设备进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好并做好相应记录。
(十三)、医疗器械采购员岗位职责
岗位职能:
保证购进医疗器械质量,为本公司提供需求医疗器械并最大限度降低成本。岗位职责:
1、从合法的企业购进医疗器械,不与非法经营单位发生业务往来。
2、在本公司批准的质量评审合格的供应商、医疗器械范围内采购。购货合同中必须按规定明确必要时的质量条款或与供货单位签订质量保证协议。购进医疗器械有合法票据。
3、分析销售,合理调整库存,优化医疗器械结构,为保证在库医疗器械质量打好基础。
4、落实购进医疗器械的退货工作。
5、掌握购销过程的质量状态,积极向质量管理部门反馈信息。每年定期会同质量管理部进行医疗器械、供应商质量评审。服从质量管理部门的质量否决。
(十四)、医疗器械销售员职责
岗位职能:
确保将医疗器械销售给合法的购货单位。岗位职责:
1、认真审核销售单位的法定资格和质量信誉,防止医疗器械流向非法企业。
2、贯彻执行有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章,严禁销售假劣产品和质量不合格医疗器械。
3、做好医疗器械销售记录。
4、及时反馈客户对医疗器械质量的意见和要求,配合质量管理部处理质量查询、投诉,为质量改进提供市场质量动态信息。
5、积极做好医疗器械不良事件的收集和上报
(十五)、医疗器械内审员的岗位职责
岗位职能:
全面负责审核医疗器械各阶段的工作,接受质量负责人的委派,负责审核计划实施质量体系内部审核,并坚持公平、公证的原则。
岗位职责:
1、负责建立和完善公司产品质量控制程序和规范;
2、对医疗器械质量管理工作行使裁决权。
3、负责公司质量体系认证工作;.
4、负责对仓储区各类设备进行监控,并定期校验计量器具;
5、负责所购进的体外诊断试剂的验收及放行管理;
6、负责质量管理体系文件的发放、收回等过程的管理;
7、按相关法律法规要求,对体外诊断书试剂的购入、储存、销售及售后过程进行记录,并负责所有质量记录文件的编制及整理工作。
第5篇:医疗器械公司岗位职责(推荐)
医疗器械公司 岗位职责
总经理职责
一、领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》 等国家有关医疗器械法律、法规和规章等,在“合法经营、质 量为本”的思想指导下进行经营管理。对公司所经营医疗器械 的质量负全面领导责任。
二、合理设置并领导质量组织机构,保证其独立、客观地行使职权 充分发挥其质量把关职能,支持其合理意见和要求,提供并保 证其必要的质量活动经费。
三、表彰和奖励在质量管理工作中作出成绩的集体和个人,批评和 处罚造成质量事故的有关部门和人员。
四、正确处理质量与经营的关系。
五、重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质 量问题的解决和质量改进。
六、创造必要的物质、技术条件,使之与经营的质量要求相适应。
七、签发质量管理体系文件。 质管部经理职责
一、贯彻执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有 关政策的规定,在质量副总经理领导下,负责公司的全面质量 管理工作,确保医疗器械的质量。
一、二、负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作 规划,并指导督促执行。
一、三、负责首营企业和首营品种的质量审核。
一、四、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。
一、五、负责质量不合格医疗器械的审核。
一、六、协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或 培训工作。
一、七、定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况,对存在问题 提出改进措施,对在质量工作中取得成绩的部门和个人,以及 质量事故的处理,提出具体奖惩意见。
一、八、指导并督促本部门员工做好有关质量工作。 采购部经理职责
一、认真学习并执行上级质量方针、政策、法规和指令。严格遵守 《医疗器械监督管理条例》,正确理解并积极推进本公司质量 体系的正常运行。
二、牢固树立“合法经营、质量为本”的思想,按照“按需进货,择优选购”原则指导业务经营活动,当经营数量、进度与质量 发生矛盾时,应在保证质量的前提下,严把 求数量和进度,“计 划采购”第一关。编制购货计划时应征求质量管理部门意见。
三、检查督促本采购部门工作,坚持采购的医疗器械必须是从具有 法定资格的供货单位购进的,并收集供货单位的合法证照等资 质的证明材料,严禁从私人及证照不全的单位进货,建立供货 单位档案。
四、督促检查本部门签订质量保证协议,配合质量管理部门搞好首 营企业、首营品种的审核工作,并检查收集有关的资料,经质 管部门审核合格报总经理批准后方可进货。
五、在掌握经营进度的同时,掌握质量动态,发现质量问题及时与 质管部门联系,对重大质量的改进措施在本部门的落实负责。
六、制定采购部门员工的业务培训计划并组织实施,加强对采购人 员的质量意识教育并进行质量意识考核。
销售部经理职责
一、认真学习并贯彻和遵守《医疗器械监督管理条例》,严格执行 上级质量方针、政策、法规和指令,正确理解并积极推进企业 质量体系的正常运行。
二、牢固树立“合法经营、质量为本”的思想,正确处理质量与经 济效益的矛盾,当经营数量、进度与质量发生矛盾时,应在保 证质量的前提下,求数量和进度,坚持“用户至上”的原则,指导医疗器械的销售活动。
三、抓好本部门的质量管理,检查督促本部门工作,坚持医疗器械 所销往的单位必须是持合法证照的医疗器械经营单位或持有 《医疗机构执业许可证》的医疗单位,建立销售客户档案,提 高销售系统的质量保证能力,对本销售部门的工作质量负责。
四、在掌握经营进度的同时,定期或不定期地对用户征询公司经营 的医疗器械品种的质量、服务质量等用户访问工作,及时与质 管部门联系,对重大质量的改进措施,在本部门的实施落实负 责。
五、制定销售人员的培训计划并组织实施,加强对销售人员的质量教育,并进行质量意识考核 仓储部经理职责
一、组织本部门人员认真学习和贯彻《医疗器械监督管理条例》及 有关方针政策和质量管理制度。
二、负责搞好库容、库貌、环境卫生,注意防火、防盗、防鼠、防 虫、防霉变。、三、监督医疗器械分类储存,坚持“近期先出”“先产先出”“按 批号发货”的原则,根据季节变化,采取必要的养护措施。
四、督促指导养护、保管员严把入库、在库养护、出库关,对把关 不严造成的后果负具体领导责任。
五、指导养护员、保管员日常的工作。协助对本部门员工的岗位培 训工作。
财务经理职责
一、组织财务人员认真学习《医疗器械监督管理条例》等医疗器械 相关法律、法规及规章等有关质量管理工作的规定。
二、指导财务人员认真核对凭证,承付货款时对入库凭证上无验收 员及保管员签名拒付货款,对无签名而擅自付款造成损失由财 务经理负责。
三、每月组织库存医疗器械的清点,做到账物相符,发现问题及时 与有关部门联系处理。
四、负责公司所经营医疗器械的物价管理,及时研究调整价格,对 库存中由于物价因素造成的医疗器械积压负责。
五、负责公司仓储设施、仪器设备和质量管理工作经费的预算及监 督执行。
办公室主任职责
一、在总经理领导下,进行本公司行政事务和办公事务的质量管理 日常工作。
二、认真贯彻国家有关医疗器械质量管理工作方针、政策,研究制定落实措施。
三、协助总经理进行公司组织结构的设置及职能分配,协调好各部 门的关系。传达、落实公司会议精神和各项工作任务。
五、对公司的经营管理工作提出改进措施,对在工作中取得成绩的 集体或个人提出奖惩意见。
六、组织开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或 培训工作,并建立档案。
七、每年组织在质量管理、验收、养护、保管等直接触医疗器械的岗位工作的人员进行健康检查,并建立健康档案。
质量管理员职责
一、树立“合法经营、质量为本”的观念,负责公司医疗器械经营 质量管理方面的具体工作,负责公司各部门质量管理工作。
二、对本公司各部门进行不定期巡查,发现质量管理方面违章行为 当场制止。
三、负责指导和监督医疗器械保管,养护和运输中的质量工作 。
四、规范各种质量台帐和记录,汇总质量情况,负责对上报的质量 问题进行复查,确认处理。
五、负责建立医疗器械产品档案。
六、负责处理医疗器械质量查询,做好医疗器械质量查询记录。对,及时查出原因,客户反映的质量问题填写“质量查询登记表” 迅速予以答复解决,并按整理查询情况报送质量和业务部门。做到件件有交待,桩桩有答复,并协助研究整改措施。
七、配合业务部门做好用户访问工作,广泛收集用户对医疗器械质 量、工作质量、服务质量的评价意见并分析处理,做好访问记 录,建立用户访问档案。
八、负责不合格医疗器械报损前的复核及报废医疗器械处理过程的 监督工作,做好不合格医疗器械相关记录。
九、负责医疗器械不良反应信息的处理及报告工作。
十、负责收集和分析医疗器械质量信息,并作好信息反馈工作。
质量验收员职责
一、严格执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收程序,负 责医疗器械入库验收工作。
二、验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收,在入库凭证 上签字,与保管员办理交接手续。验收人员对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。
三、对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其 他怀疑质量异常的医疗器械,填写拒收报告单,并通知质管部 处理。
四、验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证 明文件逐一检查,整件包装中应有产品合格证。
五、验收首营品种,应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出 厂检验合格证明。
六、验收进口医疗器械,应检查包装的标签是否有中文注明的医疗 器械名称、主要成份以及进口注册证号,检查中文说明书及合 法的相关证明文件。
七、及时填写有关报表和验收记录,并签字负责,按规定保存备查。
八、自觉学习医疗器械质量专业知识,努力提高验收工作水平。
采购员职责
一、牢固树立“质量为本”思想,坚持“按需进货,择优采购”的 原则,把好进货质量关,对盲目购进造成积压变质的负具体责 任。
二、认真审查供货单位及销售人员的法定资格,对供货单位的质量 进行调查评估,签订质量保证协议。必要时配合质管部门对其 进行现场调查认证,确保购进医疗器械的渠道的合法性。
三、对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货 单位索取合法证照、医疗器械注册证、医疗器械制造认可表审 核资料。
五、采购进口医疗器械应索取符合规定的,加盖了供货单位质量管、理机构原印章的《进口医疗器械注册证》《进口医疗器械检验 报告书》等复印件。
六、了解供货单位的生产或经营状况、质量状况,及时反馈信息,为有关部门开展有针对性的质量把关提供依据。
七、购进医疗器械应向供货单位索要合法票据,并按规定建立购进记录,注明医疗器械的购货日期、品名、规格型号、批号(生产批号、灭菌批号)、有效期、生产厂家、供货单位、单价、数量等项内容。购进记录应保存到有效期满后二年或保质期满后二年。
销售人员职责
一、认真学习执行《医疗器械监督管理条例》等有关条例,规范销 售工作行为。
二、严格选择销售对象,不允许将医疗器械销售给无合法证照的或 证照不全的经营单位或无《医疗机构执业许可证》的医疗单位,防止医疗器械流向非法经营单位。
三、了解本公司库存医疗器械的质量、数量情况,正确向用户介绍 医疗器械的用法和性能,不得虚假夸大和误导用户,医疗器械 营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律法规,宣传的内 容必须以国家医疗器械监督管理部门批准的医疗器械使用说 明书为准。
四、销售医疗器械应开具合法票据,做到票、帐、货相符。销售票 据应按规定保存,建立医疗器械销售记录,记载医疗器械的销 售日期、品名、规格型号、批号(生产批号、灭菌批号)、有 效期、生产单位、购货单位、单价、数量等项内容。销售记录 应保存到有效期满后二年或保质期满后二年。
五、对效期较近,库存较长的合格产品,要积极推销,避免损失。
六、定期征询和反馈用户对医疗器械质量和服务质量的评价意见,做好用户访问工作,配合有关人员处理客户的查询意见,为质量改进提供市场质量动态信息。
养护员职责
一、在质管部门的技术指导下,具体负责在库医疗器械的养护和质量检查工作。
二、坚持“预防为主”的原则,按照医疗器械质量性质和储存条件 的规定,结合库房实际情况,指导保管人员对医疗器械进行分 类,合理存放。
三、养护人员对在库医疗器械进行“三三四”循环养护检查,并做 好温湿度记录和养护记录。在循环检查中,对下列情况的医疗 器械进行重点养护(1)首营品种(2)近效期的品种。
四、养护检查中发现质量有问题医疗器械,应挂黄牌暂停发货,并 填写质量复检通知单,填写“停售通知单”,经质管部门复检 后,不合格的放入不合格品区;合格的摘除黄牌,填写“解停,继续销售。售通知单”
五、做好仓库温湿度记录和调控工作,保证库房温湿度符合医疗器 械的储存条件。
六、正确使用养护、保管、计量设施设备,并定期检查维护保养,确保正常运行。
七、负责建立医疗器械养护档案。
八、自觉学习医疗器械业务知识,提高养护工作技能,日常工作中 要指导保管人员对医疗器械进行合理储存。认真填写近效期医疗器械催销表,每季对库存养护检查和有有效期的医疗器械的储存情况进行质量信息的统计分析,摸索规律,提高养护工作技能。
保管员职责
一、保管人员应熟悉医疗器械质量性能和储存要求,实行分区分类 管理。
二、保持库房整洁,堆垛牢固、美观,规范操作,怕压医疗器械应 控制堆放高度,对因保管不善而造成医疗器械损坏的事故负具 体责任。
三、配合养护人员进行库房温、湿度的监测和管理。
四、购进医疗器械入库,凭验收员签章的入库凭证收货;医疗器械、出库时,认真贯彻“近效期先出”“先产先出”和“按批号发 货”的原则,凭销售清单发至发货区,发现包装破损、过期失 效或其他质量异常情况立即停止发货并及时报质管部处理。
五、对库存医疗器械的色标管理负具体责任。
六、每月底对库存医疗器械进行一次电脑帐、货盘存,保持电脑帐、货物准确一致。
七、销货退回医疗器械经验收合格的,清点后重新入库,并做好记 录。
八、对过期失效等不合格医疗器械必须放入不合格医疗器械区。负责对不合格医疗器械进行有效控制 出库复核员职责
一、按出库凭证依次复核出库医疗器械实物,做到数量准确、质量 完好,包装牢固、标志清晰,把好医疗器械出库关。
二、对发出的医疗器械,复核员要凭单认真核对品名、规格型号、数量、生产厂家、生产批号、有效期、质量状况等。坚持“先 产先出、近期先出”和按批号发货的原则确认无误后,发货员、复核人在出库单上签字,以防错发。
三、建立医疗器械出库复核记录,包括:出库日期、购货单位、品 名、规格型号、批号、有效期、生产厂家、数量、质量状况、发货员、复核员等,医疗器械出库记录应保存到有效期满后二 年或保质期满后二年。
四、复核过程中发现包装破损、污染或其他质量问题的医疗器械,应拒绝出库。
五、医疗器械出库后,如对帐时发现差错,应立即追回或补损,如 无法立即解决的,应填写查询单联系,并留底立案,认真处理。
财会人员职责
一、财务管理人员要认真学习国家《会计法》,不断更新财会知识 和提高财务管理水平。
二、结合公司实际,正确及时编报财务费用计划,促进企业管好资 金,节约费用,降低成本,加速资金周转,提高经济效益。
三、承付货款,应对付款凭证进行核对,发现无收货章或手续不齐 全时,向相关部门提出疑问,并责成其补办手续。
四、会计凭证、帐薄和报表都要建立档案,妥善保管。保存期满需 要销毁时,须开列清单,经公司财务经理审查后报上级主管部 门批准。
五、定期核对医疗器械,做到帐帐相符,帐货相符,督促相关部门 加速有问题医疗器械的处理,保证库存医疗器械价值与使用价 值的一致性。
六、坚持原则,秉公办事。认真检查、审核、修正公司的财产购置、基建设施设备计划和财产损失的标准、开支范围等是否符合审批权限,手续是否齐全,一切开支报销是否经公司领导人或财务经理批准签字方可报销的原则。
第6篇:医疗器械科科长岗位职责
1.依法实施对医疗器械研发、生产、流通、使用环节的监督管理。
2.组织实施医疗器械的国家、行业、注册产品标准和医疗器械分类管理制度,组织核发第一类医疗器械产品注册证。
3.依法实施对医疗器械生产的监督管理,加强医疗器械生产质量控制体系运行情况的监督检查。
4.依法组织实施二类和直接验配三类医疗器械经营企业许可证的核发、换发及变更工作;负责第三类医疗器械经营企业核发、换发、变更的初审工作。
5.依法加强对全市医疗器械从业人员的教育培训。
6.依法加强对全市医疗器械广告的监测报告工作。
7.组织实施医疗器械不良事件和药品不良反应监测报告工作。
8.监督实施药品生产质量、中药材生产质量、医疗机构制剂配制质量管理规范;组织实施药品gmp认证的初审工作。
9.组织实施药品生产企业、医疗机构制剂许可证核发、换发、变更的初审。
10.组织实施对药品、药材生产企业和医疗机构制剂室的动态监管和跟踪检查。
11.依法开展对麻醉药品、精神药品、医用毒性药品、放射性药品及其他特殊管理药品的曰常监管。
12.监督实施药品国家标准和制剂质量标准。
13.负责新药、已有国家标准的药品、医院制剂、保健食品以及直接接触药品的包装材料、容器注册的技术指导工作。
14.监督实施中药品种保护制度。
15.完成局领导交办的其他工作任务。
第7篇:医疗器械公司岗位职责书
企业法人岗位职责
一、领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关的政策、法规及规定,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,对本公司所经营药品的质量负领导责任。
二、坚持制定本企业方针、目标、规划和计划,建立健全质量责任制,并首先在领导层落实。
三、推进质量体系建设,领导质量体系持续有效地运行,主持质量体系评审。
四、合理设置并领导质量组织机构,保证其独立、客观地行使职权、支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。
五、督促检查各级质量责任制的执行情况,表彰和奖励在质量管理工作中作出成绩的集体和个人,处罚造成质量事故的有关人员。
六、重视客户意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
七、创造必要的物质、技术条件,使之与经营药品的质量要求相适应。
八、主持质量体系评审工作,按时召开年度质量分析会,听取质量保证部意见,并作出分析。
十、对企业药品质量的情况对存在的问题及时采取有效的措施,推进质量改进。 十
一、颁发质量手册,质量管理制度汇编和其他质量管理制度性文件。 十
二、审定企业发展规划,年度生产经营计划; 十
三、审查企业的年度财务预、决算和利润分配方案以及弥补亏损方案; 十
四、制定企业增减注册资本、分立、合并、终止和清算的方案; 十
五、任免企业经理、副经理和其他高级管理人员,并决定其报酬和支付方法; 十
六、决定对企业经理、副经理和其他高级管理人员的奖惩。
企业负责人职责
一、坚持公司“质量是生命、制度为核心、服务为宗旨、管理出效益”的方针,带领员工认真贯彻《医疗器械经营监督管理条例》等法律、法规和药监部门有关医疗器械质量管理的行政规章,对公司的经营管理、质量管理、人财物管理等负总责。
二、主持制定公司质量方针目标、质量管理制度、经营发展战略和年度任务计划指标,签发质量管理体系文件,并检查督促落实情况。
三、主持本企业质量管理体系的设计建设,协助总经理做QM好质管机构的完善和人员的配备,确定质量环,选择质量管理体系要素,进行质量职能分配,推进质量管理体系运行,实施质量改进,组织质量管理体系评审,负责考核各部门质量指标执行情况。
四、主持设立公司质量领导组织和管理机构,决定公司质量领导班子和相关质量管理机构人员的聘任。
五、主持公司质量管理体系的建立与评审,负责召开经营与质量工作会议,听取工作汇报,对经营中的质量问题,及时采取有效措施纠正和处理,促进质量工作的改进。
六、主持公司业务经营活动,审定重大经济开支。创造必要的物质、技术条件,使之与质量要求相适应。同时,对经营活动中的质量和效益行使裁决权。
七、根据公司会议决议,行使重大问题的决策权。
八、指导做好公司外部经营环境中重大关系和重大问题的沟通、协调与处理。
九、决定公司个层次管理人员的聘任、考核、奖惩,抓好管理队伍的思想道德、作风纪律、业务技能、工作质量与效率的管理教育,提高公司质量和经营管理效能。
十、在企业内部,行使药品质量否决权。
质量管理人职责
一、是坚持公司“质量生命、制度为核心、服务为宗旨、管理出效益”的方针,认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》及《医疗器械经营企业检查验收标准》等法律、法规及有关政策与行政规章,协调和落实公司全面质量管理,有效实施质量否决权。对公司全面质量建设负主要责任。
二、牢固对立“质量第一”的思想,当经营的数量、进度与质量发生矛盾时,应在保证质量的前提下,求数量和进度,坚持“用户第一”的原则,指导业务经营活动
三、指导公司各部门有效开展质量方针和目标的量化与分解,编制年度质量计划指标,督促质量目标的落实完成、四、定期组织召开质量分析会议,听取质量动态的汇报,并作出有关质量问题的处理意见。
五、抓好对医疗器械售后服务专员、验收员和保管员的管理教育工作,督导他们尽职尽责抓好经营系统的质量管理,检查督促业务、销售部门工作,坚持购、销货单位必须是持“一证一照”的药品生产、经营单位或持有执业许可证的医疗单位及合法的药品经营企业,建立购销客户档案,提高经营系统的质量保证能力,对经营系统的工作质量负责。
六、指导质量验收、养护和质量查询工作,接受企业内部及有关质量技术问题的咨询。
七、组织起草编制质量制度、质量职责、质量程序及质量记录文件,并保证文件的实施。
八、协调组织公司质量管理体系内部审核及执行质量管理制度的定期检查,组织记录和报告。
九、协调和组织公司质量程序管理、质量信息管理、有关记录和凭证管理、不合格及退货医疗器械管理、质量查询与投诉管理、质量事故、不良事件等管理工作,随时解决医疗器械质量问题。
十、抓好销后退回医疗器械的质量验收的监督管理工作。 十
一、在掌握经营进度的同时,掌握质量动态,发现质量问题及时与质量部门联系,对重大质量的改进措施在经营系统的实施落实负责。
负责公司各部门之间质量管理相关的有效衔接和工作的有序开展。十
二、加强对经营人员的质量教育,并进行质量意识考核。 十
三、负责处理用户有关药品质量问题的来信来访,不定期开展信访、走访、质量查询工作。 十
四、对业务部门新产品或首次经营药品进行审查,登记、收集用户对新产品的质量反映,为生产厂家不断提高产品质量提供信息。 十
五、负责计量管理工作,对全企业计量准确性负领导责任。 十
六、逐步建立健全药品质量档案的微机化管理,负责规范企业质量台帐、原始记录、统计报表等。
采购员岗位职责
一、贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关法律、法规和集团公司的质量方针和质量目标。
二、医疗器械采购员须经专业和有关医疗器械法律法规培训,考试合格方可上岗。
三、采购医疗器械要有合法票据,并依据原始票据建立购进记录,做到票、账、货相符。购进记录载明产品名称、注册证号、数量、规格(型号)、生产批号、生产单位、到货日期、有效期、质量状况、验收结论、验收人的呢过。票据和购进记录应保存至超过医疗器械有效期后二年,但不得少于三年。
四、采购时应认真审查供货单位的合法资格和质量保证能力,并索取供货单位的合法证照备查。
五、采购应签订合同,合同中应明确质量条款。
六、建立首营企业关系和采购首营品种应索取相关资料后填写首营企业和首营品种审批表,按规定上报审批,经批准后方可进行首营品种的采购。
七、建立供货客户档案,认真做好药品购进记录,客户档案和药品购进记录应保存三年。
八、配合有关部门做好药品的退货工作。
九、定期对进货情况进行质量评审,每年一次,认真总结进货过程中出现的质量问题,加以分析改进。
质量验收员职责
一、对医疗器械质量验收、质量管理负领导责任,指导医疗器械在库的养护工作,接受本公司内部有关质量管理问题的咨询。
二、负责对本公司的首营企业和首营品种质量审核,参与医疗器械采购计划中质量评审。
三、负责建立包含质量标准等内容的药品质量档案。
四、定期或不定期对库存医疗器械进行检查,发现质量问题及时向分管经理汇报,并在职责范围内及时对质量不合格产品的进行审核,对不合格产品的处理过程实施监督。
五、协助企业负责人对本公司出现的质量问题进行查处,负责对质量查询、投诉、抽检、公报和销售过程中发现的质量问题查明原因,制定纠正措施,督促整改,促进质量管理工作水平的提高。
六、根据国家有关的医疗器械、质量协议书和供货单位的原始票据进行逐批验收,并认真填写购进体外诊断试剂和医疗器械质量验收台账,要求对表格中的各项内容不得简写、漏写和错写,验收记录至少保存三年。
七、协助开展对全体员工药品质量管理方面的教育或培训。
八、验收中发现不合格的,应当拒收,不得入库,并移入不合格品区,并详细填写不合格记录。
九、对下列情况行使质量否决权:
(1)供货商证件不全的医疗器械(2)首营企业未经审核,首营品种未经审批
(3)没有法定指令标准的医疗器械(4)医疗器械包装运输不符合有关规定的(5)进口器械无痛批次号检验报告书及未加盖供货单位红章的《医疗器械进口注册证》和《进口医疗器械检验报告单》
(6)其他不符合《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》《医疗器械经营企业检查验收标准》及其他规定的药品、医疗器械及非卖品。
十、负责按照体外诊断试剂质量标准和合同规定的质量条款逐批号进行验收,并在入库凭证上签字。 十
一、诊断试剂检验(1)对首营品种用进行内在质量检验。某些项目如无检验能力,应向生产企业所要批号医疗器械的质量检验报告书,或送县以上检验所检验。(2)医疗器械抽样检验的批数,小型企业不少于进货总批次数的1%。(3)医疗器械检验应有完整的原始记录,并做到数据准确、内容真实、字迹清楚、格式及用语规范,记录保存5年。(4)用于医疗器械验收、检验、养护的仪器、计量器具及滴定液等应有使用和检定记录。十
二、验收完毕,必须用胶带将纸箱封好,并在封口处签章,保管员凭此将产品入库。 十
三、验收中发现不合格的医疗器械不得入库,报质量管理部,内容真实,项目齐全,批号数量准确,并签章,移入不合格品区,并详细填写不合格记录,记录保存五年。 十
四、坚持做到下列情况之一的试剂不得入库:三无试剂;假冒厂牌和商标的试剂;没有生产检验合格证的试剂;从工厂自采的又没有同
批号部门确认,做好不合格试剂的隔离工作。十
五、规范填写验收记录及有关质量管理台账,出厂检验报告书的产品;包装不符合要求的试剂及医疗器械;未加盖供货单位质管机构原印章的《进口医疗器械检验报告单》和《医疗器械进口注册证》的进口试剂等。十
六、验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理部门。 十
七、自觉学习有关医疗器械业务知识,提高验收工作水平。
仓储保管养护员岗位职责 加强“质量第一”的观念,认真执行《医疗器械监督管理条例》
一、等法律法规,保证在库医疗器械的质量。
二、熟悉各试剂性能和储存要求,根据试剂对温湿度不同要求,应分别储存于冷库、阴凉库、常温库。
三、按安全、方便、节约的原则,合理利用仓容,产品堆码整齐、牢固,堆垛五距规范,并按规定做好货位编号及色标管理
四、设立保管帐卡,按批正确记载产品进、出、存动态。保证帐货、帐卡、帐帐相符,及时分析,反馈产品库存结构及适销情况。
五、仓储保管养护员在质量管理员的技术指导下,具体负责医疗器械的养护及质量检查工作。
六、检查库房医疗器械的储存是否符合要求,对医疗器械进行合理陈列并做好温湿度管理工作,根据气候环境变化,及时采取相应的养护措施。
七、负责养护用仪器设备、温湿度检查和监控等仪器设备的管理工作,并做好养护仪器使用记录。
八、坚持预防为主原则,按照医疗器械理化性能和储存条件的规定,结合实际情况,组织好医疗器械的分类存放。严格按“先产先出,近期先出,按批号发货”的原则办理出库。
九、仓储保管养护员要执行催销制度,对近效期医疗器械应填写“近效期医疗器械催销表”,并及时销售,以防过期失效。
十、对因保管不善而造成药品变质和损害的责任人,按公司“质量管理奖惩条例”处理。 十
一、保管员应随时注意库区的清洁卫生,保持库房及医疗器械的整洁。
销售岗位职责
一、在主管指导下进行工作,认真学习《医疗器械监督管理条例》等法律、法规中有关销售质量管理的条款,规范销售行为。
二、应遵守国家相关法律、法规和职业道德规范。
三、了解掌握医疗市场信息,参加公司经费预算和年终预算,并督促实施,提出合理建议。
四、定期向主管领导汇报销售情况,及时反馈收、支信息。
五、在销售时,正确介绍产品性能、用途、用法、禁忌及注意事项,防止差错、事故发生。
六、对产品的销售宣传资料及广告要求严格执行国家相关广告管理的法律、法规,宣传要求省以上监督管理部门批准的内容为主,不得夸大其词。
七、配合质量管理部建立需货方档案。
八、对用户反映的问题和医疗器械使用过程中发现的问题,要及时报告,并协同质量管理部及时查清原因,做出结论。
售后服务岗位职责
一、以顾客满意为中心,时刻维护公司形象。
二、产品售出后,定期进行质量跟踪及售后服务。及时掌握用户对商品的使用情况。
三、用户产品使用过程中发生的问题要认真对待,及时给以解决并做好相关记录。对出现问题要积极与供货商或生产企业联系,在规定时间内给以回复或调换。
四、负责收集有关技术信息,国家相关技术政策,技术标准。
五、因用户使用不当造成商品损坏,应根据企业有关规定妥善处理。
六、对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现质量问题应调查、分析并采取有效的整改措施。
七、对用户进行现场技术指导,包括:设备安装、调试、操作、培训,维护等系列服务。
运输员(含驾驶员)岗位职责
一、认真贯彻《医疗器械监督管理条例》等法律法规,增强医疗器械运输工作的质量意识。
二、运送医疗器械时应按随货同行联仔细核对送货单位、数量、品名、规格、包装、批号、产地、生产企业等并在包装上作出明显标志,避免错送。
三、客户要求退回的医疗器械必须有销售员书面通知,并按通知所列品名、规格、包装、批号、数量交接。
四、医疗器械的交接必须有书面凭证,书面凭证必须有经办人员签名。
五、医疗器械运输时,应针对运送的包装条件及天气、道路状况采取防寒、降温等相应措施,方针产品的破损和质变。需特殊管理的医疗器械按特殊管理规定执行。
六、搬运、装卸医疗器械时应轻拿轻放,严格按照要求堆放。
七、信息技术岗位职责 为建立质量保证体系,根据《医疗器械监督管理条例》的规定,特制定本制度,以确保进、销、存过程中的质量信息反馈顺畅。
八、加强对产品的质量管理,运用微机处理系列对产品进行质量信息管理。
九、质量信息包括以下内容和分类 (1)指令监督性质量信息:国家和行业有关质量政策、法令、法规等,上级监督机关检查发现的与公司有关的信息。
(2)质量保证性质量信息:供货单位的人员、设备、工艺、制度等生产质量保证能力情况(3)同行竞争性质量信息:同行质量措施、质量水平、质量效益等。(4)内部自查性质量信息:企业业务经营环节中与质量有关的数据、资料、记录、报表、文件等,包括医疗器械本身质量、环境质量、服务质量、工作质量等各个方面。(5)客户反馈性质量信息:消费者的质量查询、质量反映和质量投诉等。
十、质量信息的收集必须准确、及时、适用、经济。企业内部信息通过统计报表、信息反馈单及职工意见等方法进行收集;企业外部信息以质量查询函、用户咨询、公共关系、分析预测等形式收集。十
一、建立完善的质量信息反馈系统,质量管理科按季填写“医疗器械质量信息报表”并上报主管部门,对突发的质量信息以书面形式24小时内迅速向有关部门反馈,确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。 十
二、质量信息实行分级管理:A类信息(指对企业有重大影响,需要企业最高领导作出决策,并由企业各部门协同配合处理的信息)由企业领导决策,由质量信息中心负责组织、传递并监督执行;B类信息(指涉及企业两个以上部门,需由企业领导或质量管理科协调处理的信息)由企业领导决策或质量管理科协调并监督执行,质量信息中心负责组织传递传递和反馈;C类信息(只
涉及一个部门,需由部门领导协调处理的信息)由部门决策并协调执行,并将结果报信息中心汇总。十
三、建立客户服务流程制度,并建立客户意见本,按时回收意见并对客户意见及资料进行整理,及时对重大问题和存在的质量问题作出处理。 十
四、建立健全检查制度,重视信息反馈,切实抓好值得的执行和完善。 十
五、对所负责的信息实行保密原则,不泄露公司机密。 十
六、各部门应相互协调、配合。 质量跟踪岗位职责
一、对发现售出产品有质量问题或发生不良事件的,应向供应商报告,内容包括:产品名称、规格、型号、批号、数量、发生不良事件的时间、地点、造成的后果、紧急处理情况、原因分析等。
二、如确属共性问题引起的不良事件,产品应在10日内收回,并在质量管理部门的监督下封存。
三、相关的记录和报告应归档保存,不得擅自销毁。
四、特殊品种管理的医疗器械,目前是指国家暂定的8种一次性医疗器械。
五、要严格按照国家药监局的质量跟踪、规定执行。
六、对所经营医疗器械实行质量跟踪指导,对三类医疗器械品种管理的医疗器械进行重点跟踪。
召回岗位职责
一、为加强对本公司医疗器械的监督管理,保障人体健康和生命安全,特制定本制度。、二、质量管理部负责医疗器械召回的管理,其他相关部门协助质量管理部完成相关工作。
三、医疗器械召回是指医疗器械生产企业按照规定的程序对已上市销售的存在缺陷的某一类别、型号、或者批次的产品,采取警示、检查、修理、重新标签、修改并完善说明书、软件升级、替换、收回、销毁等方式消除缺陷的行为。
四、本公司应协助医疗器械生产企业履行召回义务,按照召回计划的要求及时传达,反馈医疗器械召回信息,控制和收回存在缺陷的医疗器械。
五、公司经营产品售出后,经信息反馈发现医疗器械存在缺陷的,应当立即报告质量管理部。
六、质量管理部门经确认后立即通知相关部门停止销售和使用。并及时向总经理汇报。
七、质量管理部门通知医疗器械生产企业或供货商,并向所在地药品监督管理部门报告。
八、对于我公司销售的品种,质量管理部应当协助医疗器械生产企业开展有关医疗器械的调查评估,并提供有关资料。
九、根据医疗器械缺陷的严重程度,医疗器械召回分为: 1)一级召回:使用医疗器械可能或者已经引起严重健康危害的 2)二级召回:使用该医疗器械可能或者已经引起短暂的或者可逆的健康危害的。3)三级召回:使用该医疗器械引起危害的可能性较小但仍需要找回的。
十、接到《召回通知》后,由销售部及时召回,其中一级召回在1日内,二级召回在3日内,三级召回在7日内。 十
一、质量管理部对召回医疗器械处理应有详细的记录。在召回完成后,应当对召回效果进行评价,评价结果存档备查。
医疗器械不良事件岗位职责 保障广大人民群众身体健康和生命安全,促进上市医疗器械的合理使用,为医疗器械上市后的监督管理提供科学依据,特制定本制度。
一、医疗器械性能及功能出现故障或损坏,产品的固有风险,标签及使用说明书存在错误或缺陷,医疗器械上市前研究的局限性等原因都可能导致不良事件的发生。
二、质量管理部为医疗器械不良事件监测管理部门,负责收集分析,整理上报本企业的医疗器械不良事件消息。
三、各部门应做好售后服务工作,认真仔细做好顾客整理投诉工作,加强收集医疗器械不良事件信息,填写“医疗器械不良事件报告表:,如发现严重的可疑的医疗器械不良事件,应及时向质量管理部上报,质量管理部经核实无误后及时上报辖区内食品药品监督管理局,同时上报省级药品不良反应监测中心。
四、质量管理部每季度汇总《医疗器械不良事件报告表》,对确认出现不良事件的三类医疗器械品种提出处理意见,及时向生产企业、采购部发出通报。每年汇总项所辖市食品药品监督局部门汇报。
第8篇:技术工程师(设备维修保养)岗位职责1.负责公司所有设备零配件的采购。2.负责公司所有设备维修保养,管理供应商对提供的设备定期保养;让公司的设备处于良好的运行状态。3.负责市场信息采集,为公司提供建设性意见。4.负责设备维修数据统计、分析。5.负责参与对设备供应商的考核评估。第9篇:医疗设备维修保养制度
医疗设备维修保养制度
为使我院医疗设备的预防保养、日常维护、故障清修、备品零件管理、维修绩效作业有章可循,以维持医疗设备正常运转,降低故障率,提高使用率,根据国务院《医疗器械管理条例》和《中华人民共和国计量法》等规定,制订本办法。
一、范围
1.中大型医疗设备是指单机价值超过人民币万元以上(重点十万元以上)用于医疗急救、诊断、治疗和医学科研设备。
2.设备分为:X线诊断机械设备类、监护及手术室设备类、超声诊断及检验设备类、供氧及呼叫设备类、消毒及常规设备类。
二、工作职责与保养
1.保养维护人员
(1)协助新购置设备的安装、试机和验收。
(2)故障修护的执行。
(3)定期检修计划的拟定和执行。(4)设备使用异常反应和故障原因分析。
(5)委托外部修理的申请、督导与验收。
(6)对使用部门的清洁保养实施情形的检查。
(7)建立各项设备档案。
(8)闲置设备的整修或报废建议。
(9)工作改善、设备改善方案的实施情形追踪。
(10)督促各使用部门依规范执行保养维护工作。
(11)会同办公室定期盘点使用部门设备。
2.设备操作人员
(1)协助新添置设备装机、试车、验收等作业。
(2)设备清洁、整理及周围环境整洁的维护。
(3)按照使用说明书要求清洁保养作业。
(4)协助设备定期保养、故障维修作业。(5)设备改善建议及报告研究如何提高利用率。
3.设备保养规范+(三级保养)
(1)一级保养:使用科室指定专人对所使用的设备,每天进行表面除尘和基本参数校正。应该做到:
班前检查:开机前应按要求对设备运行情况进行检查,认真填写《设备使用记录》。规范操作:应严格按照《设备操作规程》及《标准作业指导书》中的规定操作设备。班后清理:下班前,彻底清洁设备及周围环境卫生;整理工具使之摆放整齐。设备维修人员每月月底收齐《设备维修保养记录》,建立档案保管。
(2)二级保养:设备维修人员配合并指导使用设备科室专管人员对设备,定期或不定期进行设备内部清洁和技术参数校正,填写《设备维修保养记录》并由设备使用主管核实验收签字。
(3)三级保养:设备维修人员陪同计量检测、设备维修点或设备工程师定期进行设备维护和参数校正,填写《设备维修保养记录》。
各级保养都要严格按照《设备保养标准》进行;设备维修人员要对保养情况进行不定时巡检。
三、设备维修管理
1.设备维修实行专人负责制。
2.设备维修人员负责对所管设备要及时认真做好:设备开箱验收登记、保修期内维修登记、保修期到期前设备状况总结、设备维修情况登记(自修或外修)、关键零配件来源记录、设备清洁及消毒方法。
3.设备维修人员对所管设备,应尽可能采取自修方式(除故障特别复杂外)。
4.维修中由于故障特别复杂或零配件采购困难,设备维修人员应及时通知设备使用科室,以便及时采取应急措施。
5.维修中遇到难以判断或一时无法解决的问题,设备维修人员应及时向上级领导汇报,并及时通知生产厂家或定点维修单位或供应商进行维修。
6.对返修率高的医疗设备,维修人员也应及时向上汇报。
7.维修人员应严格把好报废设备鉴定关。
8.设备文件档案实行维修人保管方法。仪器维修人员应定期对设备文件档案进行整理,分管领导定期检查,保证设备完整性。
9.维修电路图实行集中管理方法。
10.维修人员应经常与设备使用人员进行操作和保养工作交流,积极听取设备使用人员对所用设备的反映,从中判断设备的使用现状。
11.维修人员还应经常与厂商维修工程人员进行联系和交流,虚心求教,尽最大可能地了解所管设备的常见及特殊故障的判断及维修方法。
12.维修人员应及时了解所管设备代理商或维修工程师的变更情况,并及时与新的代理商或工程师取得联系,以保证零配件的索取和维修联系。
四、维修及保养工作的落实及监督
1.医疗器械分管领导负责针对各类不同设备,制定保养工作要点及程序,并根据设备返修情况,调整保养周期。
2.仪器维修人员应每月深入科室检查设备运行情况。认真填写《设备维修保养记录》并由使用设备科室专管人员签字确认。定期汇总“设备状况”,重点找出维修及保养工作中的漏洞并加以弥补。
3.仪器维修人员不定期地对全院大型医疗设备进行巡视,充分听取使用设备科室的意见及建议。
4.仪器维修人员下修及保养工作结束后,需填写仪器维修保养登记表,在表中详细写明工作过程及结论,并由使用设备科室专管人员签字确认。
邛崃段氏骨科医院
信息设备科
第10篇:医疗设备维修保养制度
医疗设备维修保养制度
一、医疗设备与仪器的维修。由管理组统一安排,其它人不能随便找人修理或自行拆解设备。
二、设备或仪器有故障时,由操作人员及时报告,杜绝各种设备带病运行。
三、经修理后的设备,操作人员要当场测试修理结果,在完全正常时再签字认可并投入使用。
四、操作人员需要随时对设备进行保洁工作,并按所使用的仪器说明和规定对仪器进行日常维护,并记录维护情况。
五、操作设备和仪器时按规范操作,尽量避免失误。
第11篇:医疗设备维修与保养
医疗仪器设备维护保养制度
1.医疗仪器设备的维护保养分外观保养和内部保养,外观保养由使用科室、使用人员负责,在日常使用中使用人员必须每天对仪器设备进行外观保养,做到表面无积尘、无污垢,确保外观整洁。内部保养由维修人员定期进行。
2.使用科室的仪器设备管理人员应经常对设备进行检查,对设备的按钮、旋钮以及仪器设备的接地状态必须每半年检查一次,发现问题及时处理。
3.使用科室如发现仪器设备有异常应立即报修,设备科应即刻派人员到现场了解情况,立足于自修,如因技术或备件有困难应立即与有关厂家或维修中心联系落实修理工作,估计费用较大应报院主管领导同意,使用科室不得擅自外送修理。
4.对使用年限已久,处于故障频发期的仪器设备要制定大修计划,由分管院长批准后按计划实施。
5.设备科买年按计划全面检查仪器设备一次,对易损部件重点检查,发现元器件异常及时更换,防患于未然,起到超前维修作用。
6.认真做好维修情况记录,存档备查。
上海市公共卫生临床中心
第12篇:医疗器械库房管理人员岗位职责1.管库人员在科长的领导下,负责全院500元以下器械的筹划、供应、管理工作,做医疗保健抢救器材的供应。2.按照医院规定,及时、正确地执行各项登记、统计、预算和报表。经常和科室保持联系,解决存在的问题。3.对消耗物品一季度盘点一次,半消耗物品(金属)半年核对账物一次,发现问题及时检查,保证账物相符。4.每月5~25日发放常用器材。发货时以各科请领数为基础,按库存情况,在不影响各科正常工作情况下,酌情增减。一般情况不补发,补发报据货源情况,如手套、缝线、X光胶片等,到货后便及时通知领取。5.库房管理人员根据当月和各科填写的请领单及库存情况认真填写采购单,书写要清楚正确。如品名、规格、数量,特殊的要写清厂家,经查对后每月30日前交采购人员执行。6.按入库凭证及时验收核对入库、归位。应按有效期远近存放,并在入库单上签字方可生效。若有问题(质量等)在二日内向采购人员提出,由采购人员对外交涉。7.常用器械库要有三个月St存量、急救器材r:存半年量。若有短缺要多方联系,及时处理并做好记录,特殊情况及时上报,避免影响抢救工作。8.对库存器材要妥善保管,经常检查,定期清仓,随时掌握数量、质量情况。发现近效期药品提前三个月上报,提出处理意见,解决后向院汇报处理结果。9.对收旧、报废物品要根据修理人员填写报废单方可报废或换发。科室需增加基数时应写报告,经领导指示后方可增补发放。10.管库人员每月要争取1~2次到医药公司等单位了解市场信息、了解新品种,为临床提供市场情况。11.年终填写原、收、付、存表,详细对账、盘库。对照上一年原、收、付、存表写出小结。12.保持库房整洁,保证阵物安全,存放有序。管库人员不得向外泄露物资库存情况。外来人员未经许可不得进入库房。库房内不许存放私人物品,禁止库房内吸烟和存放易燃物品。第13篇:医疗器械设备使用人员岗位职责
医疗器械设备使用人员岗位职责
1.对使用的医疗器械设备,制定相应的管理制度、操作规程,做到专人负责,具体落实。
2.配合器械科进行医疗器械设备的安装、调试、验收、日常维护和保管等各项日常维护。保障医疗器械设备处于良好、安全的运行状态。
3.掌握器械设备的性能、使用,进行应用功能的开发。
4.负责医疗器械设备使用中的可疑不良事件的登记报告工作。
5.做好设备的配件登记,使用管理工作。
第14篇:医疗器械经营企业各岗位职责
医疗器械经营组织机构图
总经理副总经理财务部 综合部质量管理部销售服务部会计采购员质量管理员业务员出纳库管员质量验证员客服员售后服务
沈阳光彩生物科技有限公司
组织机构职能
(一)总经理
1.负责公司的全面工作,向公司全体员工传达满足顾客和法律法规的重
要性,提高全员的质量意识。
2.明确各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系,确保组织的内部
沟通。
3.负责批准年度培训计划及合格供方名单。
4.负责批准重大不合格品的评审结论和重大纠正和预防措施。 5.对企业的最终产品质量和服务质量满足顾客和法律、法规要求负责。6.负责执行警戒系统中的相关规定及发布符合性声明。
(二)质量管理部 质量负责人职责:
1.负责按照GB/T19001-2000和YY/T 0287-2003标准要求建立本公司的质量管理体系,并采取一定措施保持其有效性;
2.及时收集并正确理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量管理的决定,确保经营的产品质量符合相关规定要求以及顾客要求; 3.负责产品质量管理工作,制订产品质量检验相关文件;
4.收集、分析产品在销售和使用过程中的质量异常信息,并进行及时处
理;
5.负责产品的入库验证工作;
6.负责质量管理体系文件和记录的管理。
质量管理员职责:
1.贯彻执行医疗器械质量管理的有关法律法规和行政规章。 2.起草企业各项质量管理制度,并指导、督促制度的执行。
3.在产品采购进货、检查验收、储存养护、运输等环节行使监督管理, 对医疗器械行使否决权。
4.负责首营企业和首营品种的合法性和质量审核。
5.负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。 6.负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。7.其他与质量管理相关的工作。质量验收员职责:
1.严格执行产品质量验收制度,对检验和试验结果的正确性、符合性
负责,对错检、漏检负责。
2.负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督。 3.有权对不合格商品拒签,有权对不合格供方进行否决。4.建立真实、完整的验收记录,并妥善保存。5.协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。
(三)财务部 会计职责:
1.认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度,执行公司统一的财务制度。
2.建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反应、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律执行情况。 3.积极为经营管理服务,通过财务监督发现问题,提出改进意见,促进公司取得较好的经济效益。
4.编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
5.进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益。
6.积极主动与有关机构沟通,及时掌握相关法律法规的变化,有效规范财务工作,及时提供财务报表和有关资料。 7.完成公司交给的其他工作。
(四)综合部
1.坚持按需进货,择优选购,把好进货第一关。 2.制定采购计划,采购过程中比价、议价的处理事宜。3.对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任。
4.了解供货单位的质量状况,及时反馈信息,为质量管理部开展质量控制提供依据。
5.签订购货合同时,必须按规定明确必要的质量条款。
6.购进产品应开具合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符。
7.按照产品的类别、理化性质和储存要求做好分类、分库或分区储存,对因储存保管不当而发生的质量问题负责。
8.按安全、方便、节约的原则,整齐牢固堆垛,合理利用仓库容量,并按规定做好货位编号,每批数量清楚,标识明显。
9.按批正确记载产品进、出、存动态,保证帐货相符,坚持动态复核,日记月清,月对季盘,并及时分析、反馈产品库存结构进销情况。 10.做好在库产品的效期管理工作,严格按“先产先出、近效期先出、按批号发货”的原则办理出库。
11.做好库房温湿度记录工作。自觉学习仓储保管知识,提高工作技能。12.配合维护员做好维护工作,发现质量有异,未确定合格前不应发货。
已通知停售产品不得发货。
13.凭规定的凭证收发产品,不错不漏,并做好复核记录,不准凭白条、口诉收发商品。
14.发现短缺、差错应迅速查明原因,逐级汇报,审批处理。
15.经常保持库房整洁、堆垛整齐、不倒(侧)放、乱放、做到轻拿轻放,文明作业。
16.搬运和堆垛应严格遵守产品外包装图示标志的要求,规范操作。怕压
产品应控制堆放高度,定期翻垛。采购员职责
1.对立“质量第一”的观念,严格执行《医疗器械监督管理条例》等法律法规,坚持“按需进货,择优采购”的原则,把好进货质量关; 2.对公司依法经营、规范市场行为承担主要责任;
3.认真审查供货单位的法定资格,其“证照”应符合有关规定要求,并提供盖公章的“证照”复印件。了解其履行合同的能力签订质量保证协议。确保购进渠道的合法性; 4.签订购销合同时必须按规定明确必要的质量条款,并对所购进商品的质量负责;
5.负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案;
6.对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和随批出厂检验报告单等审核资料;
7.按规定填写购进记录,要字迹清晰,内容真实,批号、数量准确,并对正确性负责按规定保存备查。 库管员职责
1.对立“质量第一”的观念,认真执行《医疗器械监督管理条例》等法 律法规,保证在库商品的储存质量,对仓储管理过程中的商品质量负主要责任;
2.负责对库房储存条件的监测,并采取正确措施有效调控;
3.按照商品的理化性能和贮存条件分类分区储存,对因储存不当发生质量问题负责;
4.凭验证员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊不清,予以拒收并报告质量管理部; 5.按安全、方便、节约的原则,整齐、牢固堆垛,合理利用仓容并做好货位编号、层批数量、色标明显;
6.商品应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开隔垛,并有明显标志,对不同批号商品不得混垛; 7.设立保管帐卡,按批正确记录商品进、出、存动态,保证帐货、帐卡、帐帐相符,坚持动态复核,日记月清,及时分析,反馈商品库存结构及适销情况;
8.做好效期商品管理工作,半年内到效期商品按月填写效期催销表,严格按先进先出的原则办理出库; 9.做好库房温湿度管理工作;
10.严格按先产先出、近效期先出、按批号发货的原则办理出库; 11.做好医疗器械出库复核管理工作,严格把好商品出库质量关。
(五)销售服务部
1.制定公司产品的市场规划及营销策略,树立公司的企业形象。 2.积极努力开拓市场,提高市场竞争力,促进公司经营业绩提升。3.做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作。4.销售人员要熟悉产品的工作原理、结构特点,掌握安装、调试与操
作使用方法,学习营销知识。
5.负责跟踪产品质量,及时反馈用户意见。对用户维修要求必须及时
报告,争取所派出的售后服务人员根据路程远近能在24-72小时之
内赶到用户所在地,尽快排除事故解决问题,做好售后服务工作。业务员职责:
1.组织签订本公司产品的销售合同,组织主持合同评审,对合同评审的记录归档、查阅负责;
2.做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作; 3.定期对客户进行回访和沟通交流,时刻掌握客户的需求变化。
售后服务员职责:
1.及时对售后出现质量问题的产品进行维修,并做好相应的维修记录; 2.按公司的相关规定要求和顾客的要求,对售后的产品进行维护和保 养,并做好维护记录。
第15篇:2 医疗器械质量管理岗位职责
企业负责人岗位职责
一、目的为了明确本企业企业负责人岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的企业负责人岗位职责的管理。
三、职责
法定代表人负责本制度的贯彻执行。
四、内容
㈠、贯彻执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定,全面负责公司的企业管理工作,确保医疗器械的质量。
㈡、负责签署起草或修订公司各项质量管理制度及签署颁发后负责组织实施并指导督促执行。
㈢、负责向各相关方承诺:
以顾客为中心,履行职责,领导到位,身体力行,全员参与,不采购不合格品,不交付不合格品,对顾客提出的质量问题,及时排查解决。
㈣、企业负责人通过以下活动,以证实履行承诺:
a)在了解顾客、法律法规要求的基础上,利用各种沟通方式向公司全体员工传达满足顾客要求和法律法规的重要性,使其理解并在工作中得以体现; b)结合公司的宗旨,制定、批准、发布质量方针; c)依据质量方针和公司实际情况,制定质量目标;
d)主持管理评审,促进质量管理体系持续改进,确保其适宜、充分、有效; e)确保资源的获得。
㈤、以顾客为关注焦点:
公司的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望,并争取超越这些需求和期望。企业负责人确保:以增强顾客满意为目的,识别、确定和满足顾客的要求。
a)企业负责人在实施质量管理,进行质量策划,制定质量方针、质量目标等活动中以增加顾客满意为目的;
b)通过市场调研、预测和执行,确定顾客要求和期望; c)将顾客要求和期望转化为具体的质量要求,同时注意顾客产品质量形成过程中管理要求,包括信息方面的要求;
d)在组织内部充分沟通,使有关人员了解顾客的要求,并为实现顾客要求作出努力; e)收集顾客信息,并利用信息实施改进;
f)企业负责人亲自参与对特定顾客要求的确定。
质量负责人岗位职责
一、目的为了明确本企业质量管理员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的质量管理员岗位职责的管理。
三、职责
质量部负责本制度的贯彻执行。
四、内容
(一)组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;
(二)负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;
(三)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;
(四)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;
(五)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;
(六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
(七)组织验证、校准相关设施设备;
(八)组织医疗器械不良事件的收集与报告;
(九)负责医疗器械召回的管理;
(十)组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;
(十一)组织或者协助开展质量管理培训;
(十二)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
采购人员岗位职责
一、目的为了明确本企业采购人员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的采购人员岗位职责的管理。
三、职责
质量部负责本制度的贯彻执行。
四、内容
㈠、在公司负责人的领导下开展医疗器械的采购工作,树立“质量第一”的思想观念,坚持“按需进货,择优进货”的原则,把好医疗器械采购质量关。
㈡、对发生业务的供货单位,采购人员应认真审核供货单位的法定资格,并考察其履行合同的能力,必要时配合质量管理组对其进行实地调查,签定质量保证协议,确保供货单位的供货质量。
㈢、签订医疗器械购货合同时应严格执行有关规定,保证医疗器械进货合同的合法性和有效性。
㈣、负责配合质量部搞好首次经营品种和首营企业的审核工作,根据《首营企业审核管理制度》向供货单位索取必要的证明材料及样品等,参与建立完整的供应方审核档案。
㈤、负责随时了解供应商的生产状况及质量管理情况,及时反馈质量信息,为质量部开展有针对性的质量把关提供合理参考依据。
㈥、根据质量部的质量建议并结合销售部的销售情况,合理进货,保证医疗器械进货行为的有效合理性。
㈦、采购人员应积极学习医疗器械经营监督管理政策法规,不断提高自身素质和业务水平。
验收人员岗位职责
一、目的为了明确本企业验收人员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的验收人员岗位职责的管理。
三、职责
质量部负责本制度的贯彻执行。
四、内容
㈠、树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好医疗器械产品验收入库质量关。㈡、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进医疗器械产品逐批进行验收,有效行使否决权,质量不合格的医疗器械产品不得入库。
㈢、验收医疗器械产品应在符合规定的待验区进行,并及时验收完毕。
㈣、应按照医疗器械产品验收抽样原则的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样产品包装复原,并标明抽样标记。
㈤、验收时应对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,产品包装中应有产品合格证。
㈥、验收医疗器械产品时,其包装的标签应以中文注明产品的名称、以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件。
㈦、验收首营品种,应有首批到货医疗器械同批号的出厂检验报告书。
㈧、规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至少超过医疗器械产品有效期一年。
仓储人员岗位职责
一、目的为了明确本企业仓储人员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的仓储人员岗位职责的管理。
三、职责
质量部负责本制度的贯彻执行。
四、内容
㈠、按照医疗器械储存性质的要求,对医疗器械进行合理分类储存。
㈡、负责对库房储存条件进行监控,在养护员指导下做好库房温湿度管理工作,每天上午9-10时和下午3-4时,各定时记录一次库房温、湿度,如温湿度不符合规定要求,及时采取措施予以调整。
㈢、凭验收员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,予以拒收并报告质量管理员。
㈣、搬运和堆垛应严格遵守医疗器械外包装图示或标志的要求,规范操作。怕压医疗器械应控制堆放高度。五距规范(垛与垛,垛与墙、垛与地、垛与粱、垛与柱),合理利用库容。
㈤、做好货位的合理调整使用及色标管理。
㈥、医疗器械 应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开堆码,并有明显标志,不同批号医疗器械不得混垛。
㈦、负责对不合格医疗器械进行有效控制,专人专帐管理;对不合格医疗器械必须放入不合格医疗器械区,作出明显标志,并根据不合格医疗器械管理制度的规定,参与不合格医疗器械的报损、销毁工作。
㈧、严格按先进先出、近有效期限先出、按批号发货的原则办理出库。
㈨、对质量不合格的医疗器械,暂停发货,并采取有效的控制措施,报质量管理员进行质量复查。
销售人员岗位职责
一、目的为了明确本企业销售人员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的销售人员岗位职责的管理。
三、职责
质量部负责本制度的贯彻执行。
四、内容
(1)组织对供方的评定,以及对合格供方的评估档案和供货业绩管理并负责合同签订事宜;
(2))负责编制采购计划,按数量、质量要求采购,负责与供方的协调,联系工作;(3)负责销售目标及营销策略的制订工作;(4)负责销出商品的可追溯性记录;
(5)负责商品售后服务的实施和管理,并负责顾客反馈信息的收集工作;
(6)负责顾客要求的识别和沟通工作,明确顾客需求,传达顾客对商品质量要求的信息,促进商品质量的控制和提高。
(7)、掌握销售过程的质量动态,积极向质量管理员反馈信息。
(8)、服从质量管理员的质量否决。
售后服务人员岗位职责
一、目的为了明确本企业售后服务人员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的售后服务人员岗位职责的管理。
三、职责
质量部负责本制度的贯彻执行。
四、内容
㈠、售后服务人员必须建立客户档案、认真执法、服务周到、维护企业形象。
㈡、每次售后服务应事先做好充分准备,明确售后服务的目的、对象、内容、方式以及售后服务承诺,拟订售后服务记录和档案管理,认真执行用户意见处理制度,并做好归档。㈢、对售后服务应有专人负责,实地服务为主,异地服务为辅,灵活掌握,让客户满意。
㈣、对产品售后送货、培训负责。㈤、建立销售记录。
㈥、对用户来函、来电、质量投诉、登记、信息反馈、处理意见及处理结果负责。
计算机管理员岗位职责
一、目的为了明确本企业计算机管理员岗位职责结合本企业经营实际制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司的计算机管理员岗位职责的管理。
三、职责
质量部负责本制度的贯彻执行。
四、内容
㈠、正确操作和使用计算机,经常保持计算机良好的工作状态。㈡、严格遵守计算机信息系统维护及使用管理制度。㈢、每月定期限做好数据收集工作。㈣、认真做好数据保密、数据备份工作。
㈤、每月十日前将企业经营品种信息上传至食品药品监督管理局。
㈥、重大安全事件和应急处理,确认计算机出现重大安全事件,必须果断控制措施,采取应及时报告质量管理人和企业负责人。并认真做好善后处理工作。
㈦、不得让任何无关人员使用自己的计算机,不要擅自或让其他非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。
㈧、对数据进行日常维护,保持数据在服务器中的容量。
第16篇:医疗器械维修工程师(优秀)
医疗器械维修工程师
所属职业分类:技能型模拟 试题-中级模拟题方面的资料,.比较和判定
26、()就是通过观察和判断,适当时结合测 量、试验所进行的符合性评价。A.检验 B.验证 C.鉴别 D.检测
27、下列论述中错误的 是()。A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的 特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是 另一些产品的固有特性
28、WTO/TBT 给与各成员国的权利和义务是()。A.保护本国产业 不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 1.测量不确定度的来源包括()。A.对被测量的定义不完整 B.对模拟仪器读数的人为偏差 C.测量仪器的分辨力不够 D.测量设备不理想使测量存在误差 答案:ABC 分析:测量过程中有许多引起测量不确定度的来源,它们可能来自以下十个方面:(1)对被 测量的定义不完整或不完善;(2)实现被测量定义的方法不理想;(3)取样的代表性不够,即被测 量的样本不
能代表所定义的被测量;(4)对被测量过程受环境影响的认识不周全,或对环境条 件的测量与控制不完善。
(5)对模拟仪器的读数存在人为偏差(偏移);(6)测量仪器的分辨力或 鉴别力不够;(7)赋予测量标准和标准物质的值不准;(8)用于数据计算的常量和其他参量不 准;(9)测量方法和测量程序的近似性和假定性;(10)在表面上看来完全相同的条件下,被测量 重复观测值的变化。
2.质量成本是指()。 A.生产成本 B.确保和保证满意的质量而导致的费用 C.原材料成本 D.没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失 答案:BD 分析: 质量成本的基本概念: 质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有 获得满意的质量而导致的有形或无形的损失。3.国家标准编号由()构成。A.国家标准的代号 B.国家标准发布的顺序号 C.国家标准发布的年号 D.国家标准的分类号 答案:ABC 分析:国家标准的编号由国家标准的代号“GB”(“GB/T”)、国家标准发布的顺序号和国家 标准发布的年号三部分构成。
4.根据其地位和所起的作用不同,国际上趋向于将计量分为()。 A.科学计量 B.实用计量 C.工业计量 D.法制计量 答案:ACD 分析:根据其作用与地位,计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类,分别代表计量 的基础性、应用性和公益性三个方面。(1)科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究,它通常采用最新的科技成 果来准确定义和实现计量单位,并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。
(2)工程计量,又称工业计量,是指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技 术含量提高和复杂性的增大,为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性,它己成为生 产过程控制不可缺少的环节。
(3)法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种 社会公用事业,其目的主要是保证与贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测、资源控制、社会管理等有关的测量工作的公正性和可靠性。5.所谓关键的质量是()。A.关键的产品 B.关键的零部件 C.关键的控制点 D.关键的质量特性 答案:BD 分析:在编制检验计划的“关键质量应优先保证”原则中,对关键质量进行解释,认为所谓 关键的质量是指产品的关键组成部分(如关键的零、部件),关键的质量特性。对这些质量环 节,制定质量检验计划时要优先考虑和保证。6.我国规定,用于()方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。A.贸易结算 B.科学研究 C.安全防护 D.医疗卫生 E.环境监测 答案:ACDE 分析: 强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机 构,对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。我国规定,用于贸易结算、安全防护、医 疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的 工作计量器具,属于国家强制检定的管理范围。此外,我国对社会公用计量标准,以及部门 和企业、事业单位的各项最高计量标准,也实行强制检定。7.测量仪器控制包括()。A.校准 B.检定
C.型式批准 D.检验 答案:BCD 分析:确定测量仪器的特性,并签发关于其法定地位的官方文件,称为测量仪器控制。这种 控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项:——型式批准;——检定;——检验。这些工作的目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求。型式批 准是由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定。所谓型式,是指 某一种测量仪器的样机及(或)它的技术文件(例如:图纸、设计资料等),实质上就是该种测 量仪器的结构、技术条件和所表现出来的性能。
21、()所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的结果。 A.系统方法 B.过程方法 C.互利关系 B.决策方法
22、供应链管理通过计划、购买、制造、移动和销售,来产生两方面效应:降低成本和(A.协调关系 B.减少浪费 C.增加价值 D.提高市场占有率
23、产品质量法适用的主体是()。A.公民、法人和企业 B.公民、法人和社团组织 C.公民、法人和公司 D.生产者、销售者及其它对产品质量负有责任的人
24、全面质量管理的思想是以()为中心,以全员参与为基础。 A.全员参与 B.质量 C.顾客 D.过程
25、以下哪项不是质量检验的步骤()。A.熟悉检验有关标准和技术文件 B.收取检验费用 C.测量和试验 D.比较和判定)。
26、()就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 A.检验 B.验证 C.鉴别 D.检测
27、下列论述中错误的是()。A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋
予特性可能是另一些产品的固有特性
28、WTO/TBT 给与各成员国的权利和义务是()。A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争
29、过程监视是经常采用的一种有效的()方式。 A.质量检验 B.质量控制 C.质量改进 D.质量策划 30、正确的不合格品定义是()。A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品 C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品 D.经检验尚未确认质量特性的产品
答案:B B D B B A B C B C 2010 年质量工程师考试注册质量工程师考试辅导提供质量工程师报考条件质 量工程师报名时间等资料登录质量工程师考试网了解质量工程师报名质量工程师考试教材 质量工程师培训质量工程师待遇质量工程师考试试题等相关内容
31、我国规定,用于()方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。 A.贸易结算 B.科学研究
C.安全防护
D.医疗卫生 E.环境监测 标准答案:a, c, d, e 解析: 强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机 构,对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。我国规定,用于贸易结算、安全防护、医 疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的 工作计量器具,属于国家强制检定的管理范围。此外,我国对社会公用计量标准,以及部门 和企业、事业单位的各项最高计量标准,也实行强制检定。
32、质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括()。A.识别过程活动 B.监控费用 C.识别影响顾客满意的因素 D.编制顾客满意度报告 标准答案:a, b 解析:质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括 a.识别过程活动,明确所有过程的控制手段和资源。b.监控费用。从顾客的角度:a.识别影响顾客满意度的 因素;b.监测顾客满意度;c.编制顾客满意度报告
33、信息传递过程大体由()组成。 A.信息分析 B.信源 C.信道. D.信息利用 E.信宿 标准答案:b, c, e 解析: 信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径,经过一定的载体从一处传 到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成: 信源——信道——信宿。信道是传递的通道; 信宿是传递的终点,一般指接受信息和处理信息的部门。
34、根据其地位和所起的作用不同,国际上趋向于将计量分为()。A.科学计量 B.实用计量 C.工业计量 D.法制计量 标准答案:a, c, d 解析:根据其作用与地位,计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类,分别代表计量 的基础性、应用性和公益性三个方面。(1)科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究,它通常采用最新的科技成果来 准确定义和实现计量单位,并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。(2)工程计量,又称工业计量,是指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技术含 量提高和复杂性的增大,为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性,它己成为生产过 程控制不可缺少的环节。(3)法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会
公用事业,其目的主要是保证与贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测、资源控制、社 会管理等有关
35、测量仪器控制包括()。A.校准 B.检定 C.型式批准 D.检验 标准答案:b, c, d 解析:确定测量仪器的特性,并签发关于其法定地位的官方文件,称为测量仪器控制。这种 控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项:——型式批准;——检定;——检验。这些工作的目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求。型式批准是 由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定。所谓型式,是指某一 种测量仪器的样机及(或)它的技术文件(例如:图纸、设计资料等),实质上就是该种测量仪 器的结构、技术条件和所表现出来的性能。检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定 证书。检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段,其内容包括检查测量仪器的检定标记 或检定证书是否有效、保护标记是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动,以及其误差 是否超过使用中最大允许误差等。
36、在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小()。A.成正比 B.成反比 C.组织规模越大,管理层次越多 D.组织规模越大,管理层次越少 标准答案:a, c 解析: 管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。管理层次是最高管理者到具体执行人员之 间的不同管理层次。在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小成正比,即组织 规模越大,成员人数越多,管理层次就越多。
37、管理评审的输入应包括以下方面的信息(): A.审核结果 B.顾客反馈 C.纠正和预防措施状况 D.改进的决定 标准答案:a, b, c 解析:管理评审过程的输入应包括以下信息:(1)审核结果;(2)顾客反馈;(3)过程的业绩和产品的符合性;
(4)预防和纠正措施的状况;
(5)以往管理评审的跟踪措施;(6)可能影响质量管理体系的变更;(7)改进的建议。改进的决定是管理评审的输出。
38、质量成本是指()。A.生产成本 B.确保和保证满意的质量而导致的费用 C.原材料成本 D.没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失 标准答案:b, d 解析: 质量成本的基本概念: 质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有 获得满意的质量而导致的有形或无形的损失
第17篇:医疗器械维修应急技术
方幼平(台州市中心医院设备科,浙江台州318000)
目前很多医疗设备,在故障定位后,通常的办法是更换故障元件,但常因缺少更换备件而影响设备使用,特别是在紧急状态下,如术中,设备故障须马上修复,否则后果严重,造成损失。因此,维修工程师在熟悉设备原理、结构及常见故障后,应学会应急修理技巧,在找不到原配件的情况下,用深厚的理论知识,丰富的实践经验处理一些应急事件。
1代换法电阻、电容、二极管、三极管、保险丝均可采用这个方法:电阻并联后阻值减小,功率增大,串联后阻值增大,把两个2k/5W的电阻并联后可代换1k/10W的电阻,电源滤波电容100μF/400V可用两个47μF/300V替代等等。实例眼科手术时,显微镜灯不亮,查实是
3.15A保险丝环,没有其它短路性故障,无该相近的保险丝代换,措施是用花线内的二根细铜丝并在保险丝上,应急使用,经验数据是花线内的一根小铜丝2A保险电流。
2应急拆除法一些设备辅助电路或通路元件故障,特别在击穿或短路后,会影响整机工作,如把该电路应急拆除可恢复整机工作,只是丧失部分功能。
实例AVL-940血气分析仪出现温度报警,检查是温度放大器I2的输出应6V,而实际约-0.7V,输入及外围电路正常,I2坏。此时只要该放大器不用,在输出端接上6V左右电压机器可应急继续使用,只是温度检测,报警功能不能工作,用温度计人工监视温度。
3主次部件互换有些设备主功能部分元件损坏后会影响设备的正常工作,可由次要功能部分的元件代换,确保主功能,保证设备运转。
实例1重症监护病床床头升降电机坏,床头处于高位,病人刚术后,急于放平。笔者把床头、床尾升降电机互换,应急保证床头升降,丧失床尾升降功能,而床尾升降一般不用。实例2床醉科在手术时9V充放电池坏,没有备件,到街上买来不及,笔者就在AK95血透机上拆同样的9V电池,由于AK95血透机的9V电池仅为停电报警用,暂时拆除后根本不影响工作,应急保证麻醉科手术进行。
实例3口腔科银汞振荡仪停振,发现是马达驱动皮带断裂,此时应急的办法是去缝纫组要一段松紧带做成O型圈代替,效果也很理想。
4自制零配件医疗设备很大一部分依赖进口,进口备件价格贵,进货时间长,所以国产代换或自制配件意义重大。
实例我院进了一台AVL-COMPACT3血气分析仪,3个月后随机钢瓶气体用完,改用国产钢瓶及减压阀,由于连接头与减压阀不配,无论如何都要漏气,三个月用一瓶气,因该连接头一头是普通螺母,另一头是外径不到2mm的空心管,制作相当困难,笔者采用一只普通螺母,一边用铁板封焊,板中间钻Φ1.5mm的孔,用14号注射针头代替空心管插进板中孔,再用16号针头套在14号外边,用万达混合胶封死做成连接头,效果很好,现一瓶气可用近2年。经验告知,血气用气体CO2与O2,渗透性很强,用普通橡胶管,粘合胶都会渗透漏气。应急修理的方法很多,采取应急措施后,可使设备功能恢复,但须相当了解设备原理,方可进行,否则会适得其反,扩大故障范围。
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